Le magazine de l'OTTO'S 2019

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Einkaufentout schĂśnsauf gĂźnstig ordinaire. gemacht.



L’entreprise

tout sauf ordinaire OTTO’S – Une chaîne ordinaire de grands magasins? Ben non, justement pas du tout! Depuis sa naissance, en l'an 1978, notre entreprise s'est développée en véritable paradis pour les chasseurs de bonnes affaires. Toutefois, l'entreprise familiale suisse de longue tradition ne vous propose pas seulement les prix les plus avantageux possibles. Elle a encore bien d'autres qualités. Jugez plutôt:

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TTO’S se distingue de plusieurs façons de sa concurrence. Ce n’est pas une coïncidence, car pour être en pole position dans un marché très disputé, nous empruntons aussi consciemment des voies inhabituelles. Les deux qualités essentielles de notre entreprise sont nos prix imbattables, ainsi que notre assortiment impressionnant. Au fil du temps, nous l’avons du reste sans cesse agrandi. Nos clients sont époustouflés que nous leur proposions des voitures. Et ils apprécient vivement que chez OTTO’S, ils peuvent désormais aussi acquérir des skis et des VTT. Ce furent, bien sûr, des décisions courageuses de notre part, mais qui furent aussi récompensées, car OTTO’S CARS et OTTO’S Sport Outlets rencontrent aujourd’hui beaucoup de succès. Ce ne sont d’ailleurs que deux exemples montrant pourquoi notre entreprise maintient résolument le cap du succès depuis plus de 40 ans.

Dans nos succursales, nous faisons tout pour faciliter votre shopping et agrémenter votre plaisir. Ainsi, nous adaptons constamment notre assortiment aux besoins actuels de notre clientèle. En outre, nos actions dans nos tentes et ventes à quai, très prisées de notre clientèle, la fidélisent grandement. Du reste, le succès actuel d’OTTO’S s’explique par la mise en œuvre de divers éléments. Ces facteurs ne devraient pas non plus changer de sitôt. L’entreprise familiale, dirigée en deuxième génération par Mark et Rolf Ineichen, occupe entre temps quelque 2'500 collaborateurs. Notre flotte de camions rouges incomparables sillonne dans toute la Suisse, puisque notre siège, sis à Sursee, approvisionne ses plus de 100 succursales alémaniques, romandes et tessinoises, tous les jours de semaine. Il en sera encore ainsi pour l’avenir même si nous devions parfois quitter les chemins battus.

Ce qui distingue aussi OTTO’S, c’est sa proximité avec sa clientèle. Et nous connaissons nos clients!

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Acheter joliment avantageux Depuis 1978

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L’entreprise

Mark Ineichen, CEO / président du conseil d’administration et Rolf Ineichen, COO / membre du CA

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Diversité de l’offre

La diversité a un nom OTTO’S vous propose une diversité exceptionnelle allant des articles de ménage ou de vêtements, du chocolat aux vins, en passant par du mobilier. Faire ses achats chez OTTO’S comble pratiquement tous vos souhaits. Dans nos plus de 100 succursales réparties dans toute la Suisse, nous proposons à nos clients un assortiment d’une richesse impressionnante.

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entionner tous les articles d’OTTO’S demanderait non pas quelques pages, mais au contraire tout un livre! C’est que chez OTTO’S, on trouve pratiquement de tout ce dont on a besoin pour vivre. Notre assortiment comporte des milliers de produits allant du grille-pain à la brosse à dents, de parfums au papier hygiénique. Une excellente qualité, alliée à des prix absolument les plus avantageux nous fait gagner des points auprès de notre clientèle. Quiconque fait ses achats chez OTTO’S, trouve dans nos succursales des produits de ménage, des appareils

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électroménagers, des jouets, des meubles de jardin, des produits de papeterie, de l’alimentation pour animaux, des produits pour bébé et bien d’autres marchandises encore. Bref, le meilleur. Grâce à un vaste réseau d’achats, il nous est encore et toujours possible de proposer les articles de marque en vogue à des prix défiants toute concurrence. Nous sommes particulièrement forts dans le secteur alimentaire. Qu’il s’agisse de limonades, de conserves, de pâtes alimentaires, de sauces, de jus de fruits, de boissons ou de nobles vins: vous trouverez chez nous tout ce qui mérite sa place dans une armoire à provision bien remplie. Et lorsque vous aurez un événement à célébrer, vous trouverez chez nous également de pétillants mousseux pour que la joie soit de la partie.

