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Maracaibo-Venezuela. Martes, 13 de julio de 2010. Año 2. Nº56. Editor: Heberto Alvarado Vallejo. CNP: 12.270
Migración a software libre culminará en tres años El cumplimiento del decreto 3390 sigue siendo el principal objetivo fijado por el Centro Nacional de Tecnologías de la Información. Actualmente las empresas del Estado están migrando sus sistemas de datos, procesos que según Carlos Figueira, llevan por los menos dos o tres años. Otros despachos no se vieron obligados a migrar pues muchos lo hicieron cuando migró Java. El año que viene el Gobierno dará otro paso en su apuesta al software libre al tener listo el generador de código Altagracia, basado en Genexus.
Global Crossing negó fijar precios altos asu red de transporte El proveedor de la red de transporte de internet negó tener precios por encima de la realidad del mercado; indican que las montos son certificados periódicamente por Conatel, ente que estable los mínimos y los máximos.
Nokia traerá push mail para todos Para este segundo semestre del año el fabricante traerá 5 modelos de equipos, entre los que destaca el N-8; sin embargo, la principal apuesta de Nokia será el decidido interés de ofrecer el servicio de correo electrónico y el nokia Messaging en equipos de bajos precios «vamos a abaratar el precio de los Smartphone» comentó Gastón Guarrochena, gerente general en Venezue-
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editorial
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¿Twitter entre rejas? Heberto Alvarado
El viernes pasado, el director general de la policía científica, comisario Wilmer Flores Trosel declaró a los medios de comunicación la detención de dos ciudadanos residentes de Ciudad Bolívar, al sur de Venezuela, por ser parte de una red de gestores de rumores a través de twitter, orientados a generar
matrices de opinión en contra de la estabilidad del sistema financiero nacional. Los argumentos expuestos por el funcionario abren las compuertas de una infinidad de interpretaciones y análisis nacidas en el seno del alto Gobierno que podrían traer consecuencias nefastas sobre
el libre flujo informativo que brinda Twitter, la primera red de microblogging del país. Si bien no se puede justificar el uso irresponsable de un servicio de internet que comienza a ser masivo; tampoco podemos dejar de advertir que la interpretación libre por parte de los altos funcionarios de nuestra administración pública podría englobar como rumor desestabilizador cualquier información, denuncia o comentario que involucre alguna falla, crítica o comentario en contra del Gobierno. ¿Qué puede catalogarse como rumor o cómo denuncia?; ¿Qué tipo de apreciación tendrá el Gobierno y cómo podría interpretarse la acción de algún opositor al Presidente Chávez? La inexistencia de respuestas a estas preguntas podría promover la autocensura y el fin de la forma cómo Twitter se transformó de ser un servicio de meros comentarios, a un espacio participativo y una alternativa
periodísticas para emitir diversos juicios de opinión. Más allá de Twitter, pensar que al monitorear esta red se solucionará el problema de la especulación, los rumores y las malas intenciones sería poco más que una mera y simple ilusión sin sentido. Estimo que las consecuencias negativas de comentarios públicos de este tipo, son peores incluso que los motivos que la propiciaron, sobre todo si sumamos al caldo de cultivo el particular contexto venezolano, de permanente confrontación y guerra política. Apreciaciones de este tipo, dejan abierto el tema del monitoreo permanente que hace el Gobierno de las redes sociales, acción que no puede encaminarse a un neo-represión, desubicada en tiempo y espacio y más cercana a las acciones de países que ven a internet libre un espacio que pone en peligro el estatus quo establecido. Un país con tantas falencias, con medios ampliamente politizados no puede continuar la lamentable tendencia de cerrar espacios en lugar de abrirlos y propiciarlos para mejorar las discusiones, ampliar las opiniones y comentarios. ¿Por qué no propiciar en Twitter comentarios a favor del sistema bancario, que generen confianza? ¿No se puede pensar que este tipo de rumores o comentarios irresponsables son consecuencia de un clima que propicia la inestabilidad y no la causa?
