BUSINESS

IT EMPOWERMENT

Survival in the market is practically impossible without lean, modern IT tailored to each company’s needs. But how does one position oneself effectively in view of all needs?

It is no secret that service management plays a major, if not one of the most important roles in a company. In the age of the increasingly popular term ‘DIY’, the experts from GreenSocks Consulting GmbH in Viersen make an important contribution. Their goal is not just to advise clients but to introduce the methods and techniques of service management, and to coach and empower employees to implement the progression of the topic, independently of GreenSocks.

So what distinguishes GreenSocks from classic consulting firms in the field of service management? “We want to make ourselves superfluous for our clients. That is our most important and central approach in each project,” clarifies CEO Michael Thissen. “We aim at employing our empowerment approach in order to solve new problems instead of manoeuvring our clients into a long-term dependency by withholding information. Here, we differ fundamentally from classic consulting firms that implement project results and strive to generate long-term revenue with their clients.”

But why should companies revise or reorganise their service management at all? “Well, service management issues are the order of the day in small and medium-sized companies, as well as in corporations from all fields and in the public sector,” says Thissen. “Often, it is outdated structures, inadequate processes, lack of sustainability and service centricity that characterises companies’ service management. However, in today’s world, a company’s IT organisations are vitally important. They are the enablers. Due to an ever-increasing number of internal and external influences piling up on these IT organisations, they have to be perfectly positioned. In this set-up, a customer- or service-centred orientation is key in order to optimally adapt to clients’ needs.”

So we are talking about principal matters. How do your clients deal with this topic? And what do they value about you? “We approach our clients with frankness and honesty. From the first moment. We don’t hesitate to assess unpromising client requests in this way. Even if it means that we are not commissioned. ‘Be clear, be honest’ is one of GreenSocks’ most important maxims – and it is not negotiable,” assures Thissen. With Der Service Guide (published by Wiley), Thissen has written a guidebook on the topic ‘service as a factor of success’.

BEFÄHIGEN STATT NUR BERATEN

Ohne eine schlanke, moderne und auf die speziellen Bedürfnisse des Unternehmens ausgerichtete IT ist ein Überleben am Markt praktisch unmöglich. Wie aber stellt man sich heutzutage gegenüber allen Bedürfnissen richtig auf?

Es ist kein Geheimnis, dass das Thema Service Management eine große, wenn nicht gar eine der wichtigsten Rollen in einem Unternehmen spielt. Im Zeitalter des immer populärer werdenden Begriffs ‚DIY’ liefern die Spezialisten der GreenSocks Consulting GmbH aus Viersen einen wichtigen Beitrag. Ihr Ziel besteht nicht darin, die Kunden nur zu beraten, sondern die Methoden und Techniken des Service Managements bei Ihren Kunden einzuführen und die Mitarbeiter zu coachen und befähigen, eine eigenständige, von GreenSocks unabhängige Weiterentwicklung des Themas umzusetzen.

Was unterscheidet GreenSocks von klassischen Beratungsfirmen im Bereich Service Management? „Wir wollen uns beim Kunden überflüssig machen. Das ist die wichtigste und zentrale Herangehensweise in Projekten“, macht Michael Thissen, CEO der GreenSocks Consulting GmbH deutlich. „Unser Ziel ist es, mit dem von GreenSocks entwickelten Befähigungsansatz gemeinsam mit unseren Kunden immer wieder neue Probleme zu lösen und sie nicht durch fehlende Informationsweitergabe in eine langfristige Abhängigkeit zu manövrieren. Das ist die grundlegende Abgrenzung von klassischen Beratungsunternehmen, die Projektergebnisse umsetzen und bestrebt sind, langfristig bei ihren Kunden Umsatz zu generieren.”

Aber warum sollten Unternehmen ihr Service Management überhaupt überarbeiten oder neu aufstellen? „Sowohl in kleinen und mittelständischen Unternehmen, bis hin zu Konzernen aus allen Bereichen der Wirtschaft und aus dem Public Sector sind Themen im Service Management an der Tagesordnung”, so Thissen. „Oftmals sind es veraltete Strukturen, unzureichende Prozesse, fehlende Zukunftsfähigkeit und Servicezentrierung, die das Service Management von Unternehmen kennzeichnen. Dabei spielen in der heutigen Zeit die IT-Organisationen der Unternehmen eine wichtige Rolle. Sie sind die Enabler. Durch immer mehr interne und externe Einflussfaktoren, die auf diese IT-Organisationen einprasseln, müssen sich diese optimal aufstellen. Eine kunden- bzw. servicezentrierte Ausrichtung in diesem Aufstellungsprozess ist das A und O, um sich optimal auf die Bedürfnisse der Kunden einzustellen.”

