GrupoNueva 2006

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El Balance de Sostenibilidad (Sustainability Scorecard©)

GrupoNueva | Reporte de Sostenibilidad 2005-2006

GrupoNueva 2006

Empresas exitosas para un mundo mejor

Avenida Apoquindo 3650 Piso 11, Las Condes Santiago-Chile Tel. +562 345 3400 Fax +562 345 3490

www.gruponueva.com

Diseño: NeoGráfica / Impreso: Morgan Impresores

info@gruponueva.com

creer crear

El Balance de Sostenibilidad (Sustainability Scorecard©) es una de las principales herramientas de gestión usadas por las empresas de GrupoNueva para generar valor hacia sus accionistas y la sociedad, al mismo tiempo que busca resultados sociales y ambientales. La planeación estratégica, el análisis de riesgos, la definición de presupuestos y la elaboración de planes de negocios contemplan siempre un equilibrio de este Triple Resultado: financiero, social y ambiental. Los reportes internos, los sistemas de información y la remuneración variable de los gerentes, responden a los objetivos definidos en el Balance de Sostenibilidad.


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El Balance de Sostenibilidad (Sustainability Scorecard©) es una de las principales herramientas de gestión usadas por las empresas de GrupoNueva para generar valor hacia sus accionistas y la sociedad, al mismo tiempo que busca resultados sociales y ambientales. La planeación estratégica, el análisis de riesgos, la definición de presupuestos y la elaboración de planes de negocios contemplan siempre un equilibrio de este Triple Resultado: financiero, social y ambiental. Los reportes internos, los sistemas de información y la remuneración variable de los gerentes, responden a los objetivos definidos en el Balance de Sostenibilidad.


Visión de GrupoNueva Amanco es líder en Latinoamérica en la producción y mercadeo de tubosistemas para la conducción de agua. Su negocio incluye el diseño y la producción de tubosistemas para la conducción de fluidos, como agua potable y sistemas de drenaje y alcantarillado. También produce sistemas de conducción de gas y tuberías que conducen y protegen cables de electricidad. Sus ventas netas en el 2005 fueron de US$688 millones y generó empleo para 5.687 colaboradores directos e indirectos. Amanco posee 18 plantas en Latinoamérica y comercializa sus productos en 19 países de las Américas y el Caribe. En el primer trimestre del 2006 Plycem dejó de ser una división de Amanco. GrupoNueva es el controlador mayoritario de Amanco. En algunos países existe participación de socios minoritarios. FitchRatings le otorgó a Amanco un rating privado internacional de deuda BBB-, lo que significa Investment Grade. La sede corporativa de Amanco está en Sao Paulo, Brasil.

Masisa es una empresa forestal integrada, resultante de la fusión entre Terranova y Masisa. Produce y comercializa internacionalmente productos de madera. La empresa es una sociedad anónima abierta, que cotiza tanto en las bolsas de Chile como en la Bolsa de Nueva York a través de los American Depositary Receipt (ADR). GrupoNueva es su controlador, con el 52,77% de las acciones a enero 2006. Masisa tiene un Rating Internacional de deuda, recibido de FitchRatings de BBB- lo que da una calificación de Investment Grade. Masisa posee plantaciones de pino y eucalipto en Chile, Argentina, Brasil y Venezuela; operaciones industriales en Chile, Argentina, Brasil, Venezuela, México y Estados Unidos. Sus productos se comercializan en más de 50 países. Cuenta con una red de Placacentros, 275 puntos de venta en 10 países de Latinoamérica. Sus ventas netas en el 2005 fueron de US$744 millones y generó empleo para cerca de 10.500 colaboradores directos e indirectos. El domicilio legal de su casa matriz está en Santiago, Chile.

Plycem es una empresa especializada en fabricar y comercializar productos de fibrocemento para la construcción, pionera en tecnología responsable y con un amplio portafolio de productos. Tiene presencia en más de 10 países de las Américas y el Caribe. Sus ventas netas en 2005 alcanzaron los US$45 millones y generó 1.446 empleos directos e indirectos. Plycem cuenta con una sólida posición en Centroamérica y está desarrollando nuevos mercados para usar su tecnología. Al mismo tiempo, está explorando nuevas oportunidades de negocios internacionales en el área de servicios de construcción En el primer trimestre del 2006, Plycem se ha independizado de Amanco, para enfocarse en la búsqueda de sus propias oportunidades de crecimiento. GrupoNueva es su controlador directo. La sede corporativa de Plycem está en Cartago, Costa Rica.

Mayor información: www.amanco.com

Mayor información: www.masisa.com

Mayor información: www.plycem.com

GrupoNueva es un holding estratégico de carácter privado que genera valor para sus accionistas y la sociedad, con posiciones de liderazgo en las Américas, en los negocios forestal, de productos de madera y de fibrocemento, tuberías, conexiones y accesorios.

1.600

GrupoNueva tiene su sede corporativa en Santiago de Chile.

1.432

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Queremos ser reconocidos como un grupo empresarial líder, conformado por empresas que crean valor económico operando dentro de un marco de ética, de eco-eficiencia y de responsabilidad social, de manera que podamos contribuir a mejorar la calidad de vida de la gente.

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Las ventas netas de GrupoNueva ascendieron a US$1.432 millones en el 2005.

EBITDA GrupoNueva Mill US$

Ventas Netas GrupoNueva Mill US$

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Las empresas que controla GrupoNueva son Amanco, Masisa y Plycem, las que generan empleo para cerca de 17.600 personas, y operan en un marco de ética, eco-eficiencia y responsabilidad social.

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2001 2002 2003 2004 2005

Valores Nuestros clientes Todos nuestros colaboradores buscan constantemente anticipar y satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes a través de nuestros productos y servicios; trabajando con estándares de clase mundial.

Nuestras comunidades Interactuamos de manera responsable y ética con nuestras comunidades en Latinoamérica y trabajamos por mejorar la calidad de vida de las generaciones actuales y futuras. La sociedad nos ofrece oportunidades. Por ello dedicamos una parte de nuestros esfuerzos y talentos al mejoramiento de la sociedad. Nuestras empresas promueven la responsabilidad social y ambiental en todas nuestras operaciones y entre todos aquellos con quienes realizamos negocios

Nuestros colaboradores

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2001 2002 2003 2004 2005 *Las cifras incluyen resultados de Plycem hasta el 2005, cuando aún pertenecía al Grupo Amanco.

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EBITDA Masisa Mill US$ 166

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Molduras MDF 3%

2004 2005

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Tuberías y perfiles 27%

Conexiones 9%

Molduras Finger-Joint 6% Tableros de partículas 11%

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Otros 11%

Madera aserrada 5%

0 2001 2002 2003 2004 2005

Plycem 3%

Ventas Netas por región GrupoNueva 2005

Centroamérica 12%

Otros 2%

Tableros OSB 4%

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Ventas Netas por producto GrupoNueva 2005

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Ventas Netas Plycem Mill US$

Ventas Netas Masisa Mill US$

Ventas Netas Amanco* Mill US$

Tableros MDF 17%

Accesorios 4%

Países Andinos 24%

Mercosur + Chile 34%

El respeto mutuo es la base de las relaciones entre todos los colaboradores de nuestras empresas. Respetamos la individualidad y la integridad de cada uno. Promovemos el trabajo en equipo como la mejor forma de relacionarnos. Desarrollamos un ambiente de trabajo que fomente la máxima sinergia entre nuestros colaboradores y empresas para el logro de nuestras metas. Brindamos oportunidades para su desarrollo profesional, así como programas de capacitación y de motivación para la mejora de destrezas y para atraer y mantener a los mejores. Proporcionamos condiciones laborales sanas y seguras. La pasión y el entusiasmo son atributos esenciales de nuestra gente. Nuestros colaboradores son protagonistas en los esfuerzos del Grupo en pro del desarrollo sostenible.

NAFTA 28%

Contáctenos María Emilia Correa Nuria Gamboa M.

Avenida Apoquindo 3650 Piso 11, Las Condes Santiago-Chile

Tel. +562 345 3400 Fax: +562 345 3490 info@gruponueva.com www.gruponueva.com


Visión de GrupoNueva Amanco es líder en Latinoamérica en la producción y mercadeo de tubosistemas para la conducción de agua. Su negocio incluye el diseño y la producción de tubosistemas para la conducción de fluidos, como agua potable y sistemas de drenaje y alcantarillado. También produce sistemas de conducción de gas y tuberías que conducen y protegen cables de electricidad. Sus ventas netas en el 2005 fueron de US$688 millones y generó empleo para 5.687 colaboradores directos e indirectos. Amanco posee 18 plantas en Latinoamérica y comercializa sus productos en 19 países de las Américas y el Caribe. En el primer trimestre del 2006 Plycem dejó de ser una división de Amanco. GrupoNueva es el controlador mayoritario de Amanco. En algunos países existe participación de socios minoritarios. FitchRatings le otorgó a Amanco un rating privado internacional de deuda BBB-, lo que significa Investment Grade. La sede corporativa de Amanco está en Sao Paulo, Brasil.

Masisa es una empresa forestal integrada, resultante de la fusión entre Terranova y Masisa. Produce y comercializa internacionalmente productos de madera. La empresa es una sociedad anónima abierta, que cotiza tanto en las bolsas de Chile como en la Bolsa de Nueva York a través de los American Depositary Receipt (ADR). GrupoNueva es su controlador, con el 52,77% de las acciones a enero 2006. Masisa tiene un Rating Internacional de deuda, recibido de FitchRatings de BBB- lo que da una calificación de Investment Grade. Masisa posee plantaciones de pino y eucalipto en Chile, Argentina, Brasil y Venezuela; operaciones industriales en Chile, Argentina, Brasil, Venezuela, México y Estados Unidos. Sus productos se comercializan en más de 50 países. Cuenta con una red de Placacentros, 275 puntos de venta en 10 países de Latinoamérica. Sus ventas netas en el 2005 fueron de US$744 millones y generó empleo para cerca de 10.500 colaboradores directos e indirectos. El domicilio legal de su casa matriz está en Santiago, Chile.

Plycem es una empresa especializada en fabricar y comercializar productos de fibrocemento para la construcción, pionera en tecnología responsable y con un amplio portafolio de productos. Tiene presencia en más de 10 países de las Américas y el Caribe. Sus ventas netas en 2005 alcanzaron los US$45 millones y generó 1.446 empleos directos e indirectos. Plycem cuenta con una sólida posición en Centroamérica y está desarrollando nuevos mercados para usar su tecnología. Al mismo tiempo, está explorando nuevas oportunidades de negocios internacionales en el área de servicios de construcción En el primer trimestre del 2006, Plycem se ha independizado de Amanco, para enfocarse en la búsqueda de sus propias oportunidades de crecimiento. GrupoNueva es su controlador directo. La sede corporativa de Plycem está en Cartago, Costa Rica.

Mayor información: www.amanco.com

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Mayor información: www.plycem.com

GrupoNueva es un holding estratégico de carácter privado que genera valor para sus accionistas y la sociedad, con posiciones de liderazgo en las Américas, en los negocios forestal, de productos de madera y de fibrocemento, tuberías, conexiones y accesorios.

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GrupoNueva tiene su sede corporativa en Santiago de Chile.

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Queremos ser reconocidos como un grupo empresarial líder, conformado por empresas que crean valor económico operando dentro de un marco de ética, de eco-eficiencia y de responsabilidad social, de manera que podamos contribuir a mejorar la calidad de vida de la gente.

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Las ventas netas de GrupoNueva ascendieron a US$1.432 millones en el 2005.

EBITDA GrupoNueva Mill US$

Ventas Netas GrupoNueva Mill US$

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Las empresas que controla GrupoNueva son Amanco, Masisa y Plycem, las que generan empleo para cerca de 17.600 personas, y operan en un marco de ética, eco-eficiencia y responsabilidad social.

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Valores Nuestros clientes Todos nuestros colaboradores buscan constantemente anticipar y satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes a través de nuestros productos y servicios; trabajando con estándares de clase mundial.

