Marrón y Blanco 446

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Escaparate robots cocina y hogar 2020 - nº 446



SUMARIO

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Entrevista Manuel Agudo, director de ventas de Garatía3

Los electrodomésticos Corberó ayudan a reducir las alergias

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El escenario post Covid-19 al que se enfrenta el retail

El sector opina Aire acondicionado

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Escaparate Robots cocina y hogar

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EDITORIAL

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Ahora que parece que hemos pasado lo peor desde el punto de vista sanitario, toca poner en marcha la maquinaria y afrontar la otra cara de la crisis que llevamos viviendo desde marzo de este año: la económica. Desde luego, los pronósticos no son nada alentadores para la economía española. La OCDE revelaba hace pocos días que el PIB de España se contraerá un 11,1% este año, eso en caso de que no haya ningún rebrote. Si lo hay, la caída sería del 14,4%. En ambos escenarios, tanto la caída en la demanda doméstica, debido a la destrucción de empleo y la paralización de la actividad, como en la demanda externa, especialmente del turismo, explican esta contracción. Frente a este panorama, que ya hemos experimentado otras veces en la economía española pero inédito por sus causas, no queda otra que asumir la realidad, tener esperanza, coger aire y empezar como si estuviésemos a 1 de enero, porque como publicaba José Carrasco, director general de Fersay, en su blog “lo que llevamos de 2020 ya no vale y de nada sirve aferrarse a ello”. Tomamos prestadas de él algunas ideas que plantea para asumir este segundo período del año de la mejor manera posible. Una de ellas apunta al trabajo en equipo y a la colaboración. De esta, no saldremos solos. Habrá que apoyarse los unos en los otros y cooperar para encontrar sinergias y acometer la recuperación de forma coordinada. También habrá que poner orden y planificar. La “nueva realidad” que se nos presenta a partir de ahora, o simplemente realidad, ya que la realidad es la que es y adjetivarla puede parecer absurdo, es diferente a la que preveíamos y exigirá medidas, por lo tanto, distintas. Algunos estudios ya hablan de nuevos patrones de consumo y nuevos hábitos en los clientes que habrá que analizar para darles una respuesta eficiente. Conocer qué necesitan ahora los consumidores, cuándo y de qué manera nos proporcionará información muy valiosa para saber qué horarios de apertura son los más convenientes, qué necesidades de personal vamos a tener, qué servicios debemos ofrecer y en qué condiciones tienen que estar nuestras tiendas. Tendremos, además, que analizar cómo ha sido nuestro comportamiento durante estos meses insólitos y reflexionar sobre ello. Conservar la confianza del cliente o recuperarla, en caso de que la hayamos perdido, es fundamental. “Es hora de sacar kilos de empatía y de aumentar la dosis de solidaridad para que nuestros clientes nos vean como sus asesores de confianza y que hemos estado ahí, pensando, analizando y planificando como salir juntos de esta mientras pasábamos lo peor que nunca habíamos visto y sufrido”, sostiene Carrasco. Finalmente, habrá que sacar ánimos de donde se pueda y afrontar la situación con positividad. Todos, desde proveedores, fabricantes, distribución, medios de comunicación y consumidores en general, hemos atravesado unos meses difíciles pero, aunque sea una frase manida quizás conviene aferrarse a ella: toda crisis supone una oportunidad. Marquémonos nuevos retos, menos ambiciosos de los que nos gustaría, y centrémonos en conseguirlos.



EMPRESAS

ENTREVISTA

GARANTÍA3, la extensión de garantía que se aplica a todos los productos eléctricos y electrónicos BC Warranty Management continúa realizando inversiones siguiendo las decisiones estratégicas que han hecho que en los últimos años se haya consolidado en toda España como partner cualificado estratégico e internacional para fabricantes y distribuidores.

En esta entrevista, Manuel Agudo, director de ventas de Garantía3, el producto estrella que ofrece la compañía, nos explica más sobre este exitoso producto, así como de otros de la compañía. Explíquenos brevemente las ventajas que ofrece Garantía3 BC Warranty Management es una empresa partner de un grupo europeo especializado -desde 1999- en la gestión de servicios postventa y extension de garantia. La compañía siempre está atenta a las necesidades del mercado para poder darle las respuestas que está demandando. Se sitúa como partner estratégico para fabricantes, tiendas online, distribución organizada y especializada; que operan en los sectores de electrónica de consumo, informática, audio y vídeo, clima, fotografía, telefonía, brico, etc. Nuestra empresa sigue invirtiendo, 6 marrón y blanco

siguiendo las decisiones estratégicas gracias a las que en los últimos años se está consolidando en toda Europa como partner cualificado para fabricantes, y distribuidores (también online) a quién ofrece la gama completa de servicios de extension de garantia en el mercado, incluso con soluciones innovadoras y personalizadas. Garantía3 es la extensión de garantía para todos los productos eléctricos y electrónicos propuesta por BC Warranty Management. Con Garantía3, que no es un seguro, la distribución y los consumidores finales disfrutarán de las ventajas de los servicios ofrecidos por la garantía del fabricante por 3 años más, para todos los productos de electrónica de consumo. Es un producto que va dirigido tanto a línea blanca, línea marrón, PAE, aire acondicionado, IT, etc. Garantía3 representa un recurso importante para fabricantes y distribuidores que quieren enriquecer

su propuesta comercial y aumentar su margen. ¿Que beneficios porporciona Garantía3? ¿Qué otros productos tienen a su disposición los clientes? Invertir en postventa, significa fidelizar, es decir acompañar al consumidor en todas las fases siguientes a la compra del producto; fidelizar es la mejor manera de establecer una relación entre distribuidor y cliente caracterizada por la confianza. Para cubrir las necesidades del cliente hay cuatro tipos de producto y el tope máximo de cada uno constituye el coste máximo de reparación por reparación. La extensión Garantía3 se otorga del mismo modo y en los mismos términos descritos en el certificado de garantía original expedido por el fabricante y vigente en el momento en que se adquiere el bien. Para la reparación del bien no está contemplada franquicia alguna a cargo del cliente, ni se solicita ningún adelanto de dinero.


EMPRESAS

Además de Garantía3 (3 años más), tenemos Cover. Con el certificado Garantía3 Cover se ofrece una cobertura gratuita del daño accidental por 12 meses y se presenta en 3 maximales que se pueden asociar a todos los productos eléctricos y electrónicos presentes en el mercado.

Tambien hay Garantía3 Display, que es un servicio de asistencia técnica, cuya finalidad es una única reparación de la pantalla exclusivamente en caso de daño accidental, durante un período de 12 meses a partir de la fecha de activación del certificado elegido. La activación de Garantía3 Display se puede realizar

descargando la aplicación Garantía3 en Google Play o Apple Store, en un producto con pantalla y funcionamiento intactos. Garantía3 Display es la única extensión que se puede utilizar para productos nuevos y usados. www.garantia3.es

El punto de vista de los clientes La oferta de servicios de postventa que brinda BC Warranty Management a sus clientes es estratégica y crucial para proporcionar valor añadido y crecer. Algunos de ellos han querido contribuir en este artículo con sus opiniones.

Mielectro Juma, Mari Carmen, c/Sabadell, 33 - Rubí (Barcelona) ¿Cuáles son los beneficios de Garantía3? Adquirir por un mínimo coste la tranquilidad que durante 3 años más después de la garantía ofrecida por el fabricante, que tu electrodoméstico estará protegido contra todo fallo de funcionamiento, es decir, durante 5 años sabes que no tendrás ningún coste añadido si el producto deja de funcionar. Garantía3 permite fidelizar a los clientes ¿cuál es vuestra experiencia al respecto? Como ofrecemos con Garantía3 tranquilidad sobre ese producto durante 3 años más a la garantía del fabricante, le estamos dando al cliente un valor añadido a su compra garantizando su tranquilidad tanto en el producto como en nuestros servicios, por lo tanto se sienten seguros y confiados comprando en nuestros establecimientos.

Electro Mondejar, Cristian Insa Mestre (encargado de la tienda), Av. Sant Viçens, 52 El Vendrell (Tarragona) ¿Cuál es el tipo de extensión más solicitado? La extension que se vende mas es la Garantía3 500€ que cubre la mayoría de los productos en el mercado. Finalmente, el uso de estos servicios genera un margen adicional sustancial. Por eso, invertir en el servicio Garantia3, es importante para diferenciarse de la competencia. Ademas, Garantía3 puede ser utilizada también par compradores profesionales. ¿Cómo funciona? Esta extensión de garantía prolonga la vida de cualquier producto de electrónica de consumo por 3 años más reparándolo totalmente sin coste alguno. Garantía3 se otorgará del mismo modo y en los mismos términos descritos en el certificado de garantía original expedido por el fabricante y vigente en el momento en que se adquiere el bien. El negocio de los servicios postventa está en constante crecimiento y la competencia que vivimos está cada vez más centrada en el conocimiento de las necesidades del consumidor, para atenderlas mejor e, incluso, anticiparse a ellas.

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EMPRESAS

Los electrodomésticos Corberó ayudan a reducir las alergias Según los especialistas, la cifra de personas afectadas por alergias va en aumento. Actualmente se estima que un 20% de la población padece algún tipo de alergia, pero en los próximos 20 años podría afectar al 50% de la población europea. En esta época del año es muy común sufrir de alergias. Uno de los grupos alérgenos más frecuentes son los pólenes, las células reproductoras de las plantas, que en esta época del año proliferan. Aunque no son los únicos, también pueden provocar reacciones molestas los ácaros del polvo, los epitelios de algunos animales (gatos, perros, caballos o roedores) e incluso ciertos hongos ambientales. Además de recurrir a fármacos para que calmen los síntomas, Corberó quiere hacer hincapié en que se pueden reducir las alergias en primavera eligiendo bien los electrodomésticos para el hogar y utilizando adecuadamente sus prestaciones.

Para la limpieza de la ropa, una lavadora con un programa antialérgico será de gran ayuda. Se trata de un programa especial de aclarado adicional con agua caliente que protege contra los alérgenos que provienen de las plantas como el polen, los que provienen de las mascotas como gatos o perros, bacterias que se encuentran en el polvo, ácaro del polvo doméstico, ácaro del polvo vivo y fungos, hasta el 99,99%. Secar la ropa en una secadora, en lugar

de tenderla en el exterior, evita que se acumule el polen sobre ella antes de usarla de nuevo. Si el hogar es pequeño para tener una lavadora y una secadora independientes, Corberó propone como solución ideal su lavadora-secadora (CLSV 961420 T) que, además, incluye el programa antialérgico.

Vajilla y alimentos en perfecto estado

Un buen lavavajillas con el programa higiénico ayudará a reducir la presencia de hongos en los instrumentos de cocina. Estos programas tienen la funcionalidad de realizar una limpieza higiénica a 70 ºC durante 127 minutos (varían en función del modelo) pero el objetivo es asegurar una esterilización total. Por último, un frigorífico con el sistema purificador en su interior contribuye también a crear un ambiente estéril y saludable en el electrodoméstico que debe mantener en buen estado los alimentos. Se consigue con una tecnología de esterilización de platino, que libera iones naturales en el interior del frigorífico las 24 h del día. 8 marrón y blanco


www.svanelectro.com


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Cuatro de cada diez hogares con internet consumen contenidos audiovisuales en plataformas online de pago La CNMC ha analizado el consumo audiovisual de los españoles a través de plataformas online de pago, como Netflix, HBO, Movistar o Amazon Prime Video. A finales de 2019, este tipo de plataformas de pago estaban presentes en el 40% de los hogares con acceso a internet. El crecimiento interanual fue de casi un 28%, según los últimos datos del Panel de Hogares CNMC del cuarto trimestre de 2019. De hecho, si comparamos estos datos con los de 2016, ese incremento ha sido del 237%. Es importante destacar que los datos de esta encuesta reflejan la situación de mercado antes del estado de alarma provocado por la pandemia de Covid-19. La obligación de guardar cuarentena en casa ha provocado un mayor uso de plataformas de streaming y ha disparado el consumo televisivo. Cada vez hay más individuos que consumen contenidos audiovisuales a través de Internet (en general, ya sea de manera abierta o de pago). Casi la mitad de españoles (48,3%) consumieron contenidos online al menos una vez a la semana. En este sentido los videos cortos son los contenidos más habituales (55%).

Más móvil y mucho WhatsApp

Los resultados del Panel también confirman que los españoles están enganchados al móvil: 9 de cada 10 internautas suelen conectarse a Internet a través de su teléfono móvil de manera habitual. La mensajería online es el servicio más utilizado por los usuarios con smartphone (81% lo usa varias veces al día) y la aplicación de WhatsApp fue la 10 marrón y blanco

que concentró más usuarios (92% de los internautas). Tras esta aplicación, le siguió en adeptos Facebook Messenger (22,7%), muy por encima de Telegram (8,3%) o Skype (5%). Además de mensajería, estas aplicaciones suelen permitir la opción de realizar llamadas y videollamadas. De nuevo, WhatsApp fue la más popular (con casi un 50% de internautas que la usan por este motivo), seguida de Skype (8%) y

Facebook Messenger (6,4%). Las redes sociales más populares en España son Facebook e Instagram. Un 60% de los internautas usan la primera habitualmente y un 40%, la segunda. Instagram crece en usuarios desde 2016, año en el que el porcentaje de internautas que la usaban era del 24,4%. El resto de redes sociales mantiene un volumen de usuarios relativamente estable.


EMPRESAS

Teka garantiza la máxima garantía sanitaria en su servicio técnico Teka garantiza la máxima protección y seguridad en su asistencia presencial, instalaciones y reparaciones con el objetivo de proteger la salud de sus clientes, profesionales y partners. Desde la declaración del estado de alarma, la compañía estableció un estricto protocolo de actuación para que su servicio técnico de instalaciones y reparaciones cumpliera con una serie de medidas que permitieran garantizar la prevención de la salud tanto del cliente como de los trabajadores implicados en realizar este trabajo, tal y como se indicaban en las medidas preventivas señaladas por las autoridades sanitarias. Previamente a cada visita, se informa detalladamente al

cliente de cómo se va a proceder y se establecen las recomendaciones que se deben seguir para garantizar su propia seguridad y la de los técnicos que acuden al domicilio. Además de utilizar mascarillas FPP2, el técnico que acude al domicilio del cliente va protegido con un equipo de protección individual (EPI) y guantes. En la vivienda, el operario mantiene la distancia de seguridad y se insta a que en el espacio de trabajo haya el menor número de personas posibles. Una vez terminada la reparación o instalación, los técnicos retiran siempre los embalajes o posibles residuos de la casa del cliente y posteriormente se desinfecta el material utilizado en la instalación y que es necesario reutilizar para el siguiente trabajo.

Samsung Electronics alcanza una cifra de negocio de 1.735 millones de euros en 2019 en España Samsung Electronics lberia, S.A.U. presenta el Informe Anual 2019 que recoge su compromiso con España para impulsar la economía nacional y contribuir a mejorar la sociedad en nuestro país. Esta aportación a la economía fue posible gracias a una cifra de negocio que en España llegó a los 1.735 millones de euros en 2019, lo que supone un aumento del 1,7% respecto al ejercicio anterior. Por otro lado, el resultado de explotación alcanzó los 33,4 millones de euros, mientras que los beneficios después de impuestos se situaron en 28 millones, lo que supone un aumento del 8% respecto al año anterior. La contribución total de Samsung al PIB español en 2019 ascendió a 771 millones de euros, lo que supone un aumento del 2,5% respecto al año anterior. Esta cifra incluye la contribución directa de la compañía de 67,9 millones de euros, la contribución adicional indirecta de 165,9 millones destinados a gastos en proveedores nacionales y 372,5 millones por la contribución tractora al PIB derivada de la venta de productos Samsung, destacando un aumento del 79% en el impacto en el comercio minorista especializado en electrónica. Los 164,7 millones restantes fueron generados a través de la contribución inducida al PIB: los impactos directos, indirectos y tractores originaron en 2019 un total de 324,2 millones de euros en salarios, lo que ha propiciado un incremento del consumo. Por último, el impacto fiscal total generado por Samsung en 2019 asciende a 657,9 millones de euros. La aportación directa a las arcas del Estado en 2019 ascendió a 30,7 millones de euros. El impacto fiscal indirecto ascendió a 391,3 millones, lo que supone un 61,3% del impacto fiscal total. La venta de los productos en los establecimientos comerciales, originan, a su vez, un impacto fiscal tractor de 184 millones de euros.

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EMPRESAS

El lavavajillas Bosch SMS68II07E elegido como el “Mejor de análisis” por una destacada organización de consumidores Según un reciente estudio de una reputada organización de consumidores, el lavavajillas Bosch SMS68II07E ha sido elegido como el “Mejor del análisis”, destacando “por obtener excelentes resultados de lavado en el programa eco y, sobre todo, excelentes resultados de secado en todo tipo de materiales tanto en el programa eco como en el programa normal”. Esto se debe a que incorpora la tecnología de secado por Zeolitas®. La Serie 8 y la Serie 6 incorporan esta tecnología para absorber la humedad y, a la vez, desprender calor. Con la tecnología de secado por Zeolitas® de los lavavajillas Bosch, la vajilla queda perfectamente limpia, más seca que nunca y reduciendo el consumo de energía hasta en un 10% frente a la mejor eficiencia energética del mercado, la clase A+++. Las Zeolitas® se regeneran durante el ciclo de lavado, por lo que no precisan mantenimiento. Además, es perfecta para la vajilla más delicada e incluso plástico.

2019, un año récord para Whirlpool en eficiencia

Whirlpool se sumó a la celebración del Día Mundial del Medio Ambiente, presentando los resultados de su último Informe de Sostenibilidad. En 2019, Whirlpool alcanzó los niveles globales más bajos de emisiones (alcance 1 y 2) de sus fábricas de la última década. En los últimos cuatro años, ha conseguido reducir las emisiones globales de sus plantas un 18% gracias a la inversión en energías eficientes y renovables. Además, desde 2015, ha reducido aproximadamente un 12% la intensidad energética de sus plantas. La implementación de la metodología World Class Manufacturing (WCM) en 36 plantas de fabricación, en 13 países distintos ha contribuido favorablemente a la reducción de energía, agua y residuos. En cuanto a la tasa global de reciclaje de residuos, en 2019, a nivel mundial, Whirlpool recicló el 96% de los residuos generados. Actualmente, ya son ocho fábricas de tres regiones diferentes, tres de ellas en EMEA, las que han conseguido ser Residuo Cero, es decir, son plantas que no envían ningún residuo a vertederos. En 2019, Whirlpool también reforzó su implicación en el Pacto Mundial de Naciones Unidas (UNGC) elevando su nivel de participación a la categoría de “Participant”.

Ingram Micro firma un acuerdo de distribución para España con Fairphone Ingram Micro ha firmado un acuerdo de distribución para España con Fairphone, empresa de referencia en electrónica sostenible. Fairphone fue fundada en 2013 en Ámsterdam, por un grupo de personas que se propusieron crear el teléfono más justo y sostenible del mundo. Fairphone es ahora una Corporación B certificada y se ha convertido en referente de la electrónica sostenible, al tiempo que tiene un impacto positivo en toda la cadena de valor en la minería, el diseño, la fabricación y el ciclo de vida. El origen del producto fue una campaña de sensibilización para educar al usuario sobre la obtención conflictiva (mercado negro, extracción en condiciones inhumanas) en

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países emergentes de los minerales que se utilizan en la fabricación de los smartphones y la posibilidad de cambar esta situación, con un aprovisionamiento responsable y regulado internacionalmente.



EMPRESAS

Miele se lleva el oro en los iF Product Design Awards Miele ha estado muy presente en la 66ª edición de los prestigiosos iF Product Design Awards, que cada año entrega iF International Forum Design GmbH de Hannover. La placa de inducción total KM7897 FL de Miele impresionó al jurado por la importante mejora en diseño y calidad que tiene. Ofrece una experiencia de cocción dinámica y flexible, sin renunciar a una cuidada estética. Destaca por sus 939 mm de ancho y una superficie de inducción total que garantiza la máxima flexibilidad en la cocina. Además, cuenta con un sistema de selección rápido e intuitivo mediante teclado numérico (Smart Select White), capacidad de detección inteligente de hasta 6 recipientes de cocción y un amplio rango de potencia. Por otro lado, dispone de la función automática Con@ctivity, que la conecta con la campana extractora. Asimismo, la elegante campana extractora de isla Aura 3.0 de Miele también ha sido premiada.

