LUKITUS RAHANKÄSITTELY VARTIOINTI
Safe. 2#2011
Polemiikki ”Poliisin kannalta kyse on pikemminkin strategisesta näkökulmasta: missä vaiheessa tapahtumien kulkuun halutaan puuttua.”
Case#1
”Erikoisoluistaan tunnetuilla kalaravintoloilla on selkeästi omat reviirinsä.”
Case#2 ” Turvallisuushenkilöstö mielletään Musiikkitalon henkilökunnaksi, joten toiminnan palveluhenkisyys on avainasemassa.”
Kynästä. Käteinen on edelleen kuningas? >Niclas Ahlbom toimitusjohtaja G4S Cash Solutions Oy
LUKITUS RAHANKÄSITTELY VARTIOINTI
”Mitä kaikkea kustannusvertailussa pitäisi huomioida? Lasketaanko mukaan maksutapoihin liittyvät väärinkäytökset ja väärennökset?”
2#2011
eilun puolen vuoden matka uudella alalla on ollut kiehtovaa. Rahahuollossa on paljon uutta. Alallamme hyödynnetään laajasti innovaatioita ja uusinta tekniikkaa, erityisesti turvallisuuteen liittyvissä seikoissa. Toisaalta ensivaikutelman perusteella laajempi innovatiivisuus voisi olla kaikkien toimijoiden etu. En koe omaavani tarpeeksi kokemusta esittääkseni voimakkaita väitteitä suunnasta, johon alaa tulisi kehittää tai tarpeista, joita tulisi huomioida. Sen sijaan haluan tehdä muutaman kysymyksen, joita olen itse pysähtynyt miettimään. Onko tulevaisuudessa käteistä? En ole kovinkaan paljon myönteisiä puheenvuoroja kuullut käteisen rahan puolesta, mutta sähköisen maksamisen ja korttimaksujen osalta löytyy useampiakin puolestapuhujia, jotka tuovat usein esille käteisen kalliin hinnan. Mitä mieltä ovat kuluttajat? Onko käteinen kallista? Meillä Suomessa, kuten monessa muussakin maassa, pankin tiskiltä tai automaatista nostettu käteinen on kuluttajalle veloitukseton palvelu. Muut osapuolet joutuvat toki maksamaan jakeluun liittyviä kustannuksia – henkilöstökuluja, laiteinvestointeja, tietoliikennemaksuja ja niin edelleen. Taustalla oleva ero kustannusten suhteen on sähköinen vs. fyysinen liikennöinti, mutta mielenkiintoinen on myös kustannusten jako. Käteinen on siis kuluttajalle ilmaista, mutta kauppiaat ja kauppaketjut joutuvat maksumiehiksi liikepankkien lisäksi. Korttimaksujen suhteen maksut jakautuvat hieman eri lailla ja kuluttajakin kantaa osansa maksuista yleensä pienen kuukausimaksun muodossa. Mitä kaikkea kustannusvertailussa pitäisi huomioida? Lasketaanko mukaan maksutapoihin liittyvät väärinkäytökset ja väärennökset? Debit- ja luottokorttien kohdalla edellä mainitut muodostavat jo moninkertaisen riesan käteiseen verrattuna ainakin EU:n alueella. Käteinen on käypä maksuväline kaikkialla? Käteinen käy lähes kaikissa paikoissa joissa kauppaa käydään. Käteismaksun piirteeseen kuuluu myös välitön kirjaus, eikä siirron toimivuuteen vaikuta sähkökatkos tai tekninen vika. Kuitenkin, kun ostan debitkortillani ruokaa kaupasta, varat siirtyvät tililtäni välittömästi, mutta kauppias jää odottamaan saman ostotapahtuman tilitystä jopa 3-5 pankkipäivää. Miksi? Näiden kysymysten ei ole tarkoitus osoittaa ketään osapuolta sormella, vaan herättää keskustelua siitä, mitä on tehtävissä käteisen säilymiseksi maksuvälineenä. Viranomaistaho tekee aloitteita käteisen paikallisen kierrätyksen edistämiseksi. Alallamme toimivien on edistettävä käteisen käytettävyyttä, alennettava käteisen käsittelyn kustannuksia sekä tuotava tehokkuutta tehostamisen ja teknisten apuvälineiden avulla. Tätä kirjoitettaessa meillä on useita kymmeniä CASH360-laitteita asiakkaiden käytössä ja olen vakuuttunut rahankäsittelyn ja arvokuljetuksen sähköisten ratkaisujen yleistymisestä. Myös sidosryhmäviestintämme siirtyy entistä enemmän sähköiseen muotoon. Näin ollen tämä on viimeinen Safe-julkaisumme. Jatkossa voit lukea tarinoitamme verkkosivuillamme osoitteessa www.g4s.fi. Kuulemiin siis siellä.
R
Kaupallista syksyä toivoen, Niclas Ahlbom
Tilastot
2
> Poliisille ilmoitetut asuntomurrot Suomessa.
> Törkeän ryöstön yritykset ja törkeät ryöstöt Suomessa.
Asuntomurrot ovat lisääntyneet vuosina 2005–2010.
1000
2000
3000
4000
5000
kpl
200
2005 150
2006 2007
100
2008
> Ilmoitettujen vahingontekojen lukumäärä poliisilaitoksittain ja kunnittain vuonna 2010.
50
2009
Helsinki
2010
Pirkanmaa
0 kpl 2005
2006
2007
2008
2009
2010
Törkeät ryöstöt vuosina 2005-2010 Törkeän ryöstön yritykset vuosina 2005-2010
Varsinais-Suomi Itä-Uusimaa Länsi-Uusimaa Keski-Suomi Pohjois-Savo Satakunta Keski-Uusimaa
2005: 20kpl
Oulu 2006: 17kpl
36
Päijät-Häme Kymenlaakso
2010:
16kpl
Kanta-Häme 2007: 19kpl
Pohjois-Karjala Etelä-Savo Pohjanmaa
2009: 25kpl 2008: 34kpl
Etelä-Karjala Etelä-Pohjanmaa Lappi
Poliisille ilmoitettiin viime vuonna 36 kertaa väärän rahan käytöstä. Edellisenä vuonna väärän rahan käytöstä ilmoitettiin 61 kertaa. Vuonna 2008 luku oli peräti 161 kpl.
Peräpohjola Jokilaaksot Keski-Pohjanmaa
> Rahalaitoksen tai -kuljetuksen ryöstöön liittyvät poliisin hälytystehtävät Suomessa vuosina 2005–2010.
