MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN ONDERNEMEN
AAN DE SLAG MET MVO
DRAAGVLAK CREËREN VOOR MVO
INSPIRATIEGIDS MVO-OPLEIDINGEN & -TRAININGEN
DUURZAME PIONIERS
Van Leren naar Innoveren ................................................................. Met trots introduceer ik de MVO Nederland Academie, het nieuwste initiatief van MVO Nederland. Een agenda vol met inspirerende en praktijkgerichte workshops, masterclasses, bedrijfsbezoeken en veel meer. Dit is dĂŠ plek om te leren over MVO. Leren leidt tot innoveren, een belangrijke voorwaarde voor succesvol ondernemerschap. Met de Academie bieden wij professionals en organisaties concrete ondersteuning en een duwtje in de rug. En dat doen we niet alleen. Bij de ontwikkeling van ons aanbod werken we samen met tal van partijen zoals MVOspecialisten, hogescholen, brancheen beroepsverenigingen en diverse bedrijven. Juist bij MVO leidt delen tot vermenigvuldigen. Ik wens u veel inspiratie en nieuwe inzichten toe met de activiteiten van de MVO Nederland Academie! Willem Lageweg directeur MVO Nederland
INHOUD MVO Nederland Academie P 01-02 01 | Aan de slag met MVO P 03-04 02 | De waarde van trotse collega’s P 05-06 03 | Transparant communiceren P 07-08 Ray Anderson-lezing: duurzame pioniers over MVO P 09-10 04 | Kwaliteit in de keten P 11-12 05 | Zaken doen met de overheid anno 2012 P 13-14 06 | Wegwijs in het woud van MVO-standaarden P 15-16 07 | Maatschappelijk betrokken ondernemen P 17-18 Aan de slag P 19-20
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 3
AAN DE SLAG MET MVO
DE WAARDE VAN TROTSE COLLEGA’S
TRANSPARANT COMMUNICEREN
RAY ANDERSON-LEZING: DUURZAME PIONIERS OVER MVO
01 02 03
04 05 06 07 KWALITEIT IN DE KETEN
ZAKEN DOEN MET DE OVERHEID ANNO 2012
WEGWIJS IN HET WOUD VAN MVO-STANDAARDEN
MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN ONDERNEMEN
Over de MVO Nederland Academie Steeds meer professionals en organisaties zoeken inspiratie en willen zich ontwikkelen op het gebied van MVO. Daarom: de MVO Nederland Academie.
MVO Nederland Academie Lars Moratis
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 5
DUURZAME ONTWIKKELING
AAN MVO-AMBITIES GEEN GEBREK, MAAR HOE VERTAALT U ZE NAAR DE PRAKTIJK? EN WAAR HAALT U NIEUWE IDEEËN, INZICHTEN EN INSPIRATIE VANDAAN? DE MVO NEDERLAND ACADEMIE BIEDT EEN OPSTAP NAAR DUURZAME ONTWIKKELING MET MVO-OPLEIDINGEN EN –TRAININGEN; VAN BASISTRAININGEN OVER DIVERSE MVO-THEMA’S TOT BIJEENKOMSTEN MET KOPLOPERBEDRIJVEN EN SPRAAKMAKENDE MVOEXPERTS. MET MVOEXPERTISE VAN BINNEN EN BUITEN MVO NEDERLAND.
LARS MORATIS, HOOFD MVO NEDERLAND ACADEMIE
Thema’s waarvan wij (uit onderzoek en de praktijk) weten dat ze belangrijk zijn.”
“Duurzame ontwikkeling draait voor de MVO Nederland Academie om de ontwikkeling van professionals en organisaties. Zodat zij succesvol zijn en handvatten hebben om een duurzame toekomst te kunnen realiseren waarin óók de samenleving aan kwaliteit wint. Hoe sneller dit gebeurt hoe beter!”
EN DAARNA? “En het stopt zeker niet bij bijeenkomsten. Achteraf kunt u uitdagingen, oplossingen en obstakels uit de praktijk delen. Live of online. Het verrijkt uw eigen leerproces en dat van anderen binnen en buiten uw eigen organisatie. Zo wordt MVO in de praktijk werkelijkheid.”
WEERBARSTIGE PRAKTIJK “Ik zie de MVO Nederland Academie als een plek voor inspiratie. MVOgeïnteresseerden groeien er uit tot professionals. Dat geldt voor verschillende doelgroepen: van de slager op de hoek tot de directeur van een multinational. Maar ook voor professionals die aan het begin van hun MVO-carrière staan. Voor iedereen is een passend aanbod. De inzichten en ervaringen die ze hier op doen, kunnen direct in de praktijk toegepast worden. De weerbarstigheid van de praktijk is weer inspirerend en daagt uit om verder te denken.” MEER DAN TRAINING “Dat kan in de vorm van intervisie of training, maar ook heel anders. Bijvoorbeeld aan de hand van games, uitwisseling met koplopers en experts of door een kijkje te nemen in een bedrijf. Ik zou zeggen: laat u uitdagen en daag anderen uit met uw mening of visie.” EEN AANTAL THEMA’S UITGELICHT “De MVO-thema’s die aan bod komen zijn divers. In deze inspiratiegids wordt een aantal thema’s uitgelicht: aan de slag met MVO, draagvlak creëren, transparantie & communicatie over MVO, ketenverantwoordelijkheid, duurzaam leveren aan overheden, MVO-standaarden en maatschappelijk betrokken ondernemen.
