Priročnik by GZS Publikacije

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

O4-A1 Priročnik za učitelje za akreditacijo kompetenc, povezanih z družinskimi podjetji Avtor: Business Owners Consortium Pripravili: SMC UGT CyL

Datum: 16/12/2016 Disclaimer Projekt je sofinanciran s podporo Evropske komisije. Publikacija prikazuje zgolj stališča avtorja. Komisija ni odgovorna za uporabo vključenih informacij.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

1. - Uvod: Kot del projekta Business Owners (Lastniki podjetij) smo razvili ta priročnik z namenom, da lahko kot učitelj okrepite znanja in sposobnosti prihodnih lastnikov podjetij. Cilj projekta je okrepiti in izboljšati sposobnosti naslednikov družinskega podjetja, ob tem da se identificirajo slabosti med člani ali nasledniki družinskega podjetja. Kot učitelj morate voditi njihovo usposabljanje na tistih področjih, kjer imajo pomisleke ter tam, kjer so potrebni podpore. Ciljne skupine tega projekta so mladi, dediči in delavci v družinskih podjetjih. V ta namen jih morate povabiti ter jih spodbuditi, da izboljšajo sposobnosti, ki so potrebne za nadaljevanje družinskega podjetja, in ga po potrebi izboljšati. Če ni mogoče nadaljevati z družinskim podjetjem oz. tam ni priložnosti za poklicno napredovanje, naj bi ti svoje znanje in izkušnje uporabili v drugem družinskem poslu ter delali kot zunanji svetovalci. Struktura tečaja temelji na krepitvi štirih lastnosti, za katere menimo, da so potrebne. Osredotočiti se boste morali na te štiri sklope: * Vodenje * Podjetništvo * Interna dinamika družinskega podjetja * Medosebne sposobnosti (lastništvo) * Menedžer * Zunanji svetovalec

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

SHEMA DELA TEMATIKE SPLOŠNEGA OSNOVNEGA ZNANJA SKLOP 1 .- VODENJE TEMATIKE SPLOŠNEGA OSNOVNEGA ZNANJA

SKLOP 2.- PODJETNIŠTVO 2.1.-INTERNA DINAMIKA DRUŽINSKEGA PODJETJA 2.2.-MEDOSEBNE SPOSOBNOSTI/ LASTNIŠTVO SKLOP 3.- MENEDŽER SKLOP 4.- ZUNANJI SVETOVALEC

SPECIFIČNE KOMPETENCE GLEDE NA FUNKCIJO SPECIFIČNE KOMPETENCE GLEDE NA FUNKCIJO SPECIFIČNE KOMPETENCE GLEDE NA FUNKCIJO

2. CILJ TEČAJA: CILJ 1: Poiskati spretnosti/sposobnosti bodočih dedičev družinskega podjetja. CILJ 2: Povečati in spodbujati sposobnosti/spretnosti v primeru, da so bodoči študenti izpolnili vprašalnik za samoocenjevanje, in poznajo svoje sposobnosti ter vedo, kje imajo pomanjkljivosti. CILJ 3: Študentom in prihodnim dedičem družinskega podjetja dati priložnost, da izboljšajo svoje poslovanje, tako da se na daljši rok ohrani kontinuiteta. V ta namen bo učitelj študentom omogočil samoocenjevanje, da bodo spoznali svoje potenciale, prednosti in slabosti. S tem jih bo učitelj lahko usmerjal pri študiju.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

3. STRUKTURA TEČAJA: Tečaj v dolžini 40 ur bo potekal online na posebej v okviru projekta oblikovani spletni platformi. Ta bo vključevala naslednje vire in orodja, s katerimi bodo študenti lahko ocenili in razširili svoje znanje, ki jim bo služilo za prihodnost v podjetju. Sestavljen je iz:

1. SAMOOCENJEVANJE: Vprašalnik zajema 30 vprašanj v štirih sklopih (vodenje, podjetništvo, menedžer in zunanji svetovalec). Na ta način lahko študenti, bodoči dediči podjetij, preverijo svoje sposobnosti ter ugotovijo, katere morajo okrepiti. Treba je razumeti, da je tečaj namenjen učitelju, ki lahko predlaga vse sklope, saj je usposabljanje na vseh področjih kvečjemu pozitivno.

Samoocenjevanje je na razpolago v jezikih, v katerih je oblikovan tudi tečaj. Tako lahko študentje iz vseh sodelujočih držav, pa tudi tisti, ki govorijo angleško, dostopajo do platforme in preverijo svoj nivo znanja znotraj področja družinskega podjetništva.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Samoocenjevanje je razdeljeno na sklope. Na ta način lahko vsak študent ugotovi nivo znanja, ki ga ima na posameznem področju z vidika družinskega podjetnišva, v primeru, da namerava nadaljevati v družinskem podjetju, ga spremeniti, ali celo iti kot direktor na svoje ali delati skupaj z drugimi. Samoocenjevanje omogoača študentu, da preveri svoje medosebne sposobnosti, oceni svoje znanje in preveri pomen lastne podobe v primeru, da hoče nadaljevati družinsko podjetje.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Samoocenjevanje je razdeljeno na sklope, ki so povezani s sposobnostmi/znanji in lastnostmi, ki jih mora vsak dober lastnik družinskega podetja imeti in krepiti. Pokaže, katere sklope je treba predelati, ker je kvalifikacija za lastništvo družinskega podjetja nizka.

Ko je vprašalnik izpolnjen, se prikaže rezultat, skupaj s predlogom, da študent predela tista področja, kjer je prejel nizek rezultat. Seveda pa vedno svetujemo, da študent predela vse sklope.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

BUSINESS OWNERS – SPLOŠNI NAČRT DELA

* Vodenje * Podjetništvo * Interna dinamika družinskega podjetja * Medosebne sposobnosti (lastništvo) * Menedžer * Zunanji svetovalec

Prvi cilj je identificirati competence in sposobnosti/znanja, tako na splošnem kot na specifičnem področju. Ta prvi blok je teoretični del tečaja, v katerem vsak študent, ki gre preko samoocene, ugotovi, ali ima potrebne lastnosti, znanja, kompetence.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

IDENTIFIKACIJA SPOSOBNOSTI IN ZNANJ. TEORETIČNI DEL.

Splošne osnovne kompetence: 1. Vodenje: 1.1. Strateško razmišljanje 1.2. Odločanje 1.3. Samomotivacija in motivacijske sposobnosti 1.4. Sposobnost časovnega upravljanja, pogajanja in delegiranja 1.5. Etične vrednote 1.6. „Teambuilding“ (oblikovanje ekipe) 1.7. Komunikacijske spretnosti. 2. Podjetništvo: 2.1. Menedžment 2.2. Odločnost pri zasledovanju poslovnih ciljev 2.3. Kreativnost in inovativnost 2.4. Poslovna vizija – podjetniško razmišljanje 2.5. Ocena tveganja 2.6. Prilagodljivost spremembam: zunanje spremembe 2.7. Finančna in ekonomska znanja 2.8. Sposobnost ocene rizika 2.9. Problemsko reševanje. 2.1. Interna dinamika družinskega podjetja 2.1.1 Fleksibilnost 2.1.2. Prilagodljivost spremembam: interna dinamika 2.1.3 Dovzetnost.

Specifične kompetence glede na funkcijo 2.2. Podjetnik/lastnik

2.2.1.- Interni odnosi 2.2.1.A.- Čustvena inteligenca 2.2.1.B.- Komunikacijske spretnosti

3. Menedžer 3.1. Analitično razmišljanje: postavljanje (kratkoročnih in dolgoročnih) ciljev; postavljanje prioritet 3.2. Javno nastopanje 3.3. Reševanje konfliktov: med lastniki in / ali delavci 3.4 Pogajalske spretnosti 3.5 Strateško načrtovanje in odločanje 3.6 Finančna in ekonomska znanja

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

3.7 Splošno poslovno upravljanje 3.8 Upravljanje s človeškimi viri 3.9 Skrita znanja. 4.Svetovalec 4.1. Organizacijska kultura 4.1.1. Prilagodljivost potrebam in specifičnim zahtevam razmer v družinskem podjetju 4.1.2. “Biti sodelovalen” in sodelovati glede na razmere in potrebe družinskega podjetja 4.1.3. Sposobnost opazovanja notranjih odnosov in pravil 4.1.4. Zavedanje o dogajanju v gospodarski dejavnosti.

GRADIVO ZA EUČENJE. SPLOŠNE IN SPECIFIČNE VSEBINE. PRAKTIČEN DEL.

