Somen ABC by Kompass-lehdet

Somen ABC by Rosanna Kulju

Tämä opas on tehty opastamaan asiakasyrityksiämme sosiaalisen median käytössä markkinointitarkoitukseen.

Sisältö

Näin teet Instagram-tilin

Ensiaskeleet Instagramin toteutuksessa

Luo laadukasta sisältöä seuraajillesi

Visuaalisuuden tärkeys

Kuinka aktiivinen tilisi tulisi olla?

Instagram Stories

Yhdistä Facebooktilisi Instagramisi kanssa!

Vaikuttaja markkinointi

Ostetut seuraajat ja tykkäykset

Näin teet Instagram-tilin Tänä päivänä on ensiarvoisen tärkeää, että yritykselläsi on perinteisten kotisivujen lisäksi myös sosiaalisen median kanavat tehokkaassa käytössä. Tässä oppaassa keskitymme markkinoiden käytetyimpiin kanaviin Instagramiin ja Facebookiin. Mikäli sinulla ei ole vielä Instagramia, niin seuraavat stepit opastavat sinut Instagram- tilin avauksessa sekä käyttöönotossa. Jos sinulta löytyy jo yrityksen Instagram- tili, voit hypätä suoraan stepille 2.

» Kun rekisteröidyt, muista käyttää rekisteröinnissä yrityksen tietoja ja yhteystietoja omiesi sijaan. » Kiinnitä huomiota nyt käyttäjätunnuksen valintaan. Yrityksen nimi toimii tässä hyvin. » Kohtaan nimi kirjoita yrityksesi nimi, sekä toimialaasi tai yritystäsi kuvaavia sanoja esim. Silverbar // Koruja Kasnäsista

» Lisää yritykselle tunnistettava profiilikuva, esim. yrityksen logo (käytäthän samaa kuvaa kaikissa kanavissasi, jotta olet helposti tunnistettava) » Kirjoita bioon kattava ja ytimekäs kuvaus yrityksestäsi. Lisääthän bioon myös linkin kotisivuillesi sekä paikkakuntasi.

Ensiaskeleet Instagramin toteutuksessa » Postaa feedillesi ainakin kuusi kuvaa alkuun- palataan postauksen sisältöihin vielä myöhemmin kohdassa 3. » Seuraa tililläsi omaa kohderyhmääsi sekä samankaltaisia tilejä » Esim. koruja myyvät yritykset voivat ruveta seuraamaan kultaseppiä, muita korukauppoja, samat arvot omaavia vaikuttajia jne. » Seurattavia löydät esimerkiksi hashtagien kautta! » Esimerkki: koruja myyvä yritys voisi etsiä hashtageilla #koru #korut #kultakoru #handmade #koruthelsinki #jewellery jne. » Vaihtele osaa hashtageista viikottain- näin tavoitat enemmän yleisöä. » Valitse yrityksellesi hashtagit mitä käytät postauksissa, vaikka alkuun 10 kpl (max. 30 kpl). » Hashtagien on oltava sekaisin universaaleja sekä paikallisia tai kokonaan yrityksen omia. Esimerkiksi #yrityksennimi löytyy siten jokaisesta postauksesta, jolloin hashtagia haussa käyttävä löytää kaikki postauksesi. » Universaali hashtag voi olla esim. jewellery, finland, silver, gold… » Muita hyödyllisiä hashtageja voi olla kaupunki, kotimaisuus, vuodenaika, vuosi…

Luo laadukasta sisältöä seuraajillesi » Muista tuoda yrityksesi arvoja esille sisällössäsi mitä jaat. » Valitse alkuun kolme yrityksellesi tärkeää arvoa, jotka toistuvat postauksissasi viikottain. » Esimerkkejä: kotimaisuus, käsintehty, perheyritys. » Pidä tekstit lyhyinä ja ytimekkäinä, sisällön tulee olla mielenkiintoista seurattavaa. » Esimerkki: jos arvona perheyritys; tuo esille että kyseessä on 3. sukupolven yritys ja kerro yrityksen perustajista sekä miten kaikki on saanut alkunsa. » Esimerkki postausidea: tällä viikolla Matti ja Ulla puuhailevat yhdessä uuden korumalliston kanssa, joka on saanut inspiraationsa Kasnäsin kauniista kesästä. » Sitouta seuraajasi kysymällä kysymyksiä. Esim. Mikä on sinusta kauneinta Kasnäsissa? Tai vielä yksinkertaisemmin: Kumpaa suosit, kultaa vai hopeaa? Kysymällä kysymyksiä kuvateksteissä ja storyissa osallistutat seuraajiasi ja sitoutat kohderyhmääsi.

