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Año 1| No. 04 | Octubre - Diciembre 2013 Revista Gratuita | ISSN 2308-0566
LA FORMACIÓN DE POSTGRADO: Una vía para la cualificación
profesional
E-READING
la nueva manera de leer
La Planeación
Estratégica DERECHOS DE LAS
MADRES TRABAJADORAS ANTE
LA SEGURIDAD SOCIAL
Revista Especializada en Capacitación
Santo Domingo, Rep. Dominicana
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EDITORIAL Estimados lectores,
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veces me resulta increíble lo rápido que sentimos que va pasando el tiempo. Cuando somos niños, la llegada del período de vacaciones nos parece una eternidad, y ya como adultos, nos parece que no nos alcanza el año para lograr todas nuestras metas. Hace exactamente un año que emprendimos este gran proyecto de la Revista Capacitando y me parece que fue ayer. Hoy presentamos la cuarta edición, con la cual se completa el año 2013 y puedo decirles que ha sido para mi una experiencia enriquecedora en todos los aspectos. Desde el apoyo recibido por nuestras empresas anunciantes, el desinteresado aporte de nuestros colaboradores en los contenidos presentados, asi como las alianzas establecidas en materia de distribución para lograr nuestro alcance, crean un engranaje perfecto que representan para mi un motivo de orgullo y satisfacción. Lograr la armonía de este engranaje ha sido un reto interesante que ha implicado por un lado, enfrentar dificultades y situaciones que ponen a prueba al más valiente, y por otro, conocer personas maravillosas, diligentes y dispuestas, que hacen de estas situaciones algo que vale la pena experimentar. Entiendo que de eso se trata la vida, de afrontar retos que nos hagan ser mejores profesionales, pero ante todo, mejores seres humanos para con nuestra sociedad. Al evaluar resultados, nuestra “fan page” de Facebook nos muestra que hemos alcanzado más de 10,000 seguidores interesados en conseguir becas parciales y totales sobre diferentes programas de capacitación, lo cual sumado a nuestra reciente participación como parte del grupo de patrocinadores en el XI Congreso Nacional de Gestión Humana, dan cuenta de nuestros pasos firmes hacia el posicionamiento y consolidación en el sector de difusión de la capacitación.
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Aún nos falta bastante camino por recorrer y muchas ganas de hacer las cosas cada vez mejor; esperamos seguir incrementando la base de lectores y seguidores de Capacitando a través de brindarles un contenido de excelente calidad y las ofertas de capacitacion de las mejores instituciones del mercado. Eric Oller Presidente Capacitando Global, SRL
Director Eric R. Oller Valerio Diagramación Luis Miguel del Castillo Mercadeo y Ventas info@capacitando.com.do (809) 482-5649 Colaboradores Alba Joselín Holguín Estela Ferreras Juan Tomás Hiraldo Lourdes Concepción R. Luis E. Bayonet Robles Portada Luis Miguel del Castillo ISSN 2308-0566 Impreso por Editora Tele-3
La Revista Capacitando es una publicación de la firma Capacitando Global, SRL. Los conceptos expresados constituyen la opinión de los autores y es de su exclusiva responsabilidad. Queda prohibida la reproducción parcial o total de los contenidos sin autorización expresa de sus autores.
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LA FORMACIÓN DE POSTGRADO: UNA VÍA PARA LA CUALIFICACIÓN PROFESIONAL
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n el entorno profesional, el tener una formación de tercer nivel y mantenerse permanentemente actualizado en el ámbito de la profesión, aumenta las probabilidades de acceder y mantener mejores empleos y más remunerados. Desde el ámbito laboral, la formación de postgrado y la capacitación permanente contribuyen al desarrollo del capital humano, entendido este como el conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que posee una persona y que la hace apta para desarrollar actividades específicas contribuyendo al aumento de la productividad. Para las empresas u organizaciones, la formación de postgrado representa la oportunidad de poder contar con personal cualificado, con una formación de mayor alcance en diferentes áreas y perfiles, con destrezas en la aplicación del conocimiento científico, tecnológico y humanístico que contribuyen, de manera directa, al logro de los objetivos de la organización a través de la incorporación de mejores prácticas, aumentando su eficiencia laboral y facilitando su crecimiento y desarrollo.
