Kent u deze al?

Een kijkje in de keuken van onze adverteerders

Adverteerders van De Meerkoet zorgen met hun bijdrage mede voor dat De Meerkoet kan blijven voortbestaan. We (her)kennen vaak de namen van de adverteerders wel, maar wat doen ze precies? Dit keer bezocht ik assurantiekantoor Pruim te Noordwijkerhout.

Op een druilerige dinsdagochtend werd ik welkom geheten bij assurantiekantoor Pruim te Noordwijkerhout. Dit bedrijf adverteert nog niet zo lang in ons dorpsblad, dus is misschien nog een beetje onbekend voor velen. Begin 2021 vierde assurantiekantoor Pruim haar 20-jarig bestaan, dan mag je ervan uitgaan dat ze wel wat kennis in huis hebben en geloof me: dat was ruimschoots aanwezig! Bij binnenkomst vielen de diverse prachtfoto’s van oldtimers me al op en werden de daarbij behorende termen genoemd, waarbij te denken valt aan ‘branchevereniging, taxateur, bijzondere evenementen’ en (natuurlijk) ook hun deel: zij regelen door heel Nederland de speciale verzekeringen voor oldtimers, die overigens geldt voor ‘al dat mooie ouds op wielen’. Het werd een fijn gesprek! We weten allemaal dat er een enorme variëteit aan verzekeringen is; Pruim biedt de helpende hand in dat oerwoud. ‘Het blijkt regelmatig dat, ondanks dat ‘handige internet’, mensen zich toch nogal eens vergissen in de dekking van hun polissen of gewoon niet meer weten wát ze nu precies hebben afgesloten. Dan kloppen de mensen bij ons aan en bieden wij de helpende hand’. Christine Pruim en partner Frans werken als een geolied team en houden het, met hun gratis advies, graag persoonlijk. Wat valt jullie op in de verzekeringswereld? ‘Wij houden het graag laagdrempelig en dat vinden mensen fijn. Een opvallend moment is als er (helaas) in een straat brand is geweest of een inbraak. Dan lijkt het wel of alle omwonenden wakker geschud worden en hun polissen gaan checken. Op die momenten worden we gebeld met legio vragen; we ontvangen de mensen hier op kantoor of gaan dan thuis bij ze langs.’ Een snelle jongen in een duur pak die niet meer weggaat voordat er een handtekening staat? ‘Nee, zo iemand hoeft u niet te verwachten hoor . Door onze jarenlange ervaring kunnen we vrij snel inschatten wat mensen nodig hebben, daarmee reiken we de helpende en verhelderende hand. Denk bijvoorbeeld aan klanten waarvan inwonende kinderen het ouderlijk huis verlaten. Dan blijken aanpassingen in de polis ook van toepassing te zijn. Dat is voor ons vanzelfsprekend maar echt niet iedereen weet dat. Juist dáárin zijn we echt doortastender dan dat ‘handige’ internet.’ Over uitvaartverzekeringen wil ik nu niet praten hoor, wat verdient volgens jullie aandacht? ‘Een uitvaart? Daar krijgen we allemaal mee te maken, zoiets moet in ieder geval wel even bespreekbaar kunnen zijn.’ ‘Aandachtspunten zijn bijvoorbeeld ook de aanpassing van je verzekering nadat je zonnepanelen hebt geplaatst of, wat laatst op tv was: de Auto Inzittenden Verzekering. Klinkt allemaal eenvoudig, maar toch....’ Verzekeringen zijn voor iedereen van belang. Wat zou je de lezers nog willen zeggen? ‘Kom je er niet uit? Bel ons gerust, al is het voor een ‘kleinigheidje’. Ook met een schadeformulier kunnen we je helpen. We houden niet van ‘gedoe’ en werken transparant, dat is voor iedereen het prettigst. Onze kracht zit in de volgende vragen ‘Wat wil je, heb je alles wel op orde en zullen we even samen kijken?’ Breng lekker ouderwets je administratie in die schoenendoos mee en we buigen ons er samen over. Service en persoonlijk contact houden wij hoog in het vaandel. En ben je niet mobiel? Dan komen we bij je thuis langs.’ Nuchter sluit Frans af: ‘We maken het niet mooier dan het is. Natuurrampen zijn niet verzekerd, gelukkig biedt dan de overheid een helpende hand (denk bijvoorbeeld aan Limburg en de wateroverlast). We zijn altijd telefonisch bereikbaar, maar ook via email, Linkedin en Facebook, dat lijkt ons voldoende. Persoonlijk contact blijft aan top’.