Dit zijn onze strategische doelen Cliënt Maatschappelijke Opvang:
‘ Nu kan ik weer beter voor mijzelf zorgen’
Onze missie, visie en uitgangspunten voor
D We zetten digitale hulpmiddelen en nieuwe
de werkwijze leiden tot een palet aan
communicatiemiddelen in, om hulpverlening
strategische doelen. Bij de realisatie van
nog dichter bij (letterlijk en figuurlijk) de
deze doelen zijn accentverschillen mogelijk,
cliënt te organiseren.
afhankelijk van de vraag en lokale situatie. Samen willen we de komende jaren de volgende strategische doelen realiseren.
Financiële doelen D We zoeken de juiste financiering bij de vragen van de individuele cliënt en denken
Doelen cliënt, netwerk en samenwerking D We zien individu en collectief als cliënt en
niet in "doelgroepen". D We streven naar een goede en gezonde mix
bieden onze diensten aan in heel Noord-
van financieringsbronnen, zodat we een
Nederland. Waar nog geen dienstenaanbod
stevig financieel fundament hebben voor
is, onderzoeken we wat past bij de lokale
onze zorgverlening.
vraag. Samen en vanuit onze expertise ontwikkelen we daar een juist antwoord. D Om intergenerationele overdracht te voor
D We denken actief mee met de opdracht gever/financier om een passend antwoord te vinden op lokale vragen om huiselijk
komen, geven we álle kinderen die mee
geweld en dak- en thuisloosheid te stoppen
komen (ongeacht waar ze bij ons verblijven)
en voorkomen.
individuele aandacht. Daarbij gebruiken we landelijk erkende methodieken zoals D Bij elke ondersteuningsvraag
vergadercultuur en interne
betrekken we het netwerk
regelgeving. We zijn laag
van een cliënt. Tenzij dit niet
drempelig in een omgeving
kan of onwenselijk is van
met complexe wet- en regel
wege veiligheid. We zoeken waar mogelijk hulpbronnen
geving.
Medewerker:
‘ We blijven continu investeren in onze vakkennis’
D Krachtgericht werken staat
Veerkracht. D We zorgen ervoor dat al onze medewerkers de juiste kennis hebben om huiselijk geweld te signaleren.
Doelen interne bedrijfsvoering D We zorgen voor een proactieve interne bedrijfsvoering, met een flexibel aanbod gericht op de vraag. D Zienn en Het Kopland zijn één gezicht voor financiers en opdrachtgevers. Wél blijven de
Doelen ontwikkeling en groei D We ontwikkelen nieuwe onderscheidende
twee merken voorlopig bestaan binnen de drie noordelijke provincies.
in iemands omgeving en
voorop. We helpen de cliënt om
helpen bij het herstel van
zichzelf sterker te maken. Met
flexibele vakmensen. We
verhoudingen.*
hem of haar werken we aan
hebben continu aandacht voor
economische zelfstandigheid,
het versterken van vakman
alle relevante partijen en zijn
psychologische stabiliteit,
schap en de ontwikkeling van
zelforganisatie verder uitbouwen, zodat we
spelen én bij nieuwe ontwikkelingen die we
zelf een verbindende schakel.
scholing/ontwikkeling en een
onze expertise.*
cliënten nóg beter kunnen ondersteunen.
samen signaleren. Zo werken we de doelen
Meer dan voorheen sluiten we
stevig netwerk.
D We zoeken verbinding met
allianties. We bepalen samen met ketenpartners voor wie de regierol het meest logisch is. Die rol gúnnen we elkaar ook. D We willen de-institutionali
D Onze medewerkers zijn
D We maken gebruik van ervaringsdeskundigheid
Uitgangspunten eigen groei en ontwikkeling D Doen is ons nieuwe denken. Er
en versterken de inzet van vrijwilligers. D We zijn in ons werk alert op
is alle ruimte voor gepassio
de mogelijkheden van nieuwe
seren. Cliënten ondersteunen
neerde medewerkers die zijn
technologie.
we zoveel mogelijk vanuit
gericht op groei en ont
hun eigen omgeving. In
wikkeling. We durven te experi
onze organisatie beperken
menteren en leren van fouten
uitgangspunten krijgen extra
we bijvoorbeeld de huidige
en successen.*
van de twee organisaties.
