neem ik nadrukkelijk initiatieven die bijdragen aan de toekomst van de hele bedrijfsketen. Dat doe ik wereldwijd. Daarom heb ik zojuist ook besloten om het software platform SalesForce aan te schaffen waar wij alles van onze klanten in vast gaan leggen en deze informatie verstrekt aan onze salesmensen, zodat zij zich zich tot in detail kunnen voorbereiden. Ik voel mij heel erg thuis bij jouw oneliner Humphrey, ‘Wie zich vergeet voor te bereiden, bereidt zich voor om vergeten te worden!’ Wie is onze klant, waarom doet hij wat hij doet en waar is hij mee bezig en wat wil hij precies en wanneer bereiken, dat is wel het minste wat je in je hoofd moet hebben als je met een klant een zinvol gesprek wilt voeren. Ik heb Montessori onderwijs genoten waar ik veel voordelen van heb meegenomen maar… een behoorlijk handschrift, dat is helaas niet gelukt. Als jonge jongen moest ik van mijn vader blind en snel leren typen. Dat is wel gelukt en daar heb ik nog alle dagen voordeel van. Net als het feit 50
People’s BUSINESS
ELKE DAG IETS MEER VERDIENEN DAN JE UITGEEFT dat ik onder meer een paar jaar in Indonesië en Amerika heb gewoond toen mijn vader daar werkte. Door mijn vrouw spreek ik vloeiend Portugees en verblijven we zowel privé als zakelijk regelmatig in Brazilië. Een warm gezin, kennis van andere culturen, talenkennis en inzet laten zien, dat is wat bij opkomt als je vraagt wat ik mij zoal van mijn jeugd herinner. En dat mijn moeder er altijd belangstellend voor mij was, ja gewoon een warm huis. Na mij studie in Rotterdam ben ik mijn master gaan doen op Nijenrode University en via dat netwerk ben ik voor de baan van commercieel directeur in dit familiebedrijf benaderd, omdat dat netwerk ervan op de hoogte was dat ik mij in mijn vorige baan niet kon ontplooien. Ik kon goed overweg met de oude eigenaar en binnen een paar weken draaide ik in het buitenland al de belangrijkste beurzen. Ik wist weliswaar niets van lakken en hulpmiddelen en ook niets van de voor ons belangrijke autobranche, maar ik sprak de taal en die kennis wisten onze dealers en klanten mij wel bij te brengen. Ik leer graag
en snel en maak graag deel uit van een team met professionals. De eigenaar had een aantal groeistrategieën bedacht voor de onderneming die hij van zijn vader geërfd had en autonome groei vond hij te langzaam gaan. Hij leende daarvoor veel geld om enige concurrenten en aanverwante bedrijven over te kunnen nemen, maar bij de geldcrisis kwam dat natuurlijk in een spannende fase. Ik had goed gecommuniceerd naar mijn baas, het MT, de accountant en de bank als commercieel directeur dat die overnames te snel achter elkaar kwamen. Door de gevolgen van de financiële crisis werd de mogelijkheid geopend om een team op te zetten om te bestuderen of een management buyout mogelijk zou zijn. Mijn visie bleek nauwgezet aan te sluiten bij die van de financiers. Na stevige onderhandelingen werd ik toen eigenaar en heb ik mij voor de volle honderd procent ingezet om samen met mijn team, klanten, leveranciers en de bank van EMM een daverend succes te maken en dat is gelukt. Ik sloot een aantal bedrijven en activiteiten, kiezen is ten-