Sommaire REPE’R
Qui sommes-nous ? 4 Dossier 6 Plus d’1 million de volontaires, et vous… ?
Agenda
VOLONT’R
Formations 14 Formation « Volontariat et écoute » Formation « Être volontaire en soins palliatifs »
Quoi de neuf ?
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Le CA de Volont’R se renouvelle. Nouveau président, nouveaux administrateurs Et si Bruxelles devenait intergénérationnelle… Une famille qui s’agrandit
Samedi 24 septembre → Bruxelles Grande marche Ecotrail Jeudi 6 et 20 octobre + mardi 8 novembre → Bruxelles Formation « Écoute et volontariat »
p. 5
p. 15
Vendredi 28 octobre → Liège Date délais pour les Projets Solid’R Liège
p. 22
Mardi 8 novembre → Bruxelles Atelier « Et si Bruxelles devenait intergénérationnelle »
p. 17
PARTEN’R
Samedi 12 novembre → Verviers Projets Solid’R Verviers
p. 23
Nouvelle institution : Le FIJ
Vendredi 2 décembre → Mons Réunion Projets Solid’R Mons
p. 20
Régions à la Une
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Institutions 24 Établissements scolaires
25
Échos d’élèves en retraite sociale
SOLID’R
Fonds Camille Lambert
Mardi 6 et 13 décembre → Bruxelles p. 14 Formation « Être volontaire en soins palliatifs »
26
Améliorons les conditions de vie grâce à l’énergie solaire
Projets solid’R
Mercredi 7 décembre → Namur p. 22 Réunion Solid’R et fête des volontaires de Namur
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4 projets soutenus à 100 %
Colophon
Rédaction Martine De Booseré et toute l’équipe de Volont’R Mise en page Média Animation asbl Photos Volont’R Éditrice responsable Martine De Booseré Coordination Delphine Crombez Si l’une de vos connaissances le souhaite, elle peut s’abonner annuellement à notre trimestriel pour la somme de 5 euros. Il suffit de verser cette somme sur le compte IBAN BE39 0682 0117 7219 avec comme communication « Abonnement Volont’R ».
Édito Depuis un certain temps déjà, je voulais partager avec vous un extrait d’un petit livre envoyé par la Fédération Wallonie-Bruxelles. Je l’ai trouvé très intéressant, particulièrement bien écrit et très proche de mon ressenti de travailleuse sociale. Je vous laisse apprécier ce court extrait… N’hésitez pas à poursuivre la lecture en téléchargeant la brochure sur le site yapaka.be Martine De Booseré
La perception du sensible au quotidien Comment définir un moment d’échanges intenses partagé avec une personne ? Un regard attentif, un sourire marqué, une attention particulière ? Les mots manquent, cependant au quotidien les travailleurs sociaux perçoivent cette matière instable, sableuse, indistincte. […] En effet comment décrire un lien de confiance tissé dans le temps, le partage du quotidien des résidents d’un foyer occupationnel. Ces relations sont pourtant fondamentales, elles sont composées de milliers de mots, attitudes, gestes, attentions développées au fur et à mesure du temps avec les personnes. C’est ce savoir-faire construit à partir de coups d’intuitions, d’improvisations et de bricolages qui crée de la compétence (Olivier de Sardan, 1995). Il ne s’apprend pas dans les manuels, il nécessite d’avoir vécu des désillusions sur le terrain, tenté des expériences relationnelles, d’avoir été enduré. En tant que travailleur social, il devient indispensable de narrer au sein de récits, ces sources de connaissances éparses, ces passions joyeuses singulières (Gori, 2011). Extrait de Le travail social ou l’« art de l’ordinaire » de David Puaud, Collection Temps d’Arrêt/Lectures, Initiative de la Fédération Wallonie-Bruxelles
4 Qui sommes-nous ?
REPÈ’R
Fondée au début des années 1960, Volont’R (anciennement Volontariat d Entraide et Amitié) est une asbl reconnue depuis 1982 en tant que service de jeunesse par la Communauté française. Notre objectif principal est de promouvoir l engagement gratuit des jeunes et l émergence d une citoyenneté responsable au travers de différentes activités de volontariat à caractère social. Concrètement, nous proposons, à Bruxelles et en Région wallonne, du volontariat centré sur le relationnel et l écoute de l autre dans diverses institutions : cliniques, maisons de repos, crèches, écoles de devoirs, centres pour personnes handicapées Le volontariat que nous proposons est ouvert à tous à partir de 17 ans et participe au développement personnel au travers, notamment, d une prise d autonomie, d une ouverture à la tolérance et aux différences. Lié à un désir de s impliquer dans la société, il permet la découverte d’un milieu professionnel, de réalités sociales et la création de liens de qualité au sein de nos diverses institutions partenaires. Cette démarche citoyenne peut s inscrire de différentes manières : volontariat hebdomadaire dans un service hospitalier, animation d une après-midi en maison de repos, semaine de volontariat dans une crèche Nous collaborons également étroitement avec les établissements scolaires dans le cadre de l organisation de retraites sociales durant lesquelles nous assurons l encadrement des jeunes. Des animations sur des thématiques en lien avec nos activités (la personne âgée ) sont également mises en place en collaboration avec les professeurs. Parallèlement au volontariat relationnel en institutions, nous soutenons financièrement des projets de solidarité en Belgique et à l étranger. En tant que volontaire chez nous, vous avez ainsi la possibilité de proposer un projet qui vous tient à c ur et pouvoir le concrétiser ! (Voir rubrique Projets solid’R)
Volont’R, c’est chaque année :
R Des volontaires de tous âges, dont près de 400 jeunes, qui s’engagent régulièrement auprès de patients, d’enfants, de personnes âgées ou handicapées. R 100 institutions partenaires à Bruxelles et en Wallonie. R Des projets solid’R soutenus en Belgique et à l’étranger.
REPÈ’R
Qui sommes-nous ? 5
6 Dossier
REPÈ’R
Le volontariat L’importance du volontariat dans notre société ne fait aucun doute, tant du point de vue social qu’économique. Cependant, l’ampleur du volontariat en Belgique n’avait jusqu’ici pas encore été analysée avec précision. C’est pourquoi, à la demande de la Fondation Roi Baudouin, le Service Fédéral Economie a ajouté un module sur le volontariat à l’enquête annuelle sur les forces de travail. L’objectif étant de réaliser la première étude à grande échelle du volontariat en Belgique. Olivier Gerards
Les résultats de cette enquête, effectuée auprès de 10 000 citoyens, ont ensuite été analysés par des chercheurs de l’Université de Liège et de Gand afin d’étudier l’ampleur du volontariat et le profil des volontaires dans les trois régions du pays. Cette enquête devrait être reproduite tous les deux ou trois ans afin de permettre la comparaison de résultats et dégager des tendances intéressantes.