Es geht hier also um Grundsätzliches. Wie gehen Ihre Kunden damit um? Was schätzen sie an Ihnen? „Wir treten unseren Kunden ab dem ersten Moment mit gnadenloser Ehrlichkeit und Offenheit entgegen. Wir zögern nicht, nicht erfolgsversprechende Projektanfragen des Kunden auch so zu bewerten, auch wenn es dann zu keiner Beauftragung kommt. ‚Klare Kante’ ist eine der wichtigsten Maxime der GreenSocks - und die ist nicht verhandelbar”, betont der Geschäftsführer, der mit Der Service Guide (erschienen im Wiley-Verlag) bereits einen Ratgeber zum Thema ‚Service als Erfolgsfaktor‘ vorgelegt hat.

www.greensocks.de

“ONLY THE RIGHT PEOPLE IN THE RIGHT SPACE ENSURE SUCCESS”

DIE STELLENBESETZER (‘the vacancy fillers’) follow, as the name suggests, a clear agenda: to successfully fill job vacancies. Since 1997, they have been active players in Stuttgart’s recruitment sector and have become known trusted partners for various prestigious international companies.

DIE STELLENBESETZER are modern headhunters, who can identify candidates, get in touch and convince them – which is exactly what makes them recruitment experts for specialist staff and executives. “We place candidates in tech, engineering, IT, sales and commercial cross-divisions – spanning various sectors,” Michael Eiberger explains. He founded DIE STELLENBESETZER together with Dr Reinhard Scharff, who also leads the team of experts with him.

The focus is on successful, long-term placements. An integral part of this is to ask the right questions and re-think each vacancy from scratch, as Michael Eiberger says: “We need to know exactly who we are looking for and, therefore, we listen carefully and explore the job profile down to the smallest detail. That way, we understand who fits the company best. For us, recruiting means to grasp the corporate spirit. We will keep searching until we have placed the right person for the job – no compromising and contractually guaranteed.”

Their client base includes companies who are active in Germany, Europe and worldwide and have between 200 and far beyond 100,000 employees. Among them are successful global market leaders and so-called hidden champions in niche industries. Clients come from various industries such as the automotive and automotive supplier sector. “Currently, we are also in great demand in construction and transport, as well as insurance, banking and financial industries,” Dr Scharff adds.

He sees the current generational change as a big challenge. “The baby boomer generation is disappearing from the job market; Gen X is getting older while Gen Y and Gen Z have different values – for example, regarding worklife balance. Additionally, there are too few of them, and all that results in a blatant shortage of qualified workers. That makes recruitment more elaborate and difficult. Most of the companies simply cannot do it alone.”

This is where DIE STELLENBESETZER comes in. Their experienced Stuttgart-based team, selected search tools, targeted jobads online, effective social networking and their German-wide network of consultants ‘The United Headhunters’ with ten branch offices throughout Germany ensures vacancies are filled swiftly.

www.die-stellenbesetzer.de

„NUR DER RICHTIGE MENSCH AM RICHTIGEN PLATZ FÜHRT ZUM ERFOLG.“

DIE STELLENBESETZER haben, wie der Name schon sagt, ein klares Ziel vor Augen: Offene Stellen erfolgreich zu besetzen. Bereits seit 1997 in der Personalvermittlung aktiv, sind die Stuttgarter STELLENBESETZER mittlerweile ein vertrauter Partner vieler namhafter, internationaler Firmen.

DIE STELLENBESETZER sind moderne Headhunter, die Kandidaten identifizieren, ansprechen und überzeugen – und genau das macht sie zu Spezialisten für die Beschaffung von Fach- und Führungskräften. „Wir besetzen Stellen in Technik, Ingenieurswesen, IT, Vertrieb und kaufmännischen Querschnittfunktionen – branchenübergreifend“, erläutert Michael Eiberger, der zusammen mit Dr. Reinhard Scharff DIE STELLENBESETZER gründete und das Team aus vielen Spezialisten leitet.