5.- DODANE INFORMACIJE: 5.1. Splošne osnovne vsebine. Gradivo za e-učenje NAGOVARJANJE K RAZMIŠLJANJU! 5.2. Specifične kompetence. Usmerjeno v e-učenje. NAGOVARJANJE K RAZMIŠLJANJU! 53. Dodatek: fokusirano učno gradivo

SKLOPI: Kot predhodno že poudarjeno, je tečaj namenjen krepitvi kompetenc in znanj, potrebnih bodočemu direktorju podjetja, na katerega bo ta odgovornost prenešena. Končni cilj je srednje in dolgoročna nadaljnja uspešnost poslovanja tega podjetja na trgu. V ta namen naj študenti razvijajo in krepijo sposobnosti v štirih sklopih. 2. - SKLOPI: A.- SPLOŠNA OSNOVNA ZNANJA: 1.- Podjetništvo 2.- Vodenje

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

3.- Interna dinamika družinskega podjetja (in medosebna razmerja)

B.- SPECIFIČNE KOMPETENCE GLEDE NA FUNKCIJO: 1.- Podjetništvo ( lastništvo ) 2.-Vloga menedžerja 3.- Zunanji svetovalec

Sestava posameznega sklopa: * Definicija sposobnosti, ki jih naj učitelj maksimizira. * Cilji * Metodologija, ki jo bo učitelj uporabil. * 1 ali 2 praktični nalogi za utrditev konceptov. V posameznih sklopih bo učitelj opredelil ključne potrebne veščine / znanja v družinskem podjetju. Hkrati pa tudi tiste veščine, ki jih je treba razviti ali okrepiti za zagotovitev uspešnega družinskega nasledstva.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

3. AKTIVNOSTI / ČLANKI / MULTIMEDIJSKI VIRI: Tečaj mora posamezna znanja / veščine študentov okrepiti. Besedilo mora biti zato podprto z multimedijskimi viri, tako da bo vsak sklop zajemal krajši video ali konkreten primer vezan na vsebino sklopa. Projekt je multinacionalen, zato bodo imeli vsi študenti možnost uporabe svojih virov. Brezplačni in razpoložljivi primeri bodo objavljeni na platformi.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

SKLOP: SPLOŠNA OSNOVNA ZNANJA: SKLOP 1 Uvod: Tekom tečaja, upoštevajoč opredeljene sklope, bo učitelj na podlagi samoocenjevanja študenta, krepil njegove voditeljske sposobnosti, saj so te za nasledstvo družinskih podjetij zelo pomembne. Razviti je treba naslednjo sposobnost:

1. – Vodenje: V tem sklopu bo posamezen študent s samoocenjevanjem ugotovil ali ima razvita potrebna znanja. Seveda lahko razvija vse sklope, saj se dopolnjujejo.

A - Definicija: Vodenje je nabor sposobnosti, ki jih ima oseba, da lahko vpliva na dejanja drugih ter odločanje določene skupine; vse z namenom vodenja drugih v smeri dosege ciljev, ki lahko koristijo vsem. Sposobnost vodenja lahko v mladih odraslih spodbujamo prek iger in aktivnosti.

B. - Cilji (Splošne osnovne kompetence): Učiti se voditi

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

1.1. Strateško razmišljanje 1.2. Odločanje 1.3. Samomotivacija in motivacijske sposobnosti 1.4. Sposobnost upravljanja s časom, pogajanja in delegiranja 1.5. Etične vrednote 1.6. Teambuilding (oblikovanje ekipe) 1.7. Komunikacijske spretnosti.

1.1.STRATEŠKO RAZMIŠLJANJE Definicija: Strateško razmišljanje je usmerjeno v prihodnost, poslovno zamisel, preživetje posla. Povezano je z vizijo in poslanstvom podjetja, vrednotami, osnovnimi konkurenčnimi dejavniki podjetja. Pritisk dejavnosti podjetja pogosto predstavlja grožnjo za usmerjenost v prihodnost podjetja, ki naj bi bila ključna za poslovno uspešnost tako na kratek kot na srednji in dolgi rok. Proizvodnji delavec naj bo osredotočen na svoja dnevna in tedenska opravila. Delovodja ali menedžer na srednjem nivoju verjetno na mesečna in letna opravila. Vodja naj bi bil osredotečen na naslednjih 3 do 5 let. Kot tak predstavlja motivatorja za svoje sodelavce. Pomemben vidik je imeti zamisel v glavi nekoga (vizijo), ki deluje kot magnet na železo ali druge občutljive kovine. 1.2. ODLOČANJE Definicija: Odločanje pomeni sprejemanje odločitev, usmerjenih v različne dejavnike, dinamično prisotne na konkurenčnem področju, in zlasti v dejavnik ČASA. Odločitev je običajno zaključni del procesa, ki predlaga različne opcije. Odločevalec mora izbrati med dvema ali več alternativama.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Pomembno je upoštevati ne le kratkoročne opcije, temveč v čim večji meri srednje in dolgoročno vizijo. 1.3.SAMOMOTIVACIJA IN MOTIVACIJSKE SPOSOBNOSTI Definicija: Vodja mora biti sposoben opogumiti vse svoje notranje in zunanje sodelavce, da izkoristijo lastno energijo v luči poslovnih splošnih in praktičnih ciljev. V zadnjih 20 do 30 letih je prišlo do globalizacije, zaradi katere je svet postal vse manjši. Predvsem zahvaljujoč se tehnologiji in posebej še internet, teče čas povsod vzporedno zaradi internetne povezave; razdalje so se dejansko “zmanjšale”. Osnovni, strateško in potencialno najbolj konkurenčen poslovni pogonski motor je postal človek. Individualna in pristna vpletenost posameznika je strateška in lahko pomeni konkurenčno prednost. Lastnik podjetja mora biti vodja ljudi in krepiti motivacijo vsakega vpletenega posameznika. Potrebno se je zavedati, da LJUDJE NE MOREJO BITI MOTIVIRANI: LAHKO SE LE SAMI MOTIVIRAJO! Vloga vodje je v tem, da svojim sodelavcem predlaga cilje in namene, ki zvenijo zanimivi in vredni njihovega sodelovanja … Denar sicer mora biti vpleten, vendar ne zadostuje. 1.4. SPOSOBNOST UPRAVLJANJA S ČASOM, POGAJANJA IN DELEGIRANJA Definicija: Vodja ima dandanes vedno več dela, kot ga lahko dejansko izvede. Zato mora najti in izvajati nekaj pristopom, ki mu/ji lahko pomagajo upravljati s potrebami časa. 1.4.1. Upravljanje s časom. Osnovno pravilo je mogoče na kratko povzeti takole: “Upravljaj s časom, ne pa da čas upravlja s teboj!” Ugotoviti je treba najpomembnejše cilje in se vesti glede na pomembnost prioritet, ne pa glede na to, kdaj se pojavijo in zahtevajo vaš čas. Z drugimi besedami; strinjamo se s strkovnjakom Petrom Druckerjev, iznajditeljem discipline upravljanja: “Najprej naredi najpomembnejše zadeve, … in ne naredi naslednjih … V nasprotnem primeru ne boš naredil ne prvih ne naslednjih!”

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

1.4.2. Pogajanje. Informiranje in komuniciranje postajata vse bolj pomembna. Vodja mora biti sposoben upravljati z informacijami, vezanimi na objektivne podatke, vendar tudi komunicirati, kar vključuje osebni pristop. Pogajati se pomeni se zavedati, da ni vedno mogoče 100% doseči cilj, vendar je treba običajno vsaj malo popustiti. V pogajanjih obstaja nevarnost mrtve točke, medtem ko naj bi šle stvari naprej. Pomembno se je zavedati, da v pogajanjih ali v sklenjenem poslu najpomembnejše stvari niso tiste, ki so odprto predlagane. Na splošno so skrite. Z drugimi besedami, izraženi razlogi običajno niso pomembnejši. Do teh je treba šele priti. Poleg tega se je pomembno izogniti "polarizaciji", ki se imenuje "zid proti zidu". Stvari morajo iti naprej. V primeru, da pride do polarizacije / radikalizacije, je pomembno najti tretjo pot, da bi se izognili pasti "zid proti zid" (po M. Ghazalu, strokovni pogajevalec pri ZN). 1.4.3. Delegiranje: Posebej za nove podjetnike, ki so pogosto začeli svoje lastno podjetje predvsem po zaslugi lastne energije in idej, je pravi izziv, da se naučijo delegirati naloge. Navajeni so ukazovati. Vendar, ko delo postaja vedno bolj kompleksno, se morajo naučiti, da določene naloge prenesejo na drugega. Pravilno delegirati pomeni usposobiti sodelavce, da prevzamejo breme priti do končnega rezultata, do dosege cilja. Narobe je delegirati le del cilja. Nadzor nad delom osebe, na katero je bila naloga prenesana, je treba opraviti na koncu procesa ali vsaj na koncu posameznih korakov, ki ne smejo biti prekratki. Neprestano preverjanje dela osebe se bo končalo s ohromitvijo njegove/njene iniciative.

1.5. ETIČNE VREDNOTE. Definicija: Slediti etičnim vrednotam pomeni ne biti usmerjen le na “takojšnjo prednost” (na kratek rok), temveč predvsem na ugled podjetja (srednji rok). To pomeni, da se je včasih treba izogniti določenim dejanjem, ki sicer v danem trenutku zvenijo ekonomsko želene za podjetje, da bi s tem ohranili “čisto podobo” podjetja.” Dober vodič, da bi olajšal izbiro v kritičnih trenutkih, je lahko naslednje opozorilo: “Če ne želiš, da se to, kar imaš namen narediti, izve, TEGA NE NAREDI!”

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Etične vrednote so osnovna komponenta vrednot podjetja, ki predstavljajo nepremično, vendar pogosto edinstveno in zelo konkurenčno dediščino podjetja. V kriznih časih postajajo etične vrednote zanesljivo sidro za vse člane podjetja. 1.6. “TEAMBUILDING”. Definicija: Teambuilding (oblikovanje ekipe) je odnos in nabor potrebnih spretnosti, z namenom zbrati in na srednji rok ohraniti poslovno skupino motiviran ljudi. To je resnično oblika “življenjskega zavarovanja” za prihodnost podjetja. Oblikovanje ekipo pomeni, svojim ljudem posvetiti pozornost; jih zbrati v delovne skupine; jim predlagati in skupaj z njimi analizirati osebne in poslovne cilje, da bi jih z vami deliti. To pomeni: -

predlagati vizijo, ki mora biti razumljena, o kateri je treba razpravljali in o kateri se naj bi vsi več ali manj strinjali; zaposleni naj bi se identificirali z vizijo podjetja; razjasniti poslanstvo podjetja, kar pomeni, razumeti in pojasniti, katere rešitve bodo predlagane obstoječim in potencialnim strankam. To je treba storiti, da bodo stranke z veseljem kupovale storitve in izdelke podjetja. določiti in utrditi vrednote podjetje, katerih se je mogoče držati v času krize, ko se ostale usmeritve lahko izgubijo. osredotoči se na dejavnikov, ki pomenijo konkurenčno prednost, ki podjetje in njegovo ponudbo naredijo za nekaj posebnega v geografskem, gospodarskem in kulturnem smislu.

