Antwerpen Manager 73 by Manager Magazines

€ 6,95

www.managermagazines.be

De nieuwe Europese douanewetgeving Blz. 22

Ondernemen in Kasterlee en Edegem Blz. 34 en 60

Chris Van Tongelen: Romeo lanceert CMO Blz. 84

De tien netwerkgeboden van Stijn Van Der Meulen en Luc Jacobs

“Als je met bazooka op konijnen jaagt, blaas je het hele bos op” Editie: Provincie Antwerpen - Nummer 73 - Maart 2016 - Jaargang 16 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

I N H O UD

“De uitbreiding van het geograﬁsche marktaandeel van de dienstverlener in de nieuwe Europese douanewetgeving is een groot voordeel. Daardoor kunnen we voortaan in één plaats van de EU goederen aangeven die eender waar in de EU staan.” 22 Jef Hermans, Portmade

Eddy Bruyninckx, Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen “Innoveren en samenwerken, daar draait het om vandaag”

Olivier Schoenmaeckers, Vereniging Expediteurs Antwerpen “Centraal Boekingsplatform wil schaalvoordelen creëren”

Alexander De Croo, minister Digitale Agenda “Wijzigende wensen van consument kan je niet stoppen”

Zakenecho’s

ONDERNEMEN IN KASTERLEE

Fiskuvan

Coverstory: Stijn Van Der Meulen (Netwerkersclub) en Luc Jacobs (BNI Antwerpen-Mechelen)

Burgemeester Ward Kennes

I AM: Mindfulness op de werkvloer

Ranking: de 10 grootste bedrijven

SPRAAKMAKERS 12

SD Schrijnwerkerij

SiRCLE

FAMILIEPORTRET 15

Fja-Oeyen: ambachtelijke donsdekens al vier generaties lang

HAVEN, DOUANE & TRANSPORT 16 22

Eddy Bruyninckx, Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen

Alexander De Croo, minister van Digitale Agenda

Appwise

Hubert Bro, nieuwe CEO van Iris

Cheops: waarom zou ik aan cloud computing doen?

ONDERNEMEN IN EDEGEM 60

Burgemeester Koen Metsu

Ranking: de 10 grootste bedrijven

Portmade, Herbert Watson en European Customs Brokers wikken de nieuwe Europese douanewetgeving

Welk loon geeft u werkende kinderen in uw familiebedrijf

Olivier Schoenmaeckers, VEA

Capital@Rent

Wat betekent de zogenaamde ‘Taxshift’ voor mijn personeelskost in 2016?

BOUW 31

ICT

Belg koopt tweede woning op zijn 42ste

BEDRIJFSADVIES

STRAFFE MADAMME 78

Kim Schillebeeckx, The Booking Company

BV & BUSINESS 84

Chris Van Tongelen: “Al tien jaar droom ik van een instrumentaal album”

MANAGER TV 86

Z-Steden fleurt uw voorjaar op

EVENEMENTEN 88

Contacten leggen en relaties verstevigen bij Jumping Mechelen, Sir Anthony Van Dijck en NewWorld

KV Mechelen

Kempense Golf Club: sterk in sport, ontspanning en business

Manager Launch: stijlvol netwerken in het Paterspand

Colofon: Antwerpen Manager, provincie Antwerpen, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Vicky Kox, Sylvie Loenders. Vormgeving: Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Walter Vranken. Coverfoto: Koen Bauters. Werkten mee aan dit nummer: Bart Vancauwenberghe, Jan Jacobs, Joke Hofmans, Kaat Geuens, Kizzy Van Horne, Lieve Sterckx, Tom Goossens, Tom Mondelaers, Paul Verstappen Fotografie: Johan Luykx, Koen Bauters, Marcel Lennartz, Tim De Weerdt, Tiny Bogaerts Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

ZA KEN EC HO’S

M E NSEN & ZAK EN

ANTWERPEN – Hamish Davidson is CEO van VLM Airlines Hamish Davidson is benoemd tot CEO van VLM Airlines. Claus Fischer en Werner Borchert maken ook deel uit van het nieuwe managementteam van de in Antwerpen gevestigde luchtvaartmaatschappij. Hamish Davidson, die Steve Blair opvolgt, heeft ruim 25 jaar ervaring in de luchtvaart en financiële diensten. Voorheen was hij CEO van Sunrise Airways en executive vice president van BAE Systems Asset Management, een van ‘s werelds belangrijkste verhuurders van regionale vliegtuigen.

ANTWERPEN – Henk Janssen is CEO van Baloise Insurance

De raad van bestuur van de Baloise Holding heeft Henk Janssen benoemd tot nieuwe CEO van Baloise Insurance. Hij volgt Gert De Winter op die zijn loopbaan voortzet als CEO van de totale Baloise Group. Henk Janssen was hiervoor CFO van Baloise Insurance en werkt sinds 2004 bij de verzekeraar. Gert Vernaillen vervangt Henk Janssen als CFO.

EDEGEM – Kenny Dierickx wordt operations director bij Cheops Technology

Cheops Technology heeft Kenny Dierickx gepromoveerd tot ‘operations director’. Hij zal het ‘operations departement’ van het ICT-bedrijf leiden. Voordien was Kenny Dierickx ‘service delivery manager’ bij Cheops en project manager bij IBM. Nu maakt hij deel uit van het directieteam en rapporteert hij aan de managing director.

KAPELLEN – Marc Roels start Erga

Omnes: waardebepaling van vastgoed

Marc Roels opent de vennootschap Erga Omnes. Daarmee richt hij zich tot iedereen die een objectieve waardebepaling van een onroerend goed nodig heeft. Marc Roels was achttien jaar zaakvoerder van een makelaarskantoor in HeideKalmthout. Daarnaast is hij voorzitter van de Vastgoed Alliantie en vice-voorzitter van de Kamer van Vastgoedexperten (KAVEX).

ZOERSEL – HAPPY viert 30 jarig bestaan van de Happy Cube puzzels Kent u het nog van vroeger… de Happy Cube©®? De kleurrijke 3D breinbreker die u uitdaagt om met de zes puzzelstukjes een perfecte kubus te maken. Een op en top Belgisch product, uitgevonden in 1986 in Zoersel door Dirk Laureyssens. Dit jaar viert HAPPY zijn 30 jarig bestaan. Voor de speelgoedsector brengt HAPPY dit jaar een jubileum editie speciaal voor volwassenen. Maar ook de promotionele sector geniet van voordelen. Op zoek naar een origineel relatiegeschenk? Gebruik dan nu actiecode ‘Manager-2016’ om 10% korting te ontvangen op 1000 stuks Happy Cube puzzels (ref. HCPR08 – 4 cm 3D cube). Meer info: www.happy.be/promotional-gifts

MECHELEN – Financial Times looft Mechelen als ‘Europese stad van de toekomst’ De stad Mechelen komt drie keer voor in de lijst van ‘European Cities of the Future’. Deze lijst wordt gepubliceerd in het fDi magazine van de Britse kwaliteitskrant Financial Times en zet tweejaarlijks de top van Europese steden en regio’s in de bloemetjes. Mechelen verscheen in drie categorieën in de top tien: ‘Best Micro City for Connectivity’, ‘Best Micro City over all’ en ‘Best Micro City for economic potential’.

WIJNEGEM – EREA breidt uit naar Nederland Transformatorspecialist EREA breidt zijn activiteiten in 2016 uit naar Nederland. Door het succes met zijn blue e³-lijn wil EREA nu ook implementeren in Nederland. Bovendien worden dergelijke energiezuinige transformatoren niet aangeboden op de Nederlandse markt. De transformatorspecialist wil zich vooral richten op OEMmachinebouwers. Aangezien deze er meer zijn in Nederland, wil EREA met zijn maatwerk de Nederlandse markt veroveren. Deze uitbreiding maakt deel uit van de ambitie van het bedrijf om in een periode van vijf jaar een verdubbeling van de huidige omzet te boeken.

ANTWERPEN – Opleiding Flanders Business School levert nieuwe bedrijven op Het KEA-opleidingsprogramma ‘Ondernemerschap in de zorg: van idee tot start-up’ heeft dertien nieuwe bedrijven voortgebracht. Deze opleiding, volgens de Adaptive Business Modelingmethode, begeleidt potentiële ondernemers bij de oprichting van een bedrijf. De basis van deze methode vormt een disruptief denkkader. Men werkt een idee uit voor de gezondheidszorg waarvoor de doelgroep bereid is te betalen. Dat is volgens de uitvoerder van deze methode, professor Kris Vander Velpen, de enige manier om ondernemersinitiatieven te lanceren in de gezondheidszorg.

BRASSCHAAT – Kringwinkel opent op 30 april zijn deuren

Eind april krijgt Brasschaat zijn eigen Kringwinkel. Deze winkel is een samenwerking tussen het Brasschaatse maatwerkbedrijf Aralea, dat voor het grootste deel van het personeel zal zorgen, en maatwerkbedrijf Kringwinkel Antwerpen, die de winkel zal inrichten en de ophaling en verkoop van herbruikbare goederen zal organiseren. De winkel is gelegen aan de Bredabaan 651, 2930 Brasschaat. Meer info: www.aralea.be

BRASSCHAAT – Aralea fuseert met Sociale Werkplaats Brasschaat en Kinderboerderij Mikerf

Op 1 januari ging Aralea vzw een fusie aan met Sociale Werkplaats Brasschaat vzw (AWB) en Kinderboerderij Mikerf. Daarmee breidt het maatwerkbedrijf haar dienstverlening ook uit naar de aanleg en heraanleg van verhardingen en het plaatsen van omheiningen. Al 35 jaar verzorgt Aralea, met meer dan 230 medewerkers, groene plekken in de regio Antwerpen en de Noorderkempen. Zowel parken, bedrijfsterreinen, als tuinen van scholen en verzorgingsinstellingen, plantsoenen en straten, … Directeur Peter Pittevils: “Deze fusie maakt dat we onze klanten nu een totaalpakket kunnen aanbieden van perfect maatwerk voor alles rondom het bedrijfsterrein of tuin: van de aanplanting en onderhoud van plantsoenen, het al dan niet pesticidevrij bestrijden van onkruid, over de aanleg en heraanleg van opritten, paden, parkings, tot het plaatsen van hekwerk, wilgenschuttingen, steenkorven, enzovoort.” Bovendien pioniert Aralea

met deze fusie in de sociale economie: het bedrijf brengt als eerste een beschutte werkplaats, een sociale werkplaats en een arbeidszorgcentrum samen onder één dak. Meer info: www.aralea.be

ANTWERPEN – SDM-Valorum ondersteunt Succes Koffie Van Reeth SDM-Valorum, de grootste onafhankelijke Corporate Finance specialist in België, ondersteunt Succes Koffie Van Reeth in hun groeistrategie. Als stabiele en betrouwbare partner in de horecasector wil de koffiebrander uitbreiden in andere sectoren met behulp van rebranding en restyling. Voor deze verdere expansie kan ze rekenen op SDM-Valorum voor extra managementkrachten en een verbreding van het netwerk.

KONTICH – ValueXstream begeleidt klanten in ‘supply chain management’ Marc Van Hoeck richtte in december 2015 ValueXstream op. Het bedrijf adviseert klanten in ‘supply chain management’. Marc Van Hoeck wil zijn klanten ook begeleiden bij visievorming en bij transformatietrajecten. ValueXstream werkt onder de vleugels van Gumption om extra financiële draagkracht en groeipotentieel te verwerven.

AANNEMER van particuliere, industriële en openbare projecten. Maar ook voor renovaties en restauraties kan u op ons rekenen. SCHRIJNWERKERIJ voor al uw binnenafwerking én buitenschrijnwerkerij. PROJECTONTWIKKELING met een goed inzicht in de woonbehoeften van onze klanten.

Oude Liersebaan 233 - 2800 Mechelen

015 28 07 30

info@vanpoppel.be

www.vanpoppel.be Zake n e ch o’s - 25 c ho’s

ZA KEN EC HO’S

TURNHOUT/GEEL/MECHELEN – Van Roey

ICT Group neemt LogiQstar over en wint Channel Award voor Best Integrator/B2B

BelOrta heeft bovendien de opbrengst van de eerste oogst asperges geschonken aan de stichting ‘To Walk again’ van Marc Herremans. Teler ‘De Molenkouter’ uit Sint-Katelijne-Waver voerde de eerste kisten witte asperges aan, goed voor een bedrag van 3200 euro. BelOrta legde hier nog eens 1600 euro bij en schonk dus een totaalbedrag van 4800 euro. Het grote publiek moet nog wachten op de witte asperges: het Belgische aspergeseizoen gaat oﬀicieel van start op de derde donderdag van april.

ANTWERPEN – Diamantsector werkt samen met Uphold en FX4BIZ

Van Roey ICT Group realiseert zijn internationale groeiambities dankzij de overname van LogiQstar. Deze logistieke dienstverlener, met hoofdzetel in Antwerpen, heeft partnerships in Nederland, Duitsland, Portugal, Spanje, Denemarken en Oekraïne. Daardoor kan Van Roey ICT Group internationaal doorgroeien en tegelijk kan LogiQstar haar positie op internationaal vlak verstevigen. LogiQstar creëert documenten op maat van de klant en conform aan de actuele wetten en overheidsregels. Het bedrijf heeft in Brussel ook de Channel Award voor Best Integrator/B2B in ontvangst genomen. De Channel Awards zijn als het ware de Oscars van de Belgische ICT-sector. Naast deze erkenning behaalde het bedrijf een podiumplaats in alle categorieën. General manager Pat Van Roey is bijzonder fier: “Dat geeft ons weer veel energie en zin om in 2016 verder aan onze groei te werken.”

ANTWERPEN – Wit-Gele Kruis

digitaliseert zorgverlening

Het Wit-Gele Kruis van Antwerpen heeft een nieuwe zorgapplicatie ontwikkeld voor verpleegkundigen. Aangezien zij als directe schakel fungeren tussen patiënt en arts, moeten ze de medische toestand van patiënten kunnen registreren en opvolgen. Met deze tool zullen verpleegkundigen rapportages en kleine medische analyses kunnen opstellen tijdens het bezoek aan de patient. Daarnaast zal het Wit-Gele Kruis ook gebruik maken van de Panasonic Toughpad FZ-G1. Deze tablet maakt de rapportage en de verwerking van verpleegkundige gegevens eﬀiciënter.

SINT-KATELIJNE-WAVER – BelOrta valt in prijzen bij Gouden Tavola en steunt ‘To Walk again’ met eerste asperges BelOrta sleept met zijn innovatieve Flower Sprouts de eerste nominatie in de wacht bij de Gouden Tavola 2016 in de categorie Retail. Deze wedstrijd, georganiseerd naar aanleiding van de tweejaarlijkse beurs Tavola, bekroont de beste innovaties in voeding. Flower Sprouts is een kruising tussen spruitjes en paarse boerenkool en werd de eerste genomineerde na winnaar Kalfsspek van Sopraco en voor de tweede genomineerde Duo Snack van Nikita. 36 - Zakenecho’s

De crisis van afgelopen jaar in de internationale diamanthandel dwong de Antwerpse diamantsector tot innovatieve alternatieven. Daarom gaat AWDC, het Antwerp World Diamond Centre, een samenwerkingsovereenkomst aan met het online platform Uphold en de service betalingsprovider FX4BIZ. Via Uphold kunnen diamanthandelaren internationale transacties doen in de munteenheid die ze wensen, op een veilige, transparante en traceerbare manier.

WILLEBROEK – Body Repair neemt certiﬁcaat Duurzaam Repareren in ontvangst Carrosseriehersteller Body Repair Willebroek blijft een trendsetter op het gebied van duurzaamheid. Het bedrijf verwierf onlangs het Duurzaam Repareren certificaat. Daarnaast is de carrosseriehersteller conform aan de Eurogarant norm, houder van het Avicar-Plus certificaat en het Five Star Label en volgt ze het Life Warranty programma van Axalta-Cromax. Bovendien behaalde ze als een van de eerste koetswerkherstelbedrijven het ISO kwaliteitscertificaat.

MOL – Jidoka vestigt zich in Technologiehuis Mol Jidoka kiest voor een eigen werkplek in het technologiehuis in Mol. In het begin had het softwarebedrijf geen nood aan eigen kantoorruimte omdat het werk zich vooral situeerde op de werkvloer bij klanten. Maar in de toekomst wilt het bedrijf zelf klanten ontvangen en uitbreiden. Daarnaast zijn er in de ruime omgeving van Mol verschillende bedrijven die interessant kunnen zijn voor Jidoka. Dankzij de goede verbinding kan het bedrijf ook de mogelijkheden in Nederland bekijken.

KONTICH – Group-f neemt Hotel Source België over Group-f uit Kontich heeft Hotel Source België overgenomen. Door deze stap wordt het schoonmaakbedrijf meteen de tweede belangrijkste speler in België op het vlak van schoonmaak in de hotelsector. “Alle 185 medewerkers van Hotel Source België kunnen bij ons aan de slag blijven. Ook twee belangrijke leidinggevenden – René Schouterden en Benjamin Buysse – hebben mee de overstap gemaakt,” verduidelijkt Frank Hechtermans, zaakvoerder van Group-f. De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.be.

PM Eleganza Milanese biedt u exclusieve pakken die uitsluitend voor u op maat worden gemaakt

ITALIAANSE PAKKEN OP MAAT Op authentieke wijze gemaakt in ItaliĂŤ Traditioneel vakmanschap Exclusief maatwerk met de beste Italiaanse en Engelse kwaliteitstoffen: Jassen, Maatpakken, Hemden, Broeken, Dassen, Accessoires

OPENINGSDAGEN MA-DO enkel op afspraak VRIJDAG 12-20U - ZATERDAG 10U-18U - ZONDAG 11U-16U

Bel 0485 66 24 64 Mogelijkheid tot afspraak bij u op kantoor of bij u thuis. YOUR TAILOR PIRRONE MASSIMO Volkstraat 28 - 2000 Antwerpen

info@pmeleganzamilanese.com - www.pmeleganzamilanese.be

Stijn Van Der Meulen en Luc Jacobs. 8

De tien netwerkgeboden van Stijn Van Der Meulen (Netwerkersclub) en Luc Jacobs (BNI Antwerpen-Mechelen):

“Geven en dus waardevol zijn voor anderen: daar draait het om” Moeder, waarom netwerken wij? Een vraag waar Stijn Van Der Meulen, oprichter van Netwerkersclub, en Luc Jacobs, directeur BNI Antwerpen-Mechelen, wel raad mee weten. Wij schoven bij beide beroepsnetwerkers aan tafel en distilleerden uit hun ruime ervaring en adviezen tien nuttige netwerkgeboden. Ik geef er zelf nog graag een elfde gebod bij: u zult vooral verder lezen! Stefan Kerkhofs/Foto’s: Koen Bauters

1. Netwerken draait om geven, geven, geven,… Stijn: “Daar hamer ik voortdurend op bij mijn leden: wie succesvol wil netwerken, moet op de eerste plaats bereid zijn om zijn contacten en relaties waarde te geven. Dat kan gaan om extra business, maar als je hem of haar tipt over een goede leverancier of degelijke nieuwe medewerker creëer je ook waarde. Daarom vraag ik mensen altijd uitdrukkelijk waar ik hen een plezier mee kan doen. Wie een goedgevuld orderboekje en uitstekende leveranciers heeft, wil misschien gewoon graag eens naar het voetbal gaan. En dan regel ik dat. Jawel, dat heeft ook waarde. Netwerken is vragen, én heel actief luisteren, zodat je vrijwel perfect weet wie wat nodig heeft. Zodat je iedereen kan ‘geven’ wat hij of zij nodig heeft.” Luc: “Inderdaad, ik zeg altijd: ‘geven loont’. Wie eerst wil krijgen en pas daarna wil geven, is verkeerd bezig. Dat werkt niet.”

2. Probeer nooit op een netwerkevenement te verkopen Luc: “Proberen te verkopen op een netwerkevenement, mag je echt niet doen, dat is dodelijk. Wie te intensief jaagt, verbrandt zijn netwerk. Op events leg je contacten, het netwerken begint daarna. Bij ons hebben we liever boeren: zaaien, verzorgen en uiteindelijk oogsten.” Stijn: “Inderdaad. Wie met een bazooka in het bos op konijnen jaagt, zal zeker een paar konijnen schieten, maar het bos zal er daarna niet meer zijn. Jammer genoeg snappen sommige ondernemers dat niet. Iemand een dienst of product door de strot rammen lukt één keer, maar geen meerdere keren. Laat staan dat ze je zullen aanbevelen. Je moet waardevol zijn voor iemand.”

zijn ondernemers te weinig mee bezig. Hoe maak je nieuwe klanten? Hoe hou je bestaande klanten? Hoe kan je via bestaande klanten nieuwe klanten maken?”

3. Structuur is nodig om efficiënt te netwerken Stijn: “Zowel BNI als Netwerkers.be kiezen voor een duidelijke structuur. Dat is nodig, want als je dat niet doet, moet je als deelnemer al geluk hebben dat je interessante mensen tegenkomt. Eén week vooraf weet je wie aanwezig is, en kan je een korte themavragenlijst invullen. Zo weten we wie wie aan tafel wil, en wat jij precies wil weten. We ontvangen onze gasten tussen 18 uur en 19 uur, werken ons programma af (zie kaderstuk ‘Netwerkers.be: hoe een avond eruit ziet’ , red.), op een plezante manier, en om 23 uur ronden we de avond verplicht af. Je moet een sluitingsuur voorzien, anders zit je met plakkers die tot half twee blijven keuvelen.” Luc: “BNI staat ook bekend om zijn gestructureerde aanpak. We heten onze leden en gasten welkom tijdens een staand ontbijt, van half zeven tot zeven uur ’s morgens. Daarna start de meeting in vier blokken: de netwerktraining, de 60 seconden presentatie met zoekvraag van alle deelnemers en gasten, de tien minuten presentatie waarbij één lid zijn bedrijf mag voorstellen, en tot slot de positieve aanbevelingsronde. Dan gaan de briefjes over tafel met contactgegevens van warme aanbevelingen. Dat betekent dat je iemand uit je netwerk hebt gebeld met de vraag of dat BNI lid hem of haar mag contacteren. Gewoon een telefoon doorgeven, blijft een koude ‘lead’. Dat ‘koude’ moet eruit.” Stijn: “Als organisator vind ik het ook belangrijk om het ludiek te houden. Een plezante touch doorbreekt het gefocust luisteren even. Daardoor is de sfeer optimaal, wat de onderlinge contacten bevordert.”

Luc: “Je kan ook niet al je contacten opvolgen. Met wie je een klik hebt, maak je een afspraak. Met de anderen niet. BNI afdelingen tellen een 35-tal leden. Als je met tien tot vijftien daarvan nauw samenwerkt, ben je goed bezig.”

4. Ken je onderscheidende waarde en zorg dat je die goed kan formuleren

Stijn: “Je moet ook een strategie hebben om te verkopen, daar

Stijn: “Veel ondernemers weten niet wat hun onderscheidende waarde is. Dat is nochtans belangrijk, want netwerken

Co to r y - 9 C o v e rs rstor

is jezelf verkopen. Wie waardevol wil netwerken, moet zich daarin trainen. Daarom bouwen we in onze bijeenkomsten met Netwerkers.be telkens een korte training hierover in.” Luc: “Dat kan ik alleen maar beamen. Daar steken we ook veel tijd in. We leren onze leden om zichzelf te verkopen, onder meer in de 60 seconden presentaties. Waarom ik met jou zaken moet doen, is daarbij belangrijker dan wat je doet. Prijs en kwaliteit, waar ondernemers dan dikwijls mee uitpakken, is overigens helemaal geen onderscheidend vermogen. Je moet concreter zijn, zaken aanhalen waar je als potentiële klant iets aan hebt.” Stijn: “Tijdens mijn bijeenkomsten laat ik leden vertellen waarom wij klant bij hem of haar moeten worden. Anderen aan de tafel geven daar feedback op. Dat is een nuttige oefening. Uit constructieve feedback kan je veel leren.”

7. U zult op voorhand de deelnemerslijst ontvangen en doornemen Luc: “Dat vind ik belangrijk, ja: een deelnemerslijst is heilig. Daardoor kan je gericht netwerken. We doen het. En Antwerp Netwerkmeetings, A12 Business Club en M4M doen het ook.” Stijn: “Daar heeft Luc gelijk in. Met ‘Netwerkers.be’ laten we de deelnemers ook op voorhand weten wie er aanwezig is.” Luc: “Als ik op voorhand geen deelnemerslijst krijg, verwacht ik er niet veel van.”

Luc: “Ja, dat is gratis advies, zolang het opbouwend en beleefd is.”

Stijn: “Dan is het eerder ontspanning. ‘We zullen wel zien.’ Zoiets.”

5. Laat warme contacten niet koud worden

8. Beveel alleen maar mensen aan die je kan vertrouwen

Stijn: “Hoe je het draait of keert: netwerken draait om zakendoen. En dus is het belangrijk om initiatief te nemen als je contacten hebt gelegd. Als je iets wil realiseren, mag je warme contacten niet laten afkoelen.” Luc: “Ik zeg dikwijls: op een netwerkevent, leg je contacten, maar netwerk je niet. Het netwerken komt daarna. Ik zou altijd binnen de 48 uur telefonisch contact opnemen. Neen, niet via mail. Mensen ontvangen al zo veel mails. Wellicht sneeuwt je mail snel onder, zodat het eﬀect ervan miniem is. Een connectie maken via LinkedIn kan zeker ook nuttig zijn. Zelf stuur ik wel pas een connectieverzoek als ik met iemand een opvolgingsgesprek heb gehad. Dus niet naar iedereen die ik ooit eens heb gesproken.” Stijn: “Ik wil alleszins weten waarom iemand met mij connecteerde. Nuttige info delen via sociale media vind ik geweldig. Dat is waar het om draait bij netwerken.”

6. Wees assertief. Durf je netwerk om waarde te vragen Stijn: “Een gezonde dosis assertiviteit is belangrijk om eﬀiciënt te netwerken. Overdreven jagen is uit den boze, maar je mag je netwerk zeker wel om waarde vragen. Ben je op zoek naar nieuwe klanten, leveranciers of medewerkers? Vraag het dan aan contacten die je vertrouwt. Nogmaals, netwerken draait om geven. Alleen door te laten weten wat je nodig hebt en zoekt, geef je je contacten de kans om jou dat te geven.”

Luc: “Daarom speelt die zoekvraag binnen BNI ook zo’n centrale rol. Elke week zegt elk lid voor de hele groep wat hij of zij zoekt. Hoe concreter die vraag, hoe eﬀiciënter anderen in hun eigen netwerk naar het juiste antwoord kunnen zoeken.”

Luc: “Iemand die ik nog niet goed ken, zal ik niet in mijn netwerk aanbevelen. Ik wil mensen eerst beter leren kennen, weten wat ze waard zijn. Een netwerk opbouwen, kost tijd. Het is geen spurt, maar een marathon. Ik beveel leden van BNI pas aan zodra ik zeker weet dat ze goede en betrouwbare diensten aanleveren. Het kan soms zelfs langer dan een jaar duren vooraleer dit vertrouwen is gerealiseerd.” Stijn: “Dat klopt. Is iemand integer? Gaat hij correct met klanten om? Hoe iemand fouten oplost, zegt bijvoorbeeld veel over hoe iemand zakendoet.” Luc: “BNI werkt op dat vlak zelfregulerend. Wie geen goed werk levert of geen vertrouwen opbouwt, zal na verloop van tijd geen aanbevelingen meer krijgen. Zo iemand verdwijnt vanzelf uit de groep.”

9. Samen met je collega of partner netwerken, vergt duidelijke afspraken Luc: “Ik neem mijn vriendin bijna nooit mee, want dat hindert alleen maar, hoe graag ik haar ook zie. Mijn advies: als je man of vrouw niet mee in je zaak werkt, daar geen binding mee heeft en niet graag ‘netwerkt’, kan je beter alleen gaan. Dat verhoogt alleen je eigen focus.” Stijn: “Als je samen met een collega of vriend gaat netwerken, moet je weten of je hetzelfde doel hebt. Daar maak je best afspraken over. Maar het kan toch nuttig zijn om met

partner in het toeleveren en servicen van digitale documentsystemen, ‘multifunctionals’ en ‘stand-alone copiers’. Sinds 2010 behoren ze tot de top drie van grootste onafhankelijke verdelers in België.”

Netwerkersclub: hoe een avond eruit ziet zijn tweeën te gaan. Over je eigen ‘stoefen’ doe je best niet. Maar je netwerkgezel kan je wel bewieroken over zijn uitstekende service en aanpak. En omgekeerd. Wat je levenspartner betreft: het is belangrijk dat hij of zij goed om kan met je afwezigheid thuis voor netwerkactiviteiten. Anders vreet dat te veel energie. En je hebt energie nodig om te netwerken.” Luc: “Dat geldt ook voor ondernemen. Als je partner wil dat je maar 38 uur per week werkt, kan je moeilijk een rendabel bedrijf opbouwen.”

10. ’s Morgens of ’s avonds? Elk tijdstip heeft zijn voor- en nadelen Stijn: “Bij de opstart van Netwerkers.be heb ik geëxperimenteerd met diverse momenten: ’s morgens, ’s middags en ’s avonds. Uiteindelijk heb ik gekozen om de mensen ’s avonds samen te brengen. Met een goed glas wijn en een heerlijke maaltijd. Mensen hebben dan gedaan met werken. Ze zitten niet meer met extra werk in hun hoofd, wat je ’s morgens en ’s middags wel hebt.” Luc: “Wij doen het tussen half zeven en half negen ‘s ochtends, zodat onze leden geen werktijd hoeven te verliezen. Dat vroege uur is voor sommigen een drempel, zeker omdat elke BNI afdeling elke week bijeenkomt. Je hebt inderdaad ochtend- en avondmensen. Ons concept spreekt de echte avondmensen daardoor minder aan. Maar het voordeel is wel dat netwerken in de ochtend de avonden vrij houdt, voor je partner en gezin bijvoorbeeld.” Stijn lanceert ‘Netwerkersclub Antwerpen I’ In Vieux Dépot in Brasschaat lanceert Stijn Van Der Meulen op 18 april ‘Netwerkersclub Antwerpen I’, die in de tijdspanne van een jaar tien keer verzamelt. Naast Vieux Dépot in Brasschaat ontvangt hij zijn netwerkpartners bij Digimax Europe in Schoten, Den Hertog in Olen en Sterckshof en Rivierenhof in Deurne. “Het eerste lid van deze club was Maarten Avonts van Acom, die het verschil tussen niet werken en netwerken perfect begrijpt,” zegt Stijn Van Der Meulen. “Digimax Europe host twee van de tien avonden, nadat ze een enorme bruto marge haalden uit amper drie events van Netwerkers.be in Vlaams-Brabant. Digimax is al vele jaren een belangrijke

§ Tussen 18 uur en 19 uur: ontvangst § 19 uur: ‘hobbyronde’. Stijn Van Der Meulen: “Ik stel iedereen voor en vraag wat zijn of haar hobby is. Dat is een goede ijsbreker, want mensen worden losser als ze over hun passie vertellen. Het kan deelnemers ook ‘verbinden’: een gemeenschappelijke hobby zorgt daar dikwijls voor. § 19.15 uur-20.15 uur: lekkere warme maaltijd, gematcht en gezeten aan tafel, in de ‘Netwerkronde’. § 20.15 uur: een netwerken een salestraining van elk vijf minuten. § “Daarna is er gedurende vijf minuten een spreker, die we ‘challenger’ noemen, die antwoord geeft op wat uit de themavragenlijsten naar voren kwam. Aan een nieuwe tafel praat je hierover 20 minuten met de anderen.” § “Vervolgens mogen vijf leden zich vijf minuten voorstellen, en stellen alle anderen zich 30 seconden voor.” § “In de ‘Bestoef uw bezoekersronde’ spreek je als lid over je - eventuele - bezoeker(s).” § “Tussendoor is er ook ywee keer een korte rookpauze, met bewezen resultaat.” § “Op een ludieke manier reiken we daarna een prijs uit aan de Netwerker van de avond. Alle deelnemers stemmen door hun favoriet op een briefje te schrijven en in een helm of hoed te gooien.” § “En tot slot vragen we om 22 uur aan iedereen: ‘Wie wil je nog zien?’ Zo blijft iedereen, tot we de avond om 23 uur verplicht afronden.” Netwerkersclub Antwerpen I – leden van de nieuwe club getuigen Yves F. Peeters: “Ik ben lid geworden van Netwerkersclub omwille van de diversiteit aan deelnemers, plus de ongedwongenheid waardoor je waardevolle contacten legt.” Bert Calluy, Lierius Advocaten: “Netwerkersclub betekent netwerken op topniveau. Lierius Advocaten levert juridisch advies op datzelfde niveau.” Gerry Van Wouwe, Mercedes-Benz Antwerpen: “Als premiummerk in de autowereld willen wij vooral op een professionele manier écht B2B kunnen netwerken. Dat kan Netwerkersclub ons garanderen.” Peter Bals, Kantoorprofi België: “Netwerkersclub is top! Dit wordt perfect gemodereerd door Stijn en is netwerken ‘pur sang’!”