Pourquoi étudier le volontariat ?
Depuis plusieurs années, l’intérêt pour le volontariat est grandissant auprès des décideurs politiques. Au niveau de la Belgique avec l’adoption en 2005 de la loi relative aux droits des volontaires, mais aussi au niveau international avec en 2011 l’année européenne du volontariat ou encore l’Assemblée générale des Nations Unies qui a récemment adopté une résolution en faveur du bénévolat. Cet intérêt grandissant fait suite à diverses études qui ont mis en évidence les multiples rôles que le travail non rémunéré joue dans nos sociétés. • Un rôle d’identification : le volontaire identifiant des besoins non satisfaits dans la société. • Un rôle additionnel : le volontariat, par rapport au travail rémunéré, apportant
REPÈ’R
Dossier 7
en Belgique
Plus d’1 million de volontaires, et vous… une réponse plus souple et humaine à certains besoins. • Un rôle de développement personnel : Le volontariat permettant d’acquérir, d’améliorer des compétences, un savoir-faire ou un savoir être. • Un rôle démocratique : être volontaire c’est une possibilité de participer activement à la vie sociale. Par ces différents rôles, le volontariat est une source de nombreuses plus-values pour la collectivité. D’un point de vue sociologique, il augmente le « capital humain » en contribuant à la cohésion sociale, à l’établissement de réseaux et à la coopération entre les membres de la société. Pour le volontaire, son activité lui procure de nombreux avantages au niveau de contacts sociaux, de connaissances et de compétences professionnelles mais aussi sur le plan du bien-être et de l’estime de soi. D’un point de vue économique, c’est une force de travail, une activité productive notamment en appui des missions du secteur associatif. L’importance et le poids du volontariat dans l’économie de nos sociétés est un fait établi.
Comment mesurer le volontariat ?
Plusieurs études sur le volontariat en Belgique ont déjà été menées auparavant. Cependant, la diversité des méthodes utilisées, les différents angles d’approche adoptés mais aussi la définition du travail bénévole retenue, ne permettent pas de dégager une vision exhaustive et précise du volontariat dans notre pays. C’est pour cette raison que l’enquête menée par le SPF Économie, sous l’impulsion de la Fondation Roi Baudouin, se base sur la méthodologie préconisée par l’Organisation Internationale du travail (OIT). Celle-ci a publié en 2011 un manuel sur la mesure du travail bénévole, qui a pour objectif « d’aider les pays à obtenir des données systématiques et comparables sur le travail bénévole. » L’enquête menée, entre octobre 2014 et janvier 2015, est particulière à plus d’un titre. D’une part à la vue du nombre de citoyens interrogés, elle permet une extrapolation fiable à l’ensemble de la population belge ; d’autre part, les données obtenues le sont sur base d’un questionnaire rigoureux fondé sur la définition et la méthodologie d’un organisme international.
8 Dossier
Il s’agit donc de la première enquête pour l’ensemble de la Belgique de données sta-
REPÈ’R
tistiques représentatives sur les prestations de travail non rémunérées.
L’ampleur du volontariat en Belgique Il s’agit d’une photographie du volontariat en Belgique en termes purement quantitatifs : nombre de personnes concernées, nombre de prestations, volume du travail, mais aussi en termes de diversité : type d’activités, type d’organisation, secteurs d’activité,
Nombre de volontaires et volume de travail
Au regard des données de l’enquête, la Belgique compterait plus de 1,6 million de volontaires soit 12,5 % de sa population âgée de 15 ans et plus. Si on y ajoute les volontaires s’engageant au profit d’autres personnes en dehors d’une organisation, on parle alors de « volontariat informel », le pourcentage dépasse les 19 % de la population, avec plus d’1 million 800 mille personnes.
L’addition des heures prestées dans l’année précédant l’enquête et extrapolée à l’ensemble de la population donne plus de 220 millions d’heures de volontariat, ce qui représente 130 000 équivalents temps plein. La comparaison avec le volume de travail salarié annuel dans divers secteurs permet de se rendre compte de la place importante du volontariat dans notre société. Le nombre d’heures de volontariat étant, par exemple, nettement supérieur au nombre d’heures effectuées dans le secteur de la finance ou dans le monde agricole.
Les secteurs d’activité des volontaires
À noter qu’il n’y a pas de différences significatives entre le nord et le sud du pays. Par contre, le pourcentage de Bruxellois effectuant du volontariat est nettement inférieur aux deux autres régions. L’analyse de différentes données n’a pas permis d’expliquer cette différence.
Il n’est pas surprenant de constater que plus de 83 % des volontaires s’investissent dans le secteur associatif, en effet, le volontariat fait véritablement partie de la culture de ce secteur. Les services publics tels que les communes et les CPAS accueillent un peu plus de 7 % de volontaires alors que près de 10 % d’entre eux s’engagent auprès de structures informelles, telles que les associations de fait.
Le temps consacré au volontariat est en moyenne de 4 heures par semaine, mais avec toutefois de grandes disparités : cela va de quelques heures d’engagement à plusieurs centaines d’heures par an.
De manière plus détaillée, sur base de la codification NACE, nomenclature européenne des activités économiques, l’ensemble des volontaires de notre pays a pu être réparti dans divers secteurs d’activité.
REPÈ’R
Dossier 9
Nombre d’heure par an (en millions) 308,8 310,8 315,8 Agriculture et sylviculture 221,2 176,2
Finance et assurance Construction Santé Services sociaux
33,2
À noter qu’une même personne peut effectuer plusieurs activités et être « comptabilisée » dans plus d’un secteur. Cette répartition met en évidence 4 grands secteurs d’activité, qui concernent à eux seuls plus de 80 % du volontariat. Près d’un volontaire sur 4 s’engage dans le secteur du sport, viennent ensuite les secteurs de la culture et des services sociaux, avec un peu plus de 19 % des volontaires. Le domaine de l’éducation arrivant quantitativement en quatrième position, avec près de 17 %.
Le temps consacré au volontariat
Au-delà du nombre de volontaires dans un secteur, l’enquête a mis en évidence une grande disparité du nombre d’heures consacré par an, voir le graphique de droite cidessus. Pour rappel, en Belgique un volontaire s’engage en moyenne 190 heures par an, soit environ 4 heures par semaine.
