Mensaje del Director General

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Mensaje de nuestro Director General

Para FIFCO el año 2021 estuvo marcado por tres importantes factores: la pandemia por Covid-19, el contexto comercial en Costa Rica y nuestra agenda de expansión internacional.

La pandemia por COVID-19 impactó de forma asimétrica a distintas regiones e industrias del mundo. A las restricciones sanitarias y comerciales, cuyo alcance e intensidad varió a lo largo del año, se le suman retos en las cadenas de abastecimiento y economías en recuperación. La agilidad y facilidad para adaptarnos al cambio y ofrecer soluciones creativas fueron fundamentales para cada una de las geografías y unidades de negocio de FIFCO.

Un mercado altamente competitivo, con un consumidor que ha redefinido su escala de valores, prioridades y hábitos nos llevó a explorar de forma exitosa nuevas formas de conectar con ellos: nuevas propuestas de valor, marcas con propósito y experiencias memorables englobaron los esfuerzos del 2021. De forma paralela, facilitamos canales para satisfacer al consumidor, nuevas y mejoradas plataformas comerciales digitales y una robusta agenda de fortalecimiento de nuestra fuerza de ventas, suma valor a nuestros clientes, enriqueciendo ese punto de encuentro entre nuestros productos y los consumidores. En el 2020 FIFCO toma pasos importantes para expandir su presencia internacional y el 2021 presenta un escenario complejo para mantenernos fieles a nuestra apuesta. Sin embargo, una pensada diversificación de geografías, productos y propuestas -tanto de bebidas como de alimentos- marcan la diferencia y de forma exitosa reafirmamos la presencia de nuestras marcas en geografías que trascienden las fronteras costarricenses.

Los resultados obtenidos demuestran como estas adversidades nos fortalecieron como empresa. El periodo 2021 nos deja aprendizajes importantes y satisfacción por metas alcanzadas, a la vez que, identificamos oportunidades de cara a los años venideros. Como compañía nos sorprendimos de nuestra resiliencia y en medio de circunstancias retadoras, recuperamos la rentabilidad a niveles prepandemia, operando de una forma más eficiente. Fortalecimos el balance de situación de la compañía y desarrollamos nuevas formas de trabajo apalancados en la tecnología.

Ramón Mendiola S.

Director General FIFCO

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Cada uno de estos logros y el poder navegar un contexto sin precedentes fueron posibles gracias a líderes, equipos y colaboradores resilientes y comprometidos, que toman el cambio con mística y como una oportunidad para reinventarse y crecer como personas y profesionales. Me llena de orgullo la calidad humana de quienes conforman FIFCO y hacen de nuestra compañía una empresa referente en el escenario mundial.

Con enfoque nos mantuvimos fieles a las prioridades definidas y nuestro modelo de negocio, basado en la creación de valor económico, social y ambiental, demuestra su vigencia e importancia en contextos volátiles, inciertos y complejos. FIFCO como un todo se enriquece de una mayor integración de la agenda ambiental, social y de gobernanza (ESG por sus siglas en inglés) en nuestros procesos, marcas y políticas, convirtiéndose en un diferenciador de la forma en la que hacemos negocios, impulsando nuestro crecimiento de cara al futuro.

En retrospectiva, veo como con resiliencia desarrollamos nuestra capacidad de enfrentar el cambio y ser parte activa de la transformación del entorno. Salimos fortalecidos y determinados para enfrentar los retos y oportunidades que presentará el porvenir.

Gracias FIFCO, por ser la empresa que representa solidaridad, celebración, valentía e inspiración, pero sobre todo, gracias por compartir el valor que creamos.

ramón mendiola S.

director General de FiFco