รายละเอียดการรองเรียน
02 รถรวมบริการ
สรุปเรื่องรองเรียน 2554 ขอมูลจาก องคการขนสงมวลชนกรุงเทพ ขสมก. ใชสําหรับการรับชมในเว็บไซต Bangkokbusclub.com
รถรวมบริการ (รถธรรมดา) การใหบริการทางโทรศัพทหมายเลข 184 ศูนยคุมครองผูโดยสารรถสาธารณะ (1584),ศูนยรับเรื่องราวรองทุกขของรัฐบาล GCC 1111 (Web portal) จดหมาย ปณ.5, หนังสือพิมพ,สื่ออีเล็กทรอนิกส E-mail, โทรสาร, SMS MMS ประจําป 2554 รถธรรมดา
รถเอกชนรวมบริการขนาดใหญ
5
สาย
6
8
9
10
14
17
19
25
1
1
1
1
1
4
2
27
28
รวม
29
30
33
35
38
39
40
43
44
46
ประเภทใหบริการ
2
ชมเชย แนะนํา
ควันดํา
บริการ
ปริมาณรถไมเพียงพอ
1
2
1
2 1
1
1
1
4
1
สภาพรถ/อุปรกรณไมแข็งแรง
รวมเรื่องแนะนําบริการ
1
1
1
3
1
1
5
3
1
1
3 2
1
2
3
8
2
6
1
24
1
1
8
1
4
2
2
5
3
4
1
38
ประเภทการรองเรียน
พขร.
ขับรถชองทางขวาไมจอดรับ
1
1
31
2
1
2
3
1
2
14
6
11
5
13
1
12
6
5
16
133
ขับรถชองทางขวาไมจอดสง
3
2
19
2
1
3
1
1
6
11
4
4
5
11
7
9
5
6
11
111
ขับรถเร็วปาดซาย-ขวาเบรกแรง
5
2
30
1
3
10
5
9
3
5
5
3
14
10
6
3
10
3
127
ขับรถประมาทนาหวาดเสียว
11
15 128 13
18
26
20
17
24
27
14
18
15
46
32
39
10
52
54
579
ขับรถไมชิดขอบทางดานซายจอดรับ-สงเลน2,3
1
7
3
1
4
1
1
4
3
3
2
7
2
1
2
4
9
55
ขับรถขวางทางจราจร
1
1
10
1
3
5
1
2
3
2
3
1
3
1
1
3
2
43
วิ่งรับ-สงไมถึงจุดหมายปลายทาง
7
7
11
3
7
1
3
2
11
5
4
11
6
95
1
1
8
3
6
4
ไมปดประตูลม
1
ปดประตูหนีบผูโดยสาร สูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหนาที่
1
27
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
4
1
14
5
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
4
2
42
4
เก็บคาโดยสารเกินราคา
1
4
3
3
1 3
3
6
1
1
1
ไมสนใจปฏิบัติหนาที่เก็บคาโดยสาร
2
ไมฉีกตั๋วใหผูโดยสาร
2
ไมทอนเงิน/ทออนเงินไมครบจํานวน
2
2
ใหผูโดยสารลงกอนถึงจุดหมาย
3
7
3
5
2
1
2
1
1
9
12
10
12
3
7
5
90
2
5
3
7
5
3
5
4
15
84
16
9
14
9
16
13
14
18
15
26
8
13
28
261
1
3
1
5
5
2
6
39
1
1
3 1
1
8
1
1
1
1
1
4
1 5
1
1
1
1
4
2
10
2
1
ฉีกตั๋วไมตรงตามอัตราที่กําหนด
พกส.
