Revista Franquia & Global Opportunities - Edição 79 by Revista Franquia & Global Opportunities

CASE DE EMPREENDEDORISMO

As vantagens de investir no segmento de gás de cozinha

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ANO 18 N°79

Jorge Coelho Presidente e Fundador da ÚNICO ASFALTO

A marca que triplicou de tamanho na contramão deste ano de economia estagnada

O FRANCHISING QUE NÃO RECONHECE A ‘CRISE’ LANÇAMENTO ENTRE E SEJA BEM VINDO

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Capa -foto ÚNICO ASFALTO

Edição inverno 2016

CONEXÕES .......................................... 14 LANÇAMENTO .................................. 16

Automóvel Clube do Brasil, a marca centenária abre oportunidades em franquias.

case de Empreendedorismo ....... 20 Revendedores explicam porquê investir no segmento de gás de cozinha é um bom negócio.

GUIA DO INVESTIDOR ....................... 24

Dicas e tendências dos vários segmentos do mercado de franquias. Veja como escolher sua franquia. Jorge Coelho Presidente e Fundador da ÚNICO asfalto

ENTREVISTA .......................................... 28

Capa ..................................................... 8 Com indicadores que passam à margem dos números de estagnação da maioria dos setores da economia, o nicho de mercado que a Único Asfalto criou, baseada em uma demanda que já existia em outros países, garantiu um crescimento acelerado para a rede. E o mercado só tende a crescer. A boa notícia é que você pode fazer parte desse sucesso.

O CEO e fundador da IMPACTA Tecnologia conta porque o maior centro de treinamento e certificações em TI da América Latina optou pelo canal do franchising para expansão nacional.

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Esta edição da sua REVISTA FRANQUIA focou em vários lançamentos e oportunidades em setores que mostram números positivos e passam à margem da estagnação que a maioria dos segmentos ligados ao varejo e serviços tem demonstrado. O mundo das franquias engloba muitos deles e fizemos uma pesquisa sobre essas tendências para que você, nosso leitor possa entender porquê estes nichos de mercado podem gerar bons negócios para novos investimentos. Faça sua pesquisa no CADERNO OPORTUNIDADE & NEGÓCIOS com detalhes e informações sobre marcas que procuram expansão, lançamentos e oportunidades. Seja bem vindo e boa leitura!

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C apa

o franchising que não reconhece a ‘crise’ A marca que triplicou de tamanho na contramão deste ano de desaceleração da economia encontrou oportunidades e solucionou demandas para gerar resultados

Jorge Coelho Presidente e Fundador da ÚNICO asfalto

oportunidades

Analisando o impacto da desa-

celeração da economia, os números negativos do varejo e da indústria de forma geral, o franchising continua ativo e uma opção importante de empreender. Mas, alguns números surpreendem. O case de sucesso e o crescimento acelerado que a rede Único Asfalto teve no último ano, é um exemplo. Da época do lançamento nacional da rede, há exatamente um ano, quando publicamos uma exclusiva com Jorge Coelho, presidente e fundador da rede que abria oportunidades para novos empreendedores ingressarem nesse mercado para hoje, a marca triplicou de tamanho. A Único Asfaltos é a primeira – e única – rede mundial de franquias que desenvolve seu próprio asfalto. É uma operação inovadora e sustentável, conforme seu idealizador. “O produto tem a maior durabilidade do mercado, pode ser ensacado, estocado e aplicado em qualquer condição climática. Além disso, o asfalto desenvolvido e registrado pela Único é também mais barato do que o asfalto tradicional”, informa Jorge. Criada há 15 anos, a marca entrou no franchising em 2014 e, no ano passado, focou na expansão nacional e de lá para cá, construiu uma rede de mais de 60 unidades franqueadas. Além de solucionar problemas recorrentes em todas as cidades brasileiras – como os burawww.revistafranquia.com.br

cos de rua – a rede oferece soluções para empresas que prestam serviços diretamente para concessionárias de água, de esgoto, de telefonia e de TV a cabo, que precisam de soluções rápidas e eficientes, indo de encontro à proposta da Único, de popularizar o uso e aplicação do asfalto. A gama de soluções é tão ampla que apenas no ano passado a rede faturou R$ 45 milhões. A Revista Franquia & Global Opportunities procurou novamente o empresário para entender porque esse é o franchising que não reconhece a ‘crise’. Segundo o empresário, os indicadores do mundo rodoviário, da infraestrutura e da construção civil pesada são diferentes dos de outros segmentos.” Nestes últimos anos, sofremos um impacto terrível com a saída dos grandes players do mercado. Com essa ‘confusão’ das Organizações Odebrecht, dentre outras empreiteiras, alguns espaços tiveram que ser preenchidos pelas empresas menores. Essa demanda de serviços ainda continua por que as rodovias e a malha viária exige uma manutenção periódica. Tudo que foi construído, precisa e precisará de conserva. O produto da Único foi desenvolvido para permitir aplicação em obras de todos os portes e em qualquer condição climática. Nosso asfalto pode ser ensacado, estocado e 9

C apa oportunidades aplicado em qualquer quantidade, sob chuva ou altas temperaturas”, afirma e completa, “o asfalto tradicional só pode ser produzido próximo do local de onde será aplicado, dificultando a logística de transporte e a aplicação – por isso, o produto criado e registrado pela Único é tão inovador. Esse é o principal negócio do meu franqueado que vai oferecer os serviços e produtos necessários para solucionar o que o ‘grande’ fazia anteriormente e deixou de fazer. Nosso negócio é muito pequeno para o grande e potencialmente bom para o pequeno. A Único Asfalto atua de forma competitiva

neste segmento que está carente de soluções com produtos e serviços mais econômicos e rápidos resolvemos a necessidade de empreitadas de pequeno, médio e grande porte. Geramos emprego sustentável, em uma fase, onde grandes executivos estão desempregados”.

Novos modelos de negócio Neste momento, vários empreendedores estão descapitalizados, e foi pensando nisso que a marca passou a focar nas regiões interioranas, franqueando territórios além dos metropolitanos, onde possuem menos volumes de oportunidades e o custo da ocupação é mais compe-

titivo. “Diminuindo ainda mais o modelo do negócio, exigimos menos investimento dos empreendedores. Lançamos, assim três novos modelos de negócio: a ‘Franquia Bulldog’, a franquia Homebased de serviços, e, para regiões onde precisamos implantar uma usina de maior potencial, criamos um modelo de negócio ‘chave na mão’, ou seja, montamos toda a operação e locamos o equipamento para nosso franqueado, que faz um investimento menor. Conforme o franqueador, “só consegui criar essa franquia de serviços depois da implantação das 72 operações que temos hoje, pois, ela sobrevive da rede que nós já temos, é uma simbiose que colaborará com nossa rede de franqueados industriais.” Na fase em que a rede está, estruturada e podendo abastecer várias regiões estratégicas, a franqueadora criou este modelo de negócio para garantir aos seus franqueados suporte de vendas e serviços para aplicação do produto, é franquia homebased de serviços: neste modelo, o franqueado venderá apenas a aplicação do produto, e não o asfalto em si. Ou seja, ele atuará como um representante comercial da marca, buscando oportunidades de venda e o asfalto será adquirido da rede da Único. Seus custos mais expressivos ficam com capital de giro (R$10 mil) e taxa de franquia (R$18 mil) Investimento total inicial: R$78.400.