actualidad
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Altagracia/ En 2011 se tendrá listo el generador de código libre basado en Genexus
Gobierno garantizó migración de las bases de datos del Estado Heberto Alvarado
A seis años de vigencia
del decreto 3390 de migración de toda la plataforma informática del estado al software libre los plazos para el cambio definitivo siguen prorrogándose, a la temeraria apreciación inicial de gestar y culminar el cambio en escasos dos años, la migración pasó a un trabajo más lento, pero mejor definido. El primer paso fue el uso de las plataformas ofimáticas libres, la creación y desarrollo de la meta distribución Linux/Canaima, basada en la interoperable Debian, sistema operativo que certificaron los principales fabricantes que surten al Estado Venezolano de computadores y servidores. Donde se bajó la velocidad del proceso fue en los sistemas desplegados en las empresas del estado e instituciones altamente tecnificadas, CANTV; PDVSA y el Seniat, por ejemplo,
Es un proceso más lento, explicó Carlos Figueira, presidente del Centro Nacional de Tecnologías de la Información, pasa por la creación de un sistema que se diseñará a partir de las bases de datos de Oracle que luego se pondrá en práctica en las demás instituciones del estado, pasando por Petróleos de Venezuela, Cantv, y el Seniat
exigieron un cronograma de migración más lento. Todas estas peticiones fueron atendidas por el Centro Nacional de Tecnologías de la Información (CNTI) ente responsable de hacer cumplir el decreto 3.390, y que a decir de su presidente, el ingeniero Carlos Figueira, está abocado a escuchar todas las opiniones de las empresas del estado con mucha seriedad. «Tenemos reuniones permanentes con los responsables
de informática de todas estas instituciones, recientemente conversmos con el Seniat, Cantv, PDVSA, empresas e instituciones del ·stado con muchos sistemas informáticos del mundo privado». Según Figueira, todas estas organizaciones apuntan a intensificar la migración. También comenta que algunas de estas organizaciones migraron sin mayores inconvenientes, pues algunas organizaciones lo hicieron solas, como el Seniat, que
tenía una enorme plataforma basada en Java. «Al liberarse Java muchas de las aplicaciones pasaron a ser libres, es decir, la migración la hizo Sun Microsystems y ahora Oracle». Ahora, la migración alcanzó, según Figueira, una etapa mucho más compleja. «Hay una preocupación y un interés de las instituciones del estado por realizar una migración que no afecte sus procesos, sobre todo, aquellas donde existe una profunda dependencia con las
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actualidad
www.hormigaanalitica.com Canaima certificada
La certificación de la versión de Canaima para PC y Servidores está en proceso de renovación. Con Síragon se logró la certificación, próximamente VIT y luego Lenovo. El acuerdo con Sun, ahora será asumido por Oracle, también está en etapa de concreción. « La intención es que todo equipo que salga de esas empresas y vaya al estado tenga Linux Canaima, perfectamente habilitado». Culminó Figueira.
CANTV equipado
Para el CNTI no hay problema alguno que la Cantv oferte computadoras con Windows 7; «son decisiones de la operadora, ellos son libres de elegir y ofrecer los productos que pide el mercado; debe dar una oferta a todos los clientes
bases de datos de Oracle». En estos casos, el CNTI está diseñando una herramienta, basada en alguna de esas plataformas para migrar las bases de datos. Este sistema servirá de ejemplo o caso de éxito, luego de ser puesto en práctica, para luego ser replicado en algunas instituciones. «Este desarrollo será clave para profundizar la migración, pues el manejador de base de datos es el último punto que las empresas e instituciones públicas quieren tocar y por eso que será importante tomar ese proyecto. Son planes que llevan dos o tres años en su proceso lento, pero que se desarrollará igualmente. Las bases de datos migrarán, pero lo haremos de forma responsable para que no se afecten las organizaciones del Estado». Altagracia en 2011
A más de tres años de iniciado el acuerdo con la empresa uruguaya Genexus, creadora del generador de código del mismo nombre, que permitiría la creación de un sistema con las mismas prestaciones, llamado Altagracia, pareciera que ahora sí se pone fecha definitiva para adopción definitiva de Genexus. Figueira explicó que el proyecto está a punto de empezar. «Tardó el arranque porque involucra dos países y sin dudas hay complicaciones burocráticas, además, el financiamiento pasó por el convenio energético, ya se tienen todas las aprobaciones; el primer pago está listo por hacerse, como anticipo, que se depositará en la cuenta del proveedor. Todo el tema tomará calor en pocas semanas y de aquí a un año estará el proyecto culminado». Sentenció el funcionario.
Canaima Móvil Para la creación de Altagragia el Gobierno Nacional invertirá un monto total de 3.5 millones de dólares. Figueira explicó que con el generador de códigos libre, se pueden hacer todas las aplicaciones basadas en Genexus, como sistemas administrativos, gestión documental , logísticos, todas, serán hechas en fuentes libres. «Altagracia nos dará total autonomía sobre todas las aplicaciones y nos brinda una herramienta para el desarrollo de aplicaciones sofisticadas. El Estado se reservará el derecho de reservar la no liberación del código fuente creado en sectores críticos, si esto ocurre, se haría por razones estratégicas».
La llegada de Android como muestra de desarrollos exitosos basados en Linux animó al Gobierno. Desde hace un año el ministerio de Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias estudia, junto al CNTI la creación de una versión móvil de Canaima, sistema operativo que se utilizaré en los Smartphone creados en Vtelca y Orinoquia. El propio Figueira aclaró que los equipos que tendrán la plataforma para móviles de Canaima, no podrán ser modelos de baja gama. «No podemos considerar equipos que no tengan JAVA, no tendría sentido hacerlo.» Pero más allá de Canaima, el interés del gobierno es crear una plataforma informática que permita el desarrollo de aplicaciones con utilidad social. Se garantizó que los equipos y la oferta que tendrá Canaima Móvil será comercializadas por Movilnet.
