135

Einde ondersteuning Windows 2000 en XP in zicht Gebruikers van Windows 2000 Service Pack 4 en Windows XP Service Pack 2 opgelet: binnenkort worden deze Windows-versies niet meer ondersteund door Microsoft. Dit betekent dat er geen updates meer voor verschijnen, en het dus gevaarlijk wordt om deze systemen te gebruiken om het internet op te gaan.

Windows Vista Service Pack 1 wordt sinds februari dit jaar niet meer ondersteund.

Ondersteuning door Microsoft Nadat Microsoft een besturingssysteem, of ander softwareproduct, op de markt zet levert het hier ondersteuning op. Direct na de introductie zit het in de "algemene ondersteuningsperiode" (Mainstream support). Dit betekent dat er het volgende beschikbaar is voor klanten: betaalde ondersteuning (hulp door Microsoft-personeel), beveiligingsupdateondersteuning (updates voor gevonden beveiliginglekken), nonsecurity hotfix-ondersteuning (updates voor bugs en functionaliteiten), kostenloze ondersteuning, garantieondersteuning, aanpassing in productontwerp en andere mogelijkheden. Hierbij kunt u denken aan het toevoegen van nieuwe technieken, zoals Firewire en USB 3.0.

Nadat de algemene ondersteuningsperiode is beĂŤindigd, gaat een product naar de "Verlengde ondersteuningsperiode" (Extended support). Hierin vervallen de ondersteuningstypen non-security hotfixondersteuning, kostenloze ondersteuning, garantieondersteuning en aanpassing in productontwerp en andere mogelijkheden. Dit betekent dat hoewel de software nog wel beveiligingsupdates ontvangt, bugs niet meer worden opgelost, en er geen nieuwe mogelijkheden aan het systeem worden toegevoegd.

De volgende fase is: "Online zelfhulp ondersteuning". Men kan zichzelf nog helpen met alle informatie die Microsoft op hun website heeft geplaatst, maar er komen geen updates voor het systeem meer uit. Omdat ook beveiligingsupgrades ontbreken, is het gevaarlijk om dergelijke software te gebruiken in risicovolle omgevingen (aangesloten op internet, bruikbaar voor verwisselbare media zoals USB -sticks).

Deze laatste periode gaan Windows 2000 Service Pack 4 en Windows XP Service Pack 2 spoedig in.

Microsoft wil namelijk dat hun klanten upgraden naar een recentere versie van Windows, of zelfs naar een volledig nieuwe machine. En het is bovendien een beslissing van praktische aard voor Microsoft, want nu hoeft de softwaregigant geen tijd en geld meer te investeren in het oplappen van een gedateerd besturingssysteem. Gebruikers merken dit aan nieuwe functies die niet voor hen beschikbaar zijn: zo zijn Internet Explorer 7 en 8 niet beschikbaar voor Windows 4