No modelo de negócio da Franquia “Bulldog”, o franqueado adquire uma mini usina com capacidade para produzir 2 toneladas de asfalto por hora. O custo desta usina é de R$ 35 mil e o investimento total inicial é de R$ 85 mil. Já para a Franquia com locação das usinas Cayman, o franqueado pode locar o maquinário para produzir seu asfalto. A usina tem capacidade de produção 20 toneladas de asfalto por hora e o investimento inicial é a partir de R$ 173 mil. “Existem regiões especiais, que queremos entrar de qualquer forma porém, se eu consegui captar um franqueado com a capacidade de operação do negócio, mas descapitalizado, facilitamos a entrada desse ‘bom piloto’, alugando todos equipamentos, entrego a franquia funcionando para ele, e investimos neste profissional, não descapitalizando e sim, incentivando. E, a qualquer momento, ele pode adquirir esses equipamentos quando estiver pronto para investir”, explica Jorge. Atualmente, a Único opera com dois modelos de negócios: a compra da usina Cayman (investimento total a partir de R$ 424 mil), com capacidade de produção de 20 toneladas de asfalto por 11

C apa oportunidades “Na minha vida o mais importante foram as oportunidades, foi ter saúde para aproveitar as portas que foram abertas. Minha missão é ter a possibilidade de encontrar pessoas saudáveis em busca disso e poder ser a porta para elas, como foram para mim. Empreender é maravilhoso, é transformar vidas, quero continuar a fazer isso.” Jorge Coelho Presidente e Fundador da ÚNICO Asfalto

hora. E também, a compra da usina 911 (investimento total a partir de partir de R$ 710 mil), que produz 40 toneladas por hora.

Perfil do franqueado Para a Único Asfaltos, o player ideal para suas operações tem de ser exigente, um empreendedor otimista, que seja eficaz em vendas, e uma pessoa ‘mão na massa’. O franqueado tem de ser uma pessoa do local onde vai atuar, que conheça a região, o comércio e as pessoas da região. A estratégia de expansão da marca foca em cidades a partir de 30 mil habitantes, no interior do Brasil. A meta é arrojada, abrir 100 operações até o final do ano. “Tripliquei o tamanho da equipe. Estruturamos a empresa, investimos na ampliação da sede própria para garantir a sustentabilidade para a franqueadora que teve um crescimento rápido, mas planejado”.

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Interagir, questionar e conhecer O que te move? Este foi o tema. O primeiro encontro ‘Conexões’ proporcionou a troca de experiências e opiniões a partir da lente privilegiada de histórias de vida. Reunimos um grupo especial,

de pessoas que independentemente de suas realizações não abandonaram a trincheira em busca de seus ideais e sonhos. E como sabemos, não é fácil ser assim. Esta é uma escolha trabalhosa, desgastante, contudo blindada da monotonia e do remanso que por mais confortável que possa parecer, faz com que a vida passe entre os dedos. Por outro lado, lutar pelo que se acredita exige tenacidade, disposição e couraça para encarar frustações inevitáveis. Mas a questão continua no ar. O que nos move? Interagindo e escutando parte de algumas conversas ao longo do evento, o caldo que surge é que a grande força motriz é a construção de um legado. Não é apenas acumular grana legitimamente, e nem mesmo contar com o conformo e a estabilidade que este estado possibilita, mas a obra que é erguida, a história que se constrói.

Aprofundando. Porque tenho o trabalho que tenho? Porque faço o que faço? O que me move a seguir em frente? Se sairmos brevemente do tema trabalho, a angústia permanece. O que nos faz ler livros, aprender novos idiomas, fazer dieta, comprar roupas da moda ou terminar um relacionamento? Muitos dirão, “essa é a busca pela felicidade”. Outros apenas pensarão, “não sei, apenas vou vivendo”. Acredito que para esse tipo de tema, não exista certo e errado. No entanto, encontrar alguns “porquês” pode nos ajudar na jornada (que todos esperamos, seja longeva) que é a vida em si. Temos visto muitas pessoas de meia idade deprimidas justamente por terem chegado nessa etapa da vida sem encontrar nela algum sentido, alguma motivação. São pessoas que passaram seus dias apenas vivendo, criando os filhos, trabalhando, e que no momento em que os filhos se vão e a aposentadoria chega, não encontram mais motivos para acordar de manhã e seguir em frente. Por outro lado, também tenho visto muitos jovens cuja força motriz para o dia a dia nada mais é do que chegar o quanto antes ao período em que irão se aposentar para então não precisar “fazer mais nada”. É obviamente um caminho perigoso. Podemos pensar em muitas teorias que nos ajudariam a encontrar alguma respostas, como na filosofia, por exemplo. Uma referência no tema é Sartre, cujo busca no sentido da vida resultou em partes importantes de sua obra, como por exemplo em “O Existencialismo é Um Humanismo”: “Antes de vivermos, a vida é coisa nenhuma, mas é a nós que compete dar-lhe um sentido, e o valor não é outra coisa senão o sentido que tivermos escolhido.” Trata-se de uma visão um tanto quanto perturbadora, mas seu incômodo vem justamente da sua crua e precisa veracidade. 14

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Outro especialista no tema é o filósofo e professor Clóvis de Barros Filho, cuja obra “A vida Que a Vale a Pena Ser Vivida” decorre justamente sobre o tema, trazendo um pouco mais de perguntas sobre o assunto, ainda que pouquíssimas respostas (como é de se esperar). Segundo o autor, “O dilema de escolher a própria vida é o grande motor do pensamento filosófico”. As indagações constantes do ser humano em relação a sua felicidade se devem, principalmente, “a responsabilidade que assumimos ao escolher alguns caminhos e abdicar de outros”. Eis aí o ponto fundamental, nossas escolhas. Buscar sentido na própria vida e lançar-se intensamente nos caminhos escolhidos é, no nosso entendimento, uma boa maneira de chegar ao fim da jornada com uma enorme sensação de dever cumprido, seja ele qual for. Mas, se por um lado o diagnóstico parece simples, a implementação esbarra em questões bastante objetivas. Talvez seja fácil para um médico ou um bombeiro achar sentido para suas vidas e encontrar motivos para seguir em frente, como melhorar a saúde das pessoas e salvar vidas. Contudo, como fica o assistente administrativo de um escritório qualquer? A pessoa que opera máquinas na construção civil? Uma secretária? Podemos subir na hierarquia e encontrar as mesmas indagações. Um Gerente de TI de uma fábrica de refrigerante? Um Operador de Bolsa de Valores? Qual o sentido de suas atividades? Fazer com que mais pessoas tomem refrigerante? Deixar investidores mais ricos do que já são? Pode parecer pouco nobre para muitos de nós, e o que é pior, para a própria pessoa. O abatimento e os questionamentos certamente virão com o tempo, quando o “sucesso” já tiver sido obtido e a busca pelo dinheiro já tiver sido resolvida. Encontrar seu papel na sociedade e manter-se ativo com projetos que lhe façam sentido é a melhor forma de continuar seguindo em frente. Sim, operadores de máquinas são importantes pois máquinas garantem que produtos sejam produzidos e vendidos, que a economia gire, que pessoas tenham emprego, que impostos sejam pagos e que governos proporcionem um país mais desenvolvido para todos. Milionários continuam trabalhando muitas horas por dia para que possam sim ficar ainda mais ricos, mas também pelo desafio pessoal de fazer melhor a cada dia, de produzir mais, de serem melhores exemplos para seus filhos e para a sociedade. Trabalham para construir um legado. Deixando de lado as raras personalidades cuja obra mudou toda uma sociedade, o resto de nós deveria buscar seu legado, sua herança para o mundo. Pode ser algo simples, algo até prosaico, mas algo que impacte o seu mundo, seu pequeno mundo, sua família, seus amigos, aqueles que, mesmo fortuitamente, passaram em algum momento por suas vidas. Não precisamos nos fixar em projetos grandiosos e mirabolantes. A sociedade precisa de coisas bastante simples na maioria das vezes, valores raros hoje em

dia como honestidade, profissionalismo, caráter, politização, entre tantos outros. O que falta ao seu redor e que você tem de sobra para oferecer? Este talvez seja o questionamento certo para um bom início. Para concluir, não se pode esquecer de que a viagem é tão importante quando o porto onde se deseja atracar. Até o próximo.