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Angebot

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Diversité de l’offre

Vêtements et textiles à prix agréables Chaussures de sport tendance, chemises hommes chic ou tenues de loisirs, socquettes ou sous-vêtements: OTTO’S vous propose les tenues vestimentaires adaptées à chaque événement et à chaque saison. Mais nous sommes également forts dans le linge de maison et de literie. Notre offre comporte des draps-housses, draps de lit, coussins de qualité et bien d’autres articles encore.

Meubles. Tout à prix avantageux. Au sein de notre division mobilier, tous nos clients trouvent de quoi constituer une chaleureuse ambiance chez eux, car l’offre d’OTTO’S est naturellement immense, notamment en matière de chambres à coucher. Et lorsque la clientèle a choisi le style de sa chambre, elle peut ensuite faire son choix de matelas de qualité suisse qui lui assurera un confort sans pareil pour son sommeil. Il conviendra alors d’apporter une touche de couleurs dans cette chambre. La literie au goût du jour ainsi que les fourres de duvet et de coussins s’en chargeront. OTTO’S a également un immense choix de salles à manger, meubles rembourrés, meubles de bureau et de salles de bains.

Et comme les meubles tous seuls ne sauraient faire une atmosphère sympathique dans un appartement et le rendre aussi agréable que confortable, chez OTTO’S, vous pourrez aussi découvrir un trésor d’accessoires. Du reste, notre offre de tapis, de miroirs, d’images et de tableaux tout comme d’innombrables autres objets de décoration est adaptée en permanence et progressivement élargie. Vous trouverez une véritable mine d'informations sur notre site Internet ottos.ch

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Diversité de l’offre

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Succursales

Expériences: Acheter bon marché Afin que notre clientèle puisse bénéficier de notre assortiment varié, nous attachons beaucoup d’importance à ce que nos produits soient présentés de manière attrayante. Grâce à des concepts de magasins modernes, faire ses achats chez OTTO’S est un vrai plaisir.

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e réseau de filiales d’OTTO’S compte entre temps plus de 100 magasins dans toute la Suisse. Nos succursales ont toutes leur propre caractère. Certaines succursales sont de plain-pied, d’autres comportent plusieurs étages. Certaines ont une surface de 800 m2, d’autres quatre fois plus. Qu’elles soient sises au centre de Bâle, à Lausanne, à la Chaux-de-Fonds, à Bulle, à Delémont ou à Coire, toutes sont différentes, comme le sont aussi les différences géographiques entre la Suisse romande, alémanique et italienne. En dépit de ces endroits tous différents, nous veillons à ce que nos clients s’y retrouvent très facilement. Nous y parvenons grâce au fait que nous adaptons constamment

notre concept de magasin aux besoins de notre clientèle locale et élargissons notre assortiment en permanence. Ces mesures nous permettent de présenter encore mieux les offres d’actualité et de garantir une certaine quiétude dans le flux des clients. La clientèle bénéficie particulièrement de cette mesure lorsque nous faisons des actions figurant dans nos journaux publicitaires hebdomadaires, car ces actions-là se trouvent à proximité de nos produits dits réguliers. Nos ventes sous tentes ou à quai ont une formidable cote d’amour. Ce n’est pas étonnant que notre clientèle adore ça, car elle y trouve des articles de tous genres à des prix absolument époustouflants.

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Acheter chez OTTO’S est une bonne affaire.

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Succursales

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Véhicule de location OTTO’S

Idéal pour déménager ou faire un achat Vous avez acheté du mobilier et vous avez donc besoin d’un véhicule plus spacieux pour les emporter? Ou vous allez déménager prochainement? Alors notre véhicule de location est exactement ce qu’il vous faut.

