Bestellen via internet: wat is uw ervaring? Onlangs las ik in een krantenartikel dat steeds meer Nederlanders artikelen bestellen via Internet. Gaat dat nou altijd goed en wat als u niet tevreden bent over een product? Veel mensen bekijken graag eerst een product in het echt. Het moet tastbaar zijn. Daar is natuurlijk wel iets voor te zeggen. Bovendien, als je het bijna naast de deur kunt kopen, waarom zou je dan moeilijk doen? En het scheelt ook verzendkosten. Sommige artikelen zijn echter niet makkelijk bij de plaatselijke middenstand te koop. En vaak zijn ze ook nog extra duur. In dat soort gevallen kan internet uitkomst bieden. Zo had ik al een hele tijd een videocamera in mijn bezit. Deze heb ik ooit eens gekregen. Er zat wel een accu bij maar geen oplader of adapter. Bovendien leek een extra accu mij wel handig. Dus ben ik maar eens aan het zoeken gegaan op internet. Al snel vond ik een site waar ze deze oplader en accu's verkochten. Weliswaar geen originele merkaccu, die bovendien bijna het dubbele zou kosten van wat ik voor een soortgelijke merkloze accu moest betalen, dus de bestelling was snel gedaan. Een nadeel van bestellen via internet is dat je vaak vooraf moet betalen. Dus je moet maar hopen dat je dan je bestelde product wel toegestuurd krijgt. In Nederland bestaat er een keurmerk voor de zogenaamde internetwinkels namelijk Thuiswinkel waarborg.
6