Este é um projeto organizado pela Plataforma Brasil, uma butique especializada em projetos de investimentos e estruturações estratégicas. São encontros gastronômicos e periódicos, reunindo um grupo de empreendedores de forma descontraída para interagirem, questionarem e ‘pensarem’ juntos. Esta troca conecta expectativas e gera negócios. A REVISTA FRANQUIA & GLOBAL OPPORTUNITIES apóia esse projeto.

L ançamento

Automóvel Clube do Brasil comemora seus 110 anos lançando oportunidades em franquias A entidade precursora e pioneira do mercado automotivo no País, inova mais uma vez, abrindo oportunidades de negócios em franquias para interessados em se cadastrar para atuar como as unidades Automóvel Clube do Brasil em suas regiões

dealizado por Alberto Santos Dumont, José do Patrocínio e Olavo Bilac entre outros ilustres brasileiros, o Automóvel Clube do Brasil (ACB), em setembro de 2017 prepara-se para seu aniversário de 110 anos com muitos projetos, inclusive o de se tornar uma rede de franquias.

NA HISTÓRIA DO AUTOMÓVEL Santos Dumont, o primeiro a trazer um veículo a combustão e pneus de borracha para o Brasil, um Peugeot, que chegou ao país em novembro de 1891, foi quem deu o pontapé inicial. Incentivados por ele, estes grandes Homens que tanto contribuíram para o desenvolvimento cultural e tecnológico do Brasil, tiveram a sensibilidade de perceber a importância de uma entidade que defendesse e promovesse o desenvolvimento do novo setor que nascia: O Automobilismo. 16

negócio de sucesso

A entidade nasceu para despertar entre os brasileiros o interesse pelo automóvel, formação de motoristas, importação, e a abertura de novas estradas. A partir da fundação do Clube todas as atividades envolvendo o Automóvel e automobilismo no Brasil tiveram a iniciativa ou o apoio do ACB, como a primeira Auto Escola, a primeira oficina mecânica, o primeiro posto de combustível a primeira revista do automóvel e em meados dos anos 20 a inauguração do departamento turístico e automobilístico com a filiação do ACB a FIA (Federação Internacional de Automobilismo). A primeira corrida automobilística, evento organizado pelo Automóvel Clube do Brasil, aconteceu em julho de 1908, em parceria com o Automóvel Clube de São Paulo, fundado 11 dias antes da realização da prova e que ficou internacionalmente conhecida como o “Circuito de Itapecerica”. Foi também na cidade de São Paulo, que aconteceu a I Exposição de Automobilismo, o evento foi realizado pelo ACB no Parque D. Pedro. Veículos de diferentes marcas foram expostos, como uma Limousine Fiat, exibida por Francisco Matarazzo representante exclusivo da marca italiana, modelos Buick, Chevrolet, Alfa Romeo, Lancia, Cadillac, Ford, Lincoln, Renault, Dodge, além de diferentes versões Packard, Nash, Durant, Overland, Columbia, Paige, Hudson, Premier, Essex, Jordan, Star, Hupmobile e H.C.S. “Somos apaixonados por carros, essas máquinas maravilhosas que há décadas nos encantam com suas formas, modelos, www.revistafranquia.com.br

motores e detalhes que mudaram a nossa história, como nos anos dourados: décadas de 50 e 60 do século passado, período do pós-guerra (1945) quando da explosão da bomba atômica, o medo do fim do mundo se espalhou por todo o planeta. Acreditava-se na época, que era necessário aproveitar cada momento, cada segundo valia mais que uma vida toda. Curtir os novos carros que surgiam como um sonho. A indústria esbanjava sofisticação, detalhes que transformaram simples carros em máquinas maravilhosas, que nos fazem até os dias de hoje, curvar-nos diante de tanta beleza e nostalgia. Alguns dizem que os anos dourados terminaram e que o sonho acabou, mas só depende de nós mantermos vivos por todos os nossos dias estes anos dourados”, afirma Ariel Gusmão da Silva, presidente do Automóvel Clube do Brasil.

SERVIÇOS OFICIAIS ACB A primeira entidade de proprietários de veículos automotores do país, foi “reestruturada” em 2002, em São Paulo. Hoje o ACB presta diversos serviços de apoio aos proprietários de veículos no Brasil como: a emissão da carteira internacional de direção (PID), do certificado para a aquisição da placa preta, certificado e assessoria para a importação e exportação de veículos clássicos. Além da emissão da carta de avaliação de veículos de qualquer ano, marca ou modelo, para fins de inventário, compra e venda etc. O ACB também emite laudo de avaliação para seguradoras, financeiras e consórcio e regularização de documentos para veículos blindados. “Muito antes de serviços de reboque e de socorro mecânico virarem lugar co17

L ançamento Ariel Gusmão da Silva, presidente do Automóvel Clube do Brasil.

mum das operadoras de cartão de crédito e seguradoras, poucas organizações prestavam tais serviços. Entre os anos 40 e 90, ser sócio do ACB era garantia de segurança para não ficar no meio da estrada. Agora, oficializamos esses e outros serviços que o clube oferecia, informa Ariel Gusmão, e continua, “ o projeto vai além do ‘simples guincho’. Nosso foco é captar novos associados para o ACB e ampliar parcerias com diversos segmentos e empresas, como seguradoras, operadoras de turismo, hotéis, restaurantes, serviços de vistoria veicular, autoescolas e CFCs, postos de combustíveis. O associado ACB tem à sua disposição, hoje, roteiros turísticos automotivos exclusivos, com destinos no mundo todo. Criamos e estamos ampliando uma gama de serviços diferenciados e certificados pela qualidade ACB para que nossa rede de franqueados possa garantir a nossos associados vantagens competitivas e exclusivas”, garante. O ACB mantém sua atuação internacional com eventos anuais no Brasil e no exterior. São diversos encontros e passeios de carros clássicos, além de várias edições do “Salão Internacional de Veículos Antigos”. E o Instituto Automóvel Clube do 18

Brasil, entidade coligada ao ACB, é responsável pelos projetos sociais, como o atendimento psicológico a pessoas com traumas em acidentes de trânsito, por exemplo. A meta do ACB é ampliar sua atuação e garantir uma capilaridade, atingindo várias regiões do Brasil com uma presença mais forte, pelo canal do franchising.

O MODELO DE NEGÓCIO A garantia de qualidade e confiabilidade em serviços que a chancela com o selo de uma marca centenária como a do Automóvel Clube do Brasil é um dos principais diferenciais que os futuros franqueados da rede ACB terão para se destacar em suas regiões. “Ser um franqueado ACB vai agregar valor aos serviços desses parceiros que poderão ampliar seu leque de atuação e se diferenciar em relação a concorrência local”, ressalta Ariel. Serão três modelos de negócios, desde o mais simples, modelo de microfranquias que oferece serviços de despachante, placa preta, emissão de carteira de habilitação internacional, até o que contempla um posto www.revistafranquia.com.br

