diferente es la mejor manera de asegurar un mercado diferente y por lo tanto obviar los problemas de conflicto cuando varias empresas están ofreciendo casi lo mismo. Resumiendo toda la problemática y con el fin de simplificarla, insisto en que el insumo más importante y más ilimitado es la inventiva e imaginación humana. Por esta razón, la palabra “tecnología” nace de la raíz griega “techne” que significa arte o creatividad. Por esta razón, cuanto más creativos seamos, más posibilidades existirán de tener éxito en un mercado cada vez más complejo y competitivo. La imaginación, la inventiva, eso es algo que debería ser cultivado desde la escuela hasta los establecimientos de enseñanza superior. Es así como la superioridad, más que una forma de medir el alcance y tamaño de una empresa versus otra, debe ser el avance tecnológico o creatividad evolutiva de ideas y
su realización, más allá de la competitividad. En cuanto a ética se refiere, ésta nace en la familia, donde los padres desempeñan un rol crucialmente importante con su ejemplo, trascendiendo esa particularidad a las empresas, donde el mando alto deberá dar ejemplo a los demás estratos de la compañía para que absorban ese ideal y respondan en esa misma dirección. Mientras la moral y la ética sigan siendo tratadas como disciplinas filosóficas – y en el mundo de los negocios como simples apéndices de las ciencias administrativas – jamás podremos llegar a ser competitivos con nosotros mismos, como seres humanos donde el sentido común y la honestidad sean el marco referencial de todo curso o taller para ser mejores en el comercio, en los negocios y en la sociedad.
* Oswaldo Muñoz ha dedicado más de cuatro décadas de su vida a la promoción del turismo internacional hacia el Ecuador, así como la protección de sus recursos naturales y humanos, no sólo a través de su empresa, www.nuevomundoexpeditions.com, sino también como miembro activo de varias organizaciones para tal causa.
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