Kehitämme kansainvälisiä palveluja

Rauman kaupunki kehittää KANSAINVÄLISIÄ PALVELUITAAN

Teksti ja kuva: Piia Laisti

Rauman kaupungilla on käynnistynyt vuoden alussa seutukaupunkihanke, jonka yhtenä tavoitteena on kehittää palveluita, joiden avulla kansainväliset osaajat asettuvat ja kotiutuvat Rauman seudulle. Projektin myötä kaupunki rakentaa yhden oven palvelumallin. Malli sisältää kolme erilaista palvelupolkua asiakkaan ja avun tarvitsijan tilanteen mukaan. Yksi polku palvelee kansainvälistä rekrytointia harkitsevia yrityksiä, toinen polku auttaa alueelle saapuvia kansainvälisiä osaajia perheineen ja kolmas polku täällä jo olevia ulkomaalaistaustaisia henkilöitä. Myöhemmin palveluita tullaan tarjoamaan myös humanitäärisistä syistä maahan tuleville.

Joka alalla pulaa osaavasta työvoimasta

Yrityksissä on pikkuhiljaa herätty työvoiman saatavuusongelmiin. Kotimaista työvoimaa ei enää löydy, ja kilpailu osaajista kasvaa. Tulevina vuosina tilanne tulee vaikeutumaan entisestään. Viime syksynä seutukaupunkihanke toteutti alueen yrityksissä osaajatarvekyselyn. Sen mukaan yritysten halukkuus palkata kansainvälistä työvoimaa on kasvanut ja tarve neuvonta- ja ohjauspalvelulle on lisääntynyt.

Kehitystyötä monen toimijan voimin

Kansainvälisten rekrytointien haasteena on tiedonsaannin vaikeus. Tietoa on kyllä paljon, mutta se on hajallaan. Yhden oven palvelumalli on suora vastaus tähän tarpeeseen. Tieto löytyy keskitetysti yhdestä paikasta, ja yrityksen edustajan tai yksityisen henkilön tiedonsaanti helpottuu.

Palvelutarpeita on mietitty yhdessä yritysten ja oppilaitosten kanssa ja palvelumallia kehitetään yhteistyössä mm. Rauman Kauppakamarin, ELY-keskuksen, TE-toimiston sekä alueen eri palveluntarjoajien kanssa. Yhteistyötä tehdään koko Satakunnan alueella, lisäksi palvelu tulee linkittymään vahvasti myös valtakunnallisiin palveluihin.

Tietoa ja ohjausta palveluntarjoajien luo

Yritysten kysymykset voivat liittyä osaajan löytämiseen, saatavilla oleviin rahoituksiin, työyhteisön valmentamiseen tai esimerkiksi saapuvan osaajan kotoutumiseen. Kaupunki ei jatkossakaan tee rekrytointeja tai järjestä kielikursseja, vaan uuden palvelun myötä esitellään vaihtoehdot, jonka jälkeen jokainen asiakas etenee omiin resursseihin ja tarpeisiin sopivan palveluntarjoajan kanssa.

Kansainvälinen opiskelija on voimavara

Uuden palvelumallin tavoitteena on lisätä kansainvälisten ja Suomeen jäävien opiskelijoiden määrää sekä osoittaa yrityksille, että kansainväliset opiskelijat ovat varteenotettava voimavara yrityksen työvoimatarpeeseen.

Kansainvälisen osaajan, -opiskelijan tai heidän perheenjäsentensä kysymykset voivat puolestaan liittyä asunnon etsimiseen, terveydenhuoltoon, kaupassa käyntiin tai vaikka harrastuksiin ja muihin sosiaalisiin verkostoihin.

Haastattelimme Kesäteekkarikampanjassa mukana olevaa marokkolaista Rim Boulahya. Rim työskentelee kesän 2022 Oraksella ja kertoo kokemuksistaan näin:

Was it easy to settle down in Rauma?

As the campaign provided the necessary accommodation and means of transportation (bicycle), I´d like to strongly say it was very easy to settle in Rauma upon initial arrival. It greatly helped set me at ease and not keep searching online about possible accommodations. Even though Rauma is a relatively small city, it has a rather great variety of events during the summer and enjoying riding your bicycle everywhere with minimal traffic is always a bonus.

Did you get enough information about the city before moving here, and have you find all information about the city and services you have needed?

I did not look up Rauma city before moving her for the summer, and I have only checked the general information about historic sites. The official Rauma website has most information about upcoming events, restaurant locations and different leisure time activities and administrative information. I would have liked to find information about sports clubs or groups during the summer.

Social networking; has it been easy?

I´ll admit that usually I´m quick to make acquaintances in new places, but I found it difficult here. I met some summer trainees during the Rauma Race events but it wasn´t much to keep up because they already had people here and usually went back to speaking Finnish between them.

Is it easy to get service in English?

Everyone understands English in Finland and is okay with communicating with internationals, however, it was hard in the beginning to get around in the city. I haven´t tried all the food establishments here yet but most of them have at least some sort of English version of their menu and that was nice and helpful.

Oraksella työskentelevä Rim Boulahya suosittelee lämpimästi Raumaa ystävilleen.

How do you feel living here?

Living in Rauma is somewhat peaceful and if you make a nice network here it will be even easier to just settle down in Rauma as it is family friendly. I would definitely recommend Rauma to some of my friends that are tired of the busy/ crowded city and would like to enjoy life while working.

Other Pros & Cons?

I think Rauma city needs to advertise more its events and not just within the city itself but other cities in Finland. I understand that Rauma is a small city and that bicycles are the go-to transportation but the public transportation system in Rauma needs serious improvement or at least labelled signs. I´m excited about the seaside here in Rauma and I´m looking forward to visiting the archipelago here soon, as well as the lace event.