Beko anuncia sus objetivos de sostenibilidad para el 2030 Beko adoptará nuevas medidas y objetivos de sostenibilidad para el 2030 amparándose en el último Informe de Sostenibilidad 2019 presentado recientemente por el holding Arçelik, al que pertenece. Las medidas adoptadas se aplicarán en línea con la visión de la marca “Respetando el mundo, respetado en todo el mundo” y en los 12 países donde lleva a cabo su producción, incluyendo Turquía, Rumania, Reino Unido, Rusia, Francia, Suecia, China, Noruega, Finlandia, Sudáfrica, Tailandia y Dinamarca. Para el 2030, la compañía tiene como objetivo obtener el 100% de la electricidad que utiliza a partir de fuentes de energía renovables, aumentar la tasa de reciclaje de residuos al 99%, y aumentar hasta un 40% el uso de material reciclado en procesos de producción. Además, el consumo de energía y agua por producto disminuirá en un 45%.

El nuevo Laser TV de Hisense, reconocido internacionalmente por garantizar “confort visual” La tecnología que incorpora el nuevo Laser TV 100L5 de Hisense acaba de recibir la certificación TÜV Low Blue Light (Luz Azul Baja), que reconoce el confort ocular de sus pantallas. Este certificado posiciona a Hisense como fabricante de televisores de referencia en el mercado, no sólo por la alta calidad de imagen de sus dispositivos, sino por preocuparse también por dedicar su tecnología para cuidar a usuarios de todo el mundo. Laser TV de Hisense es la evolución del televisor convencional con calidad de imagen 4K HDR, rica en detalles y colores y con un sonido inmersivo gracias a Dolby Atmos. Además, viene equipado con el sistema operativo Smart TV Vidaa U, con el que es posible disfrutar de contenidos en streaming de las plataformas líderes del mercado, como Rakuten TV, Netflix, Amazon Prime Video o YouTube, entre otras. Esta gama de televisores cuenta con un movimiento fluido de imágenes en rápido movimiento para una visión ininterrumpida. Gracias a la tecnología DLP, es ideal para disfrutar del mejor deporte, las más desenfrenadas

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películas de acción o los videojuegos con mejores gráficos del mercado. Además, su sistema de sonido dbx-tv®, sus cuatro altavoces JBL y su subwoofer inalámbrico permiten envolver al espectador con hasta 100 W de audio. A destacar también que es compatible con 4K Ultra HD y que brinda más de 8 millones de píxeles. Las imágenes son más nítidas, brillantes y se muestran en sus verdaderos colores.


EMPRESAS

6 de cada 10 consumidores gasta más en sus compras online durante el confinamiento, según Cetelem El 62% de los consumidores españoles encuestados asegura que con motivo del Covid-19, ha aumentado o piensa aumentar sus compras online. Así lo refleja el estudio especial sobre compras online durante la crisis de la Covid-19 de El Observatorio Cetelem Estacional. Además, el 63% de estos consumidores afirma que ha realizado compras a través de internet de productos y servicios que antes del Covid-19 no se hubiera planteado realizar. Los consumidores más jóvenes, entre los 18 y 24 años, son los que lideran esta opinión por encima de la media, con un 76,4% de menciones. Esta tendencia

parece que tendrá continuidad. Concretamente, el 39% de los encuestados cree que mantendrá las compras online en sectores para los que antes no utilizaba este canal. En el lado opuesto, con un 9%, se sitúan aquellos consumidores que declaran su intención de volver en cuanto puedan a realizar sus compras en las tiendas físicas. En cuanto a los bienes y servicios más adquiridos o con intención de comprar en primer lugar están los viajes con un 56% seguido por los libros y tecnología/informática con un 51% en ambos casos; en tercer lugar el textil deportes (49%); y smartphones y ocio, con un 47%.

Los efectos del Covid-19 en el IPC de mayo El indicador adelantado del IPC sitúa su variación anual en el -1,0% en mayo, tres décimas por debajo de la registrada en abril. En esta bajada ha influido en gran parte el descenso de los precios de los carburantes y combustibles, frente a la subida registrada en 2019. Por su parte, el IPCA disminuye su tasa anual dos décimas, y la sitúa en el -0,9%. Debido a la situación de confinamiento de los hogares por el Covid-19, el INE ha elaborado dos agregaciones especiales. Los precios de los productos incluidos en el Grupo especial bienes Covid-19 aumentan un 0,1% en mayo respecto al mes anterior. Por su parte, los servicios Covid-19 registran una tasa del -0,2%. Dentro de estos grupos especiales, cabe destacar el comportamiento de los precios de los alimentos, cuya tasa anual pasa del 4,0% en abril al 3,5% en mayo.

El confinamiento empuja la demanda de monitores de sobremesa La ventas de monitores en Europa Occidental registró un crecimiento interanual del 35% a marzo de 2020 y una subida del 18% durante el primer trimestre del año, según los últimos datos publicados por la consultora Context. El mercado, especialmente el profesional, ya esperaba un incremento en la demanda en el primer trimestre, aunque no de las dimensiones alcanzadas. Durante la segunda parte de febrero, después del cierre de muchas fábricas chinas, se intensificaron los pedidos a los distribuidores ante la amenaza de problemas en la cadena de suministro. Posteriormente, los confinamientos experimentados en Europa en marzo impulsaron el teletrabajo lo que, unido al traslado de la escuela a casa, sin duda, contribuyó a un incremento de la demanda de este producto. También ayudó el sector público, quien a pesar de la crisis económica derivada del coronavirus, tuvo que hacer frente a una mayor demanda de monitores en hospitales y otros departamentos de la Administración. El mayor cambio en la demanda se observó en la semana 12, particularmente en el Reino Unido y Alemania, donde las ventas en marzo registraron un crecimiento interanual del 66% y 48%, respectivamente. Mientras tanto, los distribuidores en Francia e Italia, cuyas ventas se dispararon en la segunda mitad de febrero, vieron que la demanda se desaceleró en marzo, con caídas interanuales del -15% y -21%. Sin embargo, las ventas en España continuaron en auge con un crecimiento que alcanzó casi el 30% tanto en febrero como en marzo. La demanda en el primer trimestre fue tan inesperada y fuerte que dejó a muchos distribuidores europeos con niveles de existencias muy bajos, lo que podría influir negativamente en las ventas del segundo trimestre del año.

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Fersay distribuye los recambios de Elica en España

El fabricante de campanas Elica ha llegado a un acuerdo con Fersay para la distribución de sus recambios y accesorios en España. Elica, empresa italiana que se remonta al año 1970, comercializa electrodomésticos y entre ellos son referentes en campanas empotrables, campanas de techo y placas con aspiración integrada, contando con uno de los portfolios más importantes en este tipo de productos. Este acuerdo, permite a los clientes de Fersay poder pedir recambios de la marca y recibirlos en menos de 24 h en cualquier punto de España, siendo fieles a la rapidez que les caracteriza. Elica también fabrica otros productos como placas extractoras y está muy consolidada en el mercado. Con este nuevo acuerdo, Fersay, que cumple 41 años este mes, suma una importante marca a su cartera de más de 140.000 recambios en stock.

Esprinet crece un 4% en el primer trimestre Esprinet ha dado a conocer los resultados financieros del primer trimestre del año. A pesar del contexto desfavorable derivado de la crisis del coronavirus, el mayorista ha anunciado un crecimiento del 4% durante los tres primeros meses de 2020 y un incremento del EBIT del 24%. Alessandro Cattani, CEO de Esprinet, ha explicado que, en marzo, tuvieron dificultades a la hora de abastecerse de proveedores cuyas plantas están ubicadas en China y Corea del Sur, lo que les ha llevado a poner en marcha medidas para mitigar el impacto financiero de la crisis. Así, han apostado por el ahorro de costos, la gestión óptima del capital de trabajo y el fortalecimiento de la estructura financiera. “Gracias a los resultados de estas acciones, el grupo cree que podrá contener los efectos inevitables que resultarán de una contracción en los volúmenes de negocio. En 2020, nos centraremos en maximizar la satisfacción del cliente para mejorar su fidelidad y apoyar la rentabilidad operativa”, ha puntualizado.

“Legrand is switched on”, la respuesta de solidaridad y compromiso frente a la Covid-19 también en redes sociales Desde que irrumpiera la crisis sanitaria provocada por la pandemia Covid-19, Legrand puso en marcha un plan internacional con diversas medidas para proteger la salud y seguridad de los empleados, garantizar la continuidad del servicio para sus clientes y socios, así como la creación de un fondo de solidaridad dedicado a residencias de la tercera edad. Además, con el objetivo de contribuir a contrarrestar el impacto sanitario, social y económico, el grupo ha llevado a cabo diversas iniciativas solidarias destinadas a apoyar al personal sanitario y cuidadores en nuestro país y resto de Europa (Francia, Italia o Reino Unido), India y Estados Unidos, a través del desarrollo y donación de soluciones profesionales para el sector. Ahora, con el objetivo de compartir todas las acciones solidarias que el Grupo sigue llevando a cabo por todo el mundo desde el inicio de la pandemia, nace el muro social “Legrand is #SwitchedOn”, una iniciativa digital que la compañía acaba de estrenar con el hashtag: #LegrandSwitchedOn. El muro social «Legrand is #SwitchedOn» es un punto de encuentro publicado en las redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn, y donde se recopilan las diversas medidas de apoyo y colaboración que Legrand ha desplegado a nivel mundial. El firme compromiso de la compañía, unido al deseo de contribuir a hacer frente a la pandemia, seguirá activo con próximas medidas de apoyo y colaboración. Por ello, el muro social «Legrand is #SwitchedOn”, se mantendrá actualizado en tiempo real con nuevas publicaciones sobre futuras iniciativas y compartir así, la solidaridad de la compañía.

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EMPRESAS

Fersay da las claves para la recuperación del comercio local Para Fersay, los primeros días de actividad tras la pandemia han sido fundamentales para medir el pulso comercial de las tiendas de proximidad y, en base a la experiencia de su red, detectar aquellos factores que los comerciantes deben tener en cuenta para acelerar la recuperación. Según José Carrasco, director general de Fersay “el comercio local es fiel reflejo de la imagen de una ciudad y sus barrios, parte activa de su economía y dinamismo, por lo que debemos cuidarlo y apoyarlo tanto a nivel administrativo como particular”. Para el directivo “existen una serie de medidas que deben ser impulsadas desde la Administración en un momento de grandes dificultades para muchos negocios”. Desde esta perspectiva, “existen tres acciones de apoyo directas al pequeño comercio que se traducen en una mejora en el coste de alquileres, el aplazamiento de impuestos y el acceso a créditos ICO, de manera que las tiendas de proximidad cuenten con un margen hasta su activación total”, apunta Carrasco y añade “nosotros desde Fersay estamos asesorando a nuestros franquiciados para que todos tengan acceso a las ayudas que necesiten”. Cinco reglas muy sencillas que la cadena ha implantado con

éxito en todos los puntos de venta de la red para acercarse a sus clientes y recuperar la confianza en el proceso de compra, al mismo tiempo que contribuye a dinamizar la economía local y la actividad del pequeño comercio: analizar las necesidades del consumidor; asesoramiento profesional y personalizado; campañas promocionales; empatía emocional; y seguridad e imagen, ya que el espacio comercial debe mantener las medidas de seguridad para prevenir contagios y una buena imagen para invitar a la compra.

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MERCADO

El futuro de los sistemas de pago El dinero en efectivo tiene los días contados. Y parece que las tarjetas de crédito van por el mismo camino. La implementación de sistemas biométricos se impone cada vez más y pagar a través de huella dactilar o por reconocimiento facial es una realidad cada vez más cercana. El banco Natwest, entidad subsidiaria del Royal Bank of Scotland, lanzó en 2019 la primera tarjeta de débito que requiere una huella dactilar en lugar del código pin para pagar en el Reino Unido. CaixaBank también se alzó en 2019 como el primer banco del mundo en utilizar el reconocimiento facial en sus cajeros para sacar dinero. No son las únicas experiencias con sistemas de pago “invisible”, es decir, que no precisan de ningún dispositivo. Alibaba implantó hace unos años en un restaurante de cadena de comida rápida KFC la tecnología Smile to Pay (Sonríe para pagar), por la que el consumidor posa un par de segundos frente a una cámara 3D, indica su número de móvil y paga automáticamente. Miles de empleados de BBVA pueden utilizar, desde 2018, en “Ciudad BBVA” la tecnología de reconocimiento facial desarrollada por Veridas, una “startup” de biometría creada conjuntamente entre BBVA y Das-Nano. Para pagar con este sistema, los usuarios de los restaurantes de la sede de BBVA tan solo tienen que mirar hacia las cámaras situadas dentro unas cabinas junto a las cajas registradoras. El sistema identifica

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el rostro del cliente -previamente registrado en el sistema- y realiza automáticamente el cargo en su tarjeta para hacer efectivo el pago. Se trata de experiencias piloto que poco a poco se van a ir haciendo más presentes y que representan un primer paso de lo que los expertos creen que se generalizará en pocos años.

¿Qué pasará con el dinero en efectivo?

El dinero en efectivo está destinado a

desaparecer. En Dinamarca han fijado 2030 como la fecha en la dejará de circular efectivo en el país y en países como Noruega o Suecia, apenas un 15% de las compras se realizan en efectivo. ¿Qué pasará con las tarjetas de crédito? Su uso va a dejar de estar vinculado al pago y funcionarán como sistema de identificación o credenciales. Los dispositivos físicos como el móvil suponen el siguiente eslabón pero serán superados rápidamente por los sistemas biométricos, es decir, los pagos a través de la huella dactilar o el reconocimiento facial. Son muchas las ventajas de estas tecnologías. Resultan más cómodas, presentan una mayor seguridad ya que hacen extremadamente difícil la suplantación, se pueden instalar fácilmente, fidelizan al cliente y, además, evitan la transmisión de virus, un aspecto que aunque hasta ahora era de poca importancia se ha vuelto fundamental.


NOMBRAMIENTOS

ESC ARL ATA LONC ÁN directora general del Grupo Electrolux Iberia Desde el 15 de junio, Escarlata Loncán es la nueva directora general del Grupo Electrolux Iberia. Sustituye a Alexander Pierrou que deja la dirección de Iberia tras dos años y medio y que continúa vinculado a la compañía como nuevo director general para Países Nórdicos. Reconocida directiva con gran experiencia en diferentes sectores como gran consumo y tecnología, Loncán ha liderado la transformación digital en varias compañías y cuenta con un amplio conocimiento del mercado. Como directora general de la empresa Dyson, consiguió posicionar la marca como referente en el mercado y en la categoría. La nueva directora general del Grupo Electrolux Iberia ha declarado: “Me encuentro con un equipo apasionado y entregado para aportar valor a nuestros clientes y consumidores” y ha añadido “para mí es un honor sumarme a este equipo”.

MAITE R AMOS directora general de Dynabook Iberia Maite Ramos ha asumido la dirección general de Dynabook (anteriormente Toshiba) en España y Portugal, sustituyendo en el cargo a Emilio Dumas, que después de 19 años en la compañía Toshiba ha decidido iniciar una nueva trayectoria profesional. Con anterioridad a su nombramiento, Maite Ramos ocupaba el cargo de directora de canal profesional en Dynabook, responsabilidad que asumió en febrero de este año. Licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad de Valladolid y máster en administración de empresas por IESE Business School, la nueva directora general tiene una dilatada experiencia en planificación estratégica en los mercados profesional y de consumo y ha liderado diversos proyectos en los mercados de retail, ecommerce y canales de distribución a lo largo de su trayectoria profesional. Así, antes de su incorporación a Dynabook, Maite Ramos ocupó cargos de responsabilidad en Lenovo Iberia y en HP, donde fue directora de marketing de Iberia.

ANDREU VIL À director general de Ecotic, miembro del Consejo de Administración de WEEE Forum WEEE Forum, asociación europea de los principales sistemas colectivos para el reciclaje de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), aprobó durante la Asamblea General celebrada el pasado 29 de mayo el nombramiento de Andreu Vilà, director general de Fundación Ecotic, como miembro del Consejo de Administración de la entidad durante los próximos 4 años. El nombramiento de Andreu Vilà se añade al cargo que ostenta como consejero de WEEE Europe, empresa conjunta formada por los principales sistemas europeos de gestión de RAEE y baterías, y de la que Ecotic es socio fundador y responsable de dar cobertura al mercado español. Para Vilà “la responsabilidad que asumimos en estas entidades permite a Ecotic consolidar su posición de referencia a nivel internacional e influir de forma directa en el desarrollo de las estrategias a seguir en ambas organizaciones”.

MAY TE GÓMEZ de Grupo Electrolux, se incorpora a la Junta Directiva de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos La Asamblea General de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos, ha renovado su Junta Directiva. Mayte Gómez, directora de RRHH de Grupo Electrolux Iberia, asociada desde el año 2014, ahora pasa a formar parte de la misma. Desde la nueva Junta Directiva, se seguirá impulsado y promocionando la función directiva de las personas en las organizaciones, instituciones y empresa, compartiendo conocimiento en foros de debate abiertos, networking, jornadas temáticas y ponencias especializadas. “Los directores de Recursos Humanos tenemos un papel aún más importante con la llegada de Covid dentro de las empresas y es el momento de dar un paso más hacia delante. Así, me incorporé a la candidatura encabezada por Jesús Torres porque considero que podemos hacer la vida de las personas mejor”, ha señalado Gómez.

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PROMOCIONES

Vaillant regala tarjetas Solred con sus aires acondicionados Las gamas de aire acondicionado doméstica y comercial de Vaillant dan mucho más a los profesionales este verano. Del 1 de junio al 31 de julio, al adquirir en su almacén habitual un modelo de la marca pueden conseguir hasta 30 euros en tarjetas Solred. Además, los usuarios podrán financiar su nuevo equipo a 12 meses sin intereses y empezar a pagar en septiembre. Los modelos mono y multi de las series doméstica VAI 5 y VAI 8 destacan por la máxima calificación energética y se adaptan a las necesidades específicas de cada vivienda. Los profesionales que adquieran un modelo de estas series recibirán al momento una tarjeta Solred por valor de 15 euros. En la gama comercial, con los cassette y conductos de baja silueta que forman la serie VA1, los profesionales recibirán en el momento de la compra una tarjeta Solred por valor de 30 euros.

Philips reinventa el verano con su nueva campaña

Whirlpool regala un año de detergente Fairy con sus lavavajillas Power Clean Hasta el 30 de junio, Whirlpool regala un año de detergente Fairy por la compra de cualquier lavavajillas con Power Clean adherido a la promoción. Una vez adquirido el electrodoméstico, el usuario debe registrarlo a través del formulario online que encontrará en la página web de Whirlpool o enviar la documentación por correo ordinario. Una vez verificada la compra, recibirá el detergente en su casa en las próximas semanas. La promoción incluye doce modelos diferentes de lavavajillas, todos ellos con el único y exclusivo sistema Power Clean, que ofrece unos óptimos resultados de limpieza sin necesidad de prelavado. Todos estos lavavajillas disponen de las categorías energéticas A++ y A+++ y de un consumo de agua de sólo 9-9,5 l, dependiendo del modelo. Además, los inyectores Power Clean permiten la colocación vertical de ollas y sartenes, ofreciendo hasta un 30% más de espacio adicional en el lavavajillas.

Haier se suma a la campaña #NoBajemosLaGuardia Philips pone en marcha la campaña “Reinventa tu verano”, con la que quiere ofrecer al usuario tanto productos como soluciones y consejos con los que entrar con buen pie en este verano, incluso reinventando el concepto que teníamos de él. Soluciones relevantes, experiencia y asesoramiento son los ingredientes con los que cuenta Philips para ayudar a las personas a explorar con su propio estilo, ser creativos en la cocina, disfrutar de la experiencia de su propio salón de belleza y mantener su salud bucodental a través de sencillos consejos de cuidado dental y unas pautas alimentarias saludables, para que puedan comenzar el día con una sonrisa. Esta campaña de comunicación cuenta con diferentes productos que abarcan desde la categoría de cuidado personal hasta cuidado dental y hogar, destacando innovaciones tan relevantes como el sistema de fotodepilación IPL Philips Lumea Prestige, la nueva afeitadora Philips Series 6000 o la nueva batidora de vaso Philips Series 5000.

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Haier es una de las últimas empresas que se ha sumado a la campaña de responsabilidad social #NoBajemosLaGuardia iniciada por la agencia Little Buddha. El objetivo era concienciar las personas que en Fase 1 y 2 todavía había que extremar las medidas de seguridad para evitar la propagación del virus. Según Santiago Belenguer, director general de Haier “desde el inicio de la pandemia nuestra prioridad absoluta ha sido y sigue siendo preservar la salud de nuestros profesionales, clientes y partners”. La campaña se ha diseñado de manera sencilla. #NoBajemosLaGuardia es un conjunto de logos que se pueden descargar de forma libre y gratuita en la web www.nobajemoslaguardia.org. Una vez descargados, las marcas los pueden usar como quieran.