En el mundo moderno, la formación de postgrado y la capacitación permanente o continua juegan un papel cada vez más importante en el desarrollo del capital humano de las empresas. Tanto los universitarios, que se incorporan al mundo profesional, como quienes ya están en él, son conscientes de la competitividad del mercado laboral y de la necesidad de diferenciarse más allá de lo que les haya aportado la universidad durante su formación de grado. Ya no basta solamente con la formación de grado. Para ser competitivo en el mercado laboral hay que, además, continuar formándose permanentemente, aprendiendo y desaprendiendo, contenidos, métodos y técnicas, de forma tan rápida como rápido es el cambio en el conocimiento. Es así que, los profesionales que continúen formándose permanentemente no solo estarán mejores cualificados para el ejercicio de su disciplina, sino además, serán más competitivos en el mercado laboral de hoy. Desde la universidad, la formación de postgrado se organiza en tres diferentes niveles: el grado de especialidad, el de maestría y el de doctorado. Los dos primeros
niveles están orientados al ejercicio profesional y vinculado al desarrollo de la producción y los servicios. Para cumplir su propósito, los programas formativos deben responder a las necesidades sociales y ser pertinentes al contexto en el que se desarrollan. En el caso del nivel doctoral, persigue formar para la investigación y la innovación del conocimiento en todas sus vertientes, lo cual facilita que las sociedades se desarrollen. La formación de postgrado y la capacitación permanente plantean grandes desafíos para la cualificación profesional, tanto a las universidades como a las organizaciones empresariales. Las universidades deberán proveer programas formativos pertinentes y junto a las organizaciones empresariales, gubernamentales y no gubernamentales implementar estrategias adecuadas para el desarrollo nacional sustentable de la sociedad dominicana. Estas estrategias deben responder a las necesidades de crecimiento y desarrollo del país. La vía del desarrollo descansa en la formación de su capital humano.
Lourdes Concepción R. Vicerrectora de Postgrado UNPHU
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Postgrados
Programas de Titulación Nacional
Oferta
Académica 2013
Especialidad: • Ciencia para Docentes Mención Biólogia Mención Química Mención Física • Gerencia de Proyectos Maestrías: • Administración de Negocios • Contabilidad y Auditoría • Gerencia de Proyectos • Ciencias Políticas Mención Politología Mención Relaciones Internacionales • Ciencia para Docentes • Arquitectura Tropical Caribeña • Conservación de Monumentos y Bienes Culturales • Manejo de Recursos Naturales • Ecología y Medio Ambiente • Ingeniería Ambiental • Ingeniería Sanitaria
Extensión Nueva York • Maestría en Orientación y Consejería
Programas de Titulación Extranjera
Maestrías: • Dirección Comercial y Marketing • Dirección Financiera • Dirección y Gestión de Comercio Internacional
Doctorado
• Didáctica y Organización de Instituciones Educativas
Educación Continuada Cursos: • Fundamentos de la Archivística y los Sistemas de Gestión Documental • Lengua Creole Diplomados:
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Alianzas Estratégicas
nto iamiePHU c n a Fin nible FUD o Disp
• Adquisiciones y Contrataciones • Auditoría y Supervisión en Salud • Estimulación Oportuna y Psicomotricidad • Educación Especial • Cosmiatría • Gerencia de Proyectos • Gerencia Financiera • Gestión Humana • Habilitación Docente • Marketing Farmacéutico • Marketing Político, Comunicación y Campañas Electorales • Medicina Estética • Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo • Seguridad Corporativa Contra el Delito (809) 562.6601 ext. 2317, 2331, 2316, 2318 5 escueladegraduados@unphu.edu.do LA VEGA: 809.242.4907 | postgradoyeducacionc@unphu.edu.do www.unphu.edu.do @UNPHU UNPHU
AMPLIANDO LA BASE DE CONSUMIDORES A TRAVÉS DE LA PUBLICIDAD
