Instructivo para el manejo de la App CE+

INSTRUCTIVO PARA EL MANEJO DE LA APLICACIÓN

CONTENIDOS ALCANCE

Alcance App

Inicio de sesión

Generalidades

Datos personales

Notificaciones

Bonificación operativa

Bonificación plus zonal

Bonificacíon plus troncal

Registro de solicitudes

Consulta de solicitudes

El alcance de esta implementación tecnológica llamada “CE+”, permite a los colaboradores, tener una comunicación eficiente a través de contenidos necesarios y oportunos de los diferentes procesos, que aumente el bienestar y la eficiencia operacional, proporcionando un mayor grado de fidelización y sentido de pertenencia hacia Consorcio Express.

APP INICIO DE SESIÓN

Inicio de sesión: Ingresar cédula y contraseña.

NOTA: Aceptar los términos y condiciones para iniciar sesión.

Paso 1: Restablecer contraseña: Dar clic sobre la opción (Recuperar contraseña).

Paso 2: Seleccionar el método para el envío del código de verificación.

NOTA: Los pasos 1,2,3 y 4 se deben realizar cuando se requiera recuperar la contraseña.

GENERALIDADES

Paso 3: Digitar el código de verificación enviado por correo o mensaje de texto, según el método seleccionado en el paso anterior.

Sección: Actualización de datos personales y cambio de contraseña. Accesos directos.

Mensajes y notificaciones.

Días ejecutados del periodo actual.

Día actual.

Paso 4: Ingresar la nueva contraseña.

Sección: Noticias activas.

NOTA: Recuerde digitar la confirmación de la contraseña.

FUENTES DE INFORMACIÓN DATOS PERSONALES

Programación

Cargue de programación

Publicación de programación

Kilometraje

Kilometraje programado

Kilometraje ejecutado

Cumplimiento kilometraje

Pasajeros

Meta pasajeros

Pasajeros transportados

Cumplimiento pasajeros

Novedades

Oportunidades de mejora

Accidentalidad

Daño a Flota

Ausentismos

Inoperativos

Restringidos

Paso 1: Seleccionar el ícono de tres líneas horizontales en la parte superior izquierda.

NOTA:

La opción Iniciar Turno y Finalizar Turno no está funcional para Operadores de Bus.

Paso 2: Dar clic a la opción Mi Cuenta, que se encuentra en la parte inferior.

Paso 3: Seleccionar la opción Actualizar Datos Personales.

NOTA:

También se puede actualizar la contraseña dentro de la aplicación, tal como se hizo al Inicio de Sesión.

NOTA:

Si los datos de Nombre, Cédula, Código y Cargo no se encuentran correctos debe reportarlos en la Coordinación de Operaciones de su COP.

NOTIFICACIONES

Paso 4: Dar clic en las líneas correspondiente a la dirección, correo electrónico o teléfono.

NOTIFICACIÓN

Generación de alertas: Generación programación. Gestión solicitudes. Cierre bonificación plus y operativa. Registro y gestión de novedades.

Paso 2: Se visualizarán las notificaciones generadas.

Paso 1: Seleccionar sobre la pantalla en la parte superior el ícono, que se muestra en la imagen.

Paso 5: Dar clic en el botón Guardar.

CONSULTA DE PROGRAMACIÓN

Paso 4: Al dar clic sobre el ícono (Ver más), se visualizará el detalle de la programación del día.

Paso 1: Seleccionar sobre la pantalla en la parte inferior el ícono, que se muestra.

NOTA: Al ingresar a la pantalla de consulta programación, se traerá por defecto la programación del día en curso.

Paso 2: Seleccionar el rango de fechas a consultar programación

Paso 3: Dar clic sobre el botón consultar, se visualizará en pantalla la Programación para cada uno de los días en el rango de fechas seleccionado.

NOTA: El rango de fechas a consultar no debe superar los 30 días

Paso 5: Dar clic sobre el botón (Descargar) en la imagen.

NOTA: Visualizar el PDF descargado en el celular.

BONIFICACIÓN OPERATVA

Paso 1: Seleccionar sobre la pantalla en la parte inferior el ícono, que se muestra en la imagen.

Paso 4: Seleccionar el mes a consultar y dar clic en el botón (Buscar).

NOTA: Las novedades que no causan bonificación son:

- Oportunidades de mejora

- Accidentalidad

- Daño a flota - Ausentismos

Paso 2: Se visualizará una gráfica donde se relacionan las novedades que no causan bonificación, para el mes en curso en la imagen.

Paso 3: Para consultar meses anteriores, se debe dar clic sobre el icono que se muestra en la imagen.

NOTA: La información consultada se obtiene del registro y gestión de novedades en Operaciones 360.

Paso 5: Dar clic sobre los tres puntos que se encuentran en la parte superior, seleccionar la opción (Ver detalles).

Paso 6: Se visualizará una tarjeta por cada una de las novedades registradas en el mes seleccionado.

Paso 7: Seleccionar sobre la pantalla en la parte inferior el ícono, que se muestra en la imagen.

Paso 8: Se visualizará una gráfica donde se relacionan las novedades que no causan bonificación, para el mes en curso.

NOTA: Las novedades que no causan bonificación son:

- Oportunidades de mejora

- Accidentalidad

- Daño a flota

- Ausentismos

Paso 9: Para consultar meses anteriores, se debe dar clic sobre el ícono que se muestra en la imagen.

NOTA: Se podrán agregar observaciones y adjuntos a los tipos de novedades que desde Operaciones 360, tengan habilitada esta opción.

NOTA: La información consultada se obtiene del registro y gestión de novedades en Operaciones 360

Paso 10: Seleccionar el mes a consultar y dar clic en el botón (Buscar).

