moSa Zet in op drie SuperSerieS motto, Holland 2050 en Core

Thema’s & ToekomsT

MOSA zet in Op drie SuperSerieS:

Holland 2050, Motto en Core!

Helaas kon de Jaardag bij Koninklijke Mosa geen doorgang vinden. en dat nèt op een moment dat er zó veel ontwikkelingen bij de nederlandse tegelfabrikant spelen… “We hadden de tegelzetbedrijven graag die nieuwe producten echt live ‘in handen willen geven’, vinden sales director nederland erik Kleijnen en marketing manager Benelux Mark Jansen. ‘en ook de visie die achter de producten zit, die kun je wel uitleggen, maar als we dat hier in limburg doen, is het toch anders…!” en dat legt de lat voor dit artikel best hoog, maar we proberen de speciale sferen van Holland 2050, Core en Motto in dit blad te vangen. overigens als voorbereiding op tóch uw bezoek aan Maastricht en Mosa. Want die Jaardag komt er, net zoals we dat jubileum een keer met elkaar gaan vieren!

Sinds 1883 produceerde het Maastrichtse bedrijf, naast tafelporselein, vooral tegels. En, al richtte het bedrijf jarenlang zijn pijlen vooral op de internationale architectuur- en dus met name zakelijke markt en de woningcorporaties, zowat iedere Nederlander weet te vertellen dat Mosa tegels maakt en in Nederland produceert. Circa 5,5 miljoen vierkante meter Mosa-tegels vinden dan ook jaarlijks hun weg naar 50 landen op vier continenten. Er lagen dus kansen om producten op maat voor de doelgroepen te ontwikkelen, en in die zin is 2020 echt een speciaal jaar, waarin Mosa voor iedere zakelijke en particuliere beslisser een ‘eigen’ Mosa kan presenteren. Erik Kleijnen: “MOSA heeft immers drie doelgroepen: de utiliteitsbouw, de projectmatige woningbouw en de sociale

woningbouw. Holland 2050 is een serie voor de woningcorporaties en de sociale woningbouw, Canvas en Core kom je straks vooral in de utiliteitsbouw tegen, en Motto by Mosa bedient de kopers in de projectmatige woningbouw en - de consument.”

MOttO by MOSA: OMdAt de cOnSuMent erOp wAchtte!

Met ‘Motto by Mosa’ hebt u in editie 2020-1 van dit blad al kennisgemaakt. Het kon immers niet uitblijven dat Mosa zijn onverwoestbare naamsbekendheid bij consumenten een keer zou verzilveren. En met deze slimme combinatie van vloer- en badkamersferen, gekoppeld aan een moderne social mediaaanpak is die route ook goed ingezet: er worden geen tegels aangeboden, maar zes badkamerconcepten.

Via de onontkoombare Facebook-advertenties kom je bijvoorbeeld meteen in de ‘Royal’ badkamer terecht, maar kun je nog switchen naar ‘Serene’, ‘Noble’, ‘Cosy’, ‘Expressive’ of ‘Natural’ en kun je met de configurator aan het werk. Daarmee maak je een aantal keuzes in tint, legpatroon of tegel. Anderzijds: wanneer je specifiek voor een woonkamer- of andere vloer aan het kijken bent, dan kun je ook die in sferen aan je voorbij laten komen: ‘Form’, ‘Grain’ en ‘Leaf’ staan voor respectievelijk de sferen van beton (industrieel), zand (spikkels, en als bij-effect: vuil verhullend!) en natuur (warme, natuurlijke kleurbanen met een knipoog naar hout).

Motto wordt exclusief gedistribueerd door Tegelgroep Nederland, die op zijn beurt weer 15, straks maximaal 70 showrooms bedient. “Je kunt de vloeren en de speciale badkameropstellingen alvast bekijken bij onder andere bij de BOVATIN-leden Jan Groen in Bleiswijk, Smit Tegels in Groningen, Rongen in Venray, Zwarthoed in Edam en Lutterman in Den Helder”, weet Mark Jansen. “Als het om de badkamers gaat, zoek je geen tegel uit, maar kies je voor één van de concepten. Daarbinnen kun je dan met tegels en patronen variëren tot je ‘jouw’ badkamer hebt! En dat maakt het kiezen een stuk prettiger…”

een badkamer verkopen… en daarna met ‘Meerwaarde van tegels’ ook een woon- en slaapkamervloer!