negócio de sucesso

de gasolina temático no investimento. A vantagem para parceiros que já atuam no negócio como despachantes, autoescolas, núcleos de vistoria veicular, por exemplo, é aliar sua marca própria ao selo de qualidade e à marca ACB. Esse é um diferencial inédito e uma oportunidade de negócio que inicia sua operação com foco neste nicho de mercado. E, segundo o franqueador, antes mesmo do lançamento oficial da marca como franquia, já existem áreas e regiões com pré-reserva de interessados que aguardam a implantação da rede, programada para as comemorações dos 110 anos da marca. Segundo Ariel Gusmão, nessa primeira fase de implantação, interessados em ampliar seu leque de serviços, e que já atuam na área, em busca de novos diferenciais para sua carteira de clientes são os primeiros que já vem se cadastrando. Todo o treinamento necessário será garantido pelo franqueador, o que garante a credibilidade nacional para um serviço local. E um novo leque de serviços que vai ampliar o faturamento de seus franqueados. “O nosso franqueado vai ganhar com a filiação de novos associados, e com os serviços novos que poderá garantir a seus clientes. O franqueado ACB será um agregador de negócios em sua região, criando um clube de descontos e de geração de negócios comerciais com estabelecimentos conveniados. Nossos filiados vão ampliar benefícios com esses novos estabelecimentos credenciados que, oferecendo vantagens

aos associados ACB, geram negócios entre si. Assim o ACB estará mais presente em regiões que hoje ainda não atuamos de forma ampla. É uma rede de ganha-ganha”, comemora Ariel. O Instituto Automóvel Clube do Brasil também vai prestar um serviço inédito, é o Programa de Atendimento Psicológico Aplicado ao Trânsito. E esse programa estará disponível para toda a rede, treinando psicólogos parceiros, cadastrados pelos franqueados, que estarão habilitados a oferecer, em suas regiões, o tratamento especial a pessoas com traumas de trânsito. Esse é um serviço, hoje já tem o apoio do Denatran, dos Detrans regionais e também de seguradoras que apoiam seus segurados com esse atendimento. A rede franqueada ACB poderá ampliar esse serviço social.

POSTO DE GASOLINA TEMÁTICO O modelo de negócio macro ACB foi desenhado para dar diferencial aos parceiros que já operam com Postos de Serviços. O Posto de Gasolina Temático, com arquitetura antiga e fidedigno ao ‘layout dos anos dourados’ já está em fase de cadastramento junto às principais Companhias de petróleo. Essa operação tem por objetivo agregar um diferencial inédito aos franqueados que poderão manter suas bandeiras originais, mas oferecer serviços diferenciados com o selo ACB, além de ter um destaque pelo layout retrô em suas cidades ou regiões. 19

C ase de empreendedorismo

números positivos no varejo Especialistas são unânimes em apontar o segmento da energia limpa como uma tendência positiva para investimentos. E, somado ao fato do mercado de ‘gás de cozinha’ ser de primeira necessidade para uma fatia expressiva de consumidores, cria-se um panorama para bons negócios. A Revista Franquia foi buscar cases de sucesso que só comprovam essa afirmação

O gás GLP (ou, o ‘gás de cozi-

plantação de novas revendas. “Nossa meta é dobrar de tamanho nos próximos dois nha’) está presente em 100% dos munianos”, declara Ali Kadri, diretor da área de cípios brasileiros e é utilizado em cerca marketing do Grupo Consigaz. Ele divide de 98% dos domicílios. Trata-se de um a operação e direção do Grupo com seus setor vital para a sociedade e que, portanto, deve estar ao alcance, sempre, de irmãos, especialistas em suas áreas estratégicas, que, com uma plataforma profissiotoda a população. A indústria do GLP nal de gestão caminham para alcançar esse é essencial também para a economia do número. “Hoje formatamos nossa operapaís. São cerca de seis milhões de toneção com modelos de revenda que atenladas comercializadas por ano, com um faturamento anual de aproximadamente dem desde o pequeno investidor, até uma grande base de distribuição regional e, R$ 18 bilhões. Esses números transformam o Brasil no quinto maior mercado estamos implantando novas áreas focando mundial deste energético. O setor utiliza no canal de distribuição com novos parceiprodutos e serviços de siderúrgicas, indústrias de máquinas e equipamentos, transportadoras, empresas de instalação, empresas de engenharia e muitas outras. Tudo somado são pelo menos 350 mil empregos diretos e indiretos gerados pelo Gás GLP. Esse é um segmento em crescimento e cada vez mais acessível para o pequeno, médio ou grande empreendedor que pode ingressar nesse mercado rentável pelo canal de distribuição do licenciamento. Algumas marcas engarrafadoras estão investindo pesado em sua expansão, criando oportunidades para a im20

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ros licenciados. Essa é a oportunidade para que novos empreendedores ingressem nesse nicho de mercado que garante retorno e liquidez imediata. O negócio do gás é bom e rentável”, afirma. Os novos investidores interessados em ingressar nesse nicho de mercado devem ter em mente que esse é um negócio que demanda dedicação diária, gostar de trabalhar direto com o público e ‘saber vender’. O investimento inicial necessário é a partir de R$ 38 mil. É o que confirma Pedro Ferreira de Abreu, bancário por 12 anos, decidiu mudar de ramo e montar uma lojinha de gás. Hoje, já há sete anos na rede, relembra, “com a ajuda da Consigaz reformei minha loja no Jaraguá, Zona Oeste de São Paulo (SP) e ainda abri mais uma loja na Baixada, Praia Grande”. Motivado com a marca, abriu para seus filhos há três anos mais uma loja da franquia, e ainda tem metas para crescer na região. Hoje, o empreendedor garante ter muito incentivo e apoio da rede, “para se ter sucesso financeiro e ir cada vez mais longe nas conquistas é muito importante

Pedro Ferreira de Abreu, revendedor Consigaz há sete anos

estar motivado. Com 25 anos de experiência no ramo do gás, o apoio e incentivo da companhia são essenciais. Este é um mercado muito lucrativo. A concorrência nesse segmento é muito forte, mas isso não me abala. Nossas campanhas, material promocional e de divulgação são muito importantes e nos dão respaldo.”. O revendedor, que investiu em suas últimas unidades por volta de R$80 mil e R$100 mil respectivamente, teve o retorno de seu capital entre dez e 12 meses. Vende, hoje, uma média de sete mil botijões por mês em cada loja e trabalha com uma lucratividade líquida de 22%.

O marca Consigaz e o modelo do negócio A marca nasceu em 92 inicialmente com a distribuição de gás a granel. De lá para cá, o Grupo cresceu e se solidificou com a distribuição, revenda e até na fabricação dos seus próprios cilindros. Hoje, além da fábrica de cilindros, a CNC que produz botijões e tanques para todo o território nacional, está presente com oito bases de engarrafamento e distribuição em quatro estados do Brasil: São Paulo,

C ase de empreendedorismo Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Goiás e Distrito Federal. São mais de 30 milhões de consumidores beneficiados pelos produtos e serviços da rede, com mais de 350 revendas licenciadas, e, mais de 1600 veículos na frota. A partir de um estudo criterioso de territórios, a Consigaz está cumprindo uma meta de crescimento consistente e abrindo oportunidades para novos empreendedores explorarem esses mercados. Mas, conforme seus especialistas, cada região mapeada tem um potencial para investimento definido. Existem vários modelos de negócio para a revenda, que vai desde a Microrevenda, com capacidade de armazenamento de até 40 botijões e faturamento mensal bruto estimado em R$24 mil (600 botijões), até a revenda Platinum, uma distribuidora regional com capacidade de armazenamento de até 7.680 botijões e um faturamento mensal bruto estimado em R$930 mil.

João David Kalil, máster revendedor Consigaz

O mercado do gás tem uma regulamentação muito intensa pelas leis de zoneamento, bombeiros e ANP- Agência Nacional do Petróleo. Toda a regulamentação, autorizações e documentação necessárias estão listadas em um passo a passo que a Consigaz já tem simplificado em manuais que facilitam a implantação da nova unidade. E, existe um limite rigoroso da capacidade de armazenamento em relação à legislação, que depende diretamente do tamanho da loja, por isso é importante fazer a escolha certa em relação ao modelo do negócio e ao potencial da região a ser explorada. As variáveis que influem na estimativa deste investimento inicial dependem da necessidade ou não de reforma ou construção das instalações da revenda, e da opção por parte do investidor, pela compra à vista ou financiada dos veículos e do estoque inicial recomendado para cada modelo de negócio, informa a distribuidora.