Travail volontaire
On constate que ce sont les personnes qui s’engagent dans les associations de jeunes qui consacrent le plus de temps à leur activité avec plus de 230 heures par an. Suivent ensuite le sport et les soins de santé. Les volontaires prestant dans ce dernier secteur sont peu nombreux mais ils donnent beaucoup de leur temps. Inversement le secteur de la culture qui compte un nombre relativement élevé de volontaire, montre un investissement en temps des plus faibles. Ces différences peuvent simplement s’expliquer par des besoins et des attentes variant d’un secteur à l’autre. Dans les mouvements de jeunesse, les animations se déroulent, en général, toutes les semaines alors que les événements culturels n’ont lieu qu’une fois par mois.
Profil socio-économique des volontaires en Belgique Au-delà des chiffres et de l’ampleur du volontariat en Belgique, l’enquête a permis de
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REPÈ’R
160,6
140,1
137,6
160,5
186,1 117,1
232,1 5,6 %
2,4 %
4,8 %
9,1 %
125,5
16,5 %
14,3 %
18,8 % 9 %
203,5
Nombre moyen d’heures par volontaire et par an selon le secteur d’activité
19,4 %
Répartition des volontaires par secteur d’activité
Culture et associations socio-culturelles
Services sociaux
Associations de jeunesse
Organisations religieuses
Sports
Défense des droits et intérêts
Éducation, formation et recherche
Activités associatives diverses ou non définies
Soins de santé
réaliser un portrait plus détaillé du volontaire et de dresser son profil socio-économique. Nous nous attarderons sur quelques points qui nous semblent plus intéressants et brisent quelques idées reçues.
Question de genre
Contrairement aux études précédentes, qui avaient toutes démontré un engagement plus important des hommes dans les activités de volontariat, les données récoltées dans le cadre de cette enquête ont montré qu’il n’y avait pas de différence significative
entre homme et femme au niveau de la participation au volontariat. Cependant, si on regarde cette participation en fonction des secteurs d’activité, on constate une implication différente d’un genre à l’autre. Il y a ainsi plus du double d’hommes qui s’investissent gratuitement dans le sport, alors que les secteurs de l’éducation, des organisations religieuses et de la défense des droits sont privilégiés par un public féminin. En revanche, alors qu’il est couramment
REPÈ’R
Dossier 11
Répartition des volontaires par tranches d’âge
22 %
24 %
13,3 %
13,3 %
14,8 %
12,9 %
12,9 %
Taux de volontariat par tranche d’âge
16 %
18 % 20 %
15-29
30-39
40-49
50-59
60 et plus
admis que les femmes sont plus actives dans l’aide aux personnes, on ne note pas de différence entre les deux sexes au niveau du secteur des soins de santé. Notons qu’au niveau de Volont’R, la proportion homme femme au sein des personnes s’engageant dans le volontariat relationnel est très nettement en faveur des femmes, avec plus de 75 % de volontaires féminins.
tariat. Bien évidemment, avec le vieillissement de notre population et la proportion élevée de plus âgés qui en découle, le pourcentage de volontaires de plus de 60 ans est proche des 25 % (graphique de droite). En d’autres termes, en Belgique un volontaire sur quatre a plus de 60 ans, ce qui peut expliquer l’impression d’une surreprésentation de cette catégorie d’âge.
À tous âges
Autre impression mise à mal par l’étude, la proportion de l’engagement parmi les 15-29 ans est pratiquement équivalente aux autres tranches d’âge, près de 13 % des jeunes effectuent du volontariat. Le graphique de droite montre que sur l’ensemble des volontaires, 1 sur 5 a moins de trente ans. De plus, l’enquête a démontré qu’avec une moyenne de 4 h 20 par semaine, les jeunes investissent plus de temps que les autres tranches d’âge dans leur volontariat. Ces chiffres sont
Le pourcentage de volontaires par tranche d’âge représenté dans le graphique de gauche, nous montre que l’engagement dans des activités non rémunérées concerne toutes les catégories d’âge avec des différences assez peu marquées entre-elle. Proportionnellement, et contrairement à certaines idées reçues, les plus âgés ne sont pas plus nombreux à s’investir dans le volon-
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REPÈ’R
loin de la vision d’une jeunesse égoïste, centrée sur elle-même et qui ne s’engage pas gratuitement au profit des autres. Si on regarde les secteurs d’activité en fonction de l’âge du volontaire, on constate assez logiquement que parmi les moins de trente ans, plus d’un tiers est actif au sein d’associations de jeunesse, le sport et les services sociaux étant les deux autres secteurs d’activité privilégiés. Jusque 60 ans, les volontaires sont actifs principalement dans le milieu sportif et la culture. Les plus âgés délaissent assez logiquement le milieu sportif au profit de l’aide aux personnes.
Volontariat et niveau de formation
Le graphique du taux d’engagement volontaire en fonction du diplôme le plus élevé obtenu, montre de manière très claire que
plus le diplôme est élevé, plus la participation au volontariat est grande.
Quelques remarques
L’étude menée par le SPF Économie, sous l’impulsion de la Fondation Roi Baudouin, ne prétend pas cerner le volontariat dans toutes ses dimensions, c’est avant tout un premier pas vers une connaissance plus complète et exhaustive des activités de volontariat en Belgique. Tout d’abord, l’analyse des données s’est centrée principalement sur le volontariat, tel que la loi belge le définit, c’est-à-dire des personnes s’engageant dans une activité non rémunérée via une organisation. Le volontariat dit informel (effectué en dehors d’une organisation) mériterait également une analyse afin notamment d’en mesurer l’importance dans notre société. Ensuite, bien que le nombre de personnes
4,2 %
3,2 %
9 %
11,7 %
19,3 %
23,4 %
Taux de volontariat selon le diplôme obtenu
Pas de diplôme Enseignement fondamental Enseignement secondaire inférieur Enseignement secondaire supérieur Enseignement supérieur non universitaire Enseignement universitaire
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Dossier 13
interrogées permette une extrapolation à l’ensemble de la population, la taille de l’échantillon n’a pas rendu possible une analyse plus poussée notamment au niveau des différences entre régions. Enfin, pour déterminer l’évolution quantitative du volontariat mais aussi dégager des dynamiques en terme notamment de secteurs d’activité, la Fondation Roi Baudouin recommande que cette enquête soit renouvelée tous les 2 ou 3 ans.
Le volontariat étant, depuis plus de 50 ans, au cœur de l’activité de Volont’R, nous ne pouvons que nous réjouir de cette initiative et nous ne manquerons de vous tenir informés des résultats des prochaines enquêtes.