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l afán de la mayoría de empresas es poder darse a conocer dentro del grupo de personas que compran o podrían llegar a comprar sus productos. En mercadeo llamamos a ese grupo de personas que creemos estarían interesadas en comprar nuestros productos “grupo objetivo” y “mercado potencial”. Para atraer a esos consumidores potenciales y para mantener fiel a los que ya consumen un determinado producto, las empresas grandes invierten millones de pesos en publicidad, mientras que los negocios pequeños invierten la suma que le permita su limitado presupuesto. Las empresas contratan a agencias de publicidad para que les manejen sus campañas publicitarias y creen los comerciales necesarios para atraer a los clientes. Los anuncios llegan a los consumidores a través de la televisión, prensa, revistas, vallas, internet y otros medios de comunicación. Imagine la cantidad de comerciales y medios de comunicación que utilizan todas estas empresas para capturar la atención de los consumidores. Un mismo consumidor puede ser parte del grupo objetivo de miles de productos a la vez. Para llamar la atención de los consumidores, los anuncios tienen que ser muy creativos y distinguirse del resto de los mensajes que a diario envían las diferentes compañías. Los consumidores son bombardeados de publicidad diariamente. Si nos ponemos a pensar, una persona está expuesta a múltiples mensajes al día. Según estudios realizados en los Estados Unidos, una persona está expuesta a más de 240 anuncios en un día. Sin embargo, a pesar de que las personas miran esos mensajes, esto no significa que las personas los recuerden. El cerebro humano no puede procesar esa cantidad de mensaje tan rápidamente. No podemos observar, comprender y decidir si compramos o no un producto la primera, segunda o tercera vez que vemos un anuncio. Es por eso que un mensaje atractivo, creativo y que conecte los sentimientos y valores del consumidor, puede llamar la atención más rápidamente que los mensajes comunes. La creatividad de un mensaje o imagen puede hacer que nos detengamos a oírlo, verlo o leerlo, más rápidamente que un mensaje
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ordinario. Aún así, las personas necesitan estar expuesta a los mensajes repetidas veces, para captar toda la información de los mismos. Por su parte, algunas personas dirigiendo empresas piensan que al colocar un comercial en los diferentes medios de comunicación, los consumidores inmediatamente reconocerán su marca y responderán a estos comerciales. Esto ocurre generalmente en
empresas que no tienen un personal de mercadeo con entrenamiento en medición de la efectividad publicitaria. Cuando se dominan los conceptos de medición de mensajes publicitarios, es fácil para las empresas comprender que para llegar a los consumidores es necesario crear campañas publicitarias formadas por numerosos componentes, que lleguen a la audiencia objetiva desde diferentes direcciones. Además, se debe comprender que la frecuencia de colocación de esos anuncios debe ser consistente y repetitiva, por lo menos en la primera etapa de la campaña publicitaria. En conclusión, la clave para tener anuncios efectivos y generar respuestas del público objetivo es creatividad, correcta elección de los medios, repetición del mensaje e impregnar nuestra campaña con elementos que apelen a los sentimientos, costumbres y valores de nuestros consumidores.
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Estela Ferreras Marketing Research Analyst
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SEMINARIO INTERNACIONAL
CONSTRUCCIÓN DE UN PROGRAMA ANTI-FRAUDE Y ANTI-CORRUPCIÓN SARFC
OBJETIVOS:
24 al 26 de Octubre 2013 Hotel Renaissance Jaragua Santo Domingo República Dominicana
• Establecer Políticas Antifraude, diseñar los procedimientos para mitigar el riesgo e implementar las metodologías de identificación, medición, control y monitoreo de riesgo de fraude.
DIRIGIDO A:
INSTRUCTOR INTERNACIONAL Lic. Juan Pablo Rodríguez Cárdenas, Colombia
Gerentes de seguridad, Oficiales de Cumplimiento, Especialistas, Auditores, Abogados, Fiscales, Reguladores Gubernamentales, Miembros del Consejo Directivo y Comités de Auditoría, Administradores y Altos Ejecutivos Financieros
CALENDARIO DE ACTIVIDADES.
Octubre - Diciembre 2013
DIPLOMADO AUDITORIA INTERNA
30 de Septiembre al 20 de Noviembre 2013 Universidad Interamericana UNICA 60 Horas
SISTEMAS DE CONTROL INTERNO SECTOR PÚBLICO
Curso – Taller Práctico 8 Horas – Hotel Jaragua Sábado 19 de Octubre 2013 Lic. Juan Ovalles
GESTIÓN EFECTIVA ANTE MANEJO DE CONLICTOS
Seminario Taller 8 Horas – Hotel Jaragua Lic. Felipe Rodríguez Sábado 2 de Noviembre 2013
ORGANIZA:
Servicios Integrales Corporativos T&P, Es una firma de consultoría, auditoría y capacitación, con una vasta experiencia profesional en el área de negocios en nuestro mercado y a nivel internacional.
NUESTROS SERVICIOS
Entre nuestros productos tenemos: Auditoría, Consultoría Gerencial y de Negocios, Planeación Estratégica, Servicios de Capacitación, Servicios de Outsourcing, Gestión Organizacional y Tecnología de la Información.