Kainuu Koillismaa Ahvenanmaa
11 154 3 975 3 560 3 444 3 364 2 078 1 976 1 825 1 769 1 734 1 634 1 431 1 414 1 334 1 139 1 088 1 056 982 796 777 761 739 657 264 245
Lähde: Poliisin ammattikorkeakoulu
Safe. G4S:n sidosryhmälehti. Vinkit, palaute ja osoitteenmuutokset: viestinta@fi.g4s.com Julkaisija: G4S. Pitäjänmäentie 14, PL 2525, 00381 Helsinki. Päätoimittaja: Antti Tolonen antti.tolonen@fi.g4s.com. Toimituskunta: Leila Luoto, Antti Tolonen. Toimitus: Otavamedia Oy. Painopaikka: SP-Paino Oy. Paperi: Galerie Art 130 g, kansi 200 g. Kannen kuva: Riikka Hurri. ISSN 1797-5786. 3. G4S Safe
14
Ravintola Hilpeä Hauki, Helsinki
”Ravintolan oma identiteetti rakentuu sen asiakaskunnasta.”
4 Lyhyet 6 Musiikkitalon turvapalveluilta edellytet채채n tarkkaa yhteensoittoa
9 G4SNet ja Safelink 10 HopLop ja Franchising-yhdistys
12 Rikosten valmistelulle ajetaan kriminalisointia
14 Erikoisoluistaan tunnetut kalaravintolat laittoivat rahahuoltonsa uusiksi
18 Oulun 채lyk채s lukkoprojekti
5. G4S Safe
Lyhyet
4
5
Ota käyttöösi Rahahuolto.fi -asiakasportaali ja ...
G4S Cash Solutionsin sähköinen asiakasportaali vie rahahuollon uudelle aikakaudelle. Rahahuolto.fi-portaalin kautta suoritat arvokuljetuspalveluiden hallinnointiin liittyvät toiminnot vaivattomasti. Nyt voit tehdä esimerkiksi tilitysilmoituksen ja vaihtorahatilauksen sekä monta muuta toimintoa sähköisesti. Por-
taalista saat helposti ja nopeasti myös tilitysraportit. Vaikka retro on muotia, joissakin asioissa se vain ei ole tätä päivää.Vaihda siis faksilomakkeet sähköiseen palveluun. Siirry asiakasportaalin käyttäjäksi ennen vuoden vaihdetta, niin voit voittaa Samsung Galaxy Tab -tietokoneen. Lisäksi arvomme 5
...voita Samsung Galaxy Tab
kpl G4S-aiheisia tuotepaketteja. Toimittaessamme palkinnon, viemme tarvittaessa vanhan tarpeettomaksi käyvän faksilaitteen pois. Ilmoittaudu Rahahuolto. fi-asiakasportaaliin osoitteessa https://www.rahahuolto.fi Arvonta suoritetaan kaikkien vuoden 2011 aikana portaalin käyttäjäksi siirtyneiden kesken.
MAAILMAN OHUIN TABLETTITIETOKONE, SAMSUNGIN UUSI GALAXY TAB 10.1, SAI SUOMEN ENSI-ILTANSA ELOKUUSSA. UUSI TABLETTITIETOKONE EI OLE PELKÄSTÄÄN OHUT. SUUREN NÄYTÖN LISÄKSI KÄYTTÖKOKEMUSTA PARANTAA MERKITTÄVÄSTI UUSI ANDROID 3.1 -KÄYTTÖJÄRJESTELMÄ. ANDROID 3.1 HONEYCOMB ON SUUNNITELTU VARTA VASTEN TABLETTITIETOKONEITA VARTEN.
G4S>H&M
LUKITUS RAHANKÄSITTELY VARTIOINTI
Laajamittainen sopimus
2#2011 6. G4S Safe
H&M ja G4S ovat solmineet laajamittaisen toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen vartiointi- ja hälytysvalvontapalvelujen toimittamisesta. Sopimus kattaa kaikki Suomen H&M-myymälät. H&M on yksi suurimmista ja parhaiten tunnetuista vaatteita, kosmetiikkaa ja kodintekstiilejä myyvistä konserneista Suomessa. Tämän hetken 41 myymälää ympäri Suomea sekä verkkokauppa takaavat heidän asiakkailleen laajan verkoston ja saatavuuden. H&M:n turvallisuuspäällikkö MIA KEMPPAINEN korostaa turvallisuuden merkitystä H&M:lle.
– Työntekijöillemme järjestetään säännöllisesti koulutuksia, joissa käydään läpi turvallisuuden kannalta merkittäviä asioita. Tällä halutaan taata sekä henkilökuntamme että asiakkaidemme turvallisuus. G4S haluaa omalla panoksellaan lunastaa ne odotukset, jotka siihen kohdistuvat turvallisuuden ylläpitämiseksi. – H&M:llä on myymälöitä ympäri Suomea ja odotuksemme G4S:ä kohtaan ovat suuret. Toivomme heiltä räätälöityjä palveluita riippuen kohteen sijainnista, Kemppainen sanoo.
Nimityksiä
G4S Security Services Oy Jussi Kauppinen on nimitetty G4S Security Services Oy:n Myynti- ja markkinointijohtajaksi sekä johtoryhmän jäseneksi ja hän aloitti tehtävässään 1.9. Hän on aikaisemmin toiminut yrityksessämme Key account managerina ja vastannut monista merkittävistä suurasiakkuuksistamme sekä uusasiakashankinnoista. Juha Mustonen on nimitetty turvallisuuspalveluiden tukiyksikön johtajaksi 15.8. Juha on jo aikaisemmin toiminut G4S:ssä useissa eri tehtävissä, viimeksi turvallisuuspäällikkönä.
G4S Iiris
on uudistunut G4S Iirikseen on tullut syyskuun aikana uusia sisä- ja ulkokameramalleja sekä mahdollisuus käyttää 3G-yhteyttä tiedonsiirtoon. Uudet esitys- ja myyntimateriaalit tulevat intraan syksyn aikana. Iiris on G4S:n konseptoitu videovalvontapalvelu. Se koostuu 1–4 sisä- tai ulkokamerasta ja tallennuspalvelusta. Pakettiin voidaan liittää helposti myös jo
olemassa olevia analogisia kameroita. Tallennuksen ominaisuuksiin kuuluu, että se voidaan aktivoida päälle kamerakohtaisesti usealla eri tavalla, esimerkiksi liikkeen perusteella, ajastetusti tai manuaalisesti. Käyttäjät voivat seurata kamerakuvaa reaaliaikaisesti Internetissä tai matkapuhelimellaan missä ja milloin vain.
Tapani Väisänen on nimitetty G4S Security Services Oy:n palvelujohtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi. Hän tulee vastaamaan yhtiön Turvallisuuspalveluiden tuloksesta ja toimintojen kehittämisestä. Hän aloittaa G4S:n palveluksessa 3.10.