La Fondation Roi Baudouin est une fondation indépendante et pluraliste, active au niveau local, régional, fédéral, européen et international. Elle a pour mission d’apporter des changements positifs dans la société et, par conséquent, elle investit dans des projets ou des individus qui peuvent en inspirer d’autres. www.kbs-frb.be
Et chez Volont’R
En 2015, Volont’R c’était : Plus de 52 000 heures de volontariat – Près de 600 volontaires qui se sont investis auprès des patients, des résidents ou des enfants – 203 élèves, issus de 27 écoles secondaires, qui se sont engagés dans des activités de volontariat – 107 institutions partenaires à Bruxelles et en Wallonie – 48 personnes ayant participé à nos formations – 9 volontaires membres du conseil d’administration – 8 salariés travaillant en collaboration avec 9 volontaires responsables régionaux – 6 projets de solidarité en Belgique et à l’étranger soutenus Bien au-delà des chiffres et des statistiques, c’est avant tout la qualité de votre engagement qui fait vivre l’association.
Pour aller plus loin – L’étude « Le volontariat en Belgique, Chiffres-clés » sur laquelle est basé ce dossier, est disponible sur le site de la Fondation Roi Baudouin www.kbs-frb.be – Pour en savoir plus sur les différents aspects de la loi relative aux droits des volontai res, visitez le site de la Plateforme Francophone du volontariat www.levolontariat.be
14 Formations
VOLONT’R
Les formations chez Volont’R Quand et comment s’inscrire ?
Avant le premier jour de formation, par mail formation@volontr.be ou par téléphone 02 219 15 62. L’inscription sera effective dès réception du paiement — compte IBAN BE39 0682 0117 7219. Merci de bien mentionner votre code en communication lors de votre paiement. Celui-ci est repris dans le descriptif de la formation choisie.
Tarif préférentiel pour nos membres
Tout volontaire de Volont’R bénéficie d’un tarif préférentiel pour les formations organisées par l’association.
Les prochaines formations du trimestre
Être volontaire en soins palliatifs 2 jours. Public Cette formation s’adresse à toute personne qui exerce ou qui veut commencer du volontariat dans un service de soins palliatifs. Pour les services de soins palliatifs bruxellois (hormis celui de la clinique Saint-Jean), d’autres formations restent obligatoires, merci de vous renseigner auprès des services concernés. Objectifs Cette formation a pour but de répondre aux besoins spécifiques des volontaires en soins palliatifs. Au-delà de l’écoute, la formation donnera des pistes pour répondre aux questions suivantes : Comment accompagner les patients ? Quelle place prendre aux côtés des familles et du personnel soignant ? Comment gérer ses émotions et accueillir celles de l’autre ? Comment poser des limites qui respectent l’autre autant que soi ? Dates et lieu La formation se déroule sur deux journées de 9 h 30 à 16 h (accueil dès 9 h).
Cette formation aura lieu les mardis 6 et 13 décembre 2016, à la Salle CAMARA, au siège central de l’association, 43 rue de la Charité à 1210 Bruxelles. Prix Le prix est de 30 euros pour les membres de Volont’R, les demandeurs d’emploi et les étudiants. Le prix est de 80 euros pour les personnes extérieures. Inscriptions Pour s’inscrire il faut contacter Solange au 02 219 15 62 ou par mail : formation@volontr. be et virer sur notre compte les frais de formation avec en communication FO2016G nom prénom.
VOLONT’R
Formations 15
On entend par volontaire de chez Volont’R « une personne ayant effectué a minima 12 fois 4 heures de volontariat » (c’est-à-dire ayant rentré sa première carte de prestations). Si vous n’avez pas encore fait le nombre d’heures requis, il est tout à fait possible de vous inscrire, mais vous ne serez remboursé(e) que lorsque votre carte sera finie et renvoyée au siège central.
Engagement
Les participants s’engagent à assister à l’entièreté des modules concernés et à respecter les horaires. La personne de référence pour l’organisation des formations Solange DEBERG ∙ formation@volontr.be ∙ 02 219 15 62
Des pistes pour être réellement à l’écoute de celui que je rencontre
Écoute et volontariat Vous êtes volontaire en Maison de repos, en hôpital, avec des personnes handicapées ou auprès d’enfants et vous sentez que vous manquez parfois d’outils ou de pistes pour être réellement à l’écoute ? Il n’est pas toujours évident pour vous de trouver la juste place dans la relation comme volontaire… Vous souhaitez vous sentir plus à l’aise dans ce rôle ? Alors n’hésitez pas, cette formation vous aidera à vous mettre à l’écoute de l’autre, dans ce qu’il vit, tout en gardant la juste distance. Quelques échos de participants vous en disent plus : « J’ai appris à écouter les gens jusqu’au bout, sans donner mon avis ou des conseils. Je sens que ces pistes vont réellement pouvoir m’aider avec les résidents. » (Nadia) « Grâce à la formation, j’ai appris à écouter sans interférer, sans me sentir obligée de trouver des solutions. » (Marie-Lyse) « On n’est pas là pour résoudre leurs problèmes ou leurs difficultés, on peut être là pour qu’ils puissent les déposer et qu’ils se sentent entendus. Et cela fait déjà beaucoup. » (AnneMarie)
Infos pratiques
Date Les jeudis 6 et 20 octobre + le mardi 8 novembre Accueil à 9 h début de la formation : 9 h 30 Prix La formation est gratuite pour les mem bres de Volont’R (paiement remboursé si vous y participez totalement). Le prix est de 45 euros pour les demandeurs d’emploi et les étudiants et 120 euros pour les personnes extérieures. Lieu 43 rue de la Charité 43, 1210 Bruxelles (à 5 min. de la station ART-LOI) Inscription formation@volontr.be ou 02 219 15 62. Votre inscription sera effective dès réception du paiement, merci de mentionner le code suivant en communication : FO 2016F nom prénom. La formation est dispensée par Madame Emmanuelle Charlier, licenciée en psychologie, Certificat Européen de psychothérapie, Master PNL.
16 Quoi de neuf ?
VOLONT’R
Le CA de Volont’R se renouvelle !