Co to r y - 11 C o v e rs rstor

SPRAAKM AKE R S PRAAK MAK ERS

SD Schrijnwerkerij

Een parel van een verbouwing Af en toe ziet u een renovatieproject dat tot de verbeelding spreekt. Een echte spraakmaker zeg maar, zoals die achttiende-eeuwse boerderij in Wommelgem. SD Schrijnwerkerij en Interieurbouw nam de werkzaamheden voor zijn rekening. Het resultaat is een authentiek pareltje. Tom Goossens

Wat was de grote uitdaging aan dit renovatieproject? Stijn Dirken: “De bouwheer wou het authentieke karakter van zijn hoeve bewaren. Dus hebben we behouden wat kon. Zoals de buitengevel: die bleef identiek, op een paar grotere raamopeningen na. De buitenmuren kregen wel een grondige opknapbeurt. Veel stenen waren kapot of aangetast door zuren. Dus hebben we die stuk voor stuk vervangen. Ook de charme van het interieur hebben we bewaard. Met vooral véél ruimte en licht – van ’s morgens tot ’s avonds baadt de woning in het zonlicht. Bij binnenkomst valt het onmiddellijk op: de grote, open ontvangstruimte is het centrale punt van de woning.” Nam u het volledige project voor uw rekening? “Jazeker, zulke totaalprojecten zijn dé specialiteit van SD Schrijnwerkerij en Interieurbouw. We regelen alles, van het ontwerp tot de afwerking. Bij ons eerste bezoek was de boerderij

bouwvallig. Samen met onze binnenhuisarchitect ging ik alle mogelijkheden na. Daarna begon het bijschaven, tot het finale projectplan op tafel lag. Maar ook tijdens de werkzaamheden werd er aan de plannen gesleuteld. Want de bouwheer had soms nieuwe ideeën na een werfbezoek. Dus pasten wij de plannen aan en bleven ondertussen het budget bewaken. Flexibiliteit en communicatie zijn cruciaal wanneer we zo’n project uitvoeren.” Wat is de specialiteit van SD Schrijnwerkerij en Interieur? “Ons aanbod is ruim: houtskeletbouw, interieur, werkzaamheden aan dak en gevel, ramen en deuren, … Totaalprojecten zijn ons stokpaardje. Maar ook voor kleinere opdrachten bent u bij ons aan het juiste adres. Zoekt u inspiratie voor uw nieuwbouw of verbouwing? Kom gerust eens langs in onze toonzaal in Herentals. Daar vindt u een schat aan ideeën.”

Stijn Dirken.

SiRCLE

Bram Van Handenhoven, Cindy Ghislain en Herbert Van de Poel.

“Te veel projecten schieten hun doel voorbij” Bedrijven zoeken vaak hun heil in een snelle en technische oplossing voor problemen: een nieuw softwarepakket, een opleiding, … Maar bij een businessproject staat de behoefte van de klant centraal. SiRCLE ondersteunt bedrijven in het succesvol uitvoeren van businessprojecten: een stapsgewijze aanpak met focus op de meerwaarde voor de organisatie én gedragen door de medewerkers, met een tijdige oplevering door de leveranciers aan het project, vertelt Bram Van Handenhoven, zaakvoerder van SiRCLE. Wat zijn de voorwaarden om een businessproject te doen slagen? “Een project vertrekt vanuit een nieuwe behoefte van de klant. Denk aan de ontwikkeling van een nieuwe dienst of het automatiseren van een bestaand proces. Daarom moet er voor elke inspanning een meerwaarde zijn die aansluit bij de verwachtingen van de klant. Als manager bent u ‘bouwheer’, open en concreet over het einddoel en blijvend nauw betrokken. Uw medewerkers erbij betrekken is een derde voorwaarde. Een project lukt alleen wanneer iedereen meedenkt.” Bij welk project waren jullie actief betrokken? “Het Combo-project van bpost. Die boodschappendienst levert verse producten van supermarkten ’s avonds aan huis. Als businessarchitect gingen we na welke processen en applicaties er nodig waren om het te realiseren. En gaven we de nieuwe service een plaats in de organisatie. Bij Combo was SiRCLE erbij vanaf de start. Dat is het ideale scenario, want zo maak én volg je de planning van a tot z.

- S praakm akers

Vorig jaar lanceerden we zelf de start-up Babuzo.com, een app én sociaal netwerk voor babysitters en ouders. Hiermee bewezen we alles in huis te hebben om op zeer korte termijn en met beperkt budget van een ruw idee een succesvol product te maken dat veel gebruikers- en persaandacht kreeg.” Waar zit de kracht van SiRCLE? “Die is vergelijkbaar met wat een architect doet: de juiste mensen de juiste dingen laten doen. Zodat de bouwheer niet wakker ligt van de details. We maken samen met het management de vertaling van ideeën naar praktische realisaties volgens een doordacht stappenplan. We helpen u met het ontwerpen, bouwen en opleveren van uw project, en laten het leven bij uw medewerkers. Hierbij vormen wij de vaak ontbrekende maar noodzakelijke neutrale schakel tussen de klant en ICT-partner. De taak van SiRCLE zit er pas op wanneer de resultaten verankerd zijn in de kernactiviteiten van uw bedrijf. Onze naam staat niet voor niets voor strategic ideas realized through changes with long-lasting eﬀects.” www.sircle.be

Stéphane Van hoof.

Vis talink

Hightechcameratechnologie Industriële beeldverwerking voor de automobiel- en distributiesector en de farmaceutische industrie. Dat is de specialiteit van Vistalink uit Mechelen. Met cameratechnologie maken ze uw productie en logistieke processen eﬀiciënter.

Snel en efficiënt

Industriële beeldverwerking gebruikt cameratechnologie om uw productieproces aan te sturen. U gebruikt deze technologie ook om kwaliteitscontroles uit te voeren, en onderdelen correct te identiﬁceren. Uw voordelen? Nauwkeurigheid, snelheid én objectiviteit.

Een voorbeeld uit de distributiesector

Retailers en hun leveranciers hebben talloze kratten in omloop. Hoe bewaren ze het overzicht? Vistalink ontwikkelde de Crate-ID™: een installatie die kratten scant, telt en identiﬁceert. Dat is mogelijk omdat elk krat een unieke proﬁelcode heeft. Het hele proces verloopt automatisch: een pallet met kratten rolt door de Crate-ID™. Zo weet u altijd waar welke lading zich bevindt.

Antwerpsesteenweg 108 – 2800 Mechelen T 015 74 52 00 info@vistalink.eu – www.vistalink.eu 14 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

Christophe Morbee.

BESOX

Een sociaal secretariaat op ondernemersmaat Loonverwerking voor ondernemingen, vooral kmo’s uit alle denkbare sectoren.

Filosofie

Een goed onderbouwde dienstverlening met een optimale prijs-kwaliteitverhouding.

Nieuw bloed

Christophe Morbee en Frederiek Mobouck namen vorig jaar de teugels over van hun vaders Frank Morbee en André Mobouck.

Kleinschalig

BESOX kiest bewust voor een kleinschalige structuur, met oog voor een ﬂexibele en persoonlijke benadering van elk dossier.

Én toch krachtig

Als lid van het economische samenwerkingsverband Serviam+ kan BESOX terugvallen op de expertise en knowhow van twaalf sociale secretariaten.

Persoonlijke service

De klant krijgt een vaste dossierbeheerder toegewezen, die zijn situatie door en door kent en op elke vraag een antwoord zoekt én vindt.

Opvallend

BESOX is als enige sociaal secretariaat door de overheid aangesteld voor de loonverwerking van de Belgische zeevisserij.

Bayauxlaan 12 – 8300 Knokke-Heist T 050 62 16 16 Oude Leeuwenrui 44 – 2000 Antwerpen T 03 304 04 33 Jacobsenstraat 7 – 8400 Oostende T 059 44 70 25 Brugsestraat 146 – 8020 Oostkamp T 050 69 22 63 Vijfwindgatenstraat 21E – 9000 Gent T 09 234 00 38 info@besox.be – www.besox.be - Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raan

Arop

Uw partner in piekperioden Arop functioneert als een outsourcepartner met een sociale functie. Het bedrijf is gespecialiseerd in verpakken en herverpakken, assembleren, orders verzamelen en etiketteren van voeding- en niet-voedingproducten. Deze werkzaamheden kan u bekijken op het YouTube ﬁlmpje “Wij zijn Arop”.

Wat

Arop is een maatwerkbedrijf waar 219 werknemers worden aangestuurd door 35 begeleiders. “We werken met een geautomatiseerd procesbeheer, waarbij ieder product een barcode met artikelinformatie draagt. Zo besparen we gevoelig op tijd en kosten.”

Mogelijkheden

“Onze medewerkers nemen tijdens piekmomenten heel wat werk uit handen. Niet enkel binnen Arop, maar ook op locatie bij de klant zelf, kunnen we deze werkzaamheden uitvoeren.”

Opslag

Dankzij het behaalde BRC certiﬁcaat kan Arop, naast de ‘niet gekoelde’ opslag, ook 2000 m² gekoelde stockage aanbieden op maat van de klant.”

Eigen producten

Arop is niet enkel de trotse eigenaar van het reeds gekende Kersepitje, maar stelt ook graag zijn E-trike en Vesper (E-step) voor.

Dynamicalaan 9 - 2610 Wilrijk T 03 235 03 67 - www.arop.be - Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d eraa n

FAMILIEPO RTRET - FJA OE YE N

Ambachtelijke donsdekens al vier generaties lang Sinds 1958 maakt de familie Oeyen donsdekens op ambachtelijke wijze. Het was Frans Jozef Albert Oeyen die samen met zijn zoon Gust het familiebedrijf Fja-Oeyen oprichtte. Ondertussen staat met Piet Oeyen en echtgenote An de derde generatie aan het roer. Ook de kinderen Rik, Flip, Toon en Mieke doen hun intrede en zo stapt ook de vierde generatie in het bedrijf. Al bijna 60 jaar worden in het atelier van de familie Oeyen handgemaakte donsdekens vervaardigd en grondig gereinigd. Dat ambachtelijk vakmanschap werd in 2012 beloond met de opening van een tweede winkel in Antwerpen. Bovendien nam het familiebedrijf afgelopen jaar het Handmade in Belgium-label in ontvangst, een erkenning voor makers van authentieke en ambachtelijke Belgische kwaliteitsproducten. Kwaliteit is uitermate belangrijk voor deze donsdekenfabrikant. Ook al is het verleidelijk om mee te gaan met de stroom van massaproductie, de familie blijft trouw aan haar lokale productie. De donsdekens van Fja-Oeyen zijn gemaakt van eerlijk zuiver materiaal en staan garant voor Belgische topkwaliteit, verspreid over verschillende prijsklassen.

foto: Piet Oeyen en echtgenote An, zonen Rik, Flip en Toon.

HAVEN, DOUANE & TRANSPORT

Eddy Bruyninckx, Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen

“Innoveren en samenwerken blijft de boodschap” De haven van Antwerpen is een belangrijke motor van de Belgische economie. Door haar centrale ligging vormt ze de snelste, meest efﬁciënte en meest duurzame verbinding met het Europese achterland. “De Antwerpse haven is een succesverhaal,” vertelt CEO Eddy Bruyninckx. “Toch komen er grote uitdagingen op ons af. Blijven innoveren én samenwerken is de boodschap.” De Antwerpse haven is belangrijk voor onze economie. Hoe vertaalt zich dat in cijfers? Eddy Bruyninckx: “Alleen al een blik op de tewerkstellingscijfers spreekt boekdelen. In 2013 zorgde de haven voor 60.000 jobs. Indirect kwamen daar nog eens 88.000 arbeidsplaatsen bij – want veel industrieën en sectoren in Vlaanderen zijn afhankelijk van onze haven. Een kleine optelsom leert ons dus dat bijna 150.000 mensen werk hebben door onze activiteiten. Goed voor 6,5 procent van de Vlaamse beroepsbevolking. Wanneer een bedrijf in Vlaanderen sluit, is dat een drama. Zeker wanneer er dan plots honderden werknemers op straat staan. Zakt de economie van de haven in elkaar? Dan zijn de gevolgen niet te overzien. Net daarom moeten

we de haven koesteren. Ik kan u met nog veel meer cijfers het economische belang aantonen. Van het aantal kilometers pijplijn tot het aantal containerschepen dat we hier jaarlijks verwelkomen. Maar de werkgelegenheid die we creëren is ongetwijfeld het meest illustratief.” Wat verklaart het succes van de Antwerpse haven? En voor welke uitdagingen staan we? “Ons succes steunt op drie pijlers. En bij alle drie staan we voor grote uitdagingen. De eerste pijler is wat ik het geïntegreerde petrochemische complex noem. Dat is meer dan zomaar een optelsom van de petrochemische bedrijven die hier actief zijn. Allemaal staan ze met elkaar in verbinding,

“Alleen al een blik op de tewerkstellingscijfers spreekt boekdelen. In 2013 zorgde de haven voor 60.000 jobs.” Eddy Bruyninckx

en elke schakel heeft een invloed op de hele keten. Net zoals bij dominosteentjes. We zien vandaag dat de verwerking van petrochemische stoffen meer en meer in het land van oorsprong gebeurt. Neem bijvoorbeeld Saudi-Arabië, waar nu ook verwerkingsfabrieken gebouwd worden. Terwijl vroeger de grondstoffen naar Antwerpen verscheept werden. Dus moeten we alert blijven voor de concurrentiekracht van deze belangrijke industriële tak. De tweede pijler waarop we steunen, is de klassieke havenactiviteit: goederenoverslag. Hierbij is het belangrijk dat we voldoende maritieme toegang hebben, want Antwerpen ligt 80 kilometer landinwaarts. Die ligging heeft natuurlijk haar voordelen: Antwerpen is de snelste, meest efficiënte en meest duurzame verbinding met het Europese achterland. Maar de maritieme toegankelijkheid is de keerzijde van de medaille. De verdieping van de Schelde was dus zeker noodzakelijk. En ook hier blijven we alert, want zeeschepen worden steeds groter. Die evolutie volgen we op de voet.” Staat de mobiliteit rond Antwerpen dan ook hoog op uw prioriteitenlijst?

“De mobiliteit sluit inderdaad aan bij onze derde pijler: de logistieke functie van de haven. We kunnen hierbij niet buiten het supplychain-denken, want onze activiteiten zijn slechts een schakel in een langere logistieke keten. En daarom hebben we niet alleen oog voor maritieme toegankelijkheid, maar richten we onze blik ook op het achterland. Een goede ontsluiting is noodzakelijk: spoorinfrastructuur, autosnelwegen, kanalen voor binnenvaart. Minstens even belangrijk zijn de diensten die aangeboden worden op deze infrastructuur. Ik denk bijvoorbeeld aan de frequentie van treinen naar de Rijnregio. Onze logistieke pijler vereist ook onze alertheid. Want willen we onze logistieke rol blijven vervullen, dan moeten we kansen grijpen wanneer die zich voordoen. E-commerce bijvoorbeeld zit in de lift. Het is aan de havengemeenschap om iets van deze logistieke uitdaging te maken.” Hoe biedt u een antwoord op die vele uitdagingen? “Door onze blik op de toekomst te houden, door samen te werken en door non-stop te innoveren. Ons lokale bestuursmodel maakt deze aanpak mogelijk. Weet u dat ze in ZuidEuropese havens met bewondering kijken naar onze lokale aanpak? Daar hebben ze een gecentraliseerd havenbestuur vanuit de hoofdstad. Hier groeien initiatieven van onderuit, en hebben we een directe communicatie tussen de havengebruikers en het lokale bestuur. Onze ondernemingsplannen, onze langetermijnvisie … we betrekken de havengemeenschap nauw bij het beleid. Deze lokale verankering is de sleutel tot ons succes. Maar we werken evengoed samen met de andere Vlaamse havens. Want vaak hebben we dezelfde belangen, en dan bundelen we de krachten. Of we zien synergieën, dan starten we een projectsamenwerking. Dat doen we bijvoorbeeld rond milieunormen, ICT . Die projecten verstevigen de positie van alle Vlaamse havens, én ze zorgen voor transparantie bij onze klanten. Tenslotte draait het daar allemaal om: tevreden havengebruikers.”

H av e n, D o uan e & Tran s p or t - 17

Mts Chopin, het voorlopig laatste nieuwbouw schip van de GBS vloot.

General Bunkering Ser vices

Grootscheeps ondernemen General Bunkering Services (GBS) staat in Antwerpen bekend als een bevrachtingskantoor, specialist in het bunkeren van zeeschepen en het transport van minerale producten in het ARA-gebied (Antwerpen-RotterdamAmsterdam). Erik Vermeylen richtte in 1998 zijn eigen naamloze vennootschap op met 4 enkelwandige binnenvaart tankers. Dankzij zijn ervaring in de sector kon hij diverse oliehandelaars en petroleummaatschappijen overtuigen om samen te werken met GBS. De onderneming heeft na haar opstart geïnvesteerd in de nieuwbouw van dubbelwandige C tankers. De uitbreiding was broodnodig aangezien GBS toen nog geen dubbelwandige tankers in het bezit had. In augustus 2005 werd de eerste C tanker “Beethoven” gedoopt, dit was de aanvang van een nieuw tijdperk voor GBS. Tussen 2008 en 2010 volgden nog eens 4 dubbelwandige C-tankers bestaande uit verschillende tonnages. Sinds half augustus 2012 beschikt GBS over een nieuwbouw estuaire tanklichter, de “Mozart”. In 2013 is de “Puccini”, een gasolie bunkertanker van 2200 ton, de vloot komen vervoegen. Begin september 2014 was het de beurt aan de “Strauss” om in de vaart te komen; met haar 4200t,

18 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

het op dit ogenblik grootste schip binnen de GBS vloot. De vernieuwing van de vloot gaat inmiddels verder. Op 1 maart van dit jaar kwam de “Chopin”, met casco gebouwd in Servië in de vaart. De “Monteverdi”, het zusterschip van de “Chopin”, zal in 2017/2018 de vloot vervoegen. Intussen werd ook de “Cavalli” besteld, deze 5250t metende estuaire bunkertanker wordt het nieuwe paradepaardje van de vloot. De “Cavalli” komt eind 2016 in de vaart. Met de “Scarlatti”, een zusterschip van de “Cavalli”, wordt de vernieuwing van de vloot volledig ingevuld. Dit schip wordt verwacht in 2017. Traditiegewijs zijn alle schepen genoemd naar klassieke componisten.

school. Tijdens zijn laatste jaar secundair onderwijs groeide de interesse om iets in de haven van Antwerpen te doen, een haven in volle bloei. Erik studeerde af in 1980 met een bachelor “Expeditie” aan de St.-Lodewijk hogeschool te Antwerpen. Hij zette zijn eerste stappen in de maritieme wereld bij Alpina Antwerpen waar hij begon als dispatcher op de operationele afdeling. Later kreeg hij daar ook de kans om binnenvaart- en zeeschepen te charteren. Drie jaar later vertrok Erik naar “Verbeke Bunkering” om zich meer te richten naar commerciële activiteiten. In die tijd was Verbeke Bunkering, nu beter gekend als AEGEAN North West Europe, al een speler in de bunker business te Antwerpen. Het eerste jaar werkte hij op de operationele afdeling, maar al snel veranderde Erik van functie. Hij kwam terecht bij de bunker sales, waar hij verder de nodige ervaring opdeed.

Een tevreden Erik Vermeylen tijdens de doop van het Mts Beethoven in augustus 2005 te Werkendam.

Erik Vermeylen groeide op in een gezin van vier waar hij van een onbezorgde jeugd genoot. Zijn vader was technisch tekenaar en moeder docente in een middelbare

Erik Vermeylen: “ De dispatching van binnenschepen en bunker sales was wel mijn ding, het was een bloeiende business. Afspraken werden vaak mondeling of op een bierkaartje gemaakt, in die periode was dat allemaal nog mogelijk. Achteraf bekeken was het “een gouden tijd” om zaken te doen.” In 1987 kreeg Erik een aanbieding van rederij Rapide waar hij zijn carrière verder zette. Ditmaal lag de nadruk

Proefvaart van het Mts Paganini in 2009.

H av e n, D o uan e & Tran s p or t - 219

leidraad gebruikt bij het handelen van directie en personeel. De nodige mensen en middelen worden ter beschikking gesteld om de doeltreffendheid van het bovenvermeld systeem te handhaven en continu te verbeteren. Deze doelstellingen trachten we te bereiken door het opzetten, invoeren, onderhouden en verbeteren van een KMS, dat gebaseerd is op ISO 9001 en de registratie en analyse van alle geconstateerde tekortkomingen in de dienstverlening. GBS stelt zich tot doel het aantal tekortkomingen waarvan de oorzaak bij hen zelf ligt voortdurend te verminderen. Al deze systemen worden in stand gehouden door interne en externe evaluaties.

Stuurhuis van het Mts Puccini

op het operationele en leerde hij hoe hij een tankrederij diende uit te baten. Tevens kwam hij in contact met ISO certificering en het managen van personeel. Echter liep het financieel wat minder en rederij Rapide legde uiteindelijk de boeken neer. Op dat moment besloot Erik om de touwtjes in eigen in handen te nemen, General Bunkering Services werd opgericht in 1998. Ook in de toekomst zal GBS zich richten op vernieuwing. Om een concurrerende positie te kunnen blijven innemen zal GBS zich verder diversifiëren. Tot op heden richtte het bedrijf zich hoofdzakelijk op het transport van stookolie en gasolie. De nieuwe dubbelwandige C schepen lenen zich uitstekend voor het vervoer van andere goederen, waaronder diverse minerale oliën en chemie. We volgen voortdurend de markt m.b.t. de nieuwste technologieën in de tankvaart. De interesse om mee in het LNG verhaal te stappen is groot. Het bunkeren van LNG kent vooral in de Scandinavische landen een opmars. In de Benelux echter wordt voorlopig alleen nog maar gebunkerd met vrachtwagens. GBS wil in de toekomst, samen met betrouwbare partners en de lokale autoriteiten, dit nieuwe marktsegment ondersteunen. De volgende maanden wordt bekeken hoe we op een praktische en betaalbare manier aan het LNG bunkeren kunnen meewerken. De combinatie LNG/gasolie in één nieuwe bunkerlichter is een logische oplossing voor de markt op dit moment. De laatste jaren heeft GBS veel geïnvesteerd in kwaliteit, veiligheid en milieu. Procedures en instructies van het Kwaliteitsmanagement Systeem (KMS) worden als

203

Als aanvulling op het Kwaliteits Management Systeem (KMS) hanteert GBS bepaalde gedragscodes als uitgangspunt van het veiligheidsbeleid. De bemanningen zijn verplicht te werken conform het “Safety Management Systeem (SMS)”. Het SMS is bedoeld als naslagwerk in de dagelijkse bedrijfsvoering van de GBS vloot. Door gebruik te maken van de instructies, procedures en informatie uit het handboek, is het mogelijk om op een goede, verantwoordelijke en veilige manier te werk te gaan. Verder hanteren wij een strikt alcohol & drugsbeleid en de bemanningen worden continue opgevolgd. Safety trainingen, EHBO cursussen, brandoefeningen, etc. staan ieder jaar weer op het programma. GBS zet zich nadrukkelijk in voor de bescherming en de instandhouding van het maritieme milieu waarin hun schepen actief zijn. Zij hanteert strenge normen om vervuiling te voorkomen, komt regelgeving na en streeft ernaar milieumaatregelen continu te verbeteren. Niet alleen zijn de motoren zuiniger en properder geworden, maar ook het hele concept om te evolueren naar een “groene ﬁrma” werd herbekeken. Een milieuvriendelijk bedrijf, niet alleen in woord, maar ook in daad is een zeer belangrijk aspect en dient met het grootste respect te worden behandeld. Het is immers vandaag dat er moet gezorgd worden voor de toekomst van morgen. GBS neemt hier effectief aan deel door het aanvragen van een “groene audit”. Om in aanmerking te komen voor het milieukeurmerk wordt een schip gecontroleerd op een aantal eisen die zijn geformuleerd door de Green Award Foundation, waaronder een hoofdmotor die minimaal moet voldoen aan de emissie-eisen van CCR-II. GBS zal dan ook alles inzetten om het “Green Award” voor de groep binnen te halen. Milieu is, en blijft, een belangrijke prioriteit in het streven om een toonaangevend bedrijf te zijn binnen onze sector. Het komende jaar gaat GBS zich nog verder focussen op het behalen van de ISO 90014 milieu norm.

Het nieuwe kantoor op de Lichterweg 3 te Antwerpen.

Recentelijk is GBS verhuisd naar een nieuw kantoor gelegen op de lichterweg, 3 te 2030 Antwerpen. Het gebouw is conform de laatste milieunormen gebouwd. Het is uitgerust met een eigen waterzuivering en er werd gebruik gemaakt van duurzaam en energievriendelijk materiaal. Ook het personeel voelde zich dadelijk thuis in deze nieuwe omgeving. Erik Vermeylen leidt het bedrijf op familiale, doch professionele wijze. De open structuur van het

gebouw werkt de doorstroming van informatie in de hand. Iedereen is op de hoogte van de dagdagelijkse ontwikkelingen en de mensen maken deel uit van een “hecht” team. Samen frietjes eten op vrijdag is een traditie geworden. De verschillende activiteiten buiten het bedrijf versterken deze band nog meer. GBS zal alles in het werk blijven stellen om hun vertrouwde diensten te blijven aanbieden zoals u van hen gewend bent.

Lichterweg 3 – Haven 77 – 2030 Antwerpen – T 03 233 71 00 – info@gbs-bunkering.be – www.gbs-bunkering.be p ornt - 21 Th e H mav a/eRn, ubDr ioeuan k k lee i&n Tran o n d esraa

T RA N SP O RT H AVE N , DOUA NE & TRANSPO RT

Portmade, Herbert Watson en European Customs Brokers wikken de nieuwe Europese douanewetgeving:

â&#x20AC;&#x153;We volgen de wijzigingen actief opâ&#x20AC;? De nieuwe Europese douanewetgeving is momenteel een hot item in de internationale handel. Deze nieuwe wetgeving treedt in werking op 1 mei 2016 en wordt gefaseerd ingevoerd tussen mei 2016 en december 2020. Het douanelandschap zal met deze modernisering een grondige wijziging ondergaan. Wij spraken met Jef Hermans van Portmade, Karel Geerts van Herbert Watson en Jan Hendrickx van European Customs Brokers over de impact van de nieuwe Europese douanewetgeving op hun organisaties.

22 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

Maar eerst even de drie gesprekspartners voorstellen:

die echter lang op zich heeft laten wachten.”

● Jef Hermans is managing director van de holding Portmade, die zich sinds 1993 toelegt op douane- en expeditieactiviteiten in de breedste zin. Als expert in douanegerelateerde aangiften ontplooit de dochter Portmade Customs activiteiten in de havens van Antwerpen, Luik, Rotterdam en Zeebrugge. Met Pionira wordt digitalisering en beveiliging van de zending een feit.

Karel Geerts (Herbert Watson): “In de nabije toekomst zien we niet meteen directe gevolgen van de invoering van deze nieuwe douanewetgeving. De meest ingrijpende wijzigingen bevinden zich op het vlak van de tijdelijke opslag en de daarmee gepaarde borgstellingen.”

● Karel Geerts is managing director van Herbert Watson (Belgium) nv, expediteur ‘pur sang’. “Met ons douanekantoor I-Clearing zijn liquids onze niche.” ● Jan Hendrickx is managing director van douaneagentschap European Customs Brokers nv.

M.M.: Wat zijn de gevolgen van deze nieuwe Europese douanewetgeving voor uw organisatie? Jef Hermans (Portmade): “Vermits wij al jaren vragende partij zijn voor digitalisering en met verschillende projecten bezig zijn binnen de ‘Union Customs Code’, is dit voor ons een minimale aanpassing. De nieuwe Europese douanewetgeving is in feite een bevestiging van een moderne digitale aanpak van de relatie tussen douane en ‘klanten’,

Jan Hendrickx (European Customs Brokers): “Als douaneagent regelen wij voor onze klant heel wat douaneformaliteiten: import-, export- en transitdocumenten, allerhande certificaten, invoerrechten, btw, accijnzen, … Bijgevolg moeten wij deze wetgeving steeds opnieuw toepassen. Dat zorgt ervoor dat we niet veel wijzigingen in het operationele ondervinden.” Jef Hermans (Portmade): “De nieuwe Europese douanewetgeving is een bevestiging van een moderne digitale aanpak van de relatie tussen douane en ‘klanten’.” M.M.: Op welke manier bereidt uw organisatie zich voor op deze nieuwe Europese douanewetgeving? Jef Hermans (Portmade): “Aangezien wij al verschillende initiatieven hebben ondernomen inzake modernisering binnen de ‘Union Customs Code’, is onze organisatie er volledig klaar voor.” Karel Geerts (Herbert Watson): “In de eerste plaats zullen we onze medewerkers en klanten inlichten over deze nieuwe wetgeving. Daarnaast hechten we veel belang aan een eerstelijnsopvolging van de wetswijzigingen die zullen plaatsvinden. Ook zal er een voorbereiding van bepaalde procedures zijn, die aangepast dienen te worden.”

Jef Hermans (Portmade): “De nieuwe Europese douanewetgeving is een bevestiging van een moderne digitale aanpak van de relatie tussen douane en ‘klanten’.”

Jan Hendrickx (European Customs Brokers): “Voor een goede dienstverlening aan onze klanten is het voor onze organisatie belangrijk om deze wijzigingen van dichtbij op te volgen. Dat doen we binnen de werkgroep Douane bij het VEA, de Vereniging Expediteurs Antwerpen.”

Jan Hendrickx (European Customs Brokers): “De enige uitdaging is dat de implementatie van de ‘Union Customs Code’ samenvalt met de reorganisatie van de personeelsbezetting binnen de douane.”