1
1
3
1
1
2
2
1
4
1
7
3
2
5
1
2
1
2
4
1
2
1
3
2
1
3
7
8
5
1
8
2
18 21 1
1
ตําแหนงอื่น ๆ
10
71 1
39
40 339 43
1
32
82
6
67
35
91
78
57
67
60 152 112 127 44 131 159 1,762
เปรียบเทียบ ป 2553
34
52 315 30
1
52
81
5
73
29
62
60
58
43
57 163 69 104 32 114 110 1,544
การรองเรียน เพิ่มขึ้น (ลดลง)
5
-12 24
0
-20
1
1
-6
6
29
18
-1
24
3
รวม รถประจําการ %
%
13
-11 43
23
12
17
49
218
14.71 -23.08 7.62 43.33 0.00 -38.46 1.23 20.00 -8.22 20.69 46.77 30.00 -1.72 55.81 5.26 -6.75 62.32 22.12 37.50 14.91 44.55 14.12 บผ.กปส..
รถรวมบริการ (รถธรรมดา) การใหบริการทางโทรศัพทหมายเลข 184 ศูนยคุมครองผูโดยสารรถสาธารณะ (1584),ศูนยรับเรื่องราวรองทุกขของรัฐบาล GCC 1111 (Web portal) จดหมาย ปณ.5, หนังสือพิมพ,สื่ออีเล็กทรอนิกส E-mail, โทรสาร, SMS MMS ประจําป 2554 รถธรรมดา
รถเอกชนรวมบริการขนาดใหญ
48
สาย
51
52
56
57
58
64
69
74
1
1
2
81
85
รวม
88
89
90
92
98
99 104 108 109
ประเภทใหบริการ ชมเชย แนะนํา ควันดํา
8
บริการ
2
1
1
1
1
1
1
1
11
2
2
ปริมาณรถไมเพียงพอ สภาพรถ/อุปรกรณไมแข็งแรง
รวมเรื่องแนะนําบริการ
4
2 2
1
1
1
1
1
1
2
4
2
1
7
6
2
20
7
10
1
9
4
4
1
24
16
10
1
12 8
1
2
10
1
2
2
30
11
6
12
5
7
107
2
6
2
10
1
5
6
6
105
12
5
4
2
8
9
1
4
4
91
62
3
45
6
48
23
14
29
18
480
2
1
6
1
1
3
31
ประเภทการรองเรียน
พขร.
ขับรถชองทางขวาไมจอดรับ
7
1
6
3
13
ขับรถชองทางขวาไมจอดสง
6
1
9
9
12
ขับรถเร็วปาดซาย-ขวาเบรกแรง
7
1
3
16
6
ขับรถประมาทนาหวาดเสียว
35
3
24
62
47
ขั บรถไมชิดขอบทางดานซ ายจอดรับ-สงเลน2,3
5
3
3
1
3
ขับรถขวางทางจราจร
1
1
2
1
วิ่งรับ-สงไมถึงจุดหมายปลายทาง
3
13
1
ไมปดประตูลม
1
ปดประตูหนีบผูโดยสาร
1
สูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหนาที่
4
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
5
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
7
เก็บคาโดยสารเกินราคา
2
7
1
1
1
1
1
1
13
10
4
3
5
17
27
23
5
2
2
1
2
6
4
1
2
7
6
2
2
1
1
5
1
2
8
1
2
13
1
4
25
5
4
4
3
1
1
1 1
3
ไมฉีกตั๋วใหผูโดยสาร
1 2
2
16
1
1
2 1
1
3
2 1
ไมทอนเงิน/ทออนเงินไมครบจํานวน
1
3
ไมสนใจปฏิบ ัติหนาที่เก็บคาโดยสาร
ใหผูโดยสารลงกอนถึงจุดหมาย
1
2
ฉีกตั๋วไมตรงตามอัตราที่กําหนด
พกส.
1
1
3
1
1
2
10
5 6
5
6
15
1
2
22 2
1
6
2
1
7
2
3
7
60
2
2
43
11
6
180
1
16
1
8
2 1
6
2 1
3
52
12
4
1 1
4
1
2 1
2
5
2
2 1
3
12
1
4
2
1
13 2
1
ตําแหนงอื่น ๆ
34 1
86
8
68 173 128 14
72
47
22 164 31
2
79
30 134 12
49
34
83
43
เปรียบเทียบ ป 2553
86
15
36 148 121 25
35
38
38 131 19
2
75
14 175
6
76
27
99
47
1,213
การรองเรียน เพิ่มขึ้น (ลดลง)
0
-7
32
37
9
-16
0
4
16
6
-27
7
-16
-4
66
รวม
1,279
รถประจําการ %
% ..