Paso 12: Se visualizará una tarjeta por cada una de las novedades registradas en el mes seleccionado.

Paso 11: Dar clic sobre los tres puntos que se encuentran en la parte superior, seleccionar la opción (Ver detalles).

BONIFICACIÓN PLUS ZONAL

Paso 1: Seleccionar sobre la pantalla en la parte inferior el ícono, que se muestra en la imagen.

NOTA:

La información consultada se obtiene a día vencido, con cruce de archivos para el cálculo de cada uno de los ítems.

Paso 2: Se visualizará la información de los cálculos, para cada uno de los meses transcurridos.

Paso 4: Se visualizará una tarjeta con el cálculo de cumplimiento en kilometraje y pasajeros, para cada uno de los días del mes seleccionado.

NOTA: Cálculo de Pasajeros y kilometraje Operadores de bus ZONAL.

Paso 5: Dar clic sobre los tres puntos que se encuentran en la parte superior, seleccionar la opción (Ver detalles).

Paso 3: Dar clic sobre los tres puntos que se encuentran en la parte superior de cada tarjeta, seleccionar la opción (Ver detalles).

Paso 6: Se visualizará la información del kilometraje ejecutado y pasajeros transportados, para cada una de las rutas ejecutadas en el día seleccionado.

NOTA: Se podrán agregar observaciones y adjuntos sobre el cálculo de cada día, si ese mes de bonificación no se encuentra CERRADO.

Paso 7: Dar clic sobre los tres puntos que se encuentran en la parte superior de cada tarjeta, seleccionar la opción (Agregar observación).

Paso 8: Digitar la observación y dar clic en botón (ENVIAR).

NOTA: Se generará una alerta indicando el registro correcto de la observación.

NOTA: Se podrán adjuntar:

- Imágenes

- Audios

- Videos

- PDF

NOTA: El registro de observaciones y adjuntos,se sincronizará con Operaciones 360, para la respectiva visualización

Paso 9: Dar clic sobre los tres puntos que se encuentran en la parte superior de cada tarjeta, seleccionar la opción (Agregar adjuntos).

Paso 10: Seleccionar la opción de cargue de adjuntos.

Paso 11: Seleccionar el adjunto.

BONIFICACIÓN PLUS TRONCAL

Paso 1: Seleccionar sobre la pantalla en la parte inferior el ícono, que se muestra en la imagen.

Paso 2: Seleccionar la pestaña (Troncal).

NOTA: La información consultada se obtiene del registro y gestión de novedades en Operaciones 360.

Paso 3:

Se visualizará una gráfica donde se relacionan las novedades registradas, para cada uno de los meses transcurridos.

Paso 4:

Dar clic sobre los tres puntos que se encuentran en la parte superior de cada tarjeta, seleccionar la opción (Ver detalles).

NOTA:

Las novedades que afectan la bonificación plus troncal son: Oportunidades de mejora y accidentalidad.

Paso 5:

Se visualizará una tarjeta por cada una de las novedades (Oportunidades de mejora y/o accidentalidad) registradas en el mes seleccionado.

REGISTRO DE SOLICITUDES ¡Próximamente!

Paso 1: Seleccionar sobre la pantalla en la parte inferior el ícono, que se muestra en la imagen.

Paso 2: Seleccionar la opción Registro solicitudes.

Paso 3: Seleccionar el tipo de solicitud a realizar.

Paso 4: Seleccionar el motivo de la solicitud y digitar la descripción de la solicitud.

NOTA: El campo Descripción del motivo de solicitud, es obligatorio diligenciarlo para continuar.

NOTA: Al seleccionar la opción Parte del turno, los campos Hora salida y Hora Llegada son obligatorios para continuar.

NOTA: El campo Franja horaria es obligatorio para continuar.

Paso 5: Seleccionar la fecha en la cual se realizará la solicitud.

Paso 6: Seleccionar la franja horaria en la cual se realizará la solicitud.

Paso 7 (OPCIONAL): Tomar foto, adjuntar imágenes o documentos del dispositivo.

Paso

Al dar clic en el botón Enviar se realizará la solicitud de acuerdo con la información relacionada en los pasos anteriores.

CONSULTA DE SOLICITUDES ¡Próximamente!

Paso

Seleccionar sobre la pantalla en la parte inferior el ícono, que se muestra en la imagen.

Paso 8: Verificar la información de la solicitud a realizar.

Paso

Seleccionar el tipo de solicitud a consultar.

Paso

Seleccionar el estado de la solicitud a consultar.

9:

1:

2:

3:

Paso 4: Seleccionar el rango de fechas a consultar.

NOTA:

El rango de fechas a consultar no debe superar los 30 días.

NOTA:

Al dar clic sobre uno de los archivos de la lista se previsualizará sobre la pantalla.

Paso 5: Al dar clic en el botón de consultar se visualizan las solicitudes de acuerdo con el rango de fechas seleccionado.

Paso 6:

Al dar clic en el botón adjuntos se visualizará la lista de los archivos anexados en el momento de la creación de la solicitud.

Paso 7: Al dar clic en el botón Formato se iniciará la descarga del archivo.

NOTA: El formato solo se podrá visualizar cuando la solicitud se encuentre en un estado Aprobada o Rechazada.

Visualizar el archivo PDF en el dispositivo

COMPATIBILIDAD Y VERSIONES ADMITIDAS DE LA APP

La compatibilidad probada desde la play store hasta el momento es para 18.319 modelos de celulares, este listado se adjunta en el correo para su revisión y la versión admitida esta desde Android 5 (LOLLIPOP) hasta la actual que es Android 13 (TIRAMISU), sin embargo, la versión con sobre la que se desarrollo fue Android 10 (Q) por lo que es la mínima recomendada por Mectronics en los dispositivos con este sistema operativo.