G4S>K-Team Päivät Cash 360
Tiesitkö... …että G4S Cash Solutions Oy:n tarjoamaa Cash360-palvelua hyödyntävät jo useat ketjuasiakkaamme ympäri Suomea.
G4S Cash Solutions Oy on jälleen mukana K-kauppiasliiton vuotuisilla K-Team Päivillä 5.11. Tampereella.Voimakkaasti esillä ovat muiden muassa Cash360-palvelumme sekä Rahahuolto. fi-asiakasportaali. Nyt otetaan mittaa rokkaavimmasta kassaporukasta. G4S Rocks!
7. G4S Safe
Musiikkitalon turvapalveluilta edellytetään tarkkaa yhteensoittoa
Kohtaamispaikka keskellä kaupunkia
SECURITY SERVICES
ARI RYTSY KUVAT: RIIKKA HURRI
8. G4S Safe
Helsingin uusi Musiikkitalo tuo yhteen taiteilijat sekä taiteen ystävät ainutlaatuisella tavalla. Kaikille avoimeksi suunnitellun rakennuksen turvallisuudesta ei ole tingitty.
Case.
6
7
8
Turvallisuushenkilöstö mielletään Musiikkitalon henkilökunnaksi, joten toiminnan palveluhenkisyys on avainasemassa
Elokuun lopussa ovensa yleisölle avannut Musiikkitalo on juhlava ilmestys Helsingin kaupunkikuvassa. Heti rakennuksen pääaulassa vastaan tulee kuvataiteilija KIRSI KAULASEN veistos Gaia. Peilikiillotetusta ruostumattomasta teräksestä valmistettu teos ei ole niitä kaikkein pienimpiä. Se on 8 metriä korkea, 7,5 metrin leveä ja 11 metriä pitkä. Painoa kuuden vaijerin varassa roikkuvalla Gaialla on lähes 3 000 kiloa. Musiikkitalon ehdoton helmi löytyy kuitenkin rakennuksen ytimestä. Kyse on viinitarhamaisesta ja 1704-paikkaisesta konserttisalista, joka on tarkoitettu akustiselle musiikille. Lisäksi talossa on kauusi pienempää salia noin 140–400 kuulijalle, jotka on suunniteltu tietyn käyttötarkoituksen mukaisesti. Muita yleisötiloja ovat lämpiöt, ravintolat, myymälät sekä Sibelius-Akatemian kattava musiikkikirjasto. Musiikkitalon päätoimijoita ovat Helsingin kaupunginorkesteri, Radion sinfoniaorkesteri ja Sibelius-Akatemia, jotka 9. G4S Safe
Musiikkitalon johtaja Helena Hiilivirta.
muuttivat uuteen kotiinsa jo viime kevään aikana. – Musiikkitalon saaminen oli kolmelle päätoimijalle ennen kaikkea toimitilakysymys. Tietysti se ei ole Musiikkitalon itsetarkoitus. Olemme olemassa ensisijaisesti yleisöä varten, sanoo Musiikkitalon johtaja HELENA HIILIVIRTA. KOSKETUSPINTANA YLEISÖN SUUNTAAN
Musiikkitalo aloitti yhteistyön G4S:n kanssa huhtikuussa 2011. Tuolloin yrityksen vastuulle siirtyivät Musiikkitalon aukioloaikoina toimiva infopiste, ympärivuorokautiset vartiointi- ja valvomotoiminnot, piirivartiointi sekä tapahtuma-aikainen järjestyksenvalvonta. Virallisten avajaisten myötä toiminta on laajentunut katta-
G4S:n palveluesimies Pia Leivo.
maan myös Musiikkitalossa sijaitsevan Restelin ravintolan järjestyksenvalvonnan ja rahahuollon. – G4S:n kanssa tehtävä yhteistyö on meille erittäin tärkeää. Yhdessä meidän lipunmyyntimme kanssa heidän työntekijänsä muodostavat merkittävän kosketuspinnan Musiikkitalon asiakkaisiin. Turvallisuushenkilöstö mielletään Musiikkitalon henkilökunnaksi, joten toiminnan palveluhenkisyys on avainasemassa, Hiilivirta korostaa. Pitkä naulakkorivistö konserttisalin ulkopuolella vahvistaa Hiilivirran näkemyksen asiakaspalvelun tarpeellisuudesta. Suosittujen tapahtumien aikaan Musiikkitalossa riittää vilskettä, joka erityisesti toiminnan ensimmäisinä kuukausina tulee heijastumaan turvallisuusorganisaation toimintaan. – Alkuvaiheessa rakennus on kävijöille vielä suhteellisen vieras, joten opastusta ja ohjausta varmasti tarvitaan, sanoo G4S:n palveluesimies PIA LEIVO. KOEPONNISTUKSESTA POSITIIVISTA PALAUTETTA
Case.
Helsingin Musiikkitalo
Jesse Ikävalko Kohde-esimies valvomotoiminnot ja infopiste Aloittanut G4S:ssä tammikuussa 2008. Työskennellyt muun muassa HelsinkiVantaan lentoasemalla, Helsingin satamissa sekä eri yritysten pääkonttoreissa. Harrastukset: Boulderointi eli seinäkiipeily ilman varmistusvälineitä. Mikä motivoi työssä? Hyvä työporukka sekä asiakkaalta tullut palaute hyvin tehdystä työstä. Molemmista on saanut jo nauttia Musiikkitalossa.
Markus Vaajoki Kohde-esimies järjestyksenvalvonta Turvallisuusalalla vuodesta 1998 lähtien. Työskennellyt muun muassa Yhdysvaltain Suomen suurlähetystössä sekä G4S:n järjestyksenvalvojakoulutuksen vetäjänä. Harrastukset: Defendo, koiran kanssa lenkkeily. Mikä motivoi työssä? Musiikkitalo on mielenkiintoinen toimintaympäristö, jossa tapahtuu koko ajan. Yksi10. järjestyksenvalvonnan haasteista G4S Safe onkin eri toimintojen aikatauluttaminen.