MET ANDERE EXPERTS “En de MVO Nederland Academie opereert natuurlijk niet alleen. Wij werken samen met andere organisaties en experts om tot een interessant aanbod te komen. Denk bijvoorbeeld aan hogescholen, beroepsverenigingen, de Open Universiteit, de Baak en NEVI.” EEN UITNODIGING “Ik hoop dat u deze inspiratiegids ziet als een uitnodiging. Een uitnodiging om u te laten uitdagen, te laten inspireren, mee te creëren, verbindingen aan te gaan, het verschil te maken. En een uitnodiging om uzelf blijvend duurzaam te ontwikkelen.
VOOR MEER INFORMATIE EN DE MEEST ACTUELE AGENDA.
......................................... www.mvonederland.nl/ academie
6 | MVO nederland academiE
01
Van Gansewinkel Frank Janssen
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 7
AAN DE SLAG MET MVO ‘HOE KAN IK AAN DE SLAG MET MVO?’ EN ‘HOE ZORG IK DAT MVO HOOG OP DE AGENDA BLIJFT STAAN IN MIJN ORGANISATIE?’, TWEE VRAGEN DIE MVO NEDERLAND STEEDS VAKER HOORT. ZOWEL VAN BEDRIJVEN DIE STARTEN MET MVO, ALS VAN BEDRIJVEN DIE BESTAANDE MVO-ACTIVITEITEN WILLEN INBEDDEN IN HUN STRATEGIE. EEN SIMPELE VRAAG VOOR EEN VEELOMVATTEND PROCES. HOE WERKT HET IN DE PRAKTIJK? “Het begint uiteraard bij ambitie”, zegt Lobke Vlaming, hoofd Kennis & Leren van MVO Nederland. “En een inventarisatie van wat uw bedrijf al doet, want dat wordt vaak onderschat.” En dan aan de slag. Hoe bepaalt u welke MVOthema’s voor uw bedrijf prioriteit hebben? Wie zijn uw stakeholders en hoe kunt u ze bij uw activiteiten betrekken? Hoe stelt u een MVO-beleidsplan op en welke prestatie-indicatoren gebruikt u om de resultaten te meten? Hoe creëert u draagvlak onder uw collega’s? Allemaal herkenbare vragen die opduiken tijdens het implementatieproces. De MVO Nederland Academie biedt handvatten, zowel voor het hele proces als voor afzonderlijke fasen, zoals het opstellen van een MVObeleidsplan of het consulteren van stakeholders.
EEN GREEP UIT HET AANBOD WORKSHOPS &TRAININGEN BASISTRAINING • Aan de slag met MVO, principes en praktijk • MVO voor adviseurs
WORKSHOP • Kennismaken met MVO • Hoe begin ik met mijn MVO-beleid? • Draagvlak creëren voor MVO • Het nieuwe werken
GAME • MVO aan het roer
INSPIRATIESESSIES • Diverse workshops voor startende ondernemers (i.s.m. ASN Bank)
MASTERCLASS • MVO voor HRprofessionals met Elaine Cohen
EXPERT@WORK • met Elaine Cohen
TOOLKIT • Aan de slag met MVO 2.0 – Wayne Visser
PPP-POWERLUNCH • met Willem Lageweg (MVO Nederland)
BEDRIJFSBEZOEK • MVO in de praktijk InterfaceFLOR
MEER LEZEN OVER ‘AAN DE SLAG MET MVO’? www.mvonederland.nl/ content/pagina/aan-slagmet-mvo
8 | MVO NEDERLAND ACADEMIE
DE WAARDE VAN TROTSE COLLEGA’S EEN GREEP UIT HET AANBOD
WORKSHOPS &TRAININGEN WORKSHOP • Draagvlak creëren voor MVO
OPLEIDING • Future Leaders Academy
INSPIRATIESESSIES MASTERCLASS • Duurzaam pionierschap – Leen Zevenbergen (Qurius N.V.) • Leiderschap voor duurzame verandering Glenn van der Burg (MVO Nederland) • Duurzaam DNA – Ramon Arratia (InterfaceFLOR)
MEER LEZEN OVER DRAAGVLAK CREËREN VOOR MVO? www.mvonederland.nl/ dossier/12/233
MENSEN BINNEN HET BEDRIJF ZIJN ESSENTIEEL OM UW MVO-BELEID TE KUNNEN REALISEREN. HOE KRIJGT U ALLE NEUZEN DEZELFDE KANT OP? EN EEN STAP VERDER, HOE KRIJGT U COLLEGA’S ZO VER DAT ZE GAAN MEEDENKEN EN MEE-INNOVEREN? “Het komt van twee kanten,” zegt Glenn van der Burg, People-expert van MVO Nederland. “Het management moet een visie hebben op MVO en deze uitdragen en doorleven. Daarnaast moet er ook voldoende ruimte zijn voor initiatieven vanuit de medewerkers zelf, zodat MVO een aanjager van innovatie wordt. Ricoh, leverancier van producten en diensten op het gebied van IT & documentmanagement, is een mooi voorbeeld van een bedrijf dat hier goed in slaagt.”