PROMOCIONES

Con la campaña “ChefsAtHome” Ecolec reúne sus acciones Miele acerca la alta cocina a todos de Responsabilidad Social los “foodies” Hace ya algunas semanas que Miele lanzó su campaña en redes sociales #ChefsAtHome con el objetivo de acercar, a nivel mundial, la alta gastronomía a todos los hogares. En ella, han participado algunos de los mejores cocineros del mundo, que ya protagonizaron el lanzamiento de su campaña de la Generación 7000: el prestigioso chef de origen indio Gaggan Anand, dos estrellas Michelín y considerado como uno de los mejores chefs del mundo; la brasileña Helena Rizzo, que también cuenta con una estrella Michelín entre otros muchos reconocimientos, el tres estrellas Michelín Kyle Connaughton y el español y mundialmente conocido dos estrellas Michelín Paco Roncero. Con esta iniciativa, la marca quiere acercar la alta cocina a los hogares de todo el mundo de la mano de los mejores. Platos saludables y exquisitos con ingredientes sencillos para disfrutar con una cocina fácil, pero de alto nivel.

Ecolec acaba de poner en marcha #GreenSoul, la parte más solidaria de la Fundación. En elalmadeecolec.es se recogen las iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC) de la organización que tienen una incidencia directa en la sociedad y con una clara intención de contribuir en la lucha contra la crisis climática. Entre las acciones concretas que desarrolla Ecolec está el favorecimiento de la neutralidad del carbono a través de la plantación de árboles que promueve a través de la iniciativa “1 kilo=1 árbol” enmarcada en la #GreenWeek, campaña de concienciación sobre la correcta gestión de RAEE. En 2019 se celebró su tercera edición, que llegó a un total de 9 comunidades autónomas y 15 ciudades. La organización ha apostado también con fuerza por el empleo de vehículos poco contaminantes a través de #Greentruck.

Grundig lanza un gran plan de comunicación digital para presentar FullFresh+ Grundig ha presentado su nueva tecnología FullFresh+. Los frigoríficos Grundig, con tecnología FullFresh+, obtienen la máxima frescura, y así consiguen reducir el malgasto de alimentos, manteniéndolos frescos hasta 3 veces más tiempo. Grundig FullFresh+ presenta un cajón especialmente diseñado para minimizar la condensación y mantener unas condiciones de humedad y temperatura óptimas. Gracias a su sistema de circulación del aire controlado, las frutas y verduras permanecen frescas hasta tres veces más tiempo que en un compartimento convencional. De esta forma, la tecnología FullFresh+ consigue reducir el malgasto de alimentos y que las compras sean más eficientes reafirmando así, su compromiso con su iniciativa Respect Food y con la lucha contra el cambio climático, reduciendo al máximo el malgasto de alimentos. La firma apuesta por dar a conocer sus nuevas tecnologías y productos con un gran plan de comunicación digital, dirigido a una gran mayoría de consumidores que buscan soluciones con beneficios directos, comprometidos con el medio ambiente y que valoran la calidad y diseño para conseguir el mejor hogar donde estar. La campaña combina transversalmente la comunicación digital junto a la visibilidad en punto de venta, con todo tipo de contenidos dedicados destacando los beneficios de la tecnología con grandes propuestas promocionales. Todo ello enmarcado dentro del ecosistema de grundig.com.

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PROMOCIONES

HTW regala wi-fi gratis con su bomba de calor Lion para piscinas y spas Gia Group ofrece a sus clientes el “Resort en Casa” con Lion de la mano de HTW. Desde piscinas pequeñas y hasta de 90m3, la bomba de calor Lion cuenta con motor de tecnología japonesa DC Inverter que ahorra hasta un 30% de energía respecto a otros modelos del mercado, además de ser respetuoso con el medio ambiente, ya que utiliza gas refrigerante R-32. Con su LCD táctil con múltiples funciones es muy sencilla de programar. Además, para ponerlo aún más fácil, HTW regala la wi-fi gratis por la compra de 5 unidades, de esta forma se puede controlar remotamente desde cualquier dispositivo. Gracias a su intercambiador de titanio y PVC, Lion sirve tanto para piscinas cloradas como salinas, y su diseño compacto se adapta a cualquier rincón.

Dos promociones de Candy para disfrutar de un hogar higienizado Candy está llevando a cabo un plan editorial y de acción en los puntos de venta y en el entorno digital, con diversas campañas en las redes sociales, envío de newsletters con artículos, consejos y trucos para conseguir una vivienda lo más higiénica posible. Desde la gama de lavado y secado RapidÓ, con el programa Higienizante a 60 °C de 59 minutos y la función antialergias, hasta los lavavajillas Brava, con filtro antibacteriano y programa Desinfectante a 75 ºC pasando por el horno con toque de vapor inteligente, con doble sistema de limpieza (pirolítica y Aquactiva a vapor), los productos Candy están equipados con funciones que se adaptan perfectamente a las necesidades de higiene y precaución que requiere este período. Y ahora, Candy aún lo pone más fácil a los consumidores con dos promociones: hasta 100 euros en cashback directo por la compra de una lavadora o lavasecadora promocional de la gama RapidÓ y más de un año de detergente profesional gratuito con los lavavajillas Brava. Ambas acciones son válidas hasta el próximo 30 de junio.

La campaña solidaria “Comparte y Recicla” pone en marcha su 7ª edición La campaña de recogida solidaria de juguetes “Comparte y Recicla” pone en marcha su séptima edición. El objetivo, a través de las donaciones de juguetes por parte de los niños y sus familias, es darles una segunda vida en manos de niños y niñas en situaciones desfavorecidas. Desde el 15 de junio hasta el 31 de julio, se podrán entregar juguetes para su donación en los puntos de recogida habilitados, que se pueden consultar a través de la web de “Comparte y Recicla”. La campaña cuenta con la colaboración de El Corte Inglés, Hipercor y Toys R Us, que ponen a disposición sus centros somo puntos de recogida para canalizar las donaciones solidarias. Los juguetes aptos para la reutilización serán organizados en un banco de juguetes, desde donde se atenderán las solicitudes que lleguen desde diferentes ONG y entidades benéficas de toda España a lo largo del año, y muy especialmente durante la Navidad. En caso de que los juguetes no se hallen en condiciones óptimas para poder disfrutar de una segunda vida en manos de otros niños y niñas, Fundación Ecotic se encargará de gestionar su adecuado reciclaje. Esta séptima edición contará con la colaboración de Mediaset España. El spot de “Comparte y Recicla” se emitirá en todos sus canales (Telecinco, Cuatro, Divinity, Boing, FDF, Energy y BeMad), y la campaña será abordada por los diversos programas de producción propia e informativos que componen su oferta.

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El escenario post Covid-19 al que se enfrenta el retail El control y la gestión del aforo en los establecimientos es una de las cuestiones clave que tendrá que afrontar el sector del retail al planear sus reaperturas tras el confinamiento impuesto por la irrupción del Covid19. ShopperTrack ha celebrado un seminario online en el que ha abordado los aspectos clave que deberán estar en la lista de todas aquellas tiendas que hayan abierto ya sus puertas o que tengan previsto hacerlo en breve. Según la compañía especializada en la medición del tráfico a los centros comerciales, conocer el patrón de movimiento de los consumidores ayudará a tomar decisiones a las tiendas que afectarán, sin duda, al negocio. Así, los comercios deberían saber, por ejemplo, si el cliente se desplaza a los establecimientos a propósito o se para en ellos porque están de camino hacia su lugar de trabajo o su vivienda. También, en qué medida se dan compras cruzadas o la cantidad de clientes que hay en cada momento del día en el interior de la tienda. Toda esta información, que siempre ha sido de vital importancia para tomar decisiones de negocio, cobra ahora en el escenario postcovid más relevancia. Según ShopperTrack, España ha vivido

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una de las caídas del tráfico comercial más grandes de todo el mundo debido a lo estricto del confinamiento y su duración. No obstante, se muestran optimistas y esperan una mejora gradual que se verá muy condicionada por el miedo de los consumidores a que no se den las garantías de seguridad y, sobre todo, por la economía doméstica, que repercutirá en un descenso del consumo. El consumo tras el confinamiento De acuerdo con un estudio citado por ShopperTrack, los españoles creen de media que aún tardarán seis meses en recuperar las rutinas que tenían antes del confinamiento. Seis meses también es el período que consideran que se verá lastrada su economía. Desde ShopperTrack también han revelado que la crisis del coronavirus ha cambiado los hábitos de compra de los españoles. Los consumidores evitan ahora los días de máxima afluencia, como los sábados. El consumo se reparte de forma lineal ente todos los días de la semana. Y no sólo por el miedo al contagio, el

auge del teletrabajo también aporta una flexibilidad mayor que está repercutiendo en los patrones de compra. No obstante y confiados en la vuelta progresiva de los consumidores a las tiendas, desde ShopperTrack recomiendan que los comerciantes se centren en garantizar suministro e inventario; que ofrezcan descuentos y promociones atractivas; y que informen bien tanto a los clientes como a sus empleados de los horarios de apertura y de todos los protocolos a seguir en la “nueva normalidad”, entre otros aspectos. La tecnología también va a desempeñar un papel fundamental en la recuperación. Los comerciantes deberán invertir en tecnología que simplifique procesos y enriquezca la experiencia del consumidor. Sistemas de pago sin contacto y tecnologías inteligentes que nos permitan conocer el comportamiento del cliente son ejemplos de herramientas que ayudarán a restablecer los niveles de consumo.


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Las claves del desarrollo del retail del futuro Marco, agencia de comunicación internacional con sede en España, continúa con su programa de webinars sectoriales para analizar los retos a los que se enfrenta la comunicación en la época de la Covid-19. En su última edición, enfocada en el sector retail y moderada por Diana Vall, managing director de Marco, representantes de Idealo, Conforama y DIA han debatido sobre el presente y futuro de su negocio. El mercado del retail ha sido uno de los más afectados por la crisis del coronavirus y, dependiendo del sector, la pandemia ha afectado de forma opuesta. Sobre el modelo de negocio electrónico, Lucía Gugliotta, responsable de comunicación y Medios de Conforama, ha señalado: “Hay que tomarlo como una oportunidad, con esta situación hemos podido hacer un reset. Para nosotros el cliente siempre está en el centro, y en estos tiempos que corren y con el negocio online, tenemos que ser capaces de demostrarlo más que nunca”. En este sentido, Adrián Amorín, country manager de Idealo en España y con un modelo de negocio puramente digital, explica: “Estamos viendo que la gente, de forma forzada, ha estado comparando precios y comprando online. De hecho, hemos detectado algo que no imaginamos 20 años atrás: usuarios de más de 65 años que han aumentado el tráfico en nuestra plataforma”. Al hablar del futuro del consumo, Amorín añade que no cabe duda de que el uso del comercio y uso del online “va a mantenerse, ha venido para quedarse”.

“Gracias por estar ahí”, la nueva campaña de Tien21 Tien21 dio inicio una campaña promocional que se extenderá hasta final de Junio en las 900 tiendas que tiene en España y también online. Su objetivo es la venta, con importantes descuentos en grandes electrodomésticos y electrónica, con una potente campaña de financiación a usuario final por la que el cliente puede comprar hoy y comenzar a pagar en octubre. La campaña consiste en diversas acciones bajo el eslogan “Gracias por estar ahí”. La campaña de televisión se centra en los espacios de mayor audiencia de Antena 3 y Telecinco (Sálvame, Deportes, el Tiempo) con anuncios de 120 segundos. Cada día se dedica a una

marca Balay, LG electronics, Grundig, Whirlpool, Hisense, Samsung, JVC. Todas las telepromociones se cierran con el mensaje “Yo soy de pequeño comercio”(#YoSoydePequeñoComercio), iniciativa impulsada por Sinersis. También se ha realizado una amplia difusión de un folleto en el que se documentan cada producto y los precios. Cada punto de venta tendrá su cartelería ajustada a su entorno local. Las acciones on line serán un punto destacado con presencia en la web de la marca, newsletter y se difundirán en Facebook e Instagram.

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FAEL firma un convenio de colaboración con Garantía3

Las ventas de Comertia caen más del 53% en mayo

La Federación Andaluza de Electrodomésticos y Otros Equipamientos del Hogar, FAEL, ha suscrito un convenio de colaboración con Garantía3, una de las marcas de la compañía BC Warranty Management, S.A. Garantía3 es un servicio de extensión de garantía que permite a los clientes proteger sus compras de electrodoméstico y de productos eléctricos y electrónicos por 3 años más después del vencimiento de la garantía legal, renovando los servicios de mantenimiento y postventa garantizados por las empresas fabricantes, y todo ello a un precio muy económico para el cliente. A través de este convenio de colaboración, los puntos de venta asociados a FAEL podrán ofrecer a sus clientes este servicio de ampliación de garantía. De esta manera, Garantía3 entraría a formar parte del Club de Proveedores de FAEL/AAEL en cuyo desarrollo se encuentra actualmente trabajando la Federación, y el cual estará operativo próximamente.

La apertura escalonada del comercio y la restauración, y con horarios desiguales, está causando menos afluencia de gente en las tiendas. Atendiendo a las ventas totales, el conjunto de Comertia ha registrado este mes de mayo una disminución del -53,6%, diez puntos mejor que el mes anterior pero muy lejos todavía de cifras positivas. Sin tener en cuenta la alimentación básica, la caída de ventas ha sido del 62%. Para Comertia, las ventas online están creciendo en todos los sectores, y en alimentación, moda y hogar, incluso están experimentado unos crecimientos de tres dígitos con relación al mismo mes del año anterior. Los empresarios estiman una reducción de ventas del 24% este año. De cara al mes de junio, con la apertura de restauración, la previsión es de una fuerte recuperación de las ventas, situándolas en -16%. Para este mes de mayo la previsión era de -42% y finalmente el resultado ha sido de diez puntos por debajo (-53%).

Conforama abre un nuevo centro logístico de 60.000 m2 en Valencia

Conforama acaba de inaugurar un nuevo centro logístico en Lliria (Valencia). La plataforma está ubicada en el Polígono de Carrasses, área empresarial clave en la provincia, y ha supuesto la creación de más de 100 puestos de trabajo directos. El nuevo espacio dispone de cerca de 58.192 m2 de almacén, un edificio administrativo de unos 1.140 m2 y 50 muelles de carga. Dará servicio logístico a todas las tiendas de la Península Ibérica gracias a su capacidad de unos 60.000 pallets (aproximadamente 80.000 m3 de productos). Este proyecto se enmarca dentro del plan de expansión de Conforama y que llevará a la firma a sumar nuevas tiendas en 2020 en España. En total, Conforama prevé abrir 20 nuevas tiendas en España y Portugal durante los próximos años. Conforama cuenta en la actualidad con una red de 51 tiendas en la Península Ibérica, 40 establecimientos en España y 11 en Portugal.

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MediaMarkt apuesta por la comercialización de energías renovables MediaMarkt Iberia apuesta por las energías renovables poniendo en marcha el servicio de comercialización de placas solares fotovoltaicas para hogares y empresas. Para la prestación de este nuevo servicio, disponible ya en la web y de forma gradual durante las próximas semanas en las tiendas físicas, MediaMarkt cuenta con Engel Solar y Powen, dos compañías expertas en autoconsumo fotovoltaico e instalación de paneles solares en viviendas, negocios y comercios. Antonio Arribas, head of business development de MediaMarkt Iberia, ha declarado: “Tenemos el convencimiento de que este tipo de servicios son imprescindibles para que nuestros clientes sigan confiando en nosotros. Por eso, es un orgullo para todos tener la certeza de que la cultura del ahorro energético y el cuidado del medio ambiente ya está implantada entre todos los que formamos parte de la compañía y ahora se lo podremos trasladar a nuestros clientes”.


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El sello “Establecimiento seguro” certifica los locales que cumplen la normativa de seguridad frente al Covid-19 Con el fin de certificar el cumplimiento de las medidas legislativas y sanitarias impuestas por las diferentes administraciones, que los empresarios deben adoptar para poder reabrir sus negocios y recuperar su actividad, y así ofrecer a sus clientes confianza y garantías de seguridad, la consultora Ecix, especializada en gestión de riesgos jurídicos y empresariales, ha creado el sello “Establecimiento Seguro”. Se trata de una certificación que garantiza que un establecimiento cumple con la normativa frente al Covid-19, que han impuesto tanto desde el Gobierno central como desde los autonómicos y locales a través de leyes, decretos y órdenes, así como los estándares y buenas prácticas recomendadas por patronales, colegios profesionales, federaciones y asociaciones, para proteger dicho negocio. Para obtener esta certificación es necesario realizar una autoevaluación por vía telemática, a través de un formulario que se adapta a las particularidades de cada sector y subsector.

Los beneficios de Ikea Ibérica Ikea Ibérica registró en 2019 su mejor beneficio en tres años. La compañía cerró su último ejercicio contable, finalizado el 31 de agosto del año pasado, con un beneficio neto de 97,4 millones de euros, un 20% más que en el ejercicio anterior, y después de encadenar dos años consecutivos de caída de la rentabilidad. Ikea registró una cifra de negocios de 1.498 millones de euros, un crecimiento del 7% respecto al año anterior. Catalunya con 367 millones de euros y la Comunidad de Madrid con 363 millones fueron las regiones que más ventas aportaron. Mención aparte merece el canal online, que en el ejercicio 2019 alcanzó una facturación de 64,2 millones de euros, 40 veces más que en el anterior ejercicio.

Milar y su campaña “Semana extra, seguimos contigo” Milar ha puesto en marcha una campaña promocional hasta finales de junio en las 400 tiendas de toda España, y también online. La campaña está centrada en grandes electrodomésticos y electrónica, con sustanciales descuentos y con una potente campaña de financiación al usuario final por la que puede comprar hoy y comenzar a pagar en octubre. “Semana extra, seguimos contigo”, que así se llama, comprende diversas acciones. Una campaña en televisión, entre el el 3 y 10 de junio, en las franjas de mayor audiencia de Antena 3 y Telecinco (Salvame, Deportes, el Tiempo), con anuncios de 120 segundos. Cada día se dedica a una marca: Whirpool, LG Electronics, Grundig, Samsung, Siemens, Hisense. Todas las telepromociones se cierran con el mensaje “Yo soy de pequeño comercio”, iniciativa impulsada por Sinersis. También se ha realizado una amplia difusión de un folleto en el que se documentan cada producto y los precios. Cada punto de venta tendrá su cartelería ajustada a su entorno local. Las acciones online serán un punto destacado con presencia en la web de la marca, newsletter y se difundirán en Facebook e Instagram.

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La Asociación Española del Retail señala que el comercio necesitará al menos un año para recuperar ventas

Cenor ficha a rostros conocidos en una campaña para apoyar al pequeño comercio

Más de la mitad de las empresas y proveedores del sector retail consideran que tardarán como mínimo un año en volver a sus niveles de venta anteriores a la crisis del Covid-19 y, en algunos casos, esta recuperación se extenderá hasta 24 meses, según un estudio realizado por la Asociación Española del Retail (AER), en el que han participado sus más de 100 empresas asociadas. Una de las principales conclusiones del estudio es que el retail prevé una salida asimétrica de la crisis del Covid-19. La mayoría piensa que las tiendas de conveniencia, la electrónica de consumo, los servicios de telecomunicaciones, la logística y los contenidos online (Netflix, Spotify…) crecerán tras la pandemia, mientras que otros sectores como los muebles, la moda, el travel retail (tiendas de aeropuertos), la hostelería y el turismo serán los que más sufran para volver a la senda del crecimiento a medio plazo. El sector del retail asegura que la profundidad de esta crisis provocará un cambio en los hábitos de consumo que obligará a los retailers a replantear sus estrategias. Los más pesimistas consideran que el consumo se contraerá de forma sostenida en el tiempo debido a la crisis económica, mientras que la mayoría (72%) prevé que el canal online incrementará su cuota, en detrimento del offline con una velocidad superior a la anterior a la crisis.