Im Mittelpunkt steht die erfolgreiche, langfristige Stellenbesetzung. Teil des Prozesses ist es, genau die richtigen Fragen zu stellen und jede Stellenbesetzung komplett neu zu denken, wie Michael Eiberger erklärt: „Da wir genau wissen müssen, nach wem wir suchen sollen, hören wir zu und ergründen das Anforderungsprofil bis ins Detail, um zu verstehen, wer ideal zum Unternehmen passt. Recruiting ist für uns die Wahrnehmung des Spirits, der einem Unternehmen innewohnt. Wir sind so lange tätig, bis die Stelle mit dem richtigen Menschen erfolgreich besetzt ist – ohne Wenn und Aber, vertraglich garantiert.“

Der Kundenstamm besteht aus deutschland-, europa- und weltweit agierenden Unternehmen, die zwischen 200 und weit über 100.000 Mitarbeiter haben. Darunter erfolgreiche Weltmarktführer und sogenannte Hidden Champions in Nischenbereichen. Kunden kommen aus vielen, verschiedenen Branchen wie beispielsweise der Automobil- und Automobilzulieferindustrie. „Stark gefordert sind wir zurzeit auch in Bau und Verkehr sowie Versicherungs-, Banken- und Finanzdienstleistung“, fügt Dr. Scharff hinzu.

Eine große Herausforderung sieht Dr. Scharff im stattfindenden Generationswechsel. „Die Generation der Baby Boomer verschwindet vom Markt, die Generation X kommt in die Jahre und Gen Y und Gen Z haben andere Werte als ihre Vorgänger. Das Stichwort Work-Live-Balance und auch die viel zu geringe Anzahl dieser nachwachsenden Generationen führen zu einem eklatanten Mangel an qualifizierten Arbeitskräften. Die Personalbeschaffung wird dadurch aufwendig und schwierig und ist von den allermeisten Unternehmen nicht mehr allein zu bewerkstelligen.“

Hier kommen DIE STELLENBESETZER ins Spiel und sorgen mit ihrem erfahrenen Stuttgarter Direktansprache-Team, ausgewählten Search-Tools, gezielten Veröffentlichungen in Onlinestellenbörsen, wirkungsvollem Social Networking und ihrem deutschlandweiten Beraternetzwerk ,United Headhunters‘ mit zehn Standorten in ganz Deutschland dafür, dass Stellen zügig besetzt werden.

www.die-stellenbesetzer.de

From left to right: managing director Horst Becker, headhunter colleague Michael Knußmann and managing director Wolfram Stroese.

HEADHUNTING 5.0

–WITH FINDING HEADS

Finding Heads International offers manager recruitment with a great deal of social competence, outstanding managerial experience, and an interpersonal approach. The team of 14 recruitment experts know their field inside-out: their speed and extremely high success in filling mid to top-level management vacancies stands testimony.

Although the recruitment company has been around for over 30 years, it changed its name four years ago – from Huntingheads to Finding Heads, because they were adamant that suitable candidates were not hunted, but found. A philosophy that is far more contemporary.

Accordingly, the members of the team around managing directors Wolfram Stroese and Horst Becker also call themselves ‘headfinder’. Each and every one of them has operational and strategic managerial experience, from “the other side of the desk”, as Stroese explains.

Stroese also brings leadership experience from his previous career at DYI market leader OBI, including as an executive for the sector’s sales, purchase, marketing and logistics. “That’s very important in order to understand our clients and their requirements, but also to talk to candidates on an equal footing,” he adds.

At Finding Heads, social intelligence and personality are considered just as important as expertise. Hence, they work with companies who not only value and recognise this human aspect, but also understand why a candidate should fit into the corporate culture.

Candidates carry equal weight, and the keyword is trust, as Stroese emphasises: “It means that we only bring candidates and companies together if it’s beneficial for both. We also don’t need the GDPR to know that you don’t hand any information to third parties without permission of the person concerned. We hold ourselves accountable to a very high ethical and moral standard.”

There are numerous challenges which the job market is currently facing, the expert tells us. The global supply uncertainties, the war in Ukraine, as well as our ageing population are factors which also paralyse the job market.

Stroese and his team are very aware of these challenges, and that they are, indeed, different to the others. With a lot of empathy, vision and outstanding experience, they can skilfully weather the storm.

HEADHUNTING 5.0 – MIT FINDING HEADS

Finding Heads International punktet mit Manager-Recruitment auf Augenhöhe, viel Sozialkompetenz und überdurchschnittlich ausgeprägter Managementerfahrung. Das 14-köpfige Team weiß, wovon es spricht: Beweis dafür ist die rasante und vor allem hohe Erfolgsquote der Recruitmentexperten auf mittlerem- und Top-Level Niveau.