www.hormigaanalitica.com Apuesta /Se mantiene plan de inversión pese a la situación cambiaria
Internet y Data centers impulsan el crecimiento de Global Crossing Las crisis siempre generan espacios y oportunidades de negocios. El tener respaldo fuera del país se ha vuelto un requerimiento frecuente, dice Francisco Guzmán, vicepresidente de Ventas y Servicios de Global Crossing
Argélida Gómez
La demanda de los servicios de centros de datos es la primera tendencia en el país para este año, nos decía a principios de año Judith Gil, directora de IDC Venezuela. La crisis energética y las regulaciones gubernamentales que exigen que las empresas tengan sistemas alternos de recuperación y respaldo, así como la devaluación del bolívar de 2,15 a 4,30 para las licencias de software han impulsado esta tendencia en lo que va de año. Otro factor que marcó la oferta
y la demanda de estos servicios de tercerización es la necesidad empresarial de reducir costos. Para Global Crossing esas son palabras ciertas. “Estamos teniendo crecimiento en los productos de Internet y Datacenters”, nos dice Francisco Guzmán, vicepresidente de Ventas y Servicios de Global Crossing Venezuela, quien considera que las crisis, como la que atraviesa Venezuela, siempre generan espacios y oportunidades de negocio. ¿Cómo se está comportando
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el mercado en las circunstancias actuales? —Hoy en día estamos captando mucho requerimiento de las empresas, de los distintos sectores que están evaluando una alternativa de contingencia o de diversificación de proveedores. Sobre todo de grandes empresas que quieren tener el riesgo diversificado, antes, la tendencia era a estar con un solo proveedor que se encargaba de todo. Hoy vemos casos que quieren estar con los dos o los tres más importantes proveedores en el país, y esa es una oportunidad que estamos nosotros capitalizando. Y eso es igual para los servicios de conectividad como para los servicios de Centros de Datos donde hay un despertar más fuerte de requerimientos de servicio tanto dentro como fuera del país. El tener un respaldo fuera del país se ha vuelto un requerimiento frecuente. Eso les ha subido la demanda… La ventaja es que tenemos la infraestructura y le decimos a nuestros clientes que lo puede hacer en Venezuela o donde se sienta más cómodo, si lo quiere hacer en Colombia, en Brasil o en Miami. Tenemos toda esa gama de opciones que nos permite ser muy interesante a la hora de que el cliente tome una decisión. ¿En lo que va de año han crecido o se han mantenido? —Ahora con el tema del convenio cambiario 14 ha sido una
tarea realmente importante el poder mantener una rentabilidad adecuada tanto de cara al cliente como también para los accionistas. Estamos en un período donde seguimos navegando, ofreciendo servicios porque tenemos una infraestructura que está disponible, tenemos capacidad que está instalada y vamos a seguirla explotando mientras el mercado lo siga requiriendo. De hecho nosotros tenemos un plan de inversiones que se ha mantenido y algunas inversiones que hemos hecho con recursos propios de nuestra corporación como de algunas aprobaciones que nos han salido de Cadivi y eso nos oxigena para poder seguir adelante y transmitir a los clientes que aquí estamos con toda la infraestructura y con toda la inversión que tenemos hecha en Venezuela que estamos aquí para quedarnos muy largo y esa es la decisión que tomó la corporación de apostarle al país. ¿Puede citar alguna inversión que estén haciendo recientemente? Estamos haciendo una ampliación del Datacenter. Estamos también actualizando las estaciones maestras en distintos puntos en la ciudad de Caracas, de Valencia y Maracaibo; ahora estamos bien avanzados con un proyecto para poder cambiar con fibra óptica algunas zonas estratégicas de Caracas. Tenemos un anillo que circunda toda Caracas y lo que queremos
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es ver como lo seguimos fortaleciendo. Destaca que están muy entusiasmados con la oxigenación que les dio Cadivi con las aprobaciones que obtuvieron en los últimos meses. “Las oportunidades de negocio están ahí, tenemos algunas industrias que más bien están sacando provecho a esta situación y es allí donde nosotros necesitamos la habilidad para identificarlas y ver como podemos seguir creciendo. Sobre todo en redes que
son de alcance internacional donde estamos armando redes y MPLS conectando Argentina, Colombia, Chile, Brasil y ahí tenemos una fortaleza bien grande porque somos la red IP global y latinoamericana. El año pasado crecieron entre 10 y 12% aproximadamente. “Este año, en cuanto ingresos, todavía no tengo el cierre el semestre, pero estamos tratando de acercarnos al número que habíamos proyectado”. Conviene en que están creciendo.
www.hormigaanalitica.com Servicios y clientes Tienen diferentes niveles de servicios. Por ejemplo, en Internet tienen una gama distinta de servicios: satelitales, otros vía terrestre: microondas, fibra óptica. “En toda la gama de velocidades, ahora lo mínimo que se contrata en Internet son 256 Kbps o 512 Kbps hasta velocidades de megas, o gigas cuando estamos ofreciéndole a Carriers”, precisa Guzmán. “Somos proveedores de las empresas corporativas, medianas, grandes y también de los operadores, y tenemos que tener precios competitivos para que sean asequibles a los distintos sectores y mercados a los que estamos atendiendo. En el sector académico seguimos siendo una alternativa muy válida y apreciada por las instituciones que hoy día son clientes nuestros y por las nuevas con las que estamos tratando de llegar a acuerdos comerciales, la banca igualmente. ¿Cuántos bancos tienen? Hay una gran mayoría de los bancos que o bien tienen nuestros servicios como un servicio primario o donde nosotros no hemos estado presentes nos están contratando como un servicio para que todo el crecimiento de capacidad que requiere el banco para balancear la carga o para tener también, en otros casos, una vía alterna de comunicación.