POSTAUSIDEOITA: » infopostauksia (korujen huollot, miten pidät korusi kauniina, tekotavat, materiaalit) » niksejä (puhdistus, säilytys) » lahjaideoita (vuosipäivät, juhlapäivät)

» Arvonnoilla saat helposti tuotua liikennettä tilillesi. Voit arpoa tuotteita ja osallistuttaa seuraajia esimerkiksi seuraavasti: ” Osallistu arvontaan kommentoimalla lempivärisi korujen metalleissa! Muistathan myös seurata tiliämme.” Mitä parempi tuote arvonnassa on, sitä enemmän se saa aikaan trafiikkia tilillesi. » Käytä rohkeasti ja monipuolisesti Instagramin erilaisia työkaluja. Videoiden käyttö kuvien joukossa on kiinnostavaa ja algoritmi nostaa postauksesi paremmin esille. Lyhyemmät, alle minuutin mittaiset videot voit postata suoraan feediin, mutta pidemmät videot julkaistaan IGTV:ssä. Uutena Instagramiin on tullut myös Reels toiminto, jolla voit tehdä helposti postauksia eri mittaisista videopätkistä.

TÄSSÄ ESIMERKKILISTA UNIVERSAALEISTA HASHTAGEISTA: #jewelry #fashion #handmade #jewellery #earrings #accessories #gold #necklace #handmadejewelry #jewelrydesigner #love #style #silver #jewelryaddict #ring #bracelet #jewelrydesign #jewels #rings #bracelets #design #diamonds #diamond #art #instagood #instajewelry #beautiful #luxury #gemstones

Visuaalisuuden tärkeys » Pidä feedisi yhtenäisenä. Filttereillä saat luotua helposti yhtenäisen ja ammattimaisen vaikutelman. Muista kuitenkin, että filtterit saattavat vääristää kuvia esimerkiksi tuotekuvauksessa jolloin parempi vaihtoehto on ehdottomasti korkealaatuiset ja hyvässä valossa kuvatut tyylikkäät kuvat. » Mikäli et ole itse mestari valokuvaaja, kysy apua joltain kokeneemmalta tai palkkaa valokuvaaja. Valokuvaaja voi kuvata monta postausta kerralla editoiden ne myös valmiiksi. » Lightroom-sovelluksessa (saatavilla ilmaiseksi app-storesta) voit tehdä itse yrityksellesi sopivan filtterin tai ostaa sovellukseen valmiita preset -filttereitä käyttöösi. » Kuvien tulee olla tyyliltään samankaltaisia, jotta brändisi pysyy helposti tunnistettavana. Osa kuvista voi olla tuotekuvausta pelkästä korusta, kuvia koruista käytössä, lahjaboksissa jne. Voit käyttää jotain tiettyä väriä myös teemana.

Lightroomsovellus

Tässä muutama esimerkki hyvin toteutetusta feedistä. Feed on tasapainossa visuaalisesti ja on sisällöllisesti mielenkiintoinen sekä vaihteleva.

Nämä feedit taas ovat enemmänkin mainoskatalogeja. Instagramin avulla on kuitenkin mahdollista erottua positiivisesti yritysten massasta, eikä toimia vain pelkkänä mainoskanavana.

Tässä vielä esimerkki visuaalisesti huonosti toteutetusta feedistä.

