Directeur Maarten IJssel: “Daag ons maar uit, zeggen wij altijd”
De passie zit in het oplossen van complexe ICT-vraagstukken Passie. Dat staat aan de basis van het succes van het Lelystadse IT-bedrijf Syscon. “Met veel geestdrift en plezier een nieuwe opdracht behandelen en uitvoeren, daar win je de wereld mee”, zegt directeur-eigenaar Maarten IJssel van deze onderneming hierover. Aan deze passie kunnen probleemloos aspecten als ervaring, expertise, innovatief denken, probleemoplosser en trouw zakenpartner gelinkt worden. Vooral in het ontwarren van computerproblemen is Syscon gespecialiseerd. “Wij zeggen altijd: daag ons uit, maak het ons maar moeilijk”, lacht IJssel.
H
ij licht dat toe: “Ondernemers melden zich met enige regelmaat bij ons omdat ze horen dat bepaalde modules niet meer ondersteunend werken in hun infrastructuur. Ze lopen vast omdat er een softwareprogramma van Afas of Exact met maatwerk draait op hun netwerk. Hoe dit geheel nu optimaliseren, zodat alles weer snel, veilig en probleemloos zijn werk doet? Dat is een klus voor ons. Als we zoiets krijgen voorgeschoteld, dan zitten we als het ware allemaal met glimmende gezichten: ‘Ha, fijn, dat varkentje gaan we eens wassen’. Het is dan een en al enthousiasme in het team. We hebben hooggekwalificeerde, ambitieuze cloud- en software-engineers in huis die, durf ik wel te zeggen, alles aan kunnen waar het gaat om het optimaliseren van een netwerk. Maar dat niet alleen. We gaan spraakmakende projecten niet uit de weg, projecten waarmee we laten zien wat we kunnen: een live HD-stream realiseren op een rallycircuit waar geen wifi is, of een theaterapp waarbij bezoekers meer betrokken worden bij een musical, cabaret of toneelstuk en Team Heiner (topzeilsport) dat altijd goed internet aan boord heeft.” Op technologisch gebied is er nogal wat veranderd de laatste jaren en die veranderingen lijken steeds sneller te gaan. IJssel: “Zonder meer een feit. Voor mij persoonlijk, maar dat geldt eigenlijk ook voor de andere medewerkers, is het een uitdaging om op technologisch gebied alles goed bij te houden. Zo worden we niet snel verrast door een vraag van een klant en kunnen we inspelen
6
People’s BUSINESS
op de laatste ontwikkelingen. Op technologisch gebied kunnen we eigenlijk alles aan. Technologie zit in ons DNA. Het komt incidenteel voor, dat we ons even achter de oren moeten krabben en zeggen: ‘Wat nu?’ We komen er echter altijd wel uit.” Dat laatste wordt steeds meer bekend. Een groeiend aantal bedrijven klopt aan bij Syscon met een bepaalde IT-problematiek. En niet de minste. Zo doen 400 van de 500 grootste bedrijven die in ons land met energie bezig zijn graag zaken met het Lelystadse bedrijf. Niet zelden wordt Syscon ingeschakeld omdat een bepaalde klant ‘er niet meer uit komt’, met zijn IT-infrastructuur is vastgelopen. Wat zijn de kenmerken van Syscon? IJssel: “Veiligheid, flexibiliteit en een innovatieve drive zijn bij ons essentieel. Daar draait in feite alles om. We hebben twee gecertificeerde datacentra (waarin we al maar liefst 1 miljard gegevens hebben verwerkt, en dagelijks zo’n 1 miljoen gegevens bijkomen) van waaruit wij onze diensten aan de klant leveren. Wij zorgen ervoor dat grote hoeveelheden data uit complexe omgevingen gekoppeld worden, zodat die op een snelle, veilige en efficiënte manier beschikbaar komen in (web) applicaties. Daarbij verlenen wij 24/7 ondersteuning door eigen medewerkers. Een klant krijgt altijd een vast contactpersoon binnen Syscon voor support. Lijnen zijn hierdoor zeer kort en snel.”
Veiligheid, zeker nu bijna alles via de cloud verloopt, moet een van de prioriteiten zijn, lijkt me. IJssel: “De beveiliging van een netwerk, daar zitten we bovenop. Dit moet perfect geregeld zijn. Er zijn nogal eens bedrijven die zo goedkoop mogelijk aan de slag willen met bepaalde applicaties. Die op het laatst pas vragen: ‘Hoe zit het eigenlijk met de veiligheid?’. Wij doen dat andersom: wij zetten de veiligheid voorop en zetten dan de volgende stap. We werken niet voor niets voor ziekenhuizen, welzijnsinstellingen, DigiD-organisaties waarbij het van het grootste belang is dat gevoelige gegevens niet op straat komen te liggen, om het zo te zeggen. Wij zorgen ervoor dat dit niet gebeurt. Een recente audit van het Nationaal Cybersecurity Centrum bij ons is uiterst succesvol verlopen. Dat zegt wel genoeg.” Dus werken in de cloud is bij jullie, qua veiligheid, goed geregeld. Sommigen maken zich daar zorgen om. IJssel: “Cloud computing stelt de gebruiker in staat om altijd en overal gebruik te maken van applicaties. Applicaties en data worden met verschillende devices via een webbrowser of