1.7. KOMUNIKACIJSKE SPRETNOSTI. Definicija: Komunikacijske spretnosti so usmerjene v to, da se čutijo interna javnost, pa tudi drugi poslovneži “toplo” vključene v cilje podjetja. Obstaja osnovna razlika med informacijo in komunikacijo. Informacija je “hladna”: podatke posredujemo na različne formalne načine. Osnovne komponente so tehnične. Komunikacija je “topla”: vključuje ljudi z izmenjavo zamisli, podatkov, ciljev, idealov. Osnovne komponente so človeške.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Za učinkovito komunikacijo je treba upoštevati vsaj dva vidika: 1. Komponente človeške komunikacije. Človeška komunikacija ima tri komponente: - verbalno komunikacijo: kaj rečemo, katere besede v stavku izgovorimo; - paraverbalno komunikacijo: kako rečemo, način, kako izgovorimo stavek; - neverbalno komunikacijo: kaj ne povemo, besede, ki jih ne izgovorimo, vendar jih je mogoče iz vedenja razbrati. Izhajajoč iz številnih zanesljivih raziskav je človeška komunikacija sestavljena iz več ali manj tretjinskih delov vseh treh komponent. 2. Izvedba učinkovite komunikacije. Za učinkovito komuniciranje je treba upoštevati kulturno in praktično “kodo” sogovornika. Včasih gre za čisto angleščino ali francoščino, drugič za narečje ali uporabo žargonov. Smiselno je pridobiti povratno informacijo sogovornika, da bi znali pravilno dekodirati in razumeti njegovo sporočilo.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

C. - Metodologija: Učitelj ve, kateri član družine ima lastnosti, ki tvorijo osnovo učinkovitega vodenja. Skušal/a bo okrepiti te lastnosti: c.1.-Karizma: Biti cenjen s strani drugih. c.2.-Inteligenca: Za vodenje je treba razmišljati, meriti, analizirati in določiti najboljše strategije za dosego ciljev na najboljši način (to vključuje ljudi, ki naloge opravljajo prostovoljno in so motivirani). c.-3.-Integriteta: Upoštevati vrednote podjetja, pa tudi zamisel tradicionalnega družinskega podjetja. c.-4.-Pogum: Gre za notranja lastnost, ki bi morala biti vedno prisotna. Kdo znotraj družinskega podjetja sprejema te vloge in kdo sprejema izzive ter bi lahko vodil brez strahu? c.-5.-Objektivnost: Biti nepristranski, sposoben poslušati različna mnenja, ob tem pa ostati nevtralen/objektiven. Možno je, da so ta mnenja usmerjena v krepitev ciljev, zlasti, kadar gre za konflikte med člani družine, zato mora vodja ostati neodvisen in iskati rešitve. c.6.- Motivacija: Ta je vezana na inovativnost. Treba je vzpodbujati interes v drugih, da bodo vključeni z entuziazmom, zlasti da bodo imeli zamisli za družinsko podjetje v smeri njegovega izboljšanja. C.7.- Dotik: Da bi poznali pravo mesto posameznega člana družine. Poslušati bi moral starosto družine, ki naj bi prenesel svoje izkušnje.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

D. KRATKA REFERENCA ZA ŠTUDENTE V OBLIKI PPT

E. MULTIMEDIJSKI VIRI

VIDEOPOSNETKI https://www.youtube.com/watch?v=J8rNm4WsVW0 https://www.youtube.com/watch?v=K7KgkwanOvI https://www.youtube.com/watch?v=0cSYJyq0jn0 https://www.youtube.com/watch?v=dNqrNwdtNMc

ČLANKI http://old.epf.uni-mb.si/ediplome/pdfs/petek-sabina.pdf http://ceed-slovenia.org/vodenje-druzinskega-podjetja%E2%80%93-model-lumarja-zlate-gazele-2009/ SKLOP SPLOŠNO OSNOVNO ZNANJE: 20

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

SKLOP 2: Uvod: Učitelj tekom tečaja, ob upoštevanju prek samoocenjevanja opredeljenih sklopov, krepi določena podjetniška znanja, ki so za nasledstvo družinskih podjetij izjemnega pomena. Zato je treba razviti naslednjo sposobnost:

Podjetništvo V tem sklopu bo študent sam s pomočjo samoocenjevanja preveril svoje sposobnosti. Razvija sicer lahko vse sklope, saj so si komplementarni.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

A. - Definicija: Podjetništvo je dejavnik, ki je pri nasledstvu družinskih podjetij vse bolj pomemben. V družinskem podjetju se morajo vsi člani družine hitro prilagoditi današnjemu spreminjajočemu se svetu. Podjetja iščejo vsestranske in inovativne ljudi, ki so znotraj družinskega okolja, ki ne le, da imajo sposobnost prilagajanja, temveč na podlagi trendov in povpraševanja na trgu predlagajo nove načine povezavanja s potencialnimi strankami. Zato je koristno vedeti, ali bi se družina in ostali zaposleni prilagodili prihajajočim spremembam. Po drugi strani bi bilo pomembno obnoviti družinsko podjetje na trgu dela, saj bi to omogočalo prihodnjo kontinuiteto.

B. - Cilji: 2.1. Menedžment 2.2. Odločnost pri zasledovanju poslovnih ciljev 2.3. Kreativnost in inovativnost 2.4. Poslovna vizija – podjetniško razmišljanje 2.5. Ocena tveganja 2.6. Prilagodljivost spremembam: zunanje spremembe 2.7. Finančna in ekonomska znanja 2.8. Sposobnost ocene rizika 2.9. Problemsko reševanje. 2.1. Menedžment Definicija: srce koncepta menedžiranja (upravljanja) je upravljati, ne pa biti upravljan s strani stvari in okoliščin. Menedžiranje ima tri hierarhične osnovne koncepte: 1. Strategija, najpomembnejši vidik, ki bi moral biti na nek način strog, če že ne tog; 2. Taktika, pomemben, a ne življenjsko pomemben; temeljil naj bi na fleksibilnosti, ob tem, da so strateški cilji jasni;

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

3. Dnevne aktivnosti, ki morajo biti čim bolj fleksibilne (po strukturi) in prilagodljive (s strani posameznikov).

Upravljanje je praktična umetnost, čeprav ima nekaj teoretičnih pravil in vidikov. Treba pa ga je razumeti kot umetnost, kaj je mogoče storiti, glede na močno želene končne (strateške) cilje. Danes je mogoče upravljanje razumeti na nov način. Sprejelo je osnovni koncept, da podjetje ni le lastnina enega ali več lastnikov, temveč tudi socialni vir, dragoceno javno dobro, dediščina, ki jo je treba ohraniti za vse s podjetjem povezane ljudi.

Možno je dodati še več konceptov glede upravljanja (menedžiranja). Definicija: Vodenje in upravljanje pomenita vodenje in upravljanje stvari, ki se zgodijo, namesto da bi bila pogojena z njimi. Vendar pa je treba upravljanje (menedžiranje) razumeti kot nekaj drugega kot vodenje. Upravljanje se nanaša na dnevno - kratkoročno - dejavnost; Vodenje se nanaša na srednjeročni razvoj poslovanja.

2.2. Odločnost pri zasledovanju poslovnih ciljev: Definicija: Potrebni profili za to so: "Fantje, ki jih nikoli ne moreš podreti". "Tiha volja" je tudi lahko način za opredelitev duha podjetnikov. Ni lahko "tehtati" ali "izmeriti" takšne odločnosti, saj je neopredmetena. Gre pa za eno izmed najbolj pomembnih sredstev podjetja. Nanus and Bennis, ki sta “anatomijo” podjetništva in vodenja podrobno preučevala, menita, da gre pri tej spretnosti za eno izmed 4 osnovnih za opredelitev podjetniškega duha (vodje), skupaj z: 1. vizionarstvom; 2. učinkovitim komuniciranjem; 3. učinkovitim implementiranjem ciljev. Ta “iracionalni” dejavnik pridobiva na pomenu v primerjavi z racionalno analizo poslovne situacije z različnih vidikov. To potrjuje letna izdaja z naslovom "Skrivnost uspeha", ki jo izdaja Komisija EU, upoštevajoč enega uspešnega podjetnika na EU državo vsako leto.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

2.3. Kreativnost in inovativnost: Definicija “Inovativnost pomaga ljudem, da delajo to, kar bi radi delali.” (Yukka Teras, finski strokovnjak za prenos znanja). Ustvarjalnost pomeni poceni in pameten način, da bi dobili vesel dosežek. Ustvarjalnost je opredeljena tudi kot: "odnos za ustvarjanje, ne glede na osebo in njeno starost." Ko govorimo o poslu - in še posebej o prenosu podjetja – je treba razmišljati o nekaterih novih načinov in pristopov zadovoljevanja potreb/zahtev potencialnih strank. V praksi je mogoče vsak izdelek ali storitev - tudi najpreprostejši - spremeniti (kot izdelek), ali predlagati (kot storitev) z novim dizajnom in / ali z novim načinom. To inovacijo stranka, ki v tem najde „rešitev“ svoje potrebe in / ali želje, ceni. To je osnovni pristop k ohranjanju konkurenčnosti podjetja. To je osnova za ohranitev delovanja podjetje, varovanje ne samo lastnikov družinskega podjetja, dediščine, temveč tudi vseh zaposlenih in delovnih mest, ter preživetje in blagostanje njihovih družin.