DIVISIÓN DE CAPACITACIÓN
Contamos con una novedosa y efectiva División de Capacitación destinada a brindar servicios al más alto nivel sobre capacitación profesional, entrenamientos In-house y organización de eventos a nivel Nacional e Internacional.
TEL.: 809-567-6649 • 809-567-7232 E-MAIL. diclalopez@sictp.com capacitación@sictp.com
Calle Rafael A. Sánchez, No. 17, Edif. Saint Michelle, Suite 204, Ensanche Naco.
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E-READING, LA NUEVA MANERA DE LEER
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l uso masivo de las computadoras y su integración al Internet han dado paso en la actualidad a una nueva y revolucionaria forma de lectura que empieza a tener un impacto muy importante en el desarrollo del saber: la lectura electrónica, conocida también como E-Reading o lectura digital. De esta manera, la práctica de la lectura tradicional del texto impreso que se había mantenido casi inalterable desde hace poco más de 450 años, desde la invención de la imprenta a mediados del siglo XV hasta nuestros días, empieza a compartir su hegemonía en los umbrales del siglo XXI con los textos electrónicos leídos en las pantallas de las computadoras, que día a día se multiplican exponencialmente poniéndose en circulación por millones a través de Internet. Ya la forma en que leemos no es lo mismo, las cosas se han vuelto más modernas y fáciles gracias a las computadoras, los celulares inteligentes (Smartphones) y al internet. Ahora los estudiantes tienen a su disposición una infinidad de información al esfuerzo de un clic, pero aunque parece increíble, nuestros estudiantes no usan ni una cuarta parte de todo los recursos que tienen, suena un poco irónico porque a pesar de las facilidades del acceso a la información que tenemos hoy en día y que nuestros antepasados ni soñaban en tener, los estudiantes de hoy en día no dedican su tiempo a la lectura.
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La mayoría de los estudiantes universitarios a los cuales se les asignan lecturas compresivas a libros completos para poder dar una opinión u exposición, también aquellos estudiantes que deben de estudiar para sus exámenes o para las preguntas de sus maestros en clases, dicen que no tienen tiempo para leer un libro completo, así que prefieren tratar de encontrar las partes “esenciales” del libro, saltando cosas que para ellos no son importantes. Algunos hasta buscan en internet resúmenes o trabajos ya realizados para evitar tener que leer el libro completo. ¿Sabes qué? Ahora los profesores saben si estás leyendo tus tareas Desde los inicios de la educación los estudiantes han buscado la forma de cómo mentir en cuanto a la realización de su deberes escolares. Si se le preguntara a cualquier estudiante universitario de cualquier época acerca de como realizaba sus asignaciones, lo más probable es que éste busque la forma de evadir el tema en discusión. Ahora, en la era de los textos digitales, el futuro de la educación puede comenzar a mirar un horizonte mucho más honesto, dando a los profesores una herramienta que los antiguos educadores sólo
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podían soñar. Esta herramienta tiene la capacidad de ver si realmente los estudiantes han estado al tanto de sus estudios en tiempo real. CourseSmart es propiedad de Pearson, McGraw-Hill y otras grandes casas editoriales. CourseSmart es un proveedor de eTextbooks (Libro digitales de textos) y Materiales Didácticos Digitales. Esta compañía con sede en San Mateo, California ha comenzado a realizar una prueba en nueve colegios y universidades de Estados Unidos de América, con un nuevo programa que permite a los profesores un seguimiento de sus alumnos en el uso de libros digitales de texto. El software no sólo muestra el número de páginas que el estudiante ha visto, sino también cuánto tiempo pasan en cada página, si te saltas las páginas, cuánta importancia pones en la información, o simplemente ver si han abierto el libro en absoluto.