25
7
-11
33
12
0.00 -46.67 88.89 16.89 5.79 -44.00 105.71 23.68 -42.11 25.19 63.16 0.00 5.33
-41
114.29 -23.43 100.00 -35.53
25.93 -16.16 -8.51
5.44 บผ.กปส..
รถรวมบริการ (รถธรรมดา) การใหบริการทางโทรศัพทหมายเลข 184 ศูนยคุมครองผูโดยสารรถสาธารณะ (1584),ศูนยรับเรื่องราวรองทุกขของรัฐบาล GCC 1111 (Web portal) จดหมาย ปณ.5, หนังสือพิมพ,สื่ออีเล็กทรอนิกส E-mail, โทรสาร, SMS MMS ประจําป 2554 รถธรรมดา
รถเอกชนรวมบริการขนาดใหญ สาย
รวม
110 113 115 116 120 122 123 124 125 126 127 131 132 133 139 143 144 146 147 149 150
ประเภทใหบริการ ชมเชย แนะนํา
ควันดํา
บริการ
ปริมาณรถไมเพียงพอ
1
2
1 1
4
1
5
ขับรถชองทางขวาไมจอดรับ
1 1
1
1
2
1
1
3
3
1
2
6
3
1
14
5
3
ขับรถชองทางขวาไมจอดสง
8
4
ขับรถเร็วปาดซาย-ขวาเบรกแรง
23
14
62
สภาพรถ/อุปรกรณไมแข็งแรง
รวมเรื่องแนะนําบริการ
5
1
1
1
1
1
2
1
3
1
13
2 1
1
1
14
1
1
1
2
2
2
30
4
5
1
11
14
22
3
117
8
8
11
4
85
1
10
3
1
111
8
23
7
5
281
3
3
3
1
43
1
19
ประเภทการรองเรียน 6
2
18
7
5
5
13
7
3
6
26
11
1
28
11
10
46
32
5
6
1
1
2
5
7
3
2
1
1
3
3
2
วิ่งรับ-สงไมถึงจุดหมายปลายทาง
6
2
4
13
4
3
ไมปดประตูลม
1
1
1
1
ปดประตูหนีบผูโดยสาร
1
1
1
สูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหนาที่
5
3
ขับรถประมาทนาหวาดเสียว
3
ขั บรถไมชิดขอบทางดานซายจอดรับ-สงเลน2,3
พขร.
พกส.
ขับรถขวางทางจราจร
1
1
3
3
6
1
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
1
11
6
2
7
7
3
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
1
25
9
3
7
8
3
เก็บคาโดยสารเกินราคา
2
5
1
2
ฉีกตั๋วไมตรงตามอัตราที่กําหนด
1
6
ใหผูโดยสารลงกอนถึงจุดหมาย
2
3
2
2
15
11
2
4
1
3
1
1
6
5
2
1
2
2
2
4
1
5
1
1
3
6 1
1
10
6 1
2
1
1
1
1
2
1
2
1
1
10
4
44
1
4 3
2
1 5
2 2
3
1
1
1
2
ไมทอนเงิน/ทออนเงินไมครบจํานวน
2
1
2
ไมสนใจปฏิบัติหนาที่เก็บคาโดยสาร
ไมฉีกตั๋วใหผูโดยสาร
1
1
3 4
1
3
4
1
9
1
2
1
1
1
3
2
4
4
16
13
6
10 2
36
1
53
2
119
1
31 5
1
1
7
1
6 2
1
1
2
1
7
2
27
ตําแหนงอื่น ๆ
9
177 76
20
46 133 126 38
5
29
42
4
27
23
29
2
2
60
83
55
21 1,007
เปรียบเทียบ ป 2553
8
138 65
28
62 118 76
29
12
33
44
4
22
17
31
5
1
60
69
50
21
893
การรองเรียน เพิ่มขึ้น (ลดลง)
1
39
-8
-16
9
-7
-4
-2
0
5
6
-2
-3
1
0
14
5
0
114
รวม รถประจําการ %
%
11
15
50
12.50 28.26 16.92 -28.57 -25.81 12.71 65.79 31.03 -58.33 -12.12 -4.55 0.00 22.73 35.29 -6.45 -60.00 100.00 0.00 20.29 10.00 0.00 12.77 บผ.กปส..
