SÄHKÖTTÖMÄÄN VIESTINTÄÄN

Teksti: Kristiina Lehtonen

Viimeaikaiset tapahtumat maailmalla ja Euroopassa ovat saaneet ihmiset yhä enemmän ajattelemaan varautumista kriiseihin. Muiden kuntien tavoin Rauma on terävöittänyt kriisivalmiuksia päivittämällä valmiussuunnitelmiaan. Häiriötilanteiden johtamista tukeva ja kuntalaiset nopeasti tavoittava selkeä viestintä on avainasemassa silloin, kun häiriötilanne yllättää. Erityisiä haasteita tiedonkululle tulee, jos sähkönjakelussa on katkoksia.

Sähkökatkokset haastavat viestinnän

Ukrainan sota on vaikuttanut energiamarkkinoihin ja lisännyt sähkön saata - vuuteen liittyviä epävarmuuksia. Laajoja sähkökatkoksia voidaan joutua kokemaan myös esimerkiksi myrskytuhojen takia. Rauman kaupunki on varautunut sähkönjakelun häiriöihin ja sähkön säännöstelyyn omissa valmiussuunnitelmissaan. Lähtökohtana on palvelutuotannon turvaaminen, esimerkiksi koulujen, päiväkotien sekä terveys- ja hoivapalvelujen jatkuminen ja puhtaan veden turvaaminen.

Kaupunki päivittää parhaillaan omaa kriisiviestintäsuunnitelmaansa ja suunnittelee, miten tieto kulkee asukkaille ja palvelujen käyttäjille, jos sähköisiä viestintävälineitä ei ole käytettävissä. On oltava varasuunnitelma tilanteisiin, joissa tietoa ei pysty hakemaan netistä eivätkä päivän lehdet ilmesty.

Infopisteistä ja infotauluista ajantasaista tietoa

Rauman kylissä pidetään yllä laajaa infopisteiden ja infotaulujen verkostoa, jota voidaan hyödyntää laajoissa sähkönjakeluhäiriöissä. Niiden tarkoituksena on palvella asukkaita silloin, kun tiedonsaanti normaalilla tavalla vaikeutuu. Kantakaupungin infopisteistä ja –tauluista huolehtii kaupunki.

Kylätoimikunnat ja kylien aktiivit ovat ihailtavan sitoutuneita huolehtimaan infopisteistä ja omien kyliensä asukkaiden tiedonsaannista. Ilman aktiivisia kylätoimijoita, ei tällaista valmiutta olisi olemassa. Pitkän ja laajan sähkökatkon aikana on tarvetta tiedottaa esimerkiksi koulujen ja päiväkotien toiminnasta, vedenjakelusta ja kuljetuksista. Joissakin infopisteissä voi käydä lataamassa puhelinta ja jopa lämmittämässä kotoa tuotua ruokaa. Tällaisia palveluja voi saada, jos infopisteenä on kylätalo tai koulu, jolla on oma aggregaatti sähkön tuottamiseen tai esimerkiksi puilla lämpiävä hella.

Vielä ei infopisteverkostoa ole onneksi tarvinnut tositilanteessa testata, mutta Seija-myrskyn jäljiltä vuonna 2013 kaupunki perusti väliaikaiset infopisteet Linnavuoden palvelukeskukseen ja Kaunisjärven vanhainkotiin sekä vei paperitiedotteita Lapissa ja Kodisjoella asuvien kotioville. Silloin elettiin joulukuisia pakkaspäiviä ja sähköjen ennustettiin olevan poissa koko viikonlopun. Asukkaille piti saada tietoa siitä, mihin pääsee tarvittaessa majoittumaan, jos lämpöä ei kotona riitä tai tulee muita ongelmia.