M.M.: Wat zijn de voordelen van deze nieuwe Europese douanewetgeving? Jef Hermans (Portmade): “De uitbreiding van het geografische marktaandeel van de dienstverlener is een groot voordeel. Via ‘Centralised Clearance’ kunnen we voortaan in één plaats van de EU goederen aangeven die eender waar in de EU staan. Bovendien kan je nu een eigen voorraadadministratie voeren in plaats van in het systeem van de douane. Hiermee kan je dus de verplichte gegevens in je eigen systeem houden en word je niet blootgesteld aan mogelijke noodprocedures in de systemen van de overheden. Verder is er de ‘system based approach’: daar waar vroeger de douane transactioneel selecties en controles deed, word je nu in de mogelijkheid gesteld om nadien in je eigen systeem gecontroleerd te worden zonder een onderbreking van de logistieke stroom.” Karel Geerts (Herbert Watson): “Als douaneaangever zal het grootste voordeel de toepassing van de directe vertegenwoordiging zijn. Ook de verlenging van de tijd dat goederen zich onder tijdelijke opslag mogen bevinden, is een stap vooruit. Of het ‘Centralised Clearance’ in de toekomst rechtstreeks voordelen oplevert voor onze firma, zullen we moeten afwachten.”

H av e n, D o uan e & Tran s p or t - 223

Jan Hendrickx (European Customs Brokers): “Hoewel ik vrees dat het nog enkel jaren in beslag zal nemen, is het grootste voordeel dat er één Europese douanewetgeving in alle lidstaten op eenzelfde manier wordt toegepast.” Karel Geerts (Herbert Watson): “Of het ‘Centralised Clearance’ in de toekomst rechtstreeks voordelen oplevert voor onze firma, zullen we moeten afwachten. M.M.: Welke moeilijkheden brengt deze nieuwe Europese douanewetgeving met zich mee? Voor uw organisatie? En voor de sector? Jef Hermans (Portmade): “Misschien dat hogere borgstelling nog een ‘showstopper’ wordt, maar voorlopig lijkt dat niet. Wat altijd al een moeilijkheid is geweest, is de verschillende interpretatie door de lidstaten. Dat moeten we goed monitoren.” Karel Geerts (Herbert Watson): “Gezien onze nichemarkt de tankopslagbedrijven betreft, worden wij ook genoodzaakt onder de RTO (ruimte voor tijdelijke opslag, red.) of laad- en losplaats te werken. De voorraadadministratie die hierin verplicht wordt, vergt een heuse aanpassing in de softwaresystemen van de terminals en een nauwe samenwerking met de douane-expediteurs om over de correcte informatie

van de douanestatus van de goederen te beschikken.” Jan Hendrickx (European Customs Brokers): “Ik verwacht niet onmiddellijk moeilijkheden met deze nieuwe wetgeving. De enige uitdaging is dat de implementatie van de ‘Union Customs Code’ samenvalt met de reorganisatie van de personeelsbezetting binnen de douane.” M.M.: Heeft de nieuwe Europese douanewetgeving gevolgen voor de afbakening van de verantwoordelijkheid van de terminal? Jef Hermans (Portmade): “Jawel, want eindelijk wordt er een einde gesteld aan de onzekerheid inzake de verantwoordelijkheden voor het verblijf op kaai. Via de vergunning RTO (ruimte voor tijdelijke opslag, red.) is dat duidelijk.” Karel Geerts (Herbert Watson): “Dat is inderdaad een zeer geïsoleerde

Authorized Economic Operator (AEO - Geautoriseerde Marktdeelnemer) is een statuut dat iedere marktdeelnemer kan verkrijgen als hij over een passende staat van dienst beschikt, aan bepaalde criteria inzake controlesystemen en financiële solvabiliteit voldoet en aan bepaalde veiligheidscriteria beantwoordt. Met zo’n AEO-certificaat wordt het bedrijf in heel de EU beschouwd als betrouwbaar. Bovendien verleent dat certificaat bedrijven verschillende faciliteiten, afhankelijk van het soort AEO-certificaat. Er bestaan drie verschillende soorten: ● ●

Karel Geerts (Herbert Watson): “De beheerders van de fysieke locaties – terminals, magazijnen, opslagbedrijven,… – zullen hun risico’s juist moeten inschatten en zich wapenen mits het invoeren van een waterdicht controlesysteem.”

“AEO MOET BRON VAN VOORDELEN WORDEN IN TOTALE DOUANEPROCES”

●

Karel Geerts (Herbert Watson): “Of het ‘Centralised Clearance’ in de toekomst rechtstreeks voordelen oplevert voor onze firma, zullen we moeten afwachten.

verantwoordelijkheid. De vlotte behandeling op kaai zal omwille van de verantwoordelijkheid stroever beginnen lopen. Men wil er namelijk zeker van zijn dat er geen goederen vertrekken zonder dat men douanetechnisch het nodige gedaan heeft.” M.M.: Hoe denkt u over de risicoanalyses inzake de nieuwe formaliteiten en transport? Jef Hermans (Portmade): “Dat moet een slimme analyse worden die leert uit het verleden. Het is te gek om een goederensoort 100 keer na elkaar te selecteren voor controle, als deze 100 keer altijd resulteert in de vaststelling van ‘geen onregelmatigheden’.”

het certificaat Douanevereenvoudigingen het certificaat Veiligheid een gecombineerd certificaat Douanevereenvoudigingen en Veiligheid

M.M.: Wat verandert er door de nieuwe Europese douanewetgeving inzake deze Authorised Economic Operator? Jef Hermans (Portmade): “Het wordt hoog tijd dat de AEO status, die vanaf 1 mei een vergunning wordt en niet langer een certiﬁcaat, een bron van voordelen wordt in het totale douaneproces, zowel voor aangiftebehandeling als de behandeling in geval van selectie en controle en in de bepaling van de borgen voor de verschillende douane regelingen.” Karel Geerts (Herbert Watson): “Het halen van AEO wordt nu een must.”

Jan Hendrickx (European Customs Brokers): “Als firma hebben wij hier in het verleden flink in geïnvesteerd en ik hoop dat we op korte termijn hier nu ons voordeel mee kunnen doen.” M.M.: Wat betekent dat voor de voorwaarden van borgstelling voor opslag en afhandeling? Jef Hermans (Portmade): “Dat is een discussie die volop gevoerd wordt. Ik ben van mening dat de AEO status soelaas moet bieden voor de toekenning van vrijstelling of vermindering van borg.” Karel Geerts (Herbert Watson): “We wachten hier op de officiële communicatie van de douane. Zeker is dat het AEO aan belang zal winnen en in de toekomst mee de hoogte van de borg zal bepalen.” 3

Jan Hendrikx.

Dimitri Serafimoff, Jef Hermans, Guio Veraart en Dimitri Annys.

Portmade

ECB

Antwerps douaneagentschap met Europese ambities Bent u actief in de import of export van goederen? Of bent u een expediteur? Dan is een douaneagentschap zoals European Custom Brokers (E.C.B.) onmisbaar voor u. Ze nemen uw administratief werk uit handen. Vandaag actief in heel België, koesteren ze Europese ambities. Uw adres voor douaneformaliteiten

Wie wereldwijd zaken doet, moet heel wat formaliteiten regelen. Import-, export- en transitdocumenten, allerhande certiﬁcaten, invoerrechten, btw, accijnzen … Daarom doet u een beroep op E.C.B. Dit AEO-gecertiﬁceerde bedrijf is een betrouwbare partner van de Belgische douaneautoriteiten. U rekent op een zorgvuldig samengesteld team professionals voor al uw douaneverrichtingen.

Onestopshop voor heel Europa

Vandaag bedient het bedrijf de Belgische markt vanuit Antwerpen. Er zijn plannen om heel Europa centraal te bedienen door een netwerk van plaatselijke douaneagentschappen (via de bestaande Ecu-Line-kantoren), die operationeel vanuit Antwerpen bediend zullen worden. Het voordeel voor de klant? Eén aanspreekpunt voor héél Europa.

Paperless Transport + Paperless Customs + Safety and Security = Digital Logistics De holding Portmade legt zich sinds 1993 toe op douane- en expeditieactiviteiten in de breedste zin. Als expert in douanegerelateerde aangiften ontplooit de dochter Portmade Customs activiteiten in de havens van Antwerpen, Luik, Rotterdam en Zeebrugge. Met Pionira wordt digitalisering en beveiliging van de zending een feit. Managing Director Jef Hermans blikt vooruit naar de nabije toekomst en ziet opportuniteiten voor de internationale logistieke sector met de opstart van Pionira NV: “De papierwinkel, die vandaag nog gepaard gaat met internationaal transport, behoort weldra tot het verleden. In plaats van ladingen die documenten volgen, zullen data voortaan beveiligde ladingen volgen.”

Paperless en veiligheid zijn de ordewoorden

Ontstaan uit de ECU-Line Group European Custom Brokers ontstond in 2009 uit de Ecu-Line Group of Companies – wereldwijd een van de grootste groepagebedrijven. Het doel van deze afsplitsing? Betere en onafhankelijke dienstverlening aan álle klanten.

Tussen 2016 en 2020 stapt de Europese logistieke sector de wereld van het virtuele datamanagement binnen. “Bedrijven zullen zelf hun eigen logistieke processen kunnen beheren, zonder papieren documenten, zonder fouten, zonder vertragingen. Zo wordt het mogelijk de import- en exportaangiften gecentraliseerd in te dienen in eigen land. Ongeacht waar de vracht geladen of gelost wordt. Ten slotte moeten ‘paperless’ douaneformaliteiten ‘paperless’ transport mogelijk maken. Via een derde poot ‘Safety Devices’ maakt Portmade het mogelijk om een volledig Secured Trade Lane aan te bieden aan zijn cliënteel.”

E.C.B. – Schomhoeveweg 15 – 2030 Antwerpen T 03 542 33 61 – www.europeancustombrokers.be

Noorderlaan 111 – 2030 Antwerpen – T 03 560 16 11 jhermans@portmade.com – www.portmade.com H av e n, D o uan e & Tran sp o r t - 25

TRAN S P ORT

Olivier Schoenmaeckers, VEA

“We moeten innoveren, want logistiek dienstverlener is een bedreigd beroep”

De Vereniging Expediteurs Antwerpen (VEA) staat voor diverse uitdagingen. De nieuwe Europese douanewetgeving treedt namelijk vanaf 1 mei 2016 in voege. Bovendien is de nood aan innovatie groot in deze sector en begeven bedrijven als Uber en Amazon zich in deze business. “Zij hebben kennis en zitten al met online boekingsplatformen in de markt. Wij moeten ervoor zorgen dat onze toegevoegde waarde anders ligt,” stelt directeur Olivier Schoenmaeckers. M.M.: Wat doet VEA en wat betekent dat voor haar leden? Olivier Schoenmaeckers: “VEA is de overkoepelende organisatie van al de expeditiebedrijven, logistieke bedrijven en douaneagenten in en rond de Antwerpse haven. Wij hebben zo’n 165 leden-bedrijven. Dat zijn grote internationale spelers maar ook veel kleinere kmo’s, met tientallen of enkele medewerkers. Wij verdedigen de belangen van deze organisaties op zowel lokaal als nationaal en internationaal niveau. Bovendien proberen wij hen te ondersteunen bij hun dagelijkse problemen door allerlei informatie aan te bieden onder de vorm van events en infosessies. Nu zijn we bijvoorbeeld volop bezig met de nieuwe Europese douanewetgeving: we trachten deze om te zetten naar lokale en nationale procedures en tegelijk proberen we de belangen van onze leden volop te verdedigen.”

26 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

M.M.: Hoe ziet de toekomst eruit voor de expeditiewereld? “Logistieke dienstverlener staat momenteel in de top tien van de meest bedreigde beroepen binnen vijftien jaar. Daarom is er nood aan innovatie, maar het is een moeilijk proces: kleine bedrijven hebben meestal noch de mensen noch de middelen om zich daarmee bezig te houden. We zullen deze bedrijven tools moeten aanreiken om mee in deze evolutie te stappen. Want ook innovatieve mondiale bedrijven zoals Uber en Amazon verschijnen tegenwoordig in onze sector omdat ze enorm veel informatie bezitten. Zij zetten vooral in op ‘sharing ‘concepten, bijvoorbeeld voor het delen van magazijnen, en ontwikkelen ‘tools’ om vraag en aanbod te matchen. Aangezien dergelijke informatie bij ons verspreid is over verschillende spelers, hebben we nog een lange weg te gaan.”

M.M.: Met welke projecten willen jullie inspelen op innovatie? “We stellen vast dat studenten te weinig ‘getriggered’ worden om na te denken over nieuwe concepten in logistiek en transport. Daarom gaan we in debat met universiteiten en hogescholen die bezig zijn met opleidingen rond maritieme logistiek. Zo is 3D-printing bijvoorbeeld een hot item dat veel impact kan hebben op de logistiek. Evenals Big Data, als expediteur zit je op een berg informatie die je moet trachten te vermarkten en er toegevoegde waarde uit halen. Denk ook aan zelfrijdende trucks. Dat klinkt behoorlijk ‘sciencefiction’, maar over vijf jaar rijden ze misschien rond in de haven. Ondertussen kan je chauffeurs andere taken laten uitvoeren. Tenslotte is er de ‘climate change’, waarbij wij als Antwerpse expediteurgemeenschap de ambitie hebben om onze CO2-uitstoot binnen vijf jaar te reduceren met 20 %. Samen met het Vlaams Instituut voor Logistiek werken we aan een Lean & Green certificaat voor bedrijven, die voldoen aan bepaalde klimaatvriendelijke criteria.” M.M.: Jullie hebben recent het Centraal Boekingsplatform opgestart. Wat houdt dat juist in? “Het is een initiatief in samenwerking met de Vlaamse overheid en het Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen. Het gaat om een neutraal intermodaal platform waarin we containervolumes bundelen en zo schaalvoordelen creëren. Tegelijk proberen we het lege gebruik van containers uit te sluiten door volledig geladen heen en weer te transporteren. Antwerpse expediteurs, rederijen en containerterminals kunnen het Centraal Boekingsplatform contacteren en krijgen alle intermodale oplossingen aangeboden, inclusief de tarieven. Het verschil met bestaande commerciële initiatieven, is de garantie van onze neutraliteit en dat is voor de klanten van cruciaal belang. Na een testperiode willen we het platform in maart operationeel inzetten. Het betreft een uniek concept dat in geen enkele andere haven bestaat.” M.M.: Wat verandert de nieuwe Europese douanewetgeving concreet? “Deze wetgeving, die alleszins minder vernieuwend is dan aangekondigd, speelt in op de digitalisering. Er zijn verschillende vereenvoudigingen in vervat die meer in de richting gaan van system based approach in plaats van de huidige transactionele controles. Een ander concept is ‘Centralised Clearance’ waarmee je bijvoorbeeld in Antwerpen alle douaneformaliteiten kan vervullen ongeacht waar de goederen in de EU binnenkomen of buitengaan. Op die manier wordt binnen de hele Europese Unie de goederenstroom en de douaneafhandeling losgekoppeld. Daardoor brengt deze wetgeving enorm veel kansen met zich mee, maar tegelijk ook allerlei uitdagingen. In mei, wanneer de nieuwe Europese douanewetgeving van start gaat, vindt er misschien geen ‘bigbang’ plaats, maar verschillende lokale procedures moeten wel nog worden uitgewerkt. Veel zaken worden echter ook uitgesteld tot 2020, omdat de IT er nog niet klaar voor is.”

Kapitein Jean-Pierre Dumon.

Cargo Chartering

Scheepsmakelaar, met kennis van zaken Bij Cargo Chartering Belgium zijn de wereldzeeën nooit veraf. In het drukke maar knusse Antwerpse expeditieen makelaarskantoor aan de Schelde rollen namen, diverse ladingen, bestemmingen en posities van honderden schepen onafgebroken over het computerscherm. Cargo Chartering vaart een speciﬁeke koers in de internationale havenwereld. Het bedrijf streeft namelijk een dubbele doelstelling na. “Enerzijds zijn wij actief als makelaar in project, breakbulk en bulk ladingen wereldwijd, anderzijds organiseren wij als expeditiebedrijf uitsluitend de behandeling en organisatie van het vervoer van conventionele lading en projecten, inclusief als bevrachter of zeevervoerder. Anderzijds leveren we regelmatig volledige projecten af tot op de eindbestemming, indien gewenst. Wij staan onze klanten bij met raad en daad, zoals het opmaken van stuwplannen en het opvolgen van de belading of lossing, indien gewenst zelfs in het buitenland,” vertelt zaakvoerder en kapitein Dumon.

Nichemarkt

Als scheepsmakelaar bezit CCB over een belangrijk pluspunt. Kapitein Dumon: “We kennen de techniek van het schip, beschikken over kennis van havens, goederen, juridische en maritieme expertise en volgen constant de marktsituatie, wat heden uiterst belangrijk is.Het werk van een scheepsmakelaar is een nichemarkt: in België zijn er slechts een handvol erkende makelaars.” Dankzij hun knowhow vervoert CCB zorgeloos de meest veelzijdige ladingen. “Als klein bedrijf hebben we een goede en langdurige vertrouwensrelatie met onze klanten opgebouwd.”

Cargo Chartering Belgium Koolkaai 1 Bus 2 - 2000 Antwerpen - T 03 206 71 80 Th e H mav a/eRn, ubDr ioeuan k k lee i&n Tran o n d esp raa o rnt - 27

Deconinck

Excellent in stoom en thermische olieketels Met drie eigen merken wereldwijd klanten bereiken, het is niet iedere Vlaamse kmo gegeven. Familiebedrijf Deconinck-Wanson slaagt wel in die missie. De onderneming verzorgt turnkeyprojecten voor stoomketels, stoomgeneratoren en thermische olieketels en wordt geroemd omwille van de uitstekende service.

Wat maakt de marktpositie van Deconinck-Wanson zo sterk? Geert Deconinck: “Nadat onze vader (stichter Robert Deconinck) in 1982 de zaak had opgericht en zich gaandeweg specialiseerde in stoomketels, was de overname van de ﬁrma Wanson in 2004 een cruciale mijlpaal in onze historiek. Sindsdien kunnen we maatwerkprojecten verzorgen voor drie eigen merken. De Steambloc®-stoomketels zijn drietrek vlampijpketels uit hoogwaardig materiaal. Daarnaast hebben we de Vaporax®stoomgeneratoren en de thermische olieketels Thermopac®. ”

Piet en Geert Deconinck.

In welke industrieën bent u vooral actief? “Farmacie, chemie, textiel, energie, verwarming, rafﬁnaderijen, de voedings- en drankensector, de maritieme industrie: onze tentakels zijn wijdverspreid. Zestig procent van onze omzet realiseren we in het buitenland. Projecten in een straal van 350 km rond onze vestiging verzorgen we met eigen mensen. Onze klanten hebben de zekerheid dat onze gedreven projectleiders en ingenieurs hun realisatie tot in de puntjes opvolgen. Bovendien beschikken we over de grootste verhuurvloot in België voor stoomketels en thermische olieketels. Deze mobiele units worden gebouwd op chassis of op een trailer en zijn makkelijk inzetbaar.”

Hoe slaagt u erin zich te onderscheiden? “Sinds jaar en dag kiezen we resoluut voor maatwerk: zowel de ontwikkeling, het ontwerp, de constructie, de opbouw, de opstart als de dienst-na-verkoop gebeurt door ons eigen personeel. In België en een stuk van Nederland is een interventiedienst 24/7 beschikbaar. Bovendien garanderen we energetische aanpassingen die ook milieuvriendelijk zijn en kunnen gewenste extra’s vlot in onze systemen worden geïntegreerd.”

Deconinc k Legen Heirweg 43 – 9890 Asper-Gavere – T 09 384 63 27 – info@deconinck.com – www.deconinck.com 28

Veelzijdigheid troef We zorgen ervoor.

Patrick Geerinck.

Jan D’Haeyer en Jan Goderis.

Haven Genk

Shipit

Genk als logistieke draaischijf

“Multimodaal transport is de toekomst”

Algemeen Directeur Patrick Geerinck

Historiek

Opgericht in 1936 als Port Charbonnier de Genck om de Waalse industrie te voorzien van Genkse steenkool. In de volksmond is deze haven nog steeds gekend als de ‘kolenhaven’ ... al verloopt de aanvoer van steenkool nu in omgekeerde richting: er worden kolen aangevoerd om de elektriciteitscentrale van E.ON te doen draaien. Haven Genk is intussen uitgegroeid tot een modern trimodaal platform, perfect in balans op economisch en op ecologisch vlak (de stroombevoorrading gebeurt voornamelijk door windmolens).

Activiteiten

Havenbedrijf, de enige trimodale terminal in Limburg, partner in logistiek, expeditie en douane-procedures.

Aangevoerde/ afgevoerde goederen

Behalve liquid bulk, alle soorten goederenverpakkingen: containers, droge bulk, conventionele lading, projectlading, enz. en alle soorten goederen, zoals: inox schroot, ijzererts, steenkool, staalplaten, chemische producten, rubber, voeding, medische benodigdheden, textiel, enz.

Meerwaarde

Fungeert als logistieke draaischijf en schakel tussen de Antwerpse Haven en de Euregio Maas-Rijn.

Multimodaal transport, met zee- en binnenschepen, treinen en vrachtwagens.

- Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

Groen- en parkingonderhoud

Onderhoud van machines en installaties Las- en constructiewerken

Draagvlak

Mobiliteit- en milieuproblemen doen bedrijven uitkijken naar kostenefﬁciënt en milieuvriendelijker transport.

Opvallend

Het multimodaal platform is een interface tussen het Deurganckdok en het achterland en beschikt over een magazijn van 29.000 m2, 500 meter spoor en 200 meter kade voor binnenschepen en kleinere coasters.

FICHE Opgericht in: 2003 door Jan Goderis en Jan D’Haeyer, met Imasco als medeinvesteerder. In 2008 stapten bijkomende aandeelhouders in, om de investering in het multimodaal platform in Kallo mogelijk te maken. Aantal medewerkers: dertien bedienden en een wisselend aantal havenarbeiders. Participaties in: Blue Line Logistics (kleinere vaartuigen met een laadvermogen van 300 ton, te gebruiken op alle waterlopen in België en de buurlanden) en in Antwerp Port Shuttle (APS, voor containertransporten binnen de haven van Antwerpen).

Shipit Kolenhavenstraat 6 - 3600 Genk T 089 30 06 60 info@havengenk.be - www.havengenk.be

Algemene schoonmaak en industriële reiniging

Sint Antoniusweg / Haven 1616 – 9130 Kallo T 03 570 29 70 – oﬀice@shipit.be www.shipit.be - Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o nd e raan

Bedrijfs- en eventcatering van A tot Z

Sanitaire hygiëne en ongediertecontrole

Gespecialiseerde reiniging voor de voedselindustrie

Reiniging van elk type voertuig: Auto’s, vrachtwagens en vliegtuigen

Klusjesdiensten en outsourcing van gespecialiseerde technische profielen

t +32 3 644 55 55 e info@MM-Group.eu w www.MM-Group.eu H av e n, D o uan e & Tran sp o r t - 29

Jean-Pierre De Nil.

TVH Group

“Betere service vanuit vereenvoudigde structuur” Het leven voor klanten en de eigen medewerkers vereenvoudigen, en op die manier het kwaliteitsniveau van de dienstverlening verder opkrikken: dat is wat TVH Equipment bereikt met de vorig jaar doorgevoerde fusie. “De bundeling van al onze Belgische activiteiten heeft zowel intern als extern duidelijkheid gecreëerd en daar plukken we nu de vruchten van,” weet Jean-Pierre De Nil, Director Access Equipment bij TVH Equipment. Welke reorganisatie heeft TVH vorig jaar ondergaan? Jean-Pierre De Nil: “Tot begin 2015 beschikte de TVH Group in België over vier bedrijven die, op basis van dezelfde producten, een gelijkaardige service leverden in heel ons land. Circa een jaar geleden namen we de beslissing om die entiteiten in twee fases te laten samensmelten tot TVH Equipment. Sinds 1 maart vorig jaar zijn het voormalige Gunco NV, Milcon NV en Thermote & Vanhalst NV onder die naam gegroepeerd, later kwam daar ook nog Havelange NV bij. Op die manier kon onze hele organisatie zich operationeel aan de nieuwe structuur en benaming aanpassen.” Waarvoor kunnen klanten nu bij TVH Equipment terecht? “Onder deze merknaam bundelen wij de verkoop, de verhuur en de service van access equipment (onder meer hoogwerkers en

schaarliften) en material handling (heftrucks, verreikers, zijladers voor warehousing,…). We bieden dit aan vanuit drie operationele hoofdvestigingen met volledig ingerichte werkplaatsen, gelegen in Waregem, Antwerpen en Nijvel. Limburgse klanten bedienen we logistiek vanuit Antwerpen, met ondersteuning van een lokaal commercieel team . Op die manier blijven we regionaal sterk aanwezig.” Hoe heeft de markt op die wijzigingen gereageerd? “We hebben snel ervaren dat klanten nu nog sneller wegwijs geraken in ons aanbod, en vlugger het juiste product vinden. Daar zit ook onze sterke regionale ondersteuning voor veel tussen. De goede geograﬁsche spreiding valt in de smaak, net als ons ruime aanbod: met een gebundelde vloot van ruim 3500 toestellen voor korte termijn, zijn we in staat om iedereen snel te helpen.”

Brabantstraat 15 – 8790 Waregem – T 056 43 42 77 – info@tvh.com – www.tvh.com 30

BO UW

Belg koopt tweede woning op zijn 42ste Het afgelopen jaar heeft BNP Paribas Fortis 20 % meer woonleningen verstrekt aan mensen die een tweede woning willen kopen. Uit een studie van de bank blijkt ook dat het bedrag dat mensen lenen voor een tweede woning doorgaans hoger is dan dat voor een hoofdverblijfplaats. Opmerkelijk: de ontleners zijn met een gemiddelde leeftijd van 42 jaar slechts vijf jaar ouder dan wie voor zijn hoofdwoning leent. De studie bevestigt bovendien dat de Belg nog altijd graag een eigen huis heeft. Zelf noteerde marktleider BNP Paribas Fortis vorig jaar 15 % meer leningen en steeg het toegekende bedrag met 18 %. ”Onroerend goed blijft een vaste beleggingswaarde,” bevestigt Greet Van Criekingen, die bij BNP Paribas Fortis verantwoordelijk is voor de hypothecaire kredieten. “De aanpassing van de fiscale stelsels voor hypothecaire kredieten, de aanhoudend lage rente en de aangekondigde veranderingen in het btw-tarief voor renovaties, hebben onze volumes doen toenemen.”

VLAMINGEN EN WALEN Opmerkelijk als het op tweede verblijven aankomt, zijn de verschillen tussen Vlamingen en Walen. Dat leert een onderzoek van de vastgoedspecialist Hip Estates, uitgevoerd door iVOX. Als Vlamingen op zoek gaan naar een tweede woning, doen ze dat vooral omdat ze daar een lucratieve investering in zien. Terwijl 60 % van de Walen een woning koopt voor

eigen gebruik, is dat bij de Vlamingen 40 %. Vlamingen zetten vooral in op de mix van eigen gebruik en investering (53 %), Walen doen dat iets minder (38 %). Bovendien blijkt dat de helft van de Franstalige Belgen kiest voor een bestaande woning, tegenover 35 % van de Vlamingen. Die lijken hun mening te verdelen tussen een nieuwbouwwoning (28 %) en ‘geen voorkeur’ (36 %).

TERRAS EN GARAGE Over de faciliteiten zitten Vlamingen en Walen wel op dezelfde golflengte. De doorsnee-Belg wil dat zijn tweede woning is uitgerust met een groot terras (73 %), een garage (68 %) en zicht op zee (53 %). Verder vallen een zwembad (53 %) en een grote tuin (39 %) in de smaak. Vlamingen en Walen kiezen almaar vaker voor een huis of een villa (47 %) in plaats van voor een appartement (22 %). En een tweede verblijf aan zee scoort hoger (59 %) dan een woning op het platteland (12 %).

Jan De Vocht.

Peter Vereycken.

De Vocht

Verbo

Scoren met afval

“De mensen onopvallend een aangenaam gevoel bezorgen”

“De Vocht verzamelt en sorteert alle soorten gemengd afval. Zoals bouwafval, tuinafval en scheepsafval. Ook huurt u bij ons een container – van 240 tot 40.000 liter.”

Missie

“Door uw afval zo zuiver mogelijk te sorteren, kan het opnieuw gebruikt worden als grondstof of brandstof. Zo geven we 98 procent van het afval opnieuw een nuttige bestemming. Daarvoor doen we een beroep op externe, erkende verwerkers in binnen- en buitenland.”

Troeven

“U kunt elke werkdag bij ons terecht van 7 uur tot 18 uur en op zaterdagvoormiddag. En u schakelt ons in op elk moment – zelfs last minute. Ook hoeft u uw afval niet op voorhand te sorteren.”

Duurzaam bedrijf

“In ons dagelijkse werk hebben we steeds meer aandacht voor het milieu. Een van onze Scania-vrachtwagens rijdt op aardgas, verwarmen doen we met groene stroom, en in de sorteerloods hangt ledverlichting. Ontdek al onze milieu-acties – én resultaten – in het jaarlijkse duurzaamheidsrapport van De Vocht.”

FICHE

Warmtepomp-airco installaties en koelinstallaties. “Meer doen we niet, maar minder ook niet,” zegt zaakvoerder Peter Vereycken. Met ruim 27 jaar expertise op de teller is installatiebedrijf Verbo in Mortsel een vaste waarde. Meedenken en onopvallend inbouwen, is het motto.

Meerwaarde

Fluisterstil, discreet en onopvallend wegwerken van aircoen koelsystemen. Een aangenaam en comfortabel gevoel geven aan mensen.

Dubbel setpunt

Een regeltechniek om warmtepompaircosystemen aan te sturen die een ruimte zowel koelen als verwarmen.

Service

Vast team van technische experten die focussen op klanttevredenheid. Elke installatie wordt gedetailleerd bijgehouden in digitale logboeken. Het werkgebied strekt zich uit tot één rij-uur rond Antwerpen, enkele uitzonderlijke projecten niet te na gesproken.

FICHE Zaakvoerder: Peter Vereycken.

Cijfers: 40 medewerkers. 13 vrachtwagens. 142.500 ton afval in 2014.

Activiteiten: installatiebedrijf van aircoen koelinstallaties met 27 jaar ervaring. Advies over de betere installaties, zuinig en ecologisch.

Steenweg op Waarloos 41A – 2840 Reet T 03 844 99 09 – info@de-vocht.be www.de-vocht.be

Boechoutselei 9-11 – 2640 Mortsel T 03 455 50 78 – info@verbo.be www.verbo.be

32 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

- T h e m a/ R ub r i e k k l e i n o nd e raan

Philip Smets.

Smets Motoren

“Een tweede leven voor uw dieselmotoren” Historiek

Opgericht in 1989 door Philip Smets en echtgenote Erna Bollingh. Intussen is het team uitgebreid met een tiental specialisten.

Expertise

Philip Smets is al sinds 1977 uitstekend vertrouwd met de revisie van motoren. Hij is vice-voorzitter van Traxio-Revisie.

Activiteiten

Efﬁciënte aanpak voor de revisie, de herstelling, het onderhoud en de ‘remanufacturing’ van dieselmotoren. “Daarnaast kunnen we ook alle dieselinjectiesystemen testen en herstellen.” Types motoren Zowel kleine ‘ééncilinders’ als zware motoren voor kranen, tractoren, generatoren en heftrucks.

Werkplaats

Hoogtechnologische machines maken het mogelijk om krukassen te slijpen en te testen, cilinders te boren en te honen, cilinderkoppen te vlakken en te testen, draaien freeswerk uit te voeren, enzovoort. Testbanken voor dieselinjectiepompen en injectoren.

Remanufacturing

“Wij kunnen een versleten of defecte motor een tweede leven geven, met dezelfde kwaliteit van een nieuwe motor. Zo’n gereviseerde motor is een stuk goedkoper dan een nieuwe en voldoet even goed aan de strengste emissienormen.”