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os véhicules sont à votre disposition dans toute la Suisse et ce naturellement à des prix abordables. Nos véhicules sont accessibles à n’importe qui, peu importe que de la marchandise ait été achetée préalablement chez OTTO’S ou pas. ottos.ch/fr/angebote/otto-s-mietwagen

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Service de livraison et de montage Comment faire pour que le mobilier acheté ou les achats importants entrent dans mes quatre murs? Si ma propre voiture ou le véhicule utilitaire proposé en location ne devait pas contenir suffisamment de place pour le transport à domicile, nous nous chargerons de livrer le nouveau mobilier directement à votre domicile. Le montage des meubles fait aussi partie de nos services.

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ottos.ch

Achats 24 h sur 24 chez OTTO’S Le comportement des consommateurs a grandement changé au cours de ces dernières années. De plus en plus de personnes préfèrent de loin faire leurs achats aisément depuis chez eux. Les achats en ligne sont, du reste, très pratiques à plusieurs égards.

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abord, dans notre boutique en ligne, vous trouverez pratiquement de tout. Des verres de contact aux meubles rembourrés, des produits de soins de qualité aux crus les plus nobles. Mais notre portail en ligne vous offre encore bien d’autres avantages. Lorsque vous vous intéressez à un produit, en un seul clic de souris, vous obtiendrez toutes les informations essentielles à son sujet. Ensuite, notre site Web informe toujours notre clientèle à propos de nouveautés attrayantes ou d’offres exclusive en ligne. Le shopping en ligne est aussi simple que de faire un petit tour dans l’un de nos magasins. Nos clients mettent dans le panier le ou les articles choisi(s), sélectionnent ensuite l’option de paiement. Dès que la commande est confirmée, un ou deux tours de cadran plus tard et le facteur sonnera à votre porte pour vous remettre vos marchandises. Essayez: un clic… c’est si facile!

L’avalanche de paquets ...

... sera livrée dans les délais.

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OTTO’S Sport Outlet

Articles de sport très avantageux Qu’en hiver, vous soyez sur les pistes et par monts et par vaux en été: en Suisse, à tout âge, on aime faire du sport, être actif, faire des randonnées dans la nature. Ce n’est donc pas étonnant que nos clients qui font du sport ou qui aiment la nature en aient pour leur argent en achetant chez OTTO’S.

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es sports d'hivers ne doivent pas forcément être onéreux. Depuis qu'OTTO'S est entré dans le marché du ski et du snowboard, les passionnés des sports de neige trouvent chez nous des produits de marque à des prix attrayants. Il y a belle lurette que les Sport Outlet d'OTTO'S réalisent les meilleurs succès de vente de skis en Suisse. Rien qu'à Sursee, sur une surface de vente de 1000 m2 des centaines de paires de skis des marques les plus renommées vous attendent. Et avec ça, bien sûr un grand choix de vêtements de ski, de casques et de lunettes. Bien entendu, les passionnés de ski de fond et de snowboard trouvent leur bonheur. Nos clients viennent nous y trouver des quatre coins de Suisse pour profiter de nos offres sensationnelles d'articles de sport. Du reste, ils ne viennent pas rien qu'en hiver...

Voici notre Sport Outlet OTTO‘S à Sursee

Au retour du printemps, les skis font place aux bicyclettes et VTT. On y trouve alors de tout: du vélo à carbone à suspension intégrale au vélo électrique ultramoderne en passant par les petits vélos super cool pour enfants. Nos Sport Outlet répondent donc à tous les désirs des passionnés de la petite reine. Un vaste choix de vêtements de loisirs de nombreuses marques prestigieuses les attend. Vous cherchez des chaussures pour le jogging, pour les randonnées, pour le sport en salle ou des chaussures pour vos loisirs ? Nous les avons, venez nous trouver! Quel que soit votre sport favori: dans les Sport Outlet d’OTTO’S, vous bénéficierez non seulement des innombrables offres exceptionnelles, mais encore des conseils avertis de nos spécialistes en sport.

