7 De financiële sector kent veel big data. Veel wordt geautomatiseerd in de financiële sector en de Belastingdienst. Is er over 10 jaar nog behoefte aan wat accountant nu doet (jaarrekening controleren bijvoorbeeld), sterft het accountantsberoep misschien uit? Gedeputeerde Michiel Scheffer: “Er zijn verschillende filosofieën over hoe een rol als die van een accountant er in de toekomst uit gaat zien. Doemdenkers zeggen dat routinematige aspecten van beroepen als deze overbodig gaan worden doordat alles geautomatiseerd zal gaan worden. Een optimistischere gedachte is om te denken dat accountants juist een meer strategische, toekomstgerichte rol gaan krijgen dankzij big data. De accountant van de toekomst kan organisaties helpen hun weg te vinden door de gigantische berg aan informatie door big data te duiden, organisaties te wijzen op de mogelijkheden en beperkingen van voorspellingen van de data-analyses en zich op te stellen als bewaker van integer datagebruik.” Kunnen big data een maatschappelijk onderdeel worden om zo een betere wereld te creëren? “Zeker weten, big data geven ons de mogelijkheid om betere voorspellingen te maken over menselijke reacties en gedrag. Hier kunnen we dan ons beleid op afstemmen, bijvoorbeeld om het fileprobleem beter te bestrijden. Wat je tegenwoordig ook al ziet zijn apps waarbij mensen op basis van big data advies krijgen via welke route zij het meest efficiënt hun werk kunnen bereiken. Big data kunnen ook de energievraag van consumenten in kaart brengen en ervoor zorgen dat we meer rendement halen uit wind- en zonne-energie.” Juist in de datawereld zijn er enorme mogelijkheden om in een wereld van schaarste bijvoorbeeld processen te optimaliseren en kan er veel geld verdiend worden. De partijen die daar het meest succesvol in zijn, zijn in staat om geld verdienen te combineren met het creëren van meerwaarde voor de maatschappij. Kunt u concrete voorbeelden noemen van big data van de provincie Gelderland waarmee de provincie een meerwaarde biedt aan ondernemers en organisaties? “Een goed voorbeeld is Mobihack, dat wij vorig jaar samen met gemeente Nijmegen hebben georganiseerd. Meer dan 50 app-ontwikkelaars, designers en creatieven hebben 30 uur lang gewerkt aan slimme digitale oplossingen voor het verkeersknooppunt Heijendaal. Hierbij zijn big data ingezet om de bereikbaarheid en veiligheid rondom Heijendaal te verbeteren. Zo vinden we nieuwe oplossingen voor vastgeroeste problemen. Daarnaast investeren wij in de ontwikkeling van een veilige methode om patiëntengegevens digitaal te verzamelen, te onderzoeken en te bewaren.” Een brede maatschappelijke trend binnen de zorgsector is dat meer en meer persoonlijke (medische) gegevens via ‘smart devices’ worden verzameld. Is er een veilig en geaccepteerd systeem of mondiale standaard, waarmee deze gegevens veilig bewaard en geraadpleegd kunnen worden in de gezondheidszorg? Michiel Scheffer is overtuigd van de ontwikkeling van e-health: “E-health is de toekomst van de gezondheidszorg. Het versnelt het onderzoek naar ziekten en vergroot de zelfredzaamheid van de patiënt. Maar het moet wel veilig gebeuren. Er is nog geen waterdicht systeem waarmee patiënteninformatie veilig gebruikt kan worden. De Radboud
Universiteit heeft een unieke methode ontwikkeld die zowel de veiligheid als de privacy van de patiëntengegevens waarborgt. Hiermee kunnen persoonsgegevens onder alle omstandigheden veilig worden opgeslagen en geraadpleegd, een doorbraak in de beveiliging van gevoelige patiënteninformatie. De patiënt staat centraal, heeft autonomie, inzicht en volledige controle over zijn of haar gegevens. De provincie Gelderland investeert in de doorontwikkeling van deze methode tot de internationale standaard voor datasecurity.” Hoe kan de verdere ontwikkeling van big data in de gezondheidszorg bijdragen aan het versterken van het Gelderse mkb? Kunt u concrete voorbeelden noemen? Gedeputeerde Michiel Scheffer noemt enkele kansen voor het mkb: “30% van het onderzoek over e-health vindt plaats in Gelderland. De methode van de Radboud Universiteit zorgt niet alleen voor een betere bescherming van patiëntengegevens. Het biedt Health Valley de kans om zich te ontwikkelen tot hèt kenniscentrum op het gebied van gepersonaliseerde health in een veilige digitale omgeving. Het mkb kan de methode toepassen bij de ontwikkeling van e-health-producten, zoals smart watches, smart glasses en apps waarmee patiënten zorg op maat krijgen in de thuissituatie.” Zijn big data de toekomst? Wat kunnen ondernemers en overheden aankomende jaren verwachten van big data en hoe kunnen ze daarop goed anticiperen en hun bedrijf big data-bestendig maken? Wat is uw advies aan ondernemers in onze regio? “Big data gaan een steeds belangrijkere rol spelen voor ondernemers en overheden. Met big data kunnen we efficiënter en effectiever beslissingen nemen, beter inspelen op de ‘klant’ en kosten besparen. Wij baseren onze besluiten op vooroordelen, stereotypen, overtuigingen, ideologie en religie. Maar dankzij big data kunnen we onze besluiten baseren op feiten. Waar vroeger olie veel waard was, gaat dat de komende jaren gelden voor informatie. Meten=weten. Maak daar gebruik van! ” Denkt u dat de huidige maatschappij volledig op haar kop wordt gezet? Bijvoorbeeld omdat vele dienstverlenende en hoogopgeleide functies kunnen worden vervangen door IT. Dit zou kunnen betekenen dat in de toekomst de mensen met een bèta-achtergrond en vakmensen de potentiële statusberoepen gaan vormen. Hoe ziet u de maatschappij qua beroepen? Gedeputeerde Michiel Scheffer over de huidige maatschappij: “Ik denk niet dat big data de samenleving volledig op haar kop zetten. Wat wel gebeurt, is dat er meer vraag komt naar werknemers met een IT-achtergrond en dat er meer traineeships en omscholingstrajecten worden aangeboden. Er zullen banen verdwijnen, maar er komen ook banen voor terug. Er worden straks andere vaardigheden gevraagd dan nu het geval is. Een goede ondernemer speelt hier tijdig op in. Met de Human Capital Agenda stimuleert Provincie Gelderland initiatieven van ondernemers en onderwijs om studenten en werknemers voor te bereiden op de arbeidsmarkt van de toekomst.”
Tekst: Charlotte de Leeuw, met dank aan de provincie Gelderland Foto: provincie Gelderland MAAS & WAAL