in 4 stappen meer inzicht in communicatie voor jouw bedrijf 1. Wat is communicatie? middel zender
ontvanger
boodschap
Als zender verpak je de boodschap in een communicatiemiddel, deze wordt naar de ontvanger gestuurd. Onderweg kan er ruis plaatsvinden, bijvoorbeeld doordat de ontvanger een ander referentiekader heeft dan jij als zender en daardoor de boodschap anders opvat.
2. Wat is het doel van jouw communicatie? naamsbekendheid vergoten informeren
gedrag veranderen
doel interesse wekken
vraag stimuleren band opbouwen
Communicatiedoelen hebben te maken met kennis, houding en gedrag. Je wilt bijvoorbeeld dat je doelgroep meer kennis krijgt over jouw product of dienst of je wilt het gedrag van je klanten beïnvloeden. Je kunt als bedrijf meerdere doelen hebben.
3. soorten communicatie €€
€€
interne communicatie
externe communicatie
marketingcommunicatie
Speelt zich af binnen je bedrijf. Dit is de communicatie tussen collega's onderling en tussen management/ eigenaar en de medewerkers. Dit zijn alle formele en informele contacten.
Ook wel PR (Public Relations) genoemd. Dit vindt plaats tussen je bedrijf en de buitenwereld. Dit is de communicatie die je als bedrijf via bijvoorbeeld een website of social media naar buiten brengt.
Deze vorm is gericht op verkoop. Het vindt plaats tussen je bedrijf en je (potentiële) klanten. Deze vorm van communicatie gebruik je om je product of dienst te verkopen.
4. communicatiemiddelen on
line
middele
n
email social media
website
bedrijfsfilm le digitartentie a d ve webinar blog e-magazine
persbericht
vlog
reviews
digitale advertorial
Idee en ontwerp: ComMediArt
off
line
middele n
radio eve a d ve nt printmrtentie edia folder
persbericht
advertorial
tv outdoor er advertentie fly print magazine
sponsori ng
@ComMediArt