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OTTO’S Beauty Shop

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Beauté et soins vont de pair Les parfums, les produits de beauté et de soins font depuis toujours partie de notre assortiment. Les Beauty Shop exclusifs d’OTTO’S vous proposent un plaisir d’achat tout particulier.

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aut-il souffrir pour être belle… et dépenser beaucoup d’argent? Mais non, pas chez OTTO’S! Depuis toujours, nos succursales vous proposent des produits de beauté à des prix attrayants. Dans nos Beauty Shop nous proposons à notre clientèle des produits de beauté et cosmétiques des marques les plus connues et prisées. Les Beauty Shop marquent des points auprès de notre clientèle non seulement par des prix bas défiant toute concurrence, mais encore par une ambiance particulièrement exclusive et par un serviceconseils hors pair. Vous y trouverez fragrances et parfums subtils, produits professionnels de soins capillaires, maquillage et accessoires tendance. Tout simplement magnifique!

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OTTO’S CARS

Une autre façon d’acheter une auto Chez OTTO’S CARS, à Sursee, vous trouverez le véhicule idéal que vous recherchez: berline, cabriolet, limousine – tous ces véhicules vous sont proposés à un prix sensationnel. Notre modèle commercial novateur comprend des voitures saisonnières d’actualité ainsi que d’attractifs véhicules importés.

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TTO’S est tout sauf ordinaire. Ce que cela signifie, vous le voyez à l'exemple d'OTTO’S CARS. En se risquant sur le marché des automobiles, le grand patron d’OTTO’S Mark Ineichen a, une fois de plus, eu un bon flair. L’histoire à succès de ce modèle commercial innovatif se fonde sur plusieurs facteurs. Voici le principal: Comme partout ailleurs chez OTTO’S, chez OTTO’S CARS, à Sursee, le client en a davantage pour son argent. Peu importe que le client opte pour un véhicule de saison d’occasion ou pour une voiture rutilante importée. Les voitures dites de saison sont utilisées par nos collaborateurs ainsi que par les entreprises partenaires triées sur le volet. Au bout de quelques mois, nous les mettons en vente avec un rabais important.

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Notre offre sensationnelle va cependant beaucoup plus loin, car nous vous proposons également une reprise de votre voiture, d’amples conseils relatifs à votre assurancevéhicule et, naturellement, divers modèles de financement intéressants pour acquérir votre future voiture. La vente de voitures neuves que nous importons directement connaît aussi un grand succès, car, là-aussi, nos clients bénéficient d’un prix attrayant. Il va sans dire que nous avons du choix. Mais les véhicules proposés trouvent vite acquéreur, aussi vaut-il la peine de vous plonger de temps à autre chez OTTO’S CARS. Nous serions ravis de vous accueillir. Vous trouverez bien plus d’infos sur: ottoscars.ch

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Sponsoring de sport

Avec beaucoup de ferveur et passion Pratiquer un sport, c’est sain, ça éveille plein d’émotions et c’est un fort signe de ralliement. Pour OTTO’S, suffisamment de raisons pour s’engager dans ce domaine. Nous sommes donc devenus le sponsor principal du FC Lucerne et du club de hockey de Zoug (EVZ).

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orsque vous venez nous trouver au siège principal d’OTTO’S, à Sursee, vous verrez tout de suite pour quels clubs sportifs notre cœur bat. Les drapeaux publicitaires arborant les logos du FC Lucerne et EV Zoug flottent en bonne place, visibles devant l’entrée du siège principal. Voilà bien un partenariat qui fonctionne et qui fait plaisir. A l’instar d’OTTO’S, ces deux clubs sportifs de pointe sont parfaitement ancrés en Suisse centrale. En fait, nous soutenons le FCL depuis 1998 – d’abord comme publicitaire dans son stade –, et depuis 2011, en tant que sponsor principal. Depuis lors, les maillots des footballeurs portent fièrement notre logo. Le partenariat avec « l’image de marque de la Suisse centrale » porte ses fruits et vaut la peine pour les deux parties. Du reste, il y a aussi fort longtemps que le logo d’OTTO’S se remarque bien ailleurs qu’au stade de football de Lucerne.