2.4. Poslovna vizija – podjetniško razmišljanje: Definicija: Vizija je tisto, kar želite vi in vaše podjetje biti jutri. Podjetniško razmišljanje pomeni, kako doseči ta cilj. Povezano je s poslanstvom podjetja.

V današnjem svetu so ljudje postali osnovni dejavnik konkurenčnosti, zato jim ni mogoče le ukazovati. Dvigniti je treba njihove samo-motivacijske energije. Najlažje je to doseči s tem, da jim ponudimo pravi razlog za sodelovanje - z drugimi besedami, za samo-motivacijski pristop. Dandanes je temelj vsega, da ima podjetnik vizijo. Vizija ne sme biti zgolj opredeljena - kot se dogaja pri ciljih dejavnosti – temveč mora biti usklajena z ljudmi, ki dajejo svoj prispevek k doseganju poslovnih ciljev. To je razlog, zakaj predlagati vizijo pomeni predlagati ljudem, da se počutijo, kot bi se počutili v prihodnosti. Poslanstvo je razumljeno kot način, kako podjetje izpolnjuje želje strank. Z drugimi besedami: katere rešitve zagotavlja svojim strankam. V praksi se morajo poslovneži zavedati, da potencialni kupci ne kupujejo izdelkov ali storitev: plačujejo za – čim bolj poceni - dobre rešitve njihovih težav. Vsi člani podjetja morajo biti ozaveščeni o tej potrebi in bi morali v tem duhu sodelovati, da bi dosegli skupni ekipni rezultat.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

2.5. Ocena tveganja. Definicija: Ocena tveganja zahteva posebno usmerjeno analizo, ki upošteva vse vidike določenega problema, ampak hkrati tudi bolj splošen pristop k tveganjem. Posebna pozornost je posvečena tveganjem povezanim z IKT. Splošni pristop k ocenjevanju tveganj temelji na sistematični analizi, ki naj bi privedla do ocene različnih stopenj tveganja, med katerimi je mogoče sprejeti določene odločitve, ki pogosto temeljijo na nekaterih preventivnih ukrepov. Da bi dobili kvalificirano in fokusirano podporo, je najbolje vključiti specializiranega strokovnjaka, da bi dobili ustrezno usposobljena in usmerjeno pomoč. Podjetnik včasih tveganja ni more natančno ovrednotiti in oceniti vnaprej, saj so poslovni cilji pogosto posledica osnovne podjetniške intuicije. Danes je smiselno takšno intuicijo - ki predstavlja osnovni dejavnik številnih uspešnih podjetij -, čim prej preveri z razpoložljivimi orodji, da bi pridobili podatke o trgu in konkurentih. To omogoča zavedanje o konkurenčnih tveganjih in njihovem razvoju vzdolž življenjske dobe podjetja. 2.5.1.- DRUŽINO PRILAGODITI NOVIM SPREMEMBAM : Morali bi spodbujati aktivnosti, ki pomagajo krepiti podjetniško znanje in zlasti prilagajanje družinskega podjetja z novimi spremembami. Treba je predlagati nujnost izboljšanja poslovanja, njegove rasti, spremembe v skladu s prihodnjimi vizijami in delati na tem, da se vsi člani družine, pa tudi zaposleni, prilagajajo spremembam. 2.5.2.-PREVERITI SPOSOBNOSTI/ZNANJA: Oceniti, kdo v družinskem podjetju ima boljša znanja in sposobnosti za rast in iskanje boljših priložnosti za poslovanje. 2.5.3.-POUČEVATI: Metodologije za poučevanje osnovnih pojmov, povezanih s podjetništvom: Koncepti, ki povezujejo pojme podjetnik, gospodarstvenik, poslovanje, podjetniška aktivnost. Izbrati je treba najprimernejšega družinskega člana.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

2.5.4.-ZNAČILNOSTI : Učitelj bo preučil, kdo znotraj družinskega podjetja ima naslednje značilnosti: 1. 2. 3. 4. 5.

Kateri član družine zna odkriti nove poslovne priložnosti. Kateri član družine zna predlagati nove priložnosti. Kateri član družine zna optimizirati vire ter najti nove. Kateri član družine je sposoben oblikovati dobro ekipo in vključiti družino. Kateri član družine ima več znanja o različnih vlogah, družinskih vrednotah, in bi lahko vključil celotno družino v času tranzicije.

2.6. Prilagodljivost spremembam: zunanje spremembe. Definicija: Pri virih podjetja je treba upoštevati zunanje – razpoložljive stranke, ki so pripravljene plačati poslovne predloge: z drugimi besedami, kupiti izdelke in storitve. Zato je nujno zavedanje, kako se stvari v zunanjem svetu spreminjajo: tako splošno kot na specifičnem trgu. Podjetje lahko danes preživi le v primeru, če trgu predlaga koristne rešitve, ki so jih potencialni uporabniki (dejanske in potencialne stranke in kupci) pripravljeni kupovati. Svetovna konkurenca je privedla do tega, da je vsak tekmec potencialni konkurent ostalih. Zato je pomembno ne le spremeniti izdelke, storitve, tehnologije in pristope v skladu s scenarijem in tržnimi spremembami, temveč čim bolj v naprej predvideti razvoj na trgu, in čim prej ugotoviti spremembe.

2. 7. Finančna in ekonomska znanja: Definicija: Finančna in ekonomska znanje so temeljni del poslovnega upravljanja. Finance so povezane z dinamiko denarja. Ekonomija se ukvarja s številkami, podatki, in merjenjem poslovne uspešnosti. Področje je zelo razširjeno. Tukaj je le zgolj nekaj precej filozofskih predlogov kot začetnih zamisli. Denar mora biti posledica – ne pa končni cilj dobrega upravljanja podjetja. Ekonomija in upravljanje podjetja: "Številke so iskreni in če želite, govorijo resnico! Ne pozabite, da številke govorijo zanimive stvari, ampak – “če jih mučimo” – tudi razkrijejo dragocene skrivnosti." Finančno upravljanje je postala specializirana veda, zato je treba razmisliti o vključitvi specializiranega svetovalca, ko morate ali želite podrobneje izvesti s tem povezane ukrepe.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

2.8. Sposobnost ocene rizika. Definicija: Ocena tveganja (glej točka 1.5) potrebuje posebno usmerjeno analizo. Osnovni nasvet za podrobno oceno tveganj za podjetništvo je vključiti strokovnjaka. Včasih gre seveda za znanja, ki jih ima sam podjetnik/ca. Podjetniki - in zlasti njihovi nasledniki - se morajo zavedati tveganj, ki jih, ko se začne zasledovati nova pot, lahko sprejmejo ne samo zase in za svojo družino, ampak tudi za vse ljudi, povezane z družinskim podjetjem. Izkušnje s terena potrjujejo, da se mladi vodje, v času prenosa podjetja, pogosto ne zavedajo težav in ovir, ki so jih njihovi starši in predhodniki doživljali in morda celo težko prebrodili. Zato korakajo po poti, brez da bi se zavedali s tem povezanih tveganj. V takih primerih je smiseln nasvet, da najprej začnejo s pilotnim projektom ali testom na terenu, da bi se izognili na enkrat zastavijo celotno poslovno dediščino.

2.9. Problemsko reševanje. Definicija: Reševanje problemov je posebna tehnika s specifičnimi vprašanji, ki si prizadeva obravnavati kompleksne problem na sistematičen način. Cilj je izogniti se improvizaciji in čim bolj upoštevati vse vidike določene zapletene situacije. Pristop, usmerjen v reševanje problemov - ali filozofija - temelji na sistematični analizi celotne slike, prevzema odgovornost za sprejem odločitve z izbiro nekaterih prioritet. Namesto običajnih standardnih prijemov se uporablja kreativnost. Pametno je, ne preveč zaupati v tehnike reševanja problemov, še posebej, če se to zdi kot zelo racionalen - zmagovalen - pristop k stvari. Takšne tehnike niso rešitev za vse težave. Spomnimo, da je Herbert Simon prejel Nobelovo nagrado za svojo raziskavo, kako pomembno je tak zelo strog, racionalen pristop. Postal je znan, nekaj let kasneje pa je prikazal, da lahko bolj na človeku temelječ pristop, ki vključuje čustvene vidike in ne upošteva vseh vidikov problema, bolj praktičen in učinkovit, ko se uporablja na področju konkurence. https://en.wikipedia.org/wiki/Herbert_A._Simon

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

D. KRATKA REFERENCA ZA ŠTUDENTE V OBLIKI PPT Znotraj posamezne sekcije ima študent v platformi spustni meni, kjer lahko izbere področje, ki ga želi študirati.

E. MULTIMEDIJSKI VIRI VIDEOPOSNETKI https://www.youtube.com/watch?v=GtxUojEsXKc https://www.youtube.com/watch?v=DLy7tKiqeUQ https://www.youtube.com/watch?v=nR48PJ7gYpY https://www.youtube.com/watch?v=RjwsfNkDolw

ČLANKI http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/petretic1994.pdf

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

SKLOP SPLOŠNO OSNOVNO ZNANJE: V teh sklopih bo študent sam s pomočjo samoocenjevanja preveril svoje sposobnosti. Razvija sicer lahko vse sklope, saj so si komplementarni.

3. - INTERNA DINAMIKA DRUŽINSKEGA PODJETJA (IN MEDOSEBNA RAZMERJA) Na tej točki je potrebno vključiti posebno poglavje. Študenti, bodoči delavci, direktorji ali zunanji svetovalci v družinskem podjetju morajo poznati vloge v družini, notranja delovna razmerja, in kako te vloge vplivajo na družinsko podjetje. Študent mora to vsebino poznati, saj je pomembna za njegovo prihodnost. Njegova želja po nadaljnjem razvoju podjetje ne sme biti v nasprotju z družinsko tradicijo, vlogami vsakega posameznega člana družine in tudi ne sme zanemariti cilja, ki ga podjetje zasleduje. Ne pozabimo, da je končni cilj v kontinuiteti družinskega podjetja in zagotovitvi uspeha v času.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

A. KRATKA REFERENCA ZA ŠTUDENTE V OBLIKI PPT Znotraj posamezne sekcije ima študent v platformi spustni meni, kjer lahko izbere področje, ki ga želi študirati.