* met een sterretje gemarkeerde aandacht bij de verdere integratie
producten en diensten, passend bij de huidige en toekomstige maatschappelijke ontwikkelingen. D Binnen Zienn en Het Kopland gaan we
We stimuleren medewerkers hun eigen talenten optimaal in te zetten en kansen te benutten. D We investeren op verschillende manieren
We gaan de strategische doelen met elkaar vertalen naar operationele doelen. Daarbij sluiten we naadloos aan bij vragen die lokaal
uit tot in de haarvaten van de samenleving. Goede samenwerking met bestaande en nieuwe ketenpartners is daarbij een voorwaarde. Ook onderzoeken we
in duurzame inzetbaarheid van de mede
mogelijkheden voor samenwerking met het
werkers.
bedrijfsleven.
Met deze gezamenlijke koers kijken Zienn en Het Kopland vol ambitie en vertrouwen naar de toekomst. Een toekomst waarin we dak- en thuisloosheid en huiselijk geweld samen willen stoppen en voorkomen.
SAMEN OP KOERS! 2018 - 2022
Samen op koers! Mensen in ernstige sociale nood helpen. Zodat zij weer een zelfstandig en veilig eigen leven kunnen opbouwen. Dát is de drijfveer van Zienn en Het Kopland. We hebben elkaar hierin gevonden. Per 2018 zijn we een gezamenlijke organisatie. Twee krachtige spelers die elkaar versterken en samen het beste bieden aan cliënten in Noord-Nederland. Bestuurder Alice Vellinga:
‘ Onze drijfveren zijn het voorkomen van dakloosheid en het bestrijden van huiselijk geweld’ Een gezamenlijke strategische koers is een belangrijke stap in onze samenwerking. Een koers die richting geeft en ook voldoende flexibel is. Waarmee we kunnen inspelen op het sterk veranderende domein en de veranderende vragen van burgers en opdrachtgevers/financiers. Deze koers is het fundament voor dit gezamenlijk beleidsplan 2018-2022. Graag laten we zien waar Het Kopland en Zienn voor staan, voor gaan én hoe we dat met elkaar kunnen waarmaken.
Hier staan we voor: onze missie
Hier gaan we voor: onze visie
Het duurzaam voorkomen van dak- en thuisloos
We streven naar een samenleving waarin elk mens
heid en huiselijk geweld. Dat is onze missie en
veilig kan opgroeien. Niet iedereen is volledig
ons bestaansrecht. Ook in het sterk veranderende
zelfredzaam en kan zelf verantwoordelijkheid
sociaal domein. We zijn er voor mensen die
dragen. Wél kunnen mensen zich (binnen hun
dak- en thuisloos zijn of dat dreigen te worden
mogelijkheden) maximaal ontwikkelen en zoveel
én voor mensen die worden geconfronteerd met
mogelijk zelf regie nemen. Het gaat erom dat
(dreigend) huiselijk geweld. We proberen deze
iemand voelt: ik doe ertoe en tel mee. We willen
situaties te stoppen en duurzaam te veranderen
voorkomen dat huiselijk geweld en (dreigende)
op cliënt-, organisatie- en maatschappelijk
dakloosheid van generatie op generatie worden
niveau. Altijd samen met cliënten, hun systeem en
overgedragen. Daarom werken we preventief
(keten)partners.
naar volgende generaties. Kan het niet anders, dan vangen we mensen op. Liever zetten we onze
Bewegen in een dynamisch speelveld
We blijven betrokken totdat er weer enige vorm
kennis preventief in, aanvullend op informele zorg
van herstel en perspectief is. Het verhaal van
en meer algemene ondersteuning in de buurt.