MVO DOE JE MET Z’N ALLEN NICOLETTE KRAAY, MANAGER SOCIAL RESPONSIBILITY PROJECTS VAN RICOH
“MVO is geen initiatief van een persoon of een afdeling, maar een manier van ondernemen. En dat doe je met z’n allen. Iedereen is nodig om MVO te ontdekken en om MVO-initiatieven uit te dragen.” BLIK VERRUIMEN “Natuurlijk is dat moeilijk! Bedrijven hebben vandaag de dag veel uitdagingen. Het lijkt of alles verandert; je product, je klant, de manier waarop je werkt, er staat zo veel op de agenda. De waan van de dag kan erg dwingend zijn, juist daarom is het goed om aan MVO te doen. Het dwingt de organisatie om daar overheen te stappen en met zijn allen de blik te verruimen.”
BELEGGEN BINNEN MVO-TEAM “Bij Ricoh hebben we MVO niet bij één persoon belegd, maar binnen een MVO-team. Het MVO-kader van Ricoh benoemt een aantal thema’s, iedereen uit het team vertegenwoordigt een thema. Op deze manier start je met een breder bereik om draagvlak te creëren. Dan volgt het communiceren, om medewerkers te betrekken bij de thema’s die spelen.” SPRINGPLANK “We doen bij Ricoh ook aan maatschappelijk betrokken ondernemen (MBO). Het werkt als een soort springplank voor MVO. Iedereen die aan het MBO-programma meedoet is trots en heeft daarna veel meer gevoel bij MVO.” GEWOON VERTELLEN WAT JE DOET “Wat ik andere bedrijven zou adviseren? Vertrouw op MVO, benut het en hou vol! Probeer te bedenken welke aspecten van MVO binnen jouw bedrijf je klanten aanspreekt. En probeer niet de loftrompet over jezelf te blazen maar vertel gewoon wat je doet!”
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 9
02
RICOH
Mohammed Wasseli en Nicolette Kraay
10 | MVO NEDERLAND ACADEMIE
TRANSPARANT COMMUNICEREN EEN GREEP UIT HET AANBOD WORKSHOPS &TRAININGEN WORKSHOP • Hoe te communiceren over MVO? voor ondernemers • Hoe te communiceren over MVO? voor communicatieprofessionals • MVO & social media
MASTERCLASS • Transparantie – Willem Lageweg (MVO Nederland)
MEER LEZEN OVER TRANSPARANTIE & COMMUNICATIE OVER MVO? www.mvonederland.nl/ bedrijfsproces/transparantie -communicatie-marketing
COMMUNICEREN OVER MVO-PRESTATIES WORDT STEEDS BELANGRIJKER. BEHALVE DAT U TROTS BENT OP DE BEHAALDE MVO-RESULTATEN EN DIE GRAAG WIL DELEN, VRAAGT DE SAMENLEVING OM TRANSPARANTIE. DAT BRENGT NIEUWE KANSEN MET ZICH MEE. EEN DIALOOG MET STAKEHOLDERS KAN BIJVOORBEELD LEIDEN TOT INNOVATIES EN NIEUWE COALITIES. EN DOOR MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD TE ONDERNEMEN KUNT U ZICH ONDERSCHEIDEN VAN DE CONCURRENT. MAAR DE CONSUMENT IS KRITISCH. IS ER GEEN SPRAKE VAN GREENWASHING? DAT ROEPT DE VRAAG OP: IN HOEVERRE COMMUNICEERT U OVER UW MVO-BELEID, DE BEHAALDE RESULTATEN EN HOE?
TRANSPARANTIE OVER HET PROCES IRENKA VAN DEN HOUT, HOOFD COMMUNICATIE VAN MVO NEDERLAND
“Communiceren over MVO-resultaten is in feite inzicht geven in de manier waarop uw bedrijf omgaat met algemene en voor uw sector specifieke duurzaamheidthema’s.” EEN VOORWAARDE VOOR SUCCES “Transparantie over productiewijze, producteigenschappen en uw organisatie als geheel is een voorwaarde voor succesvolle en effectieve communicatie naar klanten. Het gaat dus niet alleen om producten, maar ook om het proces. Hoe ver bent u met MVO en wat wilt u nog bereiken?”