Rakenteellisesti Musiikkitalon yleisilme on selkeä pitkine käytävineen ja käyttäjäystävällisine tilaratkaisuineen Näihin lukeutuvat esimerkiksi näkövammaisille suunnitellut opasteet. Pelkistetty arkkitehtuuri tukee avoimuuden tuntua, joka on vain yksi Musiikkitalon erityispiirteistä. – Rakennus on ollut paljon julkisuudessa, mikä näkyy ihmisten ja median lisääntyneenä kiinnostuksena. Vierailijaryhmien ohella toivomme, että musiikkitapahtumiin liittyvät positiiviset kokemukset tuovat uusia kävijöitä myös konserttisaleihin, Hiilivirta toteaa. Sijainti aivan kaupungin ydinkeskustassa luo oman haasteensa järjestyksenvalvonnalle, joka on huomioitu G4S:n henkilöstön koulutuksessa. Pääpainotus on kuitenkin asiakaspalvelussa, josta on saatu hyvää palautetta kesällä toteutetun koeponnistuksen yhteydessä. Tuolloin turvallisuusorganisaation toimintaa testattiin yleisötilaisuuden yhteydessä tehdyillä, testiluonteisilla palohälytyksillä ja poistumisharjoituksilla. – Musiikkitalo on G4S:lle merkittävä toimeksianto, joka haastaa meidät orkesterin lailla soittamaan yhteistä nuottia. Tämä on huomioitu jo henkilöstön rekrytointivaiheessa sekä operatiivisen toiminnan suunnittelussa. Lisäkokemusta suurien asiakastilaisuuksien järjestyksenvalvontaan on tullut myös Finlandia-talolta, jonka kanssa aloitimme yhteistyön järjestyksenvalvonnan osalta elokuun puolella, kertoo Leivo.
TONY ÖHBERG KUVA: SHUTTERSTOCK
G4SNet ja G4S Safelink
SECURITY SERVICES
> G4S:n uusien tietoturvaratkaisujen ansiosta tieto liikkuu turvallisesti.
G4SNetin kautta voidaan turvallisesti välittää dataa hälytyksen sattuessa. Tieto liikkuu internetin ulkopuolella G4S:n omassa tietoturvallisessa verkossa, joka on toteutettu yhteistyössä teleoperaattorin kanssa. – G4SNetin välityksellä saadaan päätelaitteet keskustelemaan keskenään langattomasti joko 3g-verkon välityksellä tai kiinteän liittymän kautta. Toisin kuin internetin välityksellä, data liikkuu ainoastaan meidän palvelimien välillä. Näin ollen tietoa ei vuoda verkon ulkopuolelle, sanoo G4S:n teknologiapäällikkö VILLE-MATTI ALHO. – Sekä langallisella että langattomalla G4SNetillä voidaan siirtää turvallisesti hälytyksiä ja videokuvaa valvotusta kohteesta. Lisäksi G4SNetin avulla voidaan esimerkiksi kommunikoida tehokkaasti kentällä olevien vartijoiden kanssa. Langaton vaihtoehto on hyvä vaihtoehto esimerkiksi työmaakohteisiin, joissa ei ole mahdollisuutta langalliseen liittymään.
vuuden uudelle tasolle. Analogisten liittymien tiedonsiirto-ongelmia on vaikea paikantaa. Mikäli analogisessa tiedonsiirrossa ilmenee vikaa, voi hälytys jäädä välittymättä. Safelinkin kanssa tällaista ongelmaa ei ole, sillä yhteys lähettimen ja vastaanottimien välillä on yhteysvalvottua, sanoo G4S:n teknologiapäällikkö Ville-Matti Alho. – Nykypäivänä monet yritykset käyttävät analogista liittymää enää vain hälytysten siirtoon ja faksiin. Analogiset liittymät ovatkin vähitellen jäämässä historiaan. Alho kertoo, että etenkin suuret yritykset ovat osoittaneet kiinnostuksensa Safelinkiin. – Yritykset säästävät Safelinkin avulla kustannuksissa, ja se on yksinkertaisesti luotettavampi vaihtoehto.
SAFELINK KUOPPAA ANALOGISET LIITTYMÄT
G4S Safelinkin avulla hälytyksiä voidaan siirtää turvallisesti joko internetissä tai G4SNetin kautta. – IP-teknologiaan perustuva Safelink korvaa analogiset liittymät ja samalla nostaa luotetta11. G4S Safe
HopLop sanoo murtoveikoille stop! HEINI SANTOS KUVAT: HOPLOP
SECURITY SERVICES
> Liikuntaseikkailupuistojen ketju HopLop luottaa Yritysturvaan.
– HopLop on ollut monta vuotta G4S:n asiakas ja välillämme on hyvä luottamussuhde, sillä kaikki on aina toiminut niin kuin pitääkin. Kun he sitten ehdottivat meille uutta näppärää tuotetta, lähdimme mielellämme kokeilemaan, kertoo HopLopin osakas JOONA HIETASOLA. Yritysturva on HopLopissa käytössä murtohälytysjärjestelmänä. Se on mukana työntekijöiden päivittäisissä rutiineissa näkymättömänä turvallisuustekijänä. Käytännössä se ei aiheuta lisätyötä, järjestelmä vain kytketään päälle tai pois. Yritysturvaa on käytetty tämän vuoden helmi-maaliskuusta asti kahdessa toimipisteessä, ja jatkossa se otetaan todennäköisesti käyttöön muissakin kohteissa. Hietasola näkee palvelun sopivan erityisesti
?
kohteisiin, jotka eivät ole uudisrakennuksia, sillä sen käyttöönotto on erittäin helppoa. – Muutaman kerran järjestelmä on varmuudella pelastanut tilanteen, kun vartija on lähetetty paikalle jonkun yrittäessä murtautua sisälle liikkeeseen. TÄYDENNYSTÄ HYVÄÄN PALVELUUN
– HopLopeissa oli ensin käytössä langaton Yritysturvaliittymä, jonka voi kytkeä olemassa olevaan hälytyslaitteistoon. Kun palvelu havaittiin hyväksi, paketti täydennettiin Yritysturvaksi, joka sisältää valvonnan lisäksi myös hälytyslaitteiston asennuksineen ja ylläpitoineen. Kun on kyse turvallisuusasioista, asiakkaan luottamuksen voittaminen on eri-
tyisen tärkeässä asemassa, muistuttaa myyntineuvottelija JARI MATTILA G4S:ltä. Yritysturvan myötä yrityksen hälytysjärjestelmä on jatkuvassa yhteydessä valtakunnalliseen G4S Palvelukeskukseen. Vaaran uhatessa järjestelmä tekee hälytyksen, jonka pohjalta palvelukeskuspäivystäjä tekee nopean tilanneanalyysin ja ohjaa paikalle tarvittavan avun. Järjestelmään voidaan lisäksi liittää erilaisia lisälaitteita, kuten savuilmaisimia, kosteustunnistimia ja vartijankutsupainikkeita. Lisäturvaa tuo G4S Iiris -kameravalvonta, jonka avulla kohteen tapahtumia voi tallentaa ja seurata reaaliajassa verkkoyhteydellä.