Nuestras comunidades Interactuamos de manera responsable y ética con nuestras comunidades en Latinoamérica y trabajamos por mejorar la calidad de vida de las generaciones actuales y futuras. La sociedad nos ofrece oportunidades. Por ello dedicamos una parte de nuestros esfuerzos y talentos al mejoramiento de la sociedad. Nuestras empresas promueven la responsabilidad social y ambiental en todas nuestras operaciones y entre todos aquellos con quienes realizamos negocios

Nuestros colaboradores

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EBITDA Masisa Mill US$ 166

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Molduras MDF 3%

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Tuberías y perfiles 27%

Conexiones 9%

Molduras Finger-Joint 6% Tableros de partículas 11%

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Otros 11%

Madera aserrada 5%

0 2001 2002 2003 2004 2005

Plycem 3%

Ventas Netas por región GrupoNueva 2005

Centroamérica 12%

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EBITDA Amanco* Mill US$

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Ventas Netas por producto GrupoNueva 2005

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Ventas Netas Plycem Mill US$

Ventas Netas Masisa Mill US$

Ventas Netas Amanco* Mill US$

Tableros MDF 17%

Accesorios 4%

Países Andinos 24%

Mercosur + Chile 34%

El respeto mutuo es la base de las relaciones entre todos los colaboradores de nuestras empresas. Respetamos la individualidad y la integridad de cada uno. Promovemos el trabajo en equipo como la mejor forma de relacionarnos. Desarrollamos un ambiente de trabajo que fomente la máxima sinergia entre nuestros colaboradores y empresas para el logro de nuestras metas. Brindamos oportunidades para su desarrollo profesional, así como programas de capacitación y de motivación para la mejora de destrezas y para atraer y mantener a los mejores. Proporcionamos condiciones laborales sanas y seguras. La pasión y el entusiasmo son atributos esenciales de nuestra gente. Nuestros colaboradores son protagonistas en los esfuerzos del Grupo en pro del desarrollo sostenible.

NAFTA 28%

Contáctenos María Emilia Correa Nuria Gamboa M.

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| GRUPONUEVA | 2006 |

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GrupoNueva y sus empresas siguen una estrategia de negocios de Triple Resultado. Entendemos el éxito empresarial como el logro simultáneo de resultados positivos en los ámbitos económico, social y ambiental. De acuerdo con nuestro fundador, Stephan Schmidheiny, “nuestra estrategia es la mejor para la creación de valor de manera sostenida”. Nuestros resultados así lo confirman: por quinto año consecutivo GrupoNueva crece de manera sostenida, con ventas en el 2005 por US$1.432 millones; su EBITDA en este mismo año es de US$242 millones; al tiempo que logramos que todas nuestras operaciones funcionen bajo estándares ISO 14001, OSHAS 18001, y FSC para los bosques y plantaciones. Igualmente, quiero destacar que gracias al liderazgo de Amanco, se firmó un acuerdo entre los principales productores de tuberías plásticas para la conducción de agua de América Latina, que busca mejorar la transparencia en los procesos de licitación pública; mientras que nuestras compañías empiezan a poner en práctica nuevos modelos de negocio para aportar a romper el círculo vicioso de la pobreza. Nos sentimos orgullosos de ser un grupo empresarial que está cumpliendo con la visión de Stephan Schmidheiny de lograr que nuestras empresas contribuyan con el mejoramiento de las sociedades en las que operan; no solo funcionando con responsabilidad social y ambiental, sino también construyendo alianzas con organizaciones de la sociedad civil para avanzar hacia sociedades más sostenibles. Esa es la esencia de su visión, de la que Stephan nos habla en una entrevista que publicamos en este documento. Estamos avanzando en la ejecución de la estrategia de Triple Resultado con logros importantes en todas las áreas. Sin embargo, no estamos satisfechos con lo ocurrido en el área de la seguridad laboral, especialmente entre contratistas de Masisa en Chile. No vamos a escatimar ningún recurso para lograr nuestra meta de cero accidentes. Por otra parte, el 2005 fue un año de cambios muy significativos en nuestras empresas. Amanco trasladó su sede a Sao Paulo, al tiempo que renovó su equipo corporativo y reorganizó su estructura para lograr mayor eficiencia. Los frutos ya están a la vista: Amanco muestra una tendencia muy clara de resultados positivos. Como parte de esa reorganización constituimos Plycem Systems Holding como una empresa independiente que reporta ahora directamente a GrupoNueva. Con ello creamos mejores condiciones para que Plycem capture el potencial que tiene de crecimiento y de expansión a mercados internacionales. Por su parte, Masisa culminó la fusión con Terranova; se reorganizó en cuatro unidades estratégicas de negocio (bosques, madera sólida, tableros y retail); realizó un exitoso aumento de capital y refinanció sus deudas. Al combinar lo anterior con las

ventajas competitivas que le dan sus bosques en Suramérica y su diversificado portafolio de productos y de mercados, Masisa colocó de manera sólida los cimientos que le permitirán lograr su crecimiento futuro. Finalmente, quiero agradecer profundamente el aporte de todos y cada uno de nuestros colaboradores, quienes son los verdaderos artífices de nuestros logros, de nuestros aprendizajes y nuestros avances. Gracias a su empeño y dedicación, GrupoNueva se consolida como un holding que controla empresas que asumen su responsabilidad de ser un factor de mejoramiento de las sociedades en las que operan. Así, hacemos realidad nuestro lema de tener empresas exitosas para un mundo mejor.

Julio Moura Presidente y CEO GrupoNueva


| GRUPONUEVA | 2006 |

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A T R E S A Ñ O S D E L A C R E A C I Ó N D E V I VA

Una conversación con Stephan Schmidheiny

Nuestra estrategia es la mejor para la creación de valor de manera sostenida


| GRUPONUEVA | 2006 |

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En Octubre del 2003 Stephan Schmidheiny anunció, en la sede del INCAE, en Costa Rica, la donación de la totalidad de las acciones de GrupoNueva a VIVA Trust. VIVA es mucho más que una entidad jurídica; es una herramienta para hacer realidad su Visión y sus Valores (de ahí su nombre) que apuntan a la construcción de un mundo más sostenible en Latinoamérica, gracias al trabajo conjunto entre las empresas y las organizaciones de la sociedad civil. En aquella ocasión Stephan dijo: “VIVA es un experimento de aprendizaje sin límites de cómo se puede colaborar a través de lo que es tradicionalmente considerado como una profunda brecha. Los negocios y la filantropía funcionan gracias a conceptos bastante diferentes. Pero estoy convencido que poseen un potencial enorme y en gran parte sin explotar, para desarrollar sinergias en la creación de una sociedad mejor para las futuras generaciones”. Han pasado tres años. GrupoNueva conversó con Stephan para saber cómo evalúa la marcha de GrupoNueva en el contexto de VIVA.


| GRUPONUEVA | 2006 |

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GrupoNueva: La premisa básica de VIVA es que es fundamental construir vínculos entre la sociedad civil y el mundo empresarial para tener un mundo más sostenible. Después de tres años ¿cómo ves que evoluciona esto en América Latina? Stephan: Yo veo en varios países un crecimiento rápido de estas alianzas modernas que no existían en el pasado. Antes, el empresario y el miembro de una ONG a priori eran casi enemigos, tenían intereses distintos y no se hablaban. Creo que esto sí está cambiando rápidamente. Primero, porque hoy en día la sociedad civil se organiza, tiene más peso, tiene una voz más fuerte y más amplia y creo que ante la incapacidad de muchos gobiernos de resolver problemas sociales, otros actores se unen y asumen un papel que no asumían en el pasado. Pero la clave es poder ver que los esfuerzos de las ONG y de las empresas muchas veces son perfectamente complementarios, es decir, ambas pueden y deben construir una idea compartida, una misión, un objetivo compartido. Por ejemplo, trabajar en pro de una comunidad con desarrollo positivo, con salud, con servicios básicos garantizados, etc.

Los dos actores contribuyen de manera distinta. La empresa, con lo que ella sabe hacer mejor, como ofrecer empleo digno, productos o servicios que mejoren calidad de vida, capacidad de organización, tecnología, contactos. Y los representantes de la sociedad civil contribuyen, a su vez, con su capacidad de organizar gente, de levantar conciencia, de buscar compromisos y así, conjuntamente, pueden trabajar cada uno desde su ámbito, pero bajo un paradigma compartido. GrupoNueva: El dueño de GrupoNueva –VIVA- es una entidad que tiene como misión el mejoramiento social. ¿Afecta eso la finalidad de GrupoNueva de crear valor, de buscar siempre la mayor rentabilidad? Stephan: Tenemos que diferenciar entre dos cosas. La primera es la estrategia empresarial de GrupoNueva, basada en la filosofía del Triple Resultado. Y la otra, es lo que el dueño –en este caso VIVA– hace con los dividendos que recibe. Son dos cosas distintas, ¿no? Y entiendo que preguntas sobre la primera, es decir, sobre la estrategia empresarial del Grupo ¿no?


| GRUPONUEVA | 2006 |

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Operar con responsabilidad es una inversión y ésta tendrá un retorno, que se puede describir como la obtención de una licencia social para operar

GrupoNueva: Sí Stephan: Creo que esta contradicción o dicotomía es falsa. No existe. La base de mi convencimiento –y de la creación misma de VIVA- es que una empresa que maneja sus negocios de manera responsable con sus propios empleados, con los vecinos, con la sociedad y con el medio ambiente va a ser más rentable, y más sólidamente rentable, que una empresa irresponsable. Operar con responsabilidad es una inversión y ésta tendrá un retorno, que se puede describir como la obtención de una licencia social para operar. Vemos que hoy en día las empresas pueden enfrentar oposición social, política y pública. De repente les paralizan operaciones, y se hace muy difícil que funcionen. Con los programas que ponemos en práctica en GrupoNueva tenemos, primero, un proceso de aprendizaje para la gestión de nuestros impactos y, segundo, tenemos antenas en la sociedad civil que nos permiten reaccionar ante las señales, reaccionar en tiempo útil. Para un accionista o para un inversionista esto es, en cierto sentido, como una póliza de seguros. GrupoNueva: Así como lo planteas parece ser que la estrategia es más para controlar riesgos que para crear valor... Stephan: Lo que quiero enfatizar es que nuestra estrategia es la mejor para la creación de valor y, más aún, para crear valor de manera sostenida en el largo plazo. Obviamente, sin creación de shareholder value todo lo que hacemos pierde sentido. Sabemos bien que los mercados nos van a medir bajo este criterio. Sin embargo, nuestro convencimiento es que nuestra estrategia de Triple Resultado va a redundar en la creación de valor porque vemos que el mundo cambia rápidamente: cambian

las exigencias de los clientes, cambia la legislación, cambia la opinión pública, cambian muchas cosas en este mundo. Vamos hacia un mundo de recursos escasos, ¡y hasta hace muy poco algunos de ellos ni se consideraban como tales, como el agua, como el aire limpio, como los espacios! Aún no sabemos cómo manejar esta escasez, que todavía no se refleja necesariamente en los precios. Para nosotros la estrategia del Triple Resultado es la mejor respuesta. Los positivos resultados de GrupoNueva en lo económico, social y ambiental nos indican que estamos en la dirección correcta.

GrupoNueva: Los cambios que están ocurriendo a nivel de movimientos sociales y políticos en América Latina, ¿crees que podrían favorecer este diálogo entre empresa y sociedad, y también entre ellos y los gobiernos? Stephan: ¡Por supuesto! Para mí no cabe duda. Estamos tomando conciencia que hemos exagerado con la búsqueda absoluta de valor económico únicamente ¿no? y a costa de otros valores, como los valores sociales y ambientales. Si uno toma un valor entre muchos como absoluto y lo pone encima de todos los demás, obviamente eso


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Estoy convencido que en Latinoamérica, en estas últimas tendencias que vemos, el modelo nuestro se va confirmando

va hacia excesos que se van a corregir y creo que eso vemos en Latinoamérica hoy. GrupoNueva: Significa entonces que los cambios que están en curso, desde un punto de vista empresarial, ¿pueden ser vistos más como una oportunidad que como una amenaza? Stephan: ¡Sí, claro! En la amenaza siempre hay una oportunidad. Hay oportunidad para quien ve las grandes tendencias y busca un camino para adaptarse y aprovechar los nuevos espacios que se van creando. Estoy

convencido que en Latinoamérica, en estas últimas tendencias que vemos, el modelo nuestro se va confirmando. Para mí el modelo anterior, basado en la ficción de que el ser humano únicamente conoce valores económicos y que los demás valores no son relevantes –quizás sean bonitos, pero no son reales– está agotado. Lo económico se absolutizó y todo lo demás se relativizó. Yo no creo en esta fragmentación, en un mundo fracturado, con paredes entre los distintos valores. Yo veo que los seres humanos –como individuos y como sociedad– existimos dentro de un conjunto más amplio de valores y


una empresa moderna vamos a rechazar los intentos de considerar solamente lo económico. Creo que en Latinoamérica ya vemos una reacción ante esto.

debe estar relacionada de

GrupoNueva: El modelo VIVA y la estrategia de GrupoNueva, ¿nos permiten aprovechar mejor las oportunidades a pesar de las situaciones sociales y políticas cambiantes que preocupan a algunos inversionistas?