Obwohl es die Firma schon über 30 Jahre gibt, bekam sie vor vier Jahren einen neuen Namen – aus ‚Huntingheads‘ wurde ‚Finding Heads‘, denn man war sich einig, dass hier passenden Kandidaten nicht ‚gejagt‘, sondern ‚gefunden‘ werden – eine Philosophie, die unserer modernen Zeit glasklar entspricht.

So bezeichnen sich die Kollegen des Teams um die Geschäftsführer Wolfram Stroese und Horst Becker auch selbst als Headfinder. Jeder von ihnen verfügt ausnahmslos über eigene operative und strategische Managementerfahrungen, sozusagen „von der anderen Seite des Schreibtisches“, wie Stroese erklärt.

Stroese selbst hatte ebenfalls eine entsprechende Karriere vor Finding Heads und bringt seinen Erfahrungsschatz im Leadership des DYI-Marktführers OBI mit – zuletzt als Vorstand für die Bereiche Vertrieb, Einkauf, Marketing und Logistik. „Das ist sehr wichtig, um zum einen unsere Klienten und deren Ansprüche zu verstehen, aber auch genau so, um mit den potenziellen Kandidaten auf Augenhöhe sprechen zu können“, fügt er hinzu.

Soziale Intelligenz und Persönlichkeit sind bei Finding Heads ebenso von Bedeutung wie die fachliche Kompetenz. So wird mit Unternehmen zusammengearbeitet, die den Wert dieses menschlichen Faktors nicht nur erkennen und schätzen, sondern auch verstehen, warum ein Kandidat in die Unternehmenskultur passen sollte.

Bei Finding Heads haben die Kandidaten den gleichen Stellenwert wie das beauftragende Unternehmen. Das Keywort ist ‚Vertrauen‘, wie Stroese betont: „Es bedeutet, dass wir beide Seiten nur zusammenbringen, wenn es beidseitig von Vorteil ist. Auch brauchen wir keine DSGVO-Verordnung, um beispielsweise zu wissen, dass man keinerlei Informationen an Dritte, ohne das Einverständnis der betreffenden Person weitergibt. Wir haben da einen sehr hohen ethischen und moralischen Anspruch an uns selbst.“

Herausforderungen gibt es im Arbeitsmarkt zurzeit eine ganze Menge, erzählt uns der Experte. Die globale Versorgungsunsicherheit, der Ukraine-Krieg und auch unsere überalterte Bevölkerung sind Themen, die auch den Arbeitsmarkt lähmen.

Stroese und sein Team sind sich all dieser Aspekte überaus bewusst und zeigen, dass sie eben anders sind als die anderen und sich mit viel Empathie, Weitblick und unschlagbarer Erfahrung diesen Herausforderungen gekonnt stellen.

www.findingheads.de

Links Geschäftsführer Horst Becker, ganz rechts Geschäftsführer Wolfram Stroese am Tresen.

Cybersicherheit an externe Experten auslagern – per Managed Detection and Response (MDR) Christophe Biolley, Head of Presales Central Europe bei Kaspersky

MANAGED DETECTION AND RESPONSE: SO SCHÜTZT SICH DER MITTELSTAND VOR FORTSCHRITTLICHEN ANGRIFFEN

Zeit ist Geld – das gilt besonders im Falle eines Cyberangriffs. Christophe Biolley, Head of Presales Central Europe bei Kaspersky, erläutert: „Nach aktuellen Zahlen aus einer Kaspersky-Studie erleiden mittelständische Unternehmen 17 Prozent geringeren finanziellen Schaden, wenn sie einen Angriff direkt erkennen (im Vergleich zu einer Erkennung nach einer Woche).“

TEXT: KASPERSKY / MARILENA STRACKE I FOTOS: KASPERSKY

Um komplexe Angriffe abzuwehren, fehlen mittelständischen Unternehmen jedoch häufig die Ressourcen – sowohl finanziell als auch personell. Beides wird dringend benötigt, da die zunehmend komplexe Infrastruktur in Unternehmen entsprechende Schutzmaßnahmen verlangt. Gleichzeitig perfektionieren Cyberkriminelle ihre Methoden immer mehr, sodass sich auch Angriffe auf kleinere Unternehmen für sie als rentabel erweisen.