HopLop
Koko perheen yhdessäoloon tarkoitettu liikuntaseikkailupuisto, joka on auki joka päivä ympäri vuoden. Vuodesta 2006 saakka HopLopeja on putkahdellut tasaiseen tahtiin eri puolille Suomea.Tällä hetkellä niitä on 14.
12. G4S Safe
> Franchisingin tulevaisuus Suomessa näyttää lupaavalta. Uusia konsepteja virtaa maailmalta, ja kotimaiset ketjut kansainvälistyvät vauhdilla. Suomen Franchising Yhdistys (SFY) pyrkii luomaan toiminnalle mahdollisimman suotuisat olosuhteet. Jäsenyydestä hyötyvät niin ketjunvetäjät kuin yksittäiset yrittäjätkin.
Ketjujen asialla HEINI SANTOS KUVAT: ARTO WIIKARI
– Suomessa toimii yli kaksi sataa franchisingketjua ja niissä yli viisi tuhatta yrittäjää. He muodostavat kiintoisan kohderyhmän, joka sopii hyvin monenlaisten tuotteiden ja palveluiden käyttäjiksi. Tämä on yksi syy, miksi yhdistyksellä on myös niin sanottuja kannattavia yritysjäseniä, jotka harjoittavat kiinteämpää yhteistyötä franchisingketjujen ja niiden yrittäjien kanssa, kertoo yhdistyksen toiminnanjohtaja JUHA VASTAMÄKI. Vastamäki kuvailee yhdistystä ketjujen ketjuksi; monia asioita on helpompi toteuttaa yhdessä kuin yksinäisenä ketjuna. Käytännössä toiminta on franchisingin näkyvyyden ylläpitämistä, viestintää verkkosivujen ja julkaisujen kautta, yleistä tietoisuuden parantamista, lobbausta, verkostoitumista, koulutusten tarjoamista ja esimerkiksi matkoja kansainvälisiin seminaareihin. SFY järjestää vuosittain Franny Awards -gaalan, jossa palkitaan onnistujia – havitelluimpina meriitteinä mainittakoon Vuoden Franchisingketju ja Vuoden Franchisingyrittäjä.
– Yhteistyö G4S:n kanssa alkoi muotoutua vuosi sitten järjestetyssä Franchising Golf -verkostoitumistapahtumassa, jossa molemmat osapuolet oivalsivat mahdollisuuden mukauttaa arvokuljetuspalvelu nimenomaan franchisingyrittäjille. Tuore konsepti otettiin käyttöön jo keväällä, Vastamäki valottaa yhteistyön taustaa. Jäsenille räätälöitiin arvokuljetus- ja rahanvaihtopalvelu, joka sopii kiireisten franchingyrittäjien tarpeisiin. Täkyjä ovat helppo ja joustava käyttöönotto sekä kilpailukykyiset hinnat. Yrittäjän ja työntekijöiden henkilökohtainen turvallisuus paranee, kun rahaa ei tarvitse itse kiikuttaa turvasäilöön. Aikaa säästyy, kun myös vaihtorahat tuodaan suoraan toimipisteeseen. Pakettiin kuuluu Rahahuolto.fi -verkkopalvelu, jonka kautta päiväkassatilityksen raportit saa näppärästi – ja ympäri vuorokauden. – Halusimme tehdä arvokuljetuksista ei vain isoille yrityksille vaan kaikille sopivan mallin, toteaa myyntijohtaja JANNE KOLEHMAINEN G4S Cash Solutions Oy:stä. Palvelua on tarkoitus kehittää jatkossakin yhä enemmän erikokoisille yrityksille soveltuvaksi.
?
"
Jäsenille räätälöitiin arvokuljetus- ja rahanvaihtopalvelu.
Mitä on franchising?
CASH SOLUTIONS
ARVOKULJETUKSET MYÖS PIENYRITTÄJILLE
Franchising on kahden yrityksen välistä sopimukseen pohjautuvaa yhteistyötä, jossa toinen yritys, franchise-antaja, luovuttaa liiketoimintakonseptinsa toisen yrityksen, franchise-ottajan, käyttöön. Franchisingsopimuksessa sovitaan osapuolten työnjaosta ja pelisäännöistä sekä määritellään näiden roolit yhteistoiminnassa. Lisää tietoa franchisingista SFY:n sivuilta www.franchising.fi 13. G4S Safe
Polemiikki.
Rikosten valmistelulle ajetaan kriminalisointia
Teksti: Ari Rytsy Kuvat: Matti Marttunen ja Arto Wiikari Kuvitus: Kirsi Tapani
> Matti Marttunen Lainsäädäntöneuvos
14. G4S Safe
12 13
> Keväällä julkaistussa oikeusministeriön arvomuistiossa hahmoteltiin eräiden törkeiden rikosten valmistelun kriminalisointia. Lainvalmistelijan näkökulmasta katsottuna tuleva lakimuutos vaatii tarkkaa rajanvetoa rikoksen eri vaiheiden osalta.