de cliënt bepaalt hoe we onze ondersteuning
Meer dan ooit delen we onze specialistische
invullen. We werken vanuit de leefwereld van de
kennis met partners die net als wij bijdragen aan
cliënt. Zo dichtbij mogelijk. Daarom investeren
een veilige samenleving. Dicht bij de mensen, in
we in het goed leren kennen van mensen met een
hun eigen leefomgeving. We nemen mensen zoals
ondersteuningsvraag en in kennis- en informatie
ze zijn, zien áltijd ontwikkelkansen. We bieden
overdracht, in het kader van preventie.
gevarieerde laagdrempelige opvangvoorzieningen
Zó doen we het: uitgangspunten voor onze werkwijze
We werken in een zeer dynamische omgeving.
steeds duidelijker geconfronteerd met overerfbare
en beschermende woonvormen, die helpen om
Om onze missie en visie waar
onszelf. Cliëntbehoeften zijn
het sociaal domein. We zetten
Er verandert veel in het sociaal domein. Sinds de
armoede en intergenerationele overdracht van
huiselijk geweld en dak- en thuisloosheid te
te maken, zorgen we voor een
leidend, we spelen daar flexibel
onze kennis preventief in via
stelselwijziging/decentralisatie zijn preventieve
huiselijk geweld. Een zorgelijke ontwikkeling.
voorkomen. Onze expertise maakt ons onder
toegankelijke en toekomst
op in. Samen met anderen
scheidend; we hebben een breed netwerk en zijn
gerichte organisatie. Met
ondersteunen we cliënten op
zorg via wijk- en gebiedsteams en ambulant
consultatie en advies.* D We worden geen eigenaar en
werken de norm. Per 2020 worden middelen voor
Betrokken sectoren bezinnen zich op hun kern
24/7 inzetbaar in Noord-Nederland. Bij mensen
een variatie aan diensten en
alle leefgebieden. We bieden
nemen problemen niet over.
Maatschappelijke Opvang en Beschermd Wonen
taken, nu ook de financiële en verantwoordings
thuis of in onze locaties.
producten, die we aanbieden
opvang en begeleiding, zo
Bij voorkeur houdt de cliënt
verder gedecentraliseerd, van centrumgemeenten
druk toenemen. Dat geldt ook voor Zienn en Het
in de haarvaten van de
nodig behandelen we ook.
zelf regie. Wijk- en gebieds
naar álle gemeenten. Ook komt er een nieuw
Kopland. We zoeken steeds een evenwicht tussen
samenleving én samen met
verdeelmodel. De afstemming tussen welzijns
gezonde financiering en goede kwaliteit. Dit legt
relevante partners. Onze
het individu én een eventueel
zijn en blijven de primaire
werk in de wijken (met focus op burgerkracht) en
druk op de kwaliteit van cliëntondersteuning.
medewerkers spelen daar
collectieve vraag. Wat speelt er
ondersteuners. Worden
bij een cruciale rol en
in een wijk of regio? Juist daar
ondersteuningsvragen al goed
Deze nieuwe dynamiek raakt ons en daagt ons
een financieel toekomst
zijn we zichtbaar, sluiten we
beantwoord, dan zijn we terug
De verschillende regels, financieringsstromen
uit. Om gezamenlijk koers te bepalen en kleur
bestendige organisatie is
aan bij wijk- en gebiedsteams
en mogelijkheden sluiten niet meer naadloos
te bekennen. Dit zijn we! Deze meerwaarde
een randvoorwaarde. Wat
en partners. Een steunpunt
op elkaar aan. Veel mensen zijn de weg kwijt of
bieden we de samenleving! En zó willen we dat
dit betekent voor onze
en vindplaats dus; fysiek en
mogelijk. Dus lokaal, tenzij.
vallen zelfs uit in de overgang tussen systemen.
realiseren! Helder en flexibel, waarbij de cliënt
werkwijze? Zó willen we het
online, met goede hulp en zorg.
