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technique de communication
Process Communication Model® «Une approche pratique des relations pour s’adapter à l’autre» par Jacques Leloup, Master Trainer en Process Communication
Le «Process Communication Model®», également connu sous le nom de PCM® ou de ProcessCom est une approche des relations qui met l’accent sur le respect et l’écoute. Il s’agit d’une approche pratique et innovante pour optimiser la communication interpersonnelle.
Son origine La «Process Communication» a d’abord été un modèle thérapeutique, développé dans les années ‘70 par M. Taibi Kahler, docteur en psychologie clinique. Ses recherches lui ont permis de recevoir le prix Eric Berne pour la découverte des minis scénarios dans le domaine de l’Analyse Transactionnelle. Devenu consultant pour la NASA sur la fin des années ‘70, il a utilisé son modèle pour la sélection des astronautes et des équipages. Après le développement du modèle commercial, dans les années ‘80, la NASA a continué à l’utiliser pour former des équipages compatibles et les applications se sont multipliées. Dans les années ‘90, 26 | Agenda plus - novembre 2013
c’est le futur président Bill Clinton qui a fait appel aux conseils du Dr Kahler pour améliorer sa communication lors de sa campagne présidentielle. Au cours des années, la PCM® a trouvé sa place dans un grand nombre de domaines, non seulement dans les entreprises, mais aussi dans l’enseignement, le monde médical, la formation, le coaching et le recrutement, pour ne citer que ceux-la.
Qu’est-ce que le Process Communication Model® ? La PCM® s’est inspirée de l’Analyse Transactionnelle pour développer une typologie à 6 types de personnalité. Chacun d’entre nous est un mélange des six types avec des parties plus développées