Bedrijvenstraat 4407 – 3800 Sint-Truiden T 011 70 27 30 – info@smetsmotoren.be www.smetsmotoren.be – www.traxio.be

Hugo Verdyck.

Iso -Mobil

Met pur zit u er warmpjes bij! Investeren in een goede isolatie loont. Want zo spaart u het milieu en uw portemonnee. Tenminste als u kiest voor kwalitatief isolatiemateriaal én een vakman die van aanpakken weet. Daarom rekent u op Hugo Verdyck van Iso-Mobil, al sinds 1988 specialist in polyurethaan – kortweg pur. Wat zijn de voordelen van isoleren met gespoten pur? Hugo Verdyck: “Pur biedt u véél voordelen. Het is een materiaal dat uitstekend isoleert, dus blijft het gezellig warm in de winter en lekker koel in de zomer. We spuiten het purschuim in een vloeiende beweging en in de gewenste dikte. Kieren, spleten en holtes zijn daarom helemaal gevuld en koudebruggen uitgesloten. Isoleren met pur gebeurt ook snel: slechts een halve werkdag hebben we nodig voor een gezinswoning. Wilt u nog voordelen? Pur is milieuvriendelijk, sterk en licht.

Bovendien is het een uiterst duurzaam materiaal: het gaat een eeuwigheid mee. Onze kwaliteitscontroles bevestigen dat keer op keer.” Wie zijn de klanten van Iso-Mobil? “We werken sinds 1988 met pur en zijn pioniers op de Belgische markt. Daarom is onze klantenportefeuille heel divers: we werken voor aannemers en rechtstreeks voor particulieren. Ook de landbouwsector weet ons te vinden. Want temperatuurschommelingen en tocht maken de dieren in de stallen ziek. Dus kiezen landbouwers voor isolatie met pur. Af en toe krijgen we ook vragen van een pretpark. Dan spuiten we delen van een attractie in purschuim.” Schakel ik jullie ook in bij verbouwingen? “Zeker. Vandaag injecteren we veel spouwmuren van bestaande woningen. Dat doen we bij gebouwen die slecht of niet geïsoleerd zijn. Ook kruipkelders nemen we zo onder handen. Uw voordeel? U bespaart veel energie én geld. Bovendien krijgt u subsidies wanneer u een bestaande woning isoleert. We helpen u graag met het papierwerk dat daarbij komt kijken. Kwaliteit én service. Dat is waar Iso-Mobil voor staat.”

FICHE Omschrijving: isolatie van gebouwen met gespoten purschuim Actief sinds: 1988 Bedrijfsleider: Hugo Verdyck

Ambachtsstraat 11 B – 2390 Malle – T 03 309 23 78 – info@iso-mobil.be – www.iso-mobil.be B ou w - 33

OND E RN E M EN I N KA ST ER L E E

Burgemeester Ward Kennes: “Deze nieuwe bedrijvenzone vormt een enorme troef voor zowel uitbreidende als zonevreemde ondernemingen om zich te vestigen in eigen gemeente om duurzaam te groeien.”

Ondernemen in Kasterlee - Burgemeester Ward Kennes

“Kmo-zone Kemelbeek vormt een enorme troef voor ondernemingen” De gemeente Kasterlee is bekend om haar toeristische traditie. De gemeente telt zo’n 90 horecazaken en beschikt over een uitgebreide recreatieve infrastructuur met onder meer Bobbejaanland. Hoewel industriële ontwikkelingen hier eerder beperkt bleven, is Kasterlee volop bezig met de ontwikkeling van een lokaal bedrijventerrein. Het gemeentebestuur wil met de nieuwe kmo-zone Kemelbeek in Tielen, vlakbij Belgian Icecream Group, de lokale economie stimuleren. “Daarnaast is er nog het masterplan De Met waarbij men de focus legt op een aangenaam kader voor diverse ondernemers,” stelt burgemeester Ward Kennes. 34

“Met haar natuurlijke troeven is Kasterlee dé ideale trekpleister voor actieve recreatie in het groen. Bovendien beschikken we over een vermaarde horecainfrastructuur en genieten we van een goede gastronomische reputatie.” Ward Kennes, Burgemeester

M.M.: Hoe verlopen de economische projecten van de gemeente Kasterlee? Ward Kennes: “De ontwikkeling van de kmo-zone Kemelbeek is in volle gang: de toewijzing van de kavels verloopt vlot en de eerste bouwaanvragen zijn ondertussen goedgekeurd. Deze nieuwe bedrijvenzone vormt een enorme troef voor zowel uitbreidende als zonevreemde ondernemingen om zich te vestigen in eigen gemeente om duurzaam te groeien. Ook het masterplan De Met is in uitvoering. In een eerste fase behelst dat de bouw van een ontmoetingscentrum met ondergrondse parking. Tijdens de tweede fase richten we de markt in op maat van de horeca, handelaars, bewoners en bezoekers. Hierdoor scheppen we een aangenaam kader voor diverse ondernemers.” “Met haar natuurlijke troeven is Kasterlee dé ideale trekpleister voor actieve recreatie in het groen. Bovendien beschikken we over een vermaarde horeca-infrastructuur en genieten we van een goede gastronomische reputatie.” M.M. : Wat maakt Kasterlee zo aantrekkelijk? “Met haar natuurlijke troeven is Kasterlee dé ideale trekpleister voor actieve recreatie in het groen. Bovendien beschikken we

over een vermaarde horeca-infrastructuur en genieten we van een goede gastronomische reputatie. Daarnaast is de drijfkrachtbelasting deze legislatuur afgeschaft en behoren we met onze van 975 Opcentiemen Onroerende Voorheﬀing (OOV) bij de laagsten in heel Vlaanderen. Ook biedt de realisatie van de Noord-Zuid Kempen vele mogelijkheden om het dorpscentrum te ontwikkelen tot een levendige plaats waar mensen graag vertoeven om bijvoorbeeld hun inkopen te doen. Verder is Kasterlee een gemeente waar ondernemers goed geschoold en gemotiveerd personeel vinden.” M.M.: Wat wil het gemeentebestuur nog bereiken op economisch vlak? “In de eerste plaats willen we een goed evenwicht vinden in het ruimtegebruik van belangrijke lokale sectoren zoals landbouw en recreatie. Aangezien het niet evident is om voor groeiende loonwerkers de juiste locatie te vinden, hebben we de ambitie om werk te maken van een tweede RUP zonevreemde bedrijven. Verder willen we onze toeristische aantrekkingskracht versterken met de bouw van een nieuw toeristisch kantoor, waarbij actieve belevingsconcepten centraal staan. Tot slot parkeert u met uw blauwe kaart overal gratis in de gemeente. Dat willen we in de toekomst ook zo houden.”

On d e r n e m e n i n K aster l ee - 35

Barnhy van Loon, zijn vrouw Anne en zus Peggy. 36 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

Hotel & Chaletpark Fauwater

“We hebben duurzaam toeristisch ondernemen in onze genen” Op een domein van vijf hectare in de bossen van Kasterlee biedt Hotel & Chaletpark Fauwater zowel actief als rustig vakantieplezier voor diverse groepen: grote en kleine families, verenigingen, individuele reizigers,… “Ook bedrijven maken dikwijls gebruik van ons verblijfsaanbod,” zegt Barnhy van Loon, die het op duurzame leest geschoeide hotel en chaletpark samen met zijn vrouw Anne en zus Peggy uitbaat. “Technisch geschoolde arbeiders van buitenlandse detacheringsbureaus verblijven hier geregeld. En ook voor personeelsfeesten en teambuilding events hebben we veel te bieden.” tegemoet te komen aan de ingrijpende nieuwe wetgeving inzake brand, veiligheid en het milieu. Die investeringen hebben we aangegrepen om resoluut voor milieuvriendelijke oplossingen te kiezen, vooral in muur en dakisolatie gingen we verder dan wat toen de norm was. Daarmee waren we toen een echte trendsetter. We

Het hotel Fauwater heeft drie sterren en 33 kamers, allemaal voorzien van badkamer, TV en gratis wiﬁ. Voorts kunt u er terecht in de ontbijtzaal (met vrij gebruik van kofﬁe, thee, microgolfoven en koelkasten), brasserie en ontspanningsruimtes binnen en buiten. Het aanbod omvat multisport- en tennisbanen en een openluchtzwembad in juli en augustus (zie kaderstuk). Ook de camping telt drie sterren, meerdere sanitaire en wasvoorzieningen en 118 plaatsen, waaronder 32 vergunde chalets en 45 stacaravans voor verhuur. De verblijven zijn ingericht voor twee tot acht personen. Samen met zijn vrouw Anne en zus Peggy bouwde Barnhy van Loon Hotel & Chaletpark Fauwater de voorbije drie decennia uit volgens duurzame bedrijfsprincipes. “Inderdaad. Het is onze bedrijfsvisie om een horecabedrijf te creëren dat in harmonie is met zijn ecosysteem en zijn maatschappelijke omgeving,” stelt de doorwinterde hotelondernemer. “In de periode 1997-2006 hebben we grote investeringswerken doorgevoerd in ons park om

FAMILIALE ONDERNEMING IN HART EN NIEREN Hotel & Chaletpark Fauwater is een echt familiebedrijf. Barnhy van Loon leidt het bedrijf met zijn vrouw Anne en zijn zus Peggy. Barnhy houdt zich vooral bezig met de camping, Anne en Peggy runnen het hotel. De andere zus, Miriam van Loon, heeft als medeaandeelhouder een adviserende functie in de organisatie, die verder vijf medewerkers telt. Miriam is niet betrokken in de dagelijkse beleidsvoering. Het bedrijf werd in ’71 gekocht door de ouders van Barnhy, Peggy en Miriam. Hun zoon en twee dochters namen het halverwege de jaren ‘80 over.

K a ster l ee - 237

sloegen onder meer een put voor grondwater als drinkwatervoorziening en plaatsten zonnecollectoren. Bovendien creëerden we een verhoogde groene bufferzone met inheemse vegetatie en een rietveld voor het zuiveren van afvalwater en het gezuiverde water wordt aangewend voor de bevloeiing van de plantsoenen. Dat was in die tijd heel innovatief. Deze ingrijpende veranderingen zorgden voor een ﬂinke kostenreductie waardoor we het hoofd konden bieden aan de almaar stijgende kosten.”

Zonnepanelen en led-lampen

“Dat klopt. En in die trend blijven we investeren, ook de verdere prijsstijging van energie en water speelt daar overigens in mee. We hebben ons aardgasnetwerk uitgebreid over heel de camping, nieuwe hoogrendementsverwarmingstoestellen geplaatst, met recuperatiewarmte naar de zonneboilers en wasmachines, enzovoort. We legden ons dak ook vol met fotovoltaïsche zonnepanelen en alle lampen in ons bedrijf werden voorzien met led-lampen. We namen bovendien maatregelen om het waterverbruik te verminderen. En we nemen onze verantwoordelijkheid inzake afval. Voordat het wettelijk

Milieuvriendelijk ondernemen zit met andere woorden in jullie genen?

HOTEL-, CAMPING- EN CHALETAANBOD ●

Volledige oppervlakte: 5 ha

●

Goed bereikbaar: op 8 km van E313 – E34

●

33 hotelkamers

●

Brasserie

●

Ontspanningsruimtes in hotel: tafeltennis, biljart en darts

●

Hotel is toegankelijk voor rolstoelgebruikers

●

Openluchtzwembad (juli en augustus)

●

Tennisbanen

●

Multisportbanen (voetbal, volleybal, basketbal)

●

Speeltuintje en grote zandbak

●

Achttal huurfietsen

●

118 campingplaatsen, waaronder 32 chalets en 45 stacaravans voor de verhuur

Shuttledienst van en naar bus-/treinstation, vlieghaven en grote evenementen

verplicht was, hadden we al een afvalplan en een contract met een afvalophaler. Met de negen fracties die we vandaag scheiden, gaan we verder dan wettelijk verplicht is.” Inzake verwarming willen jullie het nog meer ecologisch aanpakken? “CORE, een coöperatie van industrieel ingenieursstudenten die projecten rond efﬁciënt en duurzaam energiegebruik ontwikkelen en realiseren, voert momenteel een haalbaarheidsstudie uit om collectieve verwarming in ons chaletpark te installeren. Die warmte wordt vervolgens verdeeld door een warmtenet. Zo vervangen we de verouderde en inefﬁciënte verwarmingssystemen en verhogen we de veiligheid door het aardgasnet op het terrein te elimineren.”

Groene Sleutel / Green Key Jullie willen het internationale ecolabel de Groene Sleutel / Green Key graag halen? “Inderdaad. Het zal ons helpen verdere milieuwinsten te behalen, kosten te besparen, conformiteit aan de regelgeving up-to-date te houden en ons groene en sociale imago te

versterken. Het internationale ecolabel de Groene Sleutel is sinds 2007 in Vlaanderen operationeel. Het is een internationaal keurmerk voor milieuvriendelijke toeristische bedrijven, dat in Vlaanderen wordt beheerd door de Bond Beter Leefmilieu, met steun van Toerisme Vlaanderen. De Groene Sleutel wijst al tien jaar de weg naar duurzaam toerisme, zakelijke overnachtingen en duurzame vergaderruimtes. Wereldwijd bezitten ongeveer 2350 toeristische ondernemingen uit 50 landen dit internationale ecolabel omdat ze ecologisch en duurzaam ondernemen. De ondernemingen worden jaarlijks gecontroleerd door een onafhankelijk milieuauditeur en beoordeeld door een onafhankelijke expertsen praktijkjury. Wie zakelijke overnachtingen en conferenties boekt in hotels of conferentiecentra met dit label verkleint zijn ecologische voetafdruk. Gemiddeld heeft een ‘Green Key’ hotel 17% minder CO2-uitstoot en waterverbruik dan een standaardhotel, zonder aan comfort in te boeten. Ook voor werknemers heeft ‘Green Key’ een voordeel omdat er met ecocheques betaald kan worden.”

Beweging in de natuur Hoe beleven uw bezoekers die sterke aandacht voor het milieu en de natuur? “Ons domein van vijf hectare, volledig in de dennenbossen op de Kempische heuvelrug met zandduinen, ademt gewoon ‘natuur’ uit. We ontwikkelden ons vakantieaanbod bovendien onder meer rond ‘beweging in de natuur’. Onze gasten kunnen hier een achttal fietsen huren en er is een overdekte stalplaats voor wie zelf zijn of haar fiets meebrengt. Wij stellen ook fietsroutes en materiaal voor fietsonderhoud ter beschikking. Door shuttlediensten aan te bieden, hebben we ook goed ingespeeld op de opkomst van het festivaltoerisme en grootschalige sportevenementen. Het bleek een gat in de markt.”

Fauwater Hotel & Chaletpark Lichtaartsebaan 52 – 2460 Kasterlee – T +32 (0)14 85 25 42 info@fauwater.be – www.fauwater.be K a ster l ee - 39

Ronny Boonen en Luc Van Ende.

Elboka

Uw gravende rechterhand bij wegen- en rioleringsprojecten Voor kwaliteit en service in uw wegen-, riolerings- en grondprojecten gaat u langs bij Elboka uit Kasterlee. De vakbekwame en stipte medewerkers verzetten bergen werk.

Veel van hun machinisten blikken terug op meer dan veertig jaar ervaring, waardoor Elboka zelfs de meest complexe graafwerken tot een goed einde brengt. Zij beschikken over een gevarieerd gamma aan graafmachines van 1 tot 40 ton.

Goed begonnen is half gewonnen. Dat geldt zeker voor kostengevoelige wegen-, riolerings- en grondwerken. Om tijdverlies en nodeloze kosten te voorkomen laat u die (voorbereidende) taken beter over aan een specialist. Het familiebedrijf Elboka, al meer dan 30 jaar dé referentie in de sector, voert uw veeleisende opdrachten, binnen de afgesproken termijn, nauwgezet uit. Voor zaakvoerder Ronny Boonen is een woord een woord.

Wegen- en rioleringswerken

Disneyland Parijs

“Dankzij onze schaalgrote spelen wij zeer ﬂexibel in op onverwachte omstandigheden. Komt uw eigen machinist ’s ochtends niet opdagen wegens ziekte? Bel ons. Het woord “neen” staat bij ons niet in het woordenboek. Wij zijn dag en nacht beschikbaar,” vult Ronny Boonen aan.

De familieonderneming werkt voor bedrijven in België en daarbuiten. “Onze medewerkers verzetten met onze gespecialiseerde machines al bergen werk aan het pretpark Disneyland in Parijs en aan golfterreinen in Wallonië,” zegt Ronny Boonen. Bussenbouwer Van Hool uit Koningshooikt doet voor onderhoudswerken al jaren een beroep op de deskundigheid van het Kastelse bedrijf.

Verhuur graafmachines. Met en zonder machinist

De grote kracht van Elboka schuilt in de combinatie van een modern machinepark met vakbekwame en ervaren machinisten.

Tal van wegenbouwers doen beroep op de graafmachines en machines van Elboka voor het uitvoeren van wegen- en rioleringswerken. “Onze mensen werken op de werf als gemengde ploeg met uw team, maar ook zelfstandige opdrachten op plan vormen geen enken probleem,” zegt Ronny Boonen.

Als het snel moet gaan

Uw betrouwbare partner

Elboka werkt uitsluitend met graafmachines van het Duitse kwaliteitsmerk Liebherr, hét toonbeeld van betrouwbaarheid. Bij technische problemen komt hun eigen servicedienst meteen ter plaatse. “Wij investeren voortdurend in de vernieuwing van ons machinepark,” zegt Ronny Boonen.

Elboka – Retiesebaan 171 – 2460 Kasterlee – T 014 85 11 54 – info@elboka.be – www.elboka.be 40

Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raa n -

Expertise binnen handbereik Uw accountant kan blindelings op ons rekenen. 115 doen dat al.

377 ondernemers stapten naar ons over in 2015. Wilt u weten waarom? We vertellen het u graag.

Directe antwoorden op al uw vragen. Heldere begeleiding van de dossiers voor uw sociaal inspecteur.

Maandelijks meer dan 22.000 correcte loonstroken. Perfect op tijd.

Uw mails, telefoons en faxen, we houden ervan.

Onze 32 eerste-lijnsexperts staan aan uw zijde en bezorgen u persoonlijk die gemoedsrust die geen ander sociaal secretariaat u kan bieden. Met kennis en expertise nemen wij uw loonberekeningen en loonadministratie in handen en zorgen wij waar nodig voor fiscale en sociaal-jurdische ondersteuning. Vraag het onze klanten of contacteer ons.

Turnhoutsebaan 190 – 2460 Kasterlee – T 014 28 23 00 – info@salar.be – www.salar.be

Piet Blondeel en Marleen Vochten (Zittend), Luc Poukens en Dominique Bellens.

Fintraver

Voor al uw banken verzekeringsvragen Zoekt u een expert voor uw bankzaken en verzekeringen? Maak dan kennis met Dominique Bellens en Luc Poukens van Fintro in Lichtaart. Naast bergen ervaring hebben ze troeven voor ondernemers én particulieren. Antwerpen Manager ging er langs voor een gesprek. Voor wat kan ik bij Fintro in Lichtaart terecht? Dominique Bellens: “U rekent op ons voor het totale banken verzekeringspakket. Die service bieden we aan particulieren, zelfstandigen en kmo’s. Dus hebben we een antwoord op elke vraag over uw ﬁnanciën en verzekeringen. Fintro werkt onder de vlag van BNP Paribas, als netwerk van zelfstandige bankagenten en verzekeringsmakelaars.” U bent dus zelfstandige. Heeft dat voordelen voor uw klanten? Luc Poukens: “We zijn zélf ondernemers. Dus begrijpen we beter wat collega-ondernemers belangrijk vinden en nodig hebben. Beschouw ons daarom als uw adviseur, samen met uw boekhouder. Bent u een starter of hebt u investeringsplannen? Kom met ons aan tafel zitten, dan denken we mee. We doen

de ﬁnancieringsmogelijkheden uit de doeken en wijzen u op de consequenties van uw beslissingen. Zoals de ﬁscale gevolgen. Bij Fintro rekent u op een netwerk van specialisten – geruggesteund door BNP Paribas.” Sinds kort is uw kantoor gevestigd in een nieuw pand? Dominique Bellens: “De verhuizing vond midden februari plaats, naar een nagelnieuw kantoor in het centrum van Lichtaart. We willen vooral toegankelijk zijn voor onze klanten – voor particulieren én ondernemers. Daarom kunt u bij ons elke werkdag terecht voor advies én aan het loket, en op zaterdag ook op afspraak. Daarmee gaan we een beetje tegen de stroom in. Want bij veel banken verdwijnt het loket. Wij vinden dat persoonlijke contact met onze klanten belangrijk.”

FICHE Omschrijving: bankagent en verzekeringsmakelaar in Lichtaart Zaakvoerders: Dominique Bellens en Luc Poukens Doelgroep: particulieren, zelfstandigen en kmo’s

Fintro is een afdeling van BNP Paribas Fortis, NV naar Belgisch recht, Warandeberg 3 te B-1000 Brussel Fintro – Leistraat 122 bus 3 – 2460 Lichtaart – T 014 55 82 40 – fintraver@fintro.be – www.fintro.be 42

Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raa n -

OND E RN E M EN I N KA ST E RKA L EE ST E RLEE RA NK ING

RA N K IN G

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Kasterlee. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2014.

De Watermolen Hotel - Restaurant - Seminaries

1. Belgian Icecream Group Toegevoegde waarde: 14,44 miljoen euro Sector: voedingsindustrie Werknemers: 207 - Algemeen directeur: Peter Janssen

2. Bobbejaanland Toegevoegde waarde: 12,19 miljoen euro Sector: vrije tijd, bioscopen, enz. Werknemers: 119 - Algemeen directeur: Roland Kleve

3. Algemene Dienst Jeugdtoerisme Toegevoegde waarde: 3,28 miljoen euro Sector: sportartikelen - Werknemers: 65

4. Van Heuckelom Bakkerij Toegevoegde waarde: 2,77 miljoen euro Sector: brood, banket, koekvervaardiging, bakkerij Werknemers: 59 - Gedelegeerd bestuurder: Jeﬀ Van Heuckelom

5. Elboka Toegevoegde waarde: 2,75 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw - Werknemers: 38 - Zaakvoerder: Ronny Boonen

6. Ambaro Toegevoegde waarde: 2,75 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw - Werknemers: 44 - Gedelegeerd bestuurder: Etienne Roos

De Watermolen in Kasterlee biedt een unieke combinatie: een klasse restaurant, sfeervolle brasserie, comfortabele hotelkamers en up-to-date vergaderzalen. In het restaurant creëert Dirk Wittebrood pareltjes voor de fijnproever. Van een even onberispelijk niveau zijn de culinaire creaties in de brasserie De Brustele. Hier wordt een 3-gangen maandmenu gepresenteerd van € 33 en op weekdagen een zakenlunch aan € 21. De 18 gezellige en comfortabele hotelkamers zijn gelegen achteraan in de tuin. Gastronomische arrangementen vanaf 134 euro per persoon, per arrangement. In het seminariegedeelte staan drie professionele zalen ter beschikking.

7. Maes en Zonen Toegevoegde waarde: 2,43 miljoen euro Sector: onderdelen, wisselstukken en accessoires voor auto’s en vrachtwagens Werknemers: 40 - Gedelegeerd bestuurder: Albert Maes

8. Van Hemelen Guido Toegevoegde waarde: 2,30 miljoen euro Sector: installatie verwarming Werknemers: 20 - Gedelegeerd bestuurder: Guido Van Hemelen

9. Sooi Autobanden Toegevoegde waarde: 2,26 miljoen euro Sector: onderdelen, wisselstukken en accessoires voor auto’s en vrachtwagens - Werknemers: 20 - Algemeen directeur: Sooi Boonen

10. Salar Toegevoegde waarde: 1,91 miljoen euro Sector: sociaal secretariaten, loonadministratie - Werknemers: 29 44

De Watermolen garandeert een optimale service en (h)eerlijke keuken. Familie Biermans en hun Team verwelkomen u graag met de hartelijke Kempische gastvrijheid. Houtum 61 - Kasterlee Tel. 014 85 23 74 www.watermolen.be - info@watermolen.be

S ta d -

Peter-Jan Timmerman en echtgenote Kristel.

Pejati

Voor de vaste waarden in het leven Goud blijft fascineren. Het is mooi en onvergankelijk. Daarom hoort het ook bij de sleutelmomenten in het leven… en dat over alle grenzen heen. Door de symbolische en unieke waarde is dit edelmetaal uitgegroeid tot een onaantastbaar investeringsgoed. Onder het label Pejati heeft Peter-Jan Timmerman er zijn passie én beroep van gemaakt. Een goudbank runnen… dat lijkt me nu niet meteen een beroep als een ander? Peter-Jan Timmerman: “Goud spreekt inderdaad tot de verbeelding… ik ben goudsmid van opleiding. Mijn passie voor oude juwelen en antiek is er altijd al geweest. In de eerste helft van mijn carrière heb ik voornamelijk aan mijn vakkennis gewerkt, helemaal in lijn met mijn opleiding als goudsmid. Ik heb toen prachtige dingen gerealiseerd, zoals de renovatie van kostbare antieke sieraden. Daarnaast ontwierp ik destijds ook juwelen op maat en kreeg ik regelmatig de vraag om een oud juweel te hersmelten tot iets moderns. Mijn hart gaat nog steeds sneller slaan wanneer ik een eeuwenoud pronkstuk aan mijn collectie kan toevoegen. Vooral oude uurwerken raken bij mij een gevoelige snaar. Vanuit die gedrevenheid heb ik me uiteindelijk in de goudhandel gespecialiseerd.” Het blijft dus om goud draaien? Peter-Jan Timmerman: “Wel ja, goud brengt een authentiek verhaal. Het is de enige grondstof die altijd en overal zijn waarde blijft behouden. Zo merk je dat je met één gouden munt een kostuum

kan kopen, door de eeuwen heen, en dat is nog steeds zo … en dat twee kilo goud een woning waard is. Onze zaken verlopen eenvoudig en transparant: we kopen goud in en versmelten dat tot staven. Doorgaans werken we met oude juwelen: u brengt ze binnen en u wordt onmiddellijk uitbetaald. Wie iets te investeren heeft, kan bij ons goudstaven of gouden munten aankopen. Dit is een solide investering waarop u niet belast wordt.” Wat is jullie grootste troef? Peter-Jan Timmerman: “Wij garanderen u de hoogste prijs in België voor oud goud. Het gezegde klopt: het is niet al goud wat blinkt. En het is zeker niet allemaal 24 karaats goud. Na 30 jaar van toewijding aan dit vak, weet ik van elk stuk feilloos de waarde te bepalen. Het wegen van de juwelen en de verdere analyse gebeuren rond deze tafel, samen met de klant. Open communicatie, onmiddellijke betaling en een bijzondere passie voor ons vak, dat zijn de drie pijlers van Pejati. Onze klanten plukken daar de vruchten van.”

FICHE Familiebedrijf, gerund door Peter-Jan Timmerman en echtgenote Kristel. Vertrouwen en discretie worden hier verzekerd. Inkoop van goud (juwelen, tandengoud, gouden munten, sloopgoud), diamanten, platina, zilverwerk, tin en elektronica-onderdelen, zoals printplaten. Aanbod van beleggingsgoud. Centrale ligging in Tessenderlo, op het knooppunt van de provincies Vlaams-Brabant, Limburg en Antwerpen.

Laar 18 - 3980 Tessenderlo - T 0473 26 36 85 - juwelen@pejati.be - www.pejati.be 45

TECH N O LO G I E ICT I CT

Alexander De Croo, minister van Digitale Agenda

“De digitale evolutie hou je niet tegen” Onze economie kent een enorme digitale boost. Vicepremier en minister van Ontwikkelingssamenwerking, Digitale Agenda, Telecom en de Post Alexander De Croo pleit voor een offensieve houding ten opzichte van deze evolutie. België is bovendien goed op weg: de Europese Commissie maakte onlangs bekend dat ons land in de Europese digitale top vijf staat. Wij spraken met minister De Croo over de mogelijkheden die digitale innovatie te bieden heeft. M.M.: Wat verstaat u onder digitale innovatie? Minister De Croo: “Voor mij is digitale innovatie veel meer dan technologie: het gaat om een economische opportuniteit. Momenteel is de digitale revolutie één van de grootste ‘drivers’ om economisch groei te realiseren en jobs te creëren. De Europese Commissie berekende dat de digitale vernieuwing tegen 2020 goed zal zijn voor zo’n 3,8 miljoen nieuwe jobs. Een groot deel daarvan wil ik naar hier halen, zodat België de plaats wordt om aan digitale innovatie te doen.” M.M.: Hoe wilt u dat realiseren? “Wij werken rond vijf assen. Eén ervan is de digitale economie: we moeten onze wetgeving aanpassen aan de nieuwe businessmodellen. De tweede as is connectiviteit. Zowel vast als mobiel internet aan een hoge snelheid én aan competitieve prijzen is een must. Vervolgens zijn er de digitale competenties: jongeren ertoe aanzetten om te kiezen voor technologisch onderwijs en de kennis van bestaande werknemers up-to-date houden zijn hierin onze voornaamste taken. De voorlaatste pijler is vertrouwen, waarbij cybersecurity en privacy van belang zijn. En als laatste is er e-government. Overheden moeten het goede voorbeeld geven en zoveel mogelijk interacties ook digitaal aanbieden.” M.M.: In welke digitale onderdelen loopt België achterop? “We zijn onze vertraging inzake mobiel internet volop aan het inhalen. Waar we enkele jaren geleden nog achterop hinkten, blijkt uit de laatste cijfers dat we het beter doen dan onze buurlanden. Ook onze regelgeving die afgestemd was op de klassieke economie, loopt soms nog achterop. Denk bijvoorbeeld aan de wetgeving inzake flexibiliteit op arbeid. Dat heeft ervoor gezorgd dat we onze logistieke arbeid, die samenhangt met e-commerce, jarenlang geëxporteerd hebben naar landen om ons heen. Daarin moeten we nu verdere

46 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

Alexander De Croo: “Digitale innovatie is veel meer dan technologie: het gaat om een economische opportuniteit.”

stappen zetten. Met de snelheid van het internet lopen we dan weer voorop en zijn we nummer één in Europa: meer dan 80% heeft snelle toegang tot internet in ons land.” M.M.: Hoe kan de overheid haar digitale communicatie met haar burgers verbeteren? “De overheid moet de eerste dominosteen doen vallen. Een voorbeeld hiervan is elektronische facturatie: de federale overheid zal tegen eind 2016 haar eigen leveranciers verplichten om facturen digitaal te versturen. Dat is in de eerste plaats een grote eﬀiciëntieverbetering, maar we gaan er ook van uit dat bedrijven dat zullen doen met eigen klanten en leveranciers. Daarnaast moeten alle bedrijven de opportuniteiten begrijpen van het digitale en nadenken hoe ze eﬀiciënter kunnen werken. Dat is één van de doelstellingen van Digital Belgium, het actieplan om België naar de digitale top te loodsen.” M.M.: Hoe gaat u mensen bewust maken van deze kansen?

Steven Pauwels.

Roolit

Software op maat voor elk bedrijf “Het is een mix. Digital Belgium gaat het verhaal uitdragen. Bovendien is er ook ‘Digital Minds for Belgium’, een verzameling van de knapste koppen op het gebied van het digitale. Dat zijn een twintigtal ondernemers, ceo’s, professoren, investeerders,…, die zullen zorgen voor de bewustwording. Mensen moeten zich laten inspireren door de voordelen van de digitale revolutie. Wie zich verzet, zal vaststellen dat zijn concurrent wél grote stappen vooruit zet. Digital Belgium richt zich niet enkel tot grote bedrijven: het is belangrijk voor iedereen, van klein tot groot. Onze economie is nu eenmaal een mix van kmo’s en grote bedrijven.”