2.1.- Interna dinamika družinskega podjetja: 2.1.1. Fleksibilnost: Definicija: Fleksibilnost se na splošno razume kot sposobnost, da kompleksna struktura - na primer podjetje -, spremeni svojo naravnanost, oblike ali pristop, glede na bližnjo zunanjo situacijo ali bolj zunanji scenarij. Družina ima svoje fiziološke dogodke: družinski člani se rodijo, rastejo, se poročijo, umrejo. To se ne zgodi v roku enega tedna ali meseca. Vendar pa postanejo v življenju podjetja nekateri navedeni dogodkov fiziološko dejstvo.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Tega se mora podjetnik zavedati. Ne gre za izredne dogodke in jih je treba obravnavati čim bolj naravno. Načrtovati je mogoče tudi njihove posledice. Na primer, rast adolescentnega družinskega člana, ki študira, dobi diplomo, ima izkušnje znotraj ali zunaj podjetja, je treba spremljati s posebno pozornostjo. Dogodke, kakršni so zgoraj navedeni, je treba upravljati, ne pa zaradi njih samo trpeti. Fleksibilnost je tudi rezultat posameznikove prilagodljivosti. To je treba spodbujati in na nek način spremljati kot proces, ki vključuje celotno podjejte. 2.1.2. Prilagodljivost spremembam: interna dinamika. Definicija: Prilagodljivost se na splošno razume kot sposobnost posameznika, da spremeni svoj lasten pristop, odnos, vedenje glede na spreminjajoče razmere. Podjetnik mora biti sposoben razumeti in obvladovati notranjo in zunanjo situacijo v skladu s tem, kar se dogaja na zunanjem okolju in na trgu. Starosta družine, ki se bo upokojil, ali mlajši član družine, ki se bo poročil, ali imel otroka, ali diplomiral, je lahko bolj pomemben od novega izdelka, ki ga na trg da tekmec. To je treba razumeti in taka dejstva in dogodke je treba natančno načrtovati. 2.1.3. Dovzetnost. Definicija: Dovzetnost je sposobnost (posebej težko je to za prvo generacijo inovativnih podjetnikov), da sprejme zamisli in predloge drugih, zlasti, če so ti drugačni od lastnih. Podjetnik se mora zavedati, da se svet okoli njega spreminja, sam pa se stara. Člani družine, menedžerji ali svetovalci lahko lastniku podajo novo vizijo sveta ali razvijajočega se trga in zanj lahko predstavljajo dragoceno tipalo.

B. MULTIMEDIJSKI VIRI

VIDEOPOSNETKI Družinsko podjetništvo; zakaj da, zakaj ne, pasti ... https://www.youtube.com/watch? v=JPxCBGjaYQE

ČLANKI http://dk.fdv.uni-lj.si/dela/Zupanic-Elizabeta.PDF https://dk.um.si/Dokument.php?id=14652

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

SKLOP SPECIFIČNE KOMPETENCE GLEDE NA FUNKCIJO: Let us not forget that the ultimate goal in the continuity of family business and ensure the success of it in time. Na tej točki bomo pregledali specifične kompetence. Vsak študent bo preučil poseben sklop, ki ga imenujemo specifične kompetence glede na funkcijo. Nujno je, da študenti in bodoči delavci, direktorji ali zunanji svetovalci v družinskem podjetju poznajo vloge v družini, zlasti tista medsebojna razmerja, ki vplivajo na lastnika. Brez teh posebnih kompetenc je lahko ogrožena vizija o nasledstvu podjetja. Ne pozabimo, da je končni cilj zagotoviti kontinuiteto družinskega podjetja in zagotoviti uspešno poslovanje še naprej.

2.2.- PODJETNIŠTVO (LASTNIŠTVO):

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

V tem sklopu bo študent sam s pomočjo samoocenjevanja preveril svoje sposobnosti. Razvija sicer lahko vse sklope, saj so si komplementarni.

2.2.1.A. Čustvena inteligenca: Definicija: Čustvena inteligenca je nova vizija inteligence. Odkril jo je Daniel Goleman v šestdesetih letih prejšnjega leta. Predlagana je bila kot integracija običajnih orodij za analizo inteligence, ki so jo uporabljali psihologi in kadroviki. Ustrezen poudarek je bil dan "racionalni" inteligenci, da bi ocenili človeka, ki ga bo podjetje izbralo in zaposlilo. Novi val je dal nov in okrepljen pomen psihološkim in čustvenim vidikov, s posebnim poudarkom na poslovnem razmerju. Pri procesu prenosa podjetja igrajo čustva zelo pomembno vlogo in treba bi jih bilo bistveno bolj upoštevati, kot se to običajno dogaja.

2.2.1.B. Komunikacijske spretnosti: Definicija: Komunikacijske spretnosti so usmerjene v to, da se čutijo interna javnost, pa tudi drugi poslovneži “toplo” vključene v cilje podjetja. Obstaja osnovna razlika med informacijo in komunikacijo.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Informacija je “hladna”: podatke posredujemo na različne formalne načine. Rekli bi lahko „v-form-akciji“. Osnovne komponente so tehnične. Komunikacija je “topla”: vključuje ljudi z izmenjavo zamisli, podatkov, ciljev, idealov. Rekli bi lahko „v skupni akciji“. Osnovne komponente so človeške. Za učinkovito komunikacijo je treba upoštevati vsaj dva vidika: 1. Komponente človeške komunikacije. Človeška komunikacija ima tri komponente: - verbalno komunikacijo: kaj rečemo, katere besede v stavku izgovorimo; - paraverbalno komunikacijo: kako rečemo, način, kako izgovorimo stavek; - neverbalno komunikacijo: kaj ne povemo, besede, ki jih ne izgovorimo, vendar jih je mogoče iz vedenja razbrati. Izhajajoč iz številnih zanesljivih raziskav je človeška komunikacija sestavljena iz več ali manj tretjinskih delov vseh treh komponent. 2. Izvedba učinkovite komunikacije. Za učinkovito komuniciranje je treba upoštevati kulturno in praktično “kodo” sogovornika. Včasih gre za čisto angleščino ali francoščino, drugič za narečje ali uporabo žargonov. Smiselno je pridobiti povratno informacijo sogovornika, da bi znali pravilno dekodirati in razumeti njegovo sporočilo.

E. MULTIMEDIJSKI VIRI VIDEOPOSNETKI https://www.youtube.com/watch?v=QC3A6FbeGps https://www.youtube.com/watch?v=StJsUAw3P54 ČLANKI http://old.epf.uni-mb.si/ediplome/pdfs/vovk-fink-polonca.pdf http://www.ce.sik.si/raziskovalne/4201604202.pdf

SPECIFIČNE KOMPETENCE GLEDE NA FUNKCIJO: SKLOP 3

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Uvod: Učitelj tekom tečaja krepi lastnosti, ki jih potrebuje menedžer, saj so te za nasledstvo družinskih podjetij izjemnega pomena. Pri tem upošteva izsledke samoocenjevanja. Razviti je treba naslednjo sposobnost:

Menedžer V tem sklopu bo študent sam s pomočjo samoocenjevanja preveril, ali ima potrebne sposobnosti/znanja. Razvija sicer lahko vse sklope, saj so si komplementarni.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

A.-Definicija:

Upravljati (menedžirati) pomeni drugim razložiti, kakšen je poslovni načrt, dajati navodila in preverjati, kako zaposleni dosegajo cilje. V družinskem podjetju je treba natančno vedeti, kdo bo razvil to funkcijo.

B.-Cilji: 3.1.1. Analitično razmišljanje: Postavljanje kratkoročnih in dolgoročnih ciljev, določanje prioritet. Definicija: Analitično razmišljanje je miselni pristop, ki ga od menedžerja na splošno zahteva njegova funcija. Postavljanje ciljev je umetnost dobrega vodje - in jo ima ta rad – da bi na ta način spodbudil svoje sodelavce. Vključiti mora tudi druge ljudi – m.d. družinske člane, ki niso zaposleni v podjetju. Menedžerji imajo pogosto opravka s podjetniki, ki pri poslovanju sledijo svojemu instinktu. Z drugimi besedami, v poslu morajo predstavljati racionalno stran. Menedžer mora biti učinkovit pri analizi preteklih podatkov ter prihodnjih razvojnih perspektiv tako na trgu kot znotraj posameznega podjetja. Ljudem dati cilje pomeni

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Predlagati nov način življenja, dati življenju nov pomen.

Če ljudje delajo za nekaj, kar se jim zdi pomembno, se počutijo kot “človeški sodelavci”.

Namesto kot “človeški vir”.

V novi filozofiji celostnega sistema upravljanja kakovosti (TQ – total quality) je to pomembno, saj bi morali ljudje biti seznanjeni s tem, za kar naj bi žrtvovali svoj čas, poleg tega, da to počnejo za denar.

Analiza naj bi zajemala vsaj dve dimenziji: -

Kvalitativne vidike (izbira med dvema ali več alternative) in

Kvantitativne podatke.

Učinkoviti naj bi bili predvsem pri tem, da dajo družinskim članom v podjetju ter vodji (vodjem) čist DSS – podporni sistem za odločanje – da imajo osebe, ki morajo sprejemati odločitve, podporo v racionalnih podatkih in ne le v lastni intuiciji. IKT mora biti temeljno orodje menedžerja na dnevni osnovi.

