la tri bu na
la tribuna
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El ciudadano, protagonista de la nueva Oficina Judicial
Concepción Montesinos García Secretaria Judicial. Directora del Servicio Común Procesal de Ejecuciones de Murcia
La Nueva Oficina Judicial (NOJ) ha nacido para agilizar el funcionamiento de la Administración de Justicia y dar mejor servicio al gran protagonista de este cambio, el ciudadano. La Justicia no pasa por un buen momento, basta con ver las estadísticas de cada uno de los Órganos Judiciales para verificar que no goza de buena salud. Podemos estar o no de acuerdo con la oportunidad de cambio en el Organigrama Judicial, cuando quizá sea la época de más pendencia de procedimientos y ejecuciones, en los Juzgados y Tribunales, de toda la historia judicial. Sí estaremos de acuerdo en que un cambio es necesario. Cuando en otras Administraciones se trabaja desde hace tiempo con protocolos de actuación, en la Administración de Justicia no se sabía ni siquiera de su significado y aplicación. Términos como fichas de optimización, trabajo en equipo, manual de puestos de trabajo, calidad en la gestión del servicio, eran inusuales en la Administración de Justicia. Sin embargo, en la NOJ nos acompañan a diario, ya que con el cambio se pretende optimizar los recursos, la uniformidad en la tramitación, y que el ciudadano sea el protagonista de nuestro trabajo diario para intentar ofrecerle un servicio de calidad. Desde el 10 de noviembre de 2010, en el Servicio Común Procesal de Ejecuciones de Murcia (SCPEJ) y en las jurisdicciones Social, Contencioso Administrativa y Penal, se trabaja en actualizar los trámites de miles de ejecu-
ciones de los distintos juzgados de dichos órdenes jurisdiccionales, y que el SCPEJ de Murcia ha heredado. El reto no es en absoluto baladí ni exclusivo de nuestro partido judicial. De hecho el Comité para la Eficiencia de la Justicia (CEPEJ) dependiente del Consejo de Europa, viene señalando en sus informes la ejecución como el “cuello de botella” de los procedimientos judiciales en Europa.
“Nunca en la Administración de Justicia se ha trabajado tanto,con tanta visión y con tanta ilusión”. El trabajo al que nos hemos enfrentado desde el 10 de noviembre de 2010 no es fácil. Los juzgados no estaban al día, y al ser volcados los expedientes a los servicios, ha aflorado cuanto había por hacer. Los medios personales siguen siendo insuficientes y el Sistema de Gestión Procesal no ha funcionado como se esperaba. Lo que sí ha estado a la altura es el personal implicado en el cambio: jueces y magistrados, secretarios judiciales, gestores
procesales, tramitadores y personal de auxilio judicial. Los profesionales, abogados, procuradores y graduados sociales, están siendo unos perfectos aliados en el complejo proceso de gestión del cambio. Desde la puesta en funcionamiento de la NOJ se han firmado por el Tribunal Superior de Justicia y Secretaría de Gobierno dos Protocolos que repercutirán en el mejor funcionamiento del Servicio de Ejecuciones, uno con La Agencia Tributaria para posibilitar los embargos telemáticos, y otro con el Colegio de Registradores para unificar criterios, entre otros, en la anotación y cancelación de embargos, anotación de decretos de adjudicación etc. Nunca en la Administración de Justicia se ha trabajado tanto, con tanta visión y- porque no decirlo- con tanta ilusión. Cada uno de nosotros estamos dando lo mejor, y sabemos que con empeño, trabajo y dedicación podemos conseguir que la Administración de Justicia mejore. No hay otra clave para alcanzar una Administración de Justicia más amable y cercana al ciudadano que el trabajo diario en equipo, ya que todos somos imprescindibles para lograr, con nuestro esfuerzo, que las cosas cambien. Si nos atenemos al primer informe semestral de 2011, advertiremos detalladamente el trabajo realizado. Incluso es posible comprobar por la relación tiempo/ejecuciones, y dedica-