A
rviomuistion taustalla on koulusurmien sekä vuonna 2007 tapahtuneen Liedon rahakuljetusryöstön myötä virinnyt julkinen keskustelu rikosten valmistelun rangaistavuudesta. Viimeksi mainitussa tapauksessa Turun hovioikeus hylkäsi syytteet rahakuljetuksen ryöstön yrityksestä. Hovioikeuden mukaan tekijät olivat lähteneet liikkeelle havaittuaan poliisiautoja. Käräjäoikeuden tulkinnassa liikkeelle lähdettiin ryöstön tekemiseksi. Vaikka miehet tuomittiin ankariin rangaistuksiin vaarallisten aseiden ja räjähteiden hallussapidosta, nousi rikosten valmistelun kriminalisointi nopeasti lehtien ja nettifoorumien palstoille. Tavallisen suomalaisen oikeudentajun mukaan oli kummallista, että poliisin pitää odottaa hetkeä, jolloin aseistetut rikolliset poistuvat ajoneuvostaan ja käyvät rahankuljetusauton kimppuun. – Lainsäädäntöä on lähdetty kehittämään julkisen keskustelun myötä. Kyse ei kuitenkaan ole varsinaisesta juridisesta porsaanreiästä, jota olisi ryhdytty paikkamaan. Uudistunut rikoslaki vetää rangaistavuuden rajan rikoksen yrittämisen alkamishetkeen. Sen lisäksi on erikseen säädetty rangaistukset tietyille teoille, joihin kuuluu esimerkiksi rikosvälineiden hallussapito, kertoo lainsäädäntöneuvos MATTI MARTTUNEN oikeusministeriöstä. POLIISILLE LISÄÄ OPERATIIVISTA PELIVARAA
Poliisilla on jo nyt kattavat valtuudet rikosten ehkäisyyn, jotka perustuvat esitutkinta-, pakkokeino- ja poliisilakeihin. Kyseisten lakien uudistuksen myötä valtuudet tulevat laajenemaan. Liedon rahakuljetusryöstön tyyppisissä tapauksissa poliisi voi keskeyttää ryöstön millä hetkellä tahansa ja takavarikoida aseet. Tätä toimintatapaa puoltaa se, että Suomen oikeusjärjestelmän ominaispiirteenä on kriminalisoida verraten ankarasti vaarallisen rikoksentekovälineen hallussapito. Tämä seikka ”Väite siitä, että poliisi vähentää valmistelukrimiei pysty nykyisellään nalisoinnin tarvetta. puuttumaan Valmistelun kriminalivaaratilanteisiin soimiseen liittyy myös runsaasti käytännön problehyvissä ajoin, ei pidä matiikkaa. Suurin ongelma paikkaansa.” on rikoksen valmisteluvaiheen konkreettinen määrittäminen. Etukäteen on vaikea sanoa, valmisteleeko tietty henkilö esimerkiksi varkautta, ryöstöä vai törkeää ryöstöä. Ryöstön tunnusmerkistön täyttyminen edellyttää väkivallan käyttöä tai sillä uhkaamista. Tällöinkin rangaistavuus riippuisi päärikosta koskevien suunnitelmien sekä valmistelevien ja suoritettujen toimenpiteiden näytöstä. Näihin verrattuna ampuma-aseen tai muun hengenvaarallisen esineen hankkiminen ja hallussapito on juridisesti melko vaivatta todennettavissa. Ne eivät kuitenkaan itsessään kerro hallussapitäjänsä tai hankkijansa tavoitteista. – Väite siitä, että poliisi ei pysty nykyisellään puuttumaan vaaratilanteisiin hyvissä ajoin, ei pidä paikkaansa. Poliisin kannalta kyse on varmaan pikemminkin strategisesta näkökulmasta, missä vaiheessa tapahtumien kulkuun halutaan puuttua, arvioi Marttunen. VAIKUTUKSET AMMATTIRIKOLLISUUTEEN VÄHÄISIÄ
Arviomuistiossa on esitetty konkreettisia muutosehdotuksia, jotka liittyvät muun muassa törkeän ryöstön tekemiseen soveltuvan esineen, välineen, tarvikkeen tai aineen hankkimiseen
sekä törkeän henkeen ja Suomen terveyteen kohdistuvan oikeusjärjestelmän rikoksen valmisteluun. ominaispiirteenä on Lausuntokierroksen jälkriminalisoida verraten keen uudelle oikeusministerille ANNA-MAJA HENankarasti vaarallisen RIKSSONILLE esiteltävän rikoksentekovälineen asian jatkovalmistelussa hallussapito. pykäläluonnoksia ja niiden perusteluja täsmennetään, jotta rangaistavuuden raja ei jää liian tulkinnanvaraiseksi. – Konkreettinen työ etenee lausuntokierrokselta saadun palautteen analyysin jälkeen. Tehty selvitystyö ja siitä saatu lausuntopalaute esitellään ministerille, joka päättää jatkosta. Siinä vaiheessa on todennäköistä, että hankkeen taakse kootaan suurempi työryhmä. On melko selvää, että oikeusministeriö ei yksin tätä lakiehdotusta kirjoita. Tulemme tekemään yhteistyötä syyttäjien, poliisin sekä muiden tahojen kanssa, sanoo Marttunen. Tulevan lain vaikutuksesta ammattirikollisuuteen on esitetty erilaisia arvioita. Marttunen uskoo, että rikoksen valmistelijat olisivat aina myös valmiita viemään teon loppuun asti. Siinä mielessä kriminalisointi tulee tuskin merkittävästi lisäämään suoraa pelotevaikutusta ammattirikollisten piirissä. – Kyse on ennemminkin oikeudenmukaisuuskäsityksiin perustuvasta lainsäädäntöhankkeesta, jolle haetaan riittävän täsmällistä lain sanamuotoa. Varsinaista tavoiteaikataulua lain säätämiselle ei vielä ole. Ministerin päätöksestä riippuen asiassa voidaan edetä hyvinkin nopealla aikataululla, toteaa Marttunen.
Jyri Vikström turvallisuusjohtaja G4S Cash Solutions
G4S Cash Solutions kriminalisoinnin kannalla Rikosten valmistelun kriminalisointi on saanut kannatusta turvallisuusalan toimijoiden parissa. Syynä ovat eurooppalaisittain raaistuneet rahakuljetusten ryöstöt, joiden yhteydessä vakavilta loukkaantumisilta ja kuolemilta ei ole vältytty. – Kriminalisointi on meille ensiarvoisen tärkeää. Jotta pystymme takaamaan työntekijöidemme turvallisuuden mahdollisimman hyvin, tulee poliisilla olla tosiasiallinen mahdollisuus puuttua ryöstöön jo ennen sen tapahtumista. Mitä pikaisemmin laki saadaan muutettua, sitä turvallisemmin voimme toimia rahahuollossa, sanoo G4S Cash Solutionsin turvallisuusjohtaja JYRI VIKSTRÖM.
15. G4S Safe
Case.
14 15 16 17
”Erikoisoluistaan tunnetuilla kalaravintoloilla on selkeästi omat reviirinsä.”
Kalaravintolat ovat janoisten mieleen > Olutkulttuurin mielipidevaikuttajaksi noussut ravintolaketju pyrkii olemaan ongenmitan verran muita parempi. Vaihtuvien valikoimien ohella yritys on uudistanut ravintoloidensa rahahuollon.
CASH SOLUTIONS
ARI RYTSY, KUVAT MIKKO HAIKO
> 16. G4S Safe
Hilpeän Hauen ravintolapäällikkö Piritta Palm ja Delifoxin ravintolatoimen johtaja Markku Orasmaa.