To ima veliko opraviti z uporabo časa in upravljanjem s časom. Osnovna skrivnost je "najprej narediti najbolj pomembne stvari, kasneje pa manj pomembne", ne da bi pozabili na funkcijo, ki jo opravljate. Zahtevi najprej narediti bolj pomembne stvari (na primer načrtovati korake podjetja v naslednjem letu) je treba prisluhniti bolj kot temu, kako kako organizirati današnje srečanje z dobaviteljem. Strokovnjak svetuje vsakodnevno zapisati seznam stvari, ki jih je potrebno izvesti in jih brisati tisti trenutek, ko se začno izvajati... Drug pristop pravi, da so nekatere stvari itak bolj pomembne od drugih, in da so prioritetne naloge najbolj pomembne.

3.1.2. Javno nastopanje. Definicija: Zapomnite si, da so “3 osebe vedno javnost”. Javno nastopanje je posredovanje sporočila nekaterim osebam, da bi jih tako pripravil do razmišljanja in izvajanja aktivnosti. Kadar z javnim nastopom podajate informacije, je smiselno upoštevati naslednja pravila: zelo pomembno zadevo za javnost daj v ključno sporočilo. K javnostim pristopajte na naslednji: “1. povem jim, kaj jim bom povedal; 2. povem jim; 3. povem jim, kaj sem jim ravnokar povedal”. 1. Začetek – vprašajte se, kakšni občutki v določenem trenutku prevevajo javnost (hic et nunc – tukaj in zdaj, v lat. – atmosfera). Recite nekaj trenutku primernega.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

2. Različne specifične vsebine združite kolikor se da, v tri točke. 3. Zaključite s pozivom k akciji.

3.1.3. Reševanje konfliktov: med lastniki in/ali delavci. Definicija: Za reševanje konfliktov obstajata dva različna pristopa. a. Če je podjetje majhno in je mogoče konflikt rešiti z neposredno vključitvijo posameznikov; b. Če je konflikt rešiti s pogajanjem s sindikatom. Primer a. V prvem primeru (človeško razmerje) mora menedžer obravnavati vsakega posameznega udeleženca ločeno, razumeti razloge, in šele potem ima jasno predstavo o rešitvi. Rešitev mora biti prilagojena obema stranema. Praviloma je najbolje predlagati rešitev v dveh korakih. Smiselno je vključiti osebo, ki nima ekonomske koristi in ima dobre odnose z obema vpletenima posameznikoma. Primer b. V drugem primeru mora menedžer biti pozoren na proces in skušati biti mediator, saj bo običajno imel le omejeno moč. Vendar ni smiselno, da zavzame “partizansko vlogo", saj to v kratkem ne bo več učinkovito. Kot član in predstavnik podjetja naj skuša biti čim bolj objektiven, da se lahko zoperstavi tudi nelogičnim izjava z nasprotne strani.

3.1.4. Pogajalske spretnosti: Definicija: Informacije in komunikacija postajajo vse bolj pomembni. Vodja mora biti sposoben upravljati tako informacije, ki je povezano z objektivnimi podatki, kot – in zlasti - tudi komunikacijo, ki vključuje osebni pristop. Pogajati se pomeni, zavedati se, da ni mogoče vedno doseči 100% cilj, temveč je treba vsaj delno popustiti. V pogajanjih obstaja nevarnost mrtve točke, medtem ko naj bi šle stvari naprej. Pomembno se je zavedati, da v pogajanjih ali v sklenjenem poslu najpomembnejše stvari niso tiste, ki so odprto predlagane. Na splošno so skrite. Z drugimi besedami, izraženi razlogi običajno niso pomembnejši. Do teh je treba šele priti. Poleg tega se je pomembno izogniti "polarizaciji", ki se imenuje "zid proti zidu". Stvari morajo iti naprej. V primeru, da pride do polarizacije / radikalizacije, je pomembno najti tretjo pot, da bi se izognili pasti "zid proti zid" (po M. Ghazalu, strokovni pogajevalec pri ZN).

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

3.1.5. Strateško načrtovanje in odločanje Definicija: Gre za pomemben del funkcije menedžerja. Ta mora upoštevati osnovno zamisel, da posel, podjetje je in ostane pri življenju, kadar trg (odjemalci, stranke) ceni in je pripravljen plačati za določeno storitev in izdelek. Odobravajoč trg – kar se odraža z nakupom izdelkov podjetja - je treba razumeti kot "magnet prihodnosti". Prihodnost je treba razumeti kot kraj, kjer bo podjetje preživelo svojo naslednjo življenjsko dobo! Enako napačno je se preveč osredotočati na sedanje podatke kot na prihodnost. Ključnega pomena je uravnoteženje obeh vidikov. Ljudje, ki delajo v družinskem podjetju, se morajo zavedati in imeti občutek, da so v "čolnu", kjer se kapitan in njegovi uradniki zavedajo pristanišča in so sposobna iti po varni poti. Vendar pa je treba podjetje voditi na srednjeročni rok, ne pa na kratek rok. Odločanje je motor funkcije menedžerja. Po vseh analizah mora pridi to trenutka odločitve. Sprejemanje odločitve je nekje vmes med sprejemanjem delnega tveganja in varno potjo. Pogosto se odločitve sprejemajo v turbulentnih razmerah, ob upoštevanju „za in proti“. Menedžer mora podjetniku ponuditi različne alternative. Sicer lahko pove svoje mnenje, vendar je treba na koncu respektirati vizijo podjetnika – razen če je ta preveč “nora”. Ravno to se lahko zgodi, kadar mlad vodja hoče prevzeti vodenje brez upoštevanja osnovnih izkušenj znotraj podjetja.

3.1.6. Finančna in ekonomska znanja. Definicija: Gre za osnovno potrebo menedžerske kulture, saj podjetnik pogosto – tudi zato, ker se preveč zanaša na svojo intuicijo - tega ne obvlada dovolj dobro. Dejstvo pa je, da so ekonomska znanja temeljnega pomena tudi za podjetnika. Finančna stran je nekoliko bolj tehnična in zahteva več tehnično fokusiranega znanja. V tem primeru naj bo menedžer podpora direktorju, kateremu lahko daje osnovne informacije. Zelo znan podjetnik Luciano Benetton, ki je svojo poslovno pot začel v majhni trgovini kot administrativni in finančni kontrolor, je pogosto povedal, da: ”če bi bil ves čas usmerjen na administrativno in finančno kontrolo, ne bi bil nikoli sposoben zgraditi veliko podjetje Benetton. Če pa se s tem ne bi ukvarjal, nikoli ne bi bil sposoben zgraditi velika podjetja Benetton“.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

3.1.7. Splošno poslovno upravljanje. Definicija: Splošno poslovno upravljanje je skupna definicija vsega, kar bi moral menedžer biti sposoben narediti. Na tej platformi boste našli posamezne specifične komponente. Kultura celostnega sistema upravljanja kakovosti (TQ) je lahko dober povzetek osnovnega koncepta splošnega poslovnega upravljanja. Stebri so vizija, poslanstvo, vrednote, konkurenčni dejavniki, in še posebej osredotočen pristop k medosebnih in čustvenim vidikom. Osnovna zamisel je, da se menedžer ne osredotoča samo na dnevne aktivnosti, temveč lahko v vsakem trenutku iz rokava strese osnovne poslovne podatke. Ob upoštevanju nekoliko bolj tehnične definicije je treba osnove podatke podjetja navesti kot rezime na eni strani, in to ne zaradi tega, ker so številke čisto na majhno napisane. Predvsem v družinskem podjetju v času prenosa nasledstva splošna vizija ne sme zanemariti čustvenega vidika, ki vključije medčloveške odnose med podjetjem in družinskimi člani. Ravno ti so – poleg tehničnih in mehanskih vidikov - odločujoč dejavnik za razplet prenosa nasledstva. To potrjujejo podatki s terena.

3.1.8. Upravljanje s človeškimi viri. Definicija: Upravljanje s človeškimi viri je verjetno zastarel način izražanja, da je treba znati voditi ljudi. To pomeni jih voditi kot posameznike, ne pa kot vire, kot da gre pri njih za material. Govoriti o vodenju bi moralo zadostovati, da se ukvarjamo s tem vprašanjem.

3.1.9. Skrita znanja: Definicija: Človeška in osebna stran sta zelo pomembni v družinskem podjetju. Izkušnje s terena nakazujejo, da so uspešne vodje podjetij pogosto izvirni in sploh ne "standardni" ljudje. To dejstvo privede to tega, da sprejemajo originalne odločitve in v naprej razumejo nekatere gospodarske težnje. Ko izgine ustanovitelj, izgine tudi nekaj njegovega odtisa. To je pogosto problem za celotno podjetje, ker je “seniorski” pristop pogosto "prodajni pristop".

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Kako ohraniti take personalizirane značilnosti? Eden od načinov je analizirati poseben slog staroste, in poskusite ohraniti najboljše brez prisile. Na primer bi lahko analizirali, kako se iščejo kadri, zaposlijo, izberejo, stimulirajo in odpustijo; kako so izbrani in obravnavani dobavitelji; kako se tržna politika dinamično spreminja ali krepi .... Ko so enkrat dekodirani, je smiselno, da potencialni nasledniki o teh lastnostih vsaj razpravljajo. To bo toliko bolj koristno, če bo "stari vodja" imel aktivno vlogo pri pojasnjevanju svojega pristopa.