"Evolutie hou je niet tegen. Je kan de wijzigende wensen van de consument niet stoppen." M.M.: Worden roamingkosten aangepakt in de toekomst? “Onze binnenlandse telecomkosten voor mobiele telefonie liggen in vergelijking met onze buurlanden lager. Voor televisie en vast internet zijn deze kosten vergelijkbaar. Ons land is altijd één van de voortrekkers van de afschaffing van roaming geweest. Gelukkig heeft het Europees Parlement vorig jaar eindelijk de afschaffing gestemd. Vanaf midden volgend jaar mogen er geen bijkomende kosten meer aangerekend worden voor wie vanuit het buitenland belt, sms’t of mobiel surft. Dat is een belangrijk signaal. Europa toont met dat soort beslissingen zijn concrete meerwaarde aan burgers, maar ook voor de Europese economie is dat belangrijk. Waarom heb je in de Verenigde Staten zo’n levendige ‘start-up scene’? Omdat je een markt van 300 miljoen consumenten hebt, wat we niet hebben in Europa. Met de afschaffing van roaming kunnen we ook in Europa de stap zetten naar één digitale markt.” M.M.: Is Digital Minds for Belgium de enige organisatie die de digitale agenda uitrolt? “Ik reken op iedereen: iedereen heeft er baat bij om de kansen van de digitale revolutie te grijpen. In tegenstelling tot de eerste internetrevolutie van eind jaren negentig is de investering nu vaak minder groot. Tegelijk betekent de digitale revolutie een ongelooflijke democratisering van het ondernemerschap. Dankzij het mobiel internet kan je nu met een beperkte investering een belangrijke rol spelen op het internet. Denk aan mensen die de stap zetten naar de peer-to-peer economie. Zo kunnen ze op kleine schaal van ondernemerschap proeven. Vandaar dat ik ook de regels voor mensen die kleinschalig via peer-to-peer platformen willen bijklussen sterk wil vereenvoudigen. We moeten hen aanmoedigen in plaats van afremmen.” M.M.: Schrikt digitale innovatie bedrijven af? “Absoluut, maar deze evolutie hou je simpelweg niet tegen. Je kan de wijzigende wensen van de consument niet stoppen. Als kmo wil je deze wensen zo goed mogelijk beantwoorden. Zie het daarom als een kans om klanten beter te bedienen, om een betere relatie op te bouwen met hen en om meer klanten aan te spreken. We zijn verplicht een offensieve houding aannemen. Een defensieve houding leidt enkel tot verlies.”

Zaakvoerder Steven Pauwels

Activiteiten

Ontwikkeling van softwareprogramma’s die rekening houden met úw speciﬁeke noden en wensen. En het goede nieuws is dat u maar een stukje hoeft te betalen. Zolang u de eigendomsrechten bij Roolit laat, nemen zij het grootste deel van de investering voor hun rekening. Zo bespaart u heel wat IT-kosten en kent u vooraf het exacte budget. Meer nog: elk programma is ﬂexibel.

Focus

Transportsector en het openbaar vervoer.

Troeven

Expertise gecombineerd met praktijkkennis, uitgebreide klantenservice en ﬂexibel ontwerp.

Mobiele apps

“Wij zijn volop bezig met het mobiel toegankelijk maken van ons product Demarso. Zo voert u ook onderweg gegevens in vanaf uw smartphone of tablet of vraagt u de meest recente rapporten op. Door onze keuze om apps steeds voor de drie grootste platformen te ontwikkelen (IOS, Android en Windows/Windows Phone) onderscheiden we ons op de markt. Service U kan rekenen op een persoonlijke en professionele service. Want alle medewerkers kennen elk project als hun broekzak, en denken met u mee.

Olivetenvest 21 – 2800 Mechelen T 015 63 01 25 info@roolit.com – www.roolit.com Th e-mTh a/eRm ub k kr li e iknkol enidneoraa - 247n a/r iReub nICT dneraa

Digital Talents wordt officiële partner van KBC

Het harde werk heeft Michiel Vanreyten (27) en Niels Welkenhuyzen (29), zaakvoerders van Digital Talents, geen windeieren gelegd. Sinds kort is hun IT-bedrijf partner van KBC Bank en Verzekeringen voor e-commerce-projecten’. “Een extra pluim op onze hoed,” lacht Michiel Vanreyten. Een extra pluim, inderdaad, want Digital Talents wordt bedolven onder de pluimen.

Wat houdt jullie partnership met KBC Bank en Verzekeringen precies in? Michiel Vanreyten: “Alle Limburgse en Vlaams-Brabantse ondernemers die klant zijn bij KBC, kunnen bij ons terecht voor projecten rond e-commerce. Dat varieert van integratie van Paypage, de KBC betaalpagina, tot volledige webwinkels. Onze waarden gelijken sterk op die van KBC. Beiden dragen we een pro-actieve service waar klantgerichtheid en kwalitatieve oplossingen hoog in het vaandel. De projecten die uit het partnership voortvloeien zijn uiteenlopend. Voor vele handelaars of kleinere ondernemers is het vaak al voldoende om een duidelijke en goed vindbare webshop te maken met een productencatalogus. Digitalisering moet zeker niet altijd betekenen dat er grote investeringen gedaan moeten worden.”

Hoe verloopt zo’n IT-project bij Digital Talents? Niels Welkenhuyzen: “Wij begeleiden onze klanten van A tot Z in dit traject. We starten met een analyse van hun bedrijfsactiviteiten, de noden en de doelgroepen. Daarna bekijken hoe we dit kunnen digitaliseren. Soms blijkt dat er echt wel nood is aan een software pakket, om enkele eenvoudige handelingen te automatiseren. In andere gevallen kan een nieuwe, goede website een meerwaarde betekenen in de communicatie naar de buitenwereld toe. We kiezen bewust voor een proactieve aanpak. Klanten die voor ons kiezen laten we ook na het opzetten van bijvoorbeeld een webshop niet in de steek. We volgen op, geven adviezen, en evalueren op regelmatige tijdstippen. Dagelijks bellen wij ook klanten op met de tips: ‘zou je die banner daar nu wel zetten? Misschien is het beter om die daar te plaatsen, dan gaat hij meer opvallen.’ ”

moesten de beheerders van Inforegio slechts een beperkt aantal acties moeten uitvoeren om het systeem te beheren. Ook de adverteerder moesten zelf advertenties en hun inhoud kunnen aanmaken en aanpassen.” De uiteindelijke uitwerking is een knap staaltje technologie. Michiel Vanreyten: “Absoluut. Adverteerders zijn nu in staat accounts aan te maken, online te betalen en vervolgens hun eigen advertentie of ‘one-page’ website aan te maken en te beheren. Ze kunnen op die ‘one-page’ website makkelijk fotoalbums toevoegen, teksten toevoegen, nieuws en activiteiten plaatsen, de lay-out uitgebreid aanpassen, online brochures opladen en zelfs een virtual tour plaatsen of een eigen domeinnaam registreren. Bovendien zijn de mini-websites ook mobiel perfect toegankelijk en scoren ze zeer goed in Google. In een volgende fase zal de adverteerder zelf zijn eigen webshop kunnen aanmaken via Inforegio. Dat alles op een zeer laagdrempelige en gebruiksvriendelijke wijze. Het resultaat is dat Inforegio opnieuw een pak voorsprong heeft genomen op zijn concurrenten en zich nog beter proﬁleert op de markt van online advertising.”

Onlangs haalden jullie het bedrijf Inforegio binnen als klant. Jullie ontwikkelden een nieuw digitaal platform voor deze klant? Niels Welkenhuyzen:“Inforegio is actief in het maken van gemeentegidsen. Ze geven ondernemers de mogelijkheid om in hun regio te adverteren. Naast die regiogidsen, is er ook al enige tijd een website actief. Alle advertenties uit de gidsen zijn ook terug te vinden op de website. De laatste jaren is daar online ﬂink wat concurrentie bijgekomen. Dus besloot Inforegio om het online gebeuren verder uit te breiden. Het zou een online platform moeten worden dat zowel een sterke meerwaarde had voor de bezoeker als voor de handelaar. Automatisering stond voorop als doelstelling. Daarnaast

Kempische Steenweg 301 bus 6 – 3500 Hasselt – T 011 45 47 87 – michiel@digitaltalents.be – www.digitaltalents.be ICT - 49

Karl Van der Auwera, Consultrix.

Consultrix en De Cock ICT

Twee handen op één buik voor uw ICT U bent ondernemer en u besteedt uw tijd graag aan wat écht telt: uw klanten. Dus wilt u dat uw administratie en ICT op wieltjes lopen. En liefst nog voor een zacht prijsje. Klinkt dat aantrekkelijk? Dan is het verhaal van Consultrix en De Cock ICT meer dan het lezen waard. Twee bedrijven die uw ICT compleet maken. Wat betekenen Consultrix en De Cock ICT voor mijn bedrijf? Karl Van der Auwera van Consultrix: “Samen hebben we alles in huis om uw ICT en administratie vlot te laten verlopen. Dus besloten we tien jaar geleden om intensief samen te werken. Consultrix is uw adres voor alles wat met infrastructuur te maken heeft: hardware, randapparatuur, servers, ﬁrewall, installatie, conﬁguratie, … De Cock ICT geeft u de software. Denk aan uw website, crm-pakket, webshop, … En natuurlijk ook uitbreidingen voor uw huidige software. Want misschien wilt u extra functionaliteit toevoegen aan een applicatie die u al jaren gebruikt. De Cock ICT schrijft die software voor u.” Waarom werken jullie samen? Dennis De Cock van De Cock ICT: “We leggen ons toe op onze eigen specialiteit en kunnen daarom zeer gericht werken. Maar als klant wilt u natuurlijk het totaalpakket: hardware én software. Door onze 50 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

samenwerking krijgt u één aanspreekpunt voor alles wat met uw ICT te maken heeft. Belt u mij met een vraag over uw infrastructuur? Dan krijgt u even later een telefoontje van Karl met het antwoord. Vragen over uw software en applicaties bezorgt Consultrix aan mij. Met deze werkwijze doorbreken we het klassieke patroon. Want hardware- en softwareleveranciers durven elkaar weleens de zwartepiet toe te spelen. Het is altijd de schuld van de andere … Niet bij Consultrix en De Cock ICT: wij helpen u samen vooruit.” Ik ben benieuwd naar die eigen specialiteit van jullie bedrijven. Wat houdt die precies in? Karl Van der Auwera: “Bij Consultrix betekent dat een ICT-infrastructuur zónder zorgen. We installeren, conﬁgureren en monitoren uw computers, printers, servers en netwerk. En we grijpen in als dat nodig is – vaak voor u beseft dat er een probleem opduikt. Resultaat? U werkt efﬁciënt en

Senne Blyweert, Consultrix.

wint tijd met uw ICT. Dat is geen loze belofte: we leggen die resultaatsverbintenis vast in een service level agreement. En u krijgt die service voor een vaste prijs per maand. Dus staat u nooit voor onaangename verrassingen.”

Dennis De Cock, De Cock ICT.

En hoe maakt De Cock ICT het verschil? Dennis De Cock: “Door u eenvoudige en performante software-oplossingen aan te bieden, zoals Deskflow. U maakt offertes, bestelbonnen en facturen. U verstuurt rappels, verzamelt informatie over uw klanten en beheert projecten. U stelt contracten op en beheert uw stock … De administratie van uw zaak neemt veel tijd in beslag. Met Deskflow doet u dat werk snel en efficiënt. Alle informatie die u nodig hebt, zit centraal in deze cloudapplicatie. U hebt altijd en overal toegang tot uw informatie, ook via uw smartphone of tablet. En natuurlijk is alles geïntegreerd: maakt u een bestelbon aan, dan wordt de status van uw voorraad automatisch aangepast. Dus zwaai die talloze Excel-bestanden vaarwel. Gegevens overtypen van bestelbon naar factuur is ook verleden tijd.” Ligt Deskflow ook voor kleine bedrijven binnen handbereik? Dennis De Cock: “Natuurlijk. Voor maar 30 euro per maand en per gebruiker werkt u met Deskflow – een verwaarloosbaar bedrag voor ondernemingen. Dus ook

voor zelfstandigen en kleine bedrijven is Deskflow ideaal. Extra troef is dat deze applicatie meegroeit met uw bedrijf: werkt u alleen, met 10 mensen of met 50? Met Deskflow werkt u altijd efficiënt.” Karl Van der Auwera: ”Ook voor uw ICT-infrastructuur is de groei van uw onderneming een belangrijk aandachtspunt. U start alleen, hebt een computer, en kiest bijvoorbeeld voor de gratis versie van Dropbox om documenten te bewaren. Na een tijdje zit u aan de limiet van uw bestandsopslag. Dus neemt u er de gratis versie van Google Drive bij. Er komt een medewerker aan boord, dus koopt u een nieuwe computer. En zo gaat dat een paar jaar verder. Tot uw ICT een rommeltje is

waar niemand zijn weg in terugvindt. En dan lopen de kosten soms hoog op. Op tijd contact opnemen met Consultrix of De Cock ICT is de boodschap. Dan werkt u goedkoper én beter.”

FICHE CONSULTRIX

FICHE DE COCK ICT

Omschrijving: ICT-specialist in hardware en infrastructuur

Omschrijving: ICT-specialist in software en applicaties

Zaakvoerder: Karl Van der Auwera

Zaakvoerder: Dennis De Cock

Uitvalsbasis: Boechout

Uitvalsbasis: Aartselaar

Website: www.consultrix.be

Website: www.deskflow.eu

Consultrix BVBA Provinciesteenweg 535 — 2530 Boechout — Tel.: +32 3 455 98 79 — Fax.: +32 3 612 42 02 — info@consultrix.be — www.consultrix.be

De Cock ICT Guido Gezellestraat 82 — 2630 Aartselaar — Tel.: +32 3 290 34 80 — info@deskflow.eu — www.deskflow.eu ICT Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raa n - 51

Steffen Brans, Appwise

“Wij optimaliseren uw bedrijfsprocessen” “Appwise helpt de kritische processen in uw bedrijf te verbeteren en te optimaliseren. Dat doen we door efﬁciënte apps te bouwen. We zien apps in de eerste plaats als belangrijke werkinstrumenten, niet als leuke gadgets.” Steffen Brans, zaakvoerder van het jonge en dynamische bedrijf Appwise, houdt van een no-nonsense aanpak. Voor uw bedrijf maakt dat een tastbaar en meetbaar verschil. Gegevens worden vandaag de dag almaar vaker digitaal opgeslagen en uitgewisseld. Alleen al via het internet zijn het voorbije jaar maar liefst 600 miljard gigabyte aan gegevens getransporteerd. Deze datastroom vormt een onderdeel van het Big Data-verhaal, waar tegenwoordig ook de bedrijfswereld aandachtig naar luistert. In de chaotische en overweldigende hoeveelheid gegevens ligt voor ondernemingen vaak een schat aan strategische informatie verborgen. Appwise sluit naadloos bij deze visie aan.

DATATAP Steﬀen Brans: “Onze app DataTap biedt een stevig platform voor lead generation en om allerhande gegevens op een eﬀiciënte manier te verzamelen, op te slaan en te kanaliseren. Een concreet voorbeeld maakt dit duidelijk. Stel dat u een beurs of evenement organiseert waarbij u een groot aantal bezoekers verwacht. Het is dan van cruciaal belang 52

dat u weet wie deze mensen zijn. Waarom komen ze naar uw evenement, in welke sectoren zijn ze actief, wat interesseert hen? Onder de bezoekers kunnen zich toekomstige klanten of nieuwe partners bevinden. Maar hoe verzamelt u die waardevolle informatie op een druk evenement? DataTap snelt dan ter hulp. In dit geval opteer je bij voorkeur voor een gebruikersvriendelijke app, waarbij de bezoekers op een eenvoudige manier hun gegevens invullen. Misschien koppel je er een leuke wedstrijd aan, of een beloning in de vorm van een kortingsbon of een gratis drankje. Dat kunnen we allemaal in de app inbouwen. Ook de ‘look and feel’, conform de huisstijl van uw bedrijf. En als u wil weten of de bezoekers in een welbepaald product of dienst geïnteresseerd zijn, dan voorziet u in de app een korte vragenlijst, eventueel met multiple choice. Al die gegevens worden netjes bijgehouden en zijn bijzonder waardevol: ze geven u een scherper beeld van uw klanten. Hier kunt u dan bijvoorbeeld toekomstige acties, of een marketing- of verkoopstrategie, op afstemmen.”

I CT

Ook uw medewerkers in de sales trekken ongetwijfeld met een tablet op pad. SalesFlow van Appwise biedt voor hen een verregaande ondersteuning. Deze app kan overigens ook volledig op maat worden gemaakt. Steffen Brans: “We kunnen via de app bijvoorbeeld een mooie voorstelling geven van de producten, eventueel zelfs met een filmpje. Dat is heelwat makkelijker en efficiënter dan een zware en lijvige catalogus die de verkoper voortdurend moet meezeulen. Met een rekenmodule in de app kan ook ter plaatse een snelle prijscalculatie voor de klant gemaakt worden. Bovendien worden alle gegevens, die via de app passeren, centraal beheerd. Op die manier is altijd de meest recente informatie – van producten, prijzen of promoties – binnen handbereik. Tenslotte worden de gegevens van de verkoop meteen doorgestuurd naar de productie- of verwerkingsafdeling van uw bedrijf. Dit zorgt voor een vlotte en efficiënte workflow met een minimale administratieve ballast. Kortom, met SalesApp versnellen en optimaliseren we uw bedrijfsprocessen.”

MOOIE REFERENTIES Appwise heeft een groeiende lijst van bedrijven en instanties waarvoor het al apps op maat heeft ontwikkeld. Enkele voorbeelden: Het Belang van Limburg, Provincie Limburg en Toerisme Limburg, Vlaamse Overheid, Belisol International, Cisco, Honeywell, Mylène, VDAB Nationaal, Stad Lommel, VOKA, EDF Luminus …

MAATWERK Appwise ontwikkelt elke app op maat van de behoeften van uw bedrijf. Steffen Brans: “Daarom gaan we vooraf samen met u rond de tafel zitten om te ontdekken wat de noden en verzuchtingen zijn. We denken graag met u mee. En weet je, als we niet het gevoel hebben dat we geen effectieve meerwaarde kunnen bieden, dan doen we het eigenlijk liever niet. We willen in de eerste plaats apps bouwen die resultaatgericht zijn, die een meetbaar positief effect hebben op uw ‘return on investment’ en ‘return on objective’. Een app mag best leuk en amusant in elkaar zitten, maar dat mag niet het einddoel zijn. Apps zijn voor ons geen gadgets, maar instrumenten die uw business vergemakkelijken.”

STARTUPS Appwise is intussen al met vele bedrijven in zee gegaan. Ook gevestigde namen vertrouwen op de expertise en knowhow van dit Hasseltse bedrijf (zie kadertje met referenties). Steﬀen Brans: “We werken ook heel vaak samen met startups. Deze ontluikende bedrijven vertrekken van tabula rasa. We kunnen in een vroeg stadium hun processen helpen sturen. Zo helpen we hen met onze apps de markt te veroveren.” Meer info: www.appwise.be

I CT & Te l eco m - 53

I CT

CEO Hubert Bro volgde in september bij Iris Pierre de Muelenaere op:

“Overname door Canon biedt wereldwijd erg veel kansen” Het bedrijf Iris in Louvain-la-Neuve zit in een nieuwe fase in haar bestaan. De specialist in OCR, wat voluit ‘optical character recognition’ betekent, met kantoren over de hele wereld, werd in 2013 overgenomen door multinational Canon en kreeg in september met Hubert Bro een nieuwe CEO. Hij volgde stichter en ex-‘Manager van het Jaar’ Pierre de Muelenaere op. “De combinatie van Iris en Canon is een sterk huwelijk,” stelt Hubert Bro. “Alle verkoopskanalen van Canon kunnen nu wereldwijd ook het volledige aanbod van producten en diensten van Iris verkopen.”

Iris werd in 1987 opgericht door Pierre de Muelenaere. Op dat moment waren er een vijftigtal bedrijven actief in ‘optical character recognition’. In 2015 blijven er daarvan nog amper drie over: het Russische ABBYY, het Amerikaanse Nuance en Iris. Het Belgische bedrijf groeide organisch en via overnames. In 2013 werd de onderneming zelf overgenomen door Canon, marktleider in systeemintegratie. Die acquisitie biedt veel kansen. Canons netwerk van zakelijke klanten in 150 landen moet de drijver worden van de wereldwijde groei en bekendheid van de Iris-producten en -diensten.

Iris is gespecialiseerd in OCR-technologie. Daarmee kan je snel documenten scannen, bewerken en delen. En dus je eﬀiciëntie verhogen. Het bedrijf bestaat uit twee afdelingen: ‘Iris producten en technologieën’, waar de producten en OCR-technologie ontwikkeld en verbeterd worden, en ‘Iris professional solutions’, dat zich bezig houdt met dienstverlening en ondersteuning bij document management en IT infrastructuur.

“Iris is een uniek bedrijf met haar eigen waarden. Ik wil het pad van Pierre de Muelenaere en zijn team verder bewandelen.”

Nieuwe CEO Hubert Bro wil vooral de activiteiten in Noord-Amerika, Azië en Europa bevorderen. Hij is al meer dan 30 jaar aan de slag bij Canon. “We mikken op organische groei,” zegt hij. “Canon kan deuren voor ons openen in heel Europa en elders. Dit heeft een grote impact op de verkoop en distributie van Iris producten. De voorbije jaren werd er veel geïnvesteerd in de ontwikkeling van de markt in de Verenigde Staten, wat daar volgend jaar een groei met meer dan 10% moet opleveren.

GROEI IN DE VS

“Canon kan deuren voor ons openen in heel Europa en elders. Dit heeft een grote impact op de verkoop en distributie van Iris producten.” Hubert Bro

Ook de overeenkomst met Hewlett Packard om Iris technologie te integreren in hun eigen producten, in plaats van zelf scanningproducten te ontwikkelen, speelt daarbij een rol.” Wat maakt de Iris producten zo uniek? “De mogelijkheid om meer dan 130 talen te herkennen,” antwoordt Hubert Bro. “Bovendien garandeert de scanningtechnologie hoge kwaliteit en prestaties. Iris heeft de beste scanningtechnologie ter wereld.” “De producten van Iris kunnen de eﬀiciëntie van een kantooromgeving enorm bevorderen. Alle documenten, zoals facturen, kunnen gescand worden in plaats van manueel in te geven. Dit levert een grote kosten tijdsbesparing, zodat het personeel zich meer kan concentreren op taken met een hogere toegevoegde waarde.”

KANTOORREVOLUTIE Naast deze producten die een deel van de documentenstroom kunnen verbeteren, bouwt Iris ook complete oplossingen. Het personeel verstrekt ook consultancy. “De wereld wordt zich bewuster van de nood om kantooreﬀiciëntie te verbeteren. Je kan het een kantoorrevolutie noemen. Niemand ontsnapt aan de digitale transformatie. Dit betekent dat we moeten blijven kijken naar systemen die de efficiëntie kunnen verbeteren. Iris kan hier een grote sprong voorwaarts betekenen.” Zal de overname door Canon het DNA van Iris veranderen? “Iris is een uniek bedrijf met haar eigen waarden. Net die speciale cultuur willen we behouden, zodat het bedrijf verder kan blijven bloeien en groeien. Het is mijn doelstelling om het pad van Pierre en zijn team verder te bewandelen.”

Filip van Oeckel en Kurt Cavens.

Netconnect

Hotel TV, Wireless Internet Access, Digital Signage en Network Management Hoe maakt u het verschil als hotel, woonzorgcentrum, bedrijvencentrum, sportfaciliteit of vakantiepark? Met klank, beeld en internet van de beste kwaliteit. Netconnect installeert uw netwerk voor televisie, geluid en internet. Vervolgens integreert, programmeert en onderhoudt Netconnect uw draadloos netwerk of tv-serveroplossing van Philips, LG of Samsung.

Multimediaal aanbod

Supersnel draadloos internet van de beste merken die constant hoogstaande netwerkverbindingen garanderen, toegang tot alle televisiekanalen via satelliet of internet en loepzuiver beeld … uw klant weet wat hij wil. Reken daarom op Netconnect, ook specialist in databekabeling, inrichting en koeling van serverlokalen, elektrotechnische installaties, building automation en ICT. Zo proﬁteren uw gasten van een onbeperkte toegang tot internet, radio en televisie.

Snel, flexibel en betrouwbaar

Met Netconnect haalt u een typisch Kempens bedrijf in huis: ﬂexibele en harde werkers met een no-nonsenseaanpak. Precies wat u nodig hebt! Ze staan op elk moment voor u klaar, en zijn altijd bij met de nieuwste ontwikkelingen in de sector. En dankzij hun grote voorraad hoeft u nooit te wachten. U schakelt hen in voor één ruimte of voor een volledig complex. Internet, televisie en telefonie? Vraag raad aan Netconnect.

Pulsebaan 52 bus 5 – 2242 Pulderbos – T 03 464 20 00 info@netconnect.be – www.netconnect.be ICT - 55

I CT

Cheops

Waarom zou ik aan cloud computing doen? Cloud computing is hot vandaag. Ondanks de snelle opmars blijven enkele hardnekkige vooroordelen twijfel zaaien onder Belgische bedrijven, vooral rond veiligheid van bedrijfsgegevens en de betrouwbaarheid van de cloud. Die perceptie weegt toch niet op tegen de voordelen.

Uw gegevens hoeven niet binnen de bedrijfsmuren te staan Als bedrijf krijgt u steeds meer data te verwerken. Als u kiest om al die gegevens binnen de bedrijfsmuren te houden, dient u dure maatregelen te nemen om te vermijden dat ze verloren gaan door downtime, brand of stroompanne. In de cloud is de continuïteit van uw bedrijf verzekerd, want ze biedt alle voorzieningen op het vlak van beveiliging en beschikbaarheid. Als u kiest voor een Belgische cloudoplossing, blijven uw gegevens in ons land. Lokale cloudleveranciers kunnen u een perfect zicht bieden over waar uw gegevens zich bevinden, wat ermee gebeurt en hoe ze worden beveiligd. Snel innoveren en flexibel groeien Als bedrijf wil u het liefst groeien op een flexibele manier. Dankzij de cloud bent u in staat snel te schakelen en uit te breiden en uw IT-noden perfect af te stemmen op uw bedrijfsnoden. Het aantal servers of de hoeveelheid opslagcapaciteit kan snel, flexibel en zelfs oneindig worden uitgebreid of geschaald naar de veranderende behoeftes. Uw infrastructuur is nooit te groot of te klein, maar steeds perfect op maat van uw bedrijf. Minder kapitaalinvesteringen en geen overcapaciteit Wie gebruikmaakt van cloud computing voor specifieke toepassingen, servers of gegevensopslag, hoeft daarvoor geen eigen ICT-infrastructuur aan te kopen. De cloudleverancier investeert in soft- en/of hardware en het onderhoud ervan, terwijl u enkel 56

betaalt voor wat u werkelijk nodig heeft. Kapitaalinvesteringen (capex) maken op die manier plaats voor operationele kosten (opex). Dat heeft een positieve invloed op de financiële ratio’s van uw organisatie, vooral op het gebied van solvabiliteit en liquiditeit. Die flexibiliteit maakt het werken in de cloud aantrekkelijk voor kmo’s. De cloud op uw eigen tempo U kunt op uw eigen tempo overstappen naar de cloud. Wilt u momenteel bijvoorbeeld enkel een e-mailsysteem, opslag of back-up in de cloud, dan kan dat. Of kiest u er toch liever voor om zonder zorgen al uw toepassingen in de cloud te laten draaien? Vandaag is een zogenaamde hybride oplossing vaak de beste keuze voor een geslaagde transitie. In die opzet draait uw IT zowel op uw eigen netwerk (uw eigen ‘private cloud’) als in de cloud (datacenter) van een externe leverancier, bijvoorbeeld in combinatie met een public cloudoplossing zoals Oﬀice 365.

Kenny Dierickx Cheops kenny.dierickx@cheops.be T: 03 880 23 00 www.cheops.be

Enbro

“Bespaar fors dankzij uw energiemakelaar” Altijd kunnen rekenen op de beste prijs voor uw gasen elektriciteitsverbruik? Dankzij Enbro (afkorting voor Energy Brokers) is dit niet langer een utopie. De onafhankelijke energiemakelaar geeft u graag gratis advies en brengt iedereen met een btw-nummer in contact met de meest geschikte aanbieder op de markt. Hoe is Enbro ontstaan? Stijn Rigolle: “Sinds oktober 2013 lanceerden we op de Belgische markt een concept dat in het Verenigd Koninkrijk al jaren aanslaat en ondertussen ook in Nederland heel populair is geworden. Het komt erop neer dat wij met onze speciﬁeke knowhow voor iedere onderneming en zelfstandige, zij het nu de lokale bakker of de grote multinational, de juiste prijs op de markt bedingen.” Hoe gaan jullie daarbij te werk? “Eerst maken we voor onze klant een integraal energieproﬁel op, waarna we naar de diverse aanbieders openlijk de vraag stellen voor hun beste prijsvoorstel, via een uitgeschreven tender. Vervolgens bepalen we voor de klant het beste voorstel. Daarnaast gaan we, zeker voor de grote verbruikers, de facturatie controleren op fouten en volgen we het contract op, zodat het niet stilzwijgend verlengd wordt zonder het opnieuw te toetsen aan de mogelijkheden op de markt. Onze klant kan op elk moment gerust zijn dat wij uitkijken naar betere voorwaarden en daarnaast de lopende contracten en facturen nauwgezet opvolgen. Uiteraard bezorgen we onze klanten ook regelmatig actuele marktinformatie. Eigenlijk kan je onze aanpak goed vergelijken met die van een onafhankelijke verzekeringsmakelaar, maar dan voor de energiemarkt.”

Stijn Rigolle.

Welke evolutie heeft Enbro al doorgemaakt? “Met een team van 26 mensen (12 intern, aangevuld met 14 freelance vertegenwoordigers) creëren we iedere week 150 tot 180 nieuwe klanten, onder meer dankzij ons eigen callcenter. We weten dat 80 % van de markt nog altijd klant is bij één van de drie grootste aanbieders, dat betekent dat ons werk als makelaar nog lang niet af is. Wij slaan eigenlijk een brug tussen de leverancier en de klant, en worden door de energieleverancier betaald. Daardoor kunnen we de eindklant ook gratis adviseren.”

FICHE Oprichting: najaar 2013. Sinds eind vorig jaar is het bedrijf gevestigd in Heule. Doelstelling: een marktaandeel van 10 à 15 % halen. Toekomstplannen: op termijn wil het bedrijf uitbreiden naar Duitsland en Frankrijk, met lokale vestigingen.

Heulse Kasteelstraat 9 A – 8501 Kortrijk-Heule – T 09 394 394 0 – GSM: 0475 42 80 70 – info@enbro.be – www.enbro.be Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raa n - 57

Patrick Gielis.

Beckhoff

Nieuwe thuishaven is technologisch visitekaartje De Belgische vestiging van het automatiseringsbedrijf Beckhoﬀ is sinds kort in een nieuw bedrijfspand in Lummen gehuisvest. De kantoorruimte is het neusje van de zalm van domotica en technologie. Zo toont Beckhoﬀ hoe zijn vele krachtige oplossingen in de automatisering werken. Sinds eind oktober is Beckhoff van Hasselt naar het gloednieuwe bedrijvencentrum Klaverblad in Lummen verhuisd. Je vindt ze nu terug op de tweede verdieping, met een majestueus uitzicht op het klaverblad, een knooppunt van drukke Europese autowegen en met verkeer in alle richtingen.