Foco no cliente “No mercado do gás de cozinha, ‘estar presente’ junto ao consumidor final, seja ele a dona de casa, os responsáveis por condomínios, ou os pequenos comerciantes próximos da revenda, é fundamental. A força da marca garante a confiança no produto e o serviço e a atenção prestados ao consumidor fazem a diferença”, é o que afirma João David Kalil, no mercado do gás há 28 anos e na rede Consigaz, há 12. Kalil tem sete revendas na região de Sorocaba e vende uma média de 25 mil botijões por mês. Hoje, tem uma meta arrojada de chegar a 15 lojas nos próximos quatro anos, e praticamente dobrar suas vendas até 2020. Para atingir esta meta dentro deste cronograma, sua estratégia é a de buscar parceiros em locais onde suas vendas não são substanciais, trazendo clientes novos. “Com as novas lojas, fortalecemos a www.revistafranquia.com.br

Ali Kadri, diretor da área de marketing do Grupo Consigaz

presença da marca Consigas com novos consumidores. Isso melhora a performance de toda a rede”, garante. Na região, o master revendedor trabalha como um desenvolvedor de área com o apoio da Consigaz. Assim, o novo parceiro tem um atendimento mais próximo e o apoio desse master, garantindo abastecimento e suporte essenciais para o sucesso do negócio. Kalil reforça que o treinamento que garanta a qualidade no atendimento, além da qualidade nos botijões, é um dos diferenciais da marca. “Dar muito valor ao revendedor, ser inovadora, dar oportunidades a novos investimentos. Hoje a Consigas é referência no GLP industrial e residencial. Uma empresa que dá oportunidades. “Investir no mercado de GLP é um bom negócio, principalmente quando temos uma rede que pensa no revendedor como seu sócio. Esse é um diferencial que para mim é expressivo. É uma relação onde todos ganham. Além desse apoio da rede, que repassamos para nossos parceiros, a lucratividade desses empreendedores é de 40% a 50% em média, trabalhando com a nossa marca”, finaliza.

Garantia e reconhecimento Os pontos fortes são reconhecidos pela rede, “garantimos todo o apoio para os novos revendedores, e isso vai muito além da entrega e do abastecimento do produ-

to. Os novos empreendedores contam com o suporte necessário para começar a operar o seu negócio, tais como, assessoria na escolha do ponto comercial; orientação no projeto da loja; estudo sobre o potencial de venda da região escolhida e área de atuação privilegiada. A padronização da identidade visual da loja é por conta da Consigaz, além disso, oferecemos apoio promocional e publicitário. O treinamento é periódico na Escola Consigaz, com reforço em conteúdo sobre o mercado e técnicas da melhor performance no varejo, além dos conteúdos desenvolvidos para a melhor qualidade dos serviços de nossas revendas. A operação é de alta lucratividade e o negócio é de fácil operação”, afirma Ali. Para o novo empreendedor, a taxa de adesão, propaganda e royalties não existem. E, a ‘moeda corrente’ deste mercado, que são os botijões, por si só já são uma garantia do retorno imediato do investimento, pois no momento em que o novo revendedor investiu em seu estoque inicial, os botijões cheios ou vazios já podem ser transformados em dinheiro, na hora que for necessário. “Seu patrimônio já vale o dobro”, garante. 23

GUIA DO INVESTIDOR EM FRANQUIAS

Onde investir no franchising que está vencendo a ‘crise’ A

companhe aqui um breve raio X das tendências dos diversos segmentos onde você pode investir em franquias. Sua escolha parte, inicialmente, da análise destes segmentos de mercado, para definir qual é o que mais se adequa às suas expectativas para ser seu próximo negócio. Diversificação dos canais de venda como: venda direta, quiosques e e-commerce. Essa é uma tendência clara na estratégia de ‘sobrevivência’ das marcas do segmento de PRODUTOS DE BELEZA. As redes possuem diversas maneiras de levar seu produto até o consumidor e estão investindo na estrutura para fidelizar o cliente. Os investidores interessados no segmento ganham amplitude em sua atuação no mercado e opções de investimento mais enxutos.

QUAIS OS CU IDADOS PARA INVESTIR

PERSPECTIVAS DOS SEGMENTOS

Dicas para quem não pode errar na escolha do seu próximo negócio

TENDÊNCIAS DO MERCADO

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ÔMETRO TERM DOS SETORES

Especialização em alta. Esta é uma tendência no nicho das Academias, hoje existem academias de ginástica para todo tipo de público, para idosos, para mulheres, para praticantes de crossfit ou para atividades funcionais. Dependendo do local, investir focando em um público específico, é a melhor maneira de se destacar da concorrência. Isso vale também para o segmento de cafeterias e confeitarias. Cada vez mais, surgem redes de franquia que elegem um único doce como destaque do cardápio. É o caso das lojas de brigadeiros, de bolos, de bombas doces, etc. No ano passado, essa tendência se ampliou para o ramo de bebidas: franquias de sucos, de milkshakes e de chás ganharam espaço no mercado. Personalização do cardápio e foco na ‘experiência do cliente’ como diferencial. O design do ambiente, a facilidade para fazer pedidos, a personalização de cardápios e a melhoria no atendimento, são pontos que estão fazendo a diferença para conquistar a clientela no segmento ALIMENTAÇÃO. Os clientes desejam customizar seus pratos e lanches. Oferecer porções em tamanhos variados e permitir acréscimo de ingredientes sem cobrança extra são práticas cada vez mais adotadas pelas redes. Além disso, investir em novos produtos para que famílias ou amigos possam compartilhar é uma maneira de aumentar as vendas. Para escolher uma marca, é fundamental que estes pontos estejam na pauta. A desvalorização do real e a instabilidade do dólar são fatores que inibem a compra dos brasileiros no exterior e trazem insegurança para quem trabalha com materiais importados. Por isso, marcas de Acessórios, óticas, bijuterias & calçados estão aproveitando o momento para investir em fornecedores nacionais e conquistar novos consumidores locais. Muitas marcas têm crescido com o modelo de quiosques. Mas em vez de instalá-los apenas em shoppings, miram também galerias comerciais e até mesmo supermercados. Investir nas marcas que vieram da indústria para expandir seu negócio e divulgar seus produtos, no ramo de casa e decoração é uma tendência. Cada vez mais o consumidor procura por redes, hoje, somente 36% das vendas do setor ainda são feitas por lojas independentes – ou seja, lojas que não fazem parte de nenhuma rede, e este número vem diminuindo a cada ano. A grande indústria no segmento de vestuário, por mais que esteja investindo nas vendas pela internet precisa da presença de marca com unidades físicas. Por esse motivo, quem quer comprar uma franquia neste ramo tem mais opções de marcas e praças para escolher. Proficiência e educação à distância. Aliar aulas presenciais e à distância é uma maneira de conquistar mais alunos e www.revistafranquia.com.br

TERMÔMETRO

3º DO MUNDO É a posição do Brasil em relação ao mercado mundial de Higiene Pessoal,

Perfumaria e Cosméticos . O brasileiro destina 2% do seu orçamento à compra de produtos de higiene e beleza.

118,3%

É quanto deve crescer a venda de roupas e sapatos na internet brasileira até 2019 A compra de objetos de

decoração é feita por

impulso, a localização do ponto é fundamental para o bom desempenho da loja. Isso vale também para o segmento de VESTUÁIO .

33,1%

A alimentação fora do lar representa 33,1% dos gastos das famílias. Na região Sudeste, essa taxa sobe para 37,2%

89%

É a porcentagem de consumidores acima de 60 anos bebem café diariamente. Os jovens de 16 a 20 anos tomam, em média, 3,7 xícaras/dia.