Dit geldt ook voor onze huis
Het gevolg? Toenemende dak- en thuisloos
altijd voorop staat.
graag doen.
professionele zorg wordt steeds belangrijker.
heid, escalerend huiselijk geweld en toename van problemen in meerdere levensgebieden. De woningnood groeit en meer kinderen groeien op in langdurige armoede. Gebrekkige ontwikkel mogelijkheden, uitsluiting en opgroeien binnen onveilige relaties komen vaak voor. We worden
Cliënt Vrouwenopvang:
‘ Ik werk hier aan een betere toekomst voor mezelf en mijn kinderen’
Uitgangspunten cliënt, netwerk en samenwerking D We staan in dienst van de cliënt en zijn er niet voor
D We kijken naar de vraag van
D We zijn aanvullend en consul
teams en andere partners
houdend. D We werken zo decentraal
vesting. Gebruiken we fysieke
terend. Waar gaten vallen,
locaties, dan gebeurt dit zo
stáán we er. Bij voorkeur
lokaal mogelijk en combineren
handelen we pas in tweede
we er, als het kan, verschillende
instantie zelf. Dit hangt wel af
functies. Een veilige plek staat
van de lokale organisatie van
altijd voorop.*
Samen op koers! Mensen in ernstige sociale nood helpen. Zodat zij weer een zelfstandig en veilig eigen leven kunnen opbouwen. Dát is de drijfveer van Zienn en Het Kopland. We hebben elkaar hierin gevonden. Per 2018 zijn we een gezamenlijke organisatie. Twee krachtige spelers die elkaar versterken en samen het beste bieden aan cliënten in Noord-Nederland. Bestuurder Alice Vellinga:
‘ Onze drijfveren zijn het voorkomen van dakloosheid en het bestrijden van huiselijk geweld’ Een gezamenlijke strategische koers is een belangrijke stap in onze samenwerking. Een koers die richting geeft en ook voldoende flexibel is. Waarmee we kunnen inspelen op het sterk veranderende domein en de veranderende vragen van burgers en opdrachtgevers/financiers. Deze koers is het fundament voor dit gezamenlijk beleidsplan 2018-2022. Graag laten we zien waar Het Kopland en Zienn voor staan, voor gaan én hoe we dat met elkaar kunnen waarmaken.
Hier staan we voor: onze missie
Hier gaan we voor: onze visie
Het duurzaam voorkomen van dak- en thuisloos
We streven naar een samenleving waarin elk mens
heid en huiselijk geweld. Dat is onze missie en
veilig kan opgroeien. Niet iedereen is volledig
ons bestaansrecht. Ook in het sterk veranderende
zelfredzaam en kan zelf verantwoordelijkheid
sociaal domein. We zijn er voor mensen die
dragen. Wél kunnen mensen zich (binnen hun
dak- en thuisloos zijn of dat dreigen te worden
mogelijkheden) maximaal ontwikkelen en zoveel
én voor mensen die worden geconfronteerd met
mogelijk zelf regie nemen. Het gaat erom dat
(dreigend) huiselijk geweld. We proberen deze
iemand voelt: ik doe ertoe en tel mee. We willen
situaties te stoppen en duurzaam te veranderen
voorkomen dat huiselijk geweld en (dreigende)
op cliënt-, organisatie- en maatschappelijk
dakloosheid van generatie op generatie worden
niveau. Altijd samen met cliënten, hun systeem en
overgedragen. Daarom werken we preventief
(keten)partners.
naar volgende generaties. Kan het niet anders, dan vangen we mensen op. Liever zetten we onze
Bewegen in een dynamisch speelveld
We blijven betrokken totdat er weer enige vorm
kennis preventief in, aanvullend op informele zorg
van herstel en perspectief is. Het verhaal van
en meer algemene ondersteuning in de buurt.