รถรวมบริการ (รถธรรมดา) การใหบริการทางโทรศัพทหมายเลข 184 ศูนยคุมครองผูโดยสารรถสาธารณะ (1584),ศูนยรับเรื่องราวรองทุกขของรัฐบาล GCC 1111 (Web portal) จดหมาย ปณ.5, หนังสือพิมพ,สื่ออีเล็กทรอนิกส E-mail, โทรสาร, SMS MMS ประจําป 2554 รถธรรมดา
รถเอกชนรวมบริการขนาดใหญ สาย
รวม
151 152 154 157 159 162 163 164 167 169 175 182 187 188 201 207
รวม ทั้งสิ้น
ประเภทใหบริการ
1
ชมเชย
1
แนะนํา ควันดํา บริการ
ปริมาณรถไมเพียงพอ
1
1
18
4
25
2
47
3
8
40
3
14
112
4
40
397
1
1
สภาพรถ/อุปรกรณไมแข็งแรง
รวมเรื่องแนะนําบริการ
2
1
1
3
1
1
4
1
3
1
ประเภทการรองเรียน ขับรถชองทางขวาไมจอดรับ ขับรถชองทางขวาไมจอดสง
1
10
6
2
2
1
1
ขับรถเร็วปาดซาย-ขวาเบรกแรง
พขร.
4
5
1
1
5
2
3
3
10
3
26
327
11
25
354
48
125
1,465
6
23
152
4
10
94
14
205
1
23
3
34
7
19
205
1
1
4
1
3
4
4
5
7
21
14
1
8
ขับรถประมาทนาหวาดเสียว
2
16
2
3
ขับรถไม ชิดขอบทางดานซายจอดรับ-สงเลน2,3
1
4
2
1 1
ขับรถขวางทางจราจร
2
วิ่งรับ-สงไมถึงจุดหมายปลายทาง
1
3
2
1
1
2 7
1
1
3
1
ไมปดประตูลม ปดประตูหนีบผูโดยสาร
1
สูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหนาที่
1
1 1
1
1
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
2
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
1
3
1
1 1
5
2
1
1
4
4
5
6
1
9
31
211
1
20
4
7
12
1
13
65
625
1
1
14
1
17
103
เก็บคาโดยสารเกินราคา
18
ฉีกตั๋วไมตรงตามอัตราที่ก ําหนด
พกส.
1
ไมสนใจปฏิบัติหนาที่เก็บคาโดยสาร ไมฉีกตั๋วใหผูโดยสาร
1
ไมทอนเงิน/ทออนเงินไมครบจํานวน
1
1 1
1
1
2
25
1
4
40
3
44
6
138
1 4
ใหผูโดยสารลงกอนถึงจุดหมาย
2
2
ตําแหนงอื่น ๆ
4
38
เปรียบเทียบ ป 2553
4
40
การรองเรียน เพิ่มขึ้น (ลดลง)
0
%
0.00
รวม
8
17
4
13
45
25
63
81
4
4
108
414
4,462
8
6
14
3
3
44
26
62
86
23
9
84
412
4,062
-2
-8
2
3
1
10
1
-1
1
-5
-19
-5
24
2
400
-5.00
-100.00
0.49
9.85
รถประจําการ %
..