y debe responder a cosas

Stephan: Si, así lo creo, y esto por dos razones. La primera, porque nuestro modelo está mejor posicionado para enfrentar los cambios que vemos en Latinoamérica precisamente porque está mejor cimentado, digamos así, en una base de legitimidad, de contactos y de información más amplia que no tienen otras empresas que no se preocupan de estas tendencias. Y la segunda tiene que ver con la creación de Viva Trust. Cuando una empresa es familiar, cuando hay un solo dueño, siempre hay un momento crítico que es el de la sucesión. Con la creación de Viva Trust, este desafío se solucionó en mi caso. Ahora hay una estructura de propiedad que es permanente, que es fiable, que está comprometida con el largo plazo, que no va a ser víctima de la especulación o de caprichos personales, o de falta de preparación de un sucesor; todo esto reduce los riesgos para el inversionista. GrupoNueva: El proyecto VIVA está aplicándose especialmente en Latinoamérica, a través de GrupoNueva y sus empresas y los vínculos entre ellas y la Fundación AVINA. ¿Qué están haciendo las empresas en otras partes del mundo? Stephan: En el Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible, que es un poco el grupo que está a la vanguardia del tema, hay muchas empresas desarrollando nuevas formas de operar. No estamos solos y ni somos, quizás, los más avanzados, hay otros que van más adelante que nosotros por sus propias razones. Creo que en Latinoamérica todavía no hay muchos grupos que se preocupen de estos temas. Sin embargo, no me cabe la menor duda que este

manera mucho más amplia y sofisticada con la sociedad que antes no existían movimiento empieza y ojalá que nosotros, como uno de los pioneros, podamos ayudar a catalizar este movimiento para que la gente tome conciencia de la importancia de los temas y de lo rentable y provechosa que es esta visión. Por ello es tan importante que GrupoNueva sea percibido como un grupo empresarial económicamente exitoso, porque sólo si el modelo es económicamente exitoso va a poder servir como inspiración a otros... GrupoNueva:...hay que repensar por completo el concepto de lo que es una empresa en el Siglo XXI... Stephan: Sin duda. GrupoNueva: ¿Y cómo crees que debe ser una empresa en este nuevo siglo? Stephan: Bueno, una empresa del siglo XXI debe tener mucho más conocimiento, muchas más relaciones y comunicación, estar mucho más incorporada a diversas redes de distinto tipo. Para mí la empresa va a asumir un papel más amplio, más complicado y más sofisticado que en el pasado. Ahora bien, el intento de negarlo y reducir todo a valores financieros, para mí es algo del pasado, es dinosáurico. No me cabe la menor duda de que una empresa moderna debe estar relacionada de manera mucho más amplia y sofisticada con la sociedad y debe responder a cosas que antes no existían. Antes de internet el mundo era distinto, ahora por el impacto de internet, la empresa se ve interpelada y exigida de manera completamente distinta que antes. Me satisface ver que he podido contribuir de manera pionera con un nuevo modelo que, espero, pueda servir de inspiración a otros.

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Lo más destacado n Las ventas consolidadas

de GrupoNueva alcanzaron US$1.432 millones en el año 2005, creciendo un

15% con respecto al año anterior y mostrando una tendencia continua de crecimiento en los últimos cinco años.

n EL EBITDA ha mostrado

una mejora sustancial en los últimos años, con un crecimiento promedio anual de un 40% para alcanzar US$242 millones en el 2005.

n Amanco trasladó su sede

corporativa a Sao Paulo, Brasil y tuvo un crecimiento en las ventas del negocio de tubosistemas, del 28% respecto del año anterior.

n Culminó la fusión entre

Terranova S.A. y Masisa S.A., dando lugar a la nueva Masisa S.A.

n A inicios del 2006 Plycem,

se independizó de Amanco

y pasó a ser directamente administrada y controlada por GrupoNueva.

n Masisa hizo un aumento de

capital por US$121 millones y colocó bonos por aproximadamente US$163 millones.

n Masisa Chile obtuvo el “Premio

Sofofa Responsabilidad Social y Empresarial 2005”. Sofofa es la Sociedad de Fomento Fabril, la entidad gremial industrial más importante en Chile.

n Nuestras empresas impulsan

procesos de diálogo y de apertura con sus comunidades vecinas. Esto está ocurriendo en el 100% de las operaciones locales de Amanco y Plycem, y prácticamente en la totalidad de las plantas y operaciones forestales de Masisa, desde el 2004, y con especial énfasis durante el 2005.

n La gran mayoría de nuestros

colaboradores ha participado en los talleres de capacitación de los Principios Empresariales: el 78% de los

colaboradores directos e indirectos de Masisa y el 97.5% de los colaboradores directos e indirectos de Amanco.


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Estrategia de negocios Capacidades esenciales para lograr ventajas competitivas en los mercados

GrupoNueva impulsa una estrategia de negocios basada en el desarrollo de siete capacidades esenciales para lograr ventajas competitivas en los mercados.

1

Desarrollo y consolidación de posiciones de liderazgo en los mercados donde opera.

2

Excelencia en el manejo de clientes y canales para lograr la máxima rentabilidad.

3

Ser productores de bajo costo, asegurando calidad competitiva.

4

Innovación en productos y servicios; así como creación de valor de marca.

5

Escala y sinergias de grupo, a través de la transferencia de mejores prácticas y el desarrollo de servicios compartidos.

6

Diversificación de mercados, incluyendo el desarrollo de negocios en los segmentos de menores ingresos.

7

Aplicación de un modelo de gestión que integra lo económico, lo social y lo ambiental para la creación de valor.


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Negocios con los segmentos de menores ingresos GrupoNueva se impuso una meta ambiciosa: para el 2008 el 10% de sus ventas provendrá de negocios inclusivos, aquellos donde buscamos ofrecer a nuestros clientes oportunidades para romper el círculo de la pobreza. La experiencia nos está enseñando que para servir adecuadamente a las necesidades del segmento de menores ingresos, nuestras empresas deben aprender a construir alianzas con organizaciones de la sociedad civil,

organismos de microcrédito, organismos internacionales y autoridades locales y nacionales, entre otros. GrupoNueva, representado por su Presidente, forma parte de un grupo de trabajo del Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD, por sus siglas en inglés) que promueve la participación activa de las empresas en el mejoramiento del planeta, a través de sus negocios.

Amanco y Masisa están desarrollando proyectos piloto de negocios con los segmentos de menores ingresos. Estos son algunos ejemplos.

CHILE

n www.fundacionchile.cl

Mobiliario para la vivienda social Con el objeto de mejorar las condiciones de habitabilidad y espacio de las viviendas sociales, incorporamos en Chile un plan piloto en el programa “Vivienda Social Dinámica sin deuda” con una línea de muebles creada por Masisa y que se adapta a las posibilidades de ingreso de familias de escasos recursos.

en conjunto con Fundación Chile, el Comité de Allegados (grupo de personas que habitan en la vivienda de un familiar o amigo por no disponer de su propia vivienda), el Ministerio de Vivienda y la Red de Placacentros de Masisa. Nuestra red de Placacentros es el canal que permitirá llevar a cabo este proyecto en todas las regiones.

La línea de muebles se adapta especialmente a las necesidades de los propietarios de una vivienda social, aprovechando al máximo los espacios.

Treinta familias (120 personas) recibieron este mobiliario a través del proyecto piloto, y estamos evaluando su satisfacción con el producto. Comprar los 6 muebles básicos en tiendas establecidas demandaría una inversión de US$400. Obtenerlos a través de nuestra red de Placacentros significaría un costo total de US$130. Para el 2010 esperamos abarcar un mercado potencial de 50 mil familias (el actual déficit habitacional de allegados es de unas 200.000 personas). Esta iniciativa contribuye a mejorar los estándares de vida de las personas y, de acuerdo a nuestras proyecciones, abre para la empresa un mercado que podría alcanzar los US$4.000.000 de ventas en el 2010 en Chile.

La selección de los muebles, su diseño, dimensión y funcionalidad, son el resultado de una encuesta de opinión realizada a un grupo de familias pertenecientes a la villa "Casa Nueva Vida Nueva", en la comuna de Puente Alto de Santiago. El proyecto se realizó

n www.wbcsd.org.


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CHILE

Formación de microempresarios pequeños y medianos mueblistas Según la Asociación de Industriales de la Madera de Chile (ASIMAD), se estima que sólo 2.200 de unos 25.000 mueblistas trabajan de manera formal en el país. En octubre del 2005 iniciamos en Chile un proyecto de capacitación a pequeños y medianos mueblistas, que representan cerca del 80% de los clientes que atienden los Placacentros (red de distribución de los productos de Masisa) y son un eslabón esencial en la cadena de distribución, pues a través de ellos nuestros productos terminan en la fabricación de un mueble.

GUATEMALA

El proyecto busca elevar los niveles de competitividad en el sector a través de la capacitación y formalización del segmento. El plan piloto incluyó 20 mueblistas, clientes de Placacentros, a quienes se les capacitó en áreas de relevancia para aumentar sus estándares de trabajo: marketing y ventas, servicio y atención a clientes, costos y gastos, contabilidad de gestión y tendencias del diseño Con este programa logramos la fidelización de los clientes de nuestros distribuidores y crear un club de

maestros mueblistas certificados y recomendados por los propios Placacentros. Asimismo, se produce un efecto multiplicador, ya que al capacitar a los clientes de nuestros Placacentros, éstos podrán diversificar su cartera de clientes lo cual hace rentable el negocio para el mueblista, el Placacentro y Masisa. Estimamos recibir en el 2008, en Chile, ingresos adicionales por aumento de productividad cercanos a los US$2.800.000.

www.centrarse.org | www.soros.org | www.iadb.org

Sistemas de riego por goteo para pequeños productores agrícolas En el 2004 Amanco desarrolló el proyecto “Comunidades agrícolas sostenibles al alcance de un mundo globalizado”, que consistió en brindar acceso al crédito a pequeños agricultores para instalar sistemas de riego por goteo en sus parcelas. Al cierre del 2005 el proyecto había generado ventas por casi US$250.000, sobrepasando las expectativas. Esperamos un incremento del 42% durante el 2006. En diciembre del 2005, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) otorgó un crédito a Amanco cercano al millón de dólares para que otros agricultores rurales en Guatemala tengan acceso a esta iniciativa a través del proyecto “Responsabilidad Empresarial en el acceso al riego para pequeños productores”. Amanco ha establecido alianzas claves para el proyecto con las siguientes entidades: el BID, la organización no gubernamental Opción, la comercializadora Aj Ticonel, el Banco Mundial, la Fundación

Soros, el Ministerio de Agricultura y la organización CentraRSE, representante en Guatemala del Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD, por sus siglas en inglés). El proyecto ha impactado a pequeños agricultores guatemaltecos de los departamentos de Chimaltenango, Sololá, Quetzaltenango, Quiché y Huehuetenango y se estima que el proyecto podrá beneficiar en los próximos 4 años a 2.000 productores más. Se aumentó a 4 cosechas al año, en vez de 2. Se contabilizaron ahorros del

“Antes de emplear el sistema de Amanco, cosechábamos alrededor de 60.000 lechugas, unas 2.727 cajas, ahora nuestra producción se ha incrementado a 3.333 cajas, es decir, tuvimos un aumento del 22% en la cosecha”. Manuel Yax Líder de la comunidad de Chirijuyú e integrante de la cooperativa agrícola de Horticultores Unidos.

33% en el costo de mano de obra. El ahorro en agua permite la ampliación de la capacidad de tierra regada en un 50%. Ahora los cultivos de estos agricultores son de mejor calidad, existe la opción de desarrollar cultivos no tradicionales y de insertarse en la economía formal del país. En el marco del proyecto se ha desarrollado un intenso programa de voluntariado del personal de Amanco; provocando el interés del BID, quien ha manifestado su deseo de que el personal del Banco también participe en estos programas.


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MEXICO

f www.ashoka.org

Iniciativa de riego para pequeños productores de escasos recursos En el 2005 Amanco México junto con Ashoka (organización no gubernamental de emprendedores sociales), desarrolló un proyecto piloto para asesorar y proveer a 620 agricultores de escasos recursos de un sistema de riego más eficiente. Estos agricultores poseen no más de cinco hectáreas de tierra para uso agrícola, ganadero o forestal. Estas soluciones fueron financiadas en un 50% por la Comisión Nacional de Agua, un 30% por la Fundación Mexicana de Desarrollo Rural (FMDR), la cual otorgó un crédito blando pagadero a un año y

el restante 20% lo aportó el productor, quien además se encargó de la instalación de los mismos bajo supervisión y asesoría de Amanco.

de promover las ventas de los productos y pagar a la institución financiera, que concede los créditos para los sistemas de riego.