130 milhões

É o número previsto da frota brasileira de veículos leves até 2050 25

GUIA DO INVESTIDOR EM FRANQUIAS

se destacar da concorrência. E não foi apenas a busca por cursos rápidos e baratos que cresceu nos últimos anos. A demanda por profissionais que se comuniquem bem em outras línguas, fez com que a qualidade do ensino e a proficiência dos alunos também ganhassem mais espaço no mercado. Enquanto as franquias das redes hoteleiras estão espalhadas por todo território nacional, as agências de turismo e intercâmbio seguem concentradas nas principais capitais. Por isso, as cidades do interior passam a ser a principal aposta de expansão dessas redes. E a tendência de instalação de unidades em shopping é evidente. No ramos de serviços, um dos maiores desafios é a baixa qualidade da mão-de-obra. Para driblar o problema e conseguir mais consistência e padronização, é cada vez maior o uso de tecnologia e novos equipamentos que garantem qualidade e ajudam a reduzir custos. Analise se a marca de seu interesse oferece esse diferencial. As vendas de veículos novos no país despencaram. Com essa queda o investimento com a manutenção, lavagem ecológica, rastreamento, monitoramento, reparos tecnológicos e funilaria são exemplos de serviços que ainda tem muito potencial a ser explorado.

Passo a passo para investir P

Dicas para quem não pode errar na escolha do seu próximo negócio APOIO

Leia na íntegra no

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ara o investidor focado em adquirir um novo negócio, o processo de escolha de uma franquia, em média, pode levar de 60 a 90 dias. Isso mesmo, tendo foco em seu comportamento e em sua pesquisa você pode ser bem objetivo e não ficar anos planejando e programando aquele novo negócio que parece tão difícil de encontrar. Digamos que você, nosso leitor, começou sua pesquisa hoje. Seu primeiro filtro, selecione dentre todos os segmentos de negócios que existem dentro do sistema de franquias, um, dois ou três segmentos de seu interesse. Esqueça os outros segmentos. Na segunda filtragem, você vai listar as marcas que atuam nesses segmentos, depois vai cruzar com os valores que você está disposto a investir e com a disponibilidade de território de seu interesse que estas marcas também tenham o interesse e a possibilidade de abrir novas unidades. A partir dessas filtragens, o que vai sobrar normalmente, são três a cinco marcas para escolher. Com esse resultado, chegou a hora de focar em alguns pontos, segundo os especialistas: 26

Como saber se esta é mesmo a franquia certa para você? Para ter a certeza de que você vai escolher a marca certa para seu investimento, a consultora e sócia-diretora da Franchise Store, Filomena Garcia, aconselha: “Primeiro, converse com o máximo de franqueados que já atuam na rede que você quer investir. Entenda o momento atual da franquia, de onde vieram e quais os planos para o futuro dessa marca. Além de saber quais as estratégias que essa marca está colocando em prática para atingi-los. Um segundo ponto é ‘escolha pela paixão’. Faça uma reflexão e tenha claro qual foi a marca e o modelo de negócio que ‘fez seus olhos brilharem’! Porque para se ter sucesso em um negócio o importante é realmente gostar do que se faz. como avaliar a sustentabilidade da rede? Para a escolha de seu novo negócio a avaliação da sustentabilidade da marca é um ponto crucial. Uma forma de medir isso é avaliando o quanto a rede investe em treinamento contínuo. Hoje, 75% da quebra de vendas e fidelização de clientes no varejo, por exemplo, estão diretamente ligadas a problemas de falta de personalidade da loja. O restante cabe aos vendedores. Para Américo José, diretor da Cherto/ ATCO esse é um fator decisivo para longevidade de uma marca. Use esse termômetro em sua pesquisa. Quais os custos para abrir uma franquia? O investimento inicial que você pode ou está disposto a colocar nesse seu novo negócio tem de ser muito bem planejado. Existe uma taxa inicial que vai lhe dar o direito de usar a marca da franquia. A taxa de franquia remunera os custos do franqueador. Os royalties, valor mensal baseado em um percentual de suas compras junto ao franqueador, ou em suas vendas mensais, depende de cada modelo de negócio. Essa taxa remunera o uso da marca, dos sistemas, do apoio e suporte que a rede vai te dar. Algumas marcas também estipulam um percentual também para o fundo de marketing e propaganda. Além desses custos, muitas vezes você vai ter que comprar ou alugar um ponto comercial, pagar luvas e fazer uma reforma, comprar equipamentos, estoque, contratar uma equipe que normalmente começa a ser remunerada antes do próprio negócio começar a funcionar. Você e essa equipe serão treinados com o apoio do franqueador. Por esse motivo, você tem de ter tempo livre para isso e uma reserva para suprir seu sustento nesse período. E, você tem que ter um capital de giro, pois existe um período para que o negócio comece a se sustentar, chegue ao ponto de equilíbrio e comece a dar lucro. O franqueador tem de informar qual é esse prazo, dentro da rede dele. Marcelo Cherto, sócio-fundador da Cherto Consultoria alerta que normalmente você deve contar com o imprevisto. Portanto, é importante que você entenda quais são os custos envolvidos na compra da franquia e tenha muito claro esse seu planejamento. www.revistafranquia.com.br

E ntrevista

O maior centro de treinamento e certificação em TI da América Latina lança franquias Depois de quase 30 anos consolidados, hoje, como o maior centro de certificação e treinamento em TI da América Latina, a Impacta Tecnologia investe no canal de franquias e pretende instalar 200 unidades franqueadas em cinco anos

m entrevista exclusiva para a Revista Franquia & Global Opportunities, Célio Antunes, CEO e fundador da Impacta Tecnologia conta porque finalmente optou pela expansão da marca pelo canal de franquias. Confessa que já há muito anos vinha sendo procurado por interessados em

montar unidades da Impacta Tecnologia em outras cidades e até em São Paulo, onde a marca nasceu, e hoje tem sua sede, mas que não tinha decidido por franquear a operação ainda pela deficiência tecnológica que o país ainda tinha. Hoje, com a possibilidade de garantir a qualidade do ensino que fez com que a Impacta alcançasse o selo que tem

Célio Antunes, CEO e fundador da Impacta Tecnologia

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oportunidade hoje no mercado, o empresário abriu oportunidades para esses investidores interessados em empreender na área de treinamento. O diferencial que estes parceiros terão, será o de ter o selo do mais respeitado curriculum de cursos das diversas áreas de TI que já capacitou mais de 1,5 milhões de profissionais no Brasil. Veja a entrevista e prepare-se para investir nesse segmento que cresce cada vez mais, com a carência de profissionais de qualidade. Revista Franquia & Global Opportunities - Qual a dificuldade de fazer uma franquia de uma escola de cursos técnicos profissionalizantes de alta tecnologia? Célio Antunes - Atuamos em todas as especia-

lidades relacionadas a Tecnologia, nas áreas de arte design, software, e-commerce, hardwares, office e planejamento de gestão. Um “leque” enorme de curso. Nosso público alvo empresarial, tem uma carteira com mais de 25 mil empresas parceiras. Os ticket médio de capacitação variam entre mil e duzentos à sete mil reais por semana. É muito difícil franquear um negócio deste porte, temos aqui professores ‘cabeça branca’, com experiência teórica, prática, vindos e atuando nas melhores empresas do mercado. Esses mestres, dividem períodos entre sua atuação no mercado e, nos finais de semana, ou em horários alternados, vem dar aula no Centro de treinamento e nas Faculdades Impacta . Você pode fazer uma franquia de escola básica, onde você treina um professor básico em um curto tempo, ou seja, você pode pegar um aluno e treinar ele para dar aula no dia seguinte. Ensinar para quem não sabe nada, é fácil, ficar no nível básico , ampliar um pouco o conhecimento,