Nouveau président, nouveaux administrateurs Après notre assemblée générale, voici les changements dans notre conseil d’administration. Ci-dessous, le témoignage de notre nouveau président, et d’un nouvel administrateur. Pour la troisième nouvelle tête, il faudra attendre le prochain carnet. Bienvenue à tous les trois ! « Après trois ans dans le CA de Volont’R occupant la fonction d’administrateur en charge des Ressources humaines, une nouvelle étape en tant que président est arrivée. Tout d’abord, et au nom de tout le CA, je veux remercier Charles pour son management et sa bonne gestion de l’asbl pendant ces années. Pourquoi devenir président de Volont’R ? Ces années au CA m’ont permis de développer un sentiment d’appartenance très fort à Volont’R ainsi que de recueillir l’expérience nécessaire afin de faire face au défi d’assumer la présidence de l’ASBL. Je m’engage à faire de mon mieux au nom de Volont’R avec le soutien de tout le CA, que je remercie pour la confiance qu’il me fait ». Javier CANO ANDREU
« Si à la base mon engagement chez Volont’R n’était qu’un essai, il est désormais le début d’une longue aventure. J’ai pris beaucoup de plaisir tout le long de mon volontariat avec les tout-petits. À présent, une autre corde s’ajoute à mon arc au sein de l’ASBL. Intégrer le CA en tant qu’administrateur-trésorier, je ne pouvais qu’en être honoré. D’abord parce qu’il s’agit d’une réelle opportunité d’apporter mes modestes connaissances dans ce domaine mais il s’agit tout autant d’une belle expérience à saisir. Le don de soi pour les autres, n’est-ce pas là ce que nous promouvons ? Je voudrais donc profiter de cet espace pour remercier l’ex-président du CA Monsieur Charles Petit pour sa confiance, l’ensemble des membres exécutifs présents à l’AG du
VOLONT’R
Quoi de neuf ? 17
23 avril d’avoir porté leurs voix sur ma personne et enfin chacun(es) des administratrices et administrateurs pour leur soutien et leur ouverture. Je prends bien la mesure de la responsabilité qui m’est attribuée et je promets d’être à la hauteur des défis à venir dans l’Intérêt de l’asbl. Ange DECLAIR DAGO
Et si Bruxelles devenait intergénérationnelle ? En tant que membre de la Plateforme de l’Intergénération, Volont’R vous invite le mardi 8 novembre 2016 à une après-midi (de 14 h à 17 h) durant laquelle l’intergénérationnel sera mis à l’honneur sur la région de Bruxelles de manière ludique et conviviale. Il s’agit d’une journée organisée par Enéo (mouvement social des aînés au sein de la Mutualité chrétienne) en partenariat avec de nombreuses autres associations. Le lieu et d’autres éléments doivent encore être précisés. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à prendre contact avec Olivier Gerards : olivier@ volontr.be - 02 219 15 62
Une famille qui s’agrandit…
Elle est arrivée un peu plus tôt que prévu mais heureusement Delphine – animatrice et chargée de communication toujours bien organisée – avait déjà repeint la chambre et le principal était prêt. C’est donc le 7 mai qu’Anna a fait son premier pas sur la terre ferme. Bravo aux nouveaux parents ! À partir du mois d’octobre, Delphine reprendra ses fonctions comme avant.
18 Régions à la Une
VOLONT’R
Arlon et Trois nouvelles ambassadrices sur Arlon Libramont Après s’être engagées comme volontaires, Laura, Marine et Claire ont décidé de continuer l’aventure en devenant des « Ambassadrices Volont’R ». Pour se faire, elles sont allées à la rencontre des élèves au sein de leur école.
témoignage
« Marine, Claire et moi avons eu l’occasion de participer à l’aventure Volont’R durant les vacances de Noël 2015. Cette expérience en milieu hospitalier nous ayant beaucoup apporté, nous avons accepté de devenir ambassadrices du projet Volont’R dans notre école (INDA) à Arlon, dans le but de partager notre expérience auprès de jeunes de notre âge. Nous nous sommes chargées de leur expliquer le but et le fonctionnement de Volont’R après leur avoir demandé quelles études ils comptaient entreprendre. La plupart n’étaient pas encore décidés. Peut-être que quelques jours passés à accompagner le personnel infirmier dans un hôpital pourraient être bénéfiques et les aiguiller dans leur choix ? Les élèves qui étaient sûrs de poursuivre des études touchant au monde médical semblaient très intéressés. Ils posaient de nombreuses questions et paraissaient envieux de prendre, eux aussi, part à cette aventure. Nous espérons leur avoir donné envie d’en savoir plus et, mieux encore, de les revoir l’année prochaine satisfaits de ce qu’ils auront vécu grâce à Volont’R. » Laura Marinozzi (17 ans), INDA Si comme elles, vous désirez également promouvoir et faire connaitre le projet de Volont’R, n’hésitez pas à prendre contact avec votre responsable ou votre animateur(-trice) régional.
Brabant wallon Témoignage : quand les jeunes vont en maison de repos
témoignage
« Je trouve cela dommage que les personnes âgées occupent en Occident une place dévalorisée dans la société. C’est pour cela que je trouvais important de faire du volontariat en maisons de repos. Cela a fait tellement plaisir aux résidents. Cela m’a appris à aider les autres davantage et à avoir plus de respect pour les personnes âgées. Cela m’a encouragé à plus m’intéresser à elles, car elles ont tellement d’expériences et de sagesse dont on peut apprendre » Élève de l’École internationale Le Verseau (Wavre)
VOLONT’R
Régions à la Une 19
Cette rubrique est avant tout la vôtre !
N’hésitez pas, si vous aussi, vous souhaitez m’envoyer vos expériences de volontariat, vos impressions, réflexions, et même questions. Cet espace est avant tout le vôtre ! Séverine : severine@volontr.be – 02 219 15 62.
ISB Final workshop
C’est ce samedi 21 mai que s’est clôturée la saison 2015-2016 des ateliers intergénérationnels organisés en collaboration avec ISB et la maison Malibran. Depuis trois années, le projet fonctionne bien auprès des résidents. Souvent les mêmes personnes reviennent à ces ateliers, car ils apprécient ce moment de partage privilégié avec des jeunes étudiants, qui choisissent et organisent eux-mêmes leurs activités, avec la supervision d’ISB et Volont’R. Pas toujours facile pour un jeune de prévoir une activité de A à Z. Il faut penser à tout : du matériel pour les activités, au timing de cellesci jusqu’à l’accessibilité des activités pour un public plus âgé et parfois moins valide, les choses ne sont pas toujours aisées. C’est grâce à la bienveillance et l’expérience des résidents que les étudiants peuvent mieux préparer leurs ateliers les fois suivantes, tout en étant encadrés par Anne-Sophie et ISB, dont Michelle Brown. Suite à une évaluation des ateliers 2015-2016, nous allons inviter la nouvelle génération de chefs de projet, « les project leaders », à une réunion ce 29 août prochain afin de planifier au mieux l’année qui suit.