OTTO’S soutient le club de hockey de Zoug depuis 2016. Ce partenariat, c’est comme le puck, bien au fond des filets. Or, comme OTTO’S, l’EVZ joue un rôle de pionnier, car vu qu’il pratique un programme de relève unique en son genre pour les jeunes, il est devenu un modèle exceptionnel au sein du hockey helvétique. En tant que sponsor principal, notre logo figure donc sur les deux manches de vêtements des hockeyeurs de la première équipe, dans le cercle d’engagement au stade de glace et dans deux chaînes de TV locales. Par ailleurs, nous nous engageons en tant que partenaire présentateur au sein de la Ligue des champions de hockey. OTTO’S soutient aussi de nombreuses associations et organisations caritatives par des bons d’achat.

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Une entreprise ... un tas de jobs Avec ses 2500 collaborateurs, OTTO’S est l’un des plus importants employeurs de Suisse centrale. Ce n’est pas seulement le nombre d’employés qui est impressionnant, mais surtout la diversité des métiers exercés.

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our assurer parfaitement l’exploitation de notre grande entreprise, nous misons sur l’activité de spécialistes des branches et domaines des plus divers. Les innombrables gérants et gérantes de nos succursales veillent avec leurs gestionnaires du commerce de détail qu’il y ait dans les magasins sis dans tout notre pays toujours assez de produits à disposition et que la clientèle se sente parfaitement à l’aise en se servant chez nous. C’est sans nul doute dans notre complexe administratif à Sursee que l’on exerce le plus de professions, jugez plutôt: à notre siège nous occupons à côté de nombre

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d’employés de commerce, aussi des téléphonistes, des informaticiens, des professionnels de l’immobilier, des graphistes, des polygraphes, des acheteurs, des vendeurs de voiture, des logisticiens, des managers de qualité, des formateurs, des techniciens de coupe, ainsi que des chargés de mission de sécurité. Nous n'oublierons pas non plus, bien sûr, nos artisans et ouvriers qui nous permettent d'accomplir pratiquement tous nos travaux de nettoyage, d'entretien et de réparation dans nos bâtiments et pour nos véhicules; ce sont nos menuisiers, mécaniciens et nos agents d'exploitation. Une belle diversité, n'est-ce pas?

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Employeur

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Stimuler et encourager notre personnel Le personnel est le capital de chaque entreprise. Chez OTTO’S, nous prenons cet impératif à cœur: ainsi, par exemple, nous formons régulièrement notre personnel par des cours de formation internes.

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hez OTTO’S, nous en sommes convaincus: marquer le pas, c’est régresser! C’est exactement pour cela que nous attachons beaucoup de prix à la formation et au perfectionnement professionnel de notre personnel et tout spécialement celui chargé de la vente. Cela étant, les formations internes sont aussi variées que l’est notre personnel. Dans des modules ad hoc, nous regroupons chaque fois entre 10 et 12 vendeurs en détail provenant de nos diverses branches et nous leur enseignons les bases théoriques avant qu’ils ne mettent en pratique directement leur nouveau savoir sur la surface de vente. Les gérants et gérantes de nos succursales et ceux et celles qui souhaitent le devenir élargissent leurs connaissances spécifiques en matière de conduite, communication, gestion du temps et dans bien d’autres domaines encore. Nous vouons aussi une attention particulière à la formation

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professionnelle et à la formation continue de nos apprentis et apprenties qui seront des employé(e)s de commerce, des informaticiens, des logisticiens et des gestionnaires du commerce de détail. Tous, – en plus de leur formation au sein de notre entreprise et des cours interentreprises –, suivent trois à quatre modules de cours internes par année d’apprentissage. Ces enseignements ont pour but de stimuler le sens des responsabilités de nos talents et nous leur inculquons les fondements des us et coutumes professionnels d’OTTO’S. Le fait que nous investissions autant dans la formation et le perfectionnement de notre personnel a une raison d’être essentielle. Nous savons en effet que meilleur sera notre personnel, plus nos clients seront satisfaits. Et, finalement, tout le monde en profite.

