DIGITALISERING IPL publiceert 23e vergelijking van 36 ERP-systemen

IPL PUBLICEERT 23E, ONAFHANKELIJKE VERGELIJKING VAN 36 ERP-SYSTEMEN

‘ZO KONDEN WE EERLIJK VERGELIJKEN EN WELOVERWOGEN KIEZEN’

Nee, een keiharde ranking van de 36 ERP-systemen die IPL geanalyseerd heeft, bevat het boek niet. Wel valt er tot in detail uit op te maken wat de sterke en minder sterke punten zijn van de pakketten van leveranciers als ECI, Microsoft, Infor, SAP en Isah. ‘Want welk systeem voor precies jouw bedrijf het beste is, hangt juist daar sterk mee samen’, verklaart Ruud Smetsers. ‘Een onderneming die discrete producten maakt, stelt heel andere functionele eisen aan een pakket dan een semi-procesbedrijf dat batchgewijs bijvoorbeeld food produceert. Waar precies de sterktes liggen van een pakket en waar niet, maken we in ons boek met tabellen in detail duidelijk.’

DOOR MARTIN VAN ZAALEN

Die tabellen zijn ingevuld onder andere op basis van de antwoorden op de 3.000 (!) vragen die IPL de ERP-leveranciers gesteld heeft. ‘Ja, het is voor hen elk jaar weer een flinke inspanning’, erkent Smetsers. Maar ontbreken in de 23e, onafhankelijke vergelijking van IPL, die sinds de start ervan in 1992 een zwaarwegend selectie-instrument voor de markt is geworden, is geen optie. Dus hebben alle gevraagde leveranciers hun medewerking verleend. Niet alleen door die duizenden vragen te beantwoorden, maar vervolgens ook nog eens een dag lang – tijdens een zogeheten Validatiedag – over de gegeven antwoorden ondervraagd te worden, ten kantore van IPL in Eindhoven.

WAT IS NIEUW?

‘Dat doen we steekproefsgewijs’, licht Smetsers toe. ‘We zien bijvoorbeeld dat aangegeven is dat het “opstellen van een verkoopraamcontract” of het “grafisch weergeven van de projectplanning” een standaardoptie is en vragen dan aan de consultant van de leverancier dat live te demonstreren.’ In die ondervraging ligt het accent sterk op dat wat nieuw is in vergelijking met het voorgaande jaar. ‘Een leverancier heeft bijvoorbeeld gesteld dat het pakket nu volledig is voorbereid op een verhuur-verdienmodel. Dan vragen wij te laten zien hoe in die module het verhuurplanbord werkt, of hoe je facturen voor abonnementen kunt opstellen. Ja, veel pakketten anticiperen inmiddels op de behoefte bij industriële bedrijven aan een ERP-pakket dat gereed is voor het uitrollen van een servitization-businessmodel’, constateert de ERP-adviseur van IPL.

MEER DIEPGANG

Nieuw in het onderzoek van IPL is de vraag naar de manier waarop het pakket functionaliteiten ondersteunt. ‘Eerder vroegen we alleen of in een functionaliteit voorzien was, ja of nee. Nu vragen we ook of dat met een standaardmodule is, of dat het kan worden opgelost met de flexibiliteit van het pakket: met vrije velden of tabellen die gemakkelijk kunnen worden ingericht. Of dat de leverancier daarvoor een beroep doet op de applicaties die door derden op de markt worden gebracht. Meer diepgang in onze vragen dus.’

UNISIGN: ‘KENNIS EN ERVARING VAN IPL MET IMPLEMENTATIES HEEFT GROTE MEERWAARDE’

Unisign is een wereldspeler in CNC-machinecentra’s. Op de productielocatie in Panningen vindt het gehele voortbrengingsproces plaats, van engineering en ontwerp tot montage, testen en installatie. Dit stelt hoge eisen aan de ondersteuning van de bedrijfsprocessen. Daarvoor gebruikte het bedrijf tot nog toe een ERPoplossing gebouwd en onderhouden door Unisignmedewerkers. Om ook voor de toekomst de support veilig te stellen, ging het bedrijf op zoek naar een nieuwe ERP-oplossing. In die zoektocht is een aantal andere belangrijke wensen meegenomen: doorlooptijdverkorting, een integrale planning en een inhaalslag wat betreft digitalisering, aldus Unisign-controller Bart Cratsborn, nauw betrokken bij het keuzeproces. IPL heeft Unisign in de beginfase ondersteund bij het bepalen van de doelstellingen van het ERP-traject. Vervolgens is, samen met IPL, een inventarisatie gemaakt van de ambities qua bedrijfsvoering en procesverbeteringen. Dit leidde tot een specificatie van eisen en wensen. Daarna is met de ERP-vergelijker van IPL een shortlist opgesteld van passende systemen en leveranciers, waarop drie leveranciers zijn uitgenodigd voor een uitgebreide demosessie. Parallel daaraan hebben deze partijen een budgetindicatie verstrekt, op basis van een aantal uitgangspunten. ‘Zo konden we een eerlijke vergelijking maken’, aldus Cratsborn. Uiteindelijk is gekozen voor Isah Business Software. Op advies van IPL werd deze leverancier vervolgens gevraagd om een uitgebreide proof of concept. ‘Om zo een beter inzicht krijgen in hoeverre we met hun pakket onze doelstellingen kunnen behalen.’ Dit intensieve voortraject stelde Unisign in staat een weloverwogen definitieve pakketkeuze te maken. ‘En we konden daardoor samen met Isah ook de scope van ons project aanscherpen’, blikt Cratsborn terug. ‘Momenteel loopt de implementatie van de Isah ERP-oplossing. Naar verwachting gaan we in Q1 2023 live.’ IPL vervult op dit moment nog steeds de rol van externe begeleider, aldus Cratsborn. ‘Met name de kennis en ervaring die zij hebben opgedaan bij ERP-trajecten bij andere bedrijven in de maakindustrie, biedt meerwaarde voor ons project.’