D
Delifox Ravintolat Oy aloitti toimintansa tammikuussa 1992 kahden helsinkiläisen olut- ja seurusteluravintolan voimin. Linnankoskenkadulle Töölöön aukesi ravintola Janoinen Lohi ja pari päivää myöhemmin vanhan Tennispalatsin tiloissa avasi ovensa ravintola Vastarannan Kiiski. Kanta-asiakasjoukot muodostuivat nopeasti ja toiminta lähti odotettua paremmin liikkeelle. Vuoden 1994 lopulla löytyi Kalliosta sopiva paikka kalaperheen kasvattamiselle. Tammikuussa 1995 avattiin ravintola Hilpeä Hauki Vaasankadulle. Seuraavana oli vuorossa Punavuori. Kaupunginosan legendaarinen ravintola Kannu koki muodonmuutoksen ja huhtikuussa 1996 se liittyi kalaparveen nimellä Punavuoren Ahven. Välillä tuli takapakkiakin. Tennispalatsin purkaminen vuonna 1997 aiheutti puolentoista vuoden hiljaiselon Vastarannan Kiiskille. Etu-Töölöstä Runeberginkadulta löytyi lopulta sopiva kulmahuoneisto, jossa ravintola aloitti toimintansa marraskuussa 1998. Pian sen jälkeen avattiin viides kalaravintola. Leijuva Lahna herätti huomiota Iso Roobertinkadulla huhtikuusta 1999 läh-
17. G4S Safe
tien. Vuonna 2004 ravintola uudistui ja toimii nykyään Rock Bar the Stagena. Parven tuorein tulokas, ravintola Kaunis Kampela, rantautui vuoden 2001 tammikuussa Lauttasaareen. – Erikoisoluistaan tunnetuilla kalaravintoloilla on selkeästi omat reviirinsä. Kukin niistä palvelee tiettyä kaupunginosaa. Niihin on haettua mallia Belgiasta ja Ranskasta. Kyse on perinteistä brittipubia kevyemmästä versiosta, jossa on tarjolla myös normaalia laajempi juomavalikoima, kertoo Delifoxin ravintolatoimen johtaja MARKKU ORASMAA. KALAVIIKOT HOUKUTTELEVAT VÄKEÄ
Kalaravintolat ovat tavalliselle kadunkulkijalle tuttuja korkeatasoisesta olutosaamisestaan. Valikoimat ovat yksilöllisiä ja paikallista olutmakua kunnioittavia. Yhtiön valikoimanhallinta etsii jatkuvasti erikoisuuksia ja uutuustuotteita. Tällaisia ovat muun muassa irlantilaisen The Porterhouse -panimon oluet, joita myydään koko laajuudessaan suoraan Suomeen ainoastaan Kalaravintoloille. Tuoterepertuaarin päivittämisen ohella Kalaravintoloihin kehitetään teemaviikkoja ja erilaisia tapahtumia. Jokaisen ravintolan oman maateeman ympärille rakennetut Kalaviikot ovat osoittautuneet menestykseksi, joka houkutteli viimeksi yli 1 000 osallistujaa. – Oluiden lisäksi olemme kunnostautuneet myös viskien saralla. Erityisesti single malt -viskien valikoima on varsin kattava, Orasmaa paljastaa. Vakioasiakkaat asuvat yleensä lähellä ja tulevat ravintolaan nauttimaan oluen mausta ja ystävien seurasta. Osa heistä etsii mielenkiintoisia erikoisuuksia enemmän tai vähemmän sattumanvaraisesti. Todelliset harrastajat saapuvat puolestaan paikalle yksittäisten erikoisoluiden perässä. – Ravintolan oma identiteetti rakentuu sen asiakaskunnasta. Siksi myös valikoimissa on eroja. Esimerkiksi Kalliossa sijaitseva Hilpeä Hauki myy kaikkein eniten kalliita erikoisoluita ja viimeisimpiä uutuuksia.
18. G4S Safe
Ravintola Hilpeä Hauki, ravintolapäällikkö
Piritta Palm Miten rahahuollon uudistus on näkynyt ravintolan toiminnassa? Vaihtoraha- ja tarviketilaukset ovat helpottuneet portaalin myötä. Nykyisin meidän ei tarvitse lähettää niitä erikseen sähköpostilla. Käytännön työhön uudistus ei ole juurikaan vaikuttanut. Kuinka arvioisit sähköistä asiakasportaalia? Se on helppokäyttöinen. Sisäänkirjautumisen jälkeen tarvitsee vain naputella luvut portaaliin. Tilitykset ovat nähtävissä muutamalla klikkauksella. Salasanojen voimassaoloaikojen kanssa on oltava tarkkana. Miten ravintolan henkilökunta on ottanut uudistuksen vastaan? Alussa siitä puhuttiin jonkin verran. Kyse on ollut toiminnallisesti pienestä muutoksesta, johon on suhtauduttu positiivisesti.
PORTAALI PARANSI RAHAPROSESSIA
Viime keväänä Delifox aloitti G4S Cash Solutionsin Rahahuolto.fi sähköisen asiakasportaalin käytön Mom’sissa ja Hilpeässä Hauessa. Pilottina käynnistyneestä palvelusta saadut kokemukset ovat innostaneet sen käyttöönottoon myös muissa toimipisteissä. – Järjestelmä on vähentänyt tilitykseen liittyviä riskejä sekä nopeuttanut kirjanpitoa. Kaikista toiminnosta tallentuva tieto on johtanut siihen, että koko rahaprosessi on saatu paremmin hallintaan, kiittelee Orasmaa. G4S Cash Solutionsin platfrom-ajattelu on osoittautunut ratkaisuksi yleisimpiin ongelmiin. Epäselvyyksien purku on nykyisin helpompaa ja nopeampaa. Verkkoportaali mahdollistaa netin kautta tehtävät rahatilaukset, joille on määritetty tehtäväkohtaiset rajat ravintola- ja vuoropäälliköille. – Portaali on helppokäyttöinen ja siihen pääsee kirjautumaan lähes mistä vain. Esimerkiksi koulutuksessa tai kotona sairaana oleva ravintolapäällikkö voi tehdä vaihtorahatilauksen omalta tietokoneeltaan. Joustavuudesta huolimatta järjestelmä on turvallinen. Väärinkäyttömahdollisuudet on karsittu pois, Orasmaa summaa. Tilapäistyöntekijöistään tunnetulla ravintola-alalla on tärkeää, että käyttäjille pystytään rakentamaan käyttäjätunnukset pelkää tilitystä varten. Myös ohjeiden selkeys sekä järjestelmän yksinkertaisuus helpottavat kokonaisuuden käyttöönottoa. – Tämä on meidän kannaltamme äärettömän hyvä juttu. Se muuttuu loistavaksi heti, kun pääsemme eroon erillisistä tilillepanotositteista ja paperiprinteistä, Orasmaa naurahtaa. G4S Cash Solutionsin avainasiakaspäällikkö MIKKO LESKINEN vahvistaa, että paperiton toimintamalli on tulevaisuudessa täysin mahdollinen ratkaisu. – Toistaiseksi toimenpiteestä on jäätävä ainakin yksi paperikappale ravintolaa varten. Tämän taustalla ovat puhtaasti kirjanpidolliset syyt.