“Omdat het belangrijk is dat de showroommedewerker straks de keuze van consument goed kan begeleiden, krijgt hij training op locatie, van een gespecialiseerde ‘Motto by Mosa‘-vertegenwoordiger. En – we doen een ouderwetse mailing rond steeds één of twee showrooms: iedereen die in een straal van een x-aantal kilometers bezig is met verhuizen, krijgt een papieren mailing in de bus over Motto, met een cashbackactie ‘(…) omdat u waarschijnlijk toch naar een nieuwe badkamer aan het kijken bent’. In een latere mailing doen we dat juist weer met de vloeren, die immers vaak pas na oplevering worden uitgekozen. Ook social media als Pinterest worden op deze manier ingezet: gericht op steeds een gebied rond een showroom. Ook dat levert de nodige leads op. En – we spreken elkaar regelmatig over ‘Meerwaarde van tegels’ en de relatie met vloerverwarming: we zien dat er de laatste tijd een groeiend aantal vloertegels voor de andere ruimten worden verkocht!”

‘hOllAnd 2050’: de nieuwe tegelOplOSSing vOOr tevreden huurderS

In een interview met één van onze leden constateerde deze een jaar of vijf terug al dat de keuzes van een woningcorporatie vooral door één factor worden bepaald: ‘Hoe tevreden zijn mijn huurders?’. En dus lijnde hij zijn werk uit op die tevredenheid… compleet met rookworsten en een weekevaluatie met de huurders op vrijdagmiddag. Ofwel: een badkamerrenovatie moet snel, schoon en met zo min mogelijk overlast, en met een heldere communicatie met de bewoners. Ook van de tegelzetter. Wat de tegels betreft: er moet wat keuzevrijheid zijn als een huurder een nieuwe badkamer mag uitzoeken, maar de keuzes moeten niet te ingewikkeld zijn en tot onevenredig maatwerk en dus tijdverlies leiden. En milieufactoren spelen een rol: iedere overheid of corporatie wil kunnen uitleggen dat zijn nieuwbouw- of renovatieproject milieutechnisch verantwoord geschiedt, maximaal circulair en met een zo klein mogelijke ‘footprint’. Tel deze ervaringen bij elkaar op, en je hebt ‘Holland 2050’: een alles-in-één tegeloplossing, innovatief functioneel en – mooi. Gegarandeerd leverbaar tot 2050, met de keuze tussen koele kleuren voor een moderne inrichting of warme kleuren voor een klassiekere ambiance. Met zes kleuren en twee formaten vloertegels, in zowel 15x15 cm als 30x30 cm. De vloertegels gaan bovendien naadloos over in zes complementaire accentkleuren voor de wand, in drie formaten.

eén type vloertegel: stroef, antislip… én makkelijk schoon te maken!

“Maar de woningcorporatie vraagt ook om efficiency,” weet Erik Kleijnen. “Er stonden misschien wel erg brede pakketten in de showroomkasten van de woningcorporatiekantoren… En dat was lastig voor de handel en de tegelzetter: als je op een bouwlocatie van 50 kavels, 50 totaal verschillende tegelpakketten moet gaan samenstellen, dan is dat niet efficiënt. Dus hebben we ervoor gekozen om een nieuw pakket vloertegels te ontwikkelen dat aansluit op bestaande wandtegels. En die vloertegels – één type, in zes kleuren - hebben we zo ontworpen dat hij antislip genoeg is voor de badkamer, en tegelijk stroef genoeg voor het toilet en de keuken. Wat deze tegel vóór heeft op de andere tegels van ons assortiment,

is dat hij veel en veel beter schoongemaakt kan worden! Daar hebben we echt onze ontwerpers en onze machines uitgedaagd: met onze nieuwe technieken kunnen we ver gaan… dus kunnen we nu een ideaal reliëf op de tegels aanbrengen, dat prettig aanvoelt, een gecertificeerde antislipwaarde van R10B heeft – zoals dat hoort voor een woningcorporatie - maar waar vuil zich desondanks niet aan hecht. Ofwel – veiliger kan je tegel niet zijn! We hebben niet alleen de R-waarde, maar ook de reinigbaarheid laten testen. Dit is echt scoren…! Ook al omdat je niet een apart doosje met weer een andere tegel voor het toilet hoeft open te maken, waardoor je vaak met twee halve dozen tegels bleef zitten… ”

Nog een primeur van de Holland 2050-collectie is dat de speciale aflopende douchebak-tegels in de serie dezelfde structuur hebben als de ‘gewone’ vloertegels: daarmee is de badkamervloer dus ook visueel een stuk strakker.

Net als voor de Motto-serie kunnen de huurders en de verhuurders voor ‘Holland 2050’ gebruik maken van een speciale configurator; er is dus geen omvangrijke ‘woonwinkel’ met opstellingen per woningbouwvereniging meer nodig. Wel staat op iedere locatie een map zodat de tegels nog wel gewoon bekeken en ‘geprobeerd’ kunnen worden. En, afhankelijk van hoe de woningcorporatie

het wil: de tegels kunnen in traditioneel tegelwerk geleverd worden, maar ook in het inmiddels populaire prefab-systeem Mosa Panels; en, ook de panels worden tegenwoordig industrieel in Maastricht getegeld.

