Näringsliv i Norr, nr 1 - 2014 by Björn Palovaara

NR 1 FEBRUARI 2014

Mycket mer än bara skidor i Storklinten Magnus Nordlund, VD, SkiCamp i Boden AB

Företagsklimatet måste förbättras

FAVÖR

Framgång Hos oss bor och verkar mottagaren av priset ”Årets sociala entreprenör”. Här finns Sveriges mest serviceinriktade assistancekår av landets nästan 200 stycken. Vi har en silvermedaljör i ”Mathantverks-SM” som förädlar vår skogs alla bär. Våra ungdomar är så kreativa att de hälsades ner till huvudstaden för att ta emot medalj, utvalda bland Sveriges alla UF-företag. Som toppen av vårt fjäll Dundret ligger Gällivare etta på listan över alla kommuner i Sverige när det gäller uthållig tillväxt de senaste fem åren. Och vi behöver fler vinnare som bidrar till vårt fortsatta framsprång. Här finns jobben, möjlighet till goda förtjänster, en vacker natur och trevliga människor. Välkommen! www.gellivare.se

Regionala företagsstöd

Vi hittar rätt person till rätt plats

mÄrkvÄrdig

RekRyteRing och ledaRskap sedan 1985

Behöver du finansiering för att utveckla ditt företag, utveckla eller ta fram nya produkter och tjänster, investera i nya maskiner eller lokaler? Mer information hittar du på Länsstyrelsens webbplats. Läs mer på www.lansstyrelsen.se/norrbotten

Vi genomför uppdrag inom executive search, urval och ledarförsörjning i såväl privat som offentlig verksamhet. Ett brett urval i rekryteringsprocessen fram till ett begränsat urval av nyckelpersoner. Hela vägen med en diskret och gedigen arbetsmetod.

Varvsgatan 49, 972 33 Luleå Telefon 0920-941 45 · www.cesab.se

FASÄK Larm & Tele AB, 070-6909148, 0923-16528, Garvaregatan 1, KALIX

NÄRINGSLIV I NORR

w w w . n a r i n g s l i v i n o r r. s e

Innehåll nr 1 - 2014

8 16 10 14

6 Stora affärer för Algoryx 14 Unga företag växer i Umeå simuleringsverktyg 16 Den ofrivilliga 8 Storklinten - mer än turistanbul’en bara skidanläggning 18 Regementsstaden som 10 Stallmiljön Tjejernas blev framtidsstaden entreprenörsskola 12 Tillväxtens lov

22 Prisad för årets byggnad

13 Framtidens belysning Kommer på tapeten

24 Företagsklimatet måste förbättras

Näringsliv i Norr ägs och ges ut av Arctic Försäljning i Norrbotten Box 5, 952 21 Kalix. www.naringslivinorr.se www.facebook.com/naringslivinorr Ansvarig utgivare: Magnus Sjöberg, 0923-107 00, magnus@naringslivinorr.se Redaktion. Grafisk form, layout: Björn Palovaara, Process Media & Kommunikation 070-282 07 60, bjorn@naringslivinorr.se

NÄ RING SLIV I N ORR Fe bruari 2 014

Medarbetare: Sven-Åke Michelson, Eilert Isaksson, Kjell Hjelm, Företagarna. Anders Hettinger, PwC. Mikael Hansson, Infotech Umeå. Courtesy Kongsberg Maritime. Maja Lundquist, Advokatbyrån Kaiding. Peder Hansson, AB Terminalen. Claes Björnberg. Mattias Pettersson. Daniel Olausson/Mediatales.

26 Miljonpris till stålmän 28 Succé för satsning på unga jobb i Kalix 30 Nya sätt att rena vatten 32 Den tråkiga delen... 33 Två Myndigheter anlitar Kalix tele24

Upplaga: ca 13 500 ex. Adresskälla: PAR Adressändring: info@naringslivinorr.se Distribution: Gratis till företag i Norrbotten och Västerbotten.

Omslagsfoto: Sven-Åke Michelson.

Annonsreklamationer ska för att beaktas göras inom tio dagar från utgivningsdagen.

Marknad: 0923-107 00. annons@naringslivinorr.se

Redaktionen ansvarar inte för icke beställt material. Citera oss gärna men ange källan.

Tryck: V-TAB.

www.naringslivinorr.se

Nu tar vi även hand om vatten! Utöver Atlas Copcos sortiment av generatorer och kompressorer kan vi nu även erbjuda dränkbara WEDA-länspumpar. Med storlekar från 0,4 till 54 kW täcker vi de flesta behoven inom bygg- och gruvindustrin. Välkommen till oss! Butik, lager, reservdelar och service.

Miljöcertifierade enligt ISO 14001

Vi erbjuder ett modernt och effektivt brandskydd. LBIS Din trygghet!

Betongvägen 22, Luleå Metallvägen 2, Gällivare 0920-281740 - info@itsabtryckluft.se www.itsabtryckluft.se

Auktoriserad distributör

Kreditgarantiföreningen Norr den enda operativa kreditgarantiföreningen i Sverige, skapar utvecklingsmöjligheter i Norr. Hittills har mer än 125 miljoner ställts ut i kreditgarantier, vilket möjliggjort en bankutlåning på mer än 680 miljoner kronor till små- och medelstora företag i regionen. Tillsammans utvecklar vi företagsamheten och näringslivet i norra Sverige. Vid behov av säkerheter för banklån till investeringar, rörelsekapital m.m. ring 0950 - 699 799 eller besök vår hemsida www.kreditgarantiforeningen.se e-post: info@kreditgarantiforeningen.se

Kreditgarantiföreningen Norr Bildat av företagare – till för företagare

I säkerhetens tjänst sedan 1976 Arbetsområde: Hela Norrland. Vi tillhandahåller och underhåller: • Hjärtstartare • Brandsläckare • Brandposter • Utbildningar, även heta arbeten • Rökgasventilation • Utrymning • FOGMAKER fordonssprinkler • Heta arbeten utrustning • SBA • Brandtätning • Miljöcertifierad enligt ISO 14001 • Ackrediterad av Swedac för återkommande kontroll av dyktuber och kolsyreflaskor. www.brand-service.se • info@brand-service.se • 0920-22 57 85

Norrbottens bästa näringslivsklimat finns i Älvsbyn! (enligt Svenskt Näringslivs enkät Företagsklimat, med svar från 1280 norrbottensföretag)

7 av 12 industritomter är sålda de senaste månaderna och tack vare planerna om att starta en gruva i Älvsbyn öppnar vi snart ännu ett industriområde. Just nu är det flera företag som vill växa med grannar som Polarbröd och Älvsbyhus.

För mer information: Kontakta Pär Jonsson, näringslivschef Älvsbyns kommun Tel. 0929 - 171 15 par.jonsson@alvsbyn.se www.alvsbyn.se

Algoryx Simulation från Umeå har slutfört en ny försäljning till MacGregor Norge för offshore-hantering och utbildning av kranförare.

Stora internationella affärer för Algoryx simuleringsverktyg Intresset för Algoryx simuleringsverktyg växer. MacGregor Norge ska använda Umeåföretagets AGX Dynamics för test av styrsystem och Kongsberg GlobalSIM tar in det i sina träningsplattformar för operatörer. Algoryx Simulation från Umeå har slutfört en ny försäljning till MacGregor Norge för offshorehantering och utbildning av kranförare. MacGregor kommer att använda Algoryx mjukvara AGX Dynamics för utformning av styrprogram och simuleringar av sina styrsystem. I en annan nyligen avslutad affär levererar

Algoryx också AGX Dynamics till Kongsberg GlobalSIM i USA som kommer att integrera programmet i sina träningssimulatorplattformar. Kongsberg GlobalSIM har utvecklat och installerat över 140 kransimulatorer för utbildning av kranförare i ett stort antal av världens hamnar, bland annat i Belgien, Tyskland, Frankrike, Thailand, Marocko, Bahamas, Sydafrika, Kina och USA. Tänjt på gränserna – Vi har en lång och mycket framgångsrik relation med Kongsberg Maritime. De var en av våra allra första kunder och partners när vi grundade Algoryx. Tillsammans har vi tänjt

på gränserna för simuleringar och vi är därför särskilt glada över att vi nu har utökat samarbetet till att även omfatta deras amerikanska gren, Kongsberg GlobalSIM, säger Kenneth Bodin, VD och medgrundare av Algoryx Simulation, i ett pressmeddelande. Algoryx simuleringsprogram finns sedan en tid tillbaka även som ett tillval till det stora CADprogrammet SpaceClaim, något som ger stora möjligheter till omfattande internationella affärer. Text: Mikael Hansson, Infotech Umeå Foto: Courtesy Kongsberg Maritime

Fusket har minskat med sänkt restaurangmoms Skatteverket överlämnar i dagarna en slutrapport till regeringen om vilka effekter den sänkta restaurangmomsen har haft på skattefusket inom restaurang- och cateringbranschen. Rapporten visar att fusket har minskat med 700 miljoner kronor efter att reformen infördes. Utrymmet för både avsiktlig och oavsiktlig felredovisning av moms har minskat. I november 2011 fick Skatteverket i uppdrag av Finansdepartementet att utvärdera hur sänkt moms på restaurang- och cateringtjänster motverkat skattefusk inom branschen. Utvärderingen redovisas i en rapport som Skatteverket i

NÄ RING SLIV I N ORR Fe bruari 2 014

dag lämnar över till regeringen. Skatteverkets utvärdering visar att en mer enhetlig momsstruktur har bidragit till att utrymmet för såväl avsiktlig som oavsiktlig felredovisning har minskat. Före reformen beskattades mat som serverades i restaurangen med 25 procents moms, medan hämtmat beskattades med 12 procents moms. Restaurang- och cateringföretagen redovisade då 33 procent av sin totala omsättning med 12 procents moms. Undersökningen visar dock att de i stället borde ha redovisat endast 26 procent av omsättningen med 12 procent. Därmed uppskattas att 7 procent av företagens omsättning har redovisats med för låg moms, vilket i sin tur tyder på ett skatteundrandragande på 700 miljoner kronor före reformen. – Ungefär sju procent av företagens omsättning

har tidigare redovisats med för låg moms. Det har inneburit att företagen betalat ca 700 miljoner kronor för lite skatt per år, säger Katinka Hort, analytiker vid Skatteverket. Lägre beskattning gör det mindre lönsamt att fuska, men resultat av Skatteverkets granskning ger inte stöd för att den aspekten av reformen har påverkat fusket. Rapporten visar också att 59 procent av företagen anser att momssänkningen har en viss effekt på skattefusket. Men andelen företagare som tror att kraven på kassaregister och personalliggare har haft betydelse för skattefusket är större än de som anser att momssänkningen påverkat skattefusket. Förutom Skatteverket har även Konjunkturinstitutet och Tillväxtanalys i uppdrag att granska effekterna av den sänkta restaurangmomsen.