RP collectives : reprise d’une formule riche en rencontres et partage d’expériences
Le 16 mars dernier, les réunions collectives (RP) ont été relancées sur Bruxelles. Grâce au succès de cette formule, ce type de réunion a été renouvelé plusieurs fois depuis, environ une fois par mois. Évidemment, les personnes ne sachant pas se libérer dans ces créneaux horaires spécifiques sont reçues dans la mesure du possible par l’animatrice en solo. Toutefois, la formule collective est d’autant plus instructive, riche en rencontres et partage d’expériences avec les autres participants, qui sont tous candidats au volontariat.
Bruxelles
20 Régions à la Une
VOLONT’R
Visites des institutions
témoignages
« La rencontre avec les responsables des institutions avec lesquelles nous collaborons est pour moi, une étape primordiale afin de créer une relation de confiance et de qualité. Les visites des institutions à Bruxelles se poursuivent selon mon agenda et ceux des institutions. Une tâche de longue haleine, au vu du nombre important d’institutions sur Bruxelles (± 35) et de mon emploi du temps, étant également responsable pour la région de Namur, tout cela dans mon temps partiel. Je vous remercie du bon accueil que vous m’avez fait ou que vous me ferez. À très vite, Anne-Sophie, animatrice Bruxelles
Bulle d’Oxygène
Créé il y a une quinzaine d’années, sous la tutelle de la Fondation Contre le Cancer, cela fait maintenant plus de 5 ans que nous avons repris l’encadrement de l‘équipe de volontaires « Bulle d’Oxygène ». Lors de leurs visites, ces volontaires apportent un peu de soleil à des adolescents et de jeunes adultes, soignés pour un cancer dans un service hospitalier. Chacun avec leur personnalité, ils forment une chaîne de solidarité autour des patients et de leur famille ; en leur apportant un moment de quiétude, de réconfort et de distraction. À chaque rencontre, c’est une nouvelle histoire qui s’écrit, des rires, des larmes, des confidences, des moments intenses, courts, longs et toujours dans un climat de confiance, d’ouverture et de respect mutuel. Actuellement présente dans des institutions bruxelloises, cette activité est en cours de développement dans les régions de Namur et de Liège. Si vous désirez rejoindre ce formidable groupe de volontaires, une formation préalable organisée en collaboration avec la Fondation Contre le Cancer, se déroulera fin octobre. Renseignements et inscriptions auprès d’Olivier Gerards : 02 219 15 62 olivier@volontr.be
Hainaut Appel aux projets
Vous le savez certainement, parallèlement au volontariat relationnel en institutions, Volont’R soutient financièrement des projets de solidarité en Belgique et à l’étranger. C’est à vous, en tant que volontaire, de nous proposer un projet qui vous tient à cœur. Cette année, il y a plus de 1 900 euros disponibles pour le financement des projets. Ne laissez pas passer cette occasion, il y a certainement près des chez vous ou à l’autre bout
VOLONT’R
Régions à la Une 21
du monde une association, une ONG ou une institution qui manque de moyens financiers pour concrétiser ses projets. Contactez-nous sans tarder pour plus de renseignements, les dossiers de candidature doivent nous parvenir au plus tard pour le 31 octobre.
Save the date
La prochaine rencontre pour les volontaires de la province de Hainaut se déroulera à Mons le vendredi 2 décembre. Ce sera l’occasion de découvrir les projets de solidarité que nous aimerions faire soutenir, mais surtout de passer un bon moment ensemble autour d’un verre et d’une petite friandise. Une invitation vous parviendra prochainement mais notez dès à présent cette date à votre agenda.
Appel à volontaires en écoles de devoirs
Créée l’année passée sous la tutelle de l’asbl « En avant », une école de devoirs située à Ghlin accueille une douzaine d’enfants issus des écoles primaires des environs. Le petit groupe de volontaires qui les encadre propose principalement une aide aux devoirs mais également quelques jeux pour les enfants ayant fini leurs travaux. Avec cette nouvelle année scolaire qui débute, de nouveaux volontaires seraient les bienvenus. Si vous désirez en savoir plus sur les possibilités de volontariat dans cette institution, n’hésitez pas à nous contacter.
De volontaire à futur volontaire.
Vous avez été nombreux à répondre présents à cette 8e édition du Salon du Volontariat de Liège et à vous relayer durant 3 jours en partageant votre expérience de volontariat auprès de visiteurs curieux et intrigués à l’approche de notre stand. Grâce à vous, de nouveaux candidats se sont lancés dans l’aventure du volontariat relationnel. Merci de votre participation et rendez-vous l’année prochaine !
Retour sur la journée de formation « Accompagner les patients lors de l’annonce d’une maladie grave »
Une quinzaine de volontaires se sont réunis ce jeudi 2 juin à l’Espace Prémontrés autour de la réflexion suivante : « Comment accompagner les patients et les familles lors de l’annonce d’une maladie grave ? »
Liège
22 Régions à la Une
VOLONT’R
Charlotte, participante à la journée, nous raconte ce que la formation lui a apporté.
témoignages
« Ce fut une journée très enrichissante dans un groupe convivial… Je suis sortie de cette formation avec le sentiment d’avoir passé une journée utile et constructive, avec des réflexions et des remises en question qui me permettront, je pense, d’être davantage en relation avec les personnes atteintes d’une maladie grave ainsi que leurs proches » Charlotte Defgnée, volontaire à la Maison de Julien
Soyons solidaires à Liège cette année
En raison d’un montant trop restreint, la réunion des Projets Solid’R de Liège avait dû être annulée l’année dernière. Mais cette année, le montant nous permettra de nous montrer solidaires. Nous avons près de 3 500 euros à disposition, pour soutenir un ou plusieurs projets dans le but d’améliorer les conditions de vie d’autres personnes. Si vous connaissez des associations, des écoles ou d’autres structures qui ont des tas d’idées mais un manque de moyens financiers, devenez le porteur de leur projet. C’est tout à fait faisable. Pour les modalités concrètes, prenez contact sans tarder avec la responsable régionale Michelle Delacroix au 04 371 50 88 ou avec votre animatrice : helene@ volontr.be – 02 219 15 62. La réunion de sélection des projets sera fixée vers la fin novembre ou début décembre : nous vous enverrons la date dans le courant du mois de septembre. On attend vos projets pour le 28 octobre au plus tard.