Vlot bereikbaar

“Onze ligging is bijzonder gunstig,” zegt Patrick Gielis, general manager van Beckhoff in België. “We krijgen een grote visibiliteit, omdat we ons vlakbij belangrijke verkeersaders bevinden. Onze vestiging is hierdoor ook zeer vlot bereikbaar. Bovendien liggen we ver van de ﬁlegevoelige regio’s zoals Brussel en Antwerpen.”

Ruim

Beckhoff beschikt in Lummen over een oppervlakte van zowat 600 m², bijna het dubbele van de bedrijfsoppervlakte in Hasselt. De ruimte is met de hulp van een architect volledig ingericht volgens de concrete behoeften van Beckhoff. “We werken hier met dertien mensen – administratie, sales en support – maar er is ruimte voor 21,” zegt Patrick Gielis. “Zo kunnen we nog gemakkelijk uitbreiden.”

aangename en ruime kantoren. In een testruimte kan – elektrisch veilig – geëxperimenteerd worden met allerhande conﬁguraties. Een goed uitgerust opleidingslokaal staat open voor klanten van Beckhoff. “Maar ook voor Vlaamse scholen,” zegt Patrick Gielis. “Want we willen studenten laten kennis maken met de nieuwste technologieën in de automatisering. We hebben de nodige knowhow in huis. Ook de demowand is zeker het vermelden waard. Hiermee tonen we hoe onze modules in diverse conﬁguraties werken.”

Uitgekiend

Technologie

De nieuwe bedrijfsoppervlakte van Beckhoff is het resultaat van een uitgekiend ontwerp. De medewerkers van Beckhoff werken nu in

De nieuwe thuishaven van Beckhoff is voorzien van de slimste technologieën voor kantoorinrichting. Ze worden vanzelfsprekend

ondersteund door de geavanceerde systemen van Beckhoff, discreet weggeborgen in schakelkasten.

Alle technologie in dit gebouw is gericht op comfort, efﬁciëntie en zuinig verbruik.

Traditionele TL-buizen vind je in de kantoorruimte niet meer terug – laat staan dat iemand nog een gloeilamp zou moeten vervangen. Het verlichtingsysteem bestaat uit superzuinige leds. De verlichting heeft een moderne sturing, gekoppeld aan onder meer bewegingsdetectoren. Het licht ﬂoept aan als iemand een ruimte of een zone betreedt en dooft weer als er niemand meer aanwezig is. Je vindt vrijwel geen schakelaars meer tegen de wanden. En als er een is, dan is die uitgerust met EnOcean, de toonaangevende sensortechnologie waarmee je draadloos (en batterijloos!) de verlichting regelt.

Patrick Gielis: “We zijn trots op onze nieuwe uitvalsbasis. Voor ons is dit een plek waar we aangenaam en comfortabel kunnen werken. Voor de klanten en bezoekers is het een showroom – of een technologisch visitekaartje, als je wil. Het maakt duidelijk hoe diep de technologie van Beckhoff is doorgedrongen tot het dagelijkse leven.”

Het lichtsysteem bepaalt ook voor een groot deel de sfeer in het gebouw. De ledstrips, esthetisch weggewerkt in de muren, geven verschillende kleuren. Hier is geopteerd voor een technologie die onder meer in de theaterwereld goed bekend is: DMX 512. Dit is een protocol dat een snelle aansturing van de kleur, de richting en intensiteit van het licht toelaat.

Zuinig

Vanzelfsprekend is ook de verwarming elektronisch en slim geregeld. Zo melden contacten of een raam open of dicht is. Aan de hand van deze informatie zal de verwarming bijgeregeld worden.

FICHE Beckhoff is in oorsprong een Duits bedrijf. Het is een belangrijke en innovatieve producent van onder meer I/O’s, industrial pc’s en automatiseringssoftware. Beckhoﬀ heeft distributiepunten in meer dan 60 landen. Beckhoff is sinds 2006 in België actief, met vestigingen in Lummen en Kortrijk. Klanten zijn onder meer producenten verpakkingsmachines, drukkerijen, windmolens en domotica voor bedrijven. In ons land telt Beckhoff 17 medewerkers: 13 in Lummen en 4 in Kortrijk.

Klaverbladstraat 11 B 2/2 – 3560 Lummen – T 013 25 22 00 – info@beckhoﬀ.com – www.beckhoﬀ.be 59

OND E RN E M EN I N E D E G EM

60 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

Burgemeester Koen Metsu

“Masterplan voor Hof Ter Linden en Fort 5 zal ons op de kaart plaatsen” De gemeente Edegem, gelegen aan de rand van grootstad Antwerpen, is een typische woongemeente. Op 30 maart 2015 richtte het gemeentebestuur een erkende adviesraad voor lokale economie op. Deze raad maakt deel uit van een reeks initiatieven die de economie van deze gemeente moeten doen herleven. “De eerste drie jaar van de legislatuur hebben we een nieuwe basis gelegd voor ons economisch beleid,” stelt burgemeester Koen Metsu.

M.M.: Hoe ziet het economisch beleid van Edegem eruit? Koen Metsu: “Momenteel is een halftijds medewerker hét gemeentelijk aanspreekpunt voor ondernemers en starters. Daarnaast vervult de nieuwe adviesraad voornamelijk een versterkende rol, naast de bestaande EZO-raad (Edegemse Zelfstandige Ondernemers, red). Beide raden gaan hand in hand en we hebben concreet nagedacht over hun doelstellingen. De volgende jaren willen we met hen de thema’s bespreken en beslissingen nemen, zodat we de lokale handel samen versterken. Een van die thema’s is het parkeerbeleid. Verder investeren we om het centrum en de wijkcentra groener en attractiever te maken. Zo verstevigen we ons lokaal economisch weefsel en vermijden we leegstand. Bovendien ondersteunen en stimuleren we de winkeliers bij het organiseren van acties.” M.M.: Over welke economische troeven beschikt Edegem? “Met het kasteeldomein Hof Ter Linden en het recreatiedomein Fort 5 hebben we een troef met bijzonder veel potentieel, zowel op toeristisch-recreatief vlak als op gebied van horeca. Als ons masterplan voor die domeinen uitgevoerd is, zal Edegem absoluut op de kaart staan. Daarnaast hebben we een levendige wekelijkse markt op ons Gemeenteplein. Dankzij een aantal recente verbeteringen, in nauw overleg met de marktkramers, trekt deze markt telkens een mooi publiek.”

Leslie Verheyen.

Verhe yen Binnenhuisinrichting /Kurkgevels

Kwaliteit en vakmanschap aan eerlijke prijs Bij Verheyen in Edegem kan u terecht voor al uw schilderwerken, behang, vloerbekleding, gyproc en raamdecoratie. Zaakvoerders Barry en Leslie Verheyen zorgen steeds voor een persoonlijke aanpak, van advies tot uitvoering. Ook de plaatsing van al deze producten voeren Barry en zijn vakmannen met veel zorg voor u uit. Deze service bieden zij zowel aan particulieren als KMO’s aan.

Kurkgevels: Laat de natuur zijn werk doen Sinds 2014 is spuitkurk een nieuw innovatief product op het gebied van gevelrenovatie.Verheyen is de verdeler voor Antwerpen van Iso-Kurk spuitkurk en voerde reeds vele werven uit met dit nieuwe product.

M.M.: Welke werkpunten merkt u nog op voor de gemeente? “Edegem kent relatief gezien weinig horeca. Nieuwe horecazaken zorgen voor een verhoogde uitstraling van onze gemeente. Daarom vullen we de koetshuizen van Hof Ter Linden via een concessie in met een brasserie en restaurant. Ook voor het gemeentelijke domein Meihof, voor de pastorij in het centrum en voor de sporthangar in Fort 5 zoeken we via concessies of sociale tewerkstelling naar nieuwe mogelijkheden. Daarnaast willen we een gevarieerder winkelaanbod aantrekken in het centrum en de wijken. We willen meerwaarde creëren voor alle Edegemse ondernemers.”

Strijdersstraat 75A – 2650 Edegem 03 458 47 52 info@verheyenbinnenhuisinrichting.be www.verheyenbinnenhuisinrichting.be info@kurkgevel.be – www.kurkgevel.be Th e-mTh a/eOnd Rmub a/erRirene ub km kr ileen ki nki nol enEi dndeegem on raadnera - 261 an

OND E RN E M EN I N ED EG E M E D E GEM RA NK ING

RA N K IN G

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Edegem. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2014. 1. Technicolor Delivery Toegevoegde waarde: 26,27 miljoen euro Sector: telecommunicatie Werknemers: 177 - Gedelegeerd bestuurder: Michèle Rahier

2. Hansen Industrial Transmission Toegevoegde waarde: 23,10 miljoen euro Sector: machinebouw Werknemers: 288 - CEO: Shaun Dean

3. Cheops Technology Toegevoegde waarde: 7,29 miljoen euro Sector: netwerken, ontwikkeling, installatie en onderhoud Werknemers: 88 - CEO: Filip Goos

4. Van Rompaye Toegevoegde waarde: 2,76 miljoen euro Sector: openbaar vervoer Werknemers: 41 - Algemene directeur: Erik Van Rompaye

5. Hestia Toegevoegde waarde: 2,73 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software - Werknemers: 33 Bestuurders: Josephus de Wit, Nicolas Geudens, Rita Verreyt

6. Neoria Toegevoegde waarde: 2,32 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software Werknemers: 17 - CEO’s: Michiel Van Eyken, Steven Demeulenaere

7. Blondé Toegevoegde waarde: 2,29 miljoen euro Sector: reclamebureaus - Werknemers: 31 - CEO: Stefan Blondé

8. B. Rekencentra Toegevoegde waarde: 2,09 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software Werknemers: 22 - Voorzitter: Magdalena Missiaen

9. Quintessence Consulting Toegevoegde waarde: 2,05 miljoen euro Sector: human resources management, selectie & rekrutering, outplacement, arbeidsbemiddeling Werknemers: 25 - Algemeen directeur: Lodewijk Van Beirendonck

Julie Vandeputte.

Vandeputte Medical

Onmisbaar voor hulpverleners Een ongeval of medische noodsituatie gaat u liever uit de weg. Maar loopt het toch fout? Dan rekent u op de goede zorgen van uw hulpverleners. En ook op de topkwaliteit die Vandeputte Medical hun levert. Julie Vandeputte vertelt. Wat is de kerntaak van Vandeputte Medical? “We leveren aan hulpverleners alles wat ze nodig hebben om snel en effectief de eerste hulp te bieden. Dat gaat van de kleinste verbandtrommel tot geavanceerde beademingsapparatuur in de ambulance. We zijn dus de steun en toeverlaat voor hulpverleners. Die vindt u bij spoed- en ambulancediensten. En bij bedrijven met een veiligheidsrisico. Denk aan de bouwsector, de chemische industrie of de slager bij u om de hoek.” Waarom kiezen hulpverleners u als leverancier? “Ze vertrouwen blind op de apparatuur die ze gebruiken. Dus kiezen ze voor topkwaliteit. Die zekerheid vinden ze bij Vandeputte Medical. We geven ook veel training en ondersteuning aan onze klanten. Zo nemen we het voorraadbeheer voor onze rekening, houden we vervaldata in het oog en doen we een jaarlijkse checkup van apparatuur. Onze slagzin zegt alles: Supporting Lifesavers!”

10. Bricoconsult Toegevoegde waarde: 2,01 miljoen euro Sector: doe-het-zelfzaken Werknemers: 24 - Zaakvoerder: Jan Van De Mierop 62

Prins Boudewijnlaan 43 – 2650 Edegem – T 03 336 96 00 info.be@vdpmedical.com – www.vdpmedical.com S ta d -

Heerlijke vakanties in een uniek kader Genieten in een mooie omgeving In Sint-Truiden, de hoofstad van Haspengouw, ligt dit prachtige herenhuis. De woning werd in 2010 met zorg gerenoveerd en omgetoverd tot een sfeervol vakantiehuis. Oude elementen bleven bewaard en vormen een mooi contrast met de hedendaagse inrichting. De houtkachel in de woonkamer zorgt voor de nodige warmte tijdens koudere dagen. Van april tot oktober staat Haspengouw in het teken van fruit. Kom wandelen of fietsen tussen de landschappen, geniet van de kleurenpracht, snuif de lekkere fruitaromaâ&#x20AC;&#x2122;s op en vier feest!

Herenhuis Spoorwegstraat 3 - 3800 Sint-Truiden Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet, Tel. +32 (0) 11 808 934 - Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be www.vakantie-residenties.be

Jonathan Diependaele.

Rispro

“Dankzij ons werkt u risicoloos en veilig” Een goed onderbouwd preventiebeleid is een essentiële pijler in de bedrijfsvoering van iedere onderneming, maar uiteraard is het zelden of nooit de corebusiness. Dat hoeft ook niet voor klanten van Rispro. Deze nog relatief jonge kmo beschikt zowel intern als extern over een brede expertise om u te ondersteunen bij het veiligheids- en kwaliteitsbeleid. Vanuit welke filosofie hebt u Rispro in april 2014 opgestart? Zaakvoerder Jonathan Diependaele: “In het verleden heb ik bij diverse multinationals al een schat aan ervaring opgedaan binnen kwaliteits- en veiligheidsbeleid. Die knowhow rond risico’s en processen, twee aspecten die in de industrie nauw bij elkaar aansluiten, wou ik ook met andere ondernemingen delen.”

zowel kleinere ondernemingen als grote multinationals, over alle sectoren heen. Daarnaast bieden we managementondersteuning, door klanten te helpen herstructureren bij reorganisaties. Als er bijvoorbeeld een vacature voor een operations manager is, zoeken we mee naar kandidaten met het juiste proﬁel en zetten we intussen zelf tijdelijk iemand met de vereiste capaciteiten op die positie.”

Waarop ligt de focus? “Wij concentreren ons vooral op veiligheid en preventie. In die materie geldt een almaar strengere wetgeving, die bovendien voortdurend verandert. Voor een kmo of groot bedrijf is het praktisch ondoenbaar om continu van alles op de hoogte te blijven. Onze specialisten volgen dat wel consequent op en ondersteunen de preventieadviseur bij onze klant onder meer met risicoanalyses inzake brandpreventie, dossiers rond explosieveiligheid en machinerichtlijnen. We bedienen

Hoe maakt u het verschil? “Een hoge kwaliteit en service bieden, vinden we vanzelfsprekend. Bovendien zijn we dankzij een uiterst ﬂexibele attitude in staat om razendsnel te schakelen. Hierdoor is onze prijs-kwaliteitverhouding erg competitief. Daarnaast kunnen we voor speciﬁeke vragen ook zorgvuldig gescreende externe specialisten inschakelen. We willen graag groeien, op voorwaarde dat we onze klanten altijd correct en snel kunnen blijven ondersteunen.”

Kapellendries 26 - 9230 Wetteren - (+32) 496 926 550 - info@rispro.eu - www.rispro.eu 64

Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raa n -

BED RI JFS ADVI E S

B EDRIJFSA DVI E S

Welk loon geeft u werkende kinderen in uw familiebedrijf ? Heel wat eigenaar-ondernemers hopen dat hun kinderen ooit het familiebedrijf overnemen. Maar welk loon moeten ze krijgen als ze in uw bedrijf starten? Opteert u voor een laag of een hoog loon, krijgt iedereen hetzelfde loon of maakt u dit afhankelijk van hun functie? Guy Jans, adviseur familiebedrijven, geeft inzicht. Auteur: Guy Jans, adviseur familiebedrijven

Vaak krijgen kinderen bij de start van hun loopbaan hetzelfde laag loon. Dit omdat in de beginfase hun functie meestal niet zo duidelijk is. Maar ook onder het motto dat ze zich maar moeten bewijzen en later het bedrijf toch van hun zal zijn. Maar dat wordt snel onhoudbaar. Na een tijd vragen ze opslag omdat ze willen trouwen, kindjes kopen, een huis bouwen of kopen, ... Dan zie je in familiebedrijven vaak een tegengestelde reactie. De kinderen krijgen plots een relatief hoog loon. Want we moeten toch goed zorg dragen voor onze kinderen en kleinkinderen, niet waar? Maar is dat wel goed? Want als ze op termijn hun plaats toch niet vinden in het bedrijf, kunnen of willen ze niet meer weg. Omdat ze intussen een levensstandaard opbouwden op basis van dit loon. Het familiebedrijf verlaten is voor hen financieel niet meer haalbaar. Ze krijgen in een ander bedrijf nooit een dergelijk loon op basis van hun kennis en kunde. Weggaan is financiële harakiri. Ze hangen als het ware permanent aan een financieel infuus. Maar u hebt dan wel ongelukkige en gedemotiveerde kinderen in uw bedrijf. Niet leuk en bevorderlijk voor de verstandhouding.

- Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

VERKOOP AAN DERDEN De problemen worden nog veel groter als het familiebedrijf wordt verkocht aan derden. De nieuwe eigenaar is meestal niet bereid om die hoge lonen te betalen aan familieleden. Meestal verlaten ze het bedrijf en gaan elders aan de slag met een (veel) lager loon. Met alle financiële gevolgen voor hun levensstandaard. Eigenlijk is een (te) hoog loon een vergiftigd geschenk, een paradox, die ingaat tegen ons gevoel voor logica, onze verwachting en ons familiaal gevoel.

WAT IS WIJSHEID? Maar wat is dan wel verstandig? De meest duurzame oplossing is een marktconform loon te betalen volgens de functie van een familielid. Ook als elk kind dan niet even veel zal verdienen. Het is geen goed idee om het familiale gelijkheidsbeginsel door te trekken naar een bedrijfsmatige omgeving. Meer nog, elk kind evenveel betalen, dat is pas oneerlijk. Kies dus voor een duurzame loonpolitiek en vermijdt moeilijke toestanden achteraf. Maar maak het dan wel in een vroeg stadium bespreekbaar in uw familie, zodat u geen vervelende precedenten schept. De insteek van uw loonpolitiek moet u overigens uitgebreid verduidelijken en verdedigen, zodat familie en schoonfamilie de logica ervan begrijpen. Gelukkig leggen meer en meer families dergelijke afspraken schriftelijk vastleggen in een familiecharter (of familiestatuten). Daarmee creëert u een eensgezinde familie. Meer info: http://guyjans.blogspot.be

Durne z Advocate nassociatie

Bouwplannen? Praat eerst met uw raadsman U bent een ambitieuze ondernemer, en hebt plannen voor de toekomst. Misschien hebt u al een bouwterrein of pand op het oog voor een nieuw project. “Dat is goed,” zegt advocaat Johan Durnez. “Maar bespreek uw plannen eerst met uw advocaat. Want er zijn enorm veel risico’s onderweg.”

Wanneer ik bouw denk ik aan mijn architect, aannemer of ingenieur. Niet aan mijn advocaat. Johan Durnez: “En toch legt u beter eerst uw plannen voor aan uw jurist. Want het is te laat om afspraken te maken zodra een overeenkomst gesloten is. En er zijn veel vragen waarop u graag het antwoord weet, vóór u tot een akkoord komt. Ligt het terrein in watergebied? Zijn verzakkingen mogelijk door een onstabiele bodem? En zit er misschien verontreiniging in die bodem? U controleert ook het best of er geen terugkoopclausule in de overeenkomst staat. Want dan is het niet eenvoudig om financiers te vinden voor uw project.” En dan zijn we nog niet gestart met onze bouwwerkzaamheden? “Nee, want u moet eerst uw vergunningen aanvragen. En als dat traject niet vlot verloopt, krijgt u procedures bij de Bestendige Deputatie of de Raad voor Vergunningsbetwistingen. Dat kan maanden of zelfs jaren aanslepen. Ligt uw project stil? Dan is het geïnvesteerde kapitaal geblokkeerd. Misschien wordt uw vergunning definitief geweigerd en moet u uw krediet terugbetalen aan de bank. Weet dat u dan ook een schadevergoeding te wachten staat. Hoeveel die bedraagt? Als ondernemer betaalt u álle interesten terug die de bank verliest. Dat is een groot verschil met een particulier die leent en vervroegd terugbetaalt. Die betaalt maar drie tot zes maanden interest als schadevergoeding.” Ook bij de werkzaamheden zelf speelt u een rol? “Een goede samenwerking tussen bouwheer, aannemer en architect is noodzakelijk. Uw advocaat speelt hier een rol als bemiddelaar. Het doel? Conflicten oplossen zonder ze voor de rechtbank te brengen. Dat kunnen onderlinge conflicten zijn, maar ook met

Johan Durnez.

misnoegde buurtbewoners. Natuurlijk kan uw advocaat niet élk risico uitschakelen. Maar hij informeert u wel volledig over de moeilijkheden die zich kunnen voordoen. Dat geeft u de mogelijkheid om gefundeerde keuzes te maken.”

FICHE Filosofie: de advocatenassociatie waar u als ondernemer terechtkunt voor advies én begeleiding. Aantal medewerkers: 12. Advocaat-vennoten: Johan Durnez en Erwin Goﬀin.

Waversebaan 134 A – 3050 Oud-Heverlee – T 016 40 60 40 – info@durnezadv.be – www.durnezadv.be 66 - Adv ocatuur

Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raa n -

B ED R I J FS A DV I E S

Henk Corneillie nam industrieel bedrijf over dankzij steun van Capital@Rent

“Zoveel meer dan een puur ﬁnanciële instelling” Ondernemers met ambitie én visie verdienen vertrouwen. Van die visie zijn ze ook bij Capital@Rent volledig doordrongen. De verstrekker van mezzanineﬁnancieringen ging dit jaar onder meer in zee met ondernemer Henk Corneillie, die mede dankzij de inbreng van Capital@Rent de overname van Delaere kon realiseren. Bart Vancauwenberghe

Hoe bent u bij Capital@Rent terecht gekomen?

Waarom wou u uitgerekend Delaere overnemen?

Henk Corneillie: “Ik was al eerder met dit bedrijf in contact gekomen. Hun filosofie over ondernemerschap en de mogelijkheden die ze bieden, spraken me altijd al aan. Toen ik ruim een jaar geleden de ambitie had om het Deerlijkse bedrijf Delaere over te nemen, ben ik bij Capital@Rent gaan aankloppen. Ik had zelf al een behoorlijk bedrag verzameld om mijn plannen gestalte te geven, maar er gaapte nog een kloof. Er waren vrij snel een klik en een brede vertrouwensbasis om met elkaar in zee te gaan.”

“Ik had als manager al heel wat ervaring opgedaan bij diverse industriële bedrijven, maar achtte de tijd rijp om zelf als ondernemer aan de slag te gaan. Delaere bleek op dat vlak een mooie opportuniteit. Vanuit hun diepgewortelde kennis over hun core business – weegtechniek – produceert dit bedrijf weegsystemen en industriële verpakkingslijnen, voor onder meer de chemische en de voedingssector. Intussen blijf ik regelmatig contact houden met Capital@Rent om de gang van zaken toe te lichten en regelmatig te overleggen. Ze zijn allerminst opdringerig en bieden toch een mooie meerwaarde.”

Had u nog andere mogelijkheden overwogen? “Absoluut, dat is ook logisch. De keuze voor een private equitypartner of een mezzaninefinanciering hangt af van de specifieke situatie. Een private equity-partner wil soms de strategie bepalen ondanks een beperkte betrokkenheid in de dagelijkse werking. Een mezzaninefinanciering vereist toch een bepaald ‘track record’ en een zekere capaciteit. Tijdens de gesprekken met Capital@ Rent, zaten we al snel op dezelfde golflengte. Ik ben vooral positief verrast over het feit dat zij zoveel meer zijn dan een financiële instelling. Het zijn mensen met een brede en diepgaande industriele kennis én een groot netwerk. Je krijgt heel wat vrijheid om je ding te doen en wordt daarin ondersteund door hun stevig gefundeerd advies. Ook een gezonde visie op lange termijn vind ik bij hen helemaal terug.”

Henk Corneillie.

“De samenleving wordt steeds complexer. Onze klanten verwachten geen goede rechtshulp, ze verwachten zeer goede rechtshulp. Onze adviezen en pleitnota’s moeten top zijn.” Marc Gadisseur.

Dankzij een goed georganiseerde werkstructuur kan ons kantoor praktisch het volledige rechtsdomein bestrijken weliswaar met uitzondering van maritieme en fiscale zaken. Diezelfde structuur staat tevens borg voor een professioneel gehalte in de afhandeling van rechtszaken, waarbij steeds wordt getracht rechtsproblemen minnelijk of buitengerechtelijk op te lossen. De werking van ons kantoor is een samenspel van juridisch zeer onderlegde medewerkers en uitstekende pleiters. Het juridisch samenspel van deze professionele medewerkers kan niet los gezien worden van een meer dan enthousiaste administratieve ploeg.

Ringlaan 117 – 2170 Merksem – T 03 646 67 35 – kantoor@gt-lawoffice.be – www.advocatenkantoor-breugelmans.be Alle werkdagen tijdens kantooruren geopend, uitgezonderd vrijdagnamiddag. Consultaties uitsluitend op afspraak.

Emma Germano.

Creditsafe Belgium

“Wordt u wel betaald?” “Of u nu een eenmanszaak runt of aan het hoofd staat van een multinational, uiteindelijk wilt u betaald worden voor wat u levert. Creditsafe biedt bedrijven vrije toegang tot alle mogelijke handelsinformatie-oplossingen op maat tegen een zeer scherpe prijs. Creditsafe werkt zowel nationaal als internationaal en helpt u bij het tijdig innen van uitstaande facturen en het beoordelen van debiteurenrisico’s.”

en debiteuren zo in “real time” op. Door die integratie creëren wij een constante alertheid voor kredietbeheer. Hierin volgen we onze partner I-controller, experts in debiteurenbeheer, volledig: integratie van handelsinformatie is ‘hot’ en zit sterk in de lift.”

Hoe maakt Creditsafe precies het verschil voor ondernemingen? Ofﬁce manager Emma Germano: “Beter voorkomen, dan genezen! Grote en middelgrote vennootschappen doen doorgaans aan proactief kredietbeheer door de solvabiliteit van klanten na te gaan. Hen willen we helpen om dat proces te versterken, te optimaliseren en om het rendement van de creditmanager te verhogen. Kleine vennootschappen en eenmanszaken geven vaak prioriteit aan verkoop en zetten te weinig in op proactief creditmanagement. Creditsafe biedt kmo’s en kleine zelfstandigen een budget- en gebruiksvriendelijke online applicatie voor een efﬁcient kredietbeleid. Vandaar het principe van de vrije toegang: voor ieder bedrijf, groot of klein, hebben wij een oplossing op maat”.

Is Creditsafe als internationale organisatie een geschikte partner voor lokale ondernemers? “Creditsafe is dé partner voor zowel nationale als internationale ondernemingen. We zijn de meest gebruikte leverancier ter wereld, elke seconde worden er 10 rapporten opgevraagd. We groeien voortdurend en toch blijven we een warm en familiaal bedrijf. Daardoor zijn we uitermate geschikt voor lokale ondernemingen. Dat voelt de klant natuurlijk: wij dragen toegankelijkheid en openheid hoog in het vaandel in onze organisatie.”

Over welke tools heeft u het dan precies? “Naast toegang tot onze nationale en internationale data, zetten we voor grotere ondernemingen in op integratie van data in hun CRM-pakketten. De creditmanager volgt zijn klanten

Waar: 85.000 klanten wereldwijd, gevestigd in 9 landen en binnenkort ook in Japan aanwezig.

FICHE Missie: Wij veranderen de manier waarop handelsinformatie gebruikt wordt.

Troeven: Nationaal en internationaal, budget- en gebruiksvriendelijk, geen automatische verlengingen.

Steenweg op Zellik 12 - 1082 Brussel - T 02 481 88 60 - info@creditsafe.be - www.creditsafe.be 1 Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raa n - 69

ADVO C AT U U R LE Z ERSVRAAG

Anthony en Nick Anthonissen.

Wat betekent de zogenaamde “Taxshift” voor mijn personeelskost in 2016? Met de Taxshift voert de regering een aantal maatregelen in die de personeelskost van werkgevers zouden moeten verlagen. Eén van de belangrijkste maatregelen voor bedrijven is dat de basis sociale zekerheidsbijdragen die door de werkgever verschuldigd zijn, op termijn zouden dalen tot 25%. Dat zou een vermindering betekenen van meer dan 7%. Helaas zal de impact op de budgetten voor 2016 relatief beperkt zijn. De werkgeversbijdragen zullen immers niet in één stap naar 25% dalen. Er is een tussenstap van ongeveer 30% voorzien voor de jaren 2016 en 2017. Pas vanaf 2018 zouden de bijdragen tot 25% zakken. De daling naar ongeveer 30% is bovendien niet van toepassing vanaf 1 januari 2016. De Taxshiftwet is pas net vóór die datum gepubliceerd, op 30 december 2015. De meeste bepalingen ervan treden dan ook pas in werking vanaf het tweede kwartaal, dit is vanaf 1 april 2016. Dit geldt ook voor de verlaging van de werkgeversbijdragen. Deze verlaging wordt overigens gedeeltelijk gecompenseerd doordat de structurele vermindering voor werknemers met een laag loon en de IPA-korting voor kmo’s geleidelijk aan afgebouwd zullen worden. Om al deze redenen is het jammer genoeg wachten tot 2017 vooraleer de maatregelen echt eﬀect zullen hebben op uw budget. Van Goethem advocaten volgt de wijzigingen nauwgezet op en helpt u graag bij het optimaliseren van de loonkost in uw bedrijf.

Katrien Crauwels Van Goethem Advocaten k.crauwels@vangoethem-law.be T 03 451 03 83 www.vangoethem-law.be 70 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

Anthonissen Moving & Logistics

Gedeelde passie voor classic cars Voor Anthonissen Moving & Logistics is verhuizen de kernactiviteit, een activiteit die ze als een full service aanbod zien. Het bedrijf stelt een keuzemenu voor dat toelaat elke verhuis van A tot Z te regelen.Voor elke opdracht staan ervaren specialisten paraat. Anthony Anthonissen: ‘Wij zorgen voor inpakken, demonteren, verplaatsen, monteren en indien gewenst voor het opnieuw inladen van de kasten. Een waardevolle piano, een niet te tillen brandkoffer of een beangstigend kwetsbare kristallen luchter… wij weten er raad mee!” Anthony’s broer Nick Anthonissen verzekert de coördinatie op de baan, zodat de klant ook tijdens zijn verhuis een direct aanspreekpunt heeft. Liefst 3500m² opslagruimte staan ter beschikking voor tijdelijke en veilige opslag van inboedels voor verbouwingen, etalagemateriaal, beursstanden, kantoorinrichting, enz. Alles wordt zorgvuldig ingepakt in kisten of een container en op afroep weer aangeleverd bij de klant.

Passie voor classic cars

Anthony Anthonissen detecteerde een nood aan aangepaste accommodatie voor het stallen van classic cars. Anthonissen Moving&Logistics voorziet in een zeer toegankelijk geprijsde formule volgens de regels van de kunst en stelt daarnaast optionele diensten voor. Voor wie thuis geen plaats heeft om te sleutelen, is er een werkplaats met hefbrug te huur. In samenwerking met Car Invest (www.carinvest.be) wordt een nog ruimer dienstenaanbod voorgesteld, zoals taxatie van de wagen door een expert, uitgebreide carwashdiensten, ophalen en aﬂeveren van de auto, tot en met restauratie.