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Este software está disponible para Computadoras, iPad y Smartphone. Haciendo de esta herramienta muy útil de utilizar en el ámbito educativo, ya que los estudiantes pueden estar leyendo sus materiales de clases en cualquier momento y lugar, donde posteriormente el profesor podrá ver una lista de actividades que realizaron, referentes al manejo de sus materiales. Además del seguimiento de la actividad de un estudiante con los libros digitales de texto, CourseSmart también presenta a los maestros un “Índice de Compromiso”, que proporciona una forma rápida para que un profesor pueda ver con facilidad una estimación de la cantidad de sus estudiantes que están estudiando los temas. Los profesores pueden ver con rapidez y eficacia a los estudiantes que probablemente reprobarán el curso mucho antes de que la calificación sea calculada. El objetivo principal de este nuevo plan de revisión, es ver como los estudiantes reaccionan al momento de estudiar con los libros digitales. Las principales casas editoriales de educación superior ya han estado
recopilando datos de los últimos meses, de millones de estudiantes que ponen en práctica el conjunto de la tecnología con la educación para un mejor aprendizaje. Más de 3,5 millones de estudiantes y profesores utilizan libros de texto CourseSmart que ya están generando grandes cantidades de datos. Entre algunas de las universidades que están experimentando este software son Clemson, Carolina Central, la Universidad de Stony Brook, así como Texas A&M, San Antonio. La puesta en marcha del uso de este software puede cambiar la manera en que los maestros evalúan a los estudiantes en participación, de una manera más justa. Eso significa que los estudiantes tendrán que realizar sus obligaciones de manera completa sin poder hacer “trampa”.
Luis E. Bayonet Robles, MTE, PhD(c) | Especialista en Aprendizaje y Desarrollo de e-Learning |Grupo Balava, SRL
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RESULTS FOR LIFE
CREANDO
EMPRESARIOS LIBRES
CALENDARIO OCTUBRE/NOVIEMBRE 2013 SEMINARIO
REINGENIERIA HUMANA NIVEL 1
Los seres humanos tenemos la necesidad de crecer, de llevar nuestras vidas a ese nivel llamado EXTRAORDINARIO FECHA: 8, 9 y 10 de NOVIEMBRE 2013
TALLER
DE METAS SI NO ES AHORA, ¿CUANDO? FECHA: 30 de NOVIEMBRE 2013
MARTE O VENUS CELEBRANDO NUESTRAS DIFERENCIAS FECHA: 17 de OCTUBRE 2013
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Gustavo Mejía Ricart #65. Casi Esq. Lope de Vega Oficina: 809-472-1234 | 829-544-6101 www.actioncoachdominicana.com | www.intraining.com.do Email: info@smccoachinggrp.com | info@intraining.com.do
DERECHOS GENERADOS POR EL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS MADRES TRABAJADORAS Y SUS HIJOS
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os subsidios son beneficios directos del Seguro Familiar de Salud contemplado en la Ley 87-01. Los tipos de subsidio para los trabajadores y trabajadoras dominicanos y residentes en el país son los subsidios por enfermedad común, por maternidad y por lactancia. En esta ocasión nos enfocaremos en los subsidios por maternidad y por lactancia, por estar íntimamente ligados. El subsidio por maternidad es el mismo beneficio en dinero que está contemplado en el Código de trabajo, el cual era pagado entre el Instituto Dominicano de Seguros Sociales o Caja de Seguros Sociales y el empleador de la mujer trabajadora durante su descanso pre y post natal. En la actualidad, ha evolucionado y es el empleador que asume el pago completo del salario de la trabajadora, es decir el 100%, en la forma y cantidad acostumbradas; sin que medie el Instituto Dominicano de Seguros Sociales o IDSS. Asimismo, la mujer trabajadora tiene el deber de informar su estado de preñez a su empleador, desde el momento en que sea de su conocimiento y de hacer llenar por su médico tratante o prestador de servicios de salud el Informe de Maternidad; para que el empleador registre las informaciones pertinentes en el Sistema, a través de la Tesorería de la Seguridad Social o TSS.
salarial, el niño recibe su pago mensual, el subsidio no se divide entre la cantidad de niños alumbrados, si es un parto múltiple, corresponde un subsidio por niño. Este subsidio por lactancia lo paga directamente la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales mediante un depósito mensual en una cuenta creada en el Banco de Reservas de la República Dominicana; no es pagado por el empleador; sin embargo, la notificación corresponde al empleador a través de la TSS. Este subsidio solamente corresponde a los hijos de las mujeres trabajadoras cuyos salarios se encuentren en la escala siguiente: * Una trabajadora cuyo salario cotizable es igual o menor a un (1) salario mínimo (RD$ 8,645.00), su hijo recibirá un subsidio correspondiente al 25% de su salario mensual cotizable. * Una trabajadora cuyo salario cotizable esta entre uno y hasta dos salarios mínimos (RD$ 17,290.00), recibe un subsidio correspondiente al 10% de su salario mensual cotizable.