Namur Réunion des projets Solid’R namurois
Chers amis Namurois, C’est avec joie que nous vous annonçons la prochaine réunion Solid’R de la région de Namur qui se déroulera le mercredi 7 décembre 2016 au Centre L’Ilon à partir de 12 h 30. Celleci sera couplée avec la « fête des volontaires », une occasion pour tous de pouvoir se rencontrer et partager. Ce rassemblement sera également l’occasion, pour nous, de remercier tous nos volontaires. Cette fête des volontaires sera tournée vers la solidarité, puisque le but ultime de celle-ci est la présentation de projets par certains de nos volontaires et le vote de ceux-ci par d’autres volontaires. Un buffet sera organisé et nous comptons sur vous pour apporter chacun le plat de votre choix (une salade originale, un plat typique, un dessert…). Laissez parler votre imagination et faites nous découvrir vos talents culinaires. Pour vous inscrire en tant que participant (porteur d’un projet ou membre votant), prenez contact avec Anne-Sophie : annesophie@volontr.be ou appelez le 02 219 15 62 avant le 30 septembre 2016. On compte sur vous, votre présence et votre solidarité !
VOLONT’R
Régions à la Une 23
Nouvelle collaboration à Verviers : la ferme pédagogique « Le Fagotin »
En ce début mai, la responsable régionale et moi-même sommes allées visiter une nouvelle institution avec laquelle nous avons décidé de collaborer. Il s’agit du Fagotin, une ferme pédagogique organisant des activités pour les enfants valides et non valides – entre 6 et 15 ans. La ferme d’animation se situe du côté de Stoumont et propose, pendant les vacances, des stages résidentiels axés autour de la découverte de la nature. En juillet et août, un ou deux volontaires aideront à encadrer les enfants, surtout dans les moments de vie quotidienne. Pendant l’année, d’autres types de volontariat seront possibles. N’hésitez pas à contacter Stéphanie Delhez si ce genre d’environnement vous tente : steph. stoquart@volontr.be ou 087 39 87 17
Fête des volontaires
Le 7 mai, sous un soleil radieux, un petit groupe de volontaires s’est réuni pour un BBQ suivi d’un quiz musical chez Stéphanie. L’ambiance était au rendez-vous, même si nous espérons nous retrouver encore plus nombreux la prochaine fois.
Projets Solid’R
Vous avez déjà pu le lire, l’appel aux projets solid’R est lancé. La réunion de sélection des projets est fixée au 12 novembre, à la clinique Sainte Élisabeth. Bloquez déjà bien la date. Merci de nous envoyer vos projets pour le 10 octobre maximum. Pour toutes infos, contactez helene@volontr.be ou Stéphanie Delhez : steph.stoquart@volontr.be Pour des idées de projets, rendez-vous à la rubrique SOLID’R de ce carnet.
Verviers
24 Institutions
PARTEN’R
Une nouvelle institution où aller faire du volontariat à Bruxelles : le FIJ C’est avec joie que nous annonçons une nouvelle collaboration sur la région de Bruxelles. Il s’agit d’une maison de quartier dont le service d’école de devoirs aurait bien besoin d’un petit coup de pouce. FIJ, c’est quoi ? L’asbl « Formation Insertion Jeunes » est connue et reconnue pour ses formations en informatique. FIJ comprend deux centres multimédias et une école de devoirs : des espaces pour apprendre, découvrir et partager… L’objectif principal est d’accompagner les jeunes de la 1re à la 4e secondaire dans le parcours scolaire, en apportant un soutien méthodologique et un appui informatique dans l’apprentissage des logiciels de base. FIJ veut susciter chez ces jeunes l’engagement, le regard critique et des initiatives citoyennes mais également la créativité. Concrètement, il s’agit de permettre aux jeunes de s’exprimer et de communiquer via des outils multimédias (montage vidéo, photo, Internet, logiciels…).
Dans ce cas précis, FIJ cherche des volontaires pour accompagner les élèves inscrits en école de devoirs dès septembre 2016. Les horaires sont les lundi/mardi/jeudi : de 16 h à 18 h et le mercredi de 14 h à 17 h pour les ateliers multimédias.
Vous êtes doué en maths, en science (niveau secondaire) ? Vous savez expliquer la matière aux élèves en difficulté ? Vous serez plus que bienvenu au sein de l’école de devoirs de FIJ. Si vous êtes intéressé par le pôle « média », c’est aussi possible. Ecrivez-moi à l’adresse suivante : annesophie@volontr.be
PARTEN’R
Établissements scolaires 25
Échos d’élèves en retraite sociale Cette année encore, Volont’R a collaboré avec plusieurs établissements scolaires sur la province de Liège. Volont’R permet aux élèves de réaliser du volontariat relationnel en guise de retraite sociale. Sur Liège, ceux-ci se sont engagés soit en clinique soit en maison de repos. Des témoignages nous reviennent : toujours intéressant d’entendre ce qu’ils en retiennent et en retirent personnellement. Le volontariat m’a apporté de belles rencontres et une expérience exceptionnelle. Manon, élève en clinique
Cela m’a permis de mieux comprendre les personnes âgées. Cela m’a apporté une certaine satisfaction d’avoir pu aider et parler avec certaines personnes qui m’ont touché. Sarah, élève en maison de repos
Je connais maintenant le monde des maisons de repos et de soins, et j’en ressors grandie. Louise, élève en maison de repos
Qu’une petite chose pou vait représenter beau coup pour certains. Arnaud, élève en maison de repos
Grâce à la retraite sociale, j’ai appris à mieux communiquer avec les autres. Zelhia, élève en maison de repos Certains résidents m’ont beaucoup marqué. J’ai pu découvrir un nouveau métier et voir si cela me plaisait. Plus tard, j’aimerais me diriger vers cette voie. Morgane, élève en maison de repos
J’ai pu découvrir le milieu hospitalier, voir ce qui me plaisait et comprendre ce que je voulais faire plus tard. Mais, sinon, je me suis surtout senti utile à la société. Simon, élève en clinique
Cela m’a apporté du bonheur de voir les résidents sourire en voyant de nouvelles têtes. J’ai pris conscience de la chance que nous avions. Latifa, élève en maison de repos
Cette retraite a été une bonne expérience. Je me suis rendu compte que j’appréciais aider les autres. Laura, élève en maison de repos.