Se creó una alianza estratégica entre Amanco y Ashoka a la cual se unió la Red de Agricultores Sustentables Autodigestivos (RASA) y con el apoyo de instituciones de financiamiento. Amanco asesora y provee los sistemas de riego, mientras que Ashoka obtiene el apoyo del gobierno mexicano y de las entidades no gubernamentales. Las comercializadoras brindan asesoría agrícola, garantizan el crédito y apoyan a los productores, además

Estimamos que los agricultores podrán incrementar la cosecha de mango en un 70% y generar un ahorro en consumo de agua de hasta el 60%. Durante el 2006, se tiene proyectado abarcar 1.606 hectáreas más, así como instalar invernaderos a base de PVC desarrollados por Amanco, como una solución más a las necesidades de estos agricultores.

La primera experiencia a nivel mundial de alianzas intersectoriales que tiene ASHOKA “Amanco tiene mucho que presumir con este proyecto. Ha sabido generar un conocimiento en los pequeños productores, integrándoles a un proceso productivo, logrando la sustentabilidad de los proyectos en el largo plazo. El proyecto busca apoyar a los productores desde la toma del agua –a través de los sistemas de riego que vende Amanco– hasta la comercialización de sus productos. Y Amanco ha respondido muy bien: nos ha traspasado conocimientos de mercadotecnia, desarrollo de proyectos, etc., mientras que Ashoka hace el papel de intermediaria, facilitando alianzas intersectoriales entre el sector civil (los pequeños productores agrícolas del proyecto), el sector público (el gobierno) y el privado (Amanco).

Para Ashoka esta es la primera experiencia a nivel mundial que tenemos con una empresa privada donde la relación es una relación comercial gana-gana que deja atrás la filantropía. Esta forma de relacionarnos le da al sector civil una situación de igualdad. Estas personas están cambiando su vida, antes �recibían el pescado para un día, ahora en cambio ya no esperan el pescado, están aprendiendo a pescar. Todo ha sido nuevo, todos estamos aprendiendo. Ahora pensamos replicar la experiencia, llevando esta iniciativa de alianzas intersectoriales a Brasil y la India”. Yadira Bayona Coordinadora de Proyectos ASHOKA.


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Construcción de valor de marca GrupoNueva y sus empresas están convencidas que operar de manera responsable, buscando resultados positivos en lo económico, lo social y lo ambiental, puede y debe ser un factor de ventaja competitiva en los mercados, de manera que se pueda generar preferencia y lealtad entre los clientes. Para ello, impulsa procesos de construcción de valor de marca. Queremos que nuestras marcas empresariales –Amanco, Masisa y Plycem– lleguen a ser reconocidas en

los mercados y por todos sus públicos de interés, como sinónimos de excelencia, de innovación y de responsabilidad; queremos que sean marcas prestigiosas que conciten la preferencia de los clientes y el respeto de la sociedad. Tenemos directrices, procedimientos y procesos de capacitación que protegen el valor de nuestras marcas y nuestra reputación en situaciones de crisis y disponemos de un Manual que establece los procedimientos a seguir.


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NUESTRO DESEMPEテ前

Solidez financiera

Queremos ser reconocidos como un grupo empresarial lテュder, conformado por empresas que crean valor econテウmico operando dentro de un marco de テゥtica, de eco-eficiencia y de responsabilidad social, de manera que podamos contribuir a mejorar la calidad de vida de la gente.


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GrupoNueva* Las ventas consolidadas de GrupoNueva alcanzaron US$1.432 millones durante el año 2005, creciendo un 15% con respecto al año anterior y mostrando una tendencia continua de crecimiento en los últimos cinco años.

GrupoNueva Total deuda / total activos (%) 34

35%

31

30% 25%

28

28

23

20% 15%

Los activos consolidados de GrupoNueva ascienden a US$2.693 millones a diciembre del 2005. Con una sólida posición financiera, GrupoNueva no posee deuda financiera propia, aparte del endeudamiento de sus compañías. EL EBITDA ** ha mostrado una mejora sustancial en los últimos años, con una tasa de crecimiento promedio anual de un 40%. En el 2005 alcanzó US$242 millones.

10% 5% 0%

2001 2002 2003 2004 2005

GrupoNueva Patrimonio y equivalente / total activos (%) 75% 50%

66 50

52

55

54

25% 0%

2001 2002 2003 2004 2005

*Los resultados financieros consolidados de GrupoNueva y de Amanco se presentan según Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), anteriormente llamadas Normas Internacionales de Contabilidad (NIC). La información contable de Masisa se presenta de acuerdo a los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados en Chile, según la información que publica la compañía. ** Resultado operacional antes de depreciaciones y amortizaciones. Excluye partidas no recurrentes.


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Impactos económicos directos e indirectos de GrupoNueva La gestión empresarial del Grupo, enfocada al crecimiento económico y la responsabilidad social corporativa, ha contribuido a la utilización de mayores servicios y adquisiciones de bienes de nuestros proveedores nacionales e internacionales. En el 2005 pagamos US$1.226 millones a nuestros proveedores y US$1.033 millones en el 2004. GrupoNueva generó empleo para 17.600 personas en el 2005, lo que significó US$187 millones entre salarios y otros beneficios.

Los programas de responsabilidad social del Grupo no son considerados como donaciones, por tanto se asumen como parte del costo normal de las operaciones. En la dinámica de nuestros negocios hemos recibido la confianza de diversas instituciones financieras y accionistas, lo que se vio reflejado en el aumento de capital, la colocación de nuevos bonos en Masisa y en el financiamiento adicional en Amanco para la compra de las acciones de socios minoritarios. GrupoNueva ha contribuido a los diversos gobiernos a través del pago de impuestos (impuestos de renta, valor agregado, ventas, otros) por US$80 millones en el 2005 y US$52 millones en el 2004.

Impactos económicos directos e indirectos (en millones de dólares) Descripción

2004

2005

Ventas netas Costos totales (flujos efectivos a proveedores y servicios) Total gastos de personal Flujo de intereses a acreedores Flujo de dividendos a accionistas Impuestos pagados Subsidios Donaciones realizadas

1.241

1.432

1.033 159 46 18 52 5 0,5

1.226 187 66 57 80 7 0,4

15.700 6.122 9.578

17.574 7.471 10.103

Colaboradores totales Colaboradores directos Colaboradores indirectos


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Grupo Amanco

En el 2004 y 2005 FitchRatings le otorgó a Amanco un rating privado internacional de deuda BBB- lo que significa Investment Grade. Esta calificación se obtuvo por la diversificación geográfica, la estructura de bajo costo y un sólido balance.

Las ventas totales de Amanco alcanzaron US$688 millones en el 2005 y US$592 millones en el 2004, con un EBITDA** de US$84 millones y US$76 millones respectivamente. Los activos de Amanco ascendieron a US$630 millones en el 2005.

Amanco ha logrado una simplificación de su estructura societaria y financiera a través de compras de participaciones minoritarias en Colombia y Centroamérica. Esto le permitirá a Amanco tener una estructura de capital más eficiente y aprovechar mejor las sinergias entre las empresas operativas. Los indicadores financieros de la empresa son muy sólidos con una relación Deuda / EBITDA de 1.4 veces.

La implementación de EVA (Economic Value Added) como medida de gestión e incentivos en el 2005 ha mostrado sus primeros frutos en la creación de valor económico para Amanco, lo que ayudó a impulsar la mejora de los resultados financieros.

Amanco Ventas Netas por región 2005

México 11%

Argentina 4%

Brasil 28%

Países Andinos sin Colombia 16%

Colombia 18%

Centroamérica y Panamá 23%

Amanco Ventas Netas por producto 2005 Amatek 2% Geosistemas 3% Plycem 7% Accesorios 8% Conexiones 19%

Rooftec 2%

Otros 4%

Tuberías y perfiles 55%

** Resultado operacional antes de depreciaciones y amortizaciones. Excluye partidas no recurrentes.


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En el 2004, el Grupo Amanco empezó el desarrollo de su Ambiente de Servicios Compartidos, a través de una base tecnológica y una plataforma de procesos para reducir costos de transacciones y tener una mayor orientación a resultados. El objetivo es que todas las operaciones de la compañía utilicen un "Modelo Único Operacional", trasladen y optimicen sus actividades transaccionales en un Centro de Servicios Compartidos y operen sobre una plataforma tecnológica común. Estas sinergias darán sus frutos en los próximos años. El negocio de Tubosistemas (incluyendo Geosistemas) alcanzó ventas en el 2005

de US$613 millones, lo que representa un crecimiento del 28% con respecto al año anterior, impulsado por crecimientos principalmente en Venezuela, Colombia y México. Este incremento general de las ventas se debe a una mejora de los precios y a una mejor participación de Amanco en algunos mercados. Además de comercializar su negocio de Tubosistemas, Amanco comercializa los productos Plycem en Centroamérica. Asimismo, comercializa productos de la familia Amatek de base forestal y productos de metal, los cuales obtuvieron ventas por US$29 millones en el 2005.


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Las ventas netas de Masisa crecieron un 14%, para llegar a US$744 millones en el 2005; en el año anterior fueron de US$651 millones. Los principales factores de su crecimiento fueron el aumento de las ventas de tableros de partículas y tableros MDF en los mercados latinoamericanos y un sostenido crecimiento de las ventas en Estados Unidos a través de sus productos de molduras MDF y tableros OSB. Más del 59% de las ventas se generan en mercados con baja clasificación de riesgo (Investment Grade), lo que le da una gran estabilidad financiera al negocio.

A pesar de que los resultados del 2005 fueron afectados por alzas de costos, producto de la apreciación de varias monedas latinoamericanas, el EBITDA*** mejoró en los últimos dos años, creciendo de US$85 millones en el 2003 a US$158 millones en el 2005. Esto se debió principalmente a la entrada definitiva en producción de la operación de Venezuela y al mejoramiento económico de los mercados latinoamericanos. Además, se lograron mejoras en los precios de todos los productos y Masisa USA mejoró su posición en los canales de distribución. Masisa México, principal importador de madera aserrada, logró un exitoso posicionamiento en este mercado.

Masisa Ventas por país 2005 Otros 11%

Estados Unidos 28%

Argentina 8% Venezuela 8% Brasil 14% México 15%

Chile 16%

Masisa Ventas por producto 2005 Puertas madera sólida 4% Molduras MDF 6% Tableros OSB 8%

Trozos 4%

Otros 3% Tableros MDF 34%

Madera aserrada 9% Molduras Finger-Joint 11%

Tableros de partículas 21%

*** Resultado operacional antes de depreciaciones, amortizaciones y consumo de materia prima propia.


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En los últimos dos años se construyeron nuevas líneas de molduras de MDF en Chile y Argentina, con la política de inversiones enfocada al uso de tecnología de punta en sus operaciones y al mejoramiento continuo de sus procesos. En agosto del 2005 se aprobó la construcción de una nueva planta de tableros de MDF en Chile. En junio del 2005 Masisa completó la fusión entre Terranova S.A. y Masisa S.A., constituyéndose la nueva Masisa S.A.

segunda etapa del aumento de capital, lo que permitirá financiar los futuros proyectos de inversión de la empresa. Adicionalmente, Masisa obtuvo un crédito internacional por US$110 millones y colocó bonos por aproximadamente US$163 millones con tasas de interés más favorables. Las agencias de calificación de riesgo FitchRatings y Feller Rate mejoraron la clasificación local de riesgo de deuda a Masisa pasando de A– a A en enero del 2006.

En un proceso de refinanciamiento, Masisa colocó US$121 millones de nuevo capital, del cual, en una primera etapa, se colocaron US$75 millones principalmente en Estados Unidos a través del mecanismo de emisión de ADR’s. En enero del 2006 finalizó la

En diciembre del 2005, el Bank Sarasin & Cie AG de Suiza realizó una evaluación de sostenibilidad de Masisa utilizando una metodología propia del banco, y otorgó una clasificación de “alto”, incluyendo a Masisa en su Universo de Inversión Sostenible.

f www.sarasin.ch


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Con una sólida posición en América Central, y correspondiendo con su estrategia de expansión internacional, Plycem está desarrollando nuevos mercados para usar su tecnología. Al mismo tiempo, está explorando nuevas oportunidades de negocios internacionales en el área de servicios de construcción. Plycem facturó durante el 2005, ventas por US$ 45 millones.

En el primer trimestre del 2006, Plycem se ha independizado de Amanco, para enfocarse en la búsqueda de sus propias oportunidades de crecimiento. La sede corporativa de Plycem está en Cartago, Costa Rica. GrupoNueva es su controlador. Los productos Plycem, son comercializados en Centroamérica a través de la red de distribución de Amanco. Exportamos a México, Estados Unidos, el Caribe y otros.