Los requisitos para beneficiarse del subsidio por maternidad son (1) ser una trabajadora afiliada y cotizante al Sistema, (2) haber estado cotizando por un periodo mínimo de 8 meses dentro de los 12 meses anteriores a la fecha de alumbramiento; y, (3) no hacer trabajos remunerados durante su descanso de maternidad. Por su parte, el subsidio por lactancia es el pago destinado al hijo de cualquier mujer trabajadora que se encuentre cotizando al Sistema. Es decir, es el dinero que se le asigna al niño nacido de una mujer trabajadora desde que nace hasta que cumple el primer año de vida. Este subsidio también puede ser entregado en manos de la persona designada por la mujer trabajadora en el Informe de Maternidad. Es importante que tanto el empleador, como la mujer trabajadora, sepan que ambos subsidios corresponden por cada embarazo e hijo o hijos nacidos, según sea el caso. Para el subsidio por lactancia en cada parto, si cumple con la escala
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* Una trabajadora con un salario cotizable hasta un tope de tres salarios mínimos (RD$ 25,935.00), su hijo o hijos perciben un subsidio del 5% en base a su salario mensual cotizable.
En conclusión, es responsabilidad del empleador: *Registrar a todos sus empleados en el Sistema y estar al día en el pago de las notificaciones emitidas por la Tesorería de la Seguridad Social *Notificar las novedades de sus empleados al Sistema de la TSS *Para el caso del subsidio por maternidad, pagar su salario íntegro y de forma regular a su empleada durante su descanso pre y postnatal Por su parte, la mujer trabajadora deberá: *Comunicar a su empleador su estado de gravidez *Notificar el Informe de Maternidad a su empleador *Entregar la documentación necesaria a su empleador para la solicitud *No laborar durante su periodo de descanso de maternidad
Alba Joselín Holguín Socia-Abogada HD Abogados Consultores en Seguridad Social
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LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: ALIADA INSUSTITUIBLE DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
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finales de los años 50, después de la segunda guerra mundial, las empresas de avanzada se vieron en la necesidad de buscar estrategias para gestionar de manera más eficiente y efectiva sus operaciones, y de adelantarse a buscar respuestas a las implicaciones financieras empresariales en el largo plazo. En esos mismos años, la escuela de negocios de la universidad de Harvard popularizaba la importancia de disponer en las empresas de una estrategia corporativa global. Hasta ése momento la teoría de la gestión empresarial se concentraba en el estudio aislado de aspectos del negocio tales como la producción, las finanzas, el mercadeo y las operaciones logísticas, entre otros. Sin embargo a medida que las empresas fueron creciendo y se hicieron más complejas, surgió la necesidad de encontrar metodologías sistemáticas para establecer e implementar sus estrategias. La planeación estratégica surge como una respuesta a esta necesidad. La aplicación de la planeación estratégica se hizo extensiva en las empresas privadas norteamericanas a partir de las décadas de los años 60 y 70. Para los años 80, su popularidad era generalizada y la mayoría de las grandes empresas tuvieron que sumarse a la tendencia de rediseñarse en términos estratégicos para sobrevivir y ser más competitivas. A la República Dominicana llegó la ola de la planeación estratégica a finales de los 80, pero su uso no se hizo extensivo sino hasta mediados de los años 90, como resultado directo de la influencia de las corporaciones y ONGs norteamericanas presentes en el país, y a partir de la incidencia de varios profesionales dominicanos del área de la Administración que realizaron estudios de postgrado en reputadas escuelas de negocios y universidades de Norteamérica y Europa, quienes llegaron a ocupar importantes puestos en las empresas más prestigiosas del país y en el Estado dominicano. ¿Qué ha pasado con la Planeación Estratégica en el país en los últimos años? ¿Se han transformado
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las empresas dominicanas en organizaciones más competitivas como resultado de su aplicación? Durante la primera década del presente siglo, se puso de moda en el país que, para mostrar alineamiento con las nuevas tendencias de administración y gestión empresarial, la mayoría de las empresas, tanto públicas como privadas, se dispusieron hacer visible en sus oficinas la existencia de una Misión, Visión y Valores. Hoy en día, salvo contadas excepciones, la mayoría de las empresas grandes y pequeñas, ONGs, instituciones del Estado, universidades, colegios y hasta iglesias tienen definidos estos elementos estratégicos como una manera de mostrarse adaptadas a los nuevos tiempos. En nuestro análisis y reflexión sobre la realidad organizacional de las empresas y organizaciones en la República Dominicana hemos llegado a la conclusión que, la mayoría de las que se han sostenido en el tiempo, lo han hecho habiendo pasado por una dinámica cíclica de crisis y de procesos discontinuos de cambio en los que, probablemente, han desaprovechado innumerables recursos y han visto disiparse una buena parte de su capital intelectual. También hemos concluido que en su dinámica interna de gestión humana se han parecido “autobuses de transporte”, donde continuamente entran y salen personas, y no espacios donde la gente puede hacer carrera y realizarse personal y profesionalmente mientras agrega valor distintivo para el logro de los objetivos organizacionales. Salvo importantes excepciones, muchas empresas e instituciones en el país han caído en la trampa de someterse a modificaciones cosméticas y superficiales en vez de avocarse a procesos serios y profundos de transformación organizacional. Fundamentalmente esto ha tenido que ver con que no han sido lo suficientemente intencionales en hacer las inversiones que requiere su desarrollo organizacional y, como consecuencia, sus líderes claves han visto frustrados sus esfuerzos para generar a lo interno las capacidades y competencias, implementar las estructuras, procesos y sistemas e inducir la cultura necesaria para convertirse en una organización integralmente sostenible.