aprender algumas minúcias pode ser um modelo de franquia mais fácil , porém, esse professor treinado em pouco tempo começa a viajar pelo Brasil à fora, fica cansado, estressado, o franqueador começa a ter falta dessa mão de obra qualificada e acaba perdendo em qualidade até ficar sem esses profissionais de ponta. Então, esse dado eu tenho por pesquisa, nenhuma escola de cursos técnicos profissionalizantes acabou dando certo como franquia, mantendo esse nível de conteúdo que temos aqui no Centro de Treinamento, por que no começo é simples replicar, porém é difícil manter em longo prazo. Quando falamos de uma escola como a Impacta que possui 300 cursos, um histórico com mais de 1,5 milhões de pessoas já treinadas, onde passam 70 mil pessoas por ano somente na unidade Paulista, estamos falando de um diferencial notável. Sabíamos que não seria fácil replicar nosso modelo de negócio com vários profissionais treinados e bons professores. Foi então que criamos nosso maior diferencial e viabilizamos a operação e a expansão da franquia. Com o uso da tecnologia de ponta, nossos cursos serão presenciais-conectados. Revista Franquia – E como funciona esse modelo? Célio - O lançamento da operação de

franquias foi possível pois funcionará partindo de nossos estúdios aqui na franqueadora, de onde nossos professores Sênior Impacta com alta experiência ficam isolados e, em paralelo, nossos franqueados terão suas salas de aula com computadores e esse professor, gravando daqui, será transmitido ao vivo no local

E ntrevista

do franqueado totalmente online. Nossa metodologia é toda formatada por capítulos e no final de cada um deles temos um laboratório prático, para ser desenvolvido. Então, o professor aqui no estúdio, ministra ao vivo toda a parte teórica de cada capítulo. Os exercício no laboratório prático são aplicados pelo instrutor, presente na sala de aula do fraqueado. O nível desse profissional não se compara ou do professor Sênior que aplica a aula em vídeo. Ele vai ajudar nas conclusões dos exercícios que são metódicos e definidos.

Temos outro facilitador que está conectado a todas as salas, para filtrar as perguntas que chegam ao longo do tempo e o professor vai respondendo em bloco. Hoje já temos esse expertise e usamos esse modelo em vários cursos, chama-se Web ao Vivo. Além de usarmos também o Impacta Online onde existem 64 cursos rápidos técnicos totalmente via web que o aluno pode assistir em qualquer horário e local. Revista Franquia – E os franqueados terão em suas unidades toda a gama de cursos que o Centro de treinamento Impacta oferece hoje? Célio - Estamos franqueando, nessa pri-

meira fase de lançamento, não os cursos rápidos de uma semana intensa, e sim uma grade de segunda a sábado, nos períodos manhã, tarde e noite. Será uma jornada de cursos funcionando por pacotes, o ritmo será de capacitação profissional de pessoas físicas, cursos de quatro horas por semana onde o aluno escolhe as datas e período por semana. Será um menu de pacotes bem estruturados com a duração de 18 meses, que podem ser parcelados e, na média, custam 400 reais por mês. Uma das facilidades e diferenciais é não precisar fechar turma com uma quantidade exata de alunos, pois, ele pode oferecer a sala de aula para somente um aluno, que assistirá o horário da Web ao vivo, com um técnico facilitador para ajudar somente no final do capítulo na resolução dos exercícios práticos. Ele terá um, dois ou três, técnicos facilitadores

oportunidade treinados pela franqueadora, dependendo da demanda. Isso já vai gerar receita. Revista Franquia – E seu franqueado tem de vir da área da educação, ou de TI? Célio - Nosso franqueado tem de ser

‘vendedor’. Ele tem que trazer alunos para escola, vamos treiná-lo para ir nas escolas buscar interessados, fazer parcerias com as empresas locais. Ele tem que ter características de vendas. Não precisa ser técnico ou especialista, ele também pode abrir a franquia com um sócio que seja o técnico, por exemplo. Assim um completa o outro. O especialista treinado acompanha as Web Aulas e ministra os laboratórios práticos, enquanto em paralelo, o outro faz a parte de vendas. Revista Franquia – Qual será sua estratégia de expansão nessa primeira fase de lançamento? Célio – Esse é um modelo de negócio para

todo Brasil. Planejamos nossa expansão em espiral, a partir de São Paulo, mas a demanda por profissionais capacitados é grande. E não é só no Brasil. Hoje, exportamos nossos alunos como profissionais capacitados e certificados para o mundo todo. A demanda nessa área de TI é enorme. O conteúdo é igual para todos os tipos de alunos. Nas regiões onde profissionalizamos essas pessoas, elas passarão a se recolocar em grandes empresas. Hoje em dia, qualquer lojinha precisa de uma venda online, ou um aplicativo, esses alunos vão conseguir se expandir no mercado de trabalho com muito facilidade em grandes e pequenas cidades. Esse é o trunfo de nosso franqueado que tem que ter vendas no sangue, ser ‘marqueteiro’, usar dos diferenciais e da força de nossa marca. Com isso

ele consegue colocar alunos na sala de aula, depois a Impacta faz o resto, toda a parte pedagógica, grade de horários diferenciadas, conteúdo e o portal online. Revista Franquia – Qual será o investimento inicial deste modelo de negócio Impacta? Célio – O investimento inicial será a par-

tir de 250 mil reais e os royalties serão de 10% do faturamento em cima do boleto do aluno. O material didático será disponibilizado digitalmente para não gerar mais custo aos alunos.

Revista Franquia – Como empreendedor de sucesso, e conhecendo esse ramo há quase 30 anos, qual o recado que você dá a esses novos empreendedores interessados em ingressar no segmento da capacitação profissional em TI? Célio - Este é um mercado que só

cresce, o dobro do PIB. Um segmento que não retroage, o mercado está cada vez mais precisando destes profissionais que geram melhoria na área de tecnologia e mídias. A tecnologia está revolucionando o mundo. Hoje somos o maior centro de certificações da América Latina, pelo quinto ano consecutivo. Somos o maior centro autorizado Prometric e VUE da América Latina. Além de sermos reconhecidamente os certificadores em TI do mercado, com os exames de certificação Impacta (ICS). O ICS, dividido em módulos progressivos de aprendizado, oferece mais de 40 opções de certificação na área de TI, Gestão e Design, todas seguindo os moldes internacionais. Nós e nossa rede franqueada vai preparar toda uma geração de alunos para o mercado Mundial. 31

FULL Solutions

Um novo conceito aplicado ao franchising A

“Hoje implantamos a visão do ‘full solutions’, ou seja, ampliamos nossas parcerias e criamos soluções que vão além da consultoria em formatação e expansão” Eládio Toledo presidente e fundador da US Franchising

“Modernas ferramentas e soluções criativas são fundamentais para o desenvolvimento sustentável das redes”