Heirbaan 49 — 2640 Mortsel — T 03 440 11 00 — www.wijverhuizen.be

Chri s Cotteleer

CONCRETISEREN, het finaliseren van uw aanbieding Het binden van klanten aan uw bedrijf, het omzetten van potentiële klanten in reële klanten is een ‘spannend’ moment. Het is een level waarop afspraken voor leveringen en uitvoeringen gemaakt worden, een level waarop de klant beslist om met uw bedrijf zaken te doen en aan u persoonlijk het order te ‘gunnen’. In elk geval brengt ‘concretiseren’ ons op een level waar iets te gebeuren valt, waar goederen en gelden verschuiven, waar services geleverd en genoten worden, waar bedrijven ﬂoreren en kunnen doorgroeien en, niet te vergeten, waar klanten eindelijk hun droom kunnen realiseren of hun problemen oplossen en genieten van wat uw bedrijf hen te bieden heeft. Waarom is concretiseren zo belangrijk? Meestal vinden mensen wel een HOE of ‘een manier waarop’, op voorwaarde dat de WAAROM duidelijk genoeg is. En er zijn meerdere goede redenen die aangeven ‘waarom’ het zo belangrijk is om te concretiseren en ‘waarom’ het zo belangrijk is, als verkoper, om het vlot en soepel concretiseren onder de knie te krijgen. Een eerste reden is afkoeling. In live-coachingsessies presenteer ik een graﬁek die het ‘enthousiasme’ of de ‘kooplust’ van de klanten weergeeft. Je ziet dit enthousiasme oplopen in de tijd, tot de prijs op tafel komt. Dat geeft telkens een ‘knik’ in het enthousiasme. Klanten nemen afscheid en vanaf dan gaat het week na week steeds verder bergaf met de ‘kooplust’ en het enthousiasme.

Verkopers die de klant de prijsofferte overhandigen met de vraag of ze volgende week eens mogen bellen ZIJN GEEN VERKOPERS. Het zijn hoogstens professionele AANBIEDERS. Het zijn de sales-katjes, terwijl de markt en uw bedrijf sales-TIJGERS nodig heeft. Chris Cotteleer.

volgende week of binnen enkele weken. U bespaart uzelf EN de klanten tijd en dat is een mooi cadeau. De laatste reden is uw verantwoordelijkheid. Achter elke verkoper staat een leger medewerkers te wachten die pas met hun job kunnen starten, als de verkoper verkoopt. Rekening houdend met leveranciers en toeleveranciers van die leveranciers, mag je makkelijk stellen dat achter elke verkoper 25 tot 100 mensen aan de slag zijn, die voor hun inkomen afhankelijk zijn van het resultaat van de verkoper. HOE concretiseren kan je leren op de ‘open seminars’ van Chris Cotteleer. Drie dagen een B2B- of een B2C Sales-opleiding volgen, geeft het rendement van uw Sales & Marketing-inspanningen een gigantische ‘boost’.

Een tweede reden is een oneerlijk vergelijk. Ik heb in mijn carrière als bedrijfscoach zo veel bedrijven orders weten verliezen aan collega-concurrenten die intrinsiek minder te bieden hadden, maar die wel konden CONCRETISEREN.

TIP VAN DE WEEK

Een derde reden is tijdsbesparing. Zowel elke verkoper als elke klant in onze Westerse wereld heeft te maken met tijdsstress. De deal vandaag rond maken spaart een nieuw gesprek uit

Concretiseer uw hypothetische aanbieding en verbind de klant met uw bedrijf op het ogenblik dat het enthousiasme en de kooplust op hun maximum zijn. Laat uw klanten niet afkoelen, want afkoelen ZULLEN ZE.

CHRISCOTTELEER meer omzet | meer klanten | meer winst

Voor meer informatie over de open seminars kan u terecht op chris@cotteleer.be of op 0475/79.13.45 71

Kurt Vannieuwenhuysen.

Fiskuvan

Wij zijn de huisarts van uw onderneming Ondernemen doet u met passie: u heeft doelen, maakt plannen en koestert ambities. Maar op het pad van de ondernemer zijn er ook valkuilen, en daarom is een ervaren gids meer dan welkom. Iemand die u advies én inzicht in uw cijfers geeft. Zodat u alles in handen heeft om de juiste keuzes te maken voor uw zaak. Manager Magazines sprak met Kurt Vannieuwenhuysen van Fiskuvan. Hoe maakt Fiskuvan het verschil voor mijn zaak? Managing director Kurt Vannieuwenhuysen: “Omdat wij uw rechterhand zijn. We denken niet alleen met u mee, we denken proactief voor uw zaak. Want u krijgt de informatie die u nodig heeft om gefundeerde beslissingen te nemen – op het juiste moment. Beschouw de experts van Fiskuvan als uw coach: u heeft doelstellingen met uw zaak, samen zorgen we ervoor dat die realiteit worden.”

Zijn die doelstellingen heel divers bij uw klanten? “Natuurlijk, want iedere ondernemer is uniek, en heeft zijn eigen plannen, ambities en doelen. Een overname, een nieuw bedrijfsgebouw, een betere balans tussen werk en privéleven … Onze rol als boekhouder, accountant of ﬁscalist is de laatste jaren sterk veranderd. Natuurlijk zijn de cijfers nog altijd onze invalshoek, maar eigenlijk zijn we de huisarts van de ondernemer. Waarbij we preventief ingrijpen om uw zaak gezond te houden. En wanneer

het nodig is, sturen we u op tijd door naar de ﬁscale en juridische specialisten.” Hoe vertaalt die evolutie zich in uw dienstenpakket? “Het aanbod wordt breder. Wij blijven uw boekhouder, maar we begeleiden u bijvoorbeeld ook bij uw successieplanning. U denkt nu ongetwijfeld dat dit voornamelijk voor onze oudere klanten belangrijk is. Fout! Zodra u met een onderneming start, staat successieplanning hoog op de agenda. Want we denken allemaal dat we 90 jaar worden, maar niemand heeft een glazen bol. Bovendien verandert uw gezinssituatie met de jaren: u trouwt, krijgt kinderen, start een nieuwe relatie … Uw successieplanning verandert mee, dus blijft die een aandachtspunt. Vertel uw wensen aan uw Fiskuvan-expert, en wij gaan ermee aan de slag. Even later krijgt u een plan, met de alternatieven tot in de puntjes uitgewerkt. Daarna is het aan u om knopen door te hakken, en zet u de stap naar de notaris.” Voor groeiende ondernemingen heeft u ook een aanbod? “Inderdaad. Hier komt onze rol als coach helemaal naar voren. U heeft groeiplannen? Fiskuvan becijfert ze, en geeft u informatie waarmee u die doelen realiseert. We hebben aangepaste software in huis, om uw budgetten en groeiplannen op te stellen en op een overzichtelijke manier weer te geven. En u krijgt uw cijfers

wanneer ú ze nodig heeft: elke maand, elk kwartaal of een paar keer per jaar. Met Fiskuvan als coach heeft u alles in handen om er voluit voor te gaan met uw onderneming. Want we vertalen de cijfers en boekhoudkundige informatie op uw maat: duidelijk en to the point. U gaat er onmiddellijk mee aan de slag.” Reken ik ook voor mijn personeelsbeheer op Fiskuvan? “Met onze sociale audit vormen wij de link tussen uw onderneming en uw sociaal secretariaat. Is uw arbeidsreglement waterdicht? Zitten uw personeels- en beloningsbeleid goed? En wat zegt uw policy voor bedrijfswagens? Dat zijn veel vragen waarop u het antwoord wilt weten. Want het sociale beheer van uw onderneming is heel divers, en soms verliest u het overzicht. Dan is een externe expert met een objectieve blik welkom. Fiskuvan neemt elk aspect van uw sociale beleid onder de loep, en geeft u aanbevelingen. Dat geeft u de kans om bij te sturen waar het nodig is.” U kiest ervoor om dicht bij uw klanten te staan? “Een coach moet een nauwe band hebben met de bedrijven die hij begeleidt. En dat weerspiegelt zich in de twee troeven van Fiskuvan: bereikbaarheid en persoonlijke service. U kunt terecht in onze zes kantoren in de driehoek Brussel, Gent en Antwerpen. Elke werkdag van acht uur ’s morgens tot acht uur ’s avonds én op zaterdagvoormiddag staan we voor u klaar. Bovendien geven onze experts u een antwoord op elke ondernemersvraag. Dus laat ons gerust weten hoe we uw zaak vooruit kunnen helpen.”

FICHE Waar: actief in heel Vlaanderen, met zes kantoren in de driehoek Brussel-Gent-Antwerpen. Filosofie: Fiskuvan vertaalt cijfers naar glasheldere informatie, zodat u het beste uit uw onderneming haalt. Missie: ondernemers helpen om meer voordeel te halen uit hun dagelijkse business.

Groot in persoonlijke service Ed. Schelfhoutstraat 232 – 1770 Liedekerke – T 053 64 47 00 – kurt@fiskuvan.be – www.fiskuvan.be F i sku van - 73

Peter Raeymaekers.

Job connection

“Onze job? Werkgevers adviseren en helpen de juiste mensen te vinden” Jobconnection kreeg al van flink wat bedrijven de vraag om een in house-kantoor te openen. Een vraag waar het uitzendbureau bewust nooit op ingaat. “Hoe groot of hoe klein ook, wij geven al onze klanten dezelfde dienstverlening.” Wat dat is? De juiste mensen op de juiste plek zetten, gecombineerd met 100% eerlijk en gratis HR-advies, de klok rond. “En dat kan alleen als je onafhankelijk bent.” Jullie hebben klanten over het hele land en werken toch alleen vanuit Leuven? Peter Raeymaekers: “Omdat we het kleinschalig houden, kunnen we tarieven vragen die ver onder die van andere uitzendbureaus liggen. We kijken wel uit naar minstens één bijkomende locatie om dichter bij onze klanten te zijn. We hebben ons oog laten vallen op Antwerpen, Brussel en Luik.” Specialiseren jullie in specifieke profielen? “Toen Jobconnection startte, spitsten we ons toe op de administratieve, de logistieke en de mediasector. We kozen er ook voor om een Sociaal Bureau voor Kunstenaars (SBK) op te richten. Zo helpen we artiesten en creatieve werknemers aan opdrachten, en bedrijven en organisaties in die sector aan medewerkers. Ondertussen zijn er ook horeca en alle technische proﬁelen bijgekomen. Daarmee richten we ons nu op alle beroepstakken.” Alles draait bij jullie rond mensen helpen? Peter Raeymaekers: “U neemt HR- en andere beslissingen die het leven van uw werknemers bepalen. Uw medewerkers

74 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

helpen u om uw onderneming succesvol te maken en te houden. Omdat mensen uw bedrijf leiden en draaiend houden en alles dus ook rond menselijke contacten draait, komen we meer dan één keer per jaar bij u langs. Dan volgen we onze uitzendkrachten op en kunt u ons feedback geven.” “De kennis en de ervaring die onze consulenten zo bij u leren en oppikken, gebruiken ze in uw selectieprocedures. Tijdens elk interview stellen ze zich de vraag of zij de kandidaat die voor hen zit zouden aannemen als zij uw bedrijf zouden leiden.” Die menselijke aanpak is maar één aspect van jullie persoonlijke dienstverlening? “Wilt u dat we de sollicitatiegesprekken bij u ter plaatse houden? Dan doen we dat. We gebruiken geen standaard aanwervingsprocedures. Alles gebeurt in overleg met u, ook de samenstelling van de testen en de assessments.” “Zo kunnen we heel doelgericht kandidaten zoeken die volledig

bij uw bedrijf passen. Want geef toe: u krijgt toch liever twee perfecte kandidaten over de vloer dan twintig proﬁelen die maar half aan de voorwaarden voldoen? U bespaart daar heel wat tijd en geld mee. En omdat we uw dossier intern delen, krijgt u altijd hulp als u belt of mailt. Zelfs als uw persoonlijke dossierbeheerder er niet is.” Jullie gebruiken alleen gewone contracten en jullie advies is gratis? Peter Raeymaekers: “Stel: u bent nog geen klant, maar wilt met Jobconnection in zee gaan. Elk gesprek dat we met u voeren, is helemaal vrijblijvend. We binden u niet aan ons: we werken met gewone contracten, nooit met raamcontracten. We nemen alle tijd om u onze manier van werken en onze tarieven uit te leggen. En dat zijn all-intarieven. We rekenen nooit extra’s aan.” “Alles verloopt bij ons altijd 100% eerlijk. En we geven u inderdaad volledig gratis HR-advies. Of het nu over onkostenvergoedingen, sociale bijdragen of het eenheidsstatuut gaat. Wij beschouwen dat als een extra service.” En jullie plooien je dubbel om eventuele problemen op te lossen?

“Voor elke vraag bestaat er een antwoord. Desnoods volledig op uw maat. We begeleiden, adviseren en coachen u en uw uitzendkracht. Hebt u bijvoorbeeld een werknemer die via outplacement een eigen zaak wil opstarten? Dan begeleiden we hem of haar tot op het eind. Toen we merkten dat ons HRpakket de kleine vergoedingsregeling voor kunstenaars niet ondersteunde, lieten we als SBK eigen software ontwikkelen. Zo maken we voor u écht een verschil.”

FICHE Volledig op maat van uw bedrijf: Jobconnection komt bij u langs om uw onderneming, uw manier van werken en uw werknemers te leren kennen. Zo krijgt u alleen uitzendkrachten die 100% bij u passen. HR-duizendpoot: Jobconnection helpt u met uitzendarbeid, werving en selectie, payroll en outplacement. U kunt er met eender welke HR-vraag terecht. En het is een van de weinige Sociale Bureaus voor Kunstenaars (SBK). Altijd bereikbaar: Jobconnection helpt u 24 uur per dag, 7 dagen per week uit de nood.

Diestsestraat 114 – 3000 Leuven – T 016 50 95 95 – info@jobconnection.be – www.jobconnection.be

HR Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raa n - 75

Ins t i tuut voor Aa ndacht en Mindfulness (I AM)

Mindfulness op de werkvloer Over Mindfulness is al veel inkt gevloeid. Maar wat is het nu precies? En welke voordelen haalt u eruit – ook op de werkvloer? Antwerpen Manager sprak met dokter David Dewulf, Mindfulness-pionier in Vlaanderen en drijvende kracht achter I AM (Instituut voor Aandacht en Mindfulness). Wat is Mindfulness precies? Dokter David Dewulf: “Het is bewust omgaan met wat er zich hier nú aandient. Al te vaak reageren we op automatische piloot. We doen wat we altijd deden, zonder erbij stil te staan of dit nu ook het beste is om te doen. En als dingen mis gaan, is de eerste reactie vaak nog harder doen van wat eigenlijk niet werkt. Mindfulness traint om een stap achteruit te zetten en te kijken naar het grotere plaatje. Niet alleen in termen van taakgerichtheid, ook in termen van mensgerichtheid. Ze gaan immers samen, of het nu thuis is of op het werk. De balans zorgt ook voor een lange termijn samenwerking en voorkomt burn-out. “ Is dit eenvoudig? “Eenvoudig ja, maar niet steeds zo makkelijk. We hebben allemaal hardnekkige gewoontes waarmee we automatisch reageren. En zeker in stresssituaties kiezen we niet altijd voor de meest wijze optie. We zien ze vaak niet eens. Precies daarom is het echt een training van aandacht. Besef en inzicht zijn een eerste, noodzakelijk stap. Daarna begint het échte werk: op een nieuwe, krachtige manier omgaan met uw uitdagingen rekening houdend met het grotere plaatje. Met een training krijgt u stap voor stap de noodzakelijke technieken onder de knie.” Mindfulness kent veel succes vandaag. Hoe verklaart u dat? “We merken allemaal dat de wereld razendsnel verandert. We leven en werken sneller én langer. We willen van alles proeven, en ook de technologie zit in een stroomversnelling. Maar soms kunnen we niet meer bijbenen en is een burn-out niet ver weg. Mindfulness geeft u een immuunlaagje tegen stress, maakt gelukkiger en versterkt belangrijke aandachtsfuncties. Internationale

David Dewulf.

wetenschappelijke onderzoeken en onderzoeken aan de universiteiten in Leuven en Gent tonen dat aan.” Is Mindfulness ook interessant voor bedrijven? “Absoluut. Bij het Instituut voor Aandacht en Mindfulness begeleiden we heel wat teams tijdens workshops. Aandachtstraining biedt dan ook veel voordelen voor uw medewerkers: meer openheid en veerkracht voor verandering, productiviteitswinst, minder stress en burn-outs, betere prioriteiten stellen, een verhoogde concentratie, een betere samenwerking en communicatie … Kortom: het algemeen welzijn van uw medewerkers gaat erop vooruit en er is minder ziekteverzuim en “presenteïsme”. En dat is belangrijk. Want vandaag verwacht ook de wetgever dat u stress op de werkvloer vermijdt. Met een Mind & heart@work training ligt dat binnen handbereik.”

WILT U KENNISMAKEN MET MINDFULNESS OP DE WERKVLOER? In een workshop van drie uur of zes uur krijgt u inzicht in de basistechnieken. Dit kan u volgen in het open aanbod van het instituut I AM of bekomen als training op maat binnen uw bedrijf. Een verfrissend alternatief voor de klassieke teambuilding! Meer informatie vindt u op www.mindfulbiz.be.

Tom Verluyten en Rudi Maes.

Tom en Rudi

De ideale pauze “Verras je medewerkers met een tafelvoetbal, elektronische darts, flipperkast, videospel of pooltafel. Wedden dat de creativiteit, productiviteit en groepssfeer een boost krijgt ? Bij Tom en Rudi Amusementstoestellen kunt u terecht voor alle mogelijke spellen, zowel in huurals koopformules.”

NU 3 MAANDEN GRATIS TAFELVOETBAL! “Indien u voor 31 mei 2016 een tafelvoetbal huurt (all-in formule voor 1 jaar) krijgt u de eerste 3 maanden huur gratis. Vermeld de code “Antwerpen Manager 73”.

Tom en Rudi Amusementstoestellen plaatst en onderhoudt amusementstoestellen bij bedrijven, in bedrijfskantines en -refters. “Tom Verluyten: “Steeds meer bedrijfsleiders plaatsen een tafelvoetbal, poolbiljart, ﬂipperkast of elektronische darts in de refter. De sfeer op het bedrijf en de onderlinge samenhorigheid worden er alleen maar sterker van.”

het minste probleem komen we gewoon ter plaatse.” Verder biedt Tom en Rudi Amusementstoestellen de mogelijkheid van een eenmalige huur voor bedrijfs- of personeelsfeesten waarbij de klant een pakket van spellen kan samenstellen.

Sommige bedrijfsleiders zetten deze toestellen zelfs gewoon op kantoor tussen de bureaus. Rudi Maes: “In dat geval gaat het meestal om bedrijven waar creativiteit belangrijk is. Innovatieve ideeën borrelen blijkbaar gemakkelijk op tijdens een spelletje pool of darts.” Eens de stap gezet, is iedereen overtuigd van de voordelen. “Nog geen enkele klant heeft een huurcontract opgezegd of een aangekocht spel weggedaan.”

“Darts bleek schot in de roos” “Bij EASI hechten we veel belang aan het welbevinden van onze medewerkers. Een spelletje tafeltennis of tafelvoetbal tijdens de middagpauze garandeert de nodige ontspanning onder de collega’s. Bij de opening van ons nieuw kantoor in Leuven plaatsten we een elektronische darts. Ook ﬁguurlijk een schot in de roos!” Diane Peeters, EASI

Huren, kopen of voor een feestje? Tom en Rudi Amusementstoestellen werkt zowel met huurals koopformules. “We hebben al huurformules vanaf 75 euro per maand voor een tafelvoetbal. Meest genomen is de formule allin, waarbij de klant een toestel huurt en wij instaan voor alle onderhoud en herstellingen voor een vast bedrag per maand. Bij

“Ontspanning tijdens korte pauze bevordert productiviteit” “Onze IT-specialisten werken de hele dag aan online betalingstoepassingen. Wij plaatsten een tafelvoetbal om onze medewerkers zich tijdens hun pauzes optimaal te laten ontspannen. Dit komt hun productiviteit alleen maar ten goede.” Hilde Verduyckt, Ingenico

Dalenbergstraat 94 – 3583 Paal – T +32 473 62 74 98 – info@tomenrudi.be – www.tomenrudi.be 77

“Ik leef echt voor mijn vak” Straffe Madame Kim Schillebeeckx, The Booking Company

Na haar jarenlange ervaring als ‘booker’ bij haar vorige werkgever maakte Kim Schillebeeckx van haar passie haar beroep. Samen met Benelive en LIVE Entertainment richtte ze eind januari haar eigen theaterbureau The Booking Company op. U kan bij haar terecht om alle Vlaamse artiesten zoals bijvoorbeeld Stan Van Samang, Bart Kaël en De Romeo’s te boeken. Maar ook buitenlandse artiesten kunt u boeken via haar bureau. “Het was tijd om zelf iets uit te bouwen, ik geloof in het product dat ik verkoop,” reageert Kim Schillebeeckx enthousiast. M.M.: Hoe en waarom bent u ondernemer geworden? Kim Schillebeeckx: “Ik had een ruime ervaring opgedaan als ‘booker’ in de Vlaamse showbizz. Tijdens deze periode heb ik veel mensen leren kennen en had ik het gevoel dat ik wel geapprecieerd werd in deze sector. Voordien voelde ik me nooit klaar om de grote stap te zetten, maar op een gegeven moment verlangde ik naar meer zelfstandigheid. Kortom, het begon te kriebelen. (lacht) Ik voelde me klaar om iets voor mezelf te doen en om zelf iets uit te bouwen. Toen ik plotseling omringd werd door enkele betrouwbare spelers zoals Benelive en LIVE Entertainment, heb ik de sprong gewaagd. Met The Booking Company hebben we samen een mooie, nieuwe constructie op poten gezet.”

nu meer dan ooit belangrijk. Maandelijks probeer ik toch één of twee netwerkevents te bezoeken.”

M.M.: Is uw sector vooral mannelijk of vrouwelijk? “Aangezien het een redelijk harde business is, zijn er in dit vak meer mannelijke ondernemers. Als vrouw moet je goed je mannetje kunnen staan om hier overeind te blijven. Ik doe het alleszins met veel plezier!”

Meer info: www.thebookingcompany.be

M.M.: Wat is uw kracht als ondernemer? “Ten eerste geloof ik in het product dat ik verkoop. Ik ben opgegroeid met veel muziek rond mij: als tiener keek ik naar alle Vlaamse en Nederlandse muziekprogramma’s, ik ging naar optredens… Muziek zit een beetje in mijn genen, ik leef echt voor mijn vak en dat straal ik ook uit. Bovendien ga ik altijd op een heel toegankelijke manier om met iedereen: zowel met mensen uit het vak als met artiesten en klanten. Hierdoor geloven mensen in wat ik doe. Dat is een belangrijke troef in deze sector.” M.M.: Wat wilt u nog beter kunnen? “Ik wil graag beter kunnen relativeren. En ik zou graag dat tikkeltje harder worden om de beste onderhandelingen te realiseren.” M.M.: Is een job als ondernemer belastend voor uw privéleven? “Er zijn wellicht mensen die een goede balans vinden. Maar voor mij is het moeilijk: ik hecht er belang aan om in het weekend evenementen te bezoeken, sferen op te snuiven, mensen te leren kennen…. Daarbij vind ik tijd met mijn vrienden ook heel belangrijk. Momenteel is een combinatie met een gezin alleszins nog niet echt aan de orde bij mij. Maar ik ben nog jong, hé. (lacht)” M.M.: Blijft er nog tijd over om af en toe te netwerken? “Ik probeer daar werkelijk tijd voor te maken, want netwerken is

M.M.: Zijn er ondernemers waar u naar opkijkt? “Ik kijk niet echt op naar specifiek één persoon, maar ben eerder jaloers op bepaalde eigenschappen van collega’s of artiesten. Ook kijk ik eerder op naar bepaalde projecten die iemand gerealiseerd heeft.” M.M.: Wat zou u op ondernemersvlak meteen veranderen als u er de kans voor zou krijgen? “Ik zou meer samenwerking willen, plus minder jaloezie en negativiteit in de ondernemerswereld.”

FICHE Leeftijd: 30 Medewerkers: 2 Wat ik later wilde worden: “Ik wilde altijd iets doen ‘in de muziek’. Dat heb ik nu gerealiseerd en nu is mijn verre droom om ooit aan studenten in ‘event-management’ of andere mediarichtingen mijn ervaringen te delen. Als ik dat gedaan heb, zou ik graag een B&B starten in Oostenrijk.” Wat heeft u gestudeerd? “Ik heb communicatiemanagement gestudeerd aan de Plantijn Hogeschool in Antwerpen en Radioen TV-Journalistiek in Mechelen.” Ontspannen doe ik zo: “Mijn familie, mijn vrienden en mijn hondje zijn het allerbelangrijkste voor mij. Als ik tijd met hen doorbreng, voel ik me volledig ontspannen. Meestal combineer ik dat ook met sporten: badminton, wandelen, ﬁtnessen,…” Favoriete reisbestemming: “Duitsland en Oostenrijk.” Boek op uw nachtkastje? “Daar ligt er standaard geen. Als ik eens tijd heb, kijk ik liever naar een documentaire of een ﬁlm.” Voor wie of waarvoor mag u ’s nachts uit bed gebeld worden? “Voor artiesten, en klanten ben ik ’s nachts bereikbaar. Ook mijn familie en vrienden die in de problemen zitten mogen mij altijd bellen.”

m ne - 79 Th e m a/ R ub r i e k St k lraf e i nfeo M n da eda raa

Handelsgids organiseert voor het tweede jaar op rij de verkiezing van de Vriendelijkste Handelaar. Volgens de organisatie verdient het aspect vriendelijkheid de nodige belangstelling en appreciatie en Handelsgids zet dan ook graag de Vriendelijkste Handelaars van Vlaanderen in de spotlight. Hieronder enkele Vriendelijkste handelaars uit uw provincie.

Belec uit Balen

Trendy Coiffure uit Dessel

‘t Zoetje uit Geel

Onze winkel biedt alles aan dat met licht en lichtinstallaties te maken heeft. Voor Handelsgids heb ik één woord: prima! Veel klanten vinden ons via onze Handelsgidspagina en leren onze zaak beter kennen via de pagina. Onze klanten weten ook dat wij meespelen met de Lente- en Eindejaarsactie en komen vaak speciaal naar onze zaak om toch maar dat lotje te bemachtigen!

Deze nominatie is een echte bekroning op mijn werk en dat van mijn personeel. Wij proberen altijd ons beste beentje voor te zetten en dit motiveert echt wel, hopelijk zijn wij er volgend jaar ook bij! Mijn aansluiting bij Handelsgids zelf vind ik super omdat mijn zaak snel gevonden word en al de nuttige informatie zoals openingsuren en adresgegevens toegankelijk zijn voor iedereen.

Deze award betekent enorm veel voor ons. Wij bestaan nog maar een jaar en zetten ons helemaal in om een zo goed mogelijke service te bieden. Dit is een bevestiging dat wij wel degelijk goed bezig zijn. Van Handelsgids zijn wij heel tevreden. Vorige week tikte ik bijvoorbeeld relatiegeschenken in op Google en onze zaak kwam er als eerste op danzkij onze Handelsgidspagina.

Liesbet’s Reiscenter uit Herenthout

Lingerie Marie-Thérèse uit Lille

Gecom uit Lint

Wij hebben niets speciaals gedaan om deze award te winnen, wij doen namelijk elke dag ons best om een zo vriendelijk mogelijke service te bieden: klant is koning! Wij zijn beoordeeld door klanten uit alle uithoeken, klanten die ons vinden via onze Handelsgidspagina. Deze prijs winnen is een echte eer, verkozen worden tot vriendelijkste handelaar van de gemeente is gewoonweg super!

Bij mij kan je voor alles terecht wat met computers te maken heeft, ik doe alles zelf en dat is ook mijn grootste troef. Ik heb mensen via sociale media gemotiveerd om op mij te stemmen en dat heeft blijkbaar zijn vruchten afgeworpen. Deze award winnen vind ik een hele eer en het motiveert mij echt om het nog beter te doen en de lat hoger te leggen!

Mijn specialisaties zijn cruises, USA en Jamaica. Ik doe vooral mee aan deze actie omdat ik graag weet op welke punten de zaak kan verbeteren naar de klanten toe. Dankzij de actie kan je zien wat je klanten écht denken. Je bent jezelf namelijk niet altijd even bewust van je gedragingen en hoe deze overkomen op je cliënteel.

’t Letterke uit Mechelen

Bakkerij Vermeersch uit Merksplas

Bärgli uit Nijlen

Ik heb een dagbladhandel en specialiseer mij verder in vuurwerk. Deze award winnen vind ik echt een superleuke vorm van appreciatie. Wat ik ervoor gedaan heb? Niets! Ik ben gewoon, zoals altijd, vriendelijk gebleven. Uiteraard stopt het hier niet voor mij en probeer ik mij elke dag te verbeteren. Mijn motto is dan ook: stilstaan is achteruitgaan!

Onze specialiteiten zijn de chocomoussetaart, het vagebondbrood, het Merksplasspetske en onze soezentaart. Wij hechten veel belang aan het winnen van deze prijs, want dit is echt een hele leuke vorm van appreciatie! Wij willen hiervoor ook Handelsgids en onze klanten bedanken, want zonder hun was dit uiteraard niet mogelijk geweest.

Wij zijn een Zwitsers restaurant waar je terecht kan voor alle soorten Zwitserse specialiteiten: van fondue tot noet. Deze prijs winnen is echt leuk, wij hebben uiteraard wat fors gezet achter de actie en de klanten extra aangespoord om mee te spelen. Resultaat: 6 winnaars in onze zaak! Dat, gecombineerd met het winnen van de award, geeft een heel ﬁjn gevoel.

‘t Heuninghof uit Olen

Esthetiek Engels uit Putte

‘t Heintjeshof uit Vosselaar

Deze eerste prijs vind ik echt geweldig voor mijn zaak én voor mijn klanten. Mijn award van vorig jaar staat ook in mijn winkel en de mensen vinden dat gewoon super om te zien. Handelsgids zelf betekent veel voor mij, het valt elk jaar op dat de mensen tijdens piekperioden zoals de Kerstperiode en Paasperiode mijn Handelsgidspagina enorm vaak bezoeken om mijn openingsuren te bekijken.

Wij doen alle gelaatsverzorgingen, lichaamsbehandelingen, ontharingen, pedicures en manicures. Verder kennen gelish nagels geen geheimen voor ons. Het is super om voor de tweede keer de award te winnen. Het leukste eraan is dat wij niets speciaals hebben moeten doen om te winnen: wij doen gewoon graag wat we doen en waar we goed in zijn! Wat doen wij het liefst? Blije gezichten maken.

In onze zaak kan je terecht voor alles dat met tuin en dier te maken heeft. Wij zijn gespecialiseerd in kleine gezelschapsdieren. Als je vraagt wat Handelsgids voor mij betekent zeg ik simpelweg meer klanten. Ons aanbod is steeds goed zichtbaar op het internet en dit zorgt degelijk voor meer klanten. De acties vind ik ook super en deze prijs winnen is echt een erkenning voor mij, een erkenning die deugd doet!

Wordt u de Vriendelijkste Handelaar van 2016? Wil je dit jaar ook meespelen? Schrijf je dan nu al in voor de Lente-Actie van Handelsgids.be en wie weet sta jij volgend jaar in de kijker! Iedereen kan deelnemen ook als je geen klant bent van Handelsgids. Inschrijven kan via: www.handelsgids.be/lenteactie/meedoen

Daisy Schoonjans, Bruno Vermeeren en Leen Vermeeren.

