Desenvolver e implantar um Programa de EndoMarkeBng (Marke&ng Interno), para a área comercial (MarkeBng/Vendas) e também para a equipe de um modo geral (demais áreas da empresa), que visa fortalecer o relacionamento interpessoal do público interno (colaboradores – funcionários), fazendo-‐os trabalharem como verdadeiras equipes e =mes, em torno de propósitos únicos, resgatando o comprome=mento de todos com a empresa e seus negócios, o que por final, gera melhores e maiores resultados corporaBvos (tangíveis – maior faturamento/vendas e intangíveis – clima organizacional, comprome=mento,...). EndoMarkeBng é um processo voltado ao público interno da empresa (colaboradores – funcionários), cujo foco é alinhar, sintonizar e sincronizar, para implementar e operacionalizar as ações de marke=ng e vendas da empresa; apoiado no B2E – business-‐to-‐employees (o negócio apresentado para os colaboradores/funcionários) e ERM – employee rela:onship management (gestão do relacionamento com colaboradores/funcionários). O EndoMarkeBng atua como elemento de ligação entre o cliente, o produto/serviço e o colaborador/funcionário. Isto significa tornar o colaborador um ALIADO, fomentando a idéia de que seu sucesso está ligado ao sucesso da empresa. PROCESSO
PROPOSTA
EndoMarkeBng busca três obje=vos básicos: • Geral – manter os colaboradores/funcionários mo=vados, conscientes sobre os clientes e bem orientados; • Estratégico – criar entre os colaboradores/funcionários um ambiente interno propício para o atendimento dos clientes; • TáBco – “vender” campanhas de serviços e esforços de marke=ng e vendas da empresa aos colaboradores/ funcionários – o primeiro mercado da empresa – via programas/encontros com as mesmas.
Detalhamento do PROCESSO de trabalho, Metodologia, Customização/Personalização e Inves=mento; mediante agendamento presencial com o cliente. PRAZO
Tópicos do Processo (fases) do trabalho de Assessoria em EndoMarkeBng, a serem realizados: • Levantamento de Informações / Diagnós=co da Situação; • Determinação dos Obje=vos do Programa de EndoMarkeBng; • Ações de Sensibilização quanto a Importância do Programa; • Formulação do Programa de Ação; • Acompanhamento e Orientação na Implementação do Programa; • Análise/feedback dos Resultados ob=dos após a Implementação do Programa.
(85) 3077.2599
6 meses (podendo ser renovado após este período). A=vidades na Empresa Cliente e internamente na Consultoria. CONSULTOR Euler Nogueira Pós-‐Graduado em Marke=ng (FIA/USP); Pós-‐Graduado MBA Gestão Estratégica de Recursos Humanos (Ins=tutoFA7/ IBMEC); Sócio-‐Diretor do IMV – Ins=tuto de Marke=ng & Vendas do Ceará.
www.imvce.com | contato@imvce.com
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PORTFÓLIO DE PRODUTOS | MARKETING
OBJETIVO