Denken in oplossingen

Gerechtsdeurwaarder is niet bepaald een beroep dat je opnoemt als men vraagt wat je later wil worden. Toch oefent Kees Stam (62) het beroep al tientallen jaren uit. Via een vriend van zijn ouders rolde hij ‘per ongeluk’ het vak in.

In 1993 begon Kees voor zichzelf aan de Weerwal 18 in Purmerend. In middels bestaat het team uit veertien medewerkers en is het kantoor een aantal huisnummers verder op de Weerwal gevestigd. Drie gerechtsdeurwaarders, al lemaal dames, doen het buitenwerk. ‘Het werk op straat is het leukste om te doen. Je moet de taal spreken van de klant, sociaalvaardig zijn en goed op de hoogte van de maatschappelijke ontwikkelingen. In oplossingen denken is heel belangrijk. Een enkele keer ga ik nog mee, maar mijn werk bestaat voornamelijk uit het aanstu ren van het kantoor.’

Het vak is door de jaren heen enorm veranderd. ‘Je hebt als gerechtsdeurwaar der met twee partijen te maken: de één wil of kan niet aan zijn of haar betalings verplichtingen voldoen en de ander heeft geld tegoed van jou. Je kunt het vak niet meer vergelijken met toen ik begon en hoe het nu is. De rechtspraak is totaal anders. Waar we vroeger als gerechtsdeurwaarder strakker en gerichter werkten, denken we nu meer in oplossingen zoals betalen in meerdere termijnen. Weigert de tegen partij om überhaupt in gesprek te gaan of in termijnen te betalen, dan kun je tot zwaardere sancties overgaan zoals beslag legging en ontruiming.’

Het kantoor kan het totale pakket voor de opdrachtgever verzorgen, van incasso tot aan juridisch advies over bijvoorbeeld huurrecht. ‘Naast de grote landelijke opdrachtgevers richten wij ons ook op de regionale markt. Op het moment dat je als ondernemer te maken krijgt met wanbe talers of andere juridische problemen die daaruit voortvloeien, merken we dat men het als prettig ervaart om met een beken de professional hierover te sparren. Waar ze bij de grotere incasso- en gerechtsdeur waarderskantoren veelal met hun dossier op de grote hoop belanden, krijgen ze bij ons persoonlijke aandacht. Dit is waarin wij ons als kantoor in de regio kunnen onderscheiden. Veel van onze klanten hebben ons mobiele nummer en weten ons te vinden als ze plotseling met een probleem te maken hebben’, vertelt Tama ra, één van de drie gerechtsdeurwaarders van het kantoor.

Kees: ‘We merken dat we juist met die persoonlijke benadering, naar zowel de klant als diens tegenpartij, veel resultaat boeken. Het is daarom altijd aan te raden om iets te doen met dit soort problemen. Het is voor ondernemers vaak een onder werp waar men zich niet mee bezig wil houden. Het kost tijd en negatieve energie Dit is wat wij kunnen overnemen, zodat er toch iets mee gebeurt. Als men erachter komt dat de ondernemer er niets mee doet, houdt iedereen op met betalen.’

Ook bij Stam zijn de gevolgen van de corona crisis voelbaar. Tamara: ‘We merken dat veel klanten op voorhand contact met ons zoeken om de kosten en werkwijze helder te krijgen voor de 'wat als’ situatie. We zijn nu nog maar een paar maanden onderweg, maar we verwachten dat naar aanleiding van deze crisis nog veel pro blemen zullen ontstaan. Het is goed om als ondernemer dan alvast te weten wat je mogelijkheden zijn en hoe je je eigen schade kunt beperken.’

Maatschappelijk betrokken is de Purmerendse ondernemer altijd geweest. Nadat hij jarenlang lid is geweest van Rotary club Purmerend Waterland vormt hij nu met een club mannen De Vrienden voor Purmerend. ‘Met deze club organiseren wij evenementen waarmee we met de opbrengst de ouderen of eenzame Pur merenders ondersteunen. Zo hebben we vier keer de Haringparty gehouden en het succesvolle Tongen in Purmerend. Dit jaar zouden we groots uitpakken met de vijfde Haringparty. Helaas gooide corona roet in het eten. We hebben nog gekeken naar kleinschaligere evenementen, maar dat is toch niet ons ding. Dan maar vooruitkij ken naar hopelijk 2021.’

In zijn vrije tijd sport de deurwaarder graag en geniet van zijn kinderen en klein kinderen. De toekomst ziet hij voorlopig nog op zijn kantoor voor zich. ‘Ik ben pas 62 jaar en vind het heerlijk om te werken. De combi met mijn fulltime werk en de Vrienden voor Purmerend vind ik fijn. Ik houd van hard werken, maar ook van ontspanning en mijn steentje bijdragen aan de maatschappij. Wees als onderne mer open en eerlijk, durf je verantwoordelijkheid te nemen en hanteer zeker geen verborgen agenda’, is zijn afsluitende advies.