33.33 21.43 33.33 333.33 2.27 -3.85 1.61 -5.81 -82.61 -55.56 28.57
บผ.กปส..
รถรวมบริการ (รถปรับอากาศ) การใหบริการทางโทรศัพทหมายเลข 184 ศูนยคุมครองผูโดยสารรถสาธารณะ (1584),ศูนยรับเรื่องราวรองทุกขของรัฐบาล GCC 1111 (Web portal) จดหมาย ปณ.5, หนังสือพิมพ,สื่ออีเล็กทรอนิกส E-mail, โทรสาร, SMS MMS ประจําป 2554 รถปรับอากาศ
รถเอกชนรวมบริการขนาดใหญ สาย
AB1 AB2 AB3 AB4
6 เสริม
7
ปอ.8 ปอ.27
28 ปอ.29
รวม
ปอ.33 ปอ.38 ปอ.40 ปอ.44 ปอ.48 ปอ.64 ปอ.68 ปอ.69 73เสริม 79เเสริม ปอ84
ประเภทใหบริการ
2
ชมเชย
1
1
1
11
แนะนํา
ควันดํา
บริการ
ปริมาณรถไมเพียงพอ
2
2
11 1
5
1
1
2
3
1
1
4
16
ขับรถชองทางขวาไมจอดรับ
24
3
4
4
13
3
2
7
8
2
3
17
ขับรถชองทางขวาไมจอดสง
20
5
2
3
16
4
1
6
10
5
2
8
ขับรถเร็วปาดซาย-ขวาเบรกแรง
1
1
1
6
4
1
1
5
10
1
2
3
ขับรถประมาทนาหวาดเสียว
11
9
8
12
23
10
3
16
56
4
12
7
ขับรถไมชิดขอบทางดานซายจอดรับ-สงเลน2,3
4
3
2
5
1
2
2
1
ขับรถขวางทางจราจร
2
1
4
3
2
7
1
3
1
สภาพรถ/อุปรกรณไมแข็งแรง
รวมเรื่องแนะนําบริการ
5
1
8
1
24
1
16
107
1
10
93
1
37
13
185
1
23
1
ประเภทการรองเรียน
พขร.
4
วิ่งรับ-สงไมถึงจุดหมายปลายทาง
1
ไมปดประตูลม ปดประตูหนีบผูโดยสาร สูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหนาที่
2
1
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
4
1
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
6
11 3
เก็บคาโดยสารเกินราคา
พกส.
2
4
5
1
15
1
2
1 4
6
3
1
7
10
5
20
7
3
16
30
1
6
1
7
2
15
1
2
1
ไมสนใจปฏิบัติหนาที่เก็บคาโดยสาร
1
2
2
ไมฉีกตั๋วใหผูโดยสาร
1
1
5
1
ไมทอนเงิน/ทออนเงินไมครบจํานวน
1
ใหผูโดยสารลงกอนถึงจุดหมาย
2
รวม
78
เปรียบเทียบ ป 2553
95
การรองเรียน เพิ่มขึ้น (ลดลง)
-17 -10 15
2 1
1
3
3
ฉีกตั๋วไมตรงตามอัตราที่กําหนด
1
1
2
1
2
23
3
29
1
5
2
2
11
3
1
20
1
3
1
3
41
6
5
5
2
9
125
5
2
4
1
47
1
2
11
1
6 1
1
10
1
1
1
1
5
4
3
6
7
26
2
2
43
24
43 115 38
53
9
10 120 12
ตําแหนงอื่น ๆ
19
76 185 27
33
57
6
60
804
52
88
30
19
65
15
48
161
24
97
-3
14
-8
-9
12
643
รถประจําการ %
%
33
-5
26
19
-17.89 -18.87 166.67 330.00 -4.17 216.67 #DIV/0! 46.15 110.23 -10.00 73.68 -12.31 -60.00
25.00 399.38 บผ.กปส..
