HR
kariera inżyniera
Wiedza
Menedżer sprzedaży w firmie technicznej
S
przedaż sprzedaży nierówna. Nieco innych kompetencji wymaga się od przedstawicieli handlowych w branży finansowej, a nieco innych – od handlujących sprzętem technicznym. Sprawdź, jakie umiejętności warto posiadać i staraj się zdobywać je już dziś!
W branży inżynierskiej bez merytoryki się nie obędzie, dlatego menedżer sprzedaży musi mieć odpowiednią wiedzę. – Kluczowe w doborze handlowców jest wykształcenie kierunkowe. W dobie stale rosnącego zapotrzebowania na pracowników szczególnym zainteresowaniem cieszą się tzw. kandydaci techniczni, czyli osoby o wykształceniu wyższym z obszaru budownictwa, konstrukcji, elektrotechniki czy automatyki, a także te z tzw. backgroundem chemicznym – opowiada Krzysztof Borkowski, Technical Sales Consultant w Antal. Menedżer sprzedaży musi być dla klienta, nierzadko bardzo wymagającego, partnerem w rozmowie. W związku z tym warto, by do każdego spotkania dobrze się przygotował i potrafił przygotować ofertę skrojoną na miarę. Powinien też znać nie tylko techniczne aspekty sprzedawanego produktu, ale także nowinki dotyczące całej branży i być na bieżąco ze spotkaniami branżowymi. To powoduje również ciągłą potrzebę doszkalania się.
Umiejętności – Praca w sprzedaży wymaga od pracownika wielu kompetencji, takich jak solidny, budowany często latami warsztat sprzedażowy,
umiejętności negocjacyjne czy łatwość nawiązywania kontaktów i opanowane do perfekcji umiejętności autoprezentacji – mówi Borkowski. Są to natomiast jedynie podstawy. Dobry handlowiec powinien także być wytrwały, a nawet uparty i umiejętnie słuchać tak, by móc trafić w rzeczywiste potrzeby klienta. – Planując swoją karierę w sprzedaży istotne jest inwestowanie w dodatkowe kursy i szkolenia z obszaru sprzedaży i zarządzania bądź rozważenie kierunku fakultatywnego – radzi studentom ekspert Antal.
Relacje Innym ważnym filarem pracy w sprzedaży jest umiejętność pozyskania nowych klientów i utrzymania dobrych relacji z obecnymi, a nawet zbudowania trwałej relacji partnerstwa. Nie wystarczy więc tylko oczarować klienta na pierwszej rozmowie i sprzedać produkt. Trzeba nieustannie walczyć nawet o już raz zdobytego klienta, dać mu poczucie zaopiekowania i ewentualnie potrafić wyciągać nauczkę z porażek oraz przyznać się do błędu. Rynek w żadnej branży nie jest na tyle duży, by „odpuszczanie” klientów było dobrą strategią. Uzbrój się więc w cierpliwość i zawsze pokazuj swój profesjonalizm. Agata Blinkiewicz
REKLAMA
10
www.semestr.pl