CARRILBUS 109:CarrilBus 22/03/13 19:26 Página 35
entrevista
“El sistema Tauro integrará monética y SAE lo que aportará beneficios a los clientes” sis Ingeniería y Sistemas es una empresa española fundada en 1998, dedicada al desarrollo, producción y comercialización de nuevas tecnologías informáticas aplicadas al mundo del transporte público de viajeros. Aunque su ámbito de actividad cubre todos los campos relacionados con el proceso de informatización, desde la fabricación de equipos de billetaje y cancelación hasta la implantación del sistema en el cliente y mantenimiento del mismo, ahora está inmersa en la promoción del sistema Tauro. Como una de sus principales características, cabe destacar que se adecua a los requerimientos de la mayor parte de los consorcios y administraciones de transporte que han exigido a los operadores un plan de modernización a cambio de prorrogar las concesiones. Destacar también que esta compañía se enfrenta en estos momentos al reto de la internacionalización. Nos habla de todo ello una de las socias fundadoras de la empresa, Lydia Zarceño.
I
CB.- ¿Cuánto tiempo llevan operando como empresa? Lydia Zarceño.- Llevamos operando como empresa 15 años, desde el 13 de enero de 1998, aunque previamente a la formación de la empresa, los socios fundadores tuvimos la experiencia de nueve años en una empresa similar. CB.- ¿Cuáles son las características más destacadas de su gama de productos, qué les aventaja de sus competidores? Lydia Zarceño.- Nuestros clientes disfrutan de grandes ventajas al optar por nuestra empresa, ya que se trata de una compañía cercana al cliente. En realidad para resolver sus problemas no tiene más que llamarnos o ponernos un correo y, si es posible, se lo resolvemos al instante. Otras empresas son más grandes y esto les resta agilidad. A nosotros nos conocen y cuando llaman saben quienes somos y eso permite una relación más humana. Además, los parámetros de calidad/precio son excelentes. Van a contar con los mismos productos que nuestros grandes competidores a muy buen precio. Y la innovación es un principio que siempre ha sido para nosotros de vital importancia. Nunca se van a ir a nuestra competencia porque no podamos solucionarles algo.
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