Grupo Cenor ha decidido impulsar una campaña de apoyo al comercio de proximidad a través de un vídeo de rostros conocidos. Bajo el claim “Yo compro en mi barrio’’, la campaña quiere concienciar de la importancia de apoyar a esas tiendas que llevan toda la vida a nuestro lado. Han sido muchas las figuras que se han querido sumar al apoyo al pequeño comercio. El actor Pepo Suevos ha sido uno de los protagonistas de esta campaña. Del mundo del deporte, grandes figuras del baloncesto como Moncho Fernández, entrenador del Monbus Obradoiro; Oriol Junyet, exjugador Monbus Obradoiro; Mikel Motos y Julen Olaiza, jugadores del Gipuzkoa Basket; Erik Quintela jugador Iberojet Palma; y Sergi Quintela, jugador Club Breogán han querido lanzar también sus mensajes de apoyo. También se han sumado el golfista profesional gallego Santi Tarrio, María López, jugadora de la Selección Española de hockey hierba y Lidia Lombardero, árbitro de fútbol de Primera División Femenina.

Cifras récord para la distribución de la ferretería y del bricolaje en su reapertura La reapertura de los establecimientos de ferretería y bricolaje con el inicio generalizado de la desescalada, desde la segunda semana del mes de mayo, ha amortiguado el impacto de la crisis del Covid-19 sobre el sector. Según datos de Aecoc, la facturación de los distribuidores en mayo -con una apertura parcial y progresiva por territorios- cayó un 2,96% respecto al mismo período del año pasado, lo que supone una fuerte recuperación respecto a los descensos del 9,3% registrados en el acumulado del primer trimestre -con el inicio del confinamiento en marzo- y del 75,4% en abril, cuando las tiendas se mantuvieron cerradas todo el mes. Las grandes superficies especializadas de la ferretería y bricolaje fueron las que tuvieron un mejor comportamiento, pasando de una caída del 81,4% en abril a un descenso del 0,6% en en el mes de mayo. Por su parte, los establecimientos tradicionales redujeron sus cifras de negocio un 49,6% en abril y minimizaron las pérdidas en mayo hasta dejar los números rojos en un 3,3%. Alejandro Lozano, responsable del área de ferretería y bricolaje de Aecoc, considera que, de mantenerse el ritmo de venta actual, el sector podría cerrar el primer semestre del año con unas pérdidas acumuladas de entre el 0% y el 5%. “La previsión es que las ventas sigan siendo muy altas hasta el mes de julio y que en agosto la situación se normalice”. Sin embargo, el sector es más prudente respecto a las previsiones para el segundo semestre del año. Entre las pocas certezas con las que cuenta el sector para el futuro se encuentra el creciente rol que jugará el canal online en sus ventas, que antes del confinamiento representaba entre un 6% y un 10% -según el distribuidor- y que en el mes de marzo supuso alrededor de un 80% de la facturación total.

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EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO

MANUEL ROYO, director de marketing de Beko Iberia “En el caso de Beko, los aires acondicionados cuentan con Self Clean+, un proceso de 30 minutos que consigue limpiar la parte interna de la unidad interior y previene la proliferación de moho y bacterias. Asimismo, también se incluye la función de “Deshumidificar”, muy importante en la época veraniega”

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? Aunque en una situación normal invertimos un gran esfuerzo en la investigación de nuevas soluciones para nuestros consumidores, en este momento nos hemos centrado en la reactivación de la producción y la economía. Es el primer paso para poder seguir apostando por la innovación. Asimismo, de carácter social, hemos realizado algunas contribuciones en relación a nuestra actividad. Concretamente, hemos colaborado directamente con diversas iniciativas de organizaciones y asociaciones como Cruz Roja, Save the Children, Fundación Aladina o Fundación Menudos corazones que han recibido la donación de electrodomésticos para 30 marrón y blanco

ayudar en distintos programas o dotar instalaciones como el Hospital Gregorio Marañón y el Hospital Niño Jesús de Madrid. También hemos colaborado, a través de la Fundació Barça, para abastecer con equipamiento al Sistema d’Emergències Mèdiques de Catalunya (SEM) y al Col. legi Oficial de Metges de Barcelona (CoMB) para dotar las instalaciones sanitarias y hospitales de campaña para la lucha contra el Covid-19. Del mismo modo, en Portugal hemos cerrado la colaboración con el Instituto Nacional de Emergência Médica de Portugal (INEM) y hemos donado equipamiento al Hospital Beatriz Ángelo y al Hospital Santa María. A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? La preservación del medio ambiente

y concretamente, el ahorro del consumo energético, marcará una de las principales políticas de producción en el sector de la climatización. Para nosotros, el tratamiento de toda la cadena de producción y el ciclo de vida de nuestros productos deben partir del respeto por el medio ambiente, uno de nuestros principales valores. En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto?


EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO ¿qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos? En el caso de Beko, los aires acondicionados cuentan con Self Clean+, un proceso de 30 minutos que consigue limpiar la parte interna de la unidad interior y previene la proliferación de moho y bacterias. Asimismo, también se incluye la función de “Deshumidificar”, muy importante en la época veraniega, ya que elimina la humedad de las habitaciones donde se encuentra el aparato y también se contribuye a prevenir sus efectos negativos. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? Aparte de diseños diferenciales y colores en los equipos (como televisores) que ofrecen un punto decorativo, la conectividad va llegando para darle al consumidor una solución de refrigeración o calefacción en la comodidad de su hogar, así como el tratamiento y purificación del aire para cuidar la salud de los suyos. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? Como una de las compañías que forma parte del Grupo Arçelik, Beko tiene un firme compromiso con el principio de sostenibilidad y abordaje del cambio climático. Esto significa que se implementa este compromiso en toda nuestra actividad, es decir, desde el primer paso de producción hasta el final del ciclo de vida útil de un producto. De hecho, el consumo de energía de nuestros productos ha experimentado de media un descenso del 40,22% con respecto al 2010. Desarrollamos iniciativas vinculadas a diferentes áreas relacionadas con el medio ambiente, como puede ser el proyecto Carbon Disclosure Project, cuyo propósito es el de reducir emisiones

de gases de efecto invernadero o Zero Waste, que busca generar la menor cantidad de residuos en la cadena de producción y facilitar su reciclaje y reutilización. Gracias a este tipo de iniciativas, con respecto al 2012 hemos reducido el gasto de agua en un 48% y los residuos peligrosos derivados de la producción de producto en un 34%. Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? No sólo la eficiencia energética, sino también el cambio al nuevo gas R-32 de acuerdo a las directivas de la unión europea, con un aproximadamente 30% menos de impacto de Potencia de Calentamiento Global (PCG) y el cual también ayuda a reducir aproximadamente en un 10% el consumo energético. Actualmente nuestra gama comienza a partir de una etiqueta energética en frío de A++ y en calor de A+. Asimismo, la conectividad y la aplicación de otras tecnologías como la purificación del aire ayudan a optimizar no sólo el consumo energético (al controlar desde los dispositivos inteligentes el consumo de energía), sino también a realizar dos acciones (purificar y enfriar) al mismo tiempo, consumiendo menos que si fuesen dos equipos diferentes.

El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? Es un tema también generacional. Los” Baby Boomers” o la generación X han tenido que adaptarse en tiempo récord al entorno actual digital del cual se habían mantenido reacios o aislados. Ahora, un gran porcentaje de esta población ha asumido la digitalización, y aunque no son tan expertos como los nativos digitales, han mostrado un interés cada vez mayor en dispositivos inteligentes. Este proceso ha sido acrecentado por la crisis generada por el Covid-19. De hecho, según cifras de Statista, durante la cuarentena, las personas pertenecientes a la generación Z y “millennial” habían realizado un 57% del total de las salidas a la compra en los hogares españoles, con un 29% y un 28% respectivamente. En el polo opuesto se situaban los grupos de población de edades más avanzadas, como por ejemplo los niños de la posguerra, con un porcentaje del 6%. Es verdad que con la apertura de las tiendas físicas, este porcentaje se reducirá, pero en el mes de abril se alcanzaron elevados niveles de compra de aire en el canal online, por ejemplo del 89,7% en la semana 18, según los datos de GfK. Alcanzar este nivel otra vez será muy difícil, pero el comprador ya ha descubierto que hay otra manera muy cómoda de adquirir productos.

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EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO

ANTONIO BARRÓN, jefe de producto aire acondicionado y bombas de calor en Robert Bosch división Termotecnia “Desde Bosch Termotecnia, apostamos por soluciones que garanticen el confort en el hogar, al mismo tiempo que ofrecen la máxima eficiencia y cuidan del medio ambiente”

A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? El sector de la climatización se enfrenta a un futuro con nuevos retos tecnológicos derivados de dos claras tendencias que, a nivel global, van a marcar el desarrollo del sector. Por un lado, las políticas energéticas actuales orientadas a conseguir modelos de elevada eficiencia energética. La evolución de los edificios de consumo casi nulo hace imprescindible la creación de soluciones más eficientes con menos emisiones que garanticen un elevado confort. Por otro lado, el desarrollo de las Smart Cities nos lleva a un modelo de ciudad conectada que, con el Internet de las Cosas, se traducirá en la creación de millones de objetos conectados. Una realidad a la que desde Bosch Termotecnia ya nos hemos sumado con la oferta 32 marrón y blanco

de soluciones que incorporan la conectividad para hacer más fácil la vida de las personas. En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿Qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de microorganismos? Desde Bosch Termotecnia somos conscientes de que el aire acondicionado contribuye a mejorar la calidad del aire interior del hogar, ya que la ventilación y la filtración proporcionadas por los sistemas de refrigeración contribuyen a reducir la concentración de los virus y bacterias en el aire interior y, por lo tanto, el riesgo de transmisión. Así, creemos en la importancia de mantener el equipo de aire acondicionado siempre en buenas

condiciones para ayudar a que su funcionamiento sea óptimo, siendo imprescindible limpiar y desinfectar los filtros, además de otros componentes internos como intercambiadores o ventilador, prevenir las humedades y eliminar la suciedad de la unidad exterior del aparato. En este sentido, continuamos trabajando por hacer más fácil la vida de las personas ofreciendo alta calidad en climatización a través de nuestra gama de aire acondicionado tanto mono como multisplits. Así, destaca el nuevo Aire Acondicionado Climate 8500, un equipo con refrigerante R-32 que garantiza la pureza del aire que se respira gracias a la incorporación de filtros especiales BIO que ofrecen una eficacia de más del 95% eliminando bacterias y una capacidad de hasta un 99% en recoger partículas de polvo de menos de 0.3 µm. Además, cuenta con tratamientos anticorrosión de aletas doradas o funciones de autodiagnóstico y autoarranque.


EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO De esta forma, Bosch cuenta con equipos que protegen la calidad interior para un entorno más saludable a la vez que protege el medio ambiente. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de Bosch? ¿Qué tecnologías están despuntando? Hoy en día el sector de la climatización residencial es uno de los más punteros en la aplicación de tecnología e innovación, cosa que hace que constantemente se presenten nuevos modelos y gamas. Desde Bosch Termotecnia, apostamos por soluciones que garanticen el confort en el hogar, al mismo tiempo que ofrecen la máxima eficiencia y cuidan del medio ambiente. En este sentido, en cuanto al segmento de aire acondicionado, se está llevando a cabo una transición de refrigerantes como el R-32, no sólo para ajustarse a las normativas actuales, sino también para apostar por un mejor cuidado del entorno. Así, desde Bosch Termotecnia seguimos trabajando por ofrecer alta calidad en climatización a través de nuestra gama de aire acondicionado que garantiza la pureza del aire que se respira gracias a la incorporación de filtros especiales BIO con hasta 99% de eficacia, tratamientos de anticorrosión de aletas doradas o funciones de autodiagnóstico y autoarranque. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? Gracias a nuestro know-how y experiencia, los clientes pueden estar seguros de contar con el respaldo de una marca líder en el segmento de la climatización. Contamos con una gama muy completa, integrada por unos productos muy fiables y altamente eficientes, a los que acompañamos con

unos servicios del más alto nivel de tecnología e innovación. Hoy en día, más del 50% del presupuesto de I+D del Grupo Bosch a nivel global se invierte en tecnologías que protegen el medio ambiente y conservan los recursos naturales. De esta forma, Bosch Termotecnia está preparada para hacer frente a los nuevos retos del mercado y de una sociedad que cada vez apuesta más por vivir en un mundo conectado, un mundo al que la compañía está dirigiendo todos sus esfuerzos. Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? Desde Bosch Termotecnia tenemos un compromiso constante con la innovación para reducir nuestra huella medioambiental, y proteger el medio ambiente y los recursos naturales. Por ello, nuestra estrategia empresarial se centra en la comercialización de productos respetuosos con el planeta teniendo en cuenta todo su ciclo de vida, desde el proceso de producción hasta el reciclaje. De esta forma, nuestras soluciones están adaptadas a las nuevas directivas europeas sobre eficiencia energética ErP y ELD, y nos preparamos para abordar las oportunidades que traerá la aplicación del nuevo CTE (Código Técnico de Edificación). Estas nuevas directivas están muy alineadas con la

filosofía de la marca. En ese sentido, llevamos años apostando y trabajando en el desarrollo de tecnologías cada vez más limpias y en el fomento de la renovación de sistemas ineficientes por otros más eficientes que favorezcan la descarbonización. De este modo, nos ajustamos perfectamente a lo que es demandado por las autoridades y organizaciones tanto de carácter nacional como internacional, quienes tienen marcado en su hoja de ruta la reducción del consumo energético, y la transición a energía limpia y eficiente y en la que Bosch estará presente. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? En Bosch Termotecnia tenemos una cultura de orientación al cliente y trabajamos continuamente para poder ofrecer una experiencia satisfactoria y consistente en todos los puntos de contacto que tenemos con los profesionales y usuarios. Hoy en día los consumidores están cada vez más informados a través de múltiples canales y valoran no sólo el producto o su precio, sino toda la experiencia que tienen con la marca a lo largo de todo el proceso de compra. Por lo tanto, tenemos que ser ágiles, dinámicos, creativos y utilizar las nuevas tecnologías para dar respuestas individualizadas y adaptadas a las necesidades que nos demandan los clientes.

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EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO

ALEJANDRO TOLOSA, responsable departamento de Business Intelligence de Cecotec “Una de las claves para contar con una óptima climatización pasa por implementar filtros de partículas adecuados, aspecto que en Cecotec venimos trabajando desde que incorporamos a nuestra cartera de productos climatizadores o, más recientemente, aires acondicionados de tipo splits”

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? Somos conscientes que este 2020 no va a ser fácil para nadie, y tampoco para Cecotec. Aunque las previsiones eran optimistas para este nuevo ejercicio, la pandemia del Covid-19 ha puesto en cuarentena a casi toda la población mundial y aunque sus efectos económicos aún están por cuantificar, es cierto que nos encontramos ante una fuerte crisis económica global en todos los sectores del mercado. Como al resto de empresas esto nos ha obligado a readaptar nuestras líneas estratégicas de negocio, así como reenfocar los objetivos empresariales a corto plazo. Partiendo de la prioridad de garantizar la salud y seguridad de todos nuestros empleados, hemos 34 marrón y blanco

implementado las pertinentes medidas de higiene y salubridad, y hemos concentrado recursos en la venta online con la finalidad de facilitar la experiencia de compra del usuario. El ecommerce se ha revalorizado en este tiempo de confinamiento, se ha convertido en la forma más eficaz y segura de adquirir productos. Por este motivo, la empresa ha reorientado recursos con la finalidad de mantener puestos de trabajo, especialmente en el equipo comercial cuyos amplios conocimientos sobre nuestra cartera de productos se puso a disposición de los clientes para escucharles y asesorarles en su proceso de compra en internet y responder a sus inquietudes de manera inmediata y resolutiva mediante las salas virtuales, conocidas como ‘Los Frikis’, que están activas de lunes a domingo. De esta manera, hemos conseguido un doble beneficio. Por un lado, reconvertir

y enfocar los conocimientos de un equipo de trabajo de hasta 45 personas, cuyas rutinas diarias se habían visto paralizadas por el cierre de comercios decretado por el Gobierno y, por otro lado, traducirlos en una mejora del servicio para el cliente que aporta valor y beneficio a la compañía. A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? Estamos ante una pandemia cuya afección y contagio es, principalmente, persona a persona y donde la distancia social y la calidad del aire juegan un papel fundamental en la prevención. El coronavirus va a convivir con la sociedad mucho tiempo. Por ello, todas las soluciones e ideas que se puedan implementar para reducir el contagio y la exposición a este virus son necesarias desde el punto de vista de la climatización. El suministro de aire


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fresco es esencial para evitar todo tipo de patologías relacionadas con el SARSCOV-2, mantener la calidad del aire en el interior y garantizar la calidad del aire se convierten en una prioridad. En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos? Una de las claves para contar con una óptima climatización pasa por implementar filtros de partículas

adecuados, aspecto que en Cecotec venimos trabajando desde que incorporamos a nuestra cartera de productos climatizadores o, más recientemente, aires acondicionados de tipo splits. En todos ellos venimos adaptando la tecnología Air Pure, que incluye un avanzado sistema de filtración de polvo y partículas para respirar un aire más limpio, sin polen, ácaros, virus ni bacterias. En concreto, los dos modelos de Energy Silence cuentan con filtros de aire extraíbles y lavables cuya principal función es evitar que las mayores partículas de polvo vuelvan de nuevo al ambiente. De esta forma contribuyen

a garantizar un aire interior libre de bacterias, ácaros o virus, logrando ayudar a reducir su transmisión. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando? Como ya es conocido, en Cecotec consideramos que la tecnología no debe ser un lujo al alcance de unos pocos, por lo que siempre buscamos alcanzar el equilibrio entre productos innovadores a un precio final honesto (Honest Real Price) y accesible para todos (Everybody Tech). La eficiencia energética, el IoT y la inteligencia artificial son aspectos que nos distinguen y que marcarán nuestros próximos lanzamientos. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? La eficiencia energética es clave en la funcionalidad de todos nuestros artículos. Buscamos, principalmente, que presenten un bajo consumo y potencien un ahorro energético en todos los hogares.

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EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO Además, nos aseguramos de cumplir con toda la normativa aplicable en cuanto a gestión de residuos, tanto en España como a nivel internacional, en todos los países donde comercializamos nuestros productos, favoreciendo su reducción y reciclado en la mayor medida posible. Somos empresa adherida a las Fundaciones Ecoembes, Ecopilas y EcoRAEES, con quienes colaboramos para el mejor reciclaje y tratamiento de los residuos que pueden generar nuestros productos. Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? Cecotec lleva trabajando varios años en tecnologías de motor digital, los cuales son mucho más eficientes, desde el punto de vista de consumo energético, frente a los motores universales. La utilización de tecnologías de control remota a través de tecnología IoT permite utilizar y programar los aparatos para que funcionen solo en las franjas de tiempo necesaria, como puede ser el ejemplo de la calefacción o el aire acondicionado Energy Silence que hemos lanzado recientemente. Nuestra gama de movilidad eléctrica Bongo supone un grandísimo ahorro para los micro desplazamientos en ciudad que generan un notable ahorro energético y una disminución de la huella de carbono por sustitución de otras soluciones de movilidad. Además, nuestras baterías son intercambiables, lo cual genera una optimización del gasto energético en la recarga. Nuestra tecnología energética utiliza dispositivos con baterías de ion-litio, que es sin duda la tecnología más avanzada por su óptima entrega energética, frente a otras tecnologías como el níquel o el plomo. Otro de los puntos de eficiencia es la aerodinámica en aspiración con nuestra gama Conga. Nuestros altos niveles de presión de succión, permiten que nuestros aspiradores tengan una relación de trabajo (W) y de flujo de aire 36 marrón y blanco

altísima, con lo cual recogen mucha más suciedad en menor unidad de tiempo. Todas nuestras tecnologías de desarrollo electrónico van encaminadas en todas las gamas a la optimización de tiempos de uso a través de la programación y el ajuste de la limpieza en función de las necesidades, que redundan en un menor consumo energético y en un mayor tiempo para el usuario. Si a ello le sumamos el uso de tecnologías de baterías de última generación, podemos decir que la sostenibilidad y la eficiencia energética están en el centro de nuestros ejes de innovación. Asimismo, implementamos el modo eco en una gran variedad de gamas de artículos como Ollas GM, ventilación y planchas, entre otros, para optimizar su rendimiento conteniendo su consumo energético. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? El Covid-19 ha puesto de manifiesto la consolidación del ecommerce como una alternativa seria a la compra tradicional. De hecho, son muchos los retails que se han visto obligados a digitalizarse y desarrollar este canal de venta para poder llegar a sus clientes durante el confinamiento. La implantación del teletrabajo ha propiciado también el auge y el cambio de tendencia de la población de comprar online, en lugar de presencial. Aspecto que cambiará el paradigma

de la distribución de cara al futuro más inmediato, alumbrando nuevos escenarios de oportunidad para el futuro. En este futuro el desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías será clave para conseguir esa “diferenciación’” y esa similitud en servicios que ofrece el comercio tradicional. Por ejemplo, la inteligencia artificial o la realidad aumentada podrán facilitar el desarrollo de probadores virtuales. La rentabilidad del negocio digital pasa por adaptar servicios como la logística y las entregas de pedidos, la política de ventas, atención al cliente y un precio atractivo completarán ese nuevo paradigma en el que el ecommerce tiene mucho que ofrecer a los consumidores, que debido a la pandemia han adoptado nuevos hábitos de compra. Por supuesto, la vuelta a la nueva normalidad traerá un resurgir de los servicios presenciales, pero creemos que no se volverá al modelo de distribución anterior como tal, sino que la nueva “normalidad” obliga a optimizarlo. Los servicios online han llegado para quedarse, tienen alguna debilidad como el trato más personalizado y la posibilidad de contacto físico que ofrece el comercio o servicios tradicionales, pero también dos aspectos muy interesantes. La disminución del tiempo de desplazamiento para recibir el servicio y la mayor seguridad respecto a la salud, aspectos clave en un momento en el que la distancia social y prevenir riesgos para la salud son decisivos.


