2 minute read
SÄKER VÅRD
Next Article
Var och en är bäst erfarenhetsexpert på sitt eget liv
TEXT ULLA KALLIOKOSKI BILDER CHRISTOFFER BJÖRKLUND
Att främja patienternas och kundernas delaktighet är Tarja Pajunens hjärtesak. Hon arbetar som specialsakkunnig på Utvecklingscentret för patient- och klientsäkerhet.
– Ur patientens synvinkel betyder patientsäkerhet att få rätt behandling vid rätt tidpunkt och på rätt sätt, och att behandlingen har så lite negativa verkningar som möjligt. Här spelar patienten själv en viktig roll, betonar Tarja Pajunen. Pajunen anser att var och en är expert på sitt eget liv, och i synnerhet i fråga om kroniska sjukdomar oft a också en bra erfarenhetsexpert på sin sjukdom. – Vi är delaktiga i och enligt individuell förmåga ansvariga för vår egen behandling och i beslutsfattandet i anknytning till den. Pajunen påminner om att det är av avgörande betydelse att få information om sin egen vård.
– Vi måste få tillräckligt mycket information, handledning och anvisningar, för att kunna vara delaktiga och engagerade i vår egen vård. Informationen måste vara uppdaterad, begriplig och tillgänglig i olika former. Man borde gå igenom informationen tillsammans med personalen. Det är viktigt att man lyssnar på patienten och uppmuntrar hen att berätta om sina symptom, önskningar, bekymmer och olika frågor eller missförhållanden som oroar.
VÅGA FRÅGA
Ibland händer det att patienten inte förstår de termer som yrkespersoner inom vården använder och inte heller känner sig bekväm med att fråga upp vad de betyder. Pajunen säger att man ska fråga om det är någonting som är oklart. – Thorax, EKG och CRP är klara och tydliga termer för yrkesutbildade personer, men kanske inte för patienten. Lungröntgen, hjärtfi lm och blodprov för att ta reda på infektionsvärdet är klarare språk ur patientens perspektiv. Pajunen ger rådet att ta med en anhörig eller närstående till mottagningen, för att ha flera öron som lyssnar och för att vara flera som kan ställa frågor om till exempel vårdanvisningar. – Då är det lättare att sedan gå igenom och diskutera anvisningarna hemma. Sjukdomen blir på så sätt lättare en del av familjens vardag. På Vasa centralsjukhus webbplats fi nns Sjukhusguiden, med bra tips för säker vård. Där fi nns till exempel information om varför det är viktigt att själv se till att man har en uppdaterad lista över de mediciner man använder.
Att främja patienters och klienters delaktighet är Tarja Pajunens hjärtesak. Det är viktigt att man lyssnar på patienten och uppmuntrar hen att berätta om symptom, önskningar och bekymmer.