Luleå Luleå 0920-20 30 30

0920-20Haparanda 30 30

0922-688 50

LIVSMEDELKYLA

Haparanda Piteå 0922-688 50 95 55 0911-20

VÄRME / ENERGI

Boden

Piteå 0921-192 00 0911-20 95 55

Kalix 0923-67 01 21

Boden 0921-192Gällivare 00

0970-660 70

SERVICE

KOMFORTKYLA

Kalix Kiruna 0923-670980-665 01 21 70 Skellefteå 0910-106 09 Gällivare

0970-660Umeå 70

090-14 10 30

TEKNIK KYLA

www.friginor.se - lla@friginor.se

Kiruna 0980-665 70

INDUSTRIKYLA

NäStaN daG Kommer dUDU i KoNtaKt med vårVÅR verKSamHet... NÄSTANvarje VARJE DAG KOMMER I KONTAKT MED VERKSAMHET... i din butik eller på din arbetsplats. I din butik, på arbetsplats, eller i ditt hem.

FRONTEND

/WEBB UTVEC KLARE

Vi söker dig som vill arbeta i ett kreativt team med kunder från Stockholm i söder till Kiruna i norr. Läs mer om Favör Reklambyrå och tjänsten som webbutvecklare på: www.favorreklambyra.se

Peter Wallin och Magnus Nordlund ser till att temperaturen är den rätta i poolen vid en av SkiCamps skilodges (stugor) i Storklinten.

Vi vill kunna erbjuda olika slag av företagsevenemang som kanske kan kopplas ihop med en del friskvård i samband med exempelvis en konferens. SkiCamps VD Magnus Nordlund testar skidorna i en av Storklintens backar.

Mer än bara en Storklinten anses som ett paradis för skidentusiaster. SkiCamp i Boden AB, som driver anläggningen, vill bredda utbudet och nå större grupper av människor. – Viktigt att vi inte bara är en skidanläggning, säger företagets VD Magnus Nordlund. Förutom Storklinten står företaget även för skötseln av Bodens Camping och Bad. Sedan juni månad i fjol är Magnus Nordlund,

NÄ RING SLIV I N ORR Fe bruari 2 014

39, företagets VD. En luleåbo som har en utbildning i marknadsföring vid Luleå Universitet i bagaget, och som senare varit verksam inom miljö och återvinning, verkstad och försäkringsbranschen. SkiCamp i Boden AB har i dagsläget elva heltidsanställda fördelade på kockar, serverings och butikspersonal, receptionister, drifttekniker samt säsongsarbetare som liftskötare och skidlärare. Av yppersta klass Besökare till Storklinten kan redan nu erbjudas en helhetsupplevelse - förutom ett skidområde

av yppersta klass med 205 meters fallhöjd med fyra liftar och elva nedfarter finns en snowpark med möjlighet att ägna sig åt slopestyle som för övrigt är en ny OS-gren, komplett skiduthyrning, längdspår ( 2,5 km och 8,5 km), skoterleder med tillhörande skoteruthyrning, fiske i Lapptjärn med inplanterad röding, restaurang med after-ski pub och nöjen. Det finns också stugor att hyra, vandrarhem och en stor campingplats för husvagnar. Att hyra ut stugor är en sak, nu erbjuds även försäljning av tomter runt Storklinten.

Storklinten med en välfylld husvagnsparkering.

Peter Wallin och Tore Boström kollar skidutrustningen på SkiCamp-butiken i Storklinten.

Restaurangen i Storklinten är ett populärt tillhåll kvällstid för skidåkande gäster och konferensdeltagare som sökt sig hit.

SkiCamp i Boden AB:s VD Magnus Nordlund.

skidanläggning – En mäklarfirma vi anlitat har redan lagt ut objekt på nyckelfärdiga hus, berättar Magnus Nordlund.

Företagsevenemang Att locka företag att lägga sina konferenser i Storklinten är också något det jobbas med. – Vi vill kunna erbjuda olika slag av företagsevenemang som kanske kan kopplas ihop med en del friskvård i samband med exempelvis en konferens, säger Magnus Nordlund. Det finns också ett fokus på barnfamiljer. – Viktigt med en bra skidskola, och det har vi.

Varje lördag anordnas ett barn-afterski med flygräven Gunnard och skidläraren Henke, vidare finns det ett barnområde anpassat för de allra yngsta. Aktiviteter under sommaren Vintersäsongens viktigaste perioder är julen, nyårshelgen är alltid fullbokad, sportlovet och påsken. Men det finns planer på att även erbjuda aktiviteter även under barmarksperioden. Jakt och fiskeresor med guider ligger på agendan och ett samarbeta med Tree Hotel i Harads

har etablerats. Det finns också intresse utomlands att besöka Storklinten. Fyra resebyråer i Tyskland och England har engagerats att sälja konceptet till potentiella gäster. – Viktigt att vi inte bara är en skidanläggning utan att vi kan erbjuda så mycket mer, säger Magnus Nordlund. En spännande resa har startat för SkiCamp i Boden AB som ser ut att skapa en stark tillväxt och nya investeringar. TEXT OCH FOTO: SVEN-ÅKE MICHELSON

N Ä R I N G S LI V I N OR R Fe b rua ri 2 0 1 4

KRÖNIKA

Stallmiljön som ledarskapsoch entreprenörsskola för tjejer Det finns emellertid ett par saker att tänka på för ponnyföräldrar och hästägare

ästnäringen i Sverige omsätter ungefär 20 miljarder kronor per år och genererar närmare 30 000 heltidtjänster runt om i landet (Källa: Riksdagen) Lena Forsberg, beteendevetare vid Luleå Tekniska universitet, publicerade år 2012 en avhandling i vilken hon undersökt stallmiljön som en ledarskapsoch entreprenörsskola för tjejer. Avhandlingen fick enormt genomslag i media och i kölvattnet kunde konstateras att hästtjejer tycks vara överrepresenterade bland kvinnor i ledande positioner i samhället. Orsakerna till detta tros bottna i ett tidigt ansvarstagande och ledarskap samt att fostras i en miljö där hårt arbete, mod och viljan att satsa premieras. Hästsport är således en vinstaffär ur ett samhällsekonomiskt perspektiv. Att det tvärtom ofta är en kostsam historia på det privatekonomiska planet är nog de flesta hästägare och ponnyföräldrar väl medvetna om. Det finns emellertid ett par saker att tänka på för att minska risken för onödiga utgifter. Skriftliga avtal: Överlåtelser, uthyrningar,

NÄ RINGS LIV I N ORR Fe brua r i 2 014

uppstallning, sommarbeten och träning av hästar innefattar ofta ansenliga belopp och beaktansvärda risker. Ett väl utformat skriftligt avtal tydliggör parternas avsikter, minskar risken för tvister och ger därigenom en trygghet i avtalsrelationen. Vidare tjänar avtalet som tolkningsunderlag för det fall tvist trots allt uppstår. Fel: Fel eller skador som visar sig efter ett förvärv är en vanlig orsak till långdragna tvister och du bör därför alltid veterinärbesiktiga hästen innan överlåtelse. Ett veterinärintyg utan anmärkningar gör inte säljaren skyddad i alla lägen, men ger enligt Göta Hovrätt (T 385-00) en presumtion för att hästen var felfri vid försäljningen. Försäkringsskydd: Se över dina djurförsäkringar och var då observant på självriskens storlek samt vilka typer av skador och aktiviteter som undantas från försäkringsskyddet. Procentbaserade självrisker är vanligt förekommande men resulterar ofta i stora kostnader för försäkringstagaren vid allvarliga och vårdkrävande skador, välj om möjligt en försäkring med fast självrisk.

Ansvarsfrågor: Skaffa dig överblick över ansvarsfördelningen för de personer som finns omkring din häst. Vems ansvar är det om en minderårig till häst orsakar en trafikolycka? Är det stallpersonal eller hästägare som ansvarar om hästen sliter sig och skadar sig på väg till hagen? Skapa rutiner och system för den faktiska hanteringen och skriv ned dessa. Detta skapar ett bättre bedömningsunderlag om ansvarsfrågor aktualiseras kring huruvida någon brustit i sina skyldigheter och kan även vara till fördel vid kontakter med försäkringsbolag. Dessa råd kommer ur egna dyrköpta erfarenheter efter 20 år som hästtjej, såväl som mitt sedermera gjorda yrkesval att bli jurist. Min förhoppning är att artikeln kommer till nytta och besparar er en slant, eller i vart fall ett eller annat grått hår.

Maja Lundquist Advokatbyrån Kaiding

Hästtjejer tycks vara överrepresenterade bland kvinnor i ledande positioner i samhället. Orsakerna till detta tros bottna i ett tidigt ansvarstagande och ledarskap samt att fostras i en miljö där hårt arbete, mod och viljan att satsa premieras.

N Ä R I N G S LI V I N OR R Fe b rua ri 2 0 1 4

KRÖNIKA

Tillväxtens lov

illväxt är en ständigt efterfrågad men också ifrågasatt grund för vår utveckling i samhället. Ibland hyllar vi tillväxten okritiskt och ibland fördömer vi den som oförenlig med hållbar utveckling. Min reflektion är att de går att kombinera.