Productos Plycem FIBROCEMENTO

n Fibrolit Láminas para cielos y precintas n Plystone Láminas hidrofugadas n Siding Tablillas machimbradas o traslapadas n Fachadas Tek Módulos machimbrados con juntas abiertas o mecánicas. n Molducem Molduras n Teja sevillana Láminas onduladas para techos n Fortec Láminas para techos


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NUESTRO DESEMPEÑO

Gobierno corporativo

GrupoNueva se ha comprometido a administrar de una forma íntegra, oportuna y transparente sus negocios y las relaciones de la compañía con sus accionistas y públicos de interés, a fin de garantizarles confianza y credibilidad.


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Las acciones de GrupoNueva no se transan públicamente. No obstante, se adhiere a estándares de transparencia y gobernabilidad de clase mundial. En GrupoNueva implementamos una estructura de Gobierno Corporativo que nos asegura un marco de gobierno y control en la administración y gestión de nuestros negocios, de acuerdo con los intereses de nuestros accionistas y otros públicos de interés. Nuestro Código de Gobierno Corporativo entrega un conjunto de pautas adheridas a estándares reconocidos, considerando regulaciones locales e internacionales.

Incorporamos instancias corporativas para la gobernabilidad de nuestros Principios Empresariales, de las estrategias y de los procesos del negocio. El papel de la administración y sus comités es de vital importancia. En especial el Comité de Riesgo y Auditoría, el cual monitorea funciones para proporcionarle a la Junta Directiva de GrupoNueva, una seguridad razonable respecto al cumplimiento de las exigencias legales y corporativas de sus empresas. La oficina de Riesgo y Auditoría de GrupoNueva, responde funcionalmente a este Comité, y administrativamente al Presidente de GrupoNueva, y su plan de trabajo incluye la evaluación y manejo de riesgo financiero, social y ambiental en todas las operaciones del Grupo.


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Reconocemos los múltiples beneficios de poseer una administración de Gobierno Corporativo, en particular, por la conciencia que adquieren nuestros ejecutivos al comprender que si conducimos los negocios con eficiencia y transparencia y cumplimos con las regulaciones locales e internacionales aplicables, los riesgos disminuyen y se incrementa la credibilidad y confianza de nuestros públicos. Por otra parte, estamos convencidos de que las prácticas de Gobierno Corporativo, influyen positivamente en el clima general de negocios de los países donde operamos.

positivo dando lugar a un entorno económico favorable, que a su vez genera credibilidad y confianza a los inversionistas locales e internacionales, todo lo cual redunda finalmente en desarrollo para los países y sus sociedades.

Junta Directiva de GrupoNueva La Junta Directiva revisa y aprueba los planes estratégicos y los objetivos financieros, sociales y ambientales del Grupo. Tiene el compromiso de mantener la visión y valores de VIVA –nuestro accionista– y para ello realiza una autoevaluación y un proceso de revisión anual con el accionista.

Esperamos crear un círculo virtuoso: las buenas prácticas favorecen un ambiente

Junta Directiva de GrupoNueva

Julio Moura Presidente y CEO de GrupoNueva Es el único miembro de la Junta que es ejecutivo del Grupo.

Guilherme Peirão Leal Presidente de Natura, Brasil

Brian Reilly Secretario General, Viva Trust

Jorge W. Bolaños Director Financiero, Fundación Avina

Frank Gulich CEO de Anova Holding AG y Unotec Holding AG.


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Comité Ejecutivo de GrupoNueva De pie: Patrick Nielson, Leo Schlesinger, Enrique Cibié y Carlos Marín. Sentados: María Emilia Correa, Roberto Salas, Julio Moura y Ronald Degen.

Comité Ejecutivo

Gestión de riesgos

El Comité Ejecutivo está integrado por el Presidente Ejecutivo, los Gerentes o Presidentes de las empresas, y los ejecutivos corporativos. Este Comité define y pone en marcha las estrategias de negocios del Grupo y sus empresas, incluyendo las políticas y programas sociales y ambientales.

La gestión de riesgos es un elemento clave en la estructura de nuestro Gobierno Corporativo. Su finalidad es prevenir amenazas e identificar oportunidades y ventajas competitivas, dentro de una visión estratégica, completa e integrada del negocio. La gestión de riesgos aporta valor: n Se materializan controles sobre los procesos del negocio, con el fin de asegurar resultados íntegros, exactos y sostenibles. n Disminuye la exposición a siniestros y riesgos importantes y, por ende, el costo asociado a tales eventos. n Fortalece el ambiente de control interno, reflejado en la opinión de los auditores externos, en el reconocimiento de los inversionistas y en la confianza del mercado.


Mario R. Claro gerente de Negocios Corporativos de Marsh S.A. Chile.

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f www.marsh.cl

En el 2005 desarrollamos procedimientos y acciones para una efectiva gestión de riesgos. Durante una primera fase la gestión de riesgos se implementó gradualmente en Masisa y Amanco, priorizando los riesgos internos operacionales y financieros, y de contingencias. En el 2006 impulsaremos la segunda fase, incorporando a estos, los riesgos externos y los estratégicos; dando continuidad a la primera fase, e incluyendo la empresa Plycem.

Desafíos Construir y continuamente mejorar un estilo de administración, dentro de un ambiente de gestión de riesgos, de comunicación y de monitoreo, es un aprendizaje permanente. Es necesario: n Lograr que todas y todos los colaboradores entiendan que el ambiente de control exigido es único y sin tolerancia a riesgos claves en lo que respecta a los principios empresariales, a las regulaciones, y a la imagen y reputación de nuestras compañías.

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"GrupoNueva y sus empresas filiales han diseñado e implementado un programa de administración de riesgos del más alto nivel destinado a proteger a la empresa, sus empleados y a la comunidad en que desarrolla sus actividades. Especialmente destacamos el compromiso de la alta dirección de la empresa y el carácter global de dicho programa, que se integra en forma armónica con la estrategia general del Grupo y con sus políticas de Gobierno Corporativo. El interés y nivel de sofisticación alcanzado por GrupoNueva nos ha exigido utilizar en forma integral los recursos y capacidades globales de Marsh para poder analizar y desarrollar en conjunto soluciones innovadoras a sus requerimientos. Todo lo anterior nos ha llevado a incluir a GrupoNueva en la iniciativa de Marsh, conocida como “G5 – Enabling Global Management of Risk”, para suministrar a nuestros principales clientes globales las mejores soluciones de administración de riesgo".

Gestión de riesgos

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Un programa de administración de riesgos del más alto nivel

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n Saber identificar y aprovechar las oportunidades que esta forma de administración nos aporta para la toma de decisiones estratégicas y comerciales. n Lograr un compromiso sostenido por parte de todos nuestros niveles gerenciales para una eficaz gestión de riesgos internos y externos, dentro de una visión de largo plazo que nos permita cosechar las ventajas y oportunidades de una gestión estratégica integrada.


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Declaración de Principios Empresariales Los Principios Empresariales de GrupoNueva contienen los compromisos de la empresa frente a temas como el cumplimiento de la ley, el comportamiento ético, los derechos de los trabajadores y el respeto por el entorno natural y social. Están disponibles en español, portugués e inglés, los tres idiomas oficiales de los países donde operamos. Nuestro Presidente y CEO presenta anualmente a la Junta Directiva un informe sobre su aplicación en todo el grupo.

Desde su creación, en el 2003, nos fijamos la meta de que todas y todos los colaboradores sean protagonistas de nuestros Principios Empresariales. A diciembre del 2005 la gran mayoría de nuestros colaboradores había participado en los talleres de capacitación: el 78% de los colaboradores directos e indirectos de Masisa y el 97.5% de los colaboradores directos e indirectos de Amanco. Desde el 2004 aplicamos una encuesta anual a grupos de colaboradores de puestos claves para detectar problemas e incumplimientos en nuestros principios empresariales. Además incluimos su enseñanza en los procesos de inducción a partir del 2005.

Reduciendo brechas en la práctica de nuestros Principios Empresariales Las oficinas de recursos humanos de Amanco y Masisa lideraron a finales del 2004 un ejercicio de grupos focales con colaboradores de todos los niveles y en todas las operaciones para identificar las brechas en la aplicación de los principios. Definimos una “brecha” como una práctica, acción u omisión que niega o contradice uno o varios de los principios. En enero del 2005 la empresa consultora Integrity Works hizo un análisis de los resultados, que nos permitió estimar la efectividad de las acciones de comunicación de los principios. Se concluyó que había sido un magnífico esfuerzo y que debíamos desarrollar algunas correcciones a lo largo del 2005, involucrando a las áreas de recursos humanos, finanzas, comunicación y legal. Entonces reforzamos la difusión y comprensión de los principios: encuestas anuales; charlas y reuniones mensuales para reforzar la idea de que los principios son reglas de aplicación diaria, no abstracciones teóricas. Incluimos los Principios Empresariales como un componente clave de las marcas Amanco y Masisa. Amanco redactó una política sobre conflictos de interés, que norma el comportamiento que deben seguir nuestros colaboradores respecto a su relación con proveedores y clientes. Durante el 2006 difundiremos sistemáticamente nuestros principios y la forma como son aplicados, usando los canales de comunicación corporativos de GrupoNueva y sus compañías. Disponemos de un procedimiento para que cualquier trabajador pueda preguntar, comentar o hacer una denuncia en relación con estos Principios (principios@gruponueva.com). Durante el 2004 y el 2005 todas las denuncias que realizaron colaboradores de Amanco y Masisa fueron investigadas, se tomaron acciones y comunicamos los resultados a los colaboradores que habían hecho las denuncias.

fwww.integrityworks.com


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Pacto Mundial

fwww.pactomundial.org

GrupoNueva está comprometido con los diez principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y nuestro propósito es continuar mejorando nuestro desempeño en los ámbitos de derechos humanos, ambiente, trabajo y anticorrupción. En junio del 2005 realizamos la Comunicación de Progreso (COP) de los logros de GrupoNueva en cada uno de los 10 principios del Pacto Mundial, utilizando información incluida en nuestros reportes de sostenibilidad para los períodos 2002-2003. Esta comunicación, y la correspondiente al período 2004-2005, está disponible en nuestro sitio web: www.gruponueva.com en el apartado de Principios Empresariales.

Anticorrupción y transparencia en el sector de agua en Latinoamérica

Pioneros en la lucha contra la corrupción Estamos muy orgullosos y motivados al sentirnos pioneros en el camino de la lucha contra la corrupción desde las empresas en nuestro país. Con este primer “Acuerdo Sectorial de Transparencia” pensamos que las futuras licitaciones públicas o privadas no solo serán transparentes, sino también existirá la posibilidad de establecer una mecánica de especificación en los pliegos licitatorios que incluirán en la discusión la presencia de gobierno, empresas y comunidad”. Gerardo Ourracariet gerente general Amanco Argentina.

Estamos orgullosos de la alianza entre Amanco y Transparencia Internacional que abrió las puertas para la firma de acuerdos de anticorrupción en el sector de tuberías para la conducción de agua en Colombia y en México. Nuestro objetivo es mejorar las condiciones para hacer negocios impulsando procesos abiertos, honestos y transparentes de licitación pública en los países latinoamericanos donde opera Amanco. Las ocho principales empresas fabricantes de tuberías para infraestructura de agua potable y desagües firmaron un acuerdo sectorial de transparencia: Amanco, Amitech, Krah América Latina, Nicoll Eterplast, Petroplast, Sain Gobain, Steel Plastic, Tigre Argentina y Tuboloc. Además de las ventajas que esperamos lograr impulsando procesos transparentes de licitación pública, estos acuerdos también nos permiten ser consistentes con nuestra Declaración de Principios Empresariales y con el décimo principio del Pacto Global (anticorrupción).

Protagonistas en el tema Agua En octubre del 2005, Amanco presentó Aqua Vitae, revista especializada en el tema del agua en América Latina. La revista busca fomentar el diálogo, y ofrecer una tribuna relevante para exponer soluciones y analizar propuestas. Su circulación es de 16.000 ejemplares impresos y su distribución en 13 países de América Latina es de forma gratuita. También está disponible en formato digital.

fwww.amanco.com


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Miembros del Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible

fwww.wbcsd.org

GrupoNueva es miembro del Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD, por sus siglas en inglés). Julio Moura, nuestro Presidente y CEO, fue elegido miembro de su Comité Ejecutivo en noviembre del 2005.

El WBCSD fue creado en 1992 por Stephan Schmidheiny; agrupa las 170 empresas más importantes del mundo que promueven el liderazgo empresarial como catalizador para el cambio hacia el desarrollo sostenible. En conjunto estas empresas logran ventas superiores a 5 trillones de dólares; es decir, 5 millones de millones, más de 2 veces el PIB de América Latina y 9 veces el PIB de Brasil.