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JOSÉ LUIS ESQUER, product manager de Eas Electric “Siempre hemos apostado por equipar nuestros equipos con potentes filtros purificadores del aire o tomas de aire exterior, en el caso de nuestros aparatos de gama comercial, para poder renovar el aire y que siempre esté limpio”

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? Lógicamente ha sido un contratiempo inesperado y generalizado. Afortunadamente, nuestra compañía, a día de hoy, sigue funcionando a muy buen ritmo y estacionalmente casi no estamos notando el problema. Si es cierto, que si esto hubiese pasado 2 meses más tarde, hubiera sido un auténtico desastre, como sí lo está siendo para otros sectores. A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? Pensamos que se debe de profesionalizar cada día mas la venta e instalación de equipos de aire acondicionado y que a su vez este 38 marrón y blanco

mercado asesore mejor a sus clientes con las ventajas de los productos eficientes y saludables. En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos? En Eas Electric siempre hemos apostado por equipar nuestros equipos con potentes filtros purificadores del aire o tomas de aire exterior, en el caso de nuestros aparatos de gama comercial, para poder renovar el aire y que siempre esté limpio. Ahora se ha hecho más patente la necesidad de contar con aires limpios de microorganismos por la pandemia que estamos viviendo, pero las partículas siempre

han estado y estarán, por lo que es importante que los equipos que difunden aire sean seguros para todos. De todas formas y dada la máxima preocupación de la ciudadanía, Eas Electric ha lanzado también una nueva gama de deshumidificadores con un potente filtro Hepa para evitar la propagación de virus y bacterias. Asimismo, estamos a punto de lanzar al mercado un nuevo purificador del aire que también cuenta con este filtro y es capaz de acabar con el 99,97% de los microorganismos. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando? En Eas Electric siempre nos hemos caracterizado por contar con equipos muy eficientes que proporcionan un


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gran ahorro económico y el cuidado del planeta. También destacamos por la alta conectividad de nuestros aparatos, gracias no sólo al manejo a través de internet con sencillas aplicaciones, sino a su control y diagnóstico, lo que permite conocer al detalle nuestros equipos y garantizar su máxima durabilidad. Por último y como hemos señalado antes, nuestros equipos siempre han contado con potentes filtros para purificar el aire, así como con otras prestaciones para garantizar el máximo confort y que la climatización se adapte al gusto de cada usuario. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? El compromiso de Eas Electric con el medio ambiente es total. Nuestro objetivo es fabricar productos con las mejores especificaciones técnicas, para introducir en el mercado productos de alta calidad con una alta eficiencia energética y así reducir al máximo el impacto en nuestro medio ambiente. Sin embargo, este compromiso no sólo lo trabajamos en la fabricación de nuestros productos. Teniendo en cuenta el gran peso que

tiene en el negocio de la distribución, también nos esforzamos en mejorar continuamente la gestión logística, como por ejemplo en el embalaje de nuestros productos, con el que tratamos de reducir el uso de plásticos en los mismos. Además, usamos embalajes reciclables y de material reciclado. Por supuesto, también nos aplicamos en ser más eficientes en la cadena de suministro, adecuando el diseño del embalaje y el packing del producto a los medios de transporte que usamos. De esta manera, conseguimos hacer un uso óptimo de cada envío y, por consecuencia, reducir considerablemente las emisiones de CO2 a la atmósfera. Por último, nos preocupamos de que todos los componentes que utilizamos en nuestras máquinas sean reciclables y que se haga una buena gestión de los RAEE (residuos de aparatos eléctricos y electrónicos) colaborando con empresas gestoras de los mismos y fomentando que nuestros productos acaben siempre en un punto limpio.

Nuestra marca ha apostado totalmente por el refrigerante R-32 por ser mucho más eficiente y tener un nulo impacto en la capa de ozono. Además, en todas nuestras gamas de producto tratamos de alcanzar la máxima eficiencia posible como es el caso de nuestros nuevos splits domésticos, la serie Max-Efficiency, clasificados como A+++. Asimismo, cada vez apostamos más por los equipos de aerotermia por su gran eficiencia y respeto al medio ambiente.

Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto?

¿Algo más que desee añadir? En Eas Electric seguimos fabricando productos de alta calidad, con la mayor eficiencia energética y pensando siempre en dar una gran rentabilidad a nuestros clientes.

El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? En esta cuestión nosotros consideramos que la venta online de aire acondicionado no es la solución ni la mejor opción para el conjunto del sector. Por nuestra parte, no proveemos este canal, ya que el producto requiere una manipulación profesional.

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ÁNGEL CLARAMUNT, brand manager de la unidad de negocio de climatización de Frigicoll “En la situación que se está viviendo, asume una mayor relevancia los sistemas de purificación del aire y Frigicoll, como distribuidor de las marcas Midea y Clivet, encuentra unos fuertes aliados para ofrecer al mercado soluciones innovadoras”

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? Frigicoll, como distribuidor oficial de Midea y Clivet, optó por el teletrabajo para todos los miembros de su equipo que pudieran mantener su actividad normal desde casa. El único departamento relacionado con climatización que se mantuvo activo de forma presencial, pero con menor número de personas trabajando en el mismo horario, fue logística, ya que resulta imposible realizar sus tareas a distancia. Todo ello con el objetivo de mantener al máximo la actividad habitual de la compañía y reducir al mínimo los efectos de la pandemia. A medida que el confinamiento se ha ido aligerando, tanto el equipo comercial como técnico han regresado, siempre con las precauciones correspondientes y dependiendo de la zona de España en la que ejerzan, a su actividad normal. Además, la compañía ha querido poner su granito de arena elaborando recomendaciones para los instaladores 40 marrón y blanco

de aire acondicionado y en breve, va a poner en marcha webinars que llevarán a cabo nuestro equipo técnico y los product managers de cada gama de producto. A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? El sector de la climatización busca ofrecer al mercado innovaciones cada vez más respetuosas con el medio ambiente y que, al mismo tiempo, sean capaces de favorecer al confort y salud de los usuarios. Desde Midea, se investigan nuevos gases refrigerantes, aún menos agresivos con el medio ambiente que el R-32, y su adaptación a todas las máquinas de la marca. Así como nuevos sistemas que reduzcan el consumo energético sin afectar negativamente a la comodidad del consumidor. También, debido al contexto actual, ha puesto el foco en mejorar por un lado los filtros que ya implementaba en sus unidades y, por otro, en nuevos sistemas para prevenir y eliminar los virus. En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿Qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir

un aire más puro y libre de micro organismos? Actualmente, los aires acondicionados de la gama residencial distribuidos por Frigicoll en España de Midea presentan filtros antialérgicos que permiten eliminar bacterias, polvo y otros alérgenos. Asimismo, la marca está trabajando en el desarrollo de unidades de climatización, tanto domésticas como comerciales, que permitan prevenir y eliminar los virus. Además, hay que tener en cuenta que, en la situación que se está viviendo, asume una mayor relevancia los sistemas de purificación del aire, y Frigicoll como distribuidor de la marca Clivet en España, encuentra un fuerte aliado para ofrecer al mercado soluciones innovadoras. Entre su porfolio de producto, destaca la combinación de su bomba de calor de alta eficiencia Sphera EVO, con el sistema de ventilación mecánico con recuperación termodinámica activa y la posibilidad de filtros electrónicos capaces de absorber nano partículas, virus y bacterias ELFOFresh EVO. También, cabe destacar los purificadores de aire de Midea de gran capacidad. Su unidad premium EU-KJ700G-H32, dispone de la tecnología ION, que produce iones negativo capaces de neutralizar el RNA de los patógenos, así como la tecnología


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Midea Xtreme Save

Plasma, que propaga iones negativos y positivos incrementando aun más la eliminación bacteriana del aire interior. Ambos productos incorporan una tecnología desarrollada para reducir de forma importante el riesgo de contagio. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando? Midea centra sus esfuerzos en la optimización tanto de sus operaciones como del diseño de sus productos con el fin de minimizar los efectos nocivos sobre el medio ambiente mediante una fuerte inversión en I+D. La investigación se focaliza principalmente en mejorar la eficiencia energética, minimizando los residuos, el consumo de agua y las emisiones de carbono dentro de los procesos de fabricación. También es remarcable su enfoque en implementar prácticas de ahorro de energía en sus instalaciones y minimizar el consumo de recursos a lo largo de toda la cadena de suministro, incluyendo adquisiciones y logística. En línea de lo anterior, Midea busca proporcionar al mercado sistemas de climatización que favorezcan al máximo confort, y al mismo tiempo, que sean capaces de alcanzar lo más altos estándares de eficiencia energética. Y, es por ello que, dentro de su gama doméstica, cabe destacar las dos últimas unidades presentadas por la marca, las dos con clasificación energética A+++ en modo frío: Midea Breezeless

y Midea Xtreme Save. La primera, ha sido diseñada para ofrecer el máximo confort sin las molestas ráfagas de aire habituales de los aires acondicionados convencionales. Además, este modelo incluye el modo Economic, con el que el usuario puede ahorrar hasta un 60%* de consumo eléctrico vs. el uso de la unidad en modo Automático. Y, la segunda, destaca por ser una de las unidades más eficientes de la marca, gracias al sistema de control Gearshift, con el que el usuario puede limitar el consumo del equipo, y al modo Economic. Además, es importante tener en cuenta que toda la gama doméstica de Midea puede ser controlada vía wi-fi con la app de Midea Air, así como a través de los asistentes virtuales Alexa de Amazon y Google Home, con los que no sólo se incrementa la comodidad, sino que también la eficiencia. Y, eso es gracias a las numerosas funcionalidades que pone a disposición del consumidor, como son el apagado y encendido, la programación semanal, la posibilidad de elegir el modo de funcionamiento, etc. *Testado en Midea Mission 35(12)N1, reducción de consumo eléctrico 59,51% entre modo Economic y Automático. La temperatura alcanzada en la habitación en modo Economic es superior al modo Automático. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Como comentábamos en el punto anterior, Midea es una compañía que apuesta por la

innovación siempre enfocada al máximo confort y eficiencia energética. Y, por ello, en el caso de la gama doméstica destaca por disponer de un portfolio de producto compuesto por aires acondicionados con el certificado energético más alto, A+++. A lo que le suma sistemas innovadores para incrementar el ahorro como son el modo Economic o el sistema de control Gearshift. Además, y no sólo en la gama doméstica, Midea ha implementado el gas refrigerante R-32, el cual destaca por provocar cero agotamiento en la capa de ozono y tener un 68% menos de impacto en el calentamiento global (GWP), lo que lo hace más eficiente energéticamente que sus antecesores como es el R-410A. Y, por último, cabe destacar la tecnología Replace, la cual permite reutilizar las tuberías de refrigerante de una instalación ya existente en la sustitución de un equipo de aire acondicionado de cualquier tipología, ya sea un split o un VRF. Gracias a ella, Midea puede convertir instalaciones con refrigerantes antiguos y mucho más agresivos con el medio ambiente, debido a su potencial de contaminación, como es el HFCH por otros como el R-32. Además, haciendo uso de nuevo equipos de hasta un 40% aproximadamente más eficientes, estamos contribuyendo a un menos impacto medioambiental. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? Los hábitos de consumo han ido cambiando gracias a internet, lo que ha afectado con fuerza a la distribución comercial, llevándola a un nuevo contexto digital. Este nuevo canal está cogiendo cada vez más fuerza, y aún ha crecido más en la situación actual provocado por la pandemia del Covid-19. Asimismo, en el sector en el que nos encontramos, sigue siendo más habitual la compra tradicional, ya que el usuario busca el consejo de un profesional y, además, hay que tener en cuenta que para instalarte un aire acondicionado se requiere de un profesional certificado. Aunque sobre lo que no tenemos dudas, es que el canal online irá cogiendo cada vez más fuerza con el paso del tiempo.

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EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO

FRANCISCO SANZ, CEO de Gia Group “Acabamos de presentar al mercado un nuevo split, la Giatsu Mamba, que lleva un plasma ionizador que elimina todo tipo de virus y bacterias del ambiente. Pero en Gia no nos quedamos aquí, centramos todos nuestros esfuerzos ahora en ofrecer las mejores soluciones para respirar un aire purificado, con lo que lanzaremos muy pronto una gama de purificadores, filtros universales y otras novedades”

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? Todo el sector de climatización, al igual que muchos otros, tuvo un gran parón al inicio del confinamiento debido a la pandemia que afectó sobre todo el mes de abril entero en cuanto a consumo. En Gia Group, como servicio esencial, desde el principio continuamos estando al lado de nuestros clientes en todo momento, especialmente ofreciendo servicio técnico con las máximas medidas de precaución. Aprovechamos el momento para formar a nuestros partners con webinars online gratuitos que tuvieron un gran éxito, sobre aerotermia, producto semi-industrial, vrf, entre otros. El hecho de que mucha gente haya estado y esté teletrabajando y, por consiguiente, más tiempo en casa, hace que valoremos más el confort en nuestro hogar y eso ha incrementado ya desde mayo las ventas del sector mueble, electrodomésticos o climatización. Consecuentemente en Gia hemos cerrado un buen mes de mayo y 42 marrón y blanco

nuestras expectativas para el resto de la campaña son positivas. A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? Las últimas tendencias del sector de la climatización es ofrecer el máximo confort al usuario, y esto ya no trata solamente de hacer cada vez un producto mejor, sino que lo que se valora es un pack de servicios. Las empresas pioneras y que miramos más allá como Gia Group, nos estamos enfocando hacia la serviticación y IoT. Tanto el usuario como nuestros clientes quieren controlar su climatización remotamente, a través de aplicaciones de Geo localización y wi-ficada vez más sofisticadas y control por voz con Alexa o Google Assistant. No se quieren preocupar de llamar al servicio técnico cuando tienen un problema sinó que el sistema llame directamente en cuanto detecte un posible fallo. Evidentemente, todo esto acorde con equipos cada vez más sostenibles y que consuman menos energía.

En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos? En Gia Group nos ha preocupado desde el primer momento la salud de las personas, así que nos hemos adaptado para ofrecer soluciones que en nuestros equipos mejoren la calidad del aire que respiramos. En este sentido hemos sido una de las empresas del sector pioneras y que más rápidamente ha reaccionado, incorporando en todos nuestros splits de pared el “Air Purification Solution”. Una serie de filtros que eliminan elementos patógenos, alérgenos y malos olores. Asimismo, acabamos de presentar al mercado un nuevo split, la Giatsu Mamba, que lleva un plasma ionizador que elimina todo tipo de virus y bacterias del ambiente. Pero en Gia no nos quedamos aquí, centramos todos nuestros esfuerzos ahora en ofrecer las mejores soluciones


EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO para respirar un aire purificado, con lo que lanzaremos muy pronto una gama de purificadores, filtros universales y otras novedades que todavía me reservo revelar y que muy pronto llegarán en exclusiva al sector de la mano de nuestra compañía. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando? La innovación es uno de los pilares donde nos enfocamos, siempre acorde con la sostenibilidad y la eficiencia de nuestros equipos. En Gia Group siempre vamos más allá, escuchamos a nuestros partners para ofrecer nuevos productos y soluciones que satisfacen las necesidades cambiantes del consumidor. Somos una empresa de capital nacional y familiar, y nuestros clientes nos valoran por la cercanía, ya que en nuestra compañía tenemos muy claro que nuestra comunidad no la formamos solamente los empleados sino conjuntamente clientes, proveedores y todos stakeholders de nuestro sector y que han crecido con nosotros. En Gia nos adaptamos muy rápido a los cambios, y esto se ha podido ver en la situación actual de la crisis de la Covid-19, donde hemos presentado soluciones innovadoras al mercado en poco menos de un mes.

en nuestra compañía hemos realizado webinars al respecto tanto en España, como en el resto de países donde trabajamos, para formar a los clientes de las ventajas de instalar este tipo de equipos que ahorran energía y son altamente eficientes. A nivel corporativo, ya desde tiempo reciclamos todo el papel que generamos en la oficina y también concienciamos de que cada vez se gaste menos, se imprima menos y se realice más información online. El confinamiento también nos ha hecho reducir los viajes y fomentar las reuniones a través de videollamadas, lo cual nos ha generado una apuesta de futuro de cara a realizar sólo los necesarios. Todos podemos poner nuestro grano de arena para hacer entre todos un planeta mejor.

Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? La sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente es uno de los pilares que tenemos que tener en cuenta en las todas compañías. En el sector de la climatización tenemos que apostar por gases refrigerantes menos contaminantes, como el R-32, que en Gia lo hemos incorporado en la gran mayoría de nuestros equipos desde 2019. Otro de los grandes retos es el de focalizarse en sistemas de aerotermia,

Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? Como he comentado antes, nuestro compromiso con el medio ambiente está presente ya desde nuestras fábricas y en todos los equipos que diseñamos. En Gia Group apostamos por sistemas A+++ o A++ , altamente eficientes y que ahorran energía, y esto se puede ver en la gama que hemos desarrollado para este año. Asimismo, también estamos valorando diferentes tendencias en energías

alternativas que analizaremos para ir incorporando en los próximos años. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? Si bien es cierto que el consumidor sigue prefiriendo muchas veces ir a la tienda a que le asesoren del mejor sistema y poder ver diferentes alternativas, cada vez el canal online se está imponiendo más. Esta situación de emergencia que hemos vivido también lo ha fomentado, ya que el hecho de tener que estar en casa y no poder comprar más que online lo que no sea comida o bienes esenciales, ha hecho que el usuario aumente su consumo a través de internet. En este sentido, el beneficio es para todos, no solamente para las plataformas que operan únicamente online como Amazon, sino que las tiendas físicas ya ofrecen la mayoría sus productos a través de un e-commerce y con cada vez más asesoramiento en la red. Desde Gia Group, apoyamos y asesoramos a nuestros clientes en su transformación digital a todos lo que lo necesiten. ¿Algo más que desee añadir? Simplemente quiero ofrecer un aliento de esperanza en esta desafortunada situación que nos ha tocado vivir. Y es que deseo la mejor salud a todos y económicamente sé que nos espera un momento difícil, pero también estoy seguro que de esta saldremos más fuertes.

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JESÚS POZO BARGUEÑO, jefe de ventas canal profesional AC Hisense Iberia “Una de nuestras prioridades es mejorar la calidad del aire. Por poner un ejemplo, nuestra unidad Silentium Pro incluye la tecnología Nanoe, que elimina bacterias y purifica el aire ayudando a cuidar de nuestra salud”

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? Lógicamente notamos un importante descenso de la facturación durante la segunda parte del mes de marzo y todo el mes de abril. Aun así, Hisense decidió continuar con el mismo ritmo de llegadas de material y gracias a ello durante el mes de mayo hemos podido servir a nuestros clientes, que han vuelto a solicitar equipos a un ritmo habitual en esta temporada. A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? La ecología y la eficiencia son nuestras prioridades, por ello Hisense desarrolla productos que respetan el medio ambiente y ayudan a nuestros clientes a ahorrar en su factura de electricidad. También nos 44 marrón y blanco

focalizamos en diseñar unidades que ayuden a purificar el ambiente y, por tanto, cuiden de nuestra salud. En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos? Como indicaba en mi respuesta anterior, una de nuestras prioridades es mejorar la calidad del aire. Por poner un ejemplo, nuestra unidad Silentium Pro incluye la tecnología Nanoe, que elimina bacterias y purifica el aire ayudando a cuidar de nuestra salud. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando?