de cliënt bepaalt hoe we onze ondersteuning
Meer dan ooit delen we onze specialistische
invullen. We werken vanuit de leefwereld van de
kennis met partners die net als wij bijdragen aan
cliënt. Zo dichtbij mogelijk. Daarom investeren
een veilige samenleving. Dicht bij de mensen, in
we in het goed leren kennen van mensen met een
hun eigen leefomgeving. We nemen mensen zoals
ondersteuningsvraag en in kennis- en informatie
ze zijn, zien áltijd ontwikkelkansen. We bieden
overdracht, in het kader van preventie.
gevarieerde laagdrempelige opvangvoorzieningen
Zó doen we het: uitgangspunten voor onze werkwijze
We werken in een zeer dynamische omgeving.
steeds duidelijker geconfronteerd met overerfbare
en beschermende woonvormen, die helpen om
Om onze missie en visie waar
onszelf. Cliëntbehoeften zijn
het sociaal domein. We zetten
Er verandert veel in het sociaal domein. Sinds de
armoede en intergenerationele overdracht van
huiselijk geweld en dak- en thuisloosheid te
te maken, zorgen we voor een
leidend, we spelen daar flexibel
onze kennis preventief in via
stelselwijziging/decentralisatie zijn preventieve
huiselijk geweld. Een zorgelijke ontwikkeling.
voorkomen. Onze expertise maakt ons onder
toegankelijke en toekomst
op in. Samen met anderen
scheidend; we hebben een breed netwerk en zijn
gerichte organisatie. Met
ondersteunen we cliënten op
zorg via wijk- en gebiedsteams en ambulant
consultatie en advies.* D We worden geen eigenaar en
werken de norm. Per 2020 worden middelen voor
Betrokken sectoren bezinnen zich op hun kern
24/7 inzetbaar in Noord-Nederland. Bij mensen
een variatie aan diensten en
alle leefgebieden. We bieden
nemen problemen niet over.
Maatschappelijke Opvang en Beschermd Wonen
taken, nu ook de financiële en verantwoordings
thuis of in onze locaties.
producten, die we aanbieden
opvang en begeleiding, zo
Bij voorkeur houdt de cliënt
verder gedecentraliseerd, van centrumgemeenten
druk toenemen. Dat geldt ook voor Zienn en Het
in de haarvaten van de
nodig behandelen we ook.
zelf regie. Wijk- en gebieds
naar álle gemeenten. Ook komt er een nieuw
Kopland. We zoeken steeds een evenwicht tussen
samenleving én samen met
verdeelmodel. De afstemming tussen welzijns
gezonde financiering en goede kwaliteit. Dit legt
relevante partners. Onze
het individu én een eventueel
zijn en blijven de primaire
werk in de wijken (met focus op burgerkracht) en
druk op de kwaliteit van cliëntondersteuning.
medewerkers spelen daar
collectieve vraag. Wat speelt er
ondersteuners. Worden
bij een cruciale rol en
in een wijk of regio? Juist daar
ondersteuningsvragen al goed
Deze nieuwe dynamiek raakt ons en daagt ons
een financieel toekomst
zijn we zichtbaar, sluiten we
beantwoord, dan zijn we terug
De verschillende regels, financieringsstromen
uit. Om gezamenlijk koers te bepalen en kleur
bestendige organisatie is
aan bij wijk- en gebiedsteams
en mogelijkheden sluiten niet meer naadloos
te bekennen. Dit zijn we! Deze meerwaarde
een randvoorwaarde. Wat
en partners. Een steunpunt
op elkaar aan. Veel mensen zijn de weg kwijt of
bieden we de samenleving! En zó willen we dat
dit betekent voor onze
en vindplaats dus; fysiek en
mogelijk. Dus lokaal, tenzij.
vallen zelfs uit in de overgang tussen systemen.
realiseren! Helder en flexibel, waarbij de cliënt
werkwijze? Zó willen we het
online, met goede hulp en zorg.