actualidad Las tarifas
La red de transporte
Global Crossing tiene desde hace 12 años la primera red global de fibra óptica de cable submarino. Única en el mundo, toca las costas este-oeste de Estados Unidos y conecta con distintos cables propios todo el santuario del Caribe. Desde allí lanzan conexiones a toda la región, una de ellas llega hasta Puerto Viejo en Venezuela (Catialamar), otro cable que llega hasta Fortaleza en Brasil y desde allí a Argentina, en tramo que cruza la cordillera de Los Andes, un sector de Chile y Argentina, Perú, Colombia y de allí sube para cerrar el anillo. En Venezuela el anillo de Puerto Viejo sube a Caracas, la atraviesa y llega al Centro de Datos de La Urbina. Hoy están en planes de desarrollo y expansión de fibra en Caracas donde ya tienen puntos identificados para hacer un despliegue de nuevas redes. Al interior del país llegan con infraestructura propia hasta Barquisimeto. Tienen puntos de presencia en Maracaibo, Barquisimeto, Valencia, Maracay, Puerto Ordaz y Puerto La Cruz, donde tienen infraestructura propia. Tienen una red IP montada en el país desde hace tres años. “Ya somos una red IP MPLS nativa, estamos ampliando la capacidad de los nodos, actualizando equipos de ruteo en los nodos así que estamos es esa línea”, señala Guzmán. Además son proveedores de un NAP privado de Internet que utiliza la mayoría de los proveedores que dan acceso a Internet en el país. Es una plataforma que funciona como un backbone local que al final les ahorra costos de transporte pues las comunicaciones locales se interconectan dentro del país.
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Las tarifas de Global Crossing en Venezuela se determinan con base a la estructura de costos que manejan aquí dentro del país. La competencia, que juega un papel importante en la fijación de precios, es muy baja en el país. Se trata de un servicio que amerita un gran respaldo para mantener la calidad. “Estamos hablando de gente, de repuestos, estamos hablando del mantenimiento de una plataforma que tiene sus costos particulares acá en el país. Como todas las empresas del sector siempre estamos pendiente de lo que está pasando en el mercado porque uno tiene que ser competitivo, el precio lo pone el mercado y lo que el cliente está dispuesto a pagar; y estamos constantemente evaluando como está el mercado, qué está haciendo la competencia, para de acuerdo a ello nosotros hacer los ajustes que se requieran hacer”, indica Guzmán. —Los proveedores de Internet que son como una especie de revendedores de ancho de banda qué margen le queda a ellos? ¿Cómo se regula eso? ¿Esas tarifas no están reguladas por Conatel? —Bueno hay precios máximos y mínimos que presentamos a Conatel periódicamente y con base a esos máximos es que nosotros trabajamos y con lo que estamos ofertando en el mercado nuestros servicios, y de allí cada quien tiene su estructura de costos y ven a qué mercado quieren llegar y con esos costos que tienen de parte nuestra en cuanto al Backbone ellos le agregarán otros valores adicionales para poder llegar a una tarifa para el
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actualidad
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Ventas/ La oferta de marcas y de modelos sigue siengo amplia según los vendedores
La dotación de computadoras es normal Los equipos celulares, computadores personales
y servicios de conectividad han pasado a ser productos de primera necesidad en esta era del conocimiento. La demanda no entiende de trámites burocráticos, el libre mercado es parte de la idiosincrasia del comprador local, si dispone de dinero y la decisión de compra, sólo se requiere de una oferta variada donde seleccionar la compra. Es igual para el vendedor: ofrece, vende y vuelve a ofrecer. Es así como la dinámica del mercado no admite demora. Si se frena el ciclo se decreta la muerte del negocio. «Tienes dos vías: bajas la Santamaría o inviertes y te toca quedarte», le decían en un mensaje de felicitación a la alta gerencia de Lenovo desde la casa matriz. «Lenovo tomó la alternativa de quedarse y seguir trabajando duro», dice Lorenzo Rubín, gerente de Ventas para Canales y Retail de Lenovo Venezuela. —¿Cómo está el tema de los dólares y la importación? ¿Cuál es la situación de Lenovo? —Lenovo importa directamente y vende en bolívares a su red de mayoristas en Venezuela que lo llevan aguas abajo para todos los distribuidores. A Dios
gracias, por ser una empresa china nosotros tenemos que programar a seis meses y por ende toda la mercancía que tenemos fue pedida y despachada a Venezuela hace algún tiempo. Es decir, que en este instante Lenovo es el único fabricante que cuenta con grandes inventarios en el país y esto te lo pueden corroborar todos los mayoristas e inclusive las tiendas de retail. Como en el caso de Compumall que tenemos ya 10 semanas siendo el número uno en ventas en todas las tiendas a nivel nacional. -¿Es Lenovo entonces el único que tiene existencias? - En este instante si porque se está hablando de cierta escasez de productos. Nosotros no hemos sufrido ningún tipo de escasez, a Dios gracias apostamos a una estrategia idónea y que nos tiene todavía en pie y creyendo en Venezuela y seguimos apostando al país. —¿La existencia que tienen les dura hasta cuando? —Tenemos una buena existencia, yo calculo que debemos estar alrededor de cinco o seis meses. Nuestra programación es a largo plazo, lo que tenemos en este instante lo solicitamos hace seis meses, es decir, que todavía tenemos mucha mer-