Para Hisense la innovación es un pilar importante y por ello nuestro departamento de investigación y desarrollo diseña nuevos productos que despuntan tecnológicamente hablando. En la gama residencial y comercial, nuestras unidades pueden trabajar vía wi-fi y son compatibles con Alexa. También hemos invertido mucho para que se encuentren entre los equipos más silenciosos del mercado, con el objetivo de mejorar el confort del usuario. En la gama industrial la innovación se hace en la fiabilidad y durabilidad de los equipos, razón por la cual ofrecemos 5 años de garantía total. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? Apostamos por un sistema sostenible,


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con la responsabilidad corporativa medioambiental como bandera y ofrecer a los usuarios las ventajas e inconvenientes de los productos que adquieren para reducir su impacto en el planeta y ahorrar, en la medida de lo posible, energía en sus hogares. En los centros de producción, implementamos sistemas de reciclaje que contribuyen a la rentabilidad y que protegen al medio ambiente. La estrategia está enfocada a reciclar el cartón desechado, el plástico, el poliestireno, la espuma y otros materiales altamente contaminantes que, además, no son degradables. Estos avances en domótica y los modernos modelos energéticamente eficientes se combinan para ahorrar electricidad y favorecer la sostenibilidad del planeta, además de ayudar a reducir la factura de la luz de sus usuarios. Los equipos de climatización Hisense, son pioneros en introducir tecnologías como la Inverter DC con control de campo magnético para el funcionamiento a altas frecuencias, tecnología de compensación de frecuencia, tecnología de onda sinusoidal de 180º y amplio rango de control de frecuencia. Además,

disponen de gas refrigerante R-32 que suponen un impacto del 0% sobre la capa de ozono y tiene un impacto mucho menor en el calentamiento global, en torno a un 80% menos que los sistemas tradicionales. Los nuevos aires acondicionados Hisense no sólo luchan contra el cambio climático, sino que también cuentan a su vez con Nanoe, un sistema revolucionario de purificación del aire que desodoriza, inhibe la proliferación de bacterias y virus y es eficaz en la eliminación del polvo para crear un ambiente fresco y limpio. Desde Hisense tenemos una política de reducción de residuos electrónicos para regular las emisiones, minimizar el impacto ambiental y seguir desarrollando la tecnología más innovadora, al mismo tiempo que se disminuye la huella de carbono. Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? En este punto podríamos hablar de la mejora continua de

nuestros compresores Inverter, la inyección de vapor, doble etapa de subenfriamiento, optimización de nuestros ventiladores, etc, Nuestros equipos VRF están certificados por Eurovent para total tranquilidad de nuestros clientes. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? Es cierto, el canal online cada vez tiene más fuerza y la previsión es que la distribución de equipos a través de este medio se siga incrementando. Aun así, si hablamos de equipos de climatización, los distribuidores e instaladores profesionales seguirán teniendo un peso importante porque una buena gestión e instalación es prioritaria en este tipo de productos. Por tanto, esa venta online tendrá que ir unida a una buena instalación para que el usuario final disfrute muchos años de su equipo. ¿Algo más que desee añadir? Únicamente agradecer sus preguntas y desearles, de parte de toda la familia de Hisense, buena salud y un feliz verano.

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GERARDO ANTEQUERA, director comercial de Lumelco “Nuestros equipos de climatización domésticos incorporan filtros y la función autolimpieza para cuidar el aire que respiramos en el hogar, para que sea puro, limpio, sin virus ni otros elementos que puedan perjudicar nuestra salud como el polen, los pelos de animales, etc.”

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? El Covid-19, como bien sabemos ha representado una amenaza sanitaria sin precedentes en nuestra generación, por supuesto el aspecto principal y más doloroso de sus consecuencias, que gracias al esfuerzo de mucha gente parece estar ya en mayor o menor medida controlado. En un segundo plano, el impacto económico del Covid-19 está siendo severo principalmente porque ha generado mucha destrucción de empleo y por tanto pérdida de poder adquisitivo y confianza por parte del consumidor final. Esto ha llevado a una bajada del 46 marrón y blanco

volumen de negocio significativa que en los 2 meses de confinamiento ha sido especialmente grave. Personalmente creo que nunca habíamos vivido nada parecido y que son las compañías que mejor hayan sabido encajar todas las piezas de este complejo puzle las que saldrán más reforzadas o menos perjudicadas. En nuestro caso concreto hemos conseguido mantener la operatividad al 100% durante toda la crisis, alineándonos con las diferentes exigencias impuestas por el Gobierno en las distintas fases y cumpliendo las medidas de seguridad recomendadas. Es importante destacar que hemos mantenido la plantilla en todo momento y hemos fomentado el teletrabajo, no habiendo recurrido a éste solamente en los casos en los que no es posible el desempeño en este formato (logística y postventa principalmente). No me cabe ninguna duda que el hecho de pertenecer desde hace dos años al grupo sueco Beijer Ref nos ha permitido

afrontar la crisis con la capacidad, pulmón y serenidad necesarias en estas situaciones adversas tan excepcionales. A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? A pesar de lo que podamos pensar, hay sectores mucho más afectados que el nuestro como restauración, hostelería o turismo; lo que sí ocurre es que indirectamente nos veremos muy afectados por las consecuencias en estos. Respecto a nuestro sector, específicamente hay dos grandes amenazas, una es la pérdida de poder adquisitivo del consumidor final y por tanto contracción del mercado. La segunda y no menos importante, es vencer la rumorología surgida recientemente mediante diferentes noticias publicadas en cuanto a la posible propagación del virus con los sistemas de climatización. Esto sí puede crear una pérdida de confianza del consumidor en la tecnología por miedo a contagio.


EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO Desde la Asociación de Fabricantes de Equipos de Climatización (AFEC), como cada vez que surge algún problema o amenaza al sector, se han realizado varias comunicaciones para concienciar de la importancia que tiene la calidad del aire interior y de disfrutar del confort en el hogar y en el lugar de trabajo gracias al aire acondicionado. Este tipo de acciones son necesarias para desmentir cualquier tipo de noticia no veraz e informar objetivamente. En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos? Para Mitsubishi Heavy Industries la calidad del aire interior es muy importante. En este sentido, además de desarrollar equipos de climatización que cumplen con las expectativas de confort del usuario cuando lo adquiere, ha desarrollado equipos que mejoran la calidad del aire interior de los hogares. Nuestros equipos de climatización domésticos incorporan filtros y la función autolimpieza para cuidar el aire que respiramos en el hogar, para

que sea puro, limpio, sin virus ni otros elementos que puedan perjudicar nuestra salud como el polen, los pelos de animales, etc. El filtro alergénico, presente en los equipos de las series Diamond y Premium, es capaz de inactivar diferentes tipos de virus (además de bacterias y moho), consiguiendo un aire interior más limpio y puro. El método utilizado para evaluar los efectos de inactivación del filtro alergénico contra diversos virus (como la gripe o la polio) son los test TCID50, realizados por el Kitasato Research Center for Environmental Science. Además, elimina otros alérgenos como el pelo de animales, polen, etc. Otro de los filtros de Mitsubishi Heavy Industries es el filtro desodorizante fotocatalítico que se caracteriza por desodorizar las moléculas que generan malos olores en la habitación. Este filtro se recicla con sólo lavarlo con agua y dejarlo secar, por lo que se puede utilizar repetidamente. Además, la función de autolimpieza funciona 2 horas después de que la unidad haya parado de funcionar de modo normal. Entonces la unidad se seca y se impide la aparición de moho. El equipo le permite seleccionar si utiliza esta modalidad o no.

Es importante que la unidad interior esté siempre limpia, por este motivo, el ventilador ha sido sometido a un tratamiento antimicrobiano para evitar el moho y los gérmenes, haciendo que el sistema esté siempre limpio y sea seguro. Gracias a este tratamiento, se previenen los malos olores, mohos, etc., que pueden aparecer cuando un sistema de aire acondicionado no está en funcionamiento. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando? Los equipos de Mitsubishi Heavy Industries domésticos y semiindustriales incorporan todos ellos el refrigerante ecológico R-32. Este gas refrigerante es un HFC puro, con cero agotamiento en la capa de ozono y bajo potencial de calentamiento atmosférico aparte de excelentes propiedades termodinámicas, mejorando la eficiencia energética frente a máquinas convencionales. Además del refrigerante, los equipos de climatización de Mitsubishi Heavy Industries cuentan con otras prestaciones como el sensor de presencia que permite ajustar la

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EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO potencia de refrigeración/calefacción del equipo en función de la baja o alta demanda que haya en la sala. De esta forma se consigue un importante ahorro energético. Aparte de incorporar modos de funcionamiento económicos y silenciosos de los equipos que suponen una importante mejora de la eficiencia. Mitsubishi Heavy Industries siempre en su búsqueda por la eficiencia, lanzó en Japón hace más de 15 años, y hace 7 en España y Portugal, una máquina pionera en el mercado europeo, la bomba de calor de CO2 Q-TON apostando por una forma diferente y con unos rendimientos únicos para conseguir agua caliente sanitaria. Consiste en un equipo de aerotermia para la producción de ACS, desde 60 a 90 °C con trabajo de compresor de C02. Es decir, llegamos a alcanzar temperaturas de 90 ºC sin ningún tipo de resistencia eléctrica asociada y sin ningún tipo de caldera auxiliar. Es decir, Q-TON es un sistema autónomo para la producción de agua caliente sanitaria, siendo su principal ventaja la eficiencia energética, ya que el sistema puede alcanzar rendimientos de hasta el 560%, es decir COP´s de 5,6. Esto demuestra, que la búsqueda de la eficiencia energética está en el ADN de la multinacional japonesa.

productos y poder dar una solución con diferentes sistemas, desde Lumelco lo que se pretende siempre es aportar la solución más eficiente posible. Lo que intentamos desde cada uno de los departamentos de la empresa es asesorar al cliente y concienciar de lo importante que es usar la energía de la forma correcta. Desde el departamento de prescripción, ayudando a los clientes e informando sobre las soluciones eficientes en cada uno de los campos, como desde el departamento técnico en esa selección de soluciones para diferentes estudios o desde el propio departamento de marketing desde donde se apoya plenamente la divulgación de este mensaje. En esa concienciación ecológica, Lumelco forma parte de la Fundación Ecotic, cuya principal actividad es la correcta gestión de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos dando respuesta a los requisitos legales que debemos cumplir. Garantizan no solamente el adecuado reciclaje, sino que éste se realice de la forma más eficaz y económicamente razonable, optimizando los recursos destinados a la financiación del proceso, y logrando de este modo que el sistema sea sostenible y garantizando su perdurabilidad en el tiempo.

Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? La prioridad de Mitsubishi Heavy Industries es el desarrollo de equipos eficiente energéticamente y, por tanto, responsables con el medio ambiente. Mitsubishi Heavy Industries está certificada con la ISO14001. Lumelco lleva muchos años concienciada de la importancia que tiene la eficiencia energética en todo: tanto en los productos que comercializamos como en los procesos. Con este objetivo, siempre hemos buscado incorporar marcas que lideren su sector en cuanto a rendimientos energéticos. Al tener diversidad de

Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? Los equipos de Mitsubishi Heavy Industries se caracterizan, principalmente, por su eficiencia energética. Contamos con equipos doméstico con muy altos coeficientes energéticos, con un SEER en frío de 10,3 y Clase A+++. Esto supone un importante ahorro energético en su funcionamiento. Ya no solo respeta el medio ambiente si no que es muy beneficioso para el usuario, ya que el ahorro en la factura de la luz es considerable. Esto es a nivel doméstico, pero a nivel semi-industrial e industrial contamos también con equipos

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hyperinverter con unos altos COP. Pero la búsqueda del fabricante japonés por desarrollar equipos respetuosos con el medio ambiente va mucho más allá; no solo se preocupa por cuidar el entorno en el que vivimos si no que para Mitsubishi Heavy Industries las personas son su principal foco de atención. En esta búsqueda por pensar en su bienestar, en cumplir con sus expectativas al adquirir un equipo de aire acondicionado, en cubrir sus necesidades del presente y del futuro, ha desarrollado equipos que mejoran la calidad del aire interior de los hogares. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? Durante estos meses hemos sido conscientes del enorme recorrido que tiene el canal online y del incremento que ha supuesto durante el confinamiento. Ya no solo para la demanda de artículos de primera necesidad, si no para cualquier otro producto que se pudiese necesitar. En este sentido, el tener un canal online bien desarrollado ha sido fundamental para la continuidad del negocio y ha supuesto una importante ventaja diferenciadora, tanto para el canal de distribución como para el canal retail. Se trata de una tienda más con un alcance mucho mayor, geográficamente hablando. ¿Algo más que desee añadir? Simplemente homenajear a las víctimas y dar las gracias a toda la gente que ha estado expuesta al virus durante el período de confinamiento, principalmente personal sanitario por supuesto, que han estado en primera línea de fuego, pero igualmente a todas las personas de servicios que han hecho que el país pudiese salir adelante (servicios mínimos de transporte, mensajería, alimentación, servicios técnicos, etc.). Ahora tenemos que tener todos la capacidad de volver a la normalidad cumpliendo con las exigencias que impongan las autoridades sanitarias para no volver atrás.


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marrón y blanco, siempre a tu lado En los últimos meses, hemos dado un giro de 180º grados en nuestras vidas. Muchos negocios han pasado o están pasando por dificultades, y otros han repuntado en ventas, aunque la mayoría se han quedado en stand-by, a la espera de saber qué iba a pasar. Desde el primer día, Marrón y Blanco ha estado a tu lado para informarte de todo lo que acontece en el sector y para compartir esos duros momentos. Por fin, ya vemos la luz al final del túnel y empezamos a vivir lo que llamamos “la nueva normalidad”. Lo que tenemos claro es que la forma de vivir y trabajar en el mundo ha cambiado. Y este cambio ha llegado para quedarse. Ahora nos toca adaptarnos a esta nueva normalidad. ¡Ánimos!

www.marronyblanco.com

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Equipo Mitsubishi Electric Aire Acondicionado “Nuestro filtro Plasma Quad Plus neutraliza el 99% de virus, bacterias y alérgenos, garantizando así un aire más limpio. Un sistema de filtrado, patentado por Mitsubishi Electric, idóneo para todos, pero especialmente indicado para los colectivos más vulnerables como pueden ser niños, mayores o personas con afecciones respiratorias”

En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos? Conocedores de la importancia de mejorar la Calidad de Aire Interior, y con el aval de la Sociedad Española de Alergología e Inmunología Clínica, podemos garantizar 50 marrón y blanco

que nuestro filtro Plasma Quad Plus neutraliza el 99% de virus, bacterias y alérgenos, garantizando así un aire más limpio. Un sistema de filtrado, patentado por Mitsubishi Electric, idóneo para todos, pero especialmente indicado para los colectivos más vulnerables como pueden ser niños, mayores o personas con afecciones respiratorias. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente

responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? En junio de 2019 , Mitsubishi Electric presentó su visión de Sostenibilidad de Medio Ambiente con una serie de medidas que se empezaron a implementar ese mismo año y que incluyen iniciativas medioambientales a corto, medio y largo plazo hasta 2050 para la creación de una sociedad basada en el reciclaje y con


EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO bajos emisiones de carbono. Declaración medioambiental: “Proteger el aire, la tierra y el agua con nuestros corazones y tecnologías a fin de garantizar un futuro mejor para todos”. Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera

concreta se está trabajando este aspecto? La eficiencia energética forma parte del ADN de Mitsubishi Electric. Es por ello que, desde hace bastante tiempo, lideramos el mercado con los equipos más eficientes, tanto para el mercado residencial como el industrial. Nuestra gama de producto, en todas y cada una de las categorías, así lo demuestran.

El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? Como fabricantes, nosotros estamos siempre del lado de nuestros clientes. Esto significa que evolucionaremos de manera conjunta y, por supuesto, colaboraremos con ellos en todo aquello que sea necesario.

El filtro Plasma Quad Plus garantiza la mejor calidad de aire interior Aunque sean imperceptibles, existen multitud de impurezas de diferentes tamaños en el ambiente que pueden llegar a ser un riesgo para la salud. Por eso, ahora más que nunca es imprescindible el uso de aire acondicionado con un buen sistema de filtrado, ya que es la mayor garantía de una mejor calidad del aire interior. Por esto, para mejorar la calidad del aire del hogar y mantener un ambiente limpio, es imprescindible contar con filtros en el equipo de aire acondicionado altamente efectivos capaces de neutralizar los principales contaminantes. El filtro Plasma Quad Plus, con tecnología exclusiva desarrollada por Mitsubishi Electric, es un filtro

altamente efectivo incorporado en la serie MSZ-LN Kirigamine Style. Es el único filtro cuyos resultados están avalados por la Sociedad Española de Alergología e Inmunología Clínica (Seaic), que especifica: “El filtro Plasma Quad Plus reduce hasta el 97% la exposición a partículas alergénicas, virus y bacterias, lo que puede contribuir a mejorar los síntomas de alergias”. Concretamente, las pruebas de laboratorio realizadas por Institutos de referencia internacional demuestran que Plasma Quad Plus: • Neutraliza el 99% de bacterias, virus y moho • Elimina el 98% de elementos

alérgenos como el polen • Captura el 99,7% de ácaros y polvo y el 99% de las partículas en suspensión de menos de 2,5 micras (PM2,5) • Elimina olores Y es que un ambiente limpio y sano no sólo mejora la salud, sino que favorece la eliminación de toxinas acumuladas en el organismo, ayuda a mejorar nuestro descanso y favorece un mejor el estado de ánimo. Por ello, bajo el claim “Cuídate, Cuídalos”, Mitsubishi Electric quiere mostrar todos los beneficios del sistema de filtros Plasma Quad Plus, exclusivo de la firma, cuya eficacia revolucionaria asegura la mejor calidad del aire interior.