Dit geldt ook voor onze huis
Het gevolg? Toenemende dak- en thuisloos
altijd voorop staat.
graag doen.
professionele zorg wordt steeds belangrijker.
heid, escalerend huiselijk geweld en toename van problemen in meerdere levensgebieden. De woningnood groeit en meer kinderen groeien op in langdurige armoede. Gebrekkige ontwikkel mogelijkheden, uitsluiting en opgroeien binnen onveilige relaties komen vaak voor. We worden
Cliënt Vrouwenopvang:
‘ Ik werk hier aan een betere toekomst voor mezelf en mijn kinderen’
Uitgangspunten cliënt, netwerk en samenwerking D We staan in dienst van de cliënt en zijn er niet voor
D We kijken naar de vraag van
D We zijn aanvullend en consul
teams en andere partners
houdend. D We werken zo decentraal
vesting. Gebruiken we fysieke
terend. Waar gaten vallen,
locaties, dan gebeurt dit zo
stáán we er. Bij voorkeur
lokaal mogelijk en combineren
handelen we pas in tweede
we er, als het kan, verschillende
instantie zelf. Dit hangt wel af
functies. Een veilige plek staat
van de lokale organisatie van
altijd voorop.*
Dit zijn onze strategische doelen Cliënt Maatschappelijke Opvang:
‘ Nu kan ik weer beter voor mijzelf zorgen’
Onze missie, visie en uitgangspunten voor
D We zetten digitale hulpmiddelen en nieuwe
de werkwijze leiden tot een palet aan
communicatiemiddelen in, om hulpverlening
strategische doelen. Bij de realisatie van
nog dichter bij (letterlijk en figuurlijk) de
deze doelen zijn accentverschillen mogelijk,
cliënt te organiseren.
afhankelijk van de vraag en lokale situatie. Samen willen we de komende jaren de volgende strategische doelen realiseren.
Financiële doelen D We zoeken de juiste financiering bij de vragen van de individuele cliënt en denken
Doelen cliënt, netwerk en samenwerking D We zien individu en collectief als cliënt en
niet in "doelgroepen". D We streven naar een goede en gezonde mix
bieden onze diensten aan in heel Noord-
van financieringsbronnen, zodat we een
Nederland. Waar nog geen dienstenaanbod
stevig financieel fundament hebben voor
is, onderzoeken we wat past bij de lokale
onze zorgverlening.
vraag. Samen en vanuit onze expertise ontwikkelen we daar een juist antwoord. D Om intergenerationele overdracht te voor
D We denken actief mee met de opdracht gever/financier om een passend antwoord te vinden op lokale vragen om huiselijk
komen, geven we álle kinderen die mee
geweld en dak- en thuisloosheid te stoppen
komen (ongeacht waar ze bij ons verblijven)
en voorkomen.
individuele aandacht. Daarbij gebruiken we landelijk erkende methodieken zoals D Bij elke ondersteuningsvraag
vergadercultuur en interne
betrekken we het netwerk
regelgeving. We zijn laag
van een cliënt. Tenzij dit niet
drempelig in een omgeving
kan of onwenselijk is van
met complexe wet- en regel
wege veiligheid. We zoeken waar mogelijk hulpbronnen
geving.
Medewerker:
‘ We blijven continu investeren in onze vakkennis’
D Krachtgericht werken staat
Veerkracht. D We zorgen ervoor dat al onze medewerkers de juiste kennis hebben om huiselijk geweld te signaleren.
Doelen interne bedrijfsvoering D We zorgen voor een proactieve interne bedrijfsvoering, met een flexibel aanbod gericht op de vraag. D Zienn en Het Kopland zijn één gezicht voor financiers en opdrachtgevers. Wél blijven de
Doelen ontwikkeling en groei D We ontwikkelen nieuwe onderscheidende
twee merken voorlopig bestaan binnen de drie noordelijke provincies.
in iemands omgeving en
voorop. We helpen de cliënt om
helpen bij het herstel van
zichzelf sterker te maken. Met
flexibele vakmensen. We
verhoudingen.*
hem of haar werken we aan
hebben continu aandacht voor
economische zelfstandigheid,
het versterken van vakman
alle relevante partijen en zijn
psychologische stabiliteit,
schap en de ontwikkeling van
zelforganisatie verder uitbouwen, zodat we
spelen én bij nieuwe ontwikkelingen die we
zelf een verbindende schakel.
scholing/ontwikkeling en een
onze expertise.*
cliënten nóg beter kunnen ondersteunen.
samen signaleren. Zo werken we de doelen
Meer dan voorheen sluiten we
stevig netwerk.