VAN ZELFVERKLARING TOT KEURMERK “Transparant zijn kan op veel verschillende manieren. Bijvoorbeeld met behulp van keurmerken en certificaten. Helder en herkenbaar. Maar er zijn ook andere methoden, zoals het afgeven van een zelfverklaring, het publiceren van een maatschappelijk verslag of via social media, een brochure of webpagina uitleggen hoe u maatschappelijk verantwoord onderneemt.”
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 11
03 COMMUNICATIETIPS VOOR DUURZAME ONDERNEMERS ........................................................
• Zorg voor een match tussen uw MVO-activiteiten en uw core business. Zet je als verffabrikant bijvoorbeeld niet in voor bijna uitstervende dieren, maar gebruik een percentage van de winst om in een sloppenwijk de buurt op te knappen. Dat levert mooie input voor corporate story telling. • Houd de doelgroep voor ogen. Heeft uw doelgroep een bescheiden portemonnee, kom dan niet met ethische overwegingen aanzetten. Bestaat uw doelgroep uit cultural creatives, dan kan dat juist weer wel. • Zorg voor voldoende bewijs. De consument van tegenwoordig is kritisch. Onderbouw daarom uw MVO-uitspraken, bijvoorbeeld door samen te werken met onafhankelijke instanties als stichting Natuur & Milieu.
VGT
Saskia Grotenhuis
12 | MVO NEDERLAND ACADEMIE
RAY ANDERSONLEZING: DUURZAME PIONIERS OVER MVO
RAY ANDERSON - OPRICHTER VAN INTERFACE, MVO-PIONIER VAN HET EERSTE UUR EN INSPIRATIEBRON VOOR VELEN - OVERLEED IN 2011. INTERFACEFLOR EN DE MVO NEDERLAND ACADEMIE ZETTEN ZIJN GEDACHTEGOED VOORT DOOR JAARLIJKS OP DE DAG VAN DE DUURZAAMHEID DE RAY ANDERSON-LEZING TE ORGANISEREN. DUURZAME PIONIERS UIT HET BEDRIJFSLEVEN DELEN DAN HUN VISIE MET ANDERE ONDERNEMERS. IN 2011 TRAPTEN OUDPREMIER JAN PETER BALKENENDE EN DUURZAAM ONDERNEMER LEEN ZEVENBERGEN AF MET EEN SPRANKELEND BETOOG DAT ENTHOUSIAST WERD ONTVANGEN DOOR ZO’N 200 PROFESSIONALS.
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 13
‘EEN BIJZONDER INSPIRERENDE OMGEVING. INTERFACEFLOR BRENGT DE THEORIE IN PRAKTIJK.’ ‘STERK EN LEERZAAM’
VOOR MEER INFORMATIE KIJK OP ........................................ www.mvonederland.nl/ academie
14 | MVO nederland academiE
04
Philadelphia Greet Prins
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 15
KWALITEIT IN DE KETEN
EEN GREEP UIT HET AANBOD
WORKSHOPS &TRAININGEN KETENVERANTWOORDELIJKHEID, VOOR STEEDS MEER BEDRIJVEN EEN LOGISCH ONDERDEEL VAN HUN STRATEGIE. HET GAAT OM HET IN KAART BRENGEN VAN DE INKOOPEN PRODUCTIEKETEN, WETEN WAT ER BIJ LEVERANCIERS SPEELT EN TOEWERKEN NAAR EEN MINIMALE STANDAARD VOOR DE PRODUCTIE (SOCIALE EN MILIEUASPECTEN). NIET ALLEEN OMDAT KLANTEN EROM VRAGEN, MAAR OOK OMDAT HET KAN BIJDRAGEN AAN EFFICIËNTERE INKOOP- EN PRODUCTIEPROCESSEN EN PROBLEMEN IN DE KETEN KAN VOORKOMEN. WAT KAN HET VOOR UW BEDRIJF BETEKENEN? Waar komen uw grondstoffen vandaan? Wat speelt er bij uw leveranciers? En door wie worden producten gemaakt? Belangrijke informatie als het gaat om ketenverantwoordelijkheid. Timmo Terpstra, directeur van Koffiebranderij Peeze, spreekt uit ervaring.
WORKSHOP • MVO in de keten (ketensimulator) (i.s.m. NEVI) • Duurzaam inkopen en ketenverantwoordelijk heid (i.s.m. NEVI) • Grensgevallen, omgaan met corruptie
INSPIRATIESESSIES MASTERCLASS
MEER LEZEN OVER KETENVERANTWOORDELIJKHEID?
