3
Háttér
2012. január 3. |1. szám
Karácsony után vissza az üzletekbe? Január a kiárusítások hónapja DUNASZERDAHELY/NAGYMEGYER/ GALÁNTA – A karácsonyi ünnepek alig értek véget, s azt hihetnénk, az üzletek csendesebbek lesznek, hiszen a decemberi ajándékhajsza után üresek a pénztárcák. Az ajándékok cseréje és a nagy kiárusítások miatt viszont januárban is jól járhatnak a kereskedők. Persze nem igaz ez minden üzletre, hiszen általában a nagy üzletláncokhoz tartozóknak jelentenek logisztikai problémát a megmaradt árukészletek, s így igyekeznek az alacsonyabb árak segítségével gyorsított eljárásban megszabadulni tőlük. Teszik ezt elsősorban azért, hogy az új modelleknek teret nyerjenek. A karácsonyi időszakot követően elsőként a két példányban a fa alá kerülő ajándékok, vagy az éppen túl
nagy, esetleg túl kicsi ruhanemű, működésképtelen műszaki árucikkek kerülnek vissza a boltokba. Ünnep utáni cserebere A galántai Takács Péter az idén a boltokba kényszerült rögtön december 27-én, mivel a nagyszülőktől kapott villanyborotva működésképtelennek bizonyult. Az egyetemista fiú pozitív tapasztalatokkal tért vissza az egyik ismert műszaki termékek forgalmazásával foglalkozó hálózat galántai boltjából, mert segítőkész eladók fogadták, s mint mondja: „biztos vagyok benne, hogy az elkövetkező hónapban jelentkezni fognak”. A bolt feltehetően majd egy új terméket kínál a rossz villanyborotva helyett, s ha Péter nem is készülődhetett a nagyszülők ajándékával a szilveszteri bulira, rövid időn belül megoldódik a problémája.
Mit jó betartani az árleszállításokkor: Ne menjünk egyedül vásárolni Határozzunk meg előre egy felső vásárlási határt Nézzük meg a termék eredeti árát Csak a kedvezményes árutermékek között válogassunk Felpróbálás, ellenőrzés nélkül ne vásároljunk Kérdezzünk rá a reklamációs feltételekre
Az üzletek nagy része ugyanis már odafigyel a reklamációkra, annál is inkább, mivel a gazdasági válság idején mindenki jobban meggondolja, hol és mit vásárol. Mindez akkor kap különös hangsúlyt, ha az ünnepeket követően olyan ajándékot akarunk kicserélni, amelynek semmilyen objektív hibája nincs, nekünk mégsem tetszik, vagy
éppen ellenkezőleg, rendelkezünk egy ugyanolyannal. Ebben az esetben a kereskedő a jogilag védett, s az ő jóindulatán múlik, hogy kicseréli a vásárolt terméket vagy sem. Általában kínálnak lehetőséget a cserére, hogy így is bizalmat építsenek ki a fogyasztóban, és az a későbbiekben visszatérjen. Más a helyzet akkor, ha interneten vásárolunk. A posta vagy futárszolgálat által kiszállított termékek esetében hét munkanapon belül az okok megadása nélkül visszaküldhetjük a vásárolt ruhát vagy laptopot, s a kereskedőnek vissza kell térítenie a kifizetett összeget. Ez a különbség azért jött létre, mert az „online” vásárolt termék esetében a vevőnek nincs lehetősége megvizsgálni a választott produktumot, ilyen módon pedig védelem illeti. Balogh Katalin nagymegyeri olvasónk szívesen vásárol az interneten, de neki inkább kellemetlen emlékei vannak. Amikor két évvel ezelőtt a karácsonyra vásárolt fényképezőgépet szerette volna visszacserélni, az e-shop hetekig nem küldte vissza a számlájára a kifizetett összeget, s csak február végén látta viszont a több mint kétszáz eurót. Katalin azóta kerüli ezt az üzletet a neten, és barátait is inkább nagyobb online kereskedések felé tereli.
Fogas Ferenc felvételei
Folytatás a 4. oldalon