Kuinka aktiivinen tilisi tulisi olla? » Ensimmäinen postaus tulisi olla yrityksen esittelypostaus. » Postaustahti olisi hyvä olla alkuun 3 postausta viikossa. » Tee kerran viikossa tai kerran kuukaudessa valmis suunnitelma siitä, mitä aiot postata ja milloin - näin olet valmiina postaushetkellä ja postaukset pysyvät laadukkaina sekä säännöllisinä. » Ota kuvat valmiiksi aina viikko tai kuukausi kerrallaan. » Saat postauksiin näkyvyyttä postaamalla ne myös storyihisi. » Ole aktiivinen vuorovaikuttaja seuraajien sekä samankaltaisten tilien kanssa- saat näkyvyyttä helposti ja verkostoidut samalla. » Vastaa kommentteihin ja viesteihin mitä saat sosiaalisen median kanaviisi. Tämä on myös osa asiakaspalvelua. » Parhaat postausajat näet statistiikoista. Mieti kun postaat, että mihin aikaan itse ehdit viettää aikaasi somessa- näin maksimoit näkyvyytesi. Esimerkiksi aikainen aamu ja klo 18-21 ovat näkyvyyden kannalta erinomaisia aikoja postata. » Jos joku tägää yrityksesi niin repostaa! Storyihin voit repostaa helposti, mikäli sinut on tägätty mutta muista kysyä postauksiin lupa alkuperäiseltä postaajalta. » Jaa postaukset pitkin viikkoa. Älä siis postaa kolmea peräkkäistä päivää ja pidä sen jälkeen tiliä huomiotta seuraavaa neljää päivää. » Mikä on sinun yrityksellesi paras päivä postata?

Instagram Stories » Storyihin voit kuvata päivittäin vähemmän huoliteltua sisältöä, joka saattaisi olla kuitenkin seuraajien mielestä mielenkiintoista. Esimerkkejä: näin puhdistetaan vihkisormus, näin pidät korusi kauniina, aukioloajat, olemme avoinna tänään, erikoistapahtumat, postauksien nostot feedistä jne. » Storyt ovat näkyvillä 24h

KOHOKOHDAT Voit keskittää kaiken materiaalin esimerkiksi koskien jotain tiettyä mallistoa tai tapahtumaa samaan paikkaan, niin se säilyy katseltavissa helposti niin kauan kuin haluat.

Yhdistä Facebook- tilisi Instagramisi kanssa! » Näin yhdistät Instagramisi Facebookkiin.

» Kun postaat Instagramiin, postauksesi päivittyy automaattisesti yrityksesi Facebook- seinälle. » Facebookin käyttäjät ovat keskimääräisesti vanhempaa ikäluokkaa, kuin Instagramissa. Voi olla siis syytä postata välillä eri kanaviin hieman erilaista sisältöä, joka palvelee kyseisen kanavan kohderyhmää paremmin.

Vaikuttajamarkkinointi » Vaikuttajamarkkinoinnissa maksat markkinoinnista joko rahalla tai tuotteilla. Lähesty vaikuttajia Instagramissa tai sähköpostitse. » Sinulla on oltava selkeä suunnitelma siitä, mitä kampanjalta haluat (montako postausta ja niiden sisällöt, kuuluuko kampanjaan storyja?) » Jos vaikuttaja ottaa yritykseesi yhteyttä niin mieti valmiiksi, että minkä tyyppistä tai arvoista yhteistyötä olet valmis ja halukas tekemään. Huom! Pyydä vaikuttajalta statistiikat (maa, kaupunki, ikä, sukupuoli). Näin tiedät mille kohderyhmälle olet markkinoimassa. Esim. jos vaikuttajalla seuraajina 70% miehiä, on turha mainostaa meikkejä kyseisellä kanavalla.

» Mikäli yhteistyö toimii, ehdota suoraan pidempää yhteistyötä. » Mieti keitä vaikuttajia sinun kohderyhmäsi seuraa- mikä on kohderyhmä, jolle haluat yrityksesi näkyvän?

Ostetut seuraajat ja tykkäykset » Kuka tahansa voi ostaa netistä Instagram seuraajia tai tykkäyksiä. Tavoittavuus on tärkeämpää kuin seuraajat. Tässä esimerkki rosannakulju tavoittavuudesta 74 000 seuraajalla. » Ostetut seuraajat ovat botteja, jotka on voitu rekisteröidä mihin päin maailmaa tahansa. Mitä hyötyä on aasialaisilla seuraajilla, jos yrityksesi toimii Suomessa? » Botit eivät ole aktiivisia käyttäjiä, joten vaikka ostaisit 10 000 seuraajaa, voi kuvissasi silti tykkäykset jäädä vain kymmeniin. Minkäänlaista arvoa ei nämä ostetut seuraajat yrityksellesi tuo. Ostetut seuraajat eivät myöskään ole potentiaalisia asiakkaistasi. » Orgaanista liikennettä voit kasvattaa Instagram-tilillesi kaikin tässä oppaassa mainituin keinoin. Onnea ja menestystä Instagramillesi!