TIMMO TERPSTRA, DIRECTEUR KOFFIEBRANDERIJ PEEZE
STRENGE SELECTIE “Bij nieuwe leveranciers onderzoeken we eerst wie hij of zij is, bijvoorbeeld via ons netwerk of internet. Dan gaan we gesprekken aan en de rest doen we vooral op gevoel. We selecteren streng
• Duurzaam ketenbeheer (i.s.m. NEVI)
• Trends in duurzaam inkopen – Bart Vos (NEVI)
STRUIKELBLOKKEN ZIE IK EIGENLIJK NIET
KETEN IN KAART “Ketenverantwoordelijkheid begint bij het in kaart brengen van de keten. Daarna ga je gesprekken aan met partners in de keten. Bij bestaande leveranciers nemen we duurzaamheid mee in de jaargesprekken. We stellen vragen over het beleid, nieuwe ontwikkelingen en kansen en innovaties die wij als klant zien. Hoe ver we daar in gaan? Dat hangt af van het type leverancier.”
BASISTRAINING
op hun duurzaamheidsbeleid en de mate waarin hun producten duurzaam zijn. Dat verschilt per productgroep. Alles wat direct aan koffie gerelateerd is, bekijken we extra kritisch.” GROOTSTE SUCCES “Ons grootste succes? Rabobank Nederland die voor Peeze koffie heeft gekozen vanwege duurzaamheid in de keten (en natuurlijk de smaak van onze koffie). Ze hebben hiervoor de Dutch Sourcing award 2011 gewonnen. Struikelblokken zie ik eigenlijk niet.”
www.mvonederland.nl/ bedrijfsproces/inkoopketen
16 | MVO NEDERLAND ACADEMIE
ZAKEN DOEN MET DE OVERHEID ANNO 2012 EEN GREEP UIT HET AANBOD
WORKSHOPS &TRAININGEN BASISTRAINING • Duurzaam leveren aan de overheid (i.s.m. NEVI)
WORKSHOP • Sociale voorwaarden (i.s.m. NEVI)
MVO-EXPEDITIE • Duurzaam inkopen
MEER LEZEN OVER ‘DUURZAAM LEVEREN AAN OVERHEDEN? www.mvonederland.nl/ trends-ontwikkelingen/ duurzaam-inkopen-dooroverheden
DOET U ZAKEN MET DE OVERHEID OF HEEFT U KLANTEN DIE OP HUN BEURT WEER LEVEREN AAN DE OVERHEID? DAN MOET U VOLDOEN AAN CRITERIA DIE DE OVERHEID HANTEERT VOOR DUURZAAM INKOPEN. OOK COMMERCIËLE BEDRIJVEN HANTEREN STEEDS VAKER DUURZAAMHEIDSCRITERIA BIJ HUN INKOOPBELEID, ZOWEL MILIEU- ALS MENSGERELATEERD. WAT HOUDT HET IN EN WAT BETEKENT HET VOOR UW BEDRIJF?
TOP 3 MEEST GESTELDE VRAGEN OVER DUURZAAM LEVEREN SHIRLEY JUSTICE, PROJECTMANAGER ‘DUURZAAM LEVEREN AAN OVERHEDEN’ VAN MVO NEDERLAND.
1 AAN WELKE DUURZAAMHEIDSCRITERIA MOET IK VOLDOEN ALS IK AAN DE OVERHEID WIL LEVEREN? De overheid stelt zowel milieu als sociale eisen aan haar inkopen en aanbestedingen. De milieucriteria verschillen per productgroep die de overheid inkoopt en hebben betrekking op thema’s zoals CO2-reductie, materiaal- en energiegebruik. De sociale voorwaarden zijn gelijk voor alle productgroepen en bevatten een inspanningsverplichting voor naleving van internationale arbeidsnormen en mensenrechten in de keten. U moet in ieder geval voldoen aan de minimumeisen op milieugebied en aan de sociale voorwaarden.
2 HOE KAN IK MIJZELF ONDERSCHEIDEN VAN MIJN CONCURRENTEN OP HET GEBIED VAN DUURZAAMHEID BIJ LEVERING AAN OVERHEDEN? Naast minimumeisen kan de overheid ook zogenaamde gunningscriteria hanteren. Naarmate u hoger scoort op de duurzame gunningscriteria, maakt u meer kans op het verkrijgen van de opdracht. Daarnaast kunt u zich met uw innovatieve en/ of duurzame oplossingen profileren bij overheden. Dan bent u al in beeld op het moment dat zij een marktconsultatie uitvoeren. Ook vergroot u daarmee de kans dat uw oplossing wordt meegenomen bij het formuleren van de opdracht. Een goed communicatiebeleid is dus essentieel.
