Voor u gevonden op Facebook

Gemeente Haarlemmermeer Dag Meeri!

Inwoners van Haarlemmermeer die regelmatig vragen stellen via Facebook kennen haar goed: Meeri van Haarlemmermeer. Zij beantwoordt sinds een paar jaar de vragen die inwoners stellen via Facebook. Meeri is een denkbeeldige medewerker van de gemeente. In werkelijkheid zijn het de collega’s van het Klant Contact Centrum die via Meeri in gesprek zijn met inwoners en vragen beantwoorden. Binnenkort is het tijd om afscheid te nemen van Meeri. Vanaf nu is het mogelijk om als gemeente Haarlemmermeer deel te nemen aan (besloten) groepen. En omdat Meeri een fictief persoon is, moeten we nu afscheid van haar nemen. Inwoners die in de (nabije) toekomst een vraag of reactie achterlaten op Facebook krijgen antwoord van een andere afzender. Waar inwoners een reactie kregen van Meeri, krijgen zij die voortaan van ‘gemeente Haarlemmermeer’. De verwachting is dat Meeri eind maart met pensioen gaat. https://www.facebook.com/GemeenteHaarlemmermeer

Tot voor kort was het niet mogelijk om als gemeente Haarlemmermeer deel te nemen aan gesprekken in besloten groepen. Omdat het voor de gemeente Haarlemmermeer belangrijk is om te weten wat er leeft onder de inwoners, is Meeri in het leven groepen. Dankzij haar was het voor de gemeente wel mogelijk een beeld te vormen van het gesprek van de dag op Facebook. En veel inwoners wisten haar te vinden als ze vragen hadden over het beleid van Haarlemmermeer. Ze werd zelfs regelmatig persoonlijk aangesproken.

Facebook hanteert nu strenge(re) richtlijnen. Dit geldt voor profielen, bedrijfspagina’s en groepen, maar ook voor personen of organisaties die advertenties inzetten. Facebook wil weten wie erachter zit en checkt de identiteit.

Nieuwe wijkagenten

Mohamed Hasnaoui en Andy Knaap zijn onlangs aan de slag gegaan als wijkagenten in Lisserbroek, Buitenkaag, Abbenes, Weteringbrug en Getsewoud in Nieuw-Vennep. Bereikbaar via het landelijk telefoonnummer van de politie: 0900-8844 (geen spoed, wel politie). Ook te vinden op: Twitter via @pol_hmrzuid en Instagram via pol_hmrzuid #KenUwWijkagent https://www.facebook.com/PolitieHaarlemmermeer