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Autores como: George L. Morrisey (Planeando aneación Estratégica, 2005), y Rafael M. Padilla (Guía Práctica de la Planeación Estratégica, 2011) coinciden en que la planeación estratégica es la herramienta por excelencia para la transformación organizacional sostenida. A diferencia de la planeación tradicional, la planeación estratégica es un proceso de diálogo, reflexión y toma de decisiones en el que se integran los líderes claves de una empresa u organización para concebir su futuro y acordar las estrategias para concretarlo; es un proceso unificado, participativo, coherente e integrador, en el que las organizaciones se redefinen, determinan dónde quiere estar y establecen los niveles de rendimiento que deben alcanzar a través de los años. Para lograr articular un buen plan estratégico se necesita: a) una voluntad política y una firme determinación del liderazgo de implementar los cambios que el proceso implica y respaldarlos con la inversión necesaria; b) contar con la asesoría de un consultor experimentado que les ayude a generar un propuesta estratégica consistente, y se convierta en un aliado durante el proceso de diseño y acompañe de cerca la primera fase de la implementación; c) que el equipo ejecutivo y la gerencia media participen de manera activa en el proceso de diseño del mismo; d) que el plan estratégico no se quede en un bonito y bien articulado documento, sino que el liderazgo lo convierta en su guía y marco de referencia para orientar sus más transcendentales decisiones; y e) que la organización gestione apropiadamente la información resultante de la implementación del plan y use la misma para propiciar continuamente su transformación mediante
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la incorporación de aprendizajes en su quehacer organizacional. La etapa más crítica de un plan estratégico es, sin dudas, la implementación; es allí donde triunfan y prosperan, o fallan y caen derrotadas las mejor articuladas propuestas estratégicas y operativas. Para que suceda lo primero, se debe hacer una vigilancia adecuada y rastrear en el mayor grado posible, los indicadores de resultado; esto es lo que llamamos el ejercicio de monitoreo. El monitoreo es un proceso de recolección periódica y sistemática de información cualitativa y cuantitativa que permite valorar el avance del plan en función del cumplimiento de las actividades y la obtención de los resultados esperados. El monitoreo respalda la función administrativa y gerencial. La información resultante de este ejercicio es útil para la toma de decisiones que aseguren el rendimiento y se recojan las lecciones aprendidas que van contribuir a mejorar el trabajo y a un cumplimiento más efectivo de la misión organizacional. Las empresas u organizaciones que se dediquen a un proceso de diseño o replanteamiento estratégico estarán dando un paso decisivo para asegurar la sostenibilidad organizacional y estarán creando las condiciones para alcanzar niveles de desempeño y rendimiento jamás conseguidos; las que rehúsen invertir en procesos de este tipo o lo pospongan por demasiado tiempo, lo lamentarán cuando el entorno empresarial se lo reclame y no estén listos para adaptarse a las tendencias del negocio y avanzar en competitividad. “Bienaventurados los que saben hacia dónde van y cómo llegar, porque ellos serán los únicos que sabrán cuándo han llegado”.