3 DE OVERHEID VRAAGT MIJ IN EEN AANBESTEDING OM EEN MVO-VERKLARING TE OVERLEGGEN. HOE KOM IK DAAR AAN? U kunt zelf verklaren wat uw MVO-ambities en -prestaties zijn. Een MVO-verklaring bevat onder andere: uw MVOmissie, een plan van aanpak en monitoring van de resultaten. Het opstellen van zo’n verklaring heeft geen (ingrijpende) financiële gevolgen, maar vergt wel tijd en inspanning van uw kant. Richtlijn ISO 26000 biedt hiervoor goede handvatten. Er bestaan overigens geen keurmerken voor een MVO-verklaring.
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 17
05
Triodos
Matthijs Bierman
18 | MVO NeDeRLAND AcADeMIe
06
feITeN & fAbeLs OVeR MVOsTANDAARDeN
........................................................
feit: steeds meer opdrachtgevers vragen bedrijven of zij volgens MVO-standaarden werken. fabel: IsO 26000 is certificeerbaar. feit: een MVO-standaard kan bedrijven helpen gestructureerd invulling te geven aan MVO. fabel: bedrijven die MVO-standaarden volgen, ondernemen allemaal even maatschappelijk verantwoord.
BAM
Tom van Beek
feit: een succesvolle MVO-standaard heeft maatschappelijk draagvlak.
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 19
WEGWIJS IN HET WOUD VAN MVO-STANDAARDEN MVO-STANDAARDEN KUNNEN HELPEN BIJ HET OPSTELLEN VAN UW MVO-BELEID, BIJVOORBEELD BIJ HET VASTSTELLEN VAN RELEVANTE MVO-THEMA’S. MAAR OOK BIJ DE IMPLEMENTATIE VAN MVO. ZE DIENEN ALS REFERENTIEKADER OF OM UW STAKEHOLDERS TE LATEN ZIEN DAT U INVULLING GEEFT AAN MVO. Er zijn diverse richtlijnen, normen en initiatieven, zowel MVO-breed als over specifieke MVO-thema’s. Denk bijvoorbeeld aan: ISO 26000, de MVO Prestatieladder en het Global Reporting Initiative. Maar ook standaarden zoals de OESO-richtlijnen, ILO-conventies en Global Compact. Soms beconcurreren ze elkaar, soms vullen ze elkaar aan. Veel bedrijven zien door de bomen het bos niet meer. Hoe zit het nu eigenlijk?
NIEUWE INZICHTEN OVER EIGEN MVO-FUNCTIONEREN
EEN GREEP UIT HET AANBOD
WORKSHOPS &TRAININGEN BASISTRAINING • Werken met MVOstandaarden
WORKSHOP • Introductie in ISO 26000 • Kennismaken met MVO-instrumenten
MVO-EXPEDITIE • ISO 26000
MEER LEZEN OVER MVOSTANDAARDEN EN -CERTIFICERING? www.mvonederland.nl/ trends-ontwikkelingen/ mvo-certificeringen
HENK VOORMOLEN, MANAGER DUURZAMER ONDERNEMEN VAN ALBRON B.V.
COMPLEMENTAIRE STANDAARDEN “Bij Albron gebruiken we zowel ISO 26000 als de MVO Prestatielader, omdat wij ze complementair aan elkaar vinden. ISO 26000 vormt een inspiratiebron voor het eigen MVO-denken en de verankering in beleid. De MVO Prestatieladder geeft meer praktische handvatten voor de borging, verantwoording en aantoonbaarheid, gecompleteerd met een verbetersystematiek. Beide standaarden leggen de nadruk op de dialoog met stakeholders.”
LOSSE ACTIVITEITEN SAMENBINDEN “Het nut van de standaarden? Ze helpen bij de herijking van bestaand beleid en bij het samenbinden van min of meer losse activiteiten. ISO 26000 maakt de witte vlekken in het MVO-beleid zichtbaar, terwijl de MVO Prestatieladder je dwingt om heel concreet te worden (‘wat’, ‘hoe’, ‘wanneer’ en ‘wie’). Ook helpt het om MVO breed in de organisatie op de agenda te zetten.” STAKEHOLDERDIALOOG “Het toepassen van de standaarden heeft ons veel opgeleverd. Albron is een toegankelijk bedrijf en heeft veel contact met de buitenwereld. Toch heeft het voeren van een gestructureerde
stakeholderdialoog ons nieuwe inzichten opgeleverd over ons eigen MVOfunctioneren, vooral ten aanzien van transparantie en communicatie.” DE UITDAGING “De grote uitdaging voor Albron is 6.000 collega’s op 1.000 locaties volgens deze standaarden te laten werken. We zijn begonnen met nieuwe huisregels en aangescherpte werkinstructies. Daar omheen communiceren we uitgebreid, vooral over de praktische consequenties van het gebruik van de standaarden. En volgend jaar starten wij een Albron MVO-ambassadeursprogramma.”
