Treinar as equipes de vendas de suas lojas, definindo o papel do vendedor dentro da loja, a importância de estar preparado e as técnicas eficazes para conquistar mais clientes e vender mais.
TÓPICOS ABORDADOS
PÚBLICO ALVO
• Vender é uma questão de estar preparado/aquecido; • A abordagem que funciona; Acabe com o “estou só olhando”. • Treinamento completo de técnicas de atendimento e vendas de Varejo. • Relacionamento com o cliente. • Treinamento sobre Atendimento de reclamações. • Planejamento da a=vidade dos vendedores. Como administrar melhor o tempo. • Vendendo da Vitrine ao Salão. • Mo=vação -‐ mobilização e comprome=mento com resultados. • Provocando Mo=vação nas pessoas para comprarem mais itens. • O processo de comunicação eficaz. O que é trabalhar em equipe? e Por que trabalhar em equipe? • O que fazer para o cliente falar mais -‐ Sondagem; • Demonstrar bem é tudo;O bate e rebate de objeções e Fechar boas vendas é ganhar mais; • Outras ferramentas que fazem a diferença: Percepções e Relacionamentos.
Profissionais de varejo, vendedor, supervisores e pessoas dedicadas ao negócio de lojas. CARGA HORÁRIA Cursos abertos: 15h treinamento Treinamento incompany: 10h
CONSULTORA Zena Moura Especialista em Marke=ng (FIA/ USP) Sócia-‐Diretora do IMV – Ins=tuto de Marke=ng & Vendas do Ceará
(85) 3077.2599
www.imvce.com | contato@imvce.com
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PORTFÓLIO DE PRODUTOS | VENDAS
OBJETIVO