Tillväxtens ansikte

Vi förväntar oss alla att få mer i lönekuvertet nästa år. Den allmänna service skall bli bättre och våra enskilda livsförutsättningar i övrigt lika så. Självklart vill vi kunna byta till senaste mobiltelefonmodell, tanka hem större filer och surfa trådlöst överallt. Tillväxten är en förutsättning för vår förväntade ständigt ökade levnadsstandard. Men i den allmänna debatten får ibland ordet tillväxt dock en lite negativ klang. Tillväxt förknippas med globala orättvisor, bristande hållbarhet och rent av omoraliska egoistiska ”ha”-begär. Undertonen vill gärna påskina att krav på tillväxt inte är långsiktigt hållbart och att det är skadligt för våra gemensamma intressen.

Ökad tillväxt och minskad miljöförstöring…

Jag tror dock det är viktigt att vi ser de ökade resurserna som en god grund för utveckling av varor och tjänster som gagnar en hållbar utveckling. Lösningen på transportmedlens negativa inverkan på växthuseffekten kan naturligtvis vara att minska transporterna.

NÄ RINGS LIV I N ORR Fe brua r i 2 014

Men, det är också en lösning att utveckla energisnålare motorer och andra typer av framdrivning än vanliga bränslemotorer. En sådan utveckling kräver naturligtvis resurser som vi i slutänden måste skapa. En annan aspekt är bruket av våra ändliga resurser. Vi gräver hål i jordskorpan för att få fram de metaller vi behöver. Ibland låter det som om vi snart ”tömt” jorden på allt värdefullt och ”förstört” dess yta som vi lever på. För perspektivets skull kan det ju vara bra påminna oss om att vi bara kratsar på ytan. Jorden är fortfarande glödande i mitten. Samtidigt ökar hela tiden vår förmåga att återanvända ändliga resurser.

Kulturdriven tillväxt

Många faktorer driver vår regionala tillväxt. Med anledning av att Umeå är årets kulturhuvudstad 2014 har reflekterats kring kulturens betydelse för ökad tillväxt. Ungefär 70 miljoner européer har redan berörts av utnämningen och självklart har den en positiv effekt på lokal tillväxt både ur ett regionalt och internationellt perspektiv. Det har vinklats lite konstigt i debatten, som om det vore ett motsatsförhållande mellan kultur och tillväxt, men man må konstatera att det i alla fall är en tillväxtdrivande omständighet. Dels lokalt genom utvecklat kulturutbud men också genom effekter på besöksnäringen, vilket gagnar hela regionen, inte bara Umeå.

Regional tillväxt Kuststäderna kämpar var för sig för att få en ökande befolkningsmängd. Större ”kritisk befolkningsmassa” till gagn för rörlighet på arbetsmarknaden och underlag för inte minst efterfrågat bostadsbyggande. Jag har i olika sammanhang förfäktat ökad samverkan mellan kuststäderna i de tre nordligaste länen, inte minst genom att skapa en effektiv infrastruktur som dubblerar godstransportkapaciteten och halverar restider. Vi skulle då få en integrerad region med miljonstadens rörlighet och utbud men fortfarande samma miljömässiga fördelar som vi har idag.

”Bygg Norrbotniabanan, nu!” En fundamental faktor för ökad rörlighet mellan kuststäderna är en förlängning av Botniabanan som idag tar slut mitt på sträckan mellan Sundsvall och Luleå. Den självklara lösningen på den ofullständigheten är förstås ”Bygg Norrbotniabanan.nu!

Anders Hettinger Auktoriserad revisor och affärsrådgivare PwC Skellefteå

Framtidens belysning Kommer på tapeten Glöm glödlampor och lysrör. Ny teknik ska istället göra det möjligt att på ett miljövänligt sätt lysa upp våra hem med tunna, böjbara filmer som liknar tapeter – med ett ljus som inte bländar. Med ett nytt anslag på 27 miljoner kronor ska forskare vid Umeå och Linköpings universitet nu vidareutveckla tekniken. – Vi har utvecklat belysningskomponenter som är helt fria från metaller och som vi kan tillverka på ett enkelt och billigt sätt i vanlig rumsmiljö. Med de nya pengarna vill vi förstå hur vi kan få komponenterna att fungera ännu bättre, bland annat hur vi ska få ut mer ljus från den energi vi tillför, säger Ludvig Edman, professor i fysik vid Umeå universitet, som är huvudsökande för projektet ”Lysande tapeter på rulle”. Kan lysa i alla färger Det nya anslaget kommer från Stiftelsen för strategisk forskning och Ludvig Edman ska genomföra projektet tillsammans med Nathaniel Robinson och Mats Fahlman från Linköpings universitet. Forskarna använder sig av olika typer av trycktekniker, som påminner om hur böcker och tidningar tillverkas, för att framställa belysningskomponenterna. – I dagsläget kan vi tillverka ultratunna ytor på 20 gånger 20 centimeter som vi kan få att lysa i alla olika färger, även i vitt ljus, berättar Ludvig Edman. Till utskriften används en speciell typ av bläck som de kallar för elektroniskt bläck. De skriver ut tre olika lager av elektroniskt bläck på varandra, och med hjälp av spänningen från ett vanligt batteri skapas ljus. Allting sker på nanonivå och det handlar om att i detalj ta reda på hur elektroner omvandlas till ljus.

Viktigt ur miljösynpunkt En stor fördel är att komponenterna är Ludvig Edman, professor i billiga och enkla att tillverka. Det krävs fysik vid Umeå universitet. inga höga temperaturer, vakuum och Foto: Mattias Pettersson extrem renlighet. Forskarna har dessutom visat att tillverkningen kan ske i ett vanligt laboratorium. Komponenterna kan också vara helt fria från dyra metaller som kräver återvinning. – I dag ligger fokus på att belysningen ska vara energieffektiv, men det talas desto mindre om hur mycket energi som krävs för att tillverka eller återvinna denna belysning. Detta är dock minst lika viktigt ur en miljösynpunkt, säger Ludvig Edman.

Med tunnfilmsbatterier och solceller Till skillnad från en vanlig glödlampa går forskarnas komponenter att böja. Det öppnar upp för fler intressanta tillämpningar. Ludvig Edman nämner behandling av hudsjukdomar med hjälp av ett plåster som innehåller en liten belysningskomponent och en salva som aktiveras av ljus. En annan tillämpning är hemdiagnostik, där man skickar ljus genom ett blod- eller salivprov för en preliminärdiagnos innan man bestämmer om man behöver uppsöka en läkare. – Det går egentligen att göra hur mycket som helst med vår teknik, säger Ludvig Edman och berättar att de också planerar att kombinera belysningskomponenterna med tunnfilmsbatterier och solceller för att skapa en självförsörjande ljuskälla. Ludvig Edman är grundare av företaget LunaLEC som kommersialiserar de nya belysningskomponenterna. – Det unika med vår verksamhet i Umeå är att vi utför både grundforskning och tillämpad forskning, och att vi aktivt arbetar med att använda vår kunskap för att utveckla riktiga produkter. Dessa höga ambitioner möjliggörs av att jag har förmånen att arbeta med väldigt många duktiga medarbetare, och jag vill speciellt nämna Andreas Sandström i min forskargrupp och Patric Stafshede som driver LunaLEC, avslutar han.

Unga företag växer i Umeå

Bilden är en skärmdump från Sojas Film där de visar hur de använder infografik för att förklara nya begrepp.

Soja Film, Bättre text och Utan mamma har alla tre vunnit pris som unga startup företag. På Morgonpasset berättade de mer om sin verksamhet kring kommunikation bland annat för webben. I Umeå finns en rad inkubatorer för unga som vågar ta steget och starta eget. Några av dem presenterades under temat ”Framtidens tillväxtmotorer” vid Morgonpasset den 6 februari. Umeå kommun har under många år satsat stora resurser på att locka unga att starta företag. Kommunen tog initiativ till BIC Factory, en inkubator som hittills hjälpt 87 affärsidéer fram till färdiga företag, och delfinansierar satsningar som Krenova, Ung Företagsamhet, Uminova Innovation och Uminova eXpression. Ett företag som passerat BIC Factory är Bättre text. Det startades och drivs av Lisa Rönnblom och Hanna Selinder efter studier vid språkkonsultprogrammet vid Umeå universitet. – Vi ville stanna i norra Sverige, men möjligheterna att få jobb som språkkonsult är begränsade. Vi visste väldigt lite om vara företagare, därför sökte vi oss till BIC Factory, berättade Lisa vid Morgonpasset. Funktionella texter Företagets devis är ”En värld full av texter behöver experter”. Utifrån resonemanget om att alla texter fyller en funktion, vill företaget förbättra den funktionen. Lisa Rönnblom tog ett exempel med en text på ”byråkratiska” och hur den skulle kunna se ut efter åtgärder. – Den omskrivna versionen är texten lättare för hjärnan att avkoda och förstå, den passar in i sitt sammanhang och är anpassad till sin funktion. Bland uppdragen så här långt kan nämnas skrivkurser för Tieto, ett avtal med Helsingborgs

NÄ RINGS LIV I N ORR Fe brua r i 2 014

stad om klarspråkskurser samt jobb åt Skebo med att utveckla riktlinjer för ett språkbruk förankrat i värdegrunden. Dessutom anordnar Bättre text den årliga språkkonferensen Presens. Företaget Soja Film delar inte bara adress med Bättre text, utan också historia bakom bildandet. Jakob Nyström och Sofie Edvardsson ville vara kvar i Umeå efter utbildningen för att jobba med film, men även den branschen är liten. ”Starta eget kan inte vara så svårt”, var tanken, men det var väl optimistiskt, konstaterade Jakob Nyström. – Efter kontakt med Entreprenörcentrum fick vi tips om Krenova, så vi flyttade in. Där finns personal med kompetens, och många andra företagare som man kan diskutera med på fikarasterna. Soja Film jobbar med informationsgrafik för att framställa och strukturera information så att den blir effektiv och tilltalande.