รถรวมบริการ (รถปรับอากาศ) การใหบริการทางโทรศัพทหมายเลข 184 ศูนยคุมครองผูโดยสารรถสาธารณะ (1584),ศูนยรับเรื่องราวรองทุกขของรัฐบาล GCC 1111 (Web portal) จดหมาย ปณ.5, หนังสือพิมพ,สื่ออีเล็กทรอนิกส E-mail, โทรสาร, SMS MMS ประจําป 2554 รถปรับอากาศ
รถเอกชนรวมบริการขนาดใหญ สาย
รวม
ปอ.92 ปอ.99 ปอ.104 ปอ.113 ปอ.115 ปอ.132 ปอ.134 ปอ139 ปอ140 ปอ.150 ปอ.157 ปอ.159 ปอ.163 ปอ.167 ปอ.170 ปอ.171 ปอ.172 ปอ.173 ปอ.174 ปอ.177 ปอ.183
ประเภทใหบริการ ชมเชย
2
1
3
2
แนะนํา
ควันดํา
บริการ
ปริมาณรถไมเพียงพอ
1
2
1
3
2
5
1
7
4
15
1
1
1
1
1
1
1
1
2
3
1
1
2
ขับรถชองทางขวาไมจอดรับ
1
1
4
1
1
1
1
5
2
7
8
7
6
13
58
ขับรถชองทางขวาไมจอดสง
2
1
4
2
2
5
2
7
2
4
7
5
3
10
56
ขับรถเร็วปาดซาย-ขวาเบรกแรง
2
5
5
1
3
22
ขับรถประมาทนาหวาดเสียว
4
16
15
2
5
74
ขับรถไมชิดขอบทางดานซายจอดรับ-สงเลน2,3
1
1
ขับรถขวางทางจราจร
1
1
สภาพรถ/อุปรกรณไมแข็งแรง
รวมเรื่องแนะนําบริการ ประเภทการรองเรียน
พขร.
3 1
2
1
8
2
7
2
4
1
1
1
วิ่งรับ-สงไมถึงจุดหมายปลายทาง
6 2
1
1
1
1
1
3
2
4
1
8
6
1
1 1
ไมปดประตูลม
1
ปดประตูหนีบผูโดยสาร
พกส.
สูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหนาที่
1
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
3
1 4
3
1
10 1
18
2
2
2
5
1
9
5
1
2
2
6
6
1
1
27
11
1
7
9
17
9
4
1
65
5
4
1
3
19
ฉีกตั๋วไมตรงตามอัตราที่กําหนด
1
1
ไมสนใจปฏิบัติหนาที่เก็บคาโดยสาร
1
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
2
เก็บคาโดยสารเกินราคา
1
ไมฉีกตั๋วใหผูโดยสาร
1
ไมทอนเงิน/ทออนเงินไมครบจํานวน
1
1
2
1
1
1
1
1
1
2 1
2 1
1
2
1
ใหผูโดยสารลงกอนถึงจุดหมาย
1
5
1
2
ตําแหนงอื่น ๆ
16
4
30
1
6
7
30
8
33
เปรียบเทียบ ป 2553
24
1
26
1
2
13
26
8
37
การรองเรียน เพิ่มขึ้น (ลดลง)
-8
3
4
0
4
-6
4
0
-4
%
-33.33
300.00
รวม
1
6
34
82
59
1
3
20
42
383
3
39
57
31
9
3
46
30
356
3
-5
25
28
-8
0
-26 12
27
รถประจําการ %
15.38 0.00 200.00
1
-46.15 15.38 0.00 -10.81 100.00
100.00 -12.82
43.86 90.32 -88.89 0.00 -56.52 40.00 7.58 บผ.กปส..