cancía en tránsito, mucha mercancía saliendo de plaza que estuvo planificado seis meses hacia atrás. —¿Eso incluye Cantv equipado? —Si lo incluye, aunque últimamente Cantv no ha ido a compras masivas, pero si fuese el caso que Cantv otra vez necesitase reactivar nosotros contamos con los equipos y ellos saben que es así. En tiendas caraqueñas no hay escasez Aunque no pudimos pulsar la opinión de los distribuidores, un importante mayorista del sector como Magnbyte nos decía a finales de enero que había tenido que reducir signi-
En tiendas como Compumall y Interclone Computadoras no han tenido escasez de computadoras. Marcas como Lenovo y HP presentan buena variedad de modelos. Las demás marcas, salvo Dell, también están presentes
ficativamente las compras de equipos por falta de divisas. La eliminación del dólar permuta con el cual se habían venido haciendo las importaciones del sector no auguraba entonces un buen pronostico para los meses
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www.hormigaanalitica.com venideros. Sin embargo, cinco meses después, algunas cadenas de tiendas que visitamos en Caracas no acusan escasez. Distribuidores como Cubix, Compupart, Supermax que trabajan con diferentes marcas han venido realizando la dotación de productos normalmente, según nos comentaron algunos vendedores. En una importante cadena de tiendas como Compumall, existe una gama extensa de productos Lenovo, HP y Compaq, también se observaron computadoras Sony, Toshiba y Siragon pero en menor cantidad. Las etiquetas que Indepabis exige colocar en los productos no sólo deben indicar el precio sino también la fecha en que fue sacado a la venta el producto, lo que nos ha permitido constatar en algunas tiendas retail que hay equipos de diferentes marcas de reciente dotación. Vimos equipos HP como PC de sobremesa de pantalla táctil, impresoras láser, netbooks y computadoras portátiles que fueron colocadas a mediados y finales de junio y principios de julio.
Recordar Extraoficialmente supimos que HP anunció que próximamente colocará a la venta una nueva generación de productos. Un vendedor de la tienda de computadores Interclone Computadoras dijo tener disponibilidad de productos de todas las marcas, salvo los equipos Dell que no les ha llegado últimamente. «La dotación de
equipos de todas las marcas es normal», señaló. Hay fluidez en las ventas al público, aunque debido al mundial de 1 PM a 5 PM hay poca afluencia de compradores, indicaron los vendedores consultados.
Recientemente, dueños de tiendas de computación del centro y occidente del país explicaron a Hormiga Analítica que han solucionado el poco flujo de equipos por parte de los mayoristas, con la diversificación de proveedores. Algunas de ellas, como MUNDO PC, posee al menos 20 empresas que se encargan de abastecerla. Explicaron, sin embargo, que la preocupación existe, pues las divisas no llegan
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actuailidad
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Panda incrementó presencia
en tiendas de minoristas El software antivirus se posiciona cada vez más
entre los usuarios hogareños y usuarios profesionales nacionales, según aprecia Roxana Hernández, gerente general de Panda Venezuela. Esta filial de la casa de seguridad informática española que a lo largo de siete años en el país ha venido desarrollando poco a poco un importante trabajo para crear conciencia entre los usuarios de la necesidad insoslayable de proteger sus equipos contra el malware al que están expuestos frecuentemente en la Web. «Los usuarios hogareños se han dado cuenta del problema al que están expuestos y recurren cada vez más al software antivirus», comenta Hernández, quien señala que Panda tiene una alta demanda de este sector, donde la marca se ha colocado muy bien, pues se trata de un nicho de mercado que estaba desasistido, al que las otras marcas prestaban poca atención. Hernández señala que por el contrario el mercado empresarial es menos permeable a estos conceptos y el uso del software antivirus y de seguridad en este sector todavía es bajo. «El mer-
La estrategia de negocios de esta casa de software antivirus es tener presencia en todos los rincones del país y lo hace a través de una red de distribuidores asociados
cado empresarial es más difícil de penetrar», dice. Panda está presente en las principales ciudades del país a través de una red de distribuidores con los que ha firmado acuerdos de representación de la marca. Además de Caracas, está presente en Maracaibo, Mérida, Barquisimeto, Valencia, Maturín, Margarita, Puerto La Cruz, Ciudad Bolívar, Puerto Ordaz, Maracay entre otras. «Nos hemos enfocado en estar presente en el interior del país y nos está yendo muy bien», indica Hernández, quien admite no tener una medición de la tasa de mercado que tienen en el país. «La corporación si hace esas mediciones. Actualmente estamos ubicados entre un 10 y un 12 por ciento, cuando yo llegué a Panda hace siete años el share de la marca era de 2,6%»
Otros mercados Panda Venezuela también atiende los mercados de Colombia y Ecuador, donde está en proceso de posicionamiento de la marca. En Ecuador les va bastante bien, han firmado acuerdos con dos casas distribuidoras. Roxana Hernández considera que es un mercado cuyos parámetros se asemejan a los del mercado ve-
nezolano, al contrario de la plaza colombiana donde en este momento están en proceso de revisión y reestructuración del modelo de negocio que tienen con los distribuidores de ese país.