BeBoosted

Win de slag om de klant Hoe springt u bij prospects in het oog? Door een sterke positie op de markt te realiseren. BeBoosted helpt u daarbij. Ze noemen zich een marketing- en communicatiebedrijf. Maar zijn eigenlijk veel meer dan dat. U rekent op hen van uw prilste bedrijfsconcept tot de bezorging van uw direct mail. Zo wint ú de slag om de klant. Manager Magazines sprak met zaakvoerder Leen Vermeeren. Jong, ambitieus en met pit. Wat doet BeBoosted voor bedrijven? Leen Vermeeren: “We zijn uw rechterhand voor marketing en communicatie – een heel bedrijfsleven lang. Anders gezegd: BeBoosted is uw externe marketingmanager. Veel voordeliger dan een vaste werknemer, want u vergoedt alleen onze gepresteerde uren. En u proﬁteert van de expertise van een multidisciplinair team van acht. Daarom werken we meestal met servicecontracten. Zodat u ons bijvoorbeeld inschakelt voor de ontwikkeling van uw website én daarna voor het onderhoud en de updates.” Voor welke marketingdiensten kan ik precies bij u terecht? “U rekent op ons van bij de start van uw onderneming: voor een brainstorm over uw toekomstvisie, marktonderzoeken en marketingplan. Ook ontwikkelen en ontwerpen we uw volledige huisstijl – van logo tot powerpointsjabloon. U krijgt een pareltje van een website, mét de troeven van SEO en SEA. Want BeBoosted is een erkende Google-partner. Dus prijkt u veel gemakkelijker bovenaan de zoekresultaten. We lanceren u op sociale media én beheren al uw accounts. Daarnaast proﬁteert u van onze incompanydrukkerij. Voor businesskaartjes, folders en promomaterialen. Ook maken en versturen we uw

direct mails. Dankzij ons partnerschap met bpost maakt u gebruik van uitgebreide databestanden. Doel van al die acties? Uw positie op de markt versterken, nieuwe klanten aantrekken en uw bedrijfsresultaten verbeteren.”

Er zijn veel communicatiespelers op de markt. Hoe maken jullie het verschil? “In de eerste plaats door een volledig pakket aan te bieden. Van marktonderzoek tot promomaterialen. Producten op papier, digitaal en audiovisueel. Voor kmo’s en grote bedrijven. De meeste zaken gebeuren bij ons in huis. Voor andere opdrachten vertrouwen we op de kwaliteit van onze vaste partners. Daarnaast zijn er nog wat extra’s. Zo krijgt u toegang tot ons crm-systeem. Dat betekent dat u ziet wie er wanneer aan uw opdracht werkt, en wat de stand van zaken is. Dat is pas transparantie. Ook bereikt u ons de klok rond. Ontdekt u ’s avonds een probleempje op uw website? Dan proberen we dat meteen te ﬁksen. Nog een pluspunt: BeBoosted is perfect op de hoogte van de laatste trends in marketing en communicatie. Bruno woonde een tijdje in de Verenigde Staten, en heeft er nog altijd goede contacten. Nieuwigheden pikken we dus meteen op. En passen we toe zodat ú hier het verschil maakt.” Naar welke projecten kijkt u met plezier terug? “Te veel om op te noemen! Maar kledingzaak Van Den Bril is zeker het vermelden waard. Drie jaar geleden klopten ze bij ons aan. Om hun DNA mee te bepalen, en zich zo te onderscheiden op de modemarkt. Sindsdien nemen we hun hele

marketing- en communicatiestrategie voor onze rekening. Met een aanzienlijke boost voor hun ﬁnanciële cijfers tot gevolg. Ook jonge onderneemster Bella Naim is een van onze klanten. Zij opende in 2016 een pop-up Brow Bar in de Antwerpse Stadsfeestzaal, een schoonheidssalon voor uw wenkbrauwen. We zorgden voor de volledige vormgeving – van het logo tot het interieur van de Brow Bar zelf. En ontfermden ons over de campagne, het openingsfeest en de persstrategie. Een echt succes! En bovendien leuk om te doen. U ziet: onze klantenportefeuille is bewust heel divers. Om ons scherp te houden, om elke keer een nieuwe uitdaging aan te gaan. Geen voorgekauwde kost dus. U krijgt bij ons exclusiviteit.”

FICHE Team: zaakvoerders Bruno Vermeeren en Leen Vermeeren, en 8 medewerkers Aanbod: marketing- en communicatiediensten Troeven: erkende partner van Google en bpost en mee met de nieuwste digitale trends

NOOIT EERDER GEZIEN EN ALTIJD RAAK Eventmanagement tot in de puntjes

Ook leidt Kimaro uw evenementen in goede banen. Openingsreceptie, persconferentie of beurs? Alles wordt geregeld van de registratie tot de hostesses.

Campagnes met een twist

Zoekt u een communicatiecampagne die écht opvalt en die niemand koud laat? Dan zit u goed bij Kimaro, dochterbedrijf van BeBoosted. Ze blazen iedereen omver met guerrilla-, kids- en kunstmarketing. Op en top origineel! Het hart van uw klanten sneller doen slaan? Kijk op www.kimaro.be. En maak een vrijblijvende afspraak met managing partner Daisy Schoonjans.

BeBoosted – Boomsesteenweg 41 – 2630 Aartselaar – T 03 808 22 02 – info@beboosted.com – www.beboosted.com

B V & B USIN ESS

Chris Van Tongelen

“Al tien jaar droom ik van een instrumentaal album” Tegenwoordig combineert Chris Van Tongelen zijn drukke agenda van De Romeo’s met een eigen project: Christiano and his Magical Orchestra (CMO). Eind januari bracht hij als orkestleider zijn debuutalbum ‘Everlasting’ uit. Hiervoor wist hij 30 Europese topmuzikanten te strikken en startte hij ondertussen ook een internationale showreel. “Al tien jaar droomde ik ervan een album te maken met instrumentale nummers, vier jaar geleden ben ik er effectief aan begonnen,” vertelt Chris Van Tongelen enthousiast. M.M.: Hoe is het idee om een orkest samen te stellen gegroeid? Chris Van Tongelen: “Toen ik twaalf jaar oud was, hebben mijn buren me meegenomen naar een concert van James Last. Dat heeft me zo betoverd dat het instrumentale gegeven me altijd is bijgebleven. Zelf speel ik ook piano en gitaar, maar niet goed genoeg om zelf op te treden. Hoewel ik het idee al tien jaar in gedachten had, was afgelopen jaar eindelijk het moment aangebroken. Door te stoppen met Familie, had ik opnieuw meer tijd. Bovendien overleed James Last, de godfather van de instrumentale muziek, afgelopen jaar waardoor de puzzelstukjes in elkaar vielen. Ik verwittigde de platenfirma en belde een kameraad om de start van het project te verkondigen. Hij reageerde enthousiast en nam het concert voor zijn rekening. Bijgevolg vindt op vier juni het eerste concert in de Lotto Arena in Antwerpen plaats. Hiervan willen we een totaalbeleving maken. Bovendien is Christiano and his Magical Orchestra ook een internationaal project. Dankzij de platenmaatschappij CNR van het Tomorrowlandlabel Smash The House, zijn er al vele buitenlandse contacten.” M.M.: Aan welke stijl mogen we ons verwachten? “De stijl is populair, maar tegelijk ook ‘poppy’. Er staan zowel licht klassieke nummers op zoals ‘Eine kleine Nachtmusik’ als een mix met een beat onder zoals bijvoorbeeld ‘Uptown Funk’. Voor de kinderen en de mama’s is er ‘Let it go’ van Disney en de jongere mensen willen we aanspreken met een medley van Dimitri Vegas & Like Mike. Later zie ik ons wel inzetten op een niche van lovesongs of popnummers. Aangezien dit het eerste product is, moeten we het zo breed mogelijk presenteren.”

Chris Van Tongelen: “Muziek blijft iets raars: het is smaak, het is niet tastbaar en er zijn ontelbare stijlen. Je moet je geloof, je buikgevoel en je enthousiasme in jouw project steken.”

M.M.: Heeft u enige vorm van marktstudie uitgevoerd voor dat project of heeft u uw buikgevoel gevolgd? “Muziek gaat voornamelijk om buikgevoel, maar we hebben wel wat zaken onderzocht. We moesten weten wat we van plan waren en welke doelgroep we voor ogen hebben. Ik wilde een groter publiek aanspreken dan James Last, die vooral bij de 60- tot 80-jarigen populair was. Dat hebben we gedaan door te werken met hedendaagse muziek. Ook de medley van Dimitri Vegas & Like Mike is een bewuste keuze omdat jonge mensen zo zien wat we ervan gemaakt hebben. Muziek blijft iets raars: het is smaak, het is niet tastbaar en er zijn ontelbare stijlen. Je moet je geloof, je buikgevoel en je enthousiasme in jouw project steken.” M.M.: Mikt u met CMO ook op bedrijven? “Met CMO bevinden we ons in een heel ander segment dan met de Romeo’s. Voor dit project speel ik enkel in grote zalen, anders is het niet haalbaar. Cd’s zijn een ander verhaal: hierbij weet je wat het kost en wat je eraan verdient. Maar we zijn niet te boeken: als we live spelen, organiseren we dat zelf met de nodige partners. Deze grote shows maken het interessant voor bedrijven zowel wat betreft vippakketten als de periode die net voor de grote vakantie valt. Het moet niet altijd in de winter zijn dat bedrijven iets willen doen. Wat dat betreft willen we bedrijven iets nieuws bieden.” M.M.: Heeft u tijdens uw carrière als artiest veel contact gehad met de bedrijfswereld? “Ja en neen, we hebben vooral veel vluchtige contacten gehad. Aangezien externe kantoren ons boeken, zijn er soms twee of drie tussenpersonen. Ik wil geen mes in de rug van deze kantoren steken. Daarom zijn er uit beleefdheid geen rechtstreekse contacten. Maar als artiest kom je regelmatig op dezelfde plaatsen en hieruit komen er wel contacten met de bedrijfswereld. Ik vind het wel altijd leuk om te weten voor wie ik werk.” M.M.: Hoe kijken uw collega’s uit de musicalwereld naar de Chris Van Tongelen van nu? “Een beetje jaloers toch wel. Want iedereen wil wel succes hebben met muziek. Ik had al succes vanwege mijn vele hoofdrollen. Maar dan lonkt het commerciële circuit en kom je in twee werelden terecht. Bovendien werd ik geaccepteerd omwille van mijn achtergrond in de musicalwereld. Ook de Romeo’s kwamen in dat milieu terecht onder de noemer musical. In het begin deden de mensen neerbuigend en lachten ze ermee. Het heeft ons zeven jaar gekost om onder dat juk uit te komen. Toch lagen we er niet wakker van: we amuseerden ons en verdienden er tegelijk onze boterham mee. Bovendien hebben we ook geluk gehad met de ‘schlagerhype’. Ook al stond er op geen enkel album een schlagernummer, we zorgden wel voor uptempo en de nodige ambiance. Deze hype is tegenwoordig helemaal ingeburgerd en de laatste vijf jaren zijn de Romeo’s uitgegroeid tot een soort instituut. Al die mensen die tijdens de beginperiode met ons lachten, zijn nu wellicht wat jaloers.”

- Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

JADA e vents

Uw garantie op een topevenement Personeelsfeest, incentive of beurs in het vooruitzicht? In België of het buitenland? Laat de organisatie over aan JADA events. Deze cracks regelen álles – van concept tot catering. Wat doet JADA events voor bedrijven? Zaakvoerder Jan de Wieuw: “U schakelt ons in voor de organisatie van zowel evenementen als incentives. Uw evenement is piekﬁjn in orde, binnen de afgesproken deadline en prijs. En alles draait om verrassing en beleving. Wij laten ons graag inspireren door uw uitdagende brieﬁng.” Wat staat er in 2016 op het programma? “Al heel wat nieuwe klanten – klein én groot – kozen voor JADA events. Voor conferenties, teambuildingactiviteiten en jubilea van tien tot tienduizend gasten. Een fantastische start van het jaar. We kijken ernaar uit om ook u én uw deelnemers een onvergetelijke ervaring te bezorgen.” Jullie hebben ook een nieuwe eventmanager? “Ja, sinds december versterkt Liesbeth Demetsenaere de JADAploeg: creatief, uniek en net gek genoeg om naadloos bij het JADA-team te passen. Zo staat een groter organisatieteam voor u klaar. En er is nog een nieuwigheid: onze website www.jadaevents.be. Daarop ontdekt u welke knallende events en campagnes we al in goede banen leidden. Morgen ook voor u?”

Scheldestraat 57 - 2000 Antwerpen - T 03 257 09 13 info@jada-events.be - www.jada-events.be M ar ket i n g & E v e n e m e n ten - 85

M AN AGER T V

ook te zien op

Z-Steden ﬂeurt uw voorjaar op Recent uitgezonden op Kanaal Z, nu te zien op www.managertv.be: Wommelgem

Deelnemende bedrijven: Veko Lightsystems, Dauby, CTAC, Imtech, SLV Belgium, Ometa.

Beerse

Deelnemende bedrijven: Eddy De Prins, Stubbe Pierre, Kenis F, DCA, Ijsboerke.

Kontich en Willebroek

Z-Steden / Manager TV fleurt uw voorjaar op. Tot begin april staat er elk weekend een stedenreportage op het programma op Kanaal Z. De zakenzender vertoont deze Manager TV afleveringen in een loop, die het hele weekend wordt herhaald. Hieronder vindt u een overzicht van alle reportages, met de namen van de – tot nu toe bekende – deelnemende bedrijven. Na (en ook al tijdens) de uitzending op Kanaal Z kunt u de afleveringen ook bekijken op www.managertv.be. Veel kijkplezier! 26, 27 en 28 maart Antwerpen Deelnemende bedrijven: Vivaldis, Ardis Advocaten, Bureau M.F.J. Bockstael, Vooruitzicht Invest, Beirens Wellens, Emsys, Brand Energy & Infrastructure Services, Zidis

2, 3 en 4 april Kruibeke en Sint-Niklaas Deelnemende bedrijven: Maes Eric, Stefan Van Bogaert, Mussche Peter & Zonen, Stuer Egghe, Tzigane, MDL Euregio, Hermans & Co

9, 10 en 11 april Temse Deelnemende bedrijven: Lobelle Design, Kontrimmo, ProbuFisc, Stelcon, Mastervoice

UW BEDRIJF OP MANAGER TV? Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Ahmed El Aamraoui van Manager TV (T 0489 24 17 06, aea@manager-tv.be). Hij helpt u graag verder. 861

Deelnemende bedrijven: Unit, Briotherm, Fluidda, Gima Machines, GF Cleaning, Garage Schelkens, AD Delhaize, Micheline Cars, Carré.

Aartselaar

Deelnemende bedrijven: Blue Moon Team, DSG Belgium, Fibrecount/Oesterbaai, BIMF, EDS, Garage De Linde, SKM, Moyersoen.

Roeselare

Deelnemende bedrijven: Accu Service, Adopt ID, Stedec, Cauwelier & Co, De Leenheer, Enviro +, AJ Veurinck, Anticimex, BeMatrix, Top Interieur.

Brecht en Kalmthout

Deelnemende bedrijven: Dravo, Jititrans, Contromon, SV Technics, Cebo-eco, Garage Clissen, Jos Dejongh Bouwonderneming.

Heist-op-den-Berg en Wuustwezel

Deelnemende bedrijven: Keukens Uytterhoeven, Mertens, Outdoor Living Michiels, LV Architecten, Stenabo, Garage Clissen, Romberama, Jef Léonard.

Zele, Hamme en Dendermonde

Deelnemende bedrijven: Van Rysselberghe Beton, Kletz Saam, Hyundai, Bexco Fibres, Flex Advocaten, Hof Ter Meyghem Salons, Quintelier.

Temse

Deelnemende bedrijven: Lobelle Design, Kontrimo, Probufisc, Stelcon, Mastervoice.

Boom

Deelnemende bedrijven: Aerts en Verstraeten (‘t Ruimerke), Lucky Pack, Imsir, Atlas Copco, Frateur - De Pourq, DV Hydraulics.

Zwijndrecht

Deelnemende bedrijven: Zelfwasserij De Zonnebloem, DP Surveys, VAB, INEOS, Deme.

Essen

Deelnemende bedrijven: Ipsam International, Van Loon-Sleutel Architecten, Valeron Strenghts Films, Menbo, Verwater.

Koen Meeusen en Tinne Vansteene.

Geniet van een heerlijke vakantie

Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limburg (op de grens van Overpelt en

Neerpelt),

zijn

multifunctionele

ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De landelijke Residentie’ uitermate geschikt voor al uw:

l Vakanties

l Recepties l Opleidingen l Familiefeesten

multifunctionele

Frame 21

Streling voor al uw zintuigen

Hipste werkplek van provincie Antwerpen

Aanbod

“Amalthea verzorgt de catering op al uw feesten – van een privéfeestje bij u thuis tot de meest uitgebreide vip-arrangementen waar u maar wenst.”

“Kwaliteit is cruciaal. We werken voor u met alleen de beste en meest verse producten. En we schakelen het bekwaamste personeel in.”

l Bedrijfsfeesten

Mooie

Amalthea

Rode draad

l Seminaries

cursusruimte

(tot 20 personen), volledig uitgeruste keuken, 2 ruime feestzalen (tot 120 personen), overnachtingsmogelijkheid (tot 22 personen), overdekt buitenterras met vaste barbecue.

Totaalbeleving

“Amalthea is meer dan catering. U rekent op ons voor het volledige concept: thema, decoratie en toplocatie. Inclusief de vlekkeloze organisatie. Een totaalbeleving dus. Zodat het plaatje volledig klopt, en uw gasten genieten van een onvergetelijk evenement.”

Keuken

De landelijke Residentie Bergeykseweg 1 l 3900 Overpelt

Joy Coolsaet.

“We serveren alles wat de klant wenst op eender welke locatie – de klok rond en binnen het afgesproken budget. Van klassieke Franse gerechten tot een experimentele keuken. Walking dinner, barbecue of showcooking: de keuze is aan u!”

Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet

Wat is Frame21?

Frame21 is een Business & Event Center in Herentals. Met het ultramoderne aanbod van kantoren, vergaderzalen en aula’s – inclusief multifunctioneel sportdak – zijn ze de droomlocatie voor heel wat bedrijven.

3 Formules

Het virtuele kantoor, het ﬂexkantoor en het fullservicekantoor. U kan beschikken over kant-en-klare ruimtes aan van 15 tot 400 m2.

Verhuur vergaderzalen

U vindt hier vier vergaderzalen in verschillende formaten, met een smartboard en een systeem voor videoconferentie. De aula’s, met een capaciteit van 200 gasten zijn perfect voor grotere events zoals conferenties, productvoorstellingen of netwerkrecepties.

Wat maakt Frame21 uniek?

Frame 21 is gemakkelijk bereikbaar en heeft ruime parkeergelegenheid. Daarnaast bestaat Frame21 uit een klein team dat perfect op elkaar is ingespeeld.

Mobile +32 (0)489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be

www.vakantie-residenties.be

Amalthea Bijkhoevelaan 30 – 2110 Wijnegem T 03 353 91 12 tinne@amalthea.be – www.amalthea.be - Th e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raan

Diamantstraat 10 bus 201 – 2200 Herentals T 014 21 21 21 info@frame21.be – www.frame21.be - Th M ar em ket a/iRnub g &r i eE kv eknl e im n eonnten d eraa - 87n

EVE N E ME N T EN

Contacten leggen en relaties verstevigen Tientallen ondernemers namen de voorbije maanden deel aan een handvol B2B-evenementen die ‘Antwerpen Manager – Uw netwerk’ organiseerde. Deze businessevents koppelen het nuttige (nieuwe contacten leggen en bestaande relaties verstevigen) aan het aangename (wining & dining). Op deze pagina’s vindt u fotoverslagen van diverse evenementen in december, januari en februari.

26-12-2015 tot 30-12-2015

JUMPING MECHELEN Deelnemers: Levi Van Mechelen (tuinaannemer) - Magali De Laet (vriendin van Levi) - Yves van Hoo (aannemer algemene bouwwerken) - Joyce Van Putte (vriendin Yves) - Eddy Michiels, Marianne Michiels en Mathias Michiels - (Vleeswaren Michiels nv) - Michel De Clerck en Sofie Hertog (verzekeringsmakelaar) - Thomas Hertog (Bitumen Trader) - Liesbeth Ooms (kandidaat notaris) - Wilfried Pauwels (WP Creaties) - Hilde Van Beurden ( ex-zaakvoerder metaalbedrijf) - Wiet Van de Velde (Red Group) - Edd Barber en Jilly Jean (IT ondernemer)

Donderdag 4-2-2016

SYMBIOSIS BIJ SIR ANTHONY VAN DIJCK Deelnemers: Eric Van overloop (The Airconditioning Company) - Philip Paelinck (Multi Master group) - Wim Van Cauter (Z-staﬀing) - Bice Mennes (Membo bouwbedrijf) - Karl Van der Auwera (Consultrix) - Dennis De Cock (De Cock ICT) - Jan Schoeteden (DSG) - Roel Sterkens (Sterkens Security) - San Tickle (AAK) - Ilona Stieners (Z-Staﬀing) - Patrick Viskens (Ipeacon) - Koen Van Eupen (Moore Stephens) - Gavin Jones (Right Away) - Johny Bultheel (Argex) - Ahmed el Aamraoui (Manager TV) - Jeroen Detavernier (Manager Magazines)

881

Op www.facebook.com /managermagazines kunt u alle foto’s van deze events bekijken en delen.

Donderdag 28-1-2016

M-EATERY DINNER BIJ NEWWORLD Deelnemers: Romina Van der Velpen (Optima) - Bruno Vermeeren (Beboosted) - Chris Van Tongelen (The Showfactory) - Kim Schillebeeckx (The Booking Company) - Danny Kayser (Jada Events) - Jonas Detavernier (Leyton) - Tom Deckers (Atlas Copco Rental) - André Raes (Raes Constructies) - Wim Voss (NewWorld) - Wim Van Cauter (Z-Staﬀing) - Chris Nuytemans (Staci) - Wiet Vande Velde (RED) - Architect Peter Aelterman - Dirk Raekelboom (De Vocht) - Paul Van Poppel (Bouwbedrijf Van Poppel) - Patrick Pickart (hypnosetherapieën) - Filip Coenen (Manager TV) - Jeroen Detavernier (Manager Magazines) - Stefan Kerkhofs (Manager Magazines)

E v e n e m en ten - 289

E V E N EMEN TEN

Zaterdag 23-1-2016 en Vrijdag 5-2-2016

KV MECHELEN - KRC GENK (1-1) Deelnemers: Jonas Detavernier (Leyton) - Thor Dullaert (STEVENS-APRIL Vervoer) - Daisy Schoonjans (Kimaro) - Bruno Vermeeren (Beboosted) - Filip Coenen (Manager TV) - Jeroen Detavernier (Manager Magazines) - Rudi Reyns (Stalen rijplaten)

KV MECHELEN - RSC ANDERLECHT (2-2) Deelnemers: Hans van den breen (Fiskuvan) - Birger Alaers (Multi Masters group) - Maarten Van Beylen (Bike Direct) - Jeroen Detavernier (Manager Magazines)

903

E v e n e m en ten -

Jasmien en Rudy Van Baelen.

Kempense Golf Club

Sterk in sport, ontspanning en business De Kempense Golf Club heeft heel wat troeven in huis om u een onvergetelijke dag te bezorgen. Niet enkel is er het 47 hectare grootte golfterrein met 18 holes, de Kempense Golf Club zet ook sterk in op netwerkmogelijkheden en biedt ook de jongere generatie alle kansen om kennis te maken met de sport. Sinds enkele jaren waait er een nieuwe wind door de Kempense Golf Club. Met Rudi Van Baelen die samen met zijn gezin de golfclub in 2012 overnam, werd de club opnieuw op de kaart gezet. De ondernemer startte met een grondige baanrenovatie, er werd een nieuwe driving range aangelegd en een modern clubhuis gebouwd. “Het is ons doel om met de Kempense Golf Club de referentieclub uit de regio te worden. Vandaag telt de club meer dan 600 full members, we hebben 40 jeugdspelers en 44 bedrijven zijn aangesloten bij de Business Club”, zegt de president.

BUSINESS CLUB De Kempense Golf Club zet sterk in op netwerken. Elke laatste vrijdag van de maand wordt een Businessday georganiseerd. In een ontspannen sfeer kan u samen met een klant of zakenrelatie het golfterrein ontdekken en zaken bespreken. Mits golfvaardigheidsbewijs is ervaring met het handicapsysteem niet noodzakelijk. “Het concept van de Business Club valt enorm in de smaak. Het is een netwerkdag waarbij we de golfsport combineren met gezellig samenzijn, zaken bespreken en genieten van een walking dinner. Tijdens deze dagen werden al heel wat zakendeals

- Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

afgesloten, en zijn er zelfs nieuwe ondernemingen uit voortgekomen.” De Kempense Golf Club is met een schitterende horeca-accommodatie ook zeer geschikt voor vergaderingen, een businesslunch, teambuildingdagen of privéfeesten.

START TO GOLF De zaakvoerders willen de sport toegankelijk maken voor iedereen. “We investeren niet enkel in een topterrein van 18 holes, zo kregen we een onderscheiding voor de zomergreens en leggen we een nieuw beregeningssysteem aan. We willen de sport ook democratiseren met behoud van de etiquette”, zegt vicepresident Jasmien Van Baelen, de nieuwe generatie die klaarstaat om de zaak over te nemen. “Golf is geen sport voor enkel de elite. Met onze starterspakketten willen we geïnteresseerden laten proeven van golf zonder dat ze meteen full member moeten worden. Vanaf 195 euro per jaar hebben beginners onbeperkt toegang tot de driving range en alle oefenfaciliteiten. Regelmatig organiseren we open golfdagen. We nodigen iedereen dan ook alvast uit op 10 april op onze ‘Start to Golf’-dag om zelf te proeven van deze familiesport bij uitstek.”

GOEDE DOELEN De Kempense Golf Club gaat niet enkel voor tevreden leden, maar ze is ook sterk maatschappelijk geëngageerd. Zo steunt ze het onderzoek naar nieuwe technieken om kanker te bestrijden van Professor Bart Neyns van UZ Jette en organiseert ze jaarlijks een ‘Green van de hoop’ voor de Mucovereniging.

E v e ne m e n ten - 91

Stijlvol netwerken in het Paterspand Op dinsdag 15 december vond de Manager Launch plaats in het Paterspand in Turnhout. De Antwerpse bedrijfswereld werd in stijl ontvangen in de sfeervolle patio van het voormalige klooster, voor de lancering van Antwerpen Manager 72 en de Manager TV / Z-Steden reportages over Nijlen, Olen, Brasschaat, Heist-op-den-Berg, Zwijndrecht en Essen. Na het oﬀiciële gedeelte, met boeiende, beknopte toespraken, volgde een netwerkreceptie met sublieme hapjes. Paterspand Minerva bvba, Patersstraat 100 – 2300 Turnhout, www.paterspand.com – T 014 400 270 – info@paterspand.com

921 - Manager Laun ch

EVEN EM EN TE N MA N AG ER L AUN C H

Met dank aan onze structurele partner:

Uw bedrijf in de spotlights op ons event? lian.cuypers@managermagazines.be

Op www.managermagazines.be /events kunt u alle fotoâ&#x20AC;&#x2122;s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken. Een videoverslag van deze avond vindt u op www.manager-tv.be.

M an age r La un c h - 293

Dirk Lathouwers.

De’Longhi Bene lux

Horeca Equipment H ol lan d

Haal Italiaanse klasse in uw keuken

“Thuis in uw bedrijfskeuken”

Kleine huishoudtoestellen van De’Longhi, Kenwood en Braun met een strak design en onnavolgbare kwaliteit.

Meerwaarde

“Verwacht huishoudtoestellen met net dat ietsje meer. Altijd vernieuwend, om het u nóg gemakkelijker te maken. Kortom: producten van de toekomst. We investeren daarom veel in onderzoek en ontwikkeling.”

Topproducten

“Onze best verkochte producten zijn klimaatproducten zoals de verrijdbare airconditioning, luchtontvochtigers en bijverwarming. En een ruime waaier aan espressomachines.”

Nieuw

“Met het LatteCrema-systeem tovert u de perfecte cappuccino op tafel. Heerlijk romig, met lekker melkschuim en op de juiste temperatuur. Bewaar het melkreservoir in de koelkast. En reinig het toestel met één druk op de knop.”

Dienst na verkoop

“We leggen onze klanten graag in de watten. Heel regelmatig proﬁteert u van een voordelige klantenactie. Onze consumentendienst staat voor u klaar bij vragen. En reparaties gebeuren bij u thuis, door onze eigen technici. Ons doel? U elke dag een speciaal moment bezorgen – jarenlang.”

Hotel Roosendaelhof

“Bij ons kom je echt thuis” Eigenaars: Erik Van Genechten en Kathleen Goovaerts. Locatie: in hartje Geel, vlakbij het station en de grote markt, in een mooie groene omgeving, op een boogscheut van de E313 en de E34. Infrastructuur: 19 stijlvol ingerichte kamers en een vergaderruimte (ridderzaal) met alle moderne faciliteiten. De mooie tuin en de slotgracht dragen bij tot het prachtige decor. Evenementen: in de tuin van het hotel kunnen onder meer cocktailparty’s, bruiloften of barbecues worden georganiseerd. Grootste meerwaarde: een heel persoonlijke service. “We doen er alles aan om onze klanten volledig te ontzorgen, zodat ze zich helemaal op hun werk of vakantie kunnen concentreren.”

Activiteit Horeca Equipment levert nagenoeg alle horeca-apparatuur en bedrijfskeukens van standaard tot maatwerk aan restaurants, bedrijfskantines, cateraars, kortom aan alle professionele eindgebruikers. De onderneming staat klaar met deskundig advies in de samenstelling van de keuken, de keuze van materialen en merken. Troeven Horeca Equipment werkt enkel met degelijke en duurzame merken en staat garant voor betrouwbaarheid. Ze leveren een ijzersterke nazorg, en zijn altijd bereikbaar via een mobiel storingsnummer. Ze ontwierpen ook de Smartbridge, een slimme warmtebrug. Toekomst Horeca Equipment wil ook nog meer richting België trekken. Het is niet ver en er ligt nog een hele markt open.

Duurzaamheid: Hotel Roosendaelhof was het eerste Kempense hotel dat de Groene Sleutel, een internationaal label voor een duurzame aanpak, verdiende.

De’Longhi Benelux S.A. Generaal De Wittelaan 17 A-bus 1 2800 Mechelen – T 015 28 08 40 info.be@delonghigroup.com www.delonghigroup.com 94 - Them a/ Rubri ek k l ei n o n dera a n

Hotel Roosendaelhof – Stationsstraat 50 2440 Geel – T 014 56 50 50 info@roosendaelhof.be www.roosendaelhof.be - T h e m a/ R ub r i e k k l e i n o n d e raan

Rootven 8 - 5531 MB Bladel T 0031 497 64 46 06 - info@uwbedrijfskeuken.nl www.uwbedrijfskeuken.nl

Ben jij met je bedrijf klaar voor

de next level?

www.masterinresults.be

Verhoog uw productiviteit in de cloud. HAAL MEER UIT UW IT. Als onderneming wil u investeren in groei en toegevoegde waarde voor uw klanten. Dankzij de cloud kan u IT snel en kostenefficiĂŤnt inzetten. Zonder dure investeringen in hard- en software. Werk productiever en mobieler met een performante en hyperbeveiligde IT-infrastructuur in de cloud.

Ontdek de voordelen van onze Cloud Services op www.cheops.be/cloud-services of bel 03 880 23 00 voor een afspraak.