ICT — ONLINE MA R K ET I N G
“Slechts een derde van de kmo’s in Vlaanderen gebruikt het internet op de juiste manier. Het grootste probleem is dat de meeste bedrijfsleiders zeggen: ‘Ik heb dat niet nodig’.”
Eind vorig jaar won Grobbendonk de eerste eTown Award als meest actieve internetgemeente van Vlaanderen, omdat daar kmo’s het best gebruikmaken van internet. Thierry Geerts, directeur Google Belgium (links), overhandigde de trofee aan burgemeester Herman Cambré van Grobbendonk. I NT ERV I EW
THIERRY GEERTS, DIRECTEUR GOOGLE BELGIË
“Wie niet aanwezig is op het internet, bestaat niet meer” Google werd groot met het verkopen van doorklikadvertenties naast zijn zoekresultaten, en bouwde daarmee een advertentieplatform uit waarmee kmo’s ook hun lokale bedrijvigheid kunnen doen groeien. Maar de internetgigant levert nog andere diensten aan ondernemers. Een gesprek met Belgisch directeur Thierry Geerts. M.M.: Hoe belangrijk zijn kmo’s voor jullie als adverteerders? “Alle adverteerders zijn even belangrijk voor ons: van multinationale bedrijven die over de hele wereld actief zijn, tot de kleine, lokale kmo. Een persoonlijk voorbeeld om dat te duiden: mijn vrouw heeft twee jaar geleden een winkeltje opgestart in Antwerpen, en spendeert maandelijks een paar tientallen euro’s aan Googles advertentieplatform AdWords. Soms is het gewoon dat. Heel belangrijk is dat je gemakkelijk boven grote bedrijven kan komen te staan: de criteria die worden gehanteerd, zijn onder meer nabijheid of relevantie. Als mijn vrouw een artikel in
haar winkel heeft dat het beste past bij de zonet ingevoerde zoekopdracht, zal ze bovenaan staan, boven de nationale ketens.” M.M.: Wat is het grote voordeel van adverteren op Google AdWords? “Het klassieke verhaal van adverteren bestond uit het uitbouwen van een campagne met televisiespots en papieren advertenties: je gaf makkelijk tienduizenden tot honderdduizenden euro’s uit. Op Google AdWords adverteren start met één euro. Wordt er niet geklikt op je advertentie, dan
betaal je niets. Klikken mensen erop, dan betaal je per klik, tot aan een zelf ingesteld plafond. Als je vindt dat het werkt, betaal je extra, anders stop je ermee: je hoeft je niet te engageren voor een bepaalde tijd. Die flexibiliteit én meetbaarheid is ideaal voor de eigenaar van een kmo, want hij weet perfect hoeveel mensen er dankzij zijn advertentie op zijn website of webshop zijn terechtgekomen. Je kan beginnen met heel kleine bedragen, en heel doelgericht werken: specifiek op een bepaalde doelgroep, locatie, of tijdspanne. Je communicatie is één op één, maar wel op een bepaalde schaal.” 43