D We zoeken verbinding met
allianties. We bepalen samen met ketenpartners voor wie de regierol het meest logisch is. Die rol gúnnen we elkaar ook. D We willen de-institutionali
D Onze medewerkers zijn
D We maken gebruik van ervaringsdeskundigheid
Uitgangspunten eigen groei en ontwikkeling D Doen is ons nieuwe denken. Er
en versterken de inzet van vrijwilligers. D We zijn in ons werk alert op
is alle ruimte voor gepassio
de mogelijkheden van nieuwe
seren. Cliënten ondersteunen
neerde medewerkers die zijn
technologie.
we zoveel mogelijk vanuit
gericht op groei en ont
hun eigen omgeving. In
wikkeling. We durven te experi
onze organisatie beperken
menteren en leren van fouten
uitgangspunten krijgen extra
we bijvoorbeeld de huidige
en successen.*
van de twee organisaties.
* met een sterretje gemarkeerde aandacht bij de verdere integratie
producten en diensten, passend bij de huidige en toekomstige maatschappelijke ontwikkelingen. D Binnen Zienn en Het Kopland gaan we
We stimuleren medewerkers hun eigen talenten optimaal in te zetten en kansen te benutten. D We investeren op verschillende manieren
We gaan de strategische doelen met elkaar vertalen naar operationele doelen. Daarbij sluiten we naadloos aan bij vragen die lokaal
uit tot in de haarvaten van de samenleving. Goede samenwerking met bestaande en nieuwe ketenpartners is daarbij een voorwaarde. Ook onderzoeken we
in duurzame inzetbaarheid van de mede
mogelijkheden voor samenwerking met het
werkers.
bedrijfsleven.
Met deze gezamenlijke koers kijken Zienn en Het Kopland vol ambitie en vertrouwen naar de toekomst. Een toekomst waarin we dak- en thuisloosheid en huiselijk geweld samen willen stoppen en voorkomen.
SAMEN OP KOERS! 2018 - 2022
Dit zijn onze strategische doelen Cliënt Maatschappelijke Opvang:
‘ Nu kan ik weer beter voor mijzelf zorgen’
Onze missie, visie en uitgangspunten voor
D We zetten digitale hulpmiddelen en nieuwe
de werkwijze leiden tot een palet aan
communicatiemiddelen in, om hulpverlening
strategische doelen. Bij de realisatie van
nog dichter bij (letterlijk en figuurlijk) de
deze doelen zijn accentverschillen mogelijk,
cliënt te organiseren.
afhankelijk van de vraag en lokale situatie. Samen willen we de komende jaren de volgende strategische doelen realiseren.
Financiële doelen D We zoeken de juiste financiering bij de vragen van de individuele cliënt en denken
Doelen cliënt, netwerk en samenwerking D We zien individu en collectief als cliënt en
niet in "doelgroepen". D We streven naar een goede en gezonde mix
bieden onze diensten aan in heel Noord-
van financieringsbronnen, zodat we een
Nederland. Waar nog geen dienstenaanbod
stevig financieel fundament hebben voor
is, onderzoeken we wat past bij de lokale
onze zorgverlening.
vraag. Samen en vanuit onze expertise ontwikkelen we daar een juist antwoord. D Om intergenerationele overdracht te voor
D We denken actief mee met de opdracht gever/financier om een passend antwoord te vinden op lokale vragen om huiselijk
komen, geven we álle kinderen die mee
geweld en dak- en thuisloosheid te stoppen
komen (ongeacht waar ze bij ons verblijven)
en voorkomen.
individuele aandacht. Daarbij gebruiken we landelijk erkende methodieken zoals D Bij elke ondersteuningsvraag
vergadercultuur en interne
betrekken we het netwerk
regelgeving. We zijn laag
van een cliënt. Tenzij dit niet
drempelig in een omgeving
kan of onwenselijk is van
met complexe wet- en regel
wege veiligheid. We zoeken waar mogelijk hulpbronnen
geving.