CYBERSICHERHEIT AUSLAGERN

Als mögliche Lösung entscheiden sich Firmen oft, ihre Cybersicherheitsabteilung an einen Dienstleister auszulagern. Christophe Biolley hebt hervor: „Wenn Unternehmen Ihre Cybersicherheit auslagern, sollten sie auf eine automatisierte und verwaltete Lösung in Form von Managed Detection and Response (MDR) setzen. Dabei geht es darum, Technologien, Lösungen und Dienstleistungen mit menschlicher Expertise zu kombinieren, um Sicherheitsvorfälle zu analysieren, zu bewerten und entsprechend darauf zu reagieren. In diesem Zusammenhang ist es ausschlaggebend, dass die Lösung auf aktueller Threat Intelligence basiert. Denn durch einen steten Abgleich aktueller Bedrohungsinformationen lassen sich Taktiken, Techniken und Vorgehensweisen der Angreifer frühzeitig erkennen und somit Angriffe abwehren.“

Eine schnelle Erkennung und umfassende Reaktion auf Sicherheitsvorfälle sind entscheidend, um die Auswirkungen eines Angriffs möglichst gering zu halten. MDR ermöglicht eine umfassende Transparenz über alle Geräte im Unternehmensnetzwerk hinweg und bietet überlegene Abwehrmaßnahmen, so dass auch Unternehmen ohne die nötige interne Expertise vor komplexen Bedrohungen nachhaltig geschützt sind.

SpywareAngriffe RansomwareAngriffe Zielgerichtete Angriffe

Vor diesen Cyberangriffen fürchten sich Entscheidungsträger in Deutschland.

EmailAngriffe

SCHUTZ VOR UNBEKANNTEN BEDROHUNGEN

Entscheidungsträger in kleinen, mittleren und großen Unternehmen müssen die Herausforderungen für ihre Cybersicherheit proaktiv angehen. Sie benötigen dafür aktuelles, fundiertes und umfassendes Wissen über globale Cyberbedrohungen und die Bedrohungslandschaft im Allgemeinen. Sie benötigen Unterstützung in Form der neuesten Bedrohungsinformationen aus der ganzen Welt, die dazu beitragen, eine Immunität auch gegen bisher unbekannte Bedrohungen aufrechtzuerhalten.

Möglich wird dies durch ein einheitliches Framework, das ein integriertes Toolkit mit einer Bedrohungserkennung auf mehreren Ebenen verbindet. Konkret heißt das eine Kombination aus automatisierter Sicherheitslösung (Endpoint Detection and Response) und MDR, bei der externe Sicherheitsexperten Unternehmenskunden aktiv dabei unterstützen, Cyberangriffe so früh wie möglich zu erkennen und zu neutralisieren.

Managing Shareholder Christoph Wilhelm. Photo: FREIHAFEN IT

OBJECTIVE CONSULTANCY TO FIND THE PERFECT, DIGITAL SOLUTION NEUTRALE BERATUNG FÜR DIE PERFEKTE, DIGITALE LÖSUNG

In today’s market, it’s a fairly rare service that FREIHAFEN IT offers: independent, objective digitalisation consultancy. Their clients benefit from digitalisation solutions that match their requirements spot-on.

It’s quite difficult as a customer to get unbiased advice when choosing software products, because many so-called consultants are only focused on selling their own software solution. That’s exactly what the team at FREIHAFEN IT does differently. Founded in 2015 by managing shareholder Christoph Wilhelm, FREIHAFEN IT stands for uncompromised objectivity regarding digitalisation consultancy with a special focus on document-based processes.

“When we design solutions and choose products, we are guided by our clients’ individual requirements and the economic viability,” explains Christoph Wilhelm. “It’s all about automatising processes so the software can make simple decisions. More complex issues paired with a maximum of information and data are put in front of the respective employee so that high-value decisions can be made quickly.”

FREIHAFEN IT also supports clients during the implementation period of the agreed digitalisation strategies and concepts – hence, proving their sustainability. Die FREIHAFEN IT bietet etwas, was man auf dem Markt heutzutage kaum findet: unabhängige, neutrale Beratung in Sachen Digitalisierung. So bekommen Kunden tatsächlich die Digitalisierungslösung, die auch wirklich zu ihnen passt.