C.- Metodologija:

Metodologije za učenje konceptov povezanih z vodenjem, pri čemer je upoštevana enotnost družine: Povezani koncepti kot je nadzor nad enotnostjo družine ter vedenje, kako deligirati naloge drugim članom družine ter vedenje o nadzoru zaposlenih in celotnega poslovanje. C.1.- Kontrola enotnosti: Gre za ključen vidik, saj mora učitelj pripraviti bodočega menedžerja, naslednika ali dediča družinskega podjetja, da s svojo /njeno avtoriteto ne bo povzročal/a konfliktov. Na tem mora delati. Iz tega naslova je nujna za povezavo med delom/zaposlitvijo v družinskem podjetju in enotnostjo družine, ter za vodenje družinskega podjetja. Še posebej v družinskem podjetju, med menedžerjem in člani družine. C.2.- Delegirati: Učitelj bo skušal razložiti, kako pomembno je dodeljevati naloge, prenesti pooblastilo, vedeti, kdo bo opravil pričakovano delo na posameznem področju. V tem primeru mora menedžer/vodja, ki delegira, poznati družinsko podjetje 100% in vloge, ki jih imajo posamezni člani družine. Le na ta način se lahko izogne konfliktom. C. 3.- Nadzor nad zaposlenimi: Učitelj naj bi spodbujal študente, da bodo postali dobri menedžerji/vodje v odnosu do svojih zaposlenih. Pri tem je treba upoštevati, koliko ljudi imajo zaposlenih kot zunanje oz. člane družine, da se izogne konfliktom. Učitelj bo moral pokazati, kako se vodi zaposlene brez, da bi izgubili izpred oči cilje družinskega podjetja.

D. TEČAJ ZA ŠTUDENTE V PDF FORMATU

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

E.- MULTIMEDIJSKI VIRI VIDEOPOSNETKI https://www.youtube.com/watch?v=T-U-sj1tmP8 https://www.youtube.com/watch?v=JimNKEhrWrI

Ä&#x152;LANKI http://korporacijsko-pravo.si/druzinska-ustava-pravila-vodenjaupravljanja-podjetja/

SKLOP 4:

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Uvod: Učitelj tekom tečaja krepi lastnosti, ki jih potrebuje zunanji svetovalec, saj so te za nasledstvo družinskih podjetij izjemnega pomena. Pri tem upošteva izsledke samoocenjevanja. Razviti je treba naslednjo sposobnost:

Zunanji svetovalec V tem sklopu bo študent sam s pomočjo samoocenjevanja preveril, ali ima potrebne sposobnosti/znanja. Razvija sicer lahko vse sklope, saj so si komplementarni.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

A. Definicija: Zunanji svetovalec je strokovnjak, ki bi v tem primeru lahko prišel iz družinskega podjetja, in ima zadostna znanja in izkušnje z delom v družinskem podjetju.

B.-Cilji: 4.1. Organizacijska kultura: Definicija: Organizacijska kultura je zelo kompleksna zadeva. Lahko bi jo definirali kot način, kako množica medsebojno povezanih ljudi z različnimi osebnimi lastnostmi in tehnološkimi znanji prispeva k zasledovanju enotnih ciljev. Da bi povzeli in poenostavi ta koncept, lahko predlagamo preprost primer, povezan z razvojem iz "naravne in spontane" organizacijske strukture v funkcionalno. Predstavljajte si lastnika majhnega tovornjaka, ki ga uporablja za prevoze strankam. Te so zadovoljne z njegovim delom. Zatem pa kupi dodatni tri manjše tovornjake in zadolži tri sodelavce, da dostavljajo izdelke strankam, sam pa še vedno vozi svoj tovornjak. Ko ima veliko dela s prejemanjem naročil, se odloči, da ostane v pisarni in za kolege izdela načrt prevozov. V nasprotnem primeru njegove stranke ne bi dobile učinkovite prevozne storitve, in bi se tem odrekle. To se imenuje funkcionalni organizacijski razvoj, do katerega pride z rastjo.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

4.1.1. Prilagodljivost potrebam in specifičnim zahtevam razmer v družinskem podjetju Definicija: Opisana spretnost zahteva zelo osredotočen odnos z namenom posebne pozornosti, posvečene konkretnim razmeram v družinskem podjetju. Posameznega podjetja ne bi smeli opazovati kot mehanske naprave, kar še posebej velja za družinsko podjetje. Čeprav je mogoče podjetje razumeti kot "hladen" stroj, kjer predstavlja denar mazivo, to v družinskem podjetju ne drži. Družinsko podjetje je treba obravnavati kot živ organizem, kjer so čustva ravno tako pomembna kot denar. Svetovalec se mora zavedati psiholoških podrobnosti ter upoštevati, da pri čustvih ne velja klasična hierarhija. Mnenje žene, sina, sestre, hčere … je lahko bolj vplivno, kot pomembno plačilo ali pomemben posel na trgu. Svetovalec naj ne računa le na lastno senzitivnost, temveč mora biti strokovno podkovan - in na tekočem - o načinih in tehnikah, da bo razumel in upravljal medosebne odnose. Vidike, kot so medosebne zaznave, medosebne komunikacije, skupinska dinamika, dejavniki sodelovanja, osnovno znanje o vedenju je treba natančno analizirati v globino in jih uporabiti kot način za reševanje kritičnih, preveč hladnih ali preveč toplih situacij. 4.1.2. “Biti sodelovalen” in sodelovati glede na razmere in potrebe družinskega podjetja. Definicija: Ta spretnost je "posredno" osredotočena na potrebo po razumevanju, še preden pride do odziva. To je zelo povezano z zgoraj omenjenim znanjem. Razlika je v cilju. Vedenje - in osebna občutljivost - bi morali biti usmerjeni v poenostavljanje razvoja družinskih odnosov, zato da bi vsi razumeli, da ima podjetje vrednost, kar je na dolgi rok, hkrati pa je namenjeno tudi podpori ljudem v težavah, in ni usmerjeno le v ohranjanje konkurenčne pozicije na trgu.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

4.1.3. Sposobnost opazovanja notranjih odnosov in pravil. Definicija: Kar se zgodi med družinskimi člani družinskega podjetja ter z menedžerjem, praviloma ni takoj vidno ali opazno na papirju. To pomeni zmago neopredmetenega. Svetovalec MORA biti pozoren na to, kaj se dogaja pod vidno gladino. Intuicija je pri tem izrednega pomena. Enako pomembno pa je znanje o človeškem ravnanju in pravilo sobivanja – najprej medosebna komunikacija, medosebno zaznavanje, pravila sodelovanja, posebni vidiki in učinki frustracij, tiho ljubosumje ter rivaliteta med družinskimi člani. Kaj se po tihem dogaja, je nujno vedeti kot temelj upravljanja. 4.1.4. Zavedanje o dogajanju v gospodarski dejavnosti. Definicija: Ne glede na to, da medosebni odnosi niso odvisni od dejavnosti, je pomembno, da se zunanji svetovalec zaveda različnih pravil glede na različna poslovna okolja: biti v živilskem sektorju je nekaj drugega kot biti v strojništvu. Kmetijstvo je drugačno od predelovalne dejavnosti; storitve, nudene posamezniku, so nekaj drugega kot obrtna dejavnost ali IKT. Pomembna je tudi finančna lestvica. 1 milijon € je znesek, ki zveni drugače v majhni visoko kakovostni tiskarni kot v rafineriji! Subjektivna občutljivost (senzibilnost) posameznik se razlikuje od hladnih "objektivnih" številk.

C.-Metodologija: C. 1.- Zunanja vizija, nepristranska: Učitelj bo študentom povedal, da čeprav bi lahko bili zunanji svetovalci, naj ne posredujejo zamisli svojega podjetja, ker nekaj, kar je učinkovito za en posel ne deluje nujno tudi za drugega. Učitelj bo z njimi delal na tem, da so nepristranski in fokusirani na cilje. Pomembno je, da izkušnje iz družinskega podjetja, ne vplivajo na podjetje, kjer bo svetoval/a, saj nasveti, ki so uspešni za en posel ne delujejo nujno tudi v drugem. Zlasti zato, ker je v družinskem podjetništvu vsaka družina drugačna.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

C.2.- Strokovnjak v metodologiji: Učitelj ve, da ima zunanji svetovalec, ki prihaja iz svojega zasebnega podjetja, izkušnje, vendar pa ga bo učil, kako posredovati te izkušnje, da bo metodološko čisto. Na ta način se optimizirajo čas in viri. C.3.- Predanost in čas: Študenti bodo delovali kot zunanji svetovalci, pri čemer bodo izhajali iz lastnih izkušenj. Ker izhajajo iz družinskim podjetij, bi bilo možno, da za to porabijo preveč časa. Učitelj se bo osredotočil na njihovo predanost in čas, saj delajo za druge in se morajo usmeriti na cilj drugega družinskega podjetja.

D. TEČAJ ZA ŠTUDENTE V OBLIKI PDF

E. MULTIMEDIJSKI VIRI VIDEOPOSNETKI https://www.youtube.com/watch?v=fIeVZwnJQ3I https://www.youtube.com/watch?v=I09hbzpTzK4

ČLANKI

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

https://manager.finance.si/8848597 http://www.podjetnik.si/clanek/dru%C5%BEinska-podjetja-20031006 http://www.podjetnik.si/clanek/kako-pre%C5%BEiveti-generacijski-prehod-v-dru %C5%BEinskem-podjetju-20140609

5.- DODATNE INFORMACIJE: 5.1. Splošne osnovne vsebine. Gradivo za e-učenje NAGOVARJANJE K RAZMIŠLJANJU!

Tečaj je interaktiven. Dodatni del študentu omogoča interakcijo z učiteljem. Lahko napiše oceno, stopnjo pridobljenega zahtevanega znanja iz posameznih splošnih področij.

5.2. Specifične kompetence. Usmerjeno v e-učenje. Nagovarjanje k razmišljanju

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Tečaj je interaktiven. Dodatni del študentu omogoča interakcijo z učiteljem. Lahko napiše oceno, stopnjo pridobljenih zahtevanih kompetenc iz posameznih specifičnih področij.

