prononcé97 à cet événement en 2010, la Vice Présidente précise ainsi : « Facebook, MySpace ou Twitter sont devenus extrêmement populaires {…} Cela m’a conduit à développer, en accord avec les principaux fournisseurs de réseaux sociaux, les “Principes plus sûrs pour les réseaux sociaux dans l’UE“ »98. Il y a donc bel et bien, que ce soit d’ordre législatif ou d’ordre spontané, une adaptation du web social aux codes de la société réelle.
3/Appliquer les mêmes règles d’usage et de conduite en société, au web social Le deuxième signe de cette évolution est lié aux règles d’usage, de conduite, et plus particulièrement à ce qu’on peut définir comme une institutionnalisation progressive du web social. En effet, nous l’avons vu au cours de nos entretiens, la nécessité d’établir des chartes d’usages, d’utilisation du web social en particulier mais également du web en général, est apparu. Si les institutions européennes, en particulier le PE et la CE comme le rapportent Stephen Clark et Anne Christensen99, se dotent de tels « guidelines », ce ne sont pas les seuls. C’est le cas des réseaux eux-‐mêmes. Facebook a ainsi défini un certain nombre de principes d’usage de sa plateforme100, et dispose également d’une « Charte des droits et des responsabilités » 101 expliquant notamment comment partager du contenu et de l’information en toute sécurité et en toute civilité. C’est également le cas pour des entreprises, comme Coca-‐Cola qui a développé un onglet spécifique « House Rules »102 sur sa page FB. En outre, la définition de règles d’usage, qui comme le rappelle Stephen Clark relèvent finalement surtout du « bon sens et {du} professionnalisme »103 , est particulièrement présente au sein des médias et de la sphère journalistique. Ainsi, la BBC par exemple, a développé un Guide Editorial104 pour ces journalistes, spécifiquement relatif à l’usage personnel des médias sociaux. Une pratique qui s’est d’ailleurs généralisée comme le pointe cette base de données du site web « Social Media Governance »105, tenu par un professionnel du secteur de la communication ; et qui répertorie les « guidelines » de près de 177 organisations. 97 Communiqué de presse Rapid, 28/01/2010,Viviane Reding Member of the European
Commission responsible for Information Society and Media Privacy: the challenges ahead for the European Union Keynote Speech at the Data Protection Day 28 January 2010, European Parliament, Brussels, à consulter ici : http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=SPEECH/10/16&format=HTML&ag ed=0&language=EN&guiLanguage=en 98 http://ec.europa.eu/information_society/activities/social_networking/docs/sn_principles.pdf 99 Voir Note n°14 100 Les principes de Facebook, à consulter ici : https://www.facebook.com/principles.php?locale=fr_FR 101 https://www.facebook.com/terms.php (EN) 102 « House Rules » page Facebook Coca-‐Cola, à consulter ici : https://www.facebook.com/cocacola?sk=app_153692631322774 103 Voir Note n°45 104 http://www.bbc.co.uk/guidelines/editorialguidelines/page/guidance-‐blogs-‐personal-‐ summary (EN) 105 http://socialmediagovernance.com/policies.php
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