MOSA cOre: een SliMMe cOMbinAtie vAn ‘the beSt Of the beSt’, pluS zeven vOrMen

Mosa heeft in de loop der jaren een behoorlijk omvangrijke collectie opgebouwd, waarmee het zelfs voor de architect in de loop der tijd best ingewikkeld werd om een samenhangend voorstel te doen… Door de hoeveelheid mogelijkheden werd de keuze juist lastiger, zo bleek. “Toen wij ‘Core’ gingen ontwikkelen, hebben we onszelf die vraag uit de markt als opdracht gesteld: hoe maken wij de keuzes eenvoudiger?”, vertelt de sales director. “We wisten: architecten zoeken eerst op kleur, dan op formaat en vorm en dan op textuur. Dus hebben we een aantal collecties – Quartz, Solids en Terra - in elkaar geschoven. Zo bouwden we onze presentaties aan architecten op: uit meerdere series, op kleur en vervolgens op tekening. Tegelijk kunnen we nu de collectie meer smoel geven doordat we dankzij onze nieuwe aquajets ook met een diversiteit aan vormen kunnen presenteren – rond, driehoekig, en altijd combineerbaar. Onze designers hebben een collectie samengesteld waar kleur, vorm en tekening logisch op elkaar aansluiten, en waarbij bovendien zo min mogelijk restmateriaal overblijft. Zo kunnen we voorstellen maken waar – en dat blijkt ook in de praktijk – architecten blij van worden: ‘Jullie hebben naar ons geluisterd, en dat maakt het makkelijker om succesvol te zijn met jullie product!’, horen we nogal eens…! Zo is dat: we hebben goed geluisterd, en er zijn echt bijzondere ontwerpen te maken met onze zeven nieuwe ronde, schuine en driehoekige vormen… Mosa Core biedt de ingrediënten voor een geheel eigen vormtaal, met voor iedere ontwerper de mogelijkheid voor echt een eigen handtekening. En ja, er zit een echt nieuwe trending kleur bij: we hebben er eigenlijk nog geen naam voor, maar hij heet hier intern al ‘Jeans Blauw’. Misschien nog wel een goede naam ook…”

“In de speciale ‘pattern generator’ hebben we voorbeelden van patronen geplaatst, en die voorbeelden kunnen architecten via een knop kopiëren naar hun ontwerpprogramma’s. Voor tegelzetters zit er een tekening bij met een nummering zoals tegelzetters dat graag hebben; en ze kunnen aan de hand van een ontwerp meteen de stuklijst printen. Jullie technisch adviseur Ton Borrenbergs en BOVATIN-voorzitter Gerard Reus hebben trouwens bij de verwerkingsinstructies geadviseerd. En ook naar de verpakkingen hebben we kritisch gekeken, alles moet immers schoon, heel en veilig op de werkplek aankomen… We krijgen al de eerste enthousiaste reacties van tegelzetters: men vindt de samenstelling van de serie visueel eenvoudig en goed verwerkbaar, terwijl het tegelijk een serie is waarmee je je vakmanschap kan etaleren!”

10.000 pattern generator-gebruikers…

Bij Mosa worden niet zomaar tegels ontworpen. Erik Kleijnen en Mark Jansen weten dat de Pattern Generator wereldwijd door zo’n 10.000 mensen gebruikt wordt. En ze weten ook wat die gebruikers van het systeem vinden. Belangrijk? In het 137-jarig bestaan van de keramiekproducent heeft men het oor waar maar mogelijk te luisteren gelegd. Binnen de keten spelen zowel de woningeigenaar, de huurder, de verhuurder, de opdrachtgever, de showroomeigenaar, de verkoper, de tegelzetter, de wandenfabrikant, de architect, de schoonmaker als de Wetgever een rol… “En als we iemand in de keten niet zouden weten te bereiken, dan beginnen we met een achterstand!”, vat Erik Kleijnen samen. Blader eens in een oude BOVATINfo, en check hoe de eerste houtlook-tegels, of de 1200 x 2400 x 3 millimeter-slabs voor het eerst dit land binnen kwamen en hoe die aanvankelijk ontvangen werden… In Nederland is het voor Mosa nog relatief makkelijk om de keten te spreken en te kennen. In de Verenigde Staten – andere smaak, andere behoeften, andere tradities - is dat al een stuk lastiger; maar dat het lukt, blijkt wel uit het feit dat de VS inmiddels het belangrijkste exportland voor Mosa is... Overigens: Mosa zet ook in op nóg een nieuwe serie: Canvas. Maar die komt een andere keer aan bod. ■

www.Mosa.nl