De productielocatie van Unisign in Panningen. Foto: Stefan Koopmans • • www.unisign.com www.isah.com

De bevindingen op basis van de vragenlijst en de respons tijdens de Validatiedag heeft IPL vastgelegd in het boek ‘ERP-systemen voor productie en groothandel 2023’. Dat bevat per ERP-pakket een tabel met 125 functionaliteiten. Per functionaliteit is met een kleur aangegeven hoe goed het pakket daarop scoort, variërend van donkerblauw (‘veel functionaliteit’) tot lichtblauw (‘geen functionaliteit’). Voorts geeft IPL per pakket een uitgeschreven oordeel. ‘Zo kan een ondernemer die staat voor de keuze voor een nieuw ERP-systeem

gemakkelijk een eerste selectie maken.’ Verder zijn de gegevens verwerkt in de online ERPvergelijker op www.erp-portal.nl. Deze tool zet IPL in tijdens ERP-selectietrajecten.

VERDERE ONDERSTEUNING

Om dat keuzetraject verdergaand te ondersteunen, doet IPL meer dan het boekstaven van een grondige vergelijking van diverse pakketten. ‘Wij

voeren gesprekken om ons een gedetailleerd beeld te vormen van het type bedrijf, de status van het huidige ERP-systeem, welke strategie het voert en welke functionele eisen dat alles stelt aan het nieuwe systeem. Hierbij gebruiken we onze online ERP-vergelijker. Zo komen we, samen met onze klant, tot een shortlist van pakketten. Vervolgens worden de leveranciers daarvan uitgenodigd om kennis te maken met het bedrijf van onze klant en een – door ons gescripte – demonstratie te geven van hun pakket. Ook organiseren we bezoeken bij bestaande klanten van die leveranciers, om hun oordeel te horen over het pakket en de implementatie en ‘WE ZORGEN DAT DE in hoeverre dat traject KEY USERS, MEDEWERKERS binnen budget en planning MET VEEL MEER TAKEN EN is gebleven.’ VERANTWOORDELIJKHEDEN, BIJSTUREN VOLDOENDE TIJD VOOR Ook als eenmaal de keuze DIE ROL VRIJMAKEN’ is gemaakt en de implementatie start, blijft IPL desgewenst aangehaakt, dikwijls als projectmanager, vertelt Smetsers. ‘Om de klant daarin te ondersteunen en waar nodig bij te sturen. Bijvoorbeeld om te zorgen dat de key users, vaak getalenteerde mensen met nog veel meer taken en verantwoordelijkheden, echt voldoende tijd voor die rol vrijmaken. Ook bewaken we de scope van de implementatie: medewerkers hechten vaak aan hoe ze “het altijd gedaan hebben”. Voorziet een pakket daar niet in, dan wordt vaak gevraagd iets

Het boek ‘ERP-systemen voor productie en groothandel 2023’ is in papieren vorm te bestellen via www.ipl.nl. Op korte termijn komt de uitgave ook als e-book beschikbaar.

op maat te maken. Wij hanteren dan als uitgangspunt: stick to the standard. Want dat vergroot de onderhoudbaarheid enorm. Waar nodig verzorgen wij ook het verandermanagement, om te zorgen dat het personeel de noodzaak van de implementatie van het nieuwe pakket begrijpt en de veranderingen accepteert.’

Vacatures bij Inkoop en Logistiek?

martin loud automatiseert jouw voorraadbeheerproces. Het gevolg? eductie van de workload en kosten bij de afdelingen nkoop en ogistiek, de gewenste supply security en stabiliteit. Dit alles door online monitoring van jouw voorraad en een op maat afgestemd bevoorradingsproces.

SCAN ME

Benieuwd naar wat SmartBin Cloud voor jouw supply chain kan betekenen? Neem nu vrijblijvend contact met ons op!