Tilltalande information Infografiken har ett av tre slutmål. Ett är statisk information, alltså att visa fasta bilder. Grafiken kan också vara interaktiv, till exempel som på webbplatsen för UxU. Där kunde besökare dra i en vev för att se hur festivalen utvecklades ju fler som köpte biljetter. Den tredje varianten är rörlig animerad grafik, som fungerar bra för att beskriva funktion och processer. Informationen ska uppfylla tre kriterier. Den ska vara tilltalande, alltså engagera tittaren, den ska vara informativ så att tittaren kan förstå, och den ska vara minnesvärd. – För tittaren kan det innebära skillnaden mellan att irriteras och bli inspirerad, att bli förvirrad eller upplyst, och att det blir ett köp eller inte, säger Simon Österhof, medarbetare hos Soja Film. Genom att sitta tillsammans har både Bättre text och Soja Film lärt sig att nischa in sig. Enligt

I soffan fr v: Hanna Selinder och Lisa Rönnblom från Bättre text samt Simon Österhof och Jakob Nyström från Soja Film. Bakom soffan Eric Smedholm och Josefin Sandström från UF-företaget Utan mamma.

Simon är båda företagens verksamhet mycket smalare nu än vid starten.

”Alla borde starta företag” Morgonpasset avslutades med att Josefin Sandström och Eric Smedholm berättade om sitt år som UF-företagare (Ung Företagsamhet). Fyra sistaårselever vid Dragonskolan startade företaget Utan mamma, med affärsidén att paketera allt man måste kunna när man flyttar hemifrån. Denna kunskap är samlad i en bok, vars första upplaga sålde slut på en vecka. Utan mamma kammade hem fem priser vid UFgalan i Umeå, bland annat för bästa vara ch bästa affärsplan. Vid den stora UF-mässan i Stockholm tog de hem första priset för bästa webb. – Det gav en otrolig självförtroende-boost, menar Josefin Sandström. Som en del i utbildningen är företaget avvecklat, men planer finns på en omstart för Utan mamma. Eric Smedholm tycker att livet som företagare gav mersmak. – Alla borde starta företag. Det är ett bra sätt att ta reda på vad man är bra på och att lära sig vara självständig.

Text och foto: Claes Björnberg

Vi svarar i snitt på 16 000 samtal/dag för mer än 2 000 nöjda kunder. Stor eller liten verksamhet, privat eller offentlig, nystartad eller väletablerad – ingen uppgift är främmande eller för svår för våra telefonister. Och resultatet låter inte vänta på sig: snabbare svar och högre tillgänglighet. Ja, bättre service helt enkelt. Läs mer på www.kalixtele24.se eller kontakta oss på telefon 020-69 00 00. Följ oss gärna på Facebook.

Min promenad i Istanbul, såg ut ungefär så här rolig längs motorvägen som gick mitt genom staden och förbi mitt hotell...

Det här med resande kan vara spännande och då tänker jag nu närmast på själva flygresan. Ibland går det inte alls som man tänkt sig. Det får man ha i åtanke att förr eller senare uppstår krångel och inställda flyg. Ofta på grund av dåligt väder. Själv blev jag ”landsatt” i Istanbul häromsistens och blev därmed en ofrivillig Turist-anbul. Eller ska vi säga otur-istanbul… Ju oftare man reser desto större chans för missöden med försenade eller inställda flyg. Inom EU finns dock regler som ger resenären rätt till assistans och service när man drabbas av ett inställt flyg. Man kan även ha rätt till ekonomisk ersättning. Men det finns en hel del undantag i regelverket. Och brister... Att flyget är inställt innebär inte att du automatiskt har rätt till ekonomisk kompensation. Om resan blivit ombokad till en annan tid kan det vara så att du inte har rätt till ersättning.

Extraordinära omständigheter Flygbolaget är inte skyldigt att ersätta passagerarna om det inställda flyget beror på ”extraordinära omständigheter som inte skulle ha kunnat undvikas även om alla rimliga åtgärder hade vidtagits”. Exempel på omständigheter som kan vara extraordinära är politisk instabilitet, väderförhållanden som gör det omöjligt att flyga, säkerhetsrisker, oförutsedda brister i flygsäkerheten och när det pågår strejker som påverkar verksamheten för flygbolaget. På konsumentverkets hemsida finns all information om vad som gäller vid försenade och inställda flyg. Min erfarenhet och kunskap kring detta var fram tills nyligen i stort sett extraordinärt obefintlig, eftersom jag trots flitigt resande aldrig blivit försenad mer än max ett par timmar. Dagen innan min planerade resa fick jag

NÄ RINGS LIV I N ORR Fe brua r i 2 014

När jag nu ändå var i Istanbul, ofrivilligt eller ej, så hade man ju kunnat hoppas på denna utsikt.

information att flygplatsen på min destination: Simferopol på halvön Krim i Ukraina var stängd pga hård sidovind, med byar på 30 sekundmeter. Jag beslöt att ändå ta flyget från Luleå ner till Stockholm för senare besluta om jag ska åka eller återvända hem. På plats på Arlandas utrikesterminal gick jag till mitt flygbolag Turkish Airlines för att fråga om läget. Efter ett par telefonsamtal till både Simferopol och Istanbul fick jag till svar: – Inga problem, vädret är bra, flygplatsen är öppnad och vi flyger som planerat. Så vad bra. Jag checkade in mig och resväskan. Den skulle jag för övrigt först återse nästa gång 20 minuter innan hemresan till Sverige.

Cancelled... På plats i Istanbul några timmar senare var fortfarande humöret på topp. Min vän i Simferopol meddelade att alla flyg under dagen åter blivit inställda, denna gång på grund av kraftig isbildning på landningsbanan, men min flight var fortfarande öppen och de arbetade med att få bort isen från landningsbanan. Med en en malande känsla i magen gick jag till avgångshallen på Ataturkflygplatsen i Istanbul. När jag så småningom hitar dataskärmen med information om avgång och gate ser jag min flight har gate 218. Men... medan jag står och tittar på skärmen, blinkar min rad till och blir röd, med tillägget Cancelled. Så där ja med ljudlig suck. Bara att leta sig till Turkish Airlines informationsdisk, där jag blev vidare hänvisad till deras hotell service. Jag var inte ensam i kön. Men blev ändå snabbt expedierad och ombedd att vänta. Kaffekoppen på Starbucks hann jag precis få när de ropade upp alla resenärer till Simferopol och vi blev satta på en buss till ett hotell. Jag frågade: vad händer härnäst? Vart ska vi? Svaret var kort: – Vi hämtar upp er på hotellet kl. 16.00 i morgon lördag.

– … men min resväska... försökte jag. – Den får ni i morgon i Simferopol. Fredag kväll i Istanbul, men trött och besviken meddelade jag min vän i Simferopol om läget, att jag kommer först på lördag kväll.

Telefoncirkus När jag vaknade på lördag morgon ringde jag till Turkish Airlines för att försöka få lite information om vad som händer, när går flyget och jag skulle faktiskt behöva min resväska. Helt otroligt vilken cirkus i telefonen. De talar engelska med sådan svår brytning att det är svårt att förstå. Men jag blev kopplad runt till flera olika i alla fall. Dock fortfarande utan besked. Hotellet var i alla fall femstjärnigt och flott och alla måltider gratis för oss resenärer. Vi nickade åt varandra i restaurangen, jag försökte tala med några men ingen kunde Så nära gate 218, men ändå eller ville tala engelska. Lördag och ”landsatt” i Istanbul, kanske läge att ta en promenad och titta på stan, så där oplanerat och oförberett, men åtminstone en promenad ut och se vad som händer, det kan jag väl göra i väntan på att klockan ska bli 16.00 och istället för att ligga på sängen på hotellrummet och glo i taket. Jag har ju med mig kamerautrustningen. Mindes att jag sett i närheten en skylt om Blå moskén, den hade ju varit intressant att se och få tiden att gå. Eller se Bosporen och alla skepp på väg mellan Medelhavet, Marmarasjön och Svarta havet… eller vars dom nu ska, i vilket fall är ju Istanbul en stor båtstad. Jag promenerade i 40 minuter i en riktning jag hade föresatt mig vara rätt och det var det nog. Men nordvinden var kylig och palmbladen vajade i motorvägens allé. Planlöst följde jag vägen, hittade

Jag såg i alla fall skylten som ledde till Blå moskén... Men tiden tog slut och jag fick vända om till hotellet, där jag möttes av information om nya inställda flyg.

inget annat än hundratals andra hotell. Till slut var det bara att vända om och gå tillbaka samma väg.

Tyvärr, inga flyg idag, men i morgon Eftersom klockan nu var 15.00 på lördag eftermiddag så packade jag mitt handbagage och gick ner till repan. Där möttes jag av personalen som berättade att… – Tyvärr det blir ingen upphämtning idag. Det blir imorgon söndag kl. 16.00. Det går inga flyg idag till Simferopol. Min vän i Simferopol meddelade att det kommer flyg via Kiev och Moskva till Simferopol under lördagskvällen. Det var precis lite försent för mig att åka IstanbulKiev-Simferopol, men med rätt information hade jag hunnit. Jag försökte åter att kontakta Turkish Airlines för att få information. – Nej, bara att flyget går på söndag kväll. så långt borta.... Vid det här laget började jag vara rejält less på Turkish Airlines och känslan av att sitta ”fängslad” på detta hotellrum fick mig på tankarna att vilja rymma. Så, jag gick ut på Internet och efter lite sökande så hittade jag en resa på söndag förmiddag till Simferopol, med ett annat flygbolag, Atlas Jet. Jag bokade biljetten på nätet för knappt 1200 kr. Ställde väckaren på 5.50 och lade mig tidigt. Utcheckning som på Hotel California... Söndag morgon, en snabb dusch, frukost och jag stövlade på ner till repan för att checka ut 6.30. – Nej, det går inte. Du ska bli upphämtad kl. 16.00 av Turkish Airlines. – Jodå. Det går alldeles utmärkt. Jag checkar ut nu, jag har bokat om och flyger med Atlas Jet. Jag tog en taxi till Ataturkflygplatsen och nu skulle jag hitta rätt på min väska. Ringde på hos

Bosporen och dess komplexa trafik såg jag en glimt av genom vindrutan i taxibilen i alla fall. Nog är Istanbul en vacker stad, och säkert trevlig, om man planerat att resa dit. Måste nog göra det, en annan gång.