móviles
www.hormigaanalitica.com Lanzamiento/ Nokia messaging llegará este segundo semestre a Venezuela
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Nokia decidió masificar tecnología push-mail Para este segundo
semestre de 2010 Nokia lanzará en Venezuela el servicio Nokia Messaging , con lo cual la tecnología de correo móvil, chat y el push mail licenciado, debutará en la región. Gastón Guarrochena, gerente general de Nokia en Venezuela informó que la llegada de este servicio estará acompañada de teléfonos inteligentes a precios muy bajos. El liderazgo perdido tras el éxito comercial de RIM y sus BlackBerry, que ubicó a la corporación canadiense en el primer lugar de la categoría de Smartphone, explica el porqué Nokia hará una apuesta agresiva en el servicio de mensajería instantánea y dejará para más adelante lanzamientos exitosos como el Come with Music, plataforma que facilita el acceso a contenidos multimedia, específicamente música y vídeos. «Venezuela está en la lista de los países prioritarios para ofertar la mensajería instantánea; nuestro foco será democratizar la barrera de entrada del instant messaging, tanto en equipos con teclados alfanuméricos y qwerty; nuestra meta es masificar la tecnología de push mail, la mensajería instantánea y los
El reto será incorporar una gama de servicios y planes de licenciamientos atados al operador, pero a precios bajos, que le permitan a la corporación competir en el incipiente mercado de mensajería instantánea. Para lograr un efecto completo, se desarrollan contenidos para las plataformas Symbian S40, de equipos económicos y S-60 de Smartphone y equipos multimedia. Meego, podría debutar al final de 2010
servicios de mapa que han sido el foco tecnológico de la compañía en los últimos dos años en Venezuela». Acotó Guarrachena. Uno de los principales retos de Nokia será ofertar el servicio de mensajería instantánea con planes económicos, atados al operador, y con terminales diversos, desde los más básicos con Symbian 40 hasta los altamente demandados equipos con Symbian 60. Sin embargo, Nokia está consciente que la tarea de recuperar el terreno perdido no sólo
Gastón Guarrochena está decido a hacer de Nokia la marca tecnológico de todos los mercados. Ovi y el Nokia Messaging serán la clave
depende de tener equipos a buenos precios y excelente tecnología. Es un tema que también pasa por el desarrollo de aplicaciones y la creación de una cultura de uso de la plataforma OVI. Sobre este crucial tema Gua-
rrochena comenta que la guerra frente a otras plataformas, como pueden ser Android, RIM o Apple, a pesar de no estar ganada, lleva un rumbo ya marcado. «Por un tema de escalas, OVI va de la mano con el posicionamiento de Nokia
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en el mercado; hoy día se descargan más de un millón 700 mil aplicaciones al día; algunas gratuitas otras pagas. Por eso, siempre exhorto a los usuarios a que accedan a www.ovi.com, accedan a Ovi Store y vean la cantidad de aplicaciones que se están haciendo a diario». El llamado hecho por el líder de Nokia en el país parece tener eco entre los seguidores de la marca finlandesa. Según cifras reportadas , Venezuela está entre los tres primeros mercados de América Latina que usa la plataforma OVI store. Para terminar de posicionar a OVI, Nokia realizará una estrategia de Marketing viral, en todo el territorio nacional. Desarrolladores Es tal el impacto, que se están desarrollando aplicaciones venezolanas que se n lanzarán en otros países,como el Nokia Béisbol que se lanzó con Movilnet a finales de 2009. «La idea es que otras naciones de América Latina tengan acceso a esos contenidos que se desarrollaron en el país». Si posicionar a OVI se enmarca como la gran estrategia sujeta a los demás lanzamientos de la suite de plataformas que tiene Nokia, diversificar la oferta de aplicaciones para todos los usuarios de la marca será el
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Nokia apunta a tener presencia con equipos embebidos; Meego será la plataforma clave para este despliegue
aditivo. Nokia con cerca de 8 millones de dispositivos colocados en el país, sabe que el desarrollo de las aplicaciones debe ser atractivo para los usuarios de teléfonos baratos, como los robustos Smartphone. «Los contenidos que se están desarrollando, no sólo en Venezuela si no en todos los demás países se crean para que funcionen en equipos Serie 40 y 60 de Symbian; la única manera de para masificar las tecnología es ofrecerla en equipos de entrada y en Smartphone de bajos precios. El objetivo es que el usuario tenga las mismas aplicaciones de un N-8 en un equipo
serie 40; las prestaciones, claro está, de un equipo TOP de la marca, serán superiores. Por ello, a la lista de plataformas donde se crearán contenidos se sumó MeeGo, el sistema operativo creativo que surge de la fusión del Maemo, desarrollo Linux de Nokia y de Moblin, creado por Intel. «Los desarrolladores pueden trabajar en todas nuestras plataformas, pues son abiertas, entrega el manual y el kit, para que la gente cree aplicaciones sin tener que pagar nada; somos los únicos que entregamos los códigos fuentes para que todo el mundo trabaje con ellos y no cobramos royalties por eso…»
La propuesta de Nokia se basa en un modelo de ganancias compartidas, donde se dividen los ingresos a partir de las descargas de cada contenido. Una propuesta distinta a la de Apple que habilitó la colocación de contenidos publicitarios en sus terminales, idea, que según Guarrochena es de vieja data. «Nokia trabaja desde hace 6 años en el Nokia Forum, para que el creativo que quiera certificarse lo pueda hacer gratuitamente y así poder hacer sus aplicaciones en Ovi Store. Al día de hoy la estrategia dio resultado, pues tenemos muchos desarrolladores suscritos al foro».
