28 januari 2014
Startbijeenkomst Leertraject Sociale Wijkteams
Inleiding
Het zal weinigen ontgaan zijn dat de wijkteams zijn gestart in Zaanstad. De medewerkers uit de wijkteams ervaren nu in de praktijk datgene wat in pilots is beproefd. De tijd is nu aangebroken van het echt doen. Door te doen leer je vaak het snelst. Dit leren (in de praktijk) wordt ondersteund met een uitgewerkt leerprogramma. Een programma dat tot stand komt in samenwerking tussen de Gemeente Zaanstad en de Sociale Wijkteams. Waarbij er aandacht is voor alle facetten van het leren. In het programma wordt kennis overgedragen, er worden vaardigheden getraind en er is aandacht voor de ontwikkeling van de teams. Dinsdag 28 Januari 2014 was de startdag. Alle teams waren aanwezig, zo’n 80 medewerkers. Doel van de bijeenkomst was om
gemeenschappelijk een start te maken. En nog even niet aan de slag te gaan met kennis en vaardigheden, maar terug naar de basis: Waarom zijn we begonnen met de Sociale Wijkteams; Wat is het grote verhaal? Vervolgens een ‘kleiner’ verhaal wat het voor een teamleider en voor een medewerker betekent om in een Wijkteam bezig te zijn. Alle teams konden daarna los gaan op hun eigen ‘boom’, een boom van uitdagingen en talenten. Kortom, een dag van verhalen en beelden én een goede start van het leerprogramma. De beelden in dit verslag spreken voor zich. Geniet van een prachtige impressie! Sjouke Dijkstra & Ilona Goessens ‘Leertraject Gemeente Zaanstad’
Eelke Blokker Instituut voor Publieke Waarden
“Succesvolle Sociale Wijkteams opereren per definitie in het gat van de donut.�
“De belangrijkste opgave van Sociale Wijkteams is om burgers gelijkwaardig te behandelen, dus verschillend naarmate ze verschillen.�
Eelke Blokker
“Wij hebben het leukste werk...”
“...pionieren!”
“Lid zijn van een Sociaal Wijkteam is misschien wel het mooiste beroep in het maatschappelijke domein dat je kunt hebben.”
Doortje Schroevers Projectleider wijkteam Rosmolenwijk / Zaandam Zuid
“Je doet het met elkaar, af en toe een felle discussie is heel gezond. Het maakt het hele team verantwoordelijk voor het vinden van de nieuwe route.�
De vijf van Doortje
Hulpvragen van bewoners Netwerk onderhouden Ontwikkelen van methodieken Training van teamleden Investeren in buurtkracht en preventie
Keuzes maken Tijd krijgen - Kleine caseload
Gerard van den Bergh Sociaal werker Rosmolenwijk / Zaandam Zuid
“Zoek de verstofte kracht in jezelf! - je kunt meer dan je denkt.�
“Samen voor elk(ander)! De kracht van het collectief.�
Gerard van den Bergh
“Beleid dicht bij de burger.”
De boom: wortels, stam en bladeren De opdracht: Voor jullie ligt een boom, met stam en bladeren. De bedoeling van deze opdracht is dat jullie met het team invulling geven aan deze boom door antwoord te geven op onderstaande vragen en die kort en krachtig te verwoorden en op te schrijven. 1. 2. 3. 4.
Wat inspireert je uit de gehoorde verhalen? Wat hebben jullie al in huis? Wat heb je nodig van elkaar? Wat zijn de grootste uitdagingen voor de komende tijd?
“Jullie zijn de wortels van de samenleving.”
“Financiële hulpverlening...”
Casus ‘begin bij de vraag, niet bij het aanbod’ Eelke leerde tijdens zijn onderzoek ‘Hemelse Modder’ een gezin uit Zaandam kennen. Een alleenstaande moeder met twee kinderen en schulden. Vanuit verschillende specialismen slaagden de betrokken instanties er maar niet in haar te helpen. Moeder was overtuigd dat een van haar kinderen was bezeten door de duivel. De bezetenheid en het lijden daaronder was al jarenlang oorzaak van haar ontwrichte gezin en het niet oplossen van haar schulden. De gebruikelijke voorzieningen als Schulddienstverlening, Jeugdzorg of een GGZ traject waren niet de oplossingen die mevrouw nodig had. Uitgaande van de behoefte, los van voorzieningen en los van het aanbod heeft de moeder met hulp van Hemelse Modder een duiveluitdrijver gevonden. Doorbraak door maatwerk, ruimte voor de schulden kwam daarna.
7 olifantenpaadjes
• •
Benadering en bejegening Zorg dichtbij
• • • • •
Ontsluiten van zelfredzaamheid Ingang en eigenaarschap Informatiepositie Bureaucratie (financiële hulpverlening) Maatwerk bestaat niet! (vraagt om afwegingsruimte)
“Maatwerk bestaat niet.”
“Burgerlijk ongehoorzaam.”
Colofon
Sprekers: Eelke Blokker, Instituut voor Publieke Waarden Doortje Schroevers, projectleider wijkteam Rosmolenwijk/Zaandam Zuid Gerard van de Bergh, sociaal werker Rosmolenwijk/Zaandam Zuid Eindredactie: Sjouke Dijkstra Ilona Goessens Visuele Notulen: Web: www.visuelenotulen.nl Tel:+31 6 30 07 76 75 Mail: info@visuelenotulen.nl