J’ai beaucoup aimé, c’était une expérience géniale ! Et pourquoi pas la recommencer ? Brieuc, élève en clinique
Des émotions, de la joie de vivre, des rencontres, de l’attachement et surtout de la patience. Que du positif ! Marie, élève en maison de repos
26 Projets solid’R
SOLID’R
Améliorons les conditions de vie grâce à l’énergie solaire ! Nous vous l’annoncions dans le carnet précédent, le Fond Camille Lambert s’est clôturé. Voici tout de même un dernier écho de projet qui sera encore soutenu cette année. En Afrique, l’accès à l’électricité est un problème majeur qui freine considérablement son développement. De par sa localisation géographique, le Kenya bénéficie d’un ensoleillement élevé. L’énergie solaire est une source d’énergie qui mérite d’être exploitée afin d’améliorer les conditions de vie des plus défavorisés dans le pays. Marquée par cette situation désastreuse de l’Afrique, j’ai été inspirée par les diverses actions humanitaires d’Embracing The World (ETW) qui s’est implantée depuis peu dans un des villages les plus défavorisés de Nairobi : Jame City. Un village occupé par 3 500 habitants où seulement 1 % de la population dispose de l’électricité au foyer, un village sans éclairage rural et eau potable. ETW
a construit une école de jour, y offre diverses formations professionnelles, des soins de santé… (cf. site http://ammakenya.org/ ) L’association voudrait exploiter l’énergie solaire au maximum à Jam City et rendre les communautés autonomes au niveau énergétique. Pour ce faire, j’ai eu l’honneur de pouvoir représenter l’association en février 2016 dans le cadre du FCL à Volont’R pour obtention de fonds afin d’installer des lampadaires solaires pour l’éclairage rural, une centrale photovoltaïque pour le pompage d’eau et l’achat d’un séchoir alimentaire solaire. L’installation du séchoir alimentaire solaire (en cours) permettra par exemple le séchage des feuilles de Moringa, alimentation à haute valeur nutritionnelle pour les enfants. L’éclairage rural est primordial afin de permettre aux habitants de sortir en sécurité et de pouvoir se rendre dans les espaces communautaires même le soir. Les pompes à eau alimentées par l’énergie solaire sont utilisées principalement pour l’irrigation des cultures, la gestion de réserves d’eau. L’eau est un élément vital, ses avantages sont innumérables… D’ici quelques semaines, j’aurai le plaisir de pouvoir partager avec vous un reportage complet des travaux réalisés. Merciii Monsieur Camille Lambert et Volont’R. Madhu
SOLID’R
Projets solid’R 27
4 projets soutenus à 100 % à Bruxelles Grâce à une cagnotte Solid’R importante pour la région de Bruxelles, les quatre projets présentés ont pu être financés à 100 %. En voici un descriptif : R L’asbl Pinocchio, centre pour enfants brûlés, a obtenu 1 228 uros pour l’acquisition de matériel de kiné dont deux tables de massages portatives. Merci à Madhu pour le soutien du projet. R La maison médicale de Jemappes, en pleine rénovation, recevra une somme de 1 443 euros pour l’achat de mobilier essentiellement. C’est la sœur MarieChristine Njomou qui a défendu ce projet, fort de sens pour elle, puisqu’il est en lien avec une tranche de la population précarisée en Belgique. R En collaboration avec l’asbl DBA (Défi Belgique Afrique), Céleste Cousin, une jeune volontaire de 16 ans, a défendu un projet nommé « Le Sahel Vert ». Étant partie en expédition au Sénégal via DBA, Céleste avait tenu à participer également financièrement (1 350 euros) à la réalisation de barrières pour les cultures et du système d’irrigation de villages sénégalais. « Pour moi, toute la beauté des projets Solid’R est de combiner le volontariat avec le financement d’un projet humanitaire. Le principe « une pierre deux coups » donne un sens plus profond dans ma récolte de fonds. J’aurais pu vendre des bonbons dans la rue mais, ces 48 heures
de volontariat m’ont beaucoup plus apporté personnellement. Et tout ça en donnant mon aide ! » R MOJOCA, association travaillant avec les enfants de la rue au Guatemala, a reçu 3 750 euros pour le projet « Mojocafé » afin de vendre des produits artisanaux réalisés par ces enfants. Merci à la solidarité inter-régions qui a permis à Bénédicte, du Luxembourg, de soutenir ce projet « En quelques mots : une magnifique journée d’écoute et de partage autour des 4 projets présentés. Merci à l’animatrice et à tous les volontaires pour cette belle journée pleine d’humanité. Promis, on se retrouvera l’an prochain pour partager le suivi des projets soutenus. » Bénédicte, responsable régionale volontaire pour Arlon-Virton Nous remercions encore tous les participants de la réunion de Bruxelles pour avoir fait de cette réunion annuelle des projets Solid’R une fabuleuse réussite. Soutenir des projets est possible dans chaque région !! Proposez, vous aussi, des initiatives qui amélioreront les conditions de vie de personnes en Belgique ou ailleurs. Prenez contact avec vos animateurs régionaux pour en savoir plus.
Où s’adresser ? Siège central
43 rue de la Charité • 1210 Bruxelles T 02 219 15 62 F 02 223 33 56 info@volontr.be www.volontr.be Retrouvez Volont’R sur Facebook Coordination Martine De Booseré martine.deboosere@volontr.be Solange Deberg soladjointe@volontr.be Service comptabilité Michel Van Damme michel@volontr.be Cellule communication Delphine Crombez delphcommu@volontr.be Hélène Errembault helenecommu@volontr.be Comme une bulle d’Oxygène Olivier Gerards (animateur Bruxelles) olivier@volontr.be Laurence Van de Werve (responsable Bruxelles) xaviervandewerve@msn.com Marie Martin (responsable Bruxelles) mm.graphologie@skynet.be Laura Bigattini (animatrice Région wallonne) laura@volontr.be T 0479 116 528
Province du Brabant wallon
Séverine Galant (animatrice) severine@volontr.be Francine Elias (responsable) eliasfrancine@yahoo.fr T 067 77 30 73
Région de Bruxelles
Anne-Sophie Sartori (animatrice) annesophie@volontr.be Olivier Gerards (animateur) olivier@volontr.be
Province du Hainaut
Olivier Gerards (animateur) olivier@volontr.be La Louvière et Tournai Olivier Gerards(animateur) Mons Yvette Derbaix (responsable) yvette.derbaix@proximus.be T 065 65 51 84
Province de Liège
Hélène Errembault (animatrice) helene@volontr.be Delphine Crombez (animatrice) delphine@volontr.be Liège Michelle Delacroix (responsable) michelle.delacroix@skynet.be T 04 371 50 82 Verviers Stéphanie Delhez (responsable) steph.stoquart@gmail.com T 087 39 87 17 Province de Luxembourg Séverine Galant (animatrice) severine@volontr.be Arlon-Virton Bénédicte Jacquet (responsable) benedicte.jacquet@skynet.be T 063 42 41 76 Libramont Catherine Stévenin (responsable) c.stevenin@hotmail.be T 0497 435 724
Province de Namur
Anne-Sophie Sartori (animatrice) annesophie@volontr.be Charlène Pouteau (responsable) charlenevolontr@outlook.fr T 0485 514 968
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