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móviles
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Sin perder el foco Si la apuesta para los servicios de mapas sigue siendo el fuerte en el país, Guarrochena descarta que la corporación haya descuidado otros eslabones importantes de su negocio en Venezuela. «Los servicios para juegos, la música, los mapas y los GPS, así como los demás servicios de internet, y fotografía siguen su desarrollo natural, se crean productos permanentemente. Se liberó el pago de las licencias de mapas, se especializaron mapas por país, en Venezuela
se tienen detallados de 20 localidades distintas. Sobre Come With Music, detalló que su incursión definitiva en Venezuela dependerá de la sumatoria de diversos factores, no sólo de los operadores, sino también de los fabricantes para que lleguen los contenidos, y que se acceda fácilmente a ellos. «Es decir, que la gente pueda comprar películas, vídeos y canciones a precios lógicos; obviamente las prioridades para nuestro continente empezaron en México y Argentina, luego irá Chile, posteriormente Co-
lombia y Venezuela». -Come with Music depende del socio, de la preparación del mercado y que existan las variables de facturación, que permitan llegar con un precio al mercado que lo haga accesible. Si no se tienen las tres variables, sería difícil que el país entre en las prioridades. Fortalezas Nokia reconoce que la competencia en el mercado es dura; por un lado RIM y Apple, compiten furiosamente por posicionarse en los terminales de alto perfil y por la otra las
gigantescas marcas chinas, que se apoderan de los mercados de entrada. «En ambos frentes vamos a salir victoriosos porque el usuario está dispuesto a pagar un poco más para tener mejor cobertura, más resistente y una mejor interface de usuario, que es intuitiva y que se mantiene tanto en equipos de gama baja como en alta». En la gama alta, donde la variedad de contenidos dejó atrás al hardware la competencia es fuerte- reconoce Guarrochena. «Los competidores tienen buenos contenidos pero sus
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equipos no son tan robustos como los Nokia; por eso, la gente sigue apostando a nuestra marca, las prestaciones de nuestros terminales son excelentes, seguimos manteniendo nuestra clientela». El nuevo sabor de Nokia Meego, estará pronto en el país, la intención es posicionar una plataforma robusta que compita con fuerza con Android y las nuevas versiones de RIM OS y de iPhone. «Se desarrolló una interface de usuario rápida, intuitiva, que vendrá con equipos que incorporan procesadores potentes que darán más velocidad a equipo touch y para el computo personal; pues la idea es producir equipos que no serán teléfonos. Queremos tener el primer terminal Meego para final de año en Venezuela. Si bien Guarrochena comentó que se espera la llegada de un terminal inédito, probablemente se haga referencia al N-9 equipo que aun no se lanzó oficialmente por la corporación que promete iniciar una nueva era en los Smartphone de Nokia. El que si llegará este año será el N-8, equipo que incorporará la última versión de Symbian 60; es un terminal touch screen con 8 megapixeles de cámara, que dará una experiencia de música muy mejorada; vídeo con alta definición entre otras bondades.
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Camino musical En febrero de este año Comes With Music llegó al Medio Oriente, con lo cual se extendió a 27 mercados. El usuario que tenga un dispositivo Comes With Music puede teledescargar de Ovi Music tanta música gratuita como quiera, y a diferencia de otros servicios de música, puede guardarla en su dispositivo para siempre. La música teledescargada de Ovi Music a la carta es también libre de gestión digital de derechos de autor. - Ovi Music está en 33 mercados, lo que hace de Nokia el proveedor global de música digital más expandido del mundo -La persona promedio que usa Comes With Music teledescarga 500 canciones gratuitas en las primeras semanas de uso del servicio. En iTunes esto podría costarle unos EUR 450 - El catálogo de Ovi Music tiene más de nueve millones de temas musicales
¿y la BookLet? La espera del primer Latinoamérica quedó un poco relegada, porque la capacidad de producción que se tiene sólo se abastece otros mercados. El equipo llegará a la región, pero aún no hay fecha.
Los módems 3G La comercialización de los Modem USB Nokia, va muy bien- comentó Gastón Guarrochena- «Luego que el usuario supera la diferencia de precios que hay con los equipos chinos, detecta las prestaciones superiores del equipo como la velocidad y la calidad de la conexión a internet, la demanda del dispositivos, que comercializa Digitel, se triplicó.