5.3: Dodatek: fokusirano učno gradivo Cilj je pomagati študentu, da bi bolje razumel posamezne sposobnosti ter se osredotočil na tiste na sposobnosti, ki jih mora imeti. Ta del se osredotoča na didaktično gradivo, ki bo na platformi za eučenje.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

6. – ZAKLJUČNI IZPIT ali TEST Platforma je interaktivna. Zato lahko učitelj preveri pojasnila študentov, popravi in oceni zaključni izpit in s tem ovrednoti stopnjo pridobljenega znanja s strani študentov. Ta izpit zbira podatke, ki jih je učitelj pridobil od študentov, in jim lahko da oceno.

OPOMBA: PRAVILEN ODGOVOR JE OZNAČEN Z RDEČO Splošne osnovne kompetence:

1. Vodenje: 1 .1. Strateško razmišljanje: Kaj pomeni strateško razmišljanje? Način razmišljanja o vojaški kulturi vodenja. Kratkoročno ciljno usmerjeno razmišljanje. Razmišljanje na dolgi rok povezano z vizijo in poslanstvom podjetja. 1.2. Sprejemanje odločitev/odločanje: Kaj pomeni sprejemanje odločitev? Zgraditi sistem za odločitve, ki jih bo treba sprejeti. Analizirati razmere na sistematičen način in sprejeti najboljšo rešitev. Sprejeti nekaj odločitev povezanih s poslovanjem. 1.3. Samo-motivacija in motivacijske sposobnosti: Kaj so osnovne “skrivnosti” za samomotivacijo in motiviranje drugih? Imeti cilj, namen, in se na to fokusirati. Razložiti svoje navdušenje in navdušenje drugih. Podati pisno razlago za predlagane aktivnosti, ki jih je treba izvesti. 1.4. Sposobnost upravljati s časom, pogajati se in delegirati: Kaj so osnovna pravila upravljanja s časom? Napisati, kaj mora kdo narediti. Določiti pomembnejše izbrane cilje, tem pa zatem določiti prioritete. Imeti on-line agendo. 1.5. Etične vrednote: Kaj pomeni imeti etične vrednote? Jih zapisati v etični kodeks. Držati se etičnih vrednot, s tem, da se da etiki prednost pred gospodarskim blagostanjem in koristmi. Imeti pravila komuniciranja z ljudmi.

1.6. Teambuilding (oblikovanje ekipe): Kaj je osnovno pravilo za učinkovito delovanje ekipe?

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Vesti se kot vodja, ki daje jasna navodila. Vesti se kot direktor orkestra, ki skrbi za različna glasbila. Osredotočati se na vsakega posameznega člana ekipe. Vsak član ekipe naj bo pozoren na čustva drugih. 1.7. Komunikacijske sposobnosti: Katera so osnovna pravila komuniciranja? Osnovna pravila, kako se vesti, so zapisana. Zavedati se, da pomeni komunikacija besede, vedenje in racionalni pristop. Poznati komunikacijsko tehnične medije (radio, tv, splet …).

2. Podjetništvo: 2 .1. Menedžment: Katera so osnovna pravila menedžmenta? Upravljati s podatki in dejstvi, ne pa biti upravljan s strani aktivnosti in okoliščin. Jasno zapisati navodila za podrejene. Načrtovati aktivnosti, ki jih je treba izvesti. 2.2. Močna odločenost pri uresničevanju poslovnih ciljev: Katera so uporabna osnovna pravila glede odločnosti? Biti fiksiran na osnovno zasebno zamisel. Biti fokusiran na vizijo, ki je koristna za podjetje. Nikoli sprejeti mnenja drugih. 2.3. Kreativnost in inovativnost: Kako kreativnost in inovativnost prenesti v realnost? S preizkušanjem in eksperimentiranjem na terenu. S preizkušanjem nekaterih novih zamisli in njihovim nadaljnjim razvojem. S čim hitrejšo uporabo najboljših inovacij drugih. 2.4. Poslovna vizija – podjetniško razmišljanje: Kaj je dejansko mišljeno z rekom “predlagati vizijo, ki jo bodo vsi delili”? Predlagati ljudem, ki so povezani s podjetjem, da delijo nov način (poslovnega in osebnega) delovanja. Zapisati poslovne cilje. Kopirati nekatere dobre podjetniške zamisli za prihodnost. 2.5. Ocena tveganja: Kako menedžirati ortodoksno in plodno oceno tveganja? Narišite načrt tveganj za podjetje. Sklenite zavarovanje za prihodnost podjetja. Preučite konkretna tveganja podjetja in sprejeti ukrepe za njihovo zmanjšanje.

2.6. Prilagodljivost spremembam: zunanje spremembe: Kako naj se vaše podjetje prilagodi zunanjim spremembam? Pripravljenost do spremembe odločitev, kadar se zunanje okoliščine spremenijo.

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Zapisati, kako se zunanje okolje spreminja in to delite s sodelavci. Odločite se za periodične spremembe glede na lastne občutke, ne glede na to, kaj se v okolju dogaja. 2.7. Finančno in ekonomsko znanje: Kako naj finančno in ekonomsko znanje postane koristna osnova za poslovanje? Tako, da postanete strokovnjak, kateremu finance predstavljajo prioriteto. Tako, da temu vseskozi posvečate pozornost, brez da bi postali pravi strokovnjak na tem področju. Tako, da pridobite uradni certifikat o znanjih s področja finance in ekonomije. 2.9. Reševanje težav: Kako analizirati in rešiti poslovne in organizacijske težave podjetja? Tako, da za vsako zadevo vprašate strokovnjaka. Tako, da se naučite strukturirane tehnike, s katero lahko analizirate težave na sistematičen način. Tako, da zapišete ključne vidike težave.

3.1. Interna dinamika družinskega podjetja 3 .1.1 Fleksibilnost: Kako razumeti fleksibilnost v družinskem podjetju? Fleksibilnost je rezultat prilagodljivosti številnih posameznikov (družina in podjejte). Fleksibilnost pomeni imeti opravka z ljudmi, ki razumejo občasne težave. Fleksibilnost je osebna prilagodljivost posameznega člana družine. 3.1.2. Prilagodljivost spremembam: notranje spremembe: Kako razumeti prilagodljivost v družinskem podjetju? Prilagodljivost pomeni brez posebnih težav spremeniti urnik dela. Prilagodljivost pomeni razumeti, ZAKAJ mora priti do določenih sprememb, da bi na ta način povečali donosnost poslovanja. Prilagodljivost pomeni biti odprt sprejeti zamenjavo delovne mize in pohištva in podobne manjše spremembe. 3.1.3 Dovzetnost: Kaj razumemo z dovzetnostjo v družinskem podjetju? Člani družine in podjejta pasivno sprejmejo odločitve vodje. Ljudje hočejo razumeti potrebe drugih članov in sodelavcev, jih ovrednotiti, ter sprejeti motivirane spremembe. Ljudje se pretvarjajo, da se strinjajo, tudi kadar se o določenih zadevah ne strinjajo.

Pravilno ste odgovorili na … od 18 vprašanj. Želite videti preveriti prave odgovore?

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

Spodnji vprašalnik temelji na pravilnem/napačnem odgovoru glede specifičnih kompetenc. Kompetence glede na specifično funkcijo Kateri stavki so pravilni, kateri napačni?

P (pravilno) N (narobe)

Rdeče označen odgovor je pravilen! 1. Podjetnik/lastnik 1.1. Notranja razmerja: Lastnik je vodja, v svojem podjetju lahko dela, kar hoče! 1.2. Čustvena inteligenca: Včasih je upravljanje s čustvi pomembnejše od upravljanja z denarjem. 1.2.3. Komunikacijske spretnosti: Komunikacija je topla, informacije so hladne. V poslu potrebujemo oboje!

2. Menedžer 2.1. Analitično razmišljanje: določanje ciljev, postavljanje prioritet: Pomembno je, da gleda menedžer na kratek rok! 2.2. Javno nastopanje: Vsak, ki mu teče jezik, je lahko dober govorec! 2.3. Reševanje konfliktov: med lastniki in/ali delavci: Za reševanje konfliktov je treba imeti posebne sposobnosti! 2.4 Pogajalske sposobnosti: Diplomatični ljudje so lahko odlični pogajalci 2.5 Strateško načrtovanje in odločanje: Za menedžerja je ključno, da ima razvito tehniko odločanja! 2.6 Finančna in ekonomska znanja: Menedžer lahko izkoristi tudi finančne sposobnosti druge osebe. 2.7 Splošno poslovno upravljanje: Menedžer se mora vedno zavedati položaja podjetja na trgu. 2.8 Upravljanje s človeškimi viri: Ne gre več za sposobnost vrednotenja človeških virov, temveč za znanje o upravljanju z ljudmi! 2.9 Skrita znanja. Skritih znanj ni mogoče opisati ali ovrednotiti. Vseeno so pomembna.

3. Zunanji svetovalec 3.1. Organizacijska kultura 3.1.1. Prilagodljivost specifičnim zahtevam razmer družinskega podjetja: zunanji svetovalec mora z vsemi govoriti. 3.1.2. “Biti sodelovalen” in sodelovati glede na razmere in potrebe družinskega podjetja: zunanji svetovalec mora imeti svoje zamisli!

Business Owners. Promoting Youth Employment through the Continuity of Family Business Project and agreement number - 20141ES01KA202004710

3.1.3. Sposobnost opazovanja notranjih razmerij in pravil: zunanji svetovalec nikoli ne sme prekršiti pravil o razdelitvi moči v družinskem podjetju! 3.1.4. Zavedanje o poslovnem sektorju: ni nujno, da je zunanji svetovalec strokovnjak za specifičen sektor!

Pravilno ste odgovorili na … od 16 vprašanj. Želite videti preveriti prave odgovore?