Als Kunde ist es schwierig bei der Auswahl eines Softwareproduktes neutral beraten zu werden, denn die meisten ‚Berater‘ versuchen ihre eigenen Softwarelösung zu verkaufen. Genau das macht das Team von FREIHAFEN IT, die 2015 vom heutigen geschäftsführenden Gesellschafter Christoph Wilhelm gegründet wurde, anders. FREIHAFEN IT zeichnet sich durch komplette Neutralität in der Digitalisierungsberatung mit einer Spezialisierung auf dokumentenbezogene Prozesse aus.

„Beim Lösungsdesign und der Produktauswahl zählt für uns der individuelle Anspruch des Kunden unter Wahrung der Wirtschaftlichkeit des Vorhabens“, erklärt Christoph Wilhelm. „Es geht darum, Prozesse so weit zu automatisieren, dass einfache Entscheidungen durch die Software getroffen werden können, komplexere Zusammenhänge, angereichert mit einem Maximum an Informationen und Daten, dem Sachbearbeiter vorgelegt werden, so dass hier schnell die höherwertigen Entscheidungen getroffen werden können.“

FREIHAFEN IT steht außerdem bei der Realisierung der Digitalisierungsstrategien und Konzepte tatkräftig zur Seite und beweist so ihre Tragfähigkeit.

Website for Hasenbach Momberger, tax consultants, Hamburg. Photo: iStock

Campaign for Bartsch Lawyers, Karlsruhe. Photo: iStock Website for Schuetz Lawyers, Karlsruhe. Photo: Pixabay Andreas Saidi, Dipl.-Ing. Photo: Bidjan Saidi

TOP-LEVEL MARKETING FOR LAW FIRMS AND TAX OFFICES KANZLEIMARKETING AUF HÖCHSTEM NIVEAU

It requires a special kind of skill to do marketing for law firms and tax offices. Why? Because lawyers are only allowed to promote themselves if their advert is factual, relevant to the profession and not aimed at gaining new clients in a particular case. UNIQUELAW, which was the first German marketing agency exclusively for lawyers and chartered accountants, has been a trusted specialist for almost 20 years.

“The fight for clients and qualified staff, as well as the digitalisation, brought drive into the field of chambers marketing. From conservative to hip – anything is possible,” Andrea Saidi says who is an experienced multimedia producer and graduate architect, which is also the way she leads UNIQUELAW.

Together with her team, she helps law firms position themselves correctly, strengthen their professional profile and define their USPs. She then develops an overall design concept – the groundwork for chambers marketing. “Through the right action on the right media platform, our client’s firm becomes visible as the best firm for the target group,” Saidi adds.

For decades, she has been working with selected partners and is always the first point of contact for her clients. Her ability to listen carefully and to ask the right questions, plus her quick comprehension together with her entrepreneurial thinking, are rated highly.

TEXT: MARILENA STRACKE www.un-law.com Kanzleimarketing ist Expertensache. Warum? Weil Anwälte nur werben dürfen, wenn die Werbung sachlich, berufsbezogen und nicht auf die Mandatsgewinnung im Einzelfall ausgerichtet ist. UNIQUELAW, die erste deutsche branchenspezifische Agentur für Rechtsanwälte und Steuerberater, ist seit fast 20 Jahren der perfekte Partner.

„Der Kampf um Mandate und qualifiziertes Fachpersonal sowie die Digitalisierung bringen seit einigen Jahren Dynamik ins Kanzleimarketing. Von konservativ bis flippig - alles ist möglich“, erzählt Andrea Saidi. Sie ist Multimediaproducerin und Diplom Architektin, und führt so auch UNIQUELAW.

Zusammen mit ihrem Team unterstützt sie Kanzleien dabei sich richtig zu positionieren, ihr fachliches Profil zu schärfen und die Alleinstellungsmerkmale herauszuarbeiten. Daraus entsteht ein stimmiges Gestaltungskonzept - die Basisarbeit für das Kanzleimarketing. „Mit den richtigen Maßnahmen im passenden Medien-Mix wird die Kanzlei dort sichtbar, wo sie von der Zielgruppe als die beste Kanzlei gefunden werden soll“, fügt Saidi hinzu.

Seit Jahrzehnten arbeitet sie mit ausgewählten Partnern zusammen und ist für alle Kunden die persönliche Ansprechpartnerin. Ihre Fähigkeit genau zuzuhören und die richtigen Fragen zu stellen, sowie ihre schnelle Auffassungsgabe und unternehmerische Denkweise, werden höchst geschätzt.