Historias de Éxito

Metodologías de será crucial para el futuro de Quintana Roo

Esteban Romero nació en la ciudad de México, aunque creció en Morelos muy cerca de un rio. Al cuidado de su Madre la mayor parte del tiempo, trabajaban juntos en en mejoras para su casa, mientras su Papá se iba a trabajar como mecánico un trabajo del que siempre decía… “Hijo amo mi trabajo y aparte me pagan… Ellos no saben que lo haría sin que me pagaran”.

Era un chico que trabaja en ventas desde los 15 años. Vendía celulares en ese entonces eran caros y no muchos lo creían necesarios, aparte que se los vendía a sus amigos por lo que tenía que convencerlos pues en ese entonces eran un lujo. Después vendió enciclopedias de National Geographic a personas adultas que solo lo compraban para presumir esos libros en sus estantes de su oficina, “me gusta vender cosas “difíciles” o caras por lo que vendí varias cosas relacionadas al lujo y tecnología”, nos comenta.

Así fue como decidió estudiar Administración de Empresas y profesionalizarse en las ventas. Después de 6 años de trabajar en ventas profesionales y decidió trabajar para PyMEs y Corporativos con la finalidad de aprender lo más que pudiera. “Veía que había un gran problema siempre entre la mercadotecnia y las ventas, en algunas empresas ni existía un área como tal de mercadotecnia y en otras empresas las áreas de mercadotecnia y ventas se odiaban y siempre se echaban las culpa entre ellas de la falta de resultados”.

En su último trabajo como subdirector de marketing en Telmex lograron implementar muchas campañas de éxito en algunas como la venta de software para empresas como antivirus, Microsoft Office, servicios en la nube y más. “Aprendí mercadotecnia de mucha gente ya consolidada en esta profesión.

Gracias a este trabajo me dedicaba a analizar miles de empresas de todo tipo y cada vez estaba más seguro que podía lograr tener una agencia de marketing que realmente podía ayudarlos, como ultimo empujón escuchaba a mis iguales grandes amigos y maestros mucho más grandes que yo diciéndome… Esteban no quedes aquí como yo, ve crea tu propio sueño fue entonces cuando decidí hacer mi empresa. Llegue a Quintana Roo en el 2015 con una empresa de 9 integrantes”, nos comparte.

Cuando trabajaba para Telmex y otras empresas ya sea en el área de ventas o mercadotecnia, contratábamos varias agencias de marketing para diferentes servicios empezaba a darme cuenta

que no había algo que nos unieran o conectaran y encontré un gran hueco que se llama ESTRATEGIA DE MARKETING. Hacíamos esfuerzos aislados la mayoría con pocos resultados y gastos altos. Descubrí que había un paso antes que no se hacia la estrategia y allí decidí empezar.

Así fue que desde el 2014 empezamos una agencia de marketing con una estrategia apegada a objetivos y cercana a las metas directas de la empresa de nuestros clientes. Es una realidad que el nivel de conocimiento de mercadotecnia en las empresas mexicanas es bajo y en algunas ocasiones obsoleto. Se entiende un poco ya que esta rama evoluciona muy rápido la empresa tiene que ser muy flexible y dinámica ante las mejores estrategias y oportunidades. Fue muy difícil iniciar ya que era un servicio nuevo y sobre todo que no era el ultimo para lograr lo objetivos, así que iniciamos regalando el servicio a empresas de nuestra elección y por estrategia para empezar a darnos a conocer.

Tenemos un plan ya con mucho éxito le llamamos marketing 360° que incluye la planeación, investigación y plan de la estrategia, así como de los proyectos que se desembocan como:

· Posicionamiento Orgánico SEO · Gestión de campañas de publicidad pagada · Gestión de redes sociales · Páginas web · Posicionamiento en Tripadvisor y plataformas de turismo como (Airbnb, booking.com, Viator, Expedia, etc.) · Branding · Email Marketing · Estrategias para WhatsApp Business

Herramientas que nos ayudan a lograr que nuestro cliente vendas más, lo haga rápido y al menor costo. Algo que se ve posible desde la entrega de la estrategia o la justificación del cómo se logrará.

La competencia en nuestro rubro es mucha ya que se cree que es fácil ofrecer servicios de marketing, no es un mercado que se nivele en precios, la mayoría son muy disparados uno entre otros. Sin embargo, la clave son las ventajas que cada quien ofrezca, en nuestro caso son varias entre ellas:

· Tenemos una metodología probada y perfeccionada de años, lista para evolucionar con la velocidad requerida · Nuestros resultados son visibles y medibles desde el primer día que entramos a trabajar con el cliente · La velocidad de actualización como la inversión de conocimiento es de nuestros activos más altos · El uso de la tecnología es una habilidad sólida y cómoda para lograr los resultados que sabemos el cliente quiere

Tenemos un valor agregado que sabemos pocas agencias de marketing tienen y es la especialidad del conocimiento de Google y sus diferentes plataformas, así como el conocimiento técnico del funcionamiento de algoritmos ya que es la forma de como deciden las redes sociales o cualquier plataforma de posicionarte

Es muy común que el cliente llegue a nosotros por malas experiencias con otras agencias de marketing, la gran mayoría sabemos por que pasó desde el momento que no tienen una estrategia previa o por que decidieron empezar con algo “barato” o poco profesional. Desde la primer llamada o interacción el cliente puede sentir el cambio nuestra primera asesoría es gratis y empezamos a dar antes de pedir.

El miedo a la inversión en marketing siempre está presente. Algunas empresas lo ven incluso como un costo y no una inversión; creemos que es una etapa llena de niebla que parece no tener final feliz para muchas PyMEs, es complicado explicar y justificar a empresarios el uso de marketing profesional para sus negocios.

En nuestro estado el marketing turístico tiene una gran participación, creemos que la habilidad de flexibilidad para adecuarse a nuevas herramientas, tendencias y metodologías de marketing será crucial para el futuro del marketing en Quintana Roo. Nuestra competencia en la mayoría de sectores es internacional, si le sumamos que también que es frágil por temas de política, seguridad, clima, cambios climáticos, enfermedades, macroeconomía. El nivel de adaptación tiene que ser alto. Sin embargo, de que podemos destacar, claro que podemos!

Nuestro valor la en Google y el conocimiento técnico del funcionamiento de algoritmos

DATOS DE CONTACTO:

Lic. Esteban Romero. Grupo RomTI – Agencia de Marketing Digital. www.romti.com.mx 9983704745