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RAÚL SERRADILLA, responsable de la división de Aire Acondicionado de Samsung en España “En breve llega el verano y comenzaremos a utilizar nuestros aparatos de aire acondicionado. Este año es muy importante prestar atención a los filtros, la principal barrera de entrada de bacterias y la mayor garantía de la salubridad del aire que recibimos. Nuestra recomendación es escoger un sistema de doble filtrado”

A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? En Samsung Climate Solutions llevamos más de 40 años fabricando sistemas de aire acondicionado a la vanguardia en I+D, que apuestan por diseños medioambientales responsables. Nuestro principal reto es seguir esforzándonos cada día para ofrecer innovaciones y las últimas soluciones de conectividad digital en climatización. En definitiva, seguir cubriendo las necesidades del mercado en cuanto a soluciones de climatización, agua caliente sanitaria, ventilación y edificios inteligentes, para entornos comerciales, oficinas y hoteles. Además, Samsung se enorgullece de proporcionar formación continua, especialmente online, para el soporte técnico y los distribuidores. En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿Qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos? 52 marrón y blanco

En breve llega el verano y comenzaremos a utilizar nuestros aparatos de aire acondicionado. Este año es muy importante prestar atención a los filtros, la principal barrera de entrada de bacterias y la mayor garantía de la salubridad del aire que recibimos. Nuestra recomendación es escoger un sistema de doble filtrado. Es decir, en primer lugar debe tener un filtro que capte la suciedad de mayor densidad, como el polvo, el pelo de nuestras mascotas u otro tipo de fibras que se pueden ir acumulando con el paso del tiempo en la rejilla de entrada. Este primer filtro (o pre-filtro) se puede extraer y limpiar fácilmente, y lo podemos encontrar en casi todos los modelos del mercado. Eso sí, en el caso de Wind-Free™, la gama más innovadora de climatización de Samsung, este filtro (denominado Easy Filter Plus) posee un recubrimiento de zeolita, un mineral que ayuda a la eliminación de bacterias y que mantiene limpio el intercambiador de calor. Su filtro de alta densidad (390 micrómetros frente a los 560 de otros aparatos convencionales) atrapa el polvo fácilmente. En segundo lugar, los modelos Wind-

Free™ Elite y Wind-Free™Avant cuentan con un filtro añadido, también recubierto con zeolita y que contrarresta la entrada de virus, alérgenos y bacterias. Este filtro, denominado Tri-Care, tiene como objetivo provocar la división celular al entrar en contacto con la zeolita, haciendo que disminuya considerablemente la propagación de las bacterias cuando se emite el aire. En definitiva, aunque existen muchos factores a la hora de elegir un equipo split de pared, como la eficiencia energética o la ausencia de corrientes de aire, también resulta clave profundizar en algunos detalles técnicos que nos permiten mantener una mejor calidad de aire en nuestro hogar. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando? Las principales innovaciones se centran obtener una máxima eficiencia utilizando las mejores soluciones tecnológicas. Ya sea para sustituir o instalar sistemas de climatización, las directrices de la


EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO impacto global sobre el medio ambiente.

comisión Europea especifican que las edificaciones sean de consumo casi nulo. En este sentido, el mercado está enfocado hacia el uso de energías renovables, conectividad e integración de soluciones. Samsung apuesta por productos de máxima eficiencia como por ejemplo la aerotermia, una solución para calefacción, aire acondicionado y producción de agua caliente sanitaria (ACS) en un mismo sistema, que a su vez permite la integración con energía fotovoltaica, y que a largo plazo puede suponer un ahorro de hasta un 80%. El consumidor debería ser estricto en la exigencia de esa calidad como en la de los fabricantes y equipos, y por lo tanto, recurrir a las asociaciones sectoriales de instaladores para obtener una mayor garantía. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? Samsung trabaja para ofrecer a los clientes nuevas experiencias respetuosas con el medio ambiente y ofrecer un

futuro sostenible para la comunidad global con tecnologías y productos innovadores. Nos esforzamos día a día por cumplir las normas medioambientales internacionales, las leyes y reglamentos europeos y nacionales en todos los lugares donde llevamos a cabo nuestras operaciones. Samsung también realiza actividades de mejora de la conducta medioambiental a lo largo de todas sus fases de desarrollo, producción, distribución, uso y eliminación de productos. Samsung está acelerando la transición hacia refrigerantes con menor GWP, como el R-32 y continuará invirtiendo en alternativas respetuosas con el medio ambiente en los próximos años. Además, colaboramos con programas de reciclaje y organizaciones gubernamentales para recoger, separar y reutilizar todos los materiales de envasado en distintos puntos de la cadena de distribución. Muchos materiales se pueden reciclar para convertirlos en nuevos productos. Además, el reciclaje contribuye al ahorro de recursos naturales, a la reutilización de las materias primas y a la reducción del

Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? La nueva generación de climatizadores Wind-Free™ de montaje en pared utiliza el compresor Digital Inverter Boost, que permite al usuario mantener la temperatura deseada reduciendo el consumo de energía. El nuevo compresor Digital Inverter Boost se ha desarrollado para ayudar a mantener la temperatura interior de manera eficiente, sin necesidad de encender y apagar continuamente la unidad. Cuenta con un sensor integrado de detección del movimiento (Motion Detect Sensor o MDS) que sigue los movimientos de los usuarios para garantizar un enfriamiento eficiente, evitando gastos innecesarios de energía. El sensor detecta si no hay nadie en la habitación y cambia automáticamente los ajustes del climatizador para subir ligeramente la temperatura o activar el modo en reposo. Las unidades superiores de la gama, Wind-Free™ Elite, cuentan con una etiqueta energética de A+++ para SEER y SCOP, la máxima clasificación de energía que puede obtenerse en Europa. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? Sin duda los hábitos de consumo del consumidor a lo largo de estos últimos años han implicado un importante incremento del peso del negocio online, y las medidas tomadas debido a la situación generada por el Covid-19 lo han incrementado aún más. El reto para la distribución de productos profesionales (aquellos que conllevan la instalación por parte de un profesional titulado y cualificado) será saber coordinar la interacción entre proveedor-distribuidorinstalador-cliente final de forma que se genere un valor añadido para todos, y el círculo permita una retroalimentación entre todas las partes.

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SERGIO PÉREZ, CEO de Svan “Hemos apostado por la mejora de la calidad del aire y el cuidado de la salud en los aparatos de climatización, junto con la eficiencia energética. También hemos apostado por la ventilación, como cada año, pero con modelos más eficientes e innovadores en diseño”

de aparatos de climatización, está la vertiente de la calidad del aire de los hogares. Por lo que además de proporcionar confort climatizando, van a tener que aportar ese plus de limpieza y purificación del aire de los hogares, que en muchas ocasiones la calidad de ese aire es menor que el de la calle.

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? Se ha intentado afrontar esta situación de la manera más normal posible, poniendo a nuestros clientes en primer lugar, como siempre, y dándoles el servicio que necesitan, así como el apoyo y respaldo que la situación ha exigido. La situación se está sobrellevado conforme a las exigencias del mercado y con el propósito de volver al rendimiento y funcionamiento al 100% lo antes posible sin poner en riesgo ni la salud y seguridad de ninguno de los trabajadores, para lo que se han adoptado todas las medidas de seguridad necesarias.

En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿Qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos? Nosotros, antes de la llegada del Covid-19, para esta campaña de clima pensamos, y así lo hemos hecho, en incorporar diferentes tipos de filtro que contribuyan a mejorar la calidad del aire del hogar y, por lo tanto, aumentar el cuidado de la salud del usuario final. En este sentido se ofrece la opción de incorporar a los equipos de aire un filtro Bio-Hepa, otro de vitamina C con carbón activo y finalmente un filtro compuesto que consta de catalizador de en frío, carbón activo e iones de plata.

A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? Además de tener que hacer frente a una situación donde parte de la población va a analizar muy detenidamente hacer la inversión que requiere el disponer

Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? Por lo que respecta a climatización, como comentábamos, hemos apostado

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por la mejora de la calidad del aire y el cuidado de la salud en los aparatos de climatización, junto con la eficiencia energética. También hemos apostado por la ventilación, como cada año, pero con modelos más eficientes e innovadores en diseño. En este sentido, en líneas generales antes del Covid-19, ya nos estábamos volcando en el cuidado de la salud porque consideramos que es un punto a tener muy presente en la sociedad actual, donde el estrés y la ansiedad están cada vez más presentes entre los problemas de los ciudadanos. Con la aparición del coronavirus se ha acentuado aún más esta tendencia del cuidado de la salud, lo que refuerza nuestra postura en este punto, tanto a nivel de proporcionar un ambiente la más saludable posible así como una dieta lo más sana y equilibrada, y conseguirla a través de los diferentes aparatos electrodomésticos. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando? A este respecto, en nuestra marca cada vez apostamos más por aparatos con mayores prestaciones enfocadas a una mejor preservación de los alimentos, con la tecnología desesterilizante, o evitar la mezcla de olores y contaminación entre alimentos con el sistema Multi-Air Flow


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por lo que respeta al frío. En lavado nos hemos centrado en conseguir una mejor limpieza de las prendas, con programas especializados en diferentes tipos de prendas y tejidos, y sobre todo en programas antialérgicos que garanticen la completa eliminación de partículas y elementos que puedan quedar adheridos a la ropa. En la gama de lavavajillas se ha apostado por la opción de lavados con temperaturas muy altas, hasta 70ºC, para garantizar una completa esterilización de la vajilla eliminando así los posibles gérmenes. A todo esto, hay que añadir la apuesta por aparatos con mayor eficiencia energética. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? La apuesta por ser ambientalmente responsables se traduce tener aparatos cada más con mayor eficiencia energética en todas las gamas, tanto a nivel de consumo de energía como de consumo de agua. Por lo que se refiere a nivel corporativo, estamos adheridos a Ecoembes, Eprel y al punto verde. Además, por nuestra parte intentamos consumir la mínima cantidad de energía posible, para lo cual hemos emprendido

una iniciativa que ha consistido en cambiar toda la iluminación, tanto de las oficinas como del almacén, por iluminación LED, al igual que encender las luces de las oficinas cuando es estrictamente necesario. Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? Por nuestra parte a la hora de diseñar y configurar nuestros aparatos este es un criterio paradigmático que tiene mucho peso en la decisión final del diseño del portfolio. Pero no sólo se trata de la eficiencia energética a nivel de energía, sino también de consumo de agua, para lavado y lavavajillas. Al mismo tiempo también nos estamos centrando en ofrecer equipos cada vez más duraderos en el tiempo, contribuyendo de esta manera a preservar y cuidar el medio ambiente. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? Con la llegada del Covid-19, lo que se esperaba que ocurriese en un par años ha sucedido en dos meses. La venta y la compra online ya eran una realidad en

este país, pero ahora ha alcanzado cuotas de mercado parecidas a las de otros países europeos que iban por delante de nosotros. Respecto a la distribución, la repercusión de la venta online va a ser muy fuerte, de hecho, en algunas categorías ya lo era. Por lo que ahora cabe ver cómo reacciona la distribución, en este sentido puede tener una irrupción fuerte la omnicanalidad, yendo de la mano del tema de la seguridad, que es un nuevo factor que influye en la decisión de compra, por lo que a nivel de la distribución las tiendas que aporten el valor de comprar con seguridad pueden conseguir ese click&mortar. Además, en este sentido la tienda debe evolucionar hacia un lugar que ofrezca experiencias al consumidor. ¿Algo más que desee añadir? Al hilo de la venta y compra online y el empujón tremendo que ha recibido de la situación actual debido al efecto del Covid-19, nosotros resaltaríamos las infinitas posibilidades que ofrecen y pueden ofrecer las nuevas tecnologías a potenciar este canal de venta y las diferentes experiencias que aportarían al consumidor final, y evidentemente a las nuevas generaciones que ya vienen con una móvil bajo el brazo y cuya forma de comunicarse es a través de este dispositivo.

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Departamento de marketing de Taurus Group “Nuestros purificadores cuentan con el sistema de filtración triple Pure Air Boost que ofrece un elevado índice de eficiencia que garantiza una muy buena tasa de entrega de aire limpio (CADR) de 330 m3/h, de los mejores resultados del mercado”

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? Sí, es cierto que este 2020 va a ser un año peculiar, ya que convivir con el Covid-19 nos obliga a todos a replantear nuestros objetivos y prioridades. En Taurus Group tenemos la elasticidad necesaria para adaptarnos a los cambios en el menor tiempo posible, afrontando nuevos retos y variando el rumbo de los objetivos. Por eso, hemos incluso creado nuevos productos para esta nueva normalidad. Productos como los purificadores han experimentado un aumento de ventas importante y creemos que va a ser una de las familias que va a revolucionar el mercado. Aun así, lo más importante es procurar el bienestar de nuestro equipo humano, para ello se han tomado todas las medidas recomendadas por el Gobierno y los organismos sanitarios para evitar contagios y actualmente se están realizando tests a los trabajadores y se 56 marrón y blanco

han adaptado los puestos de trabajo para garantizar las distancias de seguridad. A día de hoy ¿qué retos tiene por delante el sector de la climatización? La crisis sanitaria que acabamos de superar ha puesto de manifiesto la necesidad de proteger nuestros hogares. Por eso, creemos que el sector de la climatización precisa de productos que sean capaces de crear ambientes agradables a la vez que protegidos y libres de virus y bacterias. Esto se añade al otro gran reto que tiene el sector de desarrollar productos más eficientes energéticamente. En estos días y a la hora de evitar la propagación de virus y bacterias es más que importante que nunca la calidad del aire ¿Qué tiene que decir su empresa al respecto? ¿qué prestaciones incorporan sus aparatos para conseguir un aire más puro y libre de micro organismos?

En Taurus contamos con purificadores de aire que eliminan el 99,99% de los virus y bacterias, devolviendo al exterior un aire más limpio y agradable. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando? Nuestros purificadores cuentan con el sistema de filtración triple Pure Air Boost que ofrece un elevado índice de eficiencia que garantiza una muy buena tasa de entrega de aire limpio (CADR) de 330 m3/h, de los mejores resultados del mercado. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? Cumplimos con la ISO 14001 de Gestión Medioambiental que certifica que procesamos de manera adecuada los


EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO residuos que generamos. Además, también estamos introduciendo packagings más respetuosos con el medio ambiente, sustituyendo plásticos por otros materiales menos contaminantes, como el cartón. Y creamos productos cada vez más eficientes, buscando el mayor rendimiento con el menor consumo eléctrico, lo que no sólo se traduce en una manera de proteger el medio ambiente, sino también, en un ahorro para el bolsillo del consumidor.

prestaciones a la vez que un bajo consumo eléctrico. En ese campo vamos realizando mejoras constantes que permiten posicionar nuestros productos con eficiencias energéticas destacables. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? El ecommerce continúa creciendo con fuerza en nuestro país y ya es un canal más de venta para el consumidor. En el sector nos tenemos que adaptar a la omnicanalidad y especialmente a los hábitos de compra de los nuevos consumidores que buscan obtener la misma experiencia de compra en cualquier canal.

Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? En Taurus seguimos trabajando para ofrecer productos con unas altas

AFEC celebra su Asamblea General Este año y ante la situación generada por el Covid-19, la Asamblea General de la Asociación de Fabricantes de Equipos de Climatización (AFEC), se ha realizado por primera vez telemáticamente. En esta cita del sector de la climatización, participaron un total de 67 asambleístas, en representación de las empresas asociadas y de los socios de honor. La reunión de trabajo se inició con las palabras de apertura y bienvenida por parte del presidente, Luis Mena, quien,

en su introducción hizo referencia a lo que está aconteciendo en 2020, destacando el papel de AFEC, desde los primeros días de la crisis por el Covid-19 así como la importancia de pertenecer a una asociación que defienda los intereses del sector. También recalcó, el positivo balance de las actividades realizadas por AFEC en 2019. La Asamblea fue el escenario para realizar la presentación del Plan Estratégico A25, cuyo objetivo es

proyectar a futuro el papel de AFEC, para con los socios y el sector, a través de actividades de promoción, divulgación y formación entre otros. La directora general, Pilar Budí, destacó en su intervención los temas más relevantes del Informe de Gestión, siguiendo con la presentación de los diferentes capítulos de la Memoria de 2019. Entre los hitos del 2019, hay que resaltar la celebración, por primera vez, del Día Mundial de la Refrigeración, una actividad que marcó un precedente para el sector de la climatización y de la refrigeración, así como el Eureka Roadshow Spain 2019. Además, las numerosas actividades desarrolladas durante el ejercicio 2019 y la participación en diversos foros han ampliado las relaciones de AFEC con diversos organismos y han fortalecido algunas de las que ya se mantenían.

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AGUSTÍN PINA, AC sales&marketing manager Iberia de Whirlpool “Nuestra gama de aires actual ofrece equipos con una alta eficiencia energética, según las demandas del mercado, pero nuestro compromiso con los consumidores y nuestras directrices a la hora de contribuir a la mejora del entorno nos llevan a seguir investigando e innovando”

El Covid-19 ha alterado los planes y objetivos que se habían marcado las empresas ¿cómo ha afrontado esta situación su compañía y cómo la están sobrellevando? Observamos varios efectos de la Covid-19 en cuanto a la demanda en el mercado de electrodomésticos y que, por supuesto, han afectado a todo el sector. Los resumiríamos en los tres siguientes puntos: 1) Las medidas tomadas a nivel nacional sobre limitación de la circulación y gestión del retail físico, nos situaron, directamente, en un escenario de tiendas cerradas temporalmente, con sus evidentes consecuencias. 2) Los impactos inmediatos sobre el poder adquisitivo de aquellas personas que se han visto afectadas por una reducción (o pérdida) de sus ingresos, han provocado que éstas contraigan sus decisiones de compra hasta que la situación se transforme de forma favorable. 3) Un retraso en las compras no consideradas de primera necesidad por parte de aquellas personas sobre las que no ha impactado directamente 58 marrón y blanco

la situación, pero que tienen un sentimiento negativo, o muy negativo, respecto a ingresos de cara al segundo semestre del año. Ante este escenario, nuestra misión ha continuado firme y aún más fuerte: servir a nuestros consumidores para mejorar su experiencia en las tareas del hogar. En cuanto al ámbito comercial, hemos querido asegurar y ofrecer siempre la mejor oferta y experiencia en el canal online. Por supuesto, siempre con una postura claramente omnicanal. Uno de los principales desafíos del sector pasa por la innovación y la diferenciación. ¿Cómo se aplica esto en los aparatos de su marca? ¿Qué tecnologías están despuntando? Todos los electrodomésticos Whirlpool se diseñan tanto para ofrecer al consumidor un rendimiento óptimo como para mejorar su experiencia en cuanto a intuición y simplicidad. Esta es la finalidad de la tecnología 6th Sense, también presente en nuestra gama de climatización. Esta innovación tecnológica, desde sus inicios, busca la máxima eficiencia de nuestros electrodomésticos utilizando solo los

recursos necesarios para cada tarea. Así, cuando hablamos de tecnología 6th Sense, nos referimos a una tecnología innovadora que nos ayuda a obtener un rendimiento óptimo gracias al uso de diferentes sensores que se encargan de ajustar el uso del equipo a cada necesidad. Simplemente pulsando el botón 6th Sense del mando a distancia, el sensor de la unidad interior detecta automáticamente las condiciones climáticas del espacio e identifica la combinación óptima de funciones a poner en marcha (calefacción, refrigeración, ventilación o deshumidificación). Así, se obtienen unas condiciones idóneas en el espacio que mejoran el bienestar del usuario de manera muy rápida. Por otro lado, nuestra más reciente innovación se basa en la posibilidad de ofrecer un mayor control en la gestión del equipo al consumidor a través del control remoto. Llegar a casa y encontrarse un ambiente ideal es una de las expectativas más altas que tiene el usuario respecto a la climatización. Con la aplicación móvil de Whirlpool, la 6th Sense Live, se pueden controlar los parámetros del aire acondicionado desde cualquier lugar a través del teléfono móvil o la tablet:


EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO reitera su compromiso con una gestión ética basada en los Diez Principios y con la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). La multinacional también lleva a cabo varias iniciativas comunitarias relacionados con el medio ambiente. Es el caso, por ejemplo, de la colaboración con el proyecto LifeGate PlasticLess, que tiene como objetivo la reducción de plástico en el mar. Whirlpool instaló, en 2019, once colectores de plástico en la costa italiana y uno en el Reino Unido, los cuales pueden atrapar hasta 1,5 kg de plástico al día.

permite encender el aire acondicionado, ajustar la temperatura, etc. Además, gracias a la última tecnología de Whirlpool y al asistente de voz de Google, es posible conectar los splits a los dispositivos habilitados para controlar el uso de los equipos a través de la voz de una forma mucho más cómoda e intuitiva. Su compañía apuesta claramente por ser ambientalmente responsables ¿cómo se traduce esto en los equipos? Y a nivel corporativo ¿qué iniciativas están emprendiendo? Ser responsables con el medio ambiente y ofrecer productos eficientes es nuestro deber como compañía. Por ello, invertimos para desarrollar productos que minimicen su huella ambiental. Los equipos de aire acondicionado Whirlpool utilizan gas R-32, que contribuye a una menor emisión de CO2, además de lograr la temperatura deseada más rápidamente, reduciendo el consumo de energía. El Potencial de Calentamiento Global del R-32 es de 675, frente a 2.090 del gas convencional R410. También trabajamos para ofrecer las mejores clasificaciones energéticas. Los aires acondicionados A+++ y A++ de nuestra gama ofrecen un ahorro energético de un 35% y 25% respecto a los aires de clase A. Además, los equipos dotados con tecnología Inverter permiten ajustar la velocidad del compresor, eficiente y constantemente, de acuerdo a los parámetros ajustados, de manera

que se eliminan las fluctuaciones de temperatura. La tecnología Inverter también permite alargar la vida útil del aire acondicionado. A nivel corporativo, Whirlpool inició su compromiso con la sostenibilidad hace más de cincuenta años, incorporando este concepto en todos los procesos de su cultura empresarial: diseño de producto, producción, distribución y comercialización. En 2019, la compañía ha superado niveles históricos de eficiencia, según el último Informe de Sostenibilidad. Por ejemplo, ha conseguido los niveles globales más bajos de emisiones (alcance 1 y 2) de las fábricas de la última década y ha alcanzado una tasa global de reciclaje de residuos del 96% (ocho de las fábricas ya son Residuo Cero). Estos buenos resultados han motivado que la compañía se plantee nuevos objetivos, mucho más exigentes, en su plan de sostenibilidad: • Reducir un 50% las emisiones de nuestras plantas en 2030 • Reducir un 20% las emisiones de nuestros productos en 2030 • Conseguir que todas las fábricas sean Residuo Cero en 2022 • Solicitar la divulgación completa, el 100%, de los materiales de los proveedores globales en 2020 Whirlpool Corporation, además, forma parte del Pacto Mundial de Naciones Unidas (UNGC) y, en 2019, reforzó su nivel de participación con la categoría de Participant. De esta manera, la compañía

Una de las maneras de proteger el medio ambiente es apostando por una mayor eficiencia energética de los equipos ¿de qué manera concreta se está trabajando este aspecto? Nuestra gama de aires actual ofrece equipos con una alta eficiencia energética, según las demandas del mercado, pero nuestro compromiso con los consumidores y nuestras directrices a la hora de contribuir a la mejora del entorno nos llevan a seguir investigando e innovando. Así, podremos seguir ofreciendo aires acondicionados eficientes y respetuosos con el medio ambiente que cumplan las exigencias de los consumidores y contribuyan a construir hogares más sostenibles. El canal online va cogiendo fuerza cada vez más ¿cómo cree que va a configurarse el panorama de la distribución en los próximos años? Durante el período de confinamiento, el canal online ha sido la vía preferente para poder servir los consumidores de una manera eficaz. Algunos estudios a nivel europeo y global nos sugieren, y comienzan a proyectar, que habrá un “escalón” en el peso de la venta a través de internet en la “nueva normalidad” post-Covid. Sin embargo, es arriesgado aventurarse a hacer estimaciones a estas alturas y, por ello, nuestra apuesta continuará siendo la omnicanalidad, con una máxima coherencia a nivel de estructura de gamas, política comercial y comunicación de nuestras marcas.