20 | MVO NEDERLAND ACADEMIE
EEN GREEP UIT HET AANBOD
WORKSHOPS &TRAININGEN WORKSHOP • Maatschappelijk betrokken ondernemen (MBO)
MBO SCHOOL VOOR INTERMEDIAIRS
INSPIRATIESESSIES MASTERCLASS • Corporate community involvement Veronica Scheubel
MEER LEZEN OVER MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN ONDERNEMEN? www.mvonederland.nl/thema/ maatschappelijk-betrokkenondernemen
MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN ONDERNEMEN DE NEDERLANDSE SAMENLEVING IS IN BEWEGING EN DE ROL VAN BEDRIJVEN VERANDERT MEE. ONDERWIJS, ZORG, WELZIJN, VEILIGHEID EN PARTICIPATIE WAREN VOORHEEN TAKEN VAN OVERHEDEN EN MAATSCHAPPELIJKE INSTELLINGEN. ZE WORDEN STEEDS VAKER OPGEPAKT DOOR BEDRIJVEN. DAT HEET MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN ONDERNEMEN (MBO). LIEFDADIGHEID VOOR DE SAMENLEVING OF EEN INTERESSANTE BUSINESS CASE VOOR UW BEDRIJF? “Beide, maar vooral ook het laatste”, volgens Eerde de Swart, projectmanager MBO van MVO Nederland. “We staan voor een aantal maatschappelijke uitdagingen en bedrijven kunnen een rol spelen in de oplossing daarvan. Door samen te werken met maatschappelijke organisaties, overheden, fondsen en burgers. De oplossing is mede bepalend voor hun eigen succes in de toekomst. Nu investeren in mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, zorgt bijvoorbeeld straks voor minder krapte op diezelfde arbeidsmarkt.” “Of denk bijvoorbeeld aan financiële dienstverleners die zich inzetten voor schuldhulpverlening, uitzendkrachten die langdurig werkzoekenden bemiddelen of ICT-ers die ouderen en migranten leren met een computer om te gaan. Inzet voor de publieke zaak wordt een interessante business case. Maar hoe pak je het aan?”
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 21
07 MAATSCHAPPELIJKE ISSUES WAAR BEDRIJVEN EEN ROL IN KUNNEN SPELEN ........................................................
Mantelzorg, informele zorg Veiligheid, leefbaarheid in wijken Aansluiting van onderwijs op de beroepspraktijk, voorkomen van schooluitval, werkeloosheid Armoede, financiële zelfredzaamheid Arbeidsparticipatie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt Vitaliteit, bewegen, gezond eten
Nature’s Pride
Shawn Harris
22 | MVO NEDERLAND ACADEMIE
INSPIRATIETIPS
.............................................................................
DOCUMENTAIRE: THE CORPORATION In hoeverre zijn bedrijven de oorzaak van maatschappelijke problemen? En in hoeverre een oplossing? Deze documentaire schetst een beeld van bedrijven en hun maatschappelijke effecten en stelt een aantal fundamentele en confronterende vragen. Denkvoedsel eersteklas en wat de MVO Nederland Academie betreft een klassieker. Van deze documentaire is ook een gelijknamig boek beschikbaar.
CHANGEMAKER: JOHN ELKINGTON Elkington is de grondlegger van het People-Planet-Profit denken. Auteur van onder andere de MVO-bijbel ‘Cannibals with forks’ en (meer recent) ‘The power of unreasonable people’ over sociaal ondernemerschap. Ook is hij oprichter van de duurzame denktank SustainAbility, de man achter Volans en adviseur van vele bedrijven, NGO’s en overheden. Kortom, een inspirator voor velen. BOEK: THE AGE OF RESPONSIBILITY Ondanks de vele inspanningen van bedrijven op het gebied van MVO lukt het nog niet om een duurzame economie te creëren volgens internationaal MVO-expert en auteur Wayne Visser. Als belangrijke oorzaken noemt hij ‘de drie vloeken’ van MVO: verbeteringen gaan met te kleine stapjes, MVO staat te vaak te ver af van de core business van bedrijven en MVO levert te vaak geen bijdrage aan de winst. Hij introduceert een visie op MVO (MVO 2.0), gebaseerd op vijf principes. Bijvoorbeeld creativity (bedrijven zetten hun creativiteit in voor oplossingen van maatschappelijke vraagstukken) en circularity (van lineaire naar circulaire ketens, zoals cradle-to-cradle concepten). Visser is oprichter van denktank CSR International en auteur van dertien boeken, vooral over de maatschappelijke rol van bedrijven. Hij is onder andere hoogleraar aan het Magna Carta College in Oxford en als Senior Associate verbonden aan the University of Cambridge Programme for Sustainability Leadership.