Asiantuntemusta tiskin takana Kalaravintoloissa makuelämyksiin liittyy olennaisesti henkilökunnan asiantuntemus, jonka ansiosta asiakas saa tietoa oluen alkuperästä ja ominaisuuksista. Orasmaan mukaan kyse on tärkeästä lisäarvosta. – Vilpitön palvelu ja asiakkaan huomioiminen lisäävät ravintoloidemme oma olohuone -fiilistä. Hyvästä palautteesta huolimatta emme voi koskaan olla sataprosenttisesti tyytyväisiä omaan toimintaamme. Asiakkaat etsivät ravintoloistamme elämyksiä, joten uudistumisen on oltava jatkuvaa, hän pohtii. Yksi Delifoxin painopisteistä on henkilöstön kouluttaminen, jota tehdään kolme kertaa vuodessa. Parhaillaan yritys on koulimassa kuudesta työntekijästään viskien asiantuntijoita, jotka perehtyvät valmiiden juomien lisäksi viskien makumaailman suunnitteluun. Olutpuolelta löytyy puolestaan konkareita, jotka ovat päässeet testaamaan taitojaan alan maailmanmestaruuskisoissa. – Siellä on muun muassa suoritettava oluen kaatotesti. Samaan aikaan neljä ihmistä tenttaa osallistujaa ja testaa hänen oluttietämystään. Itseltäni se ei varmasti onnistuisi, Orasmaa naurahtaa.
Ajankohtaista
18 19
Avohoitotaloon asennettiin joustavaa turvaa HEINI SANTOS, KUVAT JUHA SARKKINEN
LUKITUS
Sairaalaympäristössä piisaa turvallisuushaasteita lääkkeiden säilytyksestä säteileviin röntgenlaitteisiin ja leikkaussaleihin. G4S Oulun Lukkoaseman asentajat pistivät ammattitaitonsa likoon OYS:n uuden Avohoitotalon rakennusprosessissa.
20. G4S Safe
Yli 70 oviautomatiikkaa ja 600–700 lukittavaa ovea – siinäpä pähkäiltävää kokeneemmallekin asentajalle. Vuoden kestänyt asennusprosessi työllisti projektipäällikön lisäksi parhaimmillaan viisi lukkoasentajaa, joiden erikoisosaamista hyödynnettiin jo rakennuksen suunnitteluvaiheessa. Oulun Lukkoaseman yksikönpäällikkö Ari Pudas korostaa asentajilta vaadittua ammattitaitoa esimerkiksi monimutkaisten sulutusratkaisujen toteuttamisessa. – Erään laboratorion kolmioviseen tutkimustilaan tarvittiin järjestelmä, jossa yhden oven lukitsemalla muutkin ovet lukkiutuvat. Röntgentiloihin taas ei säteilyvaaran vuoksi pääse silloin, kun röntgenlaitteet ovat käytössä. Kirurgisilla osastoilla puolestaan tarvittiin ovia, jotka avautuvat ja sulkeutuvat automaattisesti esimerkiksi sänkyä työnnettäessä, Pudas luettelee. Vastaavana lukkoseppänä toiminut Marko Jussila muistuttaa, että erityistaitoja vaadittiin ajoittain myös sähkölukkojen kanssa. – Meidän piti ottaa huomioon erikoismitoituksia, kuten työstöjen sovittaminen perinteisille Abloy-lukoille mitoitettuihin anestesiapöytiin, hän kertoo. ETÄPÄIVITYSPISTE SÄÄSTÄÄ AIKAA JA ASKELIA
Nelikerroksisessa Avohoitotalossa pyörii kirurgian ja neurokirurgian vastaanottotoiminta, päivä- ja lyhytjälkihoitoinen kirurgia, röntgen,
Tilojen toimivuuden, turvallisuuden ja hygienian kannalta on erityisen tärkeää, että osastojen väliset ovet toimivat automaattisesti. Kirurgian osastolla ovea tarkastelevat Ari Pudas (vas.) ja Jorma Korhonen.
laboratorion näytteenottopiste sekä vuodeosaston ja poliklinikan sisältävä reumayksikkö. Henkilökunta poukkoilee jatkuvasti osastojen ja kerrosten välillä laboratorioissa, leikkaussaleissa ja lääkekaapeilla, ja samoissa tiloissa liikkuu potilaita noin 125 000 vuosittaisen potilaskäynnin verran. Digitaalisen iLOQ-lukitusjärjestelmän avulla henkilöiden kulkuoikeuksia voidaan etähallinnoida helposti ja nopeasti. Muuttuneet oikeudet päivittyvät näppärästi etäpäivityspisteellä. – Etäpäivityspiste on osoittautunut käytännön avainhallinnan osalta täysin välttämättömäksi. Se säästää henkilökunnan askelia ja aikaa, ja on todella vaivaton käyttää, kiittelee OYS:n turvallisuuspäällikkö Jorma Korhonen ja muistuttaa, että myös käsihygienian kannalta on hyvä, että jokaisella käyttäjällä on oma henkilökohtainen avaimensa. Kulkuoikeuksien joustava säätely osoitti tarpeellisuutensa jo rakennusvaiheessa, sillä rakennus valmistui vaiheittain. Rakentajien kulkua Avohoitotalossa säädeltiin sitä mukaa kun tiloja valmistui.
Esimerkiksi lääkekaapeissa kovemmat lääkkeet säilytetään useampien lukkojen takana. Kulkuoikeuksien avulla voidaan säädellä, kuka niihin pääsee käsiksi. Lukoissa on myös lokitiedostot, joihin tallentuu tieto jokaisesta kulkukerrasta. – Kerran yksi laajoilla kulkuoikeuksilla varustettu avain meni hukkaan. Oikeuksien poistaminen oli helppo ja nopea toimenpide, joka hoitui saman päivänä. Ennen vastaava tapaus olisi tarkoittanut viikon mittaista ja useampaa henkilöä vaativaa prosessia. Lopulta kyseinen avainkin löytyi takin ja vuorin välistä, Korhonen naurahtaa. Pudaksen mukaan digitaalisen järjestelmän hankinta on asennusvaiheessa perinteisiä mekaanisia lukkoja suurempi kustannus. Digitaalisen lukoston ylläpitokustannukset ovat sitä vastoin edullisemmat ja turvataso säilyy korkeana koko elinkaaren ajan.
Lähes kaikkiin oviin asennettiin digitaaliset iLOQ-lukot.
KAIKKI YHDELLÄ AVAIMELLA
Muutos käyttömukavuudessa on todella merkittävä, niin hallinnoinnin kuin henkilökunnankin osalta. Kaikkein eniten uusi systeemi vaikuttaa juuri Avohoitotalon henkilökunnan työhön. Heiltä saatu palaute on ollut hyvin myönteistä eritoten siksi, että kaikki hoituu nyt yhdellä digitaalisella ja paristottomalla avaimella.
21. G4S Safe