Lost and found. Han sa: – Din väska får du på din flight ikväll i Simferopol. Jag berättade att jag bokat om till Atlas Jet flygning nu om två timmar. Han skakade på huvudet, men jag fick följa med in till kontoret. Där blev jag sittandes en timme innan personalen sa, vi har 10.000 väskor på lost and found att gå igenom, vi kan inte hitta din så snabbt. Du får den ikväll till din adress i Simferopol. Nåväl. Jag boardade flyget till Simferopol och Ukraina. Väl framme söndag klockan 12, med samma kläder jag tog på hemma i Kalix kl. 04.00 på fredag morgon kände jag mig ganska ofräsch sådär 56 timmar senare. Så det bar iväg med taxi till första bästa klädaffär för att skaffa det nödvändigaste, ombyteskläder och hygienartiklar.

Den försvunna resväskan Min vistelse blev rejält avkortad men jag hann med att åtminstone genomföra några av de planer jag hade för helgen. Men min tanke gick till de andra Simferopolresenärerna som fortfarande på söndag eftermiddag satt och väntade på hotellet i Istanbul och skulle landa först vid 21.30. Min resväska då... Jo, jag ringde Turkish Airlines söndag kväll, på måndag och fortfarande var den spårlöst försvunnen. På måndag kväll hade dom hittat den. Men så trevligt, tänkte jag, jag flyger ju hem i morgon bitti. Turkish Airlines berättade vidare att resväskan kommer med deras flyg till Simferopol kl. 21.45. Så jag tog taxi ut för att möta väskan. Vad de inte berättade var att Lost and found på flygplatsen i Simferopol stänger kl. 20.00. Bara att vända åter tomhänt. På tisdag morgon, dagen för hemresan åkte jag tidigare ut för att besöka lost and found. Till slut fick jag tag på resväskan. Ganska exakt 20 minuter innan jag checkade in den för hemresa. Jag passade även på ringde till mitt försäkringsbolag för att anmäla dessa händelser, medan jag väntade på boarding. De ville såklart ha intyg från

flygbolaget på hur länge flighten varit försenad och hur länge min väska varit försvunnen. – Inga problem, tänkte jag, det fixar jag i Istanbul, jag har ju ett par timmar innan flygresan till Stockholm. Väl framme i Istanbul var det dock stört omöjligt att få någon vettig hjälp av Turkish Airlines personal. Jag blev skickad än hit och än dit. Ingen var intresserad att hjälpa till och till slut fick jag träffa någon som kallade sig manager. – Vad bra, tänkte jag och drog hela historien en gång till. Till svar fick jag: – Det här är ju fem dagar sen, jag kan inte se flygningar bakåt i tiden, jag kan inte intyga att din resa varit inställd. Det går inte. Säkerhetsvakten tillkallades... Följsam, snäll och beskedlig norrlänning som jag är, så höjde jag varken rösten eller slog näven i bordet. Visst förkunnade jag för denna manager vad jag tyckte och tänkte, men ändå sakligt. Jag undrade till slut hur det var möjligt att Turkish Airlines blivit vald till Europas bästa flygbolag flera år på raken, när man behandlar resenärerna på detta sätt, utan något som helst vilja att hjälpa. Men förmodligen råkade jag dra ihop ögonbrynen och spänna blicken i den turkiske managern, och jag måste ha sett väldigt hotfull ut, eftersom han fann det säkrast att tillkalla säkerhetsvakten, som då visade mig ut från informationsdisken. Ja, det var ju inte meningen, men bättre fly än illa fäkta och mitt lugna och fridfulla Norrbotten hägrade i tankarna, så jag vände på klacken utan att protestera och checkade in till flighten hemåt. Så kan det gå. Det har i skrivande stund gått en vecka sedan min resa och jag har inte hunnit ta itu med det här ärendet, än. Men jag laddar för konfrontation med Turkish Airlines, för nu när jag läst igenom regelverket har jag lite mer ”på fötterna”.

Text och resenär: Björn Palovaara Foto från Shutterstock

N Ä R I N G S LI V I N OR R Fe b rua ri 2 0 1 4

Regementsstaden som

Nya Gallerian i Boden.

Helt klart är Boden en attraktiv småstad där det mesta finns inom nära avstånd Eilif Wisten, verksamhetschef, Näringsliv i Boden.

Historiskt var Boden känd som regementsstaden. I dag talas det hellre om framtidsstaden. Ett epitet som grundar sig på den sakta men säkert växande tillkomsten av nya småföretag. Innan regementsnedläggelserna och sjukhusflytten var runt 85 procent av Bodens innevånare anställda inom den offentliga sektorn.

NÄ RINGS LIV I N ORR Fe brua r i 2 014

I dag är mer än 50 procent verksamma inom den privata sektorn. En omställning som visar på en viktig sak, enligt Eilif Wisten, sedan ett år tillbaka verksamhetschef på Näringsliv Boden efter några år som näringslivsutvecklare. Driftiga företagare – Vi har väldigt driftiga företagare i den här stan och dess närhet, säger han. En tillväxt främst inom turist och tjänsteföre-

tagen där de flesta framtida jobben kommer att skapas. Inom turistnäringen har redan Tree Hotel i Harads redan skapat sig ett världsrykte som ett exempel. Den nya Gallerian har gett centrumkärnan ett lyft och skapat en rejäl skjuts på handeln. Andra parametrar som visar att Boden är på väg att växa är den generella bristen på lokaler och bostäder. Nya företag behöver lokaler och befintliga företag växer och behöver mer plats.

m blev framtidsstaden

Paradoxalt nog kan efterfrågan på bostäder peka på att Boden är en bra plats ett leva, verka och bo i. – Helt klart är Boden en attraktiv småstad där det mesta finns inom nära avstånd, säger Eilif Wisten. Naturligtvis är Näringslivsskontoret i framkant för att hjälpa till att skapa tillväxt i regionen. Ett samarbetsprojekt med organisationen Företagarna har samlat Bodens Handel, Bodens Centrumförening och Bodens Turism i en ny

gemensam organisation.

Starkare med samarbete – Vi har också ett gott samarbete med Luleå, i de båda städerna bor det sammanlagt 100.000 innevånare, och det gör oss starkare och mer attraktiva tillsammans. Vi är helt enkelt för små häruppe för att konkurrera med varandra, konstaterar Eilif Wisten. Föreningslivet i Boden blomstrar, idrottsklubbarna har breda ungdomsverksamheter och

Boden Arena har förstås betytt mycket för att öka tillgängligheten av plats för tävling och träning. Bodens Skidallians med bistånd av Paglakompaniet (en sammanslutning av pensionerade officerare) har satt Boden på kartan som en av landets bästa arrangörer för vintersporter, bland annat så har SM i längdåkning och skidskytte vid ett flertal tillfällen framgångsrikt och uppskattat arrangerats på Pagla Skidstadion. TEXT OCH FOTO: SVEN-ÅKE MICHELSON

N Ä R I N G S LI V I N OR R Fe b rua ri 2 0 1 4

RING OSS SÅ ORDNAR VI EN TREVLIG BILUPPLEVELSE!

Prisad för årets byggnad Han köpte en gammal industrilokal och förvandlade den till en fullt utrustad butik och verkstad. Kommunfullmäktige blev imponerad och gav ägaren Dick Johansson pris för ”Årets byggnad”. – Det känns jätteroligt, vi har jobbat väldigt hårt med renoveringen. Det har gått fem år sedan Dick Johansson startade Norrskensmotor & Fritid med en före detta kollega. De arbetade på samma jobb, men bestämde sig för att starta eget när företaget bytte inriktning och de blev uppsagda. – Vi ville gå vår egen väg och satsa på flera olika produkter. I utbudet finns skogs- och trädgårdsprodukter, packmaskiner men även snöskotrar, fyrhjulingar samt tillbehör och kläder. När vi började fundera på att investera i en större lokal tog jag över verksamheten själv. Han berättar att det kändes naturligt att växa som företag och

i april började renoveringen i den gamla industrilokalen som han köpt av kommunen. I lokalen som ligger på Malmhedens handelsområde finns både verkstad samt butik och idag har Dick Johansson sex anställda. – I oktober var vi äntligen redo att öppna, men det har inte varit lätt. Det såg ut som en sopstation utanför lokalen och jag har aldrig sett så mycket skräp i hela mitt liv. Vi har arbetat hårt och bland annat fixat en ny glasfasad och byggt till en entré. Rent i området En positiv effekt av renoveringen är att grannarna till Norrskensmotor & Fritid har börjat städa upp och fixa till sina lokaler. Det tycker Dick Johansson är bra eftersom det ställer krav på att alla hjälper till och håller området rent och fint. – För oss har flytten varit mycket bra. Vi har ökat vår försäljning i december med nästan 70 procent jämfört med samma månad förra året. En markant ökning och jag är riktigt nöjd, vi har ett bra läge

Dick Johansson har arbetat hårt med renoveringen av Norrskensmotor & Fritids nya lokaler.

och en bra lokal. Eftersom vi har en verkstad är vi även en servande butik som inte bara säljer saker över disk. Om kunderna behöver hjälp med reparationer sköter vi det på plats. Det är en stor fördel i den här branschen. Det är första året som kommunfullmäktige delar ut priset för “Årets byggnad”. Motiveringen för utmärkelsen löd; “Norrskensmotor & Fritid har på ett förtjänstfullt sätt förvandlat en nedsliten industribyggnad och utomhusmiljö till ett modernt handelshus. De har med sitt

goda exempel inspirerat även andra företag att med enkla medel förvandla gamla affärsfastigheter till attraktiva handelshus.” – För oss är det en bonus, men det är ingen tävling för mig. Jag vill att lokalen ska vara fin, för mig själv och för mina anställda. Det är viktigt att ha en bra arbetsmiljö för slutligen ger det tillbaka i börsen. Producerad av: Favör Reklambyrå AB Foto: Daniel Olausson/Mediatales

Säkerhet är vår arbetslicens

En nöjd kund är den bästa reklamen. Därför höjer vi ribban med ännu säkrare, mer innovativa och miljövänliga lösningar. Metso MegalinerTM är ett nytt, innovativt koncept för kvarninfodringar som avsevärt förbättrar säkerheten och maximerar kvarnens tillgänglighet. De lätta elementen installeras och tas bort snabbt och säkert med Metsos unika fästsystem. Det gör skillnad där det betyder mest, att förbättra ditt resultat. MegalinerTM finns nu även för kulkvarnar.