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NUESTRO DESEMPEÑO

Nuestros colaboradores

Promovemos el respeto mutuo entre nuestros colaboradores, el respeto a la integridad individual, el trabajo en equipo, la capacitación y el desarrollo profesional de todos y todas, en un ambiente laboral sano y seguro que fomente las máximas sinergias para el logro de nuestras metas. Así, con pasión y entusiasmo, nos convertimos todos en protagonistas de los esfuerzos del Grupo por el desarrollo sostenible.


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En GrupoNueva estamos alineando los recursos organizacionales de la empresa a la ejecución de la estrategia de Triple Resultado. En el 2004 definimos tres prioridades en la gestión de recursos humanos y durante el 2005 dimos pasos firmes en cada una de ellas. n Atraer y desarrollar talento polifuncional en todos nuestros puestos clave, con competencias de ejecución y estratégicas de clase mundial, con valores fuertes y congruentes con los del grupo. Durante el 2005 diseñamos una metodología y procesos comunes para desarrollar estos talentos en todas las compañías del grupo. Realizamos también una evaluación

piloto de todo nuestro grupo ejecutivo. Nuestro Comité Estratégico de Recursos Humanos está a cargo de proyectos corporativos para el desarrollo de capital humano. En el 2006 profundizaremos estas metodologías y trabajaremos en la introducción de sistemas de evaluación y gestión del desempeño, acordes con nuestras metas de Triple Resultado. En este sentido, definiremos políticas para nuestros procesos de recursos humanos, que promuevan la diversidad en nuestra organización, desarrollando el potencial de nuestra gente y enfatizando el desempeño como base de nuestra gestión. Impulsaremos programas de capacitación más estratégicos, dirigidos a colaboradores directos e indirectos.


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n Alinear nuestros incentivos a nuestras metas de negocio Basado en nuestro enfoque al Triple Resultado adoptamos una filosofía de incentivos que equilibra lo económico (medido como Economic Value Added - EVA), lo social y lo ambiental. Durante el 2005 introdujimos en el grupo de ejecutivos de GrupoNueva y de Amanco el programa de Incentivos EVA, el cual será implementado también en Masisa durante el 2006.

Nuestra respuesta es y continuará siendo la de promover la igualdad de oportunidades y la no discriminación en su más amplia definición. Nos estamos asegurando que la edad y el género no sean elementos descalificadores para llenar ninguna vacante. En el 2006 definiremos políticas y procedimientos que regulen y promuevan la diversidad, asegurando que ningún tipo de discriminación (género, edad, orientación sexual, ideológica, etc.) tenga lugar en nuestras empresas.

n Crear una cultura con valores fuertes y orientada al desempeño. Creemos firmemente que nuestras acciones deben ser consistentes con nuestros valores y que una cultura fuerte y positiva es uno de los motivos principales para atraer, motivar y retener talento en la empresa.

Escuchamos a nuestros colaboradores... y les respondemos Estamos haciendo nuestros mejores esfuerzos para construir más y mejores espacios de consulta y diálogo en nuestras empresas. Las encuestas de clima laboral son un instrumento; también el análisis sobre las brechas de nuestros principios empresariales ha sido una magnífica oportunidad para que nuestros colaboradores nos digan qué piensan, cómo ven la gestión de las empresas. A través de los planes de acción derivados esperamos estar ofreciendo las respuestas que satisfagan sus expectativas.

La diversidad agrega valor a la compañía En las consultas que realizamos para identificar brechas en la aplicación de los Principios Empresariales, nuestros colaboradores expresaron que les gustaría observar una mayor diversidad de género y edad en la empresa.

Compromiso y pertenencia Seguimos evaluando el nivel de compromiso y de clima laboral en nuestras compañías. En Amanco los talleres “Al vivir los Principios Empresariales, vivimos la Marca” refuerzan el compromiso y la pertenencia de nuestros colaboradores. En el 2005 la encuesta de clima laboral arrojó un índice de 84 puntos sobre 100, igual que en el 2004. En el 2004, Masisa obtuvo un 58% en la consulta bianual que realiza utilizando la metodología de medición de compromiso desarrollada por Hewitt Asociados. Este resultado es superior al promedio de 52% de las empresas incluidas en el ranking Fortune 500 de las empresas más grandes de Estados Unidos. Los colaboradores nos dijeron que deseaban fortalecer el sentido de pertenencia a la compañía y al grupo. “Queremos sentirnos parte del grupo,


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no solamente empleados”, nos dijeron. Entonces desarrollamos el programa “No estás solo”, que establece instancias de conversación y de solución de problemas para todos los colaboradores, al mismo tiempo que refuerza fuertemente su liderazgo participativo al interior de la empresa. Debemos seguir avanzando y mejorar muchos de nuestros indicadores. Sabemos que el compromiso y la identificación con la empresa son procesos de largo plazo y que dependen mucho de las políticas y acciones concretas que desarrollemos para brindar seguridad y un ambiente altamente positivo.

Masisa, si bien la frecuencia de accidentes se redujo en un 15,59% en el 2005, el índice de severidad aumentó un 52,12%, principalmente afectado por la ocurrencia lamentable de tres accidentes fatales de contratistas en Chile. Hemos iniciado la implementación del programa STOP/DuPont para promover conductas seguras y prevenir lesiones y accidentes. En el 2006 enfocaremos nuestros esfuerzos a crear una cultura de seguridad y salud entre nuestros colaboradores indirectos, promoviendo que nuestros contratistas se adhieran a los estándares de seguridad industrial que tiene Masisa.

Aquí terminé mis estudios, me casé, nacieron mis niñas... he crecido profesionalmente

Nos enorgullecen los reconocimientos recibidos: Amanco Brasil recibió en el 2005 y por 4o año consecutivo la distinción como una de las 150 Mejores Empresa para trabajar en Brasil (Revistas “Exame” y “Você S/A”); Amanco Ecuador (Plastigama) fue galardonada como la mejor empresa para trabajar en Ecuador, certificado por el Great Place to Work Institute.

Un ambiente de trabajo sano y seguro La meta de 0 accidentes para el 2009 está estimulando prácticas preventivas y una significativa disminución de la frecuencia de accidentes: Amanco Brasil completó dos años sin accidentes y su planta de accesorios en Joinville cumplió cuatro años y 10 meses. En conjunto, Amanco mejoró sus indicadores, alcanzando un índice de frecuencia de accidentes de 1.67 en el 2005. En

“Tengo 20 años trabajando en Amanco Plastigama y son 20 años de crecimiento personal. En esta empresa terminé mis estudios universitarios, me casé, nacieron mis niñas, he crecido profesionalmente. A pesar de haber tenido oportunidades de trabajar en otras empresas, el ambiente de trabajo, el compañerismo, el trabajo en equipo, los jefes, la amistad que se crea en esta empresa, han hecho que yo siga trabajando aquí y espero poder seguir por muchos años más”. Alexandra Alvarado supervisora comercial del Área de Negocios, Amanco Plastigama Ecuador.


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NUESTRO DESEMPEテ前

Nuestros vecinos

Interactuamos de manera responsable y テゥtica con nuestras comunidades y tratamos de mejorar su calidad de vida. La sociedad nos ofrece oportunidades. Por ello dedicamos una parte de nuestros esfuerzos a su mejoramiento. Nuestras empresas promueven la resposabilidad social y ambiental en todas nuestras operaciones y entre todos aquellos con quienes realizamos negocios.


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Tras varios años concentrados en lograr que nuestras empresas cumplan a lo interno con estándares de clase mundial en lo relativo a responsabilidad social y ambiental, llegó el momento en que, logrado ese objetivo, debíamos avanzar un paso más, y abrirnos a procesos de diálogo y consulta con nuestros vecinos.

Descubrimos que las comunidades están muy interesadas en conocernos y gratamente sorprendidas de nuestra iniciativa. Quieren estar informadas, quieren que el negocio sea ambientalmente responsable, y desean establecer una relación de mutuo beneficio e incorporarnos como un actor más de su desarrollo.

Desde el 2004 las empresas abrieron sus puertas y salieron a conocer a sus vecinos y a promover que ellos las conozcan, siguiendo la metodología de consultas desarrollada por GrupoNueva. Actualmente, el 100% de las operaciones locales de Amanco y Plycem, y prácticamente la totalidad de las plantas y operaciones forestales de Masisa, ya están impulsando procesos de diálogo y de apertura hacia sus comunidades vecinas.

Escuchamos... respondemos El diálogo nos reveló varios temas de interés para nuestros vecinos y las autoridades locales, con una gran consistencia en todos los países. Nuestras empresas respondieron y establecieron planes de acción para cada tema.


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Empleo local Las comunidades donde operamos quieren que nuestra actividad genere empleo local. Nos comprometimos a definir metas para aumentar la contratación de mano de obra local. Además, Amanco se comprometió a que sus operaciones comunicarán oportunidades de empleo a las comunidades a través de canales oficiales. Controlaremos este impacto mensualmente agregándolo como un indicador a nuestro Balance de Sostenibilidad.

Impacto en la economía local Nuestros vecinos quieren conocer el impacto que tenemos en la economía local y esperan que aumentemos nuestras compras a los proveedores locales. Nos comprometimos a definir metas para aumentar el porcentaje de compras locales en todas las operaciones, y a controlar este impacto mensualmente en nuestro Balance de Sostenibilidad.

Impactos ambientales Nuestros vecinos manifestaron gran interés por entender los potenciales riesgos ambientales y para su salud de vivir en la cercanía de nuestras operaciones. Hemos invitado a nuestros vecinos a conocer nuestras operaciones, a explicarles lo que hacemos, a darles a conocer los eventuales riesgos y nuestros planes de contingencia. En general mantendremos una política de puertas abiertas en el futuro.

Masisa nos inspira una gran confianza “Antes yo pensaba que lo único que le interesaba a Masisa era lo que le importaba a sus socios y dueños, ahora me doy cuenta que también le importa que la comunidad que le rodea tenga una vida más digna y próspera. Por eso nos sentimos muy cercanos a la empresa, no tanto por la cercanía física, sino por el calor humano y la afinidad de intereses con nuestra comunidad, en particular con la comunidad educativa de la Tinaja. Ahora, por ejemplo, necesitamos que nuestra escuela tenga un muro que limite el área escolar y le hemos pedido a Masisa que nos ayude, pero no con dinero, sino como gestora y enlace con las autoridades gubernamentales. Y lo pedimos porque Masisa nos inspira una gran confianza. Vemos a una empresa interesada en que la comunidad esté preparada, con personas que en el futuro preserven el ambiente, jóvenes con mente pensante, preparados para el cambio. Quizá el día de mañana algunos de nuestros jóvenes puedan ser trabajadores de la empresa”. Héctor Ramón Loera Alvarez director Escuela Telesecundaria Gilberto Rosas Simbeck, comunidad La Tinaja, Durango, México.

Canal de diálogo permanente Las comunidades nos han solicitado mantener un diálogo abierto y continuo. Adicional a las invitaciones a visitar nuestras plantas, se establecerán canales de comunicación formales y de doble vía entre las operaciones locales y sus comunidades vecinas. Ahora nuestros vecinos nos conocen más... y esperan más. Esperan que cumplamos lo prometido, que respondamos a sus expectativas. Eso nos dará su confianza.


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Oportunidades El proceso de aprender a conversar con nuestros públicos, nos está enseñando a mejorar nuestra gestión, al tiempo que nos revela oportunidades que nos permiten ser una mejor empresa.

Una gestión proactiva de riesgos El diálogo y consulta con nuestros vecinos nos ayuda a gestionar más proactivamente nuestros riesgos. Sus opiniones y expectativas son consideradas

por nuestros ejecutivos al momento de tomar decisiones de negocios. Hemos comprendido que al prevenir y/o disminuir los posibles impactos sociales y ambientales, el negocio se fortalece.

Ayuda a mejorar nuestros procesos productivos Por ejemplo, al atender una queja de vecinos en Panamá, descubrimos que teníamos una pérdida de materia prima de la que no nos habíamos dado cuenta. Resolvimos el problema a los vecinos y nos evitamos pérdidas financieras.


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Un actor del desarrollo local “Ustedes son una empresa poderosa, nosotros somos una comunidad pobre; miren, no les pedimos plata, eso se acaba rápido y nunca alcanza; mejoremos esta comunidad juntos, hagamos desarrollo local juntos, invitemos a otros...” . Frecuentemente escuchamos estos comentarios. Así descubrimos que las comunidades vecinas a nuestras plantas no desean seguir siendo objeto de acciones filantrópicas, y nos están dando la oportunidad de constituirnos en un actor de su desarrollo local para trabajar junto a otros actores institucionales y de la sociedad civil, públicos y privados.