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Employeur

Stimulation et motivation: nous formons rÊgulièrement notre personnel dans notre centre de formation.

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Employeur

Un investissement pour notre avenir Les entreprises prospères font bien de former elles-mêmes leur futur personnel. Voilà exactement la raison pourquoi nous accordons une place de choix à la formation de nos collaborateurs et collaboratrices.

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ous accordons beaucoup d’importance à la formation des apprenti(e)s. Et ce pas uniquement à la Centrale d’OTTO’S, à Sursee, mais aussi dans toutes nos succursales réparties dans toute la Suisse. Les gestionnaires du commerce de détail constituent la majorité puisqu’ils font environ la moitié de tous nos apprentis. Viennent ensuite les logisticiens et les employés de commerce qui constituent un grand groupe. Et puis nous formons aussi régulièrement les informaticiens et conducteurs de véhicules lourds. La plupart de nos apprentis obtiennent le certificat fédéral de capacité (CFC) au bout de leur apprentissage de trois ans. Dans nos domaines du commerce de détail et de la logistique, nous proposons aux jeunes personnes ayant des aptitudes surtout pratiques une formation initiale de deux ans aboutissant à une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP). Et pour augmenter encore leur qualité de travail dans la vente, la logistique et l’administration, nous nous efforçons d’occuper nos apprentis au-delà de leur apprentissage. En tant que grande entreprise familiale, nous avons une responsabilité sociale. Nous voulons donc aussi être à la hauteur de cet engagement en matière d’apprentissage, car après tout, nous sommes convaincus que ces jeunes gens font partie de notre avenir.

Notre relève, elle aussi, reste très concentrée sur son sujet.

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Vaste choix. Toujours. Avantageux.

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Logistique

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Logistique

Un tour de force logistique OTTO’S s’est fixé comme objectif de proposer tous les jours de la marchandise de qualité à un prix avantageux. Pour rendre cette prouesse possible, c’est surtout notre personnel aux entrepôts centraux, à Sursee, qui est mis à l’épreuve.

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evoir approvisionner plus de 100 succursales dans toute la Suisse avec de la marchandise est une tâche exigeante. Le voyage de nos produits débute dans leur pays d’origine, où ils sont transportés dans des containers par voie maritime jusqu’au port de Hambourg. Depuis là, soit ils remontent par le Rhin jusqu’à Bâle ou par la route et arrivent directement à Sursee. Depuis nos entrepôts centraux, ces articles vont être livrés plusieurs fois par semaine dans nos succursales disséminées dans tout notre pays. C’est donc un tour de force logistique particulier que nous devons accomplir pour que les bonnes marchandises arrivent au bon endroit. Nos quelque 500 collaborateurs (hommes et femmes) aux entrepôts centraux, à Sursee, jouent donc un rôle particulièrement important. Nos logisticiens et logisticiennes déchargent la marchandise dès son arrivée

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à Sursee ; stockent les produits, les trient et les attribuent à la bonne succursale, puis les préparent ensuite pour être transportés au bon endroit. La livraison en temps des marchandises ne met toutefois pas un terme à notre travail, car en notre qualité d’entreprise moderne, nous sommes conscients de notre responsabilité écologique. Cela surtout parce que la gestion des marchandises génère, elle aussi, une quantité de déchets. Et nous nous en occupons! Qu’il s’agisse de carton, de film plastique, de ferraille ou de bois, nous reprenons chaque année à Sursee de nos succursales les matières recyclables, les séparons ensuite proprement et les recyclons dans les règles de l’art. Puis nous éliminons consciencieusement tout ce qui ne peut pas être recyclé. Nous le faisons par respect pour notre environnement.

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Logistique

Davantage de sécurité, moins de consommation: Notre flotte de poids lourds ouvre la voie à de nouveaux niveaux de performances. Notre entreprise a d’ailleurs toujours fait preuve d’esprit d’initiative – et cela même d’un point de vue technologique. Grâce au renouvellement de l’ensemble de notre flotte de camions, en 2019, nous avons pu poser un nouveau jalon dans notre histoire. Le camion Mercedes «Actros» fixe effectivement de nouveaux critères en matière de technicité, de performances, d’efficience énergétique et de sécurité. Tout le monde en bénéficie: d’abord, nos chauffeurs, nous en tant qu’entreprise et finalement aussi notre clientèle.