Läs mer om Metso, kvarninfodringar och säkerhet på www.metso.com/skega

Företagsklimatet måste förbättras V

id den senaste enkäten, under hösten 2013, från Svenskt Näringsliv om vad företagare i Norrbottens 14 kommuner tycker om företagsklimatet svarade ca 1300 företagare. Företagarna har gett sin uppfattning inom fem huvudområden nämligen; Kommunens verksamhet, Kontakter med kommunen, Upphandling och konkurrens, Attityder till företagande och Förutsättningar för företagande. Varje huvudområde har mellan tre till fem underrubriker, sammanlagt ca 20 st.

Försämrat företagsklimat i många Norrbottenskommuner

Så småningom, eller rättare sagt i maj 2014, så kommer också en rankinglista som jämför inbördesordningen mellan Sveriges samtliga 290 kommuner. De flesta kommuner i Norrbotten brukar inte hamna så högt på den rankinglistan, med några få undantag, och alla tecken tyder på att historien upprepar sig. Några kommuner verkar abonnera på de 30 sämsta placeringarna i Riket. Redan nu vet vi att Norrbotten placeras på plats19 av 21 län och tappar jämfört med övriga län. Det genomsnittliga sammanfattande omdömet om företagsklimatet på länsnivå är 2,9 på en 6-gradig skala att jämföra med riksgenomsnittet som ligger på 3,3. Resultatet är värt att ta på största allvar.

Verklighetsuppfattningen skiljer sig åt

Det kan nämnas att politikerna som har fått ge sina omdömen om företagsklimatet i sin kommun överlag ligger betydligt högre på samma skala, vilket tyder på att verklighetsuppfattningen skiljer sig åt beroende på om man är leverantör (kommunen) eller kund (företagaren).

Nivån på omdömet viktigare än rankingen

Vi har jämfört omdömena mellan Norrbottenskommunerna men begränsat oss till de tre viktigaste nämligen; • Kommunens service till företagen • Kommunpolitikernas attityder till företagande

NÄ RINGS LIV I N ORR Fe brua r i 2 014

• Kommunala tjänstemäns attityder till företagande

Kommunens service till företagen

Två kommuner, Älvsbyn (3,6) och Luleå (3,5) ligger högre än riksgenomsnittet på 3,2 men tre kommuner är också på väg upp; Piteå (3,1), Arjeplog (2,9) och Kalix (2,9). Luleå har under flera år höjt sitt betyg och det kan utan tvekan betecknas som en positiv trend vilket delvis också kan sägas om Älvsbyn. Sämst i klassen är Kiruna, som har sjunkit till 2,0 från en redan låg nivå men det största raset har skett i Pajala som gått från 2,8 till 2,4. Det kan te sig lite märkligt att gruvkommunerna Kiruna och Pajala har fått sänkt betyg men att den tredje gruvkommunen Gällivare, som också lider av bostadsbrist, har fått bättre omdömen. Servicenivån upplevs av företagarna som väldigt låg hos både Kiruna och Pajala kommun. Kan Kiruna och Pajala lära sig något av det de gör i Gällivare?

Kommunpolitikernas attityder till företagande

Även här är det samma två kommuner, Luleå (3,9) och Älvsbyn (3,8) som ligger högre än riksgenomsnittet på 3,5 men fyra kommuner är också på väg upp; Gällivare (3,25), Arjeplog (3,2), Jokkmokk (3,2) och Kalix (3,15). Sämst i klassen är återigen Kiruna, som sjunkit till 2,2 från en redan låg nivå men det största raset de senaste fyra åren har skett i Boden som gått från 4,5 till 2,5 de två senaste åren. Att skillnaden mellan grannkommunerna Luleå och Boden är så markant till Luleås fördel kan nog tillskrivas den politiska ledningen som profilerat sig på olika sätt externt men framförallt internt i kommunen – det är svårt att bortse från.

Kommunala tjänstemäns attityder till företagande

Med risk för att bli tjatiga så är det även här två kommuner, Älvsbyn (3,8) och Luleå (3,4) som ligger högre än riksgenomsnittet på 3,35 utan att öka. Två kommuner är på väg uppåt och ökar mest; Arjeplog (3,25) och Gällivare (3,15). Kiruna är sämst i länet även inom detta område (2,2) och har haft det dåliga betyget de

senaste fyra åren. Mer och mer uppenbart är att företagare anser att politiker och tjänstemän inte visar en positiv attityd till dem och de företag de driver.

Är enkäten representativ?

Det finns konstigt nog politiker och tjänstemän som struntar i företagarnas enkätsvar bara för att de inte är tillräckligt positiva. Det märkligaste med en sådan inställning är att de tycks tro att företagsklimatet kommer att bli bättre om de bara blundar tillräckligt länge. Ett kommunalråd vädjade för några år sedan till företagarna att ge bättre omdömen i kommande enkäter för att hans kommun inte skulle få så dåligt rykte – så kan man också utrycka sig när man inte förstår de grundläggande orsakerna och inte heller är intresserad av att göra något åt dem. Urvalet och antalet svar i alla enkäter ifrågasätts nästan alltid men vi anser att om 1300 företagare i Norrbotten och exempelvis 103 företagare i Kiruna har svarat så utgör de ett tillräckligt stort statistiskt urval. Jämför med att 1100 privatpersoner i hela Sverige tillfrågas om sina politiska åsikter och vad de skulle rösta på om det var val den dag de tillfrågas. Det anses vara ett godtagbart statistiskt underlag för att fastställa väljarsympatier. Sådana undersökningar basuneras ut i media som dagens sanning och de politiska partierna väljer strategier allt utifrån utfallet. Varför reagerar inte kommunpolitiker på samma sätt när företagsklimatet upplevs som dåligt?

Bra företagsklimat – ett ansvar för kommuner och landsting

De offentliga skall ansvara för offentlig service, välfärd, trygghet, boende, bebyggelse, livsmiljö, kommunikationer, kommersiell service, utbildning, forskning, kultur, fritid, idrott, jämställdhet, mångfald, hållbarhet, teknisk infrastuktur m.m. Kommunerna ska utveckla det goda samhället där ungdomar, barnfamiljer och äldre vill bo, leva, utvecklas och känna stolthet över sin ort. Landstinget har ett speciellt ansvar för hur

Kommun

Källa: SvenskT Näringsliv

Sverige

Stöd näringslivsutveckling

I Norrbotten är det viktigt att försöka utveckla ett mer diversifierat näringsliv. Det finns många skäl till det. Samhället blir mindre sårbart om olika näringar sysselsätter arbetskraft och skapar ekonomiska resurser i regionen. Vid kriser och lågkonjunkturer står ett diversifierat näringsliv starkare än ett mer ensidigt.

Visa respekt och förståelse för företagsklimatet

Vi måste starta fler företag i Norrbotten. Företagsklimat handlar om hur lätt eller svårt det är att starta och driva företag – Hur svårt kan det vara?

Från ord till verkstad Checklista för att förbättra företagsklimatet i Norrbotten: • Förbättra attityderna till företagare/ företag hos kommunala politiker och tjänstemän • Kartlägg och avveckla den kommunala konkurrensen med de privata företagen.

Generalfråga

Inför varje politiskt- och kommunalt beslut skall följande fråga ställas: Vad får beslutet för konsekvenser för det enskilda företaget och för näringslivet i stort? Motsvarande skall givetvis också gälla Landstinget och Länsstyrelsen.

Förenkla Helt Enkelt – ett bra initiativ

På EU:s direktiv har Tillväxtverket gett SKL, Sveriges Kommuner och Landsting, i uppdrag att tillsammans med kommunerna genomföra en utbildning som skall leda till att förenkla kontakten med företagen. Målet med utbildningen är; ”genom goda och effektiva kontakter underlättas start, drift och utveckling av företag. Flera och livskraftiga företag är en förutsättning för utveckling i kommunen, inte minst för att behålla och utveckla välfärden.” Flera kommuner i Norrbotten genomgår just nu utbildningen och några kommer att redovisa förslag på förenklingar i april-maj 2014. Fortsätt gärna med nästa utbildning ”Insikt” som SKL erbjuder. Kanske ökar det insikten om företagsklimatets betydelse för vår gemensamma välfärd.

• Förkorta handläggningstiden för bygglov • Förse den växande befolkningen med efterfrågade bostäder det framtida välfärdssystemet ska se ut för att Norrbottningarna och de som kan tänka sig att flytta till länet ska känna sig trygga och nöjda? Den enskilt viktigaste uppgiften för en kommun som eftersträvar tillväxt och positiv utveckling är att verka för ett bra företagsklimat och analysera vilka behov de befintliga företagen har.

• Fler markområden måste upplåtas för byggnader och anläggningar för näringsverksamhet. • Lägg ut minst 5 % av den kommunala verksamheten på entreprenad. • Inför utmaningsrätten och LOV (Lagen Om Valfrihet) i den kommunala verksamheten

Eilert Isaksson Ordförande Företagarna Norrbotten

kjell hjelm Regionchef Företagarna Norrbotten N Ä R I N G S LI V I N OR R Fe b rua ri 2 0 1 4

Miljonpris till Stålmän

Bertil Ahlblom och Anders Carlestam.