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EL SECTOR OPINA AIRE ACONDICIONADO CoolComfort SS-1296 de Sogo, bienestar portátil Sogo ha ampliado recienteemente su gama de climatización para el hogar con su nuevo aire acondicionado portátil CoolComfort SS-1296. Con 12.000 BTU, 3.000 frigorías y 1.350 W de potencia, es capaz de climatizar espacios de hasta 25 m2. Ofrece sistema autónomo de evaporación, de forma que el agua de condensación es reciclada para enfriar el condensador, lo que mejora la eficiencia del aparato. Así, cuenta con una capacidad de circulación de aire de 390 m3/h y gracias a su función de deshumidificación es capaz de deshumidificar 28 l/día. Con un nivel sonoro de ˂65 dB, CoolComfort SS-1296 trabaja con gas ecológico R-290 y cuenta con una gran pantalla LCD y con control táctil. Se presenta con 4 ruedas multidireccionales que facilitan su desplazamiento, así como con kit de ventana. Es clase A en eficiencia energética.

nanoe™ X de Panasonic consigue inhibir alérgenos, bacterias y virus hasta un 99,9% La tecnología nanoe™ X de Panasonic inhibe ciertos virus y bacterias hasta el 99,9%. Consigue eliminar + el polen, la contaminación, los hongos, los virus que se encuentran en el aire e incluso los adheridos en la superficie de muebles, suelo o alfombras, impidiendo el crecimiento del moho. También reduce los malos olores del ambiente y la ropa, incluso el humo del tabaco. Otra funcionalidad de esta tecnología es la capacidad de hidratación y cuidado de piel y cabellos gracias a las partículas de agua que genera al ambiente. La gama de aire acondicionado doméstico Etherea y las unidades de consolas de suelo cuentan con nanoeTM X de serie. Esta tecnología también está disponible en la gama industrial de Panasonic, como una característica opcional en el cassette 90×90, y se incorporará a la nueva gama PACi NX que se lanzará al mercado durante los próximos meses.

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Haier Aire renueva su web Haier presenta una nueva web que agiliza los procesos de comunicación online con sus clientes. “Está claro que internet gana cada vez más protagonismo y ante esta casuística nuestro deber es ponérselo cada vez más fácil a nuestro consumidor”, afirma Fidel Espiñeira, director de la división de Climatización de la compañía. Para los profesionales, Haier Aire ofrece múltiples funcionalidades: acceso directo al catálogo de productos tanto de forma online como con la opción de descarga de PDF, adquirir fichas técnicas con las características de cada uno de los productos y acceso al programa exclusivo Haier Plus que otorga beneficios a los distribuidores. Para el consumidor, la localización de puntos de venta por ratio de búsqueda ahora es más fácil e intuitiva, así como ponerse en contacto directo con Haier Clima para resolver dudas del modo más rápido y eficaz. Además, permite conocer en profundidad a la compañía y muchas cosas más.

Daikin reúne a expertos para hablar sobre el futuro de los sistemas de climatización Daikin ha reunido en un encuentro online a los expertos representantes de las principales asociaciones del sector (Eedici, Ashrae Spain Chapter, Atecyr, Fedecai) para hablar sobre el futuro de los sistemas de climatización, ventilación y filtración. En la sesión, se han aportado las principales claves a tener en cuenta en la “nueva normalidad” para mantener la calidad del aire en espacios interiores y prevenir y minimizar la transmisión del virus. El encuentro, que ha sido un éxito de participación con más de 1.000 asistentes, fue conducido por Santiago González, director de oficina técnica y prescripción de Daikin España. Los expertos han coincidido en que la llegada del nuevo virus ha supuesto un reto para el sector. Asimismo, han recalcado en la importancia de los sistemas de climatización, ventilación y filtración para garantizar la calidad del aire en este contexto.


ESCAPARATE ROBOTS COCINA Y HOGAR

El PAE cocina sigue creciendo a buen ritmo A falta de datos sobre el comportamiento del PAE cocina en los últimos meses, dada la temporada del confinamiento, fechas en las que todas las personas han cocinado más que nunca, el PAE cocina registraba en enero de 2020 cifras positivas en los productos más emblemáticos de esta categoría. En lo que respecta a la preparación de alimentos, estos productos crecieron en enero de 2020, respecto al mismo período del año anterior, más del 11% en ventas por unidades y más de 29% en valor. Además, el precio euro/unidad aumentó un 16,1%. Así nos lo han señalado diversas fuentes de sector. Y es que estos pequeños electrodomésticos cada vez son más inteligentes y nos ahorran muchas de las “antiguas” tareas que nos quitaban mucho tiempo. Esto se puede aplicar también a los robots aspiradores, que ahora no sólo aspiran, sino que friegan, barren e incluso pasan la mopa. Además, se pueden controlar por voz y no hay que preocuparse ni de cargarlos, ellos se encargan. En este estudio mostramos una selección de los robots para la cocina y el hogar más innovadores del mercado.

BekoChef KDM3102W de Beko, con temporizador El cuerpo robusto en hierro fundido de este robot garantiza su estabilidad. Con una potencia de 1.000 W, cuenta con cabezal inclinable fácil de abrir, con entrada para los accesorios (batidor plano, batidora de varillas y garfio amasador) que son muy sencillos de instalar. Ofrece acción planetaria, así como 12 niveles de velocidad para un ajuste preciso. Además, dispone de bol de 4,6 l de capacidad en acero inox, equipado con asa para un transporte más cómodo. Incluye también tapa anti salpicaduras, a la vez que posee esquinas redondeadas y bisagra cubierta. Otras prestaciones destacadas de este modelo son temporizar digital y recoge cable automático. Se presenta en color beige con accesorios en inox. www.beko.com/es

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ESCAPARATE ROBOTS COCINA Y HOGAR

Cecotec, tecnología inteligente e innovadora para satisfacer las necesidades de los usuarios Bajo la premisa de ofrecer productos únicos, Cecotec cuenta con una amplia gama de soluciones con un gran valor diferencial para satisfacer a todo tipo de clientes. Para este estudio ha seleccionado dos modelos de robots, uno para la cocina y otro para el cuidado del hogar. Mambo 9090 de Cecotec es un robot de cocina multifunción con 30 funciones: trocea, pica, licúa, tritura, sofríe, recalienta, bate, cocina al vapor, cocina a baja temperatura, hierve, mantiene caliente, fermenta, cocción lenta, velocidad cero, etc. También dispone de función Turbo. Incorpora jarra Habana independiente de acero inoxidable (hasta 3,3 l) con revestimiento cerámico con elevada antiadherencia, báscula para pesar los alimentos depositados en la jarra y exclusiva cuchara MamboMix para amasar. También incluye un cestillo de hervir que prepara hasta 4 elaboraciones a la vez y una vaporera de dos niveles para cocinar al vapor. Equipado con motor con doble engranaje, Mambo 9090 dispone de sistema inteligente de potencia calorífica que oscila de 0 a 10 niveles, a la vez que evita sobrecalentamiento e impide que los alimentos se peguen o se quemen. Entre sus principales prestaciones, posee movimiento SlowMambo que permite cocinar a baja temperatura lentamente,

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sistema de seguridad Security Check System para poner y quitar las cuchillas fácilmente sin riesgo, gran pantalla digital intuitiva con panel de control táctil y temporizador ajustable desde 1 segundo hasta 12 h.

CONGA 3790

Entre las últimas novedades que Cecotec ha presentado para el hogar el modelo Conga 3790 lidera el lanzamiento. Su ultrapotencia de 2.300 Pa se ve reforzada por el cepillo Jalisco, un revolucionario accesorio cuya tecnología patentada de microfibras aporta mayor poder de aspiración. También incluye un cepillo especial para mascotas. Dirigido por el vanguardista sistema iTech Laser 360, navega de forma milimétrica, predictiva y ordenada, por cada rincón del hogar para “mapearlo” de manera inteligente y memorizar hasta 5 planos diferentes gracias al Interactive MultiMap.

Ofrece plena interactividad al poder planificar y programar la limpieza a través de su app gratuita para smartphones, así como mediante control por voz con Google Assistant y Alexa. La tecnología Total Surface se encarga, no sólo de localizar el robot, sino de que vuelva a su base de carga si se queda sin batería durante la limpieza, y una vez completa la carga, retoma la limpieza en el mismo punto donde se había quedado. Para optimizar las cuatro funcionalidades de aspiración, barrer, fregar y pasar la mopa para las que ha sido desarrollado, Conga 3790 permite crear hasta 50 planes de limpieza, mientras que el sistema iWater friega con 3 modos diferentes. Por su parte, la función All-TimeTable permite programarlo 24 h al día durante los 7 días de la semana. También purifica el aire, ya que incluye un filtro de alta eficiencia capaz de retener gran cantidad de alérgenos y polvo.


MUM5 de Bosch, para los MasterChefs de la cocina

Robot de cocina profesional con motor de gran potencia de hasta 1.000 W que permite procesador incluso las masas más pesadas, como las de pan. Cuenta con 7 velocidades y función turbo. Amasado planetario 3D, que permite realizar potentes movimientos de mezclado en tres dimensiones. Además, el giro de sus accesorios en órbitas elípticas proporciona resultados óptimos, obteniendo masas homogéneas en menos tiempo. Este robot viene con un completo set de accesorios: garfio amasador profesional, varilla batidora, varilla mezcladora profesional y procesador cortador con 3 discos reversibles para dar el tamaño deseado de corte y rallado. También se distingue por su cómodo uso, desde la forma de levantar y bajar el brazo con EasyLift Arm, hasta la forma de limpiar el aparato, etc. Por último, destacar los diversos sistemas de seguridad que incluye, como el anclaje del recipiente mezclador, sujeción mediante ventosas o uso de los accesorios sólo si la tapa está colocada. www.bosch-home.es

Amasadora MZ586 con 6 velocidades, de Jata Esta amasadora con bowl de la marca cuenta con 6 velocidades y base giratoria para mezclar y amasar dentro de su bowl de acero inoxidable de gran capacidad (3 l). Dispone de deslizador para ajustar la posición del bowl y con los siguientes accesorios: 2 espirales para amasar y 2 varillas para mezclar. A destacar también su base antideslizante y su potencia de 250 W. www.jata.es


ESCAPARATE ROBOTS COCINA Y HOGAR

Magefesa, más de 70 años aportando innovadoras soluciones al hogar La olla a presión eléctrica Easy Express, el robot de cocina Magchef y la multicooker Guisotherm unen la experiencia de la marca con su afán por innovar, para cubrir las necesidades de los nuevos hogares. La olla a presión eléctrica Easy Express, el robot de cocina Magchef y la multicooker Guisotherm, son el trío de ases con los que Magefesa acerca al consumidor una nueva cocina que se adapta a su forma de vida. La marca líder en ollas a presión presenta estas novedades como el revulsivo de su catálogo de pequeño electrodoméstico. El ahorro de tiempo, la sencillez de uso, la facilidad de limpieza y la seguridad, y su óptima relación calidad-precio son atributos que marcan la diferencia. EasyExpress es la olla a presión más futurista de la marca. Funciona con corriente eléctrica y igual que las ollas a presión tradicionales de la marca, ahorra hasta un 70% de tiempo de cocinado sin perder en el proceso vitaminas ni minerales. En este caso, además, es 100% eficiente en su consumo de energía. Entre sus principales prestaciones, es programable, incluye un sistema inteligente que la apaga automáticamente cuando termina y es muy silenciosa. Al tratarse de una “olla fría”, se puede tocar

Magchef

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EasyExpress

mientras está encendida sin provocar quemaduras, a la vez que su recipiente extraíble es de aluminio antiadherente, apto para lavavajillas. Está disponible en tres capacidades e incluye un libro con 50 recetas.

Cuando cocinar es un placer

El robot de cocina multifunción Magchef

Guisotherm

ofrece 10 funciones de cocinado: batir, picar, licuar, texturizar, emulsionar, etc. Como novedad, la electrónica de su jarra de acero inoxidable (de 3,3 l) está totalmente sellada, de forma que se puede mojarse sin peligro. Es muy silencioso y capaz de regular la temperatura entre los 30º y los 120 ºC. Viene con multitud de accesorios y un libro de recetas. Por su parte, la multicooker Guisotherm es una olla eléctrica de cocción tradicional programable. Se puede utilizar de forma manual o con sus múltiples funciones de cocinado, que permiten técnicas como la cocción a baja temperatura o al vacío. Está equipada con tapa de vidrio termo-resistente y con pantalla LCD que indica en todo momento el tiempo y la temperatura. Dispone de un recipiente extraíble de aluminio con antiadherente piedra, con capacidad para unas 7 raciones, apto para lavavajillas. Se presenta con una parrilla y una vaporera para poder utilizar hasta tres capas de cocinado simultáneas.


ESCAPARATE ROBOTS COCINA Y HOGAR Russell Hobbs, un aliado perfecto para cocinar En cocción de alimentos, destaca el robot de cocina Cook@Home 21850-56, con 11 programas disponibles: arroz, cocción a fuego lento, estofado, carne, pescado, sopa al vapor, yogur, gachas y pan/pasteles. Con una potencia de 900 W y capacidad de 5 l, está equipado con pantalla digital de gran tamaño con temporizador de 24 h y con recipiente de acero inoxidable. Además, incluye tapa anticondensación y luce armazón de acero inoxidable. Otra de sus funciones principales es la de mantenimiento del calor. Por otra parte, lo primero que llama la atención del procesador de alimentos Compact Home 25280-56, es su diseño compacto, con un tamaño un 45% inferior a otro modelo de la marca. Con una potencia de 500 W, dispone de doble disco para cortar en tiras/rodajas, así como de cuchilla de acero inoxidable. Ofrece 2 velocidades+función Pulse con selector giratorio. Cuenta también con recipiente de plástico de 1,9 l (8 tazas) con capacidad útil de 1,2 l y piezas apilables. Posee armazón fabricado en acero inoxidable duradero y de calidad con detalles cromados, recogecable y pies antideslizantes. Por último, destacar que las piezas en contacto con los alimentos están libres de BPA y que los accesorios son aptos para el lavavajillas. www.es.russellhobbs.com

Robots Sogo, funcionales en todos los aspectos EasyCook SS-14555 es un robot multifunción: trocea, pica, tritura, muele, ralla, bate, monta, emulsiona, mezcla, cocina, remueve, cocina al vapor, hierve, mantiene caliente, fermenta, cocina con precisión grado a grado, pesa, recalienta, función turbo, etc.. Con 11 velocidades variables (805.000 rpm), cuenta con 10 funciones preestablecidas, entre ellas vapor, cocción, mermelada, salsa, hielo, zumo y puré, así como de trituración de hielo. Equipado con pantalla LCD con panel de control integrado, ofrece control de temperatura variable (30-120 °C), temporizador de 60 minutos, protección contra sobrecalentamiento y protección contra ebullición en seco. Incluye jarra de acero inoxidable desmontable de 2.0 l y una balanza de vidrio. Además, todas las piezas no eléctricas son aptas para lavavajillas. Viene con recetas y con varios accesorios. Para el hogar, el robot aspirador inteligente Navi G-1 (SS-16075) de Sogo destaca por su sistema de navegación giroscópico y sus sensores de obstáculos anticolisión y anticaída que le proporcionan una capacidad de limpieza autónoma de todos los espacios. Dispone de dos depósitos, uno para polvo y otro para agua, que le permiten limpiar en seco y en húmedo. Cuenta con 5 programas de limpieza y es apto para varias superficies como moquetas, parquet, alfombras, baldosas, etc.. En el caso de moquetas y alfombras, su cepillo motorizado ayuda a eliminar la suciedad. Sus cepillos laterales son ideales para bordes y esquinas. Con un diseño delgado de sólo 88 mm de altura para limpiar debajo de muebles, sofás, etc., se puede programar 24 h/7 y se recarga automáticamente. Su batería de larga duración proporciona una autonomía de 120 minutos. www.sogo.es

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ESCAPARATE ROBOTS COCINA Y HOGAR

Taurus Group, a la vanguardia de la tecnología en el hogar Con una experiencia de más de 50 años a sus espaldas, la compañía está especializada en crear soluciones prácticas y con la mejor tecnología. El objetivo es que a través de su marcas, los usuarios dediquen su tiempo a lo que de verdad importa.

Desde sus inicios, Taurus Group se ha caracterizado por ofrecer productos que mejoren la vida de las personas. Dentro de la categoría de PAE cocción, la marca Taurus cuenta con un producto que revolucionó el mercado de robots de cocina y que lo sigue haciendo. Se trata de Taurus Mycook Touch, un robot de cocina inteligente que cocina por inducción que pica, muele, tritura, emulsiona, elabora caldos, cuece pasta, cuece al vapor, etc. Equipado con pantalla táctil de 7”, se caracteriza por su conexión wi-fi integrada, que combinada con el concepto “Cloud” permite la conectividad y operabilidad multi dispositivo (smartphone, tablet y ordenador). De esta forma, ofrece acceso a actualizaciones de recetas y sistema monitorización de estado y avisos en dispositivo móvil u ordenador,

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además de novedades, noticias, consejos, promociones, etc. Dispone de recetario paso a paso totalmente guiado y asistido integrado en la máquina, así como con más de 10.000 recetas de todo tipo de acceso libre y gratuitas a través de la conexión a internet Mycook Touch. Este robot, que alcanza los 140 ºC, se distingue también por su función especial Sofrito, su función Balanza de alta precisión (precisión de 5 g) y su accesorio vaporera de acero inoxidable de 2 niveles con mayor capacidad interior y altura, así como con mayor superficie de cocción.

Lucid i10 de Solac, aspira, barre, pasa la mopa y friega

Aspira, barre, pasa la mopa y friega, así es el robot aspirador Lucid i10

de Solac, que ofrece los mejores resultados en cualquier superficie. Gracias a su tecnología Motor Strong Suction iTech, que combina sus 1.400 PA de potencia de succión, su motor de alto rendimiento, sus cepillos laterales y el cepillo central motorizado, garantiza una limpieza en profundidad incluso en alfombras. Además, incorpora Intelligent iTech, un sistema de navegación inteligente y eficaz que utiliza sensores de infrarrojos de anticaída, proximidad y antichoque para adaptarse totalmente al hogar y limpiar en profundidad toda la superficie, incluso es capaz de subir alfombras y limpiar debajo de muebles. Incluye depósito Water Tank iControl que permite fregar más de 150 m2, mientras que sus baterías de litio proporcionan una autonomía de 160 minutos. Lucid i10 dispone de 6 modos de limpieza y una vez ha terminado de limpiar, vuelve a la base de carga. Se presenta con mando a distancia, cepillo autolimpieza con cuchilla cortapelos, 2 cepillos laterales de recambio un filtro Hepa de repuesto, un cepillo autolimpieza y 2 mopas.


PARA UNA LIMPIEZA FÁCIL Y PRECISA ASPIRADOR VERTICAL RECARGABLE

135W

IÓN-LITIO

BATERÍA

29.6V

AUTONOMÍA

30-45 min.

DEPÓSITO

700 ml

SS-16160

7-10 kpa

FILTRO HEPA

ASPIRADOR DE MANO RECARGABLE SIN CABLE SS-16015

100W

7

kpa www.sogo.es

IÓN-LITIO

BATERÍA

14,8V

FILTRO HEPA

AUTONOMÍA

20

min.

DEPÓSITO

500 ml


Con Plasma antivirus y antibacterias. Silencioso, tan solo 19dB.

READY


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