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Software Libre
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Encuentro/Más de 30 ponencias internacionales en 2das de Jornadas de Latinoamérica y Caribe gvSIG
Gobierno realiza foro cartografía digital libre Érika Hernádez/prensa CNTI
Venezuela albergará a especialistas del área de la
Geomática Libre, de Argentina, Colombia, España, Perú, y Uruguay, quienes participarán con 33 ponencias y siete seminarios en las 2das Jornadas de Latinoamérica y Caribe gvSIG, previstas para la semana del 12 al 16 de julio de este año en las instalaciones del hotel Alba Caracas. El Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI), su ente adscrito el Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI), el Instituto Geográfico de Venezuela Simón Bolívar (IGVSB) del Ministerio del Poder Popular para el Ambiente (Minamb), y la Asociación de Sistema de Información Geográficos (gvSIG, España) son los organizadores de este encuentro latinoamericano y caribeño, donde se intercambiarán ideas y experiencias en el campo de la información geográfica y tecnologías libres. El presidente del CNTI, Carlos Figueira, señaló que este evento representa un hito importante en las actividades en Geomática Libre, iniciadas en septiembre de 2007 con las Jornadas de “Sistemas de Información
Geográfica en Software Libre; Análisis de Requerimientos de la Administración Pública Nacional’. “A partir de allí comenzamos a intercambiar experiencias e iniciativas con instituciones públicas sobre Geomática Libre, junto con el IGVSB para la difusión y desarrollo de experticias en estas herramientas, y en la construcción de una Infraestructura de Datos Espaciales para el Estado venezolano”. Seminarios y talleres El evento contará con sesiones de ponencias y seminarios, como con talleres de formación dirigidos de forma preferente a funcionarios y técnicos del Estado, que “resultarán de gran utilidad para la apropiación del conocimiento, y la soberanía e independencia tecnológica de Venezuela y de los países hermanos de la región”. Entre las instituciones internacionales presentes se encuentran: Asociación gvSIG de España, Grupo de Investigación AnGeo Sc. de la Universidad de Colombia; Instituto Nacional
Bajo el lema “Uniendo los pueblos del mundo”, más de 400 personas se darán cita en Venezuela para participar en las 2das Jornadas de Latinoamérica y Caribe gvSIG
de Tecnología Agropecuaria (Inta), la Asociación Civil Software Libre “Solar” ambas de Argentina; la institución IdeasG de Perú; así como el Servicio de Geomática de Uruguay. La representación venezolana contará con los Ministerios del Poder Popular para la Energía y Petróleo (Menpet), y para el Ambiente (Minamb); las Gobernaciones de los estados Anzoátegui y
Miranda; IGVSB, Hidroven, Hidrofalcón, Hidrobolívar; Instituto de Ingeniería Laboratorio de Electromagnetismo Aplicado, el Instituto de Ingeniería de Venezuela; Fundación para la Investigación y Software Libre en Venezuela.
16 Definición y tipos de medios sociales Tendencias Digitales
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Carlos Jiménez
Es innegable que los medios sociales han ganado un gran protagonismo en la web actual. Comencemos por definirlos como espacios donde la gente puede crear, publicar y compartir contenidos con otros usuarios, gracias al desarrollo de aplicaciones que hicieron esta tarea más fácil, así como por el aumento del ancho de banda que facilitó la publicación de imágenes y videos. En los medios sociales se está dando una conversación en comunidades con intereses comunes, algunas de ellas formadas en los propios medios sociales y otras pre-existentes, donde el medio electrónico ha proveído el espacio de encuentro, reduciendo los costos de comunicación y facilitando que personas en localidades dispersas puedan entrar en contacto. La importancia que vienen ganando estos medios se puede determinar de varias formas:
1.Mayor adopción. Una proporción cada vez más grande de usuarios de internet utilizan los medios sociales. Ya las redes sociales y de vídeos destacan entre los usos más comunes de internet, acompañando a usos tradicionales como correo electrónico, mensajería instantánea y búsquedas de información. 2.Mayor exposición. Los medios sociales figuran entre los sitios más visitados por los internautas y esta participación aumenta al considerar el tiempo de conexión, porque por lo regular son sitios de internet donde la gente tiende a pasar cada vez más tiempo. 3.Mayor influencia en la compra. Este es sin duda uno de los principales atractivos de los medios sociales, donde se observa cómo los usuarios más jóvenes le otorgan una gran
credibilidad a las opiniones de sus pares y donde el contenido generado por los usuarios empieza a jugar un rol importante en el proceso de decisión de compra. En resumen, en estos medios los usuarios pasan cada vez más parte de su tiempo y, en su seno, se dan parte de los procesos relacionados con la decisión de compra de productos y servicios. Siendo que esta columna está orientada a los negocios, no estamos considerando aquí otros impactos políticos y sociales. También es importante recordar que existen diversos tipos de medios sociales. Las redes sociales son las representantes más emblemáticas, pero no
son los únicos. También podemos incluir en esta categoría al correo electrónico, sitios de microblogging como Twitter, sitios para compartir fotos y vídeos, agregadores de noticias, marcadores sociales y sitios para compartir documentos. La empresa debe analizar, de acuerdo a sus objetivos de negocio y características de la audiencia y producto, qué tipo de medio social se ajusta más a sus necesidades y conforme a esto trazar una estrategia. Los invito a comentar este artículo o enviarme sus sugerencias sobre temas para próximas entregas a través de carlos.jimenez@tendenciasdigitales.com y @carlosjimenez