2014 års Kami-pris på en miljon kronor tilldelas Bertil Ahlblom, Anders Carlestam och Claes Löwgren på SSAB. Juryn belönar trion för sitt betydelsefulla utvecklingsarbete med företagets prestigestål. Priset delades ut av Kami Forskningsstiftelse i samband med Hindersmässan i Örebro, lördagen den 25 januari. SSABtrion Bertil Ahlblom, Anders Carlestam och Claes Löwgren får priset för kommersiellt framgångsrik process- och produktutveckling av seghärdad stålplåt med balanserad hårdhet/seghet och med kontrollerad planhet, skärbarhet, bockbarhet och svetsbarhet. - Det är mycket glädjande att just arbetet med utvecklingen av plåt belönas i år. Det är ett område där det fortfarande finns utrymme att hitta innovativa lösningar med kommersiell bärighet, säger Kamis vd Mikael Nordqvist. Industriföretaget Kami har en bakgrund i forskningsvärlden. På 1970-talet var företaget det första som avknoppades från Luleå tekniska universitet. Framgångarna på 1980-talet ledde till att delar av vinsterna avsattes för forskning via Kami Forskningsstiftelse. Resultatet av stiftelsens

arbete syns idag främst genom utdelningen av Kami-priset. - Vi stödjer aktivt forskningen inom stål- och metallindustrin och känner stolthet över att Kami har varit initiativtagare till forskningsstiftelsen. Det arbete som Bertil, Anders och Claes har gjort är oerhört värdefullt och det finns mer att göra inom deras område. Förhoppningsvis leder prissumman till att de kan hitta ännu bättre lösningar i framtiden, fortsätter Mikael Nordqvist. För betydande insatser Kami Forskningsstiftelse delar årligen ut Kami-priset. Utöver äran får pristagaren eller pristagarna även en miljon kronor. Priset är en belöning till vetenskapliga forskare som har lagt grunden till en kommersiellt framgångsrik teknisk utveckling inom svensk stål- och metallindustri. Prisets syfte är att hedra personer som har gjort betydande insatser för branschens utveckling och även fästa uppmärksamheten på de institutioner, företag och medarbetare som har varit inblandade i forskningen och utvecklingen. Priset delas ut av en jury tillsatt av Kami Forskningstiftelse och Jernkontoret. Besök kamiresearch.com för mer information.

Kami erbjuder lätta, hållfasta och lättmonterade taklösningar för villor, flerbostadshus och kommersiella fastigheter. Taklösningar som passar lika bra vid renovering som vid nybyggnation. Våra förstklassiga taksystem bygger på takpannor i stål och aluminium för krävande kunder med höga krav på produktens kvalitet, utseende och livslängd. Kami är idag ett globalt företag med ett stort antal återförsäljare i Norden och distributörer i världen. Företagsledning, kundservice och produktion finns i Kalix.

Tidigare vinnare! 2013 - Patrik Ölund!

För utveckling av stål med oundviklig slagg i form av små fragmenterade inneslutningar som ger hög isotrop utmattningshållfasthet i system för dieselinsprutning. 2012 - Martin Johansson För att under två decennier ha varit initiativtagare till och ledare av en bred och avancerad vetenskaplig forskning gällande presshärdade detaljer för bilkarosser. 2011 - Olle Wijk För forskning rörande metallurgisk processkontroll för ökade produktprestanda genom minskat slagginnehåll.

– din regionala affärstidning för norra Sverige.

0923-107 00 26

NÄ RINGS LIV I N ORR Fe brua r i 2 014

För en trivsammare fritid

Grillkåtor upp till 56 m2 • Lusthus • Bastu Tjädervägen 5 953 33 Haparanda Tel. 0922-220 40 Mobil 070 653 46 11 info@haparandawoodart.com

Succé för satsning på

Swedbanks VD och koncernchef Michael Wolf träffade lokala företagare i Kalix och tog del av deras erfarenheter av Unga Jobb. Här tillsammans med Ellinor Söderlund, kommunalråd i Kalix och Jennie Josefsson som via satsningen fått jobb på Coop Forum.

Arbetsmarknadssatsningen Unga Jobb har i Kalix resulterat i cirka 300 praktikplatser. Efter första halvåret 2013 hade 55 procent av deltagarna i Unga Jobb gått vidare i arbete, och vid årsskiftet hade den siffran växt till hela 67 procent. Hösten 2009 startade Swedbank tillsammans med sparbankerna initiativet Unga Jobb. Kalix kommun är med sedan 2011, och siffrorna talar sitt tydliga språk. Det fungerar bevisligen då många av praktikanterna också får fasta jobb!

Majoriteten går ut i arbete I den andra omgången av Unga Jobb – från den

NÄ RINGS LIV I N ORR Fe brua r i 2 014

1 januari 2013 till den 31 juli 2013 – hade totalt 107 personer upp till 30 år arbetspraktik genom Unga Jobb. Resultatet 30 dagar efter insatsen visade att 58 ungdomar gått till avlönat arbete. Under hela 2013 hade 189 ungdomar under 30 år arbetspraktik och 127 av dessa fick också fortsatt arbete.

Tar del av erfarenheter Unga jobb-satsningen är ett samarbete mellan arbetsförmedlingen, Kalix kommun och Swedbank. Swedbanks VD och koncernchef Michael Wolf var tisdag den 11 februari i Kalix för att träffa lokala företagare, och ta del av deras erfarenheter av Unga Jobb. – Företagarna i Kalix har tagit till sig det här

på ett fantastiskt sätt. Det handlar om att få lokala företag att se möjligheterna med att ta in ungdomar på arbetsplatsen och att bygga på deras kompetens, och det har företagen i Kalix insett. Samtidig börjar ungdomarna inse att en praktikplats är en investering till att få ett riktigt jobb, en väg in på arbetsmarknaden, förklarar han. Fantastiska möten Det var ett totalt ett 50-tal företagare som sammanstrålade på logen vid Filipsborg för att träffa Michael Wolf. – Jag har ett otroligt jobb som får åka runt och träffa så fantastiska personer, och börja förstå de utmaningar som finns på olika ställen. Det är otroligt positivt att de lyckats så bra här uppe, fastslår han.

Unga Jobb i Kalix

Johan Hjort från Töre fick jobb på HeatAcc.

Lisa Nilsson från Kalix fick jobb på Swedbank.

Mötet var ett samarrangemang mellan Kalix kommun och Swedbank, och inkluderade en äkta Norrbottnisk lunchbuffé.

Framgångsfaktorer Det finns tre nyckelfaktorer som har bidragit till att Unga Jobb har lyckats så bra i Kalix. 1. Samverkan. När det lokala näringslivet, Arbetsförmedlingen, Swedbank och kommunen drar åt samma håll händer saker. 2. Unga Jobb fick snabbt en lokal uppslutning och det har gett effekt. I likhet med många andra kommuner i Norrbotten brottas Kalix med en negativ befolkningsutveckling. Utflyttningen är stor och genomsnittsåldern på Kalixborna stiger stadigt.

3. Kalix arbetsmarknad är differentierad, företagen efterfrågar. Med Unga Jobb visar vi våra ungdomar att det finns förutsättningar för ett bra liv här.

Inspireras att gå vidare Kalix ena kommunalråd Ellinor Söderlund (s) förklarar att alla som deltar i Unga Jobb samtidigt stärker sina aktier på arbetsmarknaden. – Även om inte alla har fått jobb efter praktiken har de inspirerats att gå vidare, att ta tag i sina liv och att hitta nya vägar. När ungdomarna på orten ser positivt på sig själva och på framtiden finns det gott hopp för oss alla. Jennie Josefsson är en av ungdomarna som fått tillsvidareanställning genom Unga Jobb. Hon

jobbar sedan två år tillbaka på Coop i Kalix. – Det är jättekul, men också en ekonomisk trygghet, berättar hon.

En överlevnadsfråga Unga Jobb är här för att stanna. I oktober 2013 startade den tredje omgången med målet 100 Unga Jobb, i kombination med satsningen Äntligen jobb med yrkesinriktat mentorskap där målgruppen är de migranter som har både utbildning och erfarenhet inom olika yrkesområden. – Det är en överlevnadsfråga – vi behöver ALLA Kalixbor om vi ska klara arbetskraftsförsörjningen inom de kommande åren, deklarerar Ellinor Söderlund. N Ä R I N G S LI V I N OR R Fe b rua ri 2 0 1 4

NYTT SÄTT ATT RENA VATTEN LOVORDAS Produkten BioCool, som utvecklats av Skellefteåföretaget BioCool, kan komma att förändra vattenreningen i världen. Den tar nämligen snabbt och utan negativ miljöpåverkan död på både acanthamöbor och parasiten cryptosporidium i dricksvatten. Detta visar studier som presenteras i senaste numret av tidskriften International Journal of Biomedical Laboratory Science. Den nya desinficerande produkten BioCool har testats med avseende på dess förmåga att döda acanthamöban - en fritt levande amöba som finns i miljön i hela världen. BioCool har tidigare testats och dessa tester visade att BioCool snabbt dödar bakteriearten E.coli. Studien som nu gjorts går ett steg längre och visar att BioCool också tar död på amöborna! Vad som gör detta möjligt är att BioCool när det blandas med vatten frisätter syre i en slags syreexplosion vilket dödar mikroorganismer, till exempel den vattenburna parasiten Cryptosporidium. Miljömässiga fördelar Utbrotten av diarrésjukdomen Cryptosporidios, som 2010 drabbade 10 000 människor

i Östersund och som året därpå slog till i Skellefteå är inga unika företeelser. Tarmparasiten Cryptosporidium, som smyger sig in i dricksvattnet, orsakar mycket lidande i hela världen, främst i utvecklingsländerna, men även i västvärlden. Här kan användande av BioCool vid vattenreningen vara ett effektivt sätt att döda amöborna. I artikeln sammanfattas studien med konstaterandet att BioCool med fördel kan användas för att döda parasiter av amöbakaraktär i normalt dricksvatten. Författarna konstaterar också att BioCool har miljömässiga fördelar jämfört med andra kemikalier, såsom klor eller silver, vilka brukar användas vid desinfektion av amöbor från vatten. Bakterier och virus kan hittas levande inne i en amöbakropp. Bakterier använder amöban som värd som skydd under svåra miljöförhållanden för att överleva. Acanthamöban har bland annat hittats i vattentäkter, simbassänger och även i buteljerat vatten. Denna amöba har även upptäckts i nässlemhinnan och halsen av till synes friska människor, i infekterade hjärnor och lungvävnader, från hudskador hos patienter med nedsatt immunförsvar och från hornhinnan hos patienter med hornhinneinflammation.