Hamilton Marcondes

s redes franqueadoras brasileiras estão em um estágio de maturidade e profissionalismo que exigem serviços assertivos e diferenciados. O mercado também exige: um investidor, hoje, está muito mais preparado para escolher seu negócio em franquias. Pesquisa, compara e precisa de uma assessoria mais completa. “Estas demandas mudaram a forma de algumas empresas solucionarem a terceirização da prospecção e expansão de redes de negócios.” É fundamental o olhar regional para o sucesso da expansão das redes de negócio. Essa necessidade nos levou a atuar, através de parceiros, em todo território nacional. Nossas parcerias permitem atender cada cliente em sua própria região com consultores que conhecem não só as características de cada cidade, como também entendem o jeito do cliente de fazer negócio”, explica Eládio Toledo, presidente e fundador da US Franchising, consultoria com mais de vinte anos de mercado, especializada em desenvolvimento empresarial, formatação e expansão de negócios. Segundo Eládio, o mercado exige uma visão estratégica de negócio bastante abrangente, “agregamos valor a nossos serviços e trouxemos para o franchising conceitos de coaching pessoal corporativo com foco na realização pessoal dos empreendedores. Colocamos, por exemplo, à disposição do mercado diferenciais como mentoring, que no contexto de franchising, tem a missão de promover encontros positivos, estudando e medindo a aderência entre o perfil do franqueador, da sua marca e do franqueado para alinhar os propósitos essenciais para o sucesso negócio”, informa. “Errar é humano, mas evitar é inteligente!”, é o que alerta Edson Sag“O resultado da comparação dos perfis do investidor e da marca sustentará decisões inteligentes que minimizarão riscos”

Edson Saggiorato

“A expansão segmentada por região é de extrema importância para as marcas, pois ganha velocidade na aproximação dos candidatos com o mercado local”

Volnei Muniz

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giorato, diretor de mentoring da consultoria. “O Mentor da US Franchising desenvolve o reconhecimento e a aceitação de características fundamentais para a interação plena dos interesses, ajustando os modelos mentais e buscando estruturas íntegras e suficientes para a realização do projeto.” Esse conceito vale tanto para o empresário interessado em franquear seu negócio, tanto para o investidor à procura de uma mudança de vida com a abertura de seu próprio negócio. Um olhar regional - Outro ingrediente que reforça o conceito de Full Solutions adotado pela empresa foi a busca pelo atendimento regional como diferencial de serviços nos projetos de expansão nacional. Para desenvolver esse diferencial, consolidou uma rede de parceiros que integram as soluções da consultoria. Para Alex Cardoso, especialista em varejo e consultor Expansão Centro-Oeste da US Franchising, o conceito de solução regional na região Centro-Oeste, passa pelo potencial de cada região. “Vale ressaltar que aqui no centro oeste existem operações regionais que tem prospecção maior ou igual as das grandes redes. Procuramos sempre uma negociação de localização de ponto sadia para a operação iniciar suas atividades. O importante é adequar o mix de produtos com a análise do local escolhido para a prospecção do negócio”, declara. “Com a expansão segmentada se consegue o detalhe micro de cada região no que se refere ao potencial de mercado, escolha e negociação de pontos”, essa é a visão de Volnei Muniz, con“A região Centro-Oeste está aberta tanto nas Capitais quanto nas cidades do interior para novos projetos”

Alex Cardoso

sultor Expansão Sul da US Franchising. “O diferencial é ter alguém falando o idioma de cada região”, garante. Para a consultora Expansão Norte da US Franchising, Rita Fiala, especialista no setor comercial de vendas no varejo, “A Região Norte cresce acima de 2,1% . Os grandes varejistas nacionais estão apostando na abertura de novas unidades aqui , além da proliferação de vários shopping centers nesta região. A logística de abastecimento está interligada por vias terrestre, aérea e pluvial. Sendo assim, muitas redes de franquias estão de olho nesta notável e lucrativa região”, comemora. Para Hamilton Marcondes, diretor da HM Varejo e Franchising, especializada na região nordeste do país, parceiro da US Franchising, as franqueadoras tem, cada vez mais, que focar em um crescimento sustentável, com a segurança de uma gestão voltada para a consolidação e expansão da marca. Por esse motivo, modernas ferramentas e soluções criativas são fundamentais para esse desenvolvimento. O ponta pé inicial - Essa rede de serviços, interligando a inteligência nacional, com peculiaridades regionais se sustenta na responsabilidade da entrega consciente de soluções. E isso se reflete no ingresso de novas marcas no sistema de franquias. Mas, existem cuidados a serem respeitados. Uma formatação sólida e segura vai garantir sustentabilidade e longevidade no franchising. A especialista da US Franchising, Renata Rondon aponta que “análise de franqueabilidade, plano de negócios, instrumentos jurídicos, manuais de gestão, são alguns dos processos da formatação que precisam ser criados com ‘a cara’ da marca, ou corre-se o risco de criarmos negócios no estilo CRTL C/ CRTL V”, alerta e finaliza. Com o mercado e os investidores cada vez mais exigentes, esse deve ser o caminho para que o franchising se fortaleça. “Com população de quase 18 milhões de habitantes, os sete estados da região Norte lideram o crescimento regional no País”

Rita Fiala

“O franqueador não pode correr o risco de formatar a sua rede de franquias de forma amadora”

Renata Rondon

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Caro leitor, Periodicamente fazemos um levantamento junto ao mercado e publicamos as oportunidades de negócios e marcas interessadas em expansão nesse período. Pesquise de forma agradável e informativa, analise os detalhes e diferenciais de cada marca que lhe interessar. Fique atento às oscilações do mercado e colecione os QUATRO Diretórios ANUAIS: PRIMAVERA (setembro), VERÃO (dezembro), OUTONO (março) e INVERNO (junho). As informações sobre as marcas franqueadoras ou oportunidades de negócios licenciados e suas operações são fornecidas pelas próprias empresas, sendo de sua total responsabilidade. A Revista recomenda a seus leitores uma pesquisa rigorosa junto a cada marca, busque sites especializados, a ABF- Associação Brasileira de Franchising e procure alguns franqueados ou licenciados que já operem nas redes que despertarem seu maior interesse. Fazendo um levantamento minucioso no mercado antes de optar por um novo investimento. Disponibilizamos a cada trimestre, uma pesquisa inicial, apresentando de forma interativa, e detalhada várias opções de negócio dentro de cada segmento, para facilitar sua busca e pesquisa. Boa leitura.

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Perfil: Substituir o uso do cimento em ruas, praças e calçadas pelo asfalto é uma prática que tem ganhado força na Austrália, nos EUA, e em diversos países da Europa. Por lá, este tipo de produto é vendido em sacos nas lojas de materiais de construção, de forma que qualquer cidadão comum pode utilizá-lo sem a necessidade de empregar equipamentos pesados. Foi pensando em recriar este nicho de mercado no Brasil que foi criado, em 2001, o Grupo Único Asfaltos. Com o objetivo de popularizar o uso do asfalto no país, a Único

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Fundação da Empresa: 2015

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Início do Franchising: 2016 Investimento de R$50 mil a R$710 mil Capital de giro: R$ 10 mil a R$ 50 mil Taxa de franquia: de R$ 30 mil a R$180 mil Taxa de royalties: 8% sobre faturamento Taxa de publicidade: 2% sobre faturamento bruto Área (m²): De 30 a 450 Faturamento médio: R$180 mil mensais Prazo de retorno: de 24 a 36 meses (11) 3044-2073 contato@globalfranchise.com.br

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Cão Véio Perfil: Inaugurado em 2013 o Cão Véio é um enorme sucesso. O gastropub possui um clima intimista e decoração com temática canina enquanto a trilha sonora do local é composta pelo bom e velho rock n’ roll e suas diversas vertentes. Nasceu da sociedade entre Badauí, vocalista da banda CPM 22, Henrique Fogaça, chef conceituado, proprietário dos premiados Sal Gastronomia e Jamile e também, um dos jurados do programa MasterChef Brasil e Marcos Kichimoto o “Kichi”, produtor da noite paulistana e ex-roadie da banda Sepultura. www.globalfranchise.com.br

Investimento R$790 mil Segmento: Gastropub Unidade própria 1 Fundação da empresa:2013 Início do Franchising:2016 Taxa de Franquia: R$ 80 mil Capital de giro: R$ 20 mil Estoque inicial: R$ 25 mil Investimento total iicial: R$ 790 mil (11) 3044-2073 contato@globalfranchise.com.br 71

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