People's Business Magazine Zwolle 5-2015

Page 19

JOUWÂŽ tool optimaliseert jouw online business case. Hoe?

✉ đ&#x;”?đ&#x;”? îœ˘ đ&#x;“…đ&#x;“…

MONITORING SOCIAL CRM PUBLICEREN

VERGROOT DE KANS VAN SLAGEN

Belangrijkste “latâ€? die als norm geldt voor alles wat je social doet is (ĂŠn blijft, net als vroeger) “relevantieâ€?. En daarmee mag en moet je gewoon lekker experimenteren. Bedenk rubrieken die passen bij je merk, je DNA (of: ga daar eerst weer eens naar op zoek) en kijk wat het doet. “Agileâ€?, noemen ze dat. Vergroot de dingen die lekker vallen en maak er spin-offs van. En blijf jezelf vooral (snel) vernieuwen en verbeteren. Niet alleen “socialâ€?, maar ook op je website en in andere “ouderwetseâ€? communicatiemiddelen . Op je Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram kun je naast de reacties op inhoud, rubrieken, terug-volg-tactieken en reageer-policies alles mooi meten. En: het meeste leren van je fans door te weten wĂĄnneer je ze bereikt. Of beter gezegd: wanneer ze je boodschap het liefst ontvangen. In ons dashboard waarin we samenwerken met onze klanten en ĂĄlle sociale kanalen van die merken beheren, analyseren, maar ook: taken verdelen, de social inbox organiseren en content creĂŤren, hebben we de onderzoeken van Microsoft eens getoetst. Dit is een mooi overzicht van ideale tijden om berichten te plaatsen. Samengevat, de beste zakelijke tijden om (relevant!) uit te zenden zijn:

BESTE DAGEN

BESTE DAG

BESTE TIJD

Maandag t/m vrijdag

Donderdag

10:00 uur

Donderdag & vrijdag

13:00 - 15:00 uur

Maandag t/m vrijdag

12:00, 17:00 en 18:00 uur

Maandag t/m vrijdag

Maandag & woensdag

Dinsdag t/m donderdag

14:00, 17:00 en 22:00 uur 09:00 - 17:00 uur



đ&#x;”žđ&#x;”ž đ&#x;”—đ&#x;”— đ&#x;“ đ&#x;“ đ&#x;“ąđ&#x;“ą

SLIMME INBOX

Bekijk de complete infographic op: jouw.nl/blog/social-timing-facts-stats-q3-2015

ANALYTICS SAMENWERKINGEN MAPPEN STRUCTUUR MOBIEL

JOUWÂŽ TOOL

Vanuit JOUWÂŽ tool hebben we analyses en rapportages gemaakt op -slechts- een steekproef van de belangrijkste 3 sociale kanalen van 3 van onze opdrachtgevers. (Zal een marktonderzoeksbureau wel wat van vinden, qua onderzoeksmethodiek. Anyway;) Hieronder de resultaten, over een periode van 30 dagen: Verstuurde berichten

364

Impressies

4.106.370

Inkomende berichten

41.147

Totaal interacties

43.278

Unieke interacties

35.177

PotentiĂŤle reach

6.656.000+

Onze uitkomst: De beste dagen zijn vrijdag, zaterdag, zondag en maandag met vrijdag als winnaar We zijn het dus niet helemaal met Microsoft eens. Heb je geen gegevens? Dan is het Microsoft-schema prima om mee te beginnen. Opvallend is dat zaterdag en zondag niet in het overzicht voorkomen. Is dat omdat er dan geen fans/volgers/consumenten zijn die actief zijn? Of zijn het juist de merken die opvallend stil zijn. Ik ben van dat laatste overtuigd. Ik denk niet dat marketingorganisaties hier op ingericht zijn of hier ßberhaupt over nadenken. Terwijl het makkelijk te organiseren is en je juist op die dagen kunt scoren. Met JOUWŽ tool (of Tweetdeck en HootSuite) kun je wÊl aanwezig zijn. Engagement, echter, vereist op die dagen ook Êchte mensen achter de knoppen. Hierboven zie je dat dat werkt. En hoe‌ Ben jij er aan toe? Heb jij ook (aantoonbare) statistieken? Dan ben ik daar heel benieuwd naar! En/of wil je over contentmanagement en -planning en software die je het leven daarbij makkelijk maakt meer weten? Laat het weten. Dan neem ik contact met je op.

Over de auteur linkedin.com/in/franksoree | twitter.com/jouwnl | facebook.com/JOUW.nl Frank SorÊe (1970) is 25 jaar actief in de wereld van marketing, innovatie, communicatie en creatie. En is daarnaast ook overmatig nieuwsgierig naar ontwikkelingen op het gebied van technologie, gadgets en design. Mede gevoed door de inspiratie en ontdekkingen van zijn teams van JOUWŽ bureau en VORMSHOP™ zet hij met grote onregelmatigheid nog wel eens wat op (virtueel) papier. Sommigen noemen het een blog, anderen een column. Frank vindt dat niet erg.

People’s BUSINESS

19


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.