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La genèse de l’entreprise

Tout a commencé par des intempéries 1978 – Après des intempéries au Tessin, Otto Ineichen achète de la marchandise de qualité impeccable, la stocke dans un local de vente improvisé à Sursee et la met en circulation. « OTTO’S Schadenposten» est né et devient un créneau sur le marché qui rencontre un succès immédiat. 1985 – Le succès aboutit à un nouvel assortiment de marchandises que nous distribuons entretemps à 24 emplacements. OTTO’S Schadenposten devient alors OTTO’S Warenposten SA. 1988 – Vu la formidable évolution, nous construisons un nouvel entrepôt central à Sursee qui devient le cœur de notre logistique. C’est depuis là qu’OTTO’S Warenposten SA conquiert le marché helvétique. 1989 – Nous ouvrons notre première succursale en Suisse romande. «OTTO le Soldeur», l’entreprise pourtant suisse alémanique, s’attire spontanément la sympathie de la clientèle romande. 1998 – L’entreprise familiale célèbre son 20e anniversaire. Entre temps, notre entreprise occupe 750 personnes et possède 71 succursales. Une vision s’est imposée. 1999 – Comme suite logique dans l’évolution de notre assortiment, nous devenons aussitôt OTTO’S. Totalement selon la devise: OTTO’S –tout simplement différent. 2001 – En septembre, Mark Ineichen reprend la direction opérationnelle de l’entreprise familiale. 2006 – Personne n’aurait pensé que les voitures se vendent aussi simplement qu’une plaque de chocolat. OTTO’S CARS, à Sursee propose à sa clientèle un choix de voitures de saison de bonnes marques. 2007 – Nous ouvrons un nouveau canal de distribution et pour la première fois, nos clients peuvent commander par Internet des articles de marque triés sur le volet à des prix avantageux.

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2009 – Nouveau coup de maître: Grâce au label «OTTO’S HOME», nos clients peuvent désormais concevoir leur maison de rêve. 2011 – OTTO’S affiche son côté sportif: désormais ses clients trouveront dans toutes les succursales des vêtements de sport et des chaussures de loisirs de marques connues à des prix défiant toute concurrence. 2012 – Le 6 juin, deux jours avant de fêter son 71e anniversaire, Otto Ineichen décède d’un infarctus du myocarde. Il laisse une veuve, Hilde, et quatre fils adultes. 2014 – Nous agrandissons le Centre de logistique à Sursee. Grâce à l’entrepôt 4, notre espace de stockage total double d’un coup. 2015 – Nous ouvrons à Sursee notre premier Sport Outlet sur deux étages qui propose des articles de sport de saison. Font également partie de cet immense assortiment des chaussures de sport et de loisirs. 2017 – Nous ouvrons notre première boutique de beauté, l’OTTO’S Beauty Shop. Dans la City Mall Archhöfe, à Winterthour, notre clientèle autant féminine que masculine trouve des produits de beauté et de soins dans une ambiance exclusive. Les conseils compétents sont bien entendu gratuits. 2018 – OTTO’S fête ses 40 ans d’existence. L’entreprise célèbre cet évenement avec sa clientèle en lui offrant un concert live du rockeur suisse Gölä, à Sursee. Plus de 80'000 clients participent au tirage au sort pour obtenir l’un des 3000 billets gratuits. 2019 – OTTO’S poursuit sa croissance. A Sursee débutent des constructions qui dureront plusieurs années et qui permettront d’agrandir encore les entrepôts centraux et le complexe administratif d’OTTO’S.

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Nous nous réjouissons de votre visite dans l’une de nos succursales d’OTTO’S tout près de chez vous.

tout sauf ordinaire. ottos.ch


OTTO’S AG Wassermatte


e 3 6210 Sursee ottos.ch


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