Marknadsför ditt företag i Näringsliv i Norr – din regionala affärstidning för norra Sverige.

Ring: 0923-107 00

Konferens i Blåell

Boka på kabdalisstugby.se / 070-3130075

När du behöver skärande bearbetning till rätt pris, i rätt tid och med hög kvalitét, ring

Erland Bomans Mekaniska AB, 0920-30072 Skärande bearbetning är ett av våra starka områden. I vår maskinpark utför vi kvalificerad skärande bearbetning i de flesta material. Med vår breda kunskap erbjuder vi våra kunder den bästa metoden för kostnadseffektiv och kvalitetssäker bearbetning. Våra kunder finns i branscher som verkstadsindustri, fordonsindustri och inom elkraftverksindustrin, där hög precision och leveranssäkerhet är ett måste.

Entreprenörer! ENTREPRENÖRER Behöver NI utbildning i ESA 05-06 eller ESA VattenvägarKraftverk ”Blöt-ESA”? Behöver NI utbildning i ESA 05-06 Jag har, av Svensk Energi godkänd eller ”Blöt-ESA”? handledarutbildning för Vattenvägar. Jag kommer till er och håller

Jag kommer till ER och håller utbildningen utbildningen på plats. på plats.

KJELLS UTBILDNINGSKONSULT AB KJELLS UTBILDNINGSKONSULT AB Kjell Kjell Åström Åström Tel: 070-652 356666 Tel: 070-652 35 Mail:kjelleboy@hotmail.com kjelleboy@hotmail.com Mail:

KRÖNIKA

Den tråkiga delen...

tt tvingas vidta åtgärder för att avsluta en anställning för en medarbetare upplevs oftast av många chefer som den tråkigaste delen i chefskapet. Anledningen till avslutet kan självklart bero på många olika saker. Det kan t.ex. vara misskötsel från den anställdes sida, lönsamhetsproblem för verksamheten, nya kundkrav eller en organisationsförändring för att säkra verksamhetens framtid. Jag är av åsikten att när en person anställs bör man samtidigt planera för ett avslut. Ja, det kan låta hårt men att ha en anställningscykel så klar för sig som möjligt brukar alla inblandade må bäst av. Självklart anställer man inte normalt en person för att så snart som möjligt göra sig av med denne men det jag menar är att man i sin verksamhet bör sätta upp tydliga parametrar som reglerar den anställdes cykel. Ett exempel: Du anställer en ny säljare som förväntas öka intäkterna i din verksamhet. Här har du nu två val. 1. Du kan stötta och utbilda denna så mycket du kan för att denne ska prestera och hoppas att så blir fallet. 2. Du kan göra ovanstående MEN med den skillnaden att du sätter upp tydliga villkor både för dig själv och för den anställde.

NÄ RINGS LIV I N ORR Fe brua r i 2 014

Ett sådant villkor kan vara att denne ska efter sex månader ha burit sin egen rekryterings, introduktions, rese och lönekostnader för de totalt sex första månaderna. Om denne INTE gjort det ska anställningen avslutas. Dvs. räkna på samma sätt som vilken investering som helst.

Till sist, när du som arbetsgivare tvingas framföra detta beslut, gör det om möjligt, avskilt, mellan fyra ögon, i ett kort samtal där du kan börja samtalet med att ”Det här kommer att bli ett jobbigt samtal”. Sedan berättar du rakt ut vad som kommer att ske och varför. Linda inte in det i något.

Absolut, detta är väldigt raka puckar och kanske inte tillämpbart i alla situationer men det jag har sett vid så många tillfällen är att företag har, av empati, behållit icke presterande personer allt för länge i sina verksamheter. Något som är väldigt dyrt för verksamheten både ekonomiskt och i nedlagd tid men samtidigt i många fall en björntjänst mot den anställde som förtjänar att få vara i en verksamhet som verkligen passar denne och där den anställde utvecklas, får känna sig duktig och får använda sin fulla potential.

Håll samtalet kort och boka genast in en ny tid för vidare samtal någon dag senare.

För den anställde kan så klart beskedet att inte få behålla sin tjänst vara väldigt tufft på många sätt men jag har i mitt arbete även mött många människor som när det gått en tid känt att det var det bästa som hade kunnat hända. Dvs möjligheten att få utlopp för nya sidor. Jag skulle rekommendera att säkerställa att din verksamhet omfattas av någon typ av omställningsstöd. Det finns olika lösningar för detta och enklast kan du fråga din arbetsgivarorganisation alternativt facket runt vad som gäller.

Säkerställ också din tillgänglighet för den aktuella personen att få komma och ställa frågor. Du bör också ha en plan för hur och när du informerar dennes kollegor. Vill du ha hjälp med dessa eller andra frågeställningar inom rekrytering och personal, vad har du för egna erfarenheter och tankar inom detta område? Antingen som anställd eller arbetsgivare. Maila gärna dina utmaningar, erfarenheter, frågor och åsikter till mig. Peder hansson AB Terminalen Peder Hansson är ägare av och rekryterare samt HR-konsult på AB Terminalen som har sitt huvudkontor i Luleå men arbetar över hela Sverige samt inom EU. Peder är även en flitigt anlitad föreläsare och konsult runt kompetensförsörjningsfrågor. Du når honom på peder.hansson@terminalen.nu eller telefon 0730-26 80 30.

Två myndigheter outsourcar till Kalix Tele24

Företagsfrukost i Boden

Roland Pihlström, vd för Kalix Tele24

Trenden att offentliga aktörer väljer distansbemanning av sin telefonväxel fortsätter. Nu är det Åklagarmyndigheten och Karolinska Institutet som väljer att samarbeta med Kalix Tele24. Idag är Kalix Tele24 Sveriges i särklass största leverantör av telefonist på distans till kommuner, landsting och myndigheter. Kalix Tele24 har vunnit två nya stora kunder inom offentlig sektor – Karolinska Institutet och Åklagarmyndigheten. Bägge uppdragen kommer att driftsättas under våren. – Det är glädjande att vi får nya förtroenden av stora offentliga uppdragsgivare. Vi har flera krävande uppdrag inom offentlig sektor och den kompetens vi byggt upp är ofta avgörande inte minst vid upphandlingar, säger Roland Pihlström, vd för Kalix Tele24.

Kompetens och erfarenhet Några av de befintliga offentliga kunderna är landstingen i Gävleborg, Sörmland och Norrbotten och flera kommuner. Kalix Tele24 har genom åren byggt upp en gedigen kompetens och erfarenhet av att hantera uppgifter som är känsliga av bland annat juridiska eller integri-

tetsmässiga skäl. Karolinska Institutet (KI) har länge haft en grupp telefonister internt men i höstas tog myndigheten beslut om att lägga ut bemanningen av växeln på en extern leverantör. Skälet var att antalet inkommande samtal till KI:s växel hade sjunkit stadigt, med 3000 samtal per månad, under en längre period. Därför gjorde man bedömningen att det var mer rationellt att låta en specialiserad leverantör ta över. Kalix Tele24 vann upphandlingen.

Viktigt samarbete Uppdraget för Åklagarmyndigheten är en KST-upphandling (kommunikation som tjänst) där Tele2 är huvudleverantör. Åklagarmyndigheten har länge delat växel med Polisen men har nu valt en annan lösning. Som underleverantör till Tele2 kommer Kalix Tele24:s telefonister att hantera alla inkommande samtal till Åklagarmyndighetens växel. – Tele2 är en mycket viktig samarbetspartner för oss och utan dem hade vi inte fått uppdraget för Åklagarmyndigheten. Kalix Tele24 har en stark position som underleverantör vid den här typen av större upphandlingar och jag hoppas att Kammarkollegiets nya ramavtal KST 2013 bäddar för fler liknande affärer, säger Roland Pihlström.

Kom och ät frukost, nätverka och lyssna på vad som är på gång i kommunen. Det är gratis och ingen föranmälan krävs.

7 mars - 4 april - 9 maj Vi ses på Restaurang Garniz 07.30-09.00, välkommen!

Tillväxtförvaltningen verksamhet näringsliv foretagslots@boden.se 0921-624 91

boden.se/naringsliv facebook.com/naringslivsnytt

Mössor! Vintern är här och mössan ska på! Ring oss så löser vi era mössproblem.

Mössor i 95% bomull och 5% Lycra och i flera färger och modeller.

070-532 98 08 / 0923-756 00 anders@reklamguidenkalix.se

Mediabyrå

e s . p o h S c i t c r A d n a l p a L m o r f P roducts

Just nu söker vi produkter till vår webbshop! Just nu söker vi nya produkter till vår webbshop! Tror du att du har produkten vi söker? kontakta oss och nå direkt våra 13 000 befintliga kunder.

Köpmannagatan 17 Kalix, www.ArcticShop.se, Tel 0923-107 00

AVSÄNDARE: Arctic Försäljning i Norrbotten Box 5, 952 21 Kalix

POSTTIDNING B

e s . p o h S c i t c r A d n a l p a L m o r f P roducts

Företagare! Vi hjälper gärna ditt företag eller organisation att lasergravera in er logo. Kontakta oss för mer information eller prisförslag.

Köpmannagatan 17 Kalix, Öppettider mån - fre 10.30 - 16.30. Tel 0923-107 00

SVERIGE PORTO BETALT