Medewerker:
‘ We blijven continu investeren in onze vakkennis’
D Krachtgericht werken staat
Veerkracht. D We zorgen ervoor dat al onze medewerkers de juiste kennis hebben om huiselijk geweld te signaleren.
Doelen interne bedrijfsvoering D We zorgen voor een proactieve interne bedrijfsvoering, met een flexibel aanbod gericht op de vraag. D Zienn en Het Kopland zijn één gezicht voor financiers en opdrachtgevers. Wél blijven de
Doelen ontwikkeling en groei D We ontwikkelen nieuwe onderscheidende
twee merken voorlopig bestaan binnen de drie noordelijke provincies.
in iemands omgeving en
voorop. We helpen de cliënt om
helpen bij het herstel van
zichzelf sterker te maken. Met
flexibele vakmensen. We
verhoudingen.*
hem of haar werken we aan
hebben continu aandacht voor
economische zelfstandigheid,
het versterken van vakman
alle relevante partijen en zijn
psychologische stabiliteit,
schap en de ontwikkeling van
zelforganisatie verder uitbouwen, zodat we
spelen én bij nieuwe ontwikkelingen die we
zelf een verbindende schakel.
scholing/ontwikkeling en een
onze expertise.*
cliënten nóg beter kunnen ondersteunen.
samen signaleren. Zo werken we de doelen
Meer dan voorheen sluiten we
stevig netwerk.
D We zoeken verbinding met
allianties. We bepalen samen met ketenpartners voor wie de regierol het meest logisch is. Die rol gúnnen we elkaar ook. D We willen de-institutionali
D Onze medewerkers zijn
D We maken gebruik van ervaringsdeskundigheid
Uitgangspunten eigen groei en ontwikkeling D Doen is ons nieuwe denken. Er
en versterken de inzet van vrijwilligers. D We zijn in ons werk alert op
is alle ruimte voor gepassio
de mogelijkheden van nieuwe
seren. Cliënten ondersteunen
neerde medewerkers die zijn
technologie.
we zoveel mogelijk vanuit
gericht op groei en ont
hun eigen omgeving. In
wikkeling. We durven te experi
onze organisatie beperken
menteren en leren van fouten
uitgangspunten krijgen extra
we bijvoorbeeld de huidige
en successen.*
van de twee organisaties.
* met een sterretje gemarkeerde aandacht bij de verdere integratie
producten en diensten, passend bij de huidige en toekomstige maatschappelijke ontwikkelingen. D Binnen Zienn en Het Kopland gaan we
We stimuleren medewerkers hun eigen talenten optimaal in te zetten en kansen te benutten. D We investeren op verschillende manieren
We gaan de strategische doelen met elkaar vertalen naar operationele doelen. Daarbij sluiten we naadloos aan bij vragen die lokaal
uit tot in de haarvaten van de samenleving. Goede samenwerking met bestaande en nieuwe ketenpartners is daarbij een voorwaarde. Ook onderzoeken we
in duurzame inzetbaarheid van de mede
mogelijkheden voor samenwerking met het
werkers.
bedrijfsleven.
Met deze gezamenlijke koers kijken Zienn en Het Kopland vol ambitie en vertrouwen naar de toekomst. Een toekomst waarin we dak- en thuisloosheid en huiselijk geweld samen willen stoppen en voorkomen.
SAMEN OP KOERS! 2018 - 2022