รถรวมบริการ (รถปรับอากาศ) การใหบริการทางโทรศัพทหมายเลข 184 ศูนยคุมครองผูโดยสารรถสาธารณะ (1584),ศูนยรับเรื่องราวรองทุกขของรัฐบาล GCC 1111 (Web portal) จดหมาย ปณ.5, หนังสือพิมพ,สื่ออีเล็กทรอนิกส E-mail, โทรสาร, SMS MMS ประจําป 2554 รถปรับอากาศ
รถเอกชนรวมบริการขนาดใหญ สาย
504
รวม
507 523 524 528 529 537 538 539 542 544 545 547 549 550 551 552 552A 553 554 558
ปอ.207
รวม ทั้งสิ้น
ประเภทใหบริการ
1
ชมเชย
3
1
แนะนํา
ควันดํา
บริการ
ปริมาณรถไมเพียงพอ
2
สภาพรถ/อุปรกรณไมแข็งแรง
2
รวมเรื่องแนะนําบริการ
1
1 1 1
1 2
4
1
1
ขับรถชองทางขวาไมจอดรับ
16
14
2
2
8
ขับรถชองทางขวาไมจอดสง
18
9
1
2
7
ขับรถเร็วปาดซาย-ขวาเบรกแรง
6
2
ขับรถประมาทนาหวาดเสียว
14
10
8
1
ขับรถไมชิดขอบทางดานซ ายจอดรับ-สงเลน2,3
7
5
1
1
ขับรถขวางทางจราจร
1
1
วิ่งรับ-สงไมถึงจุดหมายปลายทาง
1
4
2
2 1
1
1
1
2
2
2
3
2
1
8
7
10
4
15
4
13
14
2
1
1
2
1 1
5
13
2
16
1
1
15
25
1
2
12
27 68
2
1
2
2
3
29
21
1
1
3
4
1
118 283
9
12
3
1
3
2
1
101 250
2
4
4
42
9
4
7
144 403
4
1
ประเภทการรองเรียน
พขร.
2
3
2
4
2
1
3
4
17
8
7
12
17
4
9
11
2
1
3
2
1 2
2
1
1
2
1
4
1
3
1
7
3
2
ปดประตูหนีบผูโดยสาร
1
4
1
2
สูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหนาที่
1
1
2
2
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
2
4
1
กริยา-วาจาไมสุภาพกับผูโดยสาร
18
15
เก็บคาโดยสารเกินราคา
9
1
ฉีกตั๋วไมตรงตามอัตราที่กําหนด
4
ไมสนใจปฏิบัติหนาที่เก็บคาโดยสาร
2
1
6
1
3 3
2
3
1
2
3
3
3
4
1
1 1
1
28
57
14
47
1
26
73
1
3
10
1
15
31
2
1
11
40
39
107
3
3
1
5
4
4
9
13
1
10
12
5
6
4
1
6
3
1
2
6
1
1
1
2
2
2
3
3
3
10
3
1
1
1
2
1 2
1
117 307 1
48
114
1
16
29
1
6
14
2
13
2
12
14
42
2
2
2 1
ไมทอนเงิน /ทออนเงินไมครบจํานวน
4
2
1 1
1
1
1
1
1
2
2
ตําแหนงอื่น ๆ
104 73
1
28
13
49
16
36
69
73
18
71
82
5
17
1
1
เปรียบเทียบ ป 2553
129 105
2
23
20
56
17
26
63
81
45
49 116
9
27
8
8
การรองเรียน เพิ่มขึ้น (ลดลง)
-25 -32 -1
5
-7
-7
-1
10
6
-8 -27 22 -34 -4 -10 -7
-7
รวม
101
4
2
1
ไมฉีกตั๋วใหผูโดยสาร
ใหผูโดยสารลงกอนถึงจุดหมาย
2
1
ไมปดประตูลม
พกส.
1
1
11
38 23
18
748 1,935
7
35 20
10
856 1,828
4
3
8
-108 107
รถประจําการ %
%
-19.38 -30.48 -50.00 21.74 -35.00 -12.50
1
3
-5.88 38.46 9.52 -9.88 -60.00 44.90 -29.31 -44.44 -37.04 -87.50 -87.50 #DIV/0! 57.14 8.57 15.00 80.00 -12.62 5.85 บผ.กปส..