Programa ADOC: Comercio Electrónico - Nivel básico TEMA : MODELOS DE NEGOCIO
MBA. Miguel Salazar Kovaleff msalazark@gmail.com 2017 Lima, Perú
MODELOS DE NEGOCIO
• Historia de los modelos de negocios • h1ps://www.pinterest.com/pin/ 250723904231029931/
BUSINESS MODEL GENERATION
EJEMPLO
BLOQUES
•
•
• • •
CS - Segmento de clientes. Define los diferentes grupos de personas u organizaciones que una empresa Hene como objeHvo llegar y servir. Mercado masa, segmento, nichos, etc. VP - Propuesta de valor. Describe los paquetes de productos y servicios que crean valor para un especifico segmento de clientes. Innovadores, Rendimiento, Personalizados, precio, diseño, marca/status, reducción de costo, accesabilidad, Conveniencia/usabilidad, Reducción de riesgo CH – Canales. Describe como la compañía se comunica y lleva su propuesta de valor a los diferentes segmentos de clientes idenH ficados. Directo, indirecto, fuerza de ventas, ventas por internet, distribuidores, Hendas, etc. CR – Relación con los clientes. Describe las forma como la empresa se comunica con sus clientes. Autoservicio, Servicios automaHzados, Asistencia personal, Comunidades, Co-creación, servicio personalizado
BLOQUES
•
• •
KA – AcHvidades claves. Describe las cosas mas importantes que una compañía hace para hacer posible su modelo de negocio. Producción, Plataforma, Red, Solución de problemas KP – Socios claves. Describe la red de proveedores y socios de negocio que hacen posible el negocio. OpHmización y economía de escala, acHvidades especializadas. KR – Recursos claves. Describe los acHvos mas importantes que una compañía hace para hacer posible su modelo de negocio. Recursos humanos, recursos financieros, capital intelectual, acHvos fijos
BLOQUES
• •
RS – Flujo de ingresos. Como genera cada segmento ingresos a la compañía. Venta de acHvos, suscripciones, pago por uso, leasing, licenciamiento, publicidad, etc. CS – Estructura de costos. Describe todos los costos incurridos en la operación
A TRABAJAR….
• Tarea: – Desarrollar en un papel, un modelo de negocios de una empresa en parHcular – IdenHficar componentes de los 9 bloques del modelo de negocio planteado
EXPOSICIONES CORTAS
• Explicar el modelo de negocio • Escuchar comentarios
HERRAMIENTA ONLINE
http://bmdesigner.com/
Es una comunidad donde puedes explorar y plantear modelos de negocio
CANVANIZER
https://canvanizer.com/
LLENAR
http://dood.mx/canvas/
EJEMPLOS
IKEA
MCDONNALDS