Estamos contentos con la decisión de abrir nuestras empresas y dar este primer paso fundamental en el largo camino de construir credibilidad y confianza con nuestros vecinos. La experiencia de trabajar con nuestras comunidades y con las autoridades locales ha sido muy interesante y nos ha enseñado la importancia de escuchar para tomar mejores decisiones empresariales. En suma, entre el 2004 y el 2005 hemos aprendido que escuchar y dar respuesta concreta a las preocupaciones específicas expresadas es la base de nuestra licencia social para operar.

Planificación en el municipio de Independencia, Venezuela El plan de desarrollo municipal es un instrumento que recoge la situación actual y propone la visión de largo plazo de los habitantes de un municipio, definiendo prioridades para la acción del gobierno local. Gracias al convenio entre el Instituto Venezolano de Planificación, Masisa Venezuela y la Alcaldía de Independencia (donde está localizada la planta de Masisa), este municipio fue pionero al consolidar su Plan de Desarrollo Municipal con un enfoque altamente participativo y abierto a las comunidades. El Plan se basó en un diagnóstico de la problemática existente en 60 comunidades urbanas y rurales, a través de sus 165 representantes y líderes comunitarios. Masisa promovió la participación comunitaria y colocó el tema de sostenibilidad en la mesa, lo que le

valió el reconocimiento de las autoridades venezolanas. Don Humberto Bello, alcalde del municipio de Independencia, se refirió al papel de Masisa: “Son muchos quienes han contribuido a la realización de este Plan, pero no puedo dejar de mencionar a la iniciativa del sector privado, representada en el grupo Terranova, hoy día MASISA, cuyos representantes han hecho posible este producto que, por cierto no es madera o MDF, o como quieran llamar a sus derivados, sino una producción que se traduce en desarrollo para nuestras comunidades, una verdadera co-responsabilidad social que va más allá de ayudas asistenciales. Son propuestas realmente correctivas. Agradezco a Masisa su compromiso para con nosotros”.


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Relaciones con pueblos indígenas Masisa es la única empresa de GrupoNueva que opera en áreas donde convive con comunidades indígenas. Busca respetar prácticas y lógicas propias de estas culturas, manteniendo diálogos y consultas con estas comunidades. Actualmente tenemos relaciones relevantes con dos pueblos indígenas: Mapuche en Chile y Kariña en Venezuela.

Con el pueblo Mapuche La relación de la industria forestal chilena con la comunidad mapuche se enmarca dentro del conflicto de reclamación de tierras que sostiene este pueblo desde hace muchos años. En el caso de Masisa, las reclamaciones presentadas se refieren a propiedades de la antigua Terranova (alrededor de 2.000 hectáreas). Masisa ha estado tradicionalmente dispuesta al diálogo con las comunidades indígenas respecto a derechos ancestrales y usos religiosos del territorio. Respetamos los canales institucionales de comunicación, tanto del gobierno como de la comunidad y de la empresa, pero utilizamos los canales institucionales de solución de conflictos del Estado de Derecho cuando lamentablemente debemos enfrentar actuaciones delictivas contra las personas o el patrimonio de la empresa. Las puertas de la empresa están siempre abiertas para que los representantes de las comunidades indígenas obtengan información veraz sobre los predios y puedan explorar la opción de acceder a ellos a través de adquisición por parte de la Corporación Nacional de Desarrollo Indígena (CONADI), entidad gubernamental chilena que evalúa factores como los títulos de propiedad otorgados a los indígenas en el siglo XIX y su disponibilidad de recursos entre otras condiciones para que pueda

efectuarse la correspondiente negociación. En el 2005 Masisa continuó promoviendo mesas de diálogo con el pueblo Mapuche e invitó a participar a las comunidades indígenas vecinas a su división forestal, a organizaciones de la sociedad civil, y a organismos gremiales. Esperamos que estos diálogos nos permitan ampliar el análisis y la comprensión de las realidades y los procesos indígenas.

Con el Pueblo Kariña Con la comunidad indígena de la etnia Kariña en la región de Macapaima en Venezuela –donde Masisa tiene operaciones– buscamos ayudar a mantener su patrimonio ancestral, tratando de equilibrar su cuidado con los procesos de desarrollo que permiten a los indígenas ser actores de la sociedad en la cual están inmersos. Les acompañamos, promoviendo la recuperación de su lengua y tradiciones culturales, culinarias, arqueológicas; y el uso medicinal de hierbas y productos de la región. Además, Masisa ha desarrollado proyectos de mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad, como facilitar su acceso al sistema de agua potable, lo que mejoró significativamente las condiciones de la salud de la comunidad. Actualmente, este sistema de agua es manejado por la propia comunidad a través de un comité local, y se ha convertido en un instrumento de fortalecimiento de la base organizativa. Esta comunidad está en proceso de formar una organización cooperativa para prestar servicios calificados a Masisa, lo que la vinculará a los procesos económicos del área.


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NUESTRO DESEMPEテ前

Nuestro entorno ambiental

GrupoNueva incorpora la eco-eficiencia en la gestiテウn para lograr el mejor aprovechamiento de los recursos naturales en el proceso productivo. Utilizamos sistemas de mediciテウn y control e indicadores de impacto ambiental en todas las plantas de producciテウn.


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Gruponueva mantiene un firme compromiso con el desarrollo sostenible. A través de la gerencia de Triple Resultado, busca obtener la mayor rentabilidad de sus activos, asegurando los mejores resultados sociales y ambientales en su área de influencia. Mayor conciencia ambiental Hacemos un gran esfuerzo para asegurar la construcción de una sólida cultura ambiental desde el más alto nivel corporativo. Hoy por hoy creemos que el tema ambiental está presente en la agenda de la gerencia de las empresas del grupo: los temas ambientales son parte de la estrategia de negocios, desde el diseño de proyectos, hasta el día a día en todas nuestras operaciones. Esta es, sin embargo, una tarea continua para asegurar que esta cultura permee todos los niveles de las empresas.

Mejores relaciones con autoridades ambientales En todas las operaciones industriales hemos establecido mejores relaciones con las autoridades ambientales. Esta relación es fundamental, pues permite a las autoridades conocer a profundidad nuestras actividades. Nuestras empresas pueden además entender los objetivos de la gestión de la autoridad local para asegurar que cumplimos a cabalidad con las expectativas de estas autoridades. Reducción de la huella ambiental A través de los sistemas de gestión y el seguimiento cuidadoso de indicadores de resultado que funcionan en todas las operaciones, podemos realizar un mejor manejo de nuestros impactos y reducir la huella ambiental de forma importante.


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Amanco El consumo de agua y energía por unidad de producción disminuyó en el 2005, a pesar de que la producción aumentó un 6.74%. El aumento de desechos a disposición final motivó un mejor manejo de reciclables, que en el 2005 fue de 2.681 toneladas.

Indicadores de eco-eficiencia Amanco Indicador

Unidad

Consumo de energía

KwH/ toneladas Consumo de agua m3/ toneladas Desechos a disposición final Toneladas Reciclables Toneladas Producción terminada Toneladas

2004

2005

610

592

2.95%

0.52

0.46

11.5%

841

960 2.681 227.082

(14%)

212.753

Mejoramiento

6.74%

Suape, planta de Amanco Brasil: modelo de eco-eficiencia Localizada en el complejo industrial de Suape, Estado de Pernambuco, Suape fue diseñada considerando la sostenibilidad y los modernos conceptos de eco-eficiencia y eco-diseño. Se destacan la utilización de fuentes alternativas de energía, como la biomasa. La electricidad de la nueva planta viene de ese sistema, suministrado por una hacienda productora de azúcar que

genera y vende energía eléctrica obtenida con la quema de desperdicios de la caña de azúcar. Su sistema de tratamiento de efluentes sanitarios, compacto y combinado, permite su reutilización en riego de jardines, lavado del piso y de los equipos, cisternas de inodoros y posteriormente en el proceso industrial como agua de enfriamiento.


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Plycem Todos los indicadores son positivos. Destaca la reducción de efluentes industriales que fue muy significativa en el 2005. Para finales del 2006, Plycem espera lograr el objetivo de cero efluentes.

Indicadores de eco-eficiencia Plycem Indicador

Unidad

2004

2005

Mejoramiento

Consumo de agua Efluentes industriales Consumo de energía Desechos de materia prima Otros desechos

m3/1000 M2V m3/1000 M2V GJ/1000 M2V % %

6.96 1.14 12.17 2.10 0.09

6.32 0.64 11.91 1.91 0.06

9.2% 43.9% 2.1% 9.1% 33.3%

Masisa La tendencia es en general positiva. En el 2005 Masisa redujo el consumo de agua en un 12%, al tiempo que aumentó su producción. La producción de madera sólida aumentó 7% en 2005, sin embargo, el consumo de energía aumentó 16%. Esperamos que los cambios tecnológicos que haremos en el aserradero de Chile contribuyan a mejorar este consumo.

Indicadores de eco-eficiencia Masisa Indicador

2004

2005

Consumo de agua Tableros Maderas + TFP Total

m3/m3 1,11 8,65 2,51

m3/m3 1,04 6,90 2,19

Consumo de energía Tableros Maderas Total

MwH/m3 1,10 1,19 1,11

MwH/m3 1,10 1,29 1,14

Desechos D.F. Tableros Maderas Total

Kg/m3 19,38 84,88 31,55

Kg/m3 14,41 56,97 22,80

Producción Masisa: Variación 2005 vs 2004 Tableros Maderas Total

-18.047 30.357 12.311

-1% 7% 1%

Mejoramiento % 7% 15% 12% % 1% (16%) (3%) % 26% 28% 27%


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Reclamos de vecinos por impactos ambientales Los reclamos relativos a temas ambientales por parte de las comunidades vecinas a nuestras plantas han sido atendidos y solucionados o reducidos, tanto en Amanco como en Masisa.

Certificaciones Contamos con el 100% de nuestras operaciones de Amanco y Plycem certificadas bajo ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Prácticamente el 100% de las plantas de Masisa también cuentan con éstas y las correspondientes a la industria forestal (Forest Stewardship Council-FSC). Sin embargo, a raíz de la fusión tendremos que recertificar algunas operaciones en el 2006.

Cambio climático GrupoNueva reconoce la importancia crítica del cambio climático como un aspecto ambiental global. Nuestras empresas contribuyen a reducir la generación de gases de efecto invernadero

al consumir importantes cantidades de energía proveniente de la quema de biomasa, al reducir continuamente el uso de combustibles fósiles, al mejorar la eficiencia de los procesos y mediante la captación de gases desde la atmósfera por parte de nuestras plantaciones forestales y de nuestros bosques nativos. Nos comprometemos a: n Continuar mejorando el uso de la energía utilizada en los procesos de generación y en el transporte de nuestros productos. n Crear proyectos de cogeneración, de incremento de eficiencia en el uso de la energía, y/o de captura de gases por parte de nuestros bosques, en mercados que están al margen del Protocolo de Kyoto (como el Chicago Climate Exchange) o a través del Mecanismo de Desarrollo Limpio. n Comunicar los beneficios de nuestras acciones relacionadas con cambio climático a nuestros clientes y otros públicos.


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Temas especiales

PVC

En GrupoNueva sabemos que hay temas relacionados con nuestros procesos productivos que preocupan a la sociedad. Reconocemos esa preocupación y la compartimos, tomando las decisiones y las acciones que nos ayuden a prevenir y/o reducir riesgos relativos al ambiente y a la salud de las personas.

Entendemos que la sociedad tiene preocupaciones alrededor del PVC. Es por esto que trabajamos en la cadena de valor a través del control de materiales en tres aspectos: el control de riesgos de materia prima, disminución del uso de materia prima, y la eliminación del uso de materias primas peligrosas.

Controlando la emisión de formaldehído

Para mayor información sobre este tema, puede visitar www.amanco.com, en desarrollo sostenible.

Masisa es el único productor en América Latina que fabrica el 100% de sus tableros bajo la norma europea E-1 (que identifica a los productos con baja emisión de formaldehído). Valorizamos el bienestar y la salud de nuestros colaboradores y clientes, y esto nos permite además cumplir con una exigencia de los mercados internacionales. Los tableros con baja emisión de formaldehído permiten a las empresas fabricantes de muebles ingresar a los mercados internacionales que exigen como requisito básico, el cumplimiento de esta norma. Para mayor información sobre nuestra posición acerca del formaldehído, visite www.masisa.com, en el apartado Producto.

Ingeniería genética y silvicultura Nuestra política con respecto a la ingeniería genética, aprobada en noviembre del 2005, indica que nosotros no haremos uso comercial ni experimental de árboles transgénicos hasta que se pruebe que su utilización es segura. Participamos en procesos de investigación, en conjunto con universidades, agencias gubernamentales y otras empresas forestales.