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Juan Tomás Hiraldo Psicólogo Organizacional, GHDO Consulting & Training
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ACTIVIDADES DESTACADAS
UNICDA clausura con éxito la primera edición del Diplomado en Redes Sociales La Universidad Domínico Americano (UNICDA), realizó la entrega de los certificados a los participantes
de la primera edición de su Diplomado de Redes Sociales Enfocadas a Negocios, a través del cual los participantes tuvieron la oportunidad de desarrollar sus habilidades de social media a fin de hacer un mejor uso de las redes sociales en el área comercial. IGLOBAL celebra graduación El Instituto Global de Altos Estudios en Ciencias Sociales (IGLOBAL) realizó, el sábado 24 de agosto, la segunda graduación ordinaria de los programas de maestrías que promueve. Un total de 84 profesionales recibieron sus títulos de: Máster en Alta Dirección Pública, Máster en Regulación Económica de la Industria Eléctrica, Máster en Ciencia Política para el Desarrollo Democrático, Máster en Derecho de la Administración del Estado, y Máster en Desarrollo Urbano y Territorial Sostenible.
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Estas maestrías se desarrollan en coordinación con el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset (IUIOG) de la Fundación José Ortega y Gasset-Gregorio Marañón, con la Universidad de Salamanca, y con la Universidad Pontificia Comillas.
Programa de Becas de la UNPHU El plan de becas meritorias de la UNPHU es un programa de incentivo que tiene como principal objetivo promover la igualdad de oportunidades en el ámbito de la educación superior, facilitando el ingreso a la Institución por el buen desempeño académico de los estudiantes. Este programa cubre el 50% del costo del bloque y está dirigido a alumnos que hayan finalizado sus estudios de educación secundaria con un promedio entre 85 y 90 durante el último año cursado que aspiren a una carrera de grado. La Universidad otorgará becas exclusivamente a los alumnos de nuevo ingreso, a fin de estimularlos y ofrecerles alternativas para iniciar sus estudios en la UNPHU, bajo las condiciones que deben ser dominicanos y estudiantes graduados de estudios secundarios y cumplir con el requisito de tener un promedio por encima de 90 puntos para las carreras de Arquitectura, Medicina, Odontología y Veterinaria, demás carreras tener un promedio por encima de 85 puntos.
BECAS Becas Japón-BID para universidades del Hemisferio Sur Dirigido a aquellos estudiantes de países miembros prestatarios del BID que planean ingresar en universidades ubicadas en Sudamérica en el mes de marzo. Los formularios se distribuirán en noviembre del año anterior. La fecha límite de entrega es a mediados de enero y la selección a mediados de febrero. Se considera que el año académico del Programa del Hemisferio Sur es de marzo a diciembre. Aún cuando el año académico propuesto por el postulante comience en agosto, deberá presentar el formulario de solicitud en el Programa del Hemisferio Sur a mediados de enero.
Becas del Centro Internacional de Agricultura de Egipto Dirigido a técnicos y funcionarios dominicanos para realizar cursos de perfeccionamiento en las siguientes áreas: Tecnología del algodón y manejo integrado de plagas, servicios agrícolas y tecnología de procesamiento de alimentos. La beca cubre: Pasaje aéreo de ida y vuelta, gastos de capacitación, pensión completa, transporte interno para las actividades del curso, asistencia médica gratuita y asignación monetaria mensual. Fecha para postulaciones corresponde a Noviembre 2013. Para mayores detalles puede acceder al siguiente enlace: http://www.eica-eg.org/
Si tiene alguna beca que quisiera publicar, puede enviar los detalles de la misma a:
info@capacitando.com.do
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CONGRESO ADOARH 2013
La Asociación Dominicana de Administradores de Gestión Humana, Inc. (ADOARH) celebró el décimo primer Congreso Nacional de Gestión Humana en el Hotel Jaragua del 4 al 6 de septiembre de 2013. El Comité Organizador fue presidido por Vilma Camilo de Gotz, quien destacó que esa institución desea proveer herramientas de gerencia moderna que permitan potencializar el talento humano para el logro de los objetivos empresariales. El evento académico contó con la participación de dos altos ejecutivos de la empresa de GOOGLE, quienes disertaron sobre: Gestión de la Innovación por Jorge Giraldo y La Innovación en la Era Digital por Enrique Camacho de Venezuela; así como con otros 8 facilitadores internacionales de: Argentina, Chile, Uruguay, España, Brasil y Estados Unidos. De la República Dominicana participó Salvador Espinal quien realizó una dinámica llamada: Gestión InteliGENTE. El cierre magistral de este Congreso estuvo a cargo de Robert Tucker, con el tema: La Innovación es Asunto de Todos.
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