GAMING & E-LEARNING EXPERIMENTEREN MET MVO
Leren kan op veel verschillende manieren. Een daarvan is gaming - leren aan de hand van spellen en simulaties. De MVO Nederland Academie gebruikt een aantal innovatieve games om leren over MVO nog effectiever te maken. Zo maken we bijvoorbeeld gebruik van het bordspel ‘MVO aan het roer’. In de workshop ontwikkelen de deelnemers hun MVObasiskennis in teamverband en experimenteren zij met het nemen van allerlei MVO-beslissingen. Daarnaast beschikt de MVO Nederland Academie over de online ketensimulator. Ook hierbij worden deelnemers in teams uitgedaagd de juiste beslissingen te nemen. Zij worden direct geconfronteerd met de gevolgen van hun acties. Beide games zijn ook zeer geschikt voor in-company trainingen. Ook worden diverse opleidingen en trainingen ondersteund met een e-learning omgeving.
MVO NEDERLAND ACADEMIE | 23
AAN DE SLAG VAN WORKSHOP TOT EXPEDITIE
AGENDA
EXPEDITIE, MASTERCLASS, EXPERT@WORK, DE MVO NEDERLAND ACADEMIE GEBRUIKT VERSCHILLENDE WERKVORMEN. WAT IS WAT?
DEZE GIDS BIEDT U EEN INDRUK VAN HET AANBOD VAN DE MVO NEDERLAND ACADEMIE. BENT U NIEUWSGIERIG NAAR HET VOLLEDIGE AANBOD, DATA EN TIJDEN? KIJK DAN OP DE AGENDA: WWW.MVONEDERLAND.NL/ACADEMIE
• WORKSHOP: EEN MIDDAG AAN DE SLAG MET EEN MVO-THEMA, PRAKTIJKGERICHT EN INTERACTIEF. • BASISTRAINING: IN MAXIMAAL 2 DAGEN BASISKENNIS EN COMPETENTIES ONTWIKKELEN • EXPEDITIE: EEN INTENSIEF TRAJECT WAARIN U ZICH ONTWIKKELT TOT SPECIALIST OP HET GEBIED VAN EEN MVO-THEMA. • MASTERCLASS: EEN MVO-EXPERT INSPIREERT EN DEELT ZIJN VISIE EN ERVARINGEN.
MEER INFORMATIE OF SUGGESTIES? WILT U MEER INFORMATIE OVER DE MVO NEDERLAND ACADEMIE? HEEFT U ZELF SUGGESTIES? OF HEEFT U INTERESSE IN DEELNAME AAN ÉÉN VAN DE WORKSHOPS, TRAININGEN, MASTERCLASSES OF ANDERE SESSIES? NEEM EEN KIJKJE OP WWW.MVONEDERLAND.NL/ACADEMIE VOOR HET VOLLEDIGE AANBOD EN OM U IN TE SCHRIJVEN.
OF NEEM CONTACT OP MET:
• EXPERT@WORK; VAN VISIE NAAR DE PRAKTIJK MET EEN MVO-EXPERT (VAAK ALS VERVOLG OP EEN MASTERCLASS).
• LARS MORATIS (HOOFD MVO NEDERLAND ACADEMIE) VIA 030-230 56 50 OF L.MORATIS@MVONEDERLAND.NL
• BEDRIJFSBEZOEK: EEN KIJKJE IN DE KEUKEN VAN EEN BEDRIJF ONDER LEIDING VAN DE MVO-VERANTWOORDELIJKE.
• ANNEMIEKE GROENENBOOM (COMMUNICATIEMANAGER MVO NEDERLAND ACADEMIE) VIA 030-230 56 07 OF A.GROENENBOOM@MVONEDERLAND.NL
• ONTMOET DE MVO-MANAGER: UITWISSELING VAN KENNIS EN ERVARINGEN MET MVO-MANAGERS. • DUURZAME DOCUMENTAIRE: EEN DOCUMENTAIRE OVER MVO, INGELEID DOOR EEN MVO-DESKUNDIGE • BOEKPRESENTATIE: MVO-AUTEURS PRESENTEREN HUN BOEK.
MAATWERK OP ZOEK NAAR EEN MVO-OPLEIDING OF -TRAINING DIE NAADLOOS AANSLUIT OP DE ONTWIKKELINGSBEHOEFTE BINNEN UW ORGANISATIE? DE MVO NEDERLAND ACADEMIE BIEDT OOK MOGELIJKHEDEN VOOR MAATWERKOPLEIDINGEN EN -TRAININGEN OP HET GEBIED VAN MVO. MET DE INHOUDELIJKE EN TRAININGSEXPERTISE VAN BINNEN EN BUITEN MVO NEDERLAND ONTWIKKELEN WIJ EFFECTIEVE BEDRIJFSINTERNE TRAININGEN, WORKSHOPS EN OPLEIDINGSTRAJECTEN.
24 | MVO nederland academiE
Nieuwekade 9 Postbus 19219 3501 DE Utrecht T. 030 2305600 www.mvonederland.nl/ACADEMIE