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Reportes y publicaciones Nuestras empresas Amanco y Masisa publican cada dos años un Reporte de Sostenibilidad, siguiendo las pautas www.globalreporting.org f de la Global Reporting Initiative 2002. Efectuamos consultas formales a los públicos interesados sobre estos reportes. En el 2008 nuestra empresa Plycem también publicará su reporte de sostenibilidad. A partir del 2004 GrupoNueva decidió que la publicación en profundidad de su gestión se realizaría a través de los reportes de sus empresas. Desde el 2005 anualmente GrupoNueva publica un documento como el presente que sintetiza algunos de los aspectos más relevantes de la gestión financiera, social y ambiental de sus negocios. Este documento y todos nuestros reportes de sostenibilidad son distribuidos gratuitamente a un número representativo de públicos interesados. (Disponibles en www.gruponueva.com).


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Premios y reconocimientos Amanco Argentina n Elegida como una de las 20 empresas de mayor prestigio en el rubro de la construcción en Argentina, destacándose su ética, innovación, atención al cliente, calidad de los productos y garantías brindadas. 2005. n Mención de Honor del Premio Ciudadanía Empresaria que otorga la Cámara de Comercio de los Estados Unidos en la República Argentina (Amcham) en la categoría Medio Ambiente y Salud por su programa "Manejo responsable de los recursos naturales". 2005.

Amanco Brasil n 4º año consecutivo como una de “Las Mejores Empresas que existen para trabajar”, una guía publicada anualmente por las revistas “Exame” y “Você S/A”. 2005. n Destacada en la Guía de Buena Ciudadanía Corporativa, publicación anual de la Revista Exame, en reconocimiento a su prácticas de responsabilidad corporativa. 2005. n Premio Top Anamaco 2005: n Categoría Recursos Humanos, por el proyecto “La salud y la seguridad también son nuestra especialidad”. n Categoría Ventas, Premio al Mérito Lojista 2004, como el mejor proveedor en la Categoría de Materiales de Construcción, Tubos y Conexiones. n Categoría Medio Ambiente por el caso “La eco-eficiencia en el tratamiento de efluentes”. n 5º Premio Empresa Ciudadana - ADVB/SC. Categoría Participación Comunitaria. Caso "Amanco por un Mundo Mejor" – proyectos sociales. 2004.

n Premio Medio Ambiente Especial ISO 14001, otorgado por la Revista Medio Ambiente Industrial. 2004.

Amanco Colombia n Una de las 10 mejores empresas en programas de salud ocupacional en Colombia. Administradora de Riesgos. 2005. n Premio Pread: Excelencia ambiental generando desarrollo sostenible. Otorgado por el Departamento Administrativo del Medio Ambiente (DAMA) desde el 2001 al 2004. El último reconocimiento corresponde a la gestión del año 2003 y fue entregado en el año 2004.

Amanco Ecuador n Great Place to Work ha declarado y reconocido a Amanco Plastigama como la mejor empresa para trabajar en Ecuador. 2005. n Premio Ekos de Oro. Por segundo año consecutivo, fue considerada la mejor empresa del sector plástico en Ecuador por parte de la revista Ekos, Economía y Negocios. 2005.

Amanco México n Primer lugar en Limpieza y Conservación de la Imagen Urbana y Ambiental 2005, premio otorgado por la Secretaría de Desarrollo Económico Sustentable del Estado de Guanajuato y el Municipio de León. 2005. n Distintivo de Empresa Socialmente Responsable. Otorgado en México por el Centro Mexicano para la Filantropía y la Alianza para la Responsabilidad Social Empresarial. 2005.


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Masisa Argentina

Masisa Chile

n Reconocida por sexto año consecutivo con el “Premio a la Exportación Argentina”, galardón que se entrega anualmente bajo los auspicios de los ministerios de economía y de relaciones exteriores. El premio surge del Ranking de Exportadores de la revista Prensa Económica, que contiene el análisis de 1.000 empresas, entre las cuales Masisa ocupa el puesto 92. 2005.

n “Premio Sofofa Responsabilidad Social 2005”. Sofofa es la Sociedad de Fomento Fabril, la entidad gremial industrial más importante en Chile. 2006.

Masisa Brasil n La Revista Móbile, especializada en el sector de muebles, entregó a Masisa el trofeo Móbile 25 Años, un reconocimiento por las inversiones que realiza la empresa en Brasil y los permanentes estímulos al diseño que contribuyen directamente al desarrollo cualitativo del sector. 2005.

n Reconocida como una de las 10 empresas líderes en Responsabilidad Social en Chile, en un estudio de la Fundación Prohumana y la Revista Capital. El ranking evaluó el desarrollo e implementación de la RSE a través de un análisis integral de los aspectos económico, ambiental y social en las empresas y a partir de la valoración que los colaboradores tienen del desarrollo de la RSE en las empresas donde trabajan. 2005.

Masisa Venezuela n Condecoración Orden Cacique Guaicaipuro en su Primera Clase, que otorga el Concejo Indígena del municipio Independencia, Estado Anzoátegui. Se reconoció a la empresa el apoyo a las comunidades indígenas de la Parroquia Mamo (Macapaima, Mamo y Palital) a través de su Programa de Responsabilidad Social Empresarial. 2005.


Visión de GrupoNueva Amanco es líder en Latinoamérica en la producción y mercadeo de tubosistemas para la conducción de agua. Su negocio incluye el diseño y la producción de tubosistemas para la conducción de fluidos, como agua potable y sistemas de drenaje y alcantarillado. También produce sistemas de conducción de gas y tuberías que conducen y protegen cables de electricidad. Sus ventas netas en el 2005 fueron de US$688 millones y generó empleo para 5.687 colaboradores directos e indirectos. Amanco posee 18 plantas en Latinoamérica y comercializa sus productos en 19 países de las Américas y el Caribe. En el primer trimestre del 2006 Plycem dejó de ser una división de Amanco. GrupoNueva es el controlador mayoritario de Amanco. En algunos países existe participación de socios minoritarios. FitchRatings le otorgó a Amanco un rating privado internacional de deuda BBB-, lo que significa Investment Grade. La sede corporativa de Amanco está en Sao Paulo, Brasil.

Masisa es una empresa forestal integrada, resultante de la fusión entre Terranova y Masisa. Produce y comercializa internacionalmente productos de madera. La empresa es una sociedad anónima abierta, que cotiza tanto en las bolsas de Chile como en la Bolsa de Nueva York a través de los American Depositary Receipt (ADR). GrupoNueva es su controlador, con el 52,77% de las acciones a enero 2006. Masisa tiene un Rating Internacional de deuda, recibido de FitchRatings de BBB- lo que da una calificación de Investment Grade. Masisa posee plantaciones de pino y eucalipto en Chile, Argentina, Brasil y Venezuela; operaciones industriales en Chile, Argentina, Brasil, Venezuela, México y Estados Unidos. Sus productos se comercializan en más de 50 países. Cuenta con una red de Placacentros, 275 puntos de venta en 10 países de Latinoamérica. Sus ventas netas en el 2005 fueron de US$744 millones y generó empleo para cerca de 10.500 colaboradores directos e indirectos. El domicilio legal de su casa matriz está en Santiago, Chile.

Plycem es una empresa especializada en fabricar y comercializar productos de fibrocemento para la construcción, pionera en tecnología responsable y con un amplio portafolio de productos. Tiene presencia en más de 10 países de las Américas y el Caribe. Sus ventas netas en 2005 alcanzaron los US$45 millones y generó 1.446 empleos directos e indirectos. Plycem cuenta con una sólida posición en Centroamérica y está desarrollando nuevos mercados para usar su tecnología. Al mismo tiempo, está explorando nuevas oportunidades de negocios internacionales en el área de servicios de construcción En el primer trimestre del 2006, Plycem se ha independizado de Amanco, para enfocarse en la búsqueda de sus propias oportunidades de crecimiento. GrupoNueva es su controlador directo. La sede corporativa de Plycem está en Cartago, Costa Rica.

Mayor información: www.amanco.com

Mayor información: www.masisa.com

Mayor información: www.plycem.com

GrupoNueva es un holding estratégico de carácter privado que genera valor para sus accionistas y la sociedad, con posiciones de liderazgo en las Américas, en los negocios forestal, de productos de madera y de fibrocemento, tuberías, conexiones y accesorios.

1.600

GrupoNueva tiene su sede corporativa en Santiago de Chile.

1.432

1.400

1.241

1.200

674

266

Queremos ser reconocidos como un grupo empresarial líder, conformado por empresas que crean valor económico operando dentro de un marco de ética, de eco-eficiencia y de responsabilidad social, de manera que podamos contribuir a mejorar la calidad de vida de la gente.

242

200

803

150

600

123 80

100

400

50

200 0

300 250

1.000

1.000 800

Las ventas netas de GrupoNueva ascendieron a US$1.432 millones en el 2005.

EBITDA GrupoNueva Mill US$

Ventas Netas GrupoNueva Mill US$

0

2001 2002 2003 2004 2005

Las empresas que controla GrupoNueva son Amanco, Masisa y Plycem, las que generan empleo para cerca de 17.600 personas, y operan en un marco de ética, eco-eficiencia y responsabilidad social.

62

2001 2002 2003 2004 2005

Valores Nuestros clientes Todos nuestros colaboradores buscan constantemente anticipar y satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes a través de nuestros productos y servicios; trabajando con estándares de clase mundial.

Nuestras comunidades Interactuamos de manera responsable y ética con nuestras comunidades en Latinoamérica y trabajamos por mejorar la calidad de vida de las generaciones actuales y futuras. La sociedad nos ofrece oportunidades. Por ello dedicamos una parte de nuestros esfuerzos y talentos al mejoramiento de la sociedad. Nuestras empresas promueven la responsabilidad social y ambiental en todas nuestras operaciones y entre todos aquellos con quienes realizamos negocios

Nuestros colaboradores

800

688

700 600 500

520 496

514

592

800

300

300

200

200 152

100

100

61

67

84

76

52

2001 2002 2003 2004 2005 *Las cifras incluyen resultados de Plycem hasta el 2005, cuando aún pertenecía al Grupo Amanco.

296

38

20

EBITDA Masisa Mill US$ 166

74

Molduras MDF 3%

2004 2005

85

38 2001 2002 2003 2004 2005

Tuberías y perfiles 27%

Conexiones 9%

Molduras Finger-Joint 6% Tableros de partículas 11%

158

Otros 11%

Madera aserrada 5%

0 2001 2002 2003 2004 2005

Plycem 3%

Ventas Netas por región GrupoNueva 2005

Centroamérica 12%

Otros 2%

Tableros OSB 4%

10

0

180 160 140 120 100 80 20 40 0

45

30

400

90 80 70 60 40 50 40 30 20 10 0

40

480

500

EBITDA Amanco* Mill US$

50

651

400

2001 2002 2003 2004 2005

Ventas Netas por producto GrupoNueva 2005

744

700 600

0

Ventas Netas Plycem Mill US$

Ventas Netas Masisa Mill US$

Ventas Netas Amanco* Mill US$

Tableros MDF 17%

Accesorios 4%

Países Andinos 24%

Mercosur + Chile 34%

El respeto mutuo es la base de las relaciones entre todos los colaboradores de nuestras empresas. Respetamos la individualidad y la integridad de cada uno. Promovemos el trabajo en equipo como la mejor forma de relacionarnos. Desarrollamos un ambiente de trabajo que fomente la máxima sinergia entre nuestros colaboradores y empresas para el logro de nuestras metas. Brindamos oportunidades para su desarrollo profesional, así como programas de capacitación y de motivación para la mejora de destrezas y para atraer y mantener a los mejores. Proporcionamos condiciones laborales sanas y seguras. La pasión y el entusiasmo son atributos esenciales de nuestra gente. Nuestros colaboradores son protagonistas en los esfuerzos del Grupo en pro del desarrollo sostenible.

NAFTA 28%

Contáctenos María Emilia Correa Nuria Gamboa M.

Avenida Apoquindo 3650 Piso 11, Las Condes Santiago-Chile

Tel. +562 345 3400 Fax: +562 345 3490 info@gruponueva.com www.gruponueva.com


El Balance de Sostenibilidad (Sustainability Scorecard©)

GrupoNueva | Reporte de Sostenibilidad 2005-2006

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Empresas exitosas para un mundo mejor

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El Balance de Sostenibilidad (Sustainability Scorecard©) es una de las principales herramientas de gestión usadas por las empresas de GrupoNueva para generar valor hacia sus accionistas y la sociedad, al mismo tiempo que busca resultados sociales y ambientales. La planeación estratégica, el análisis de riesgos, la definición de presupuestos y la elaboración de planes de negocios contemplan siempre un equilibrio de este Triple Resultado: financiero, social y ambiental. Los reportes internos, los sistemas de información y la remuneración variable de los gerentes, responden a los objetivos definidos en el Balance de Sostenibilidad.


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