It Ahora ED04

DURANTE 25 AÑOS HEMOS TRABAJADO EN EQUIPO PARA OFRECERTE LAS MEJORES SOLUCIONES TECNOLÓGICAS A TU MEDIDA.

- AQUÍ SOMOS ASÍ -

PROVEEDORES #1 DE TECNOLOGÍA • IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS • ASESORES DE REDES • CREACIÓN DE PLATAFORMAS DIGITALES

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NOTA DEL

EDITOR

L A R E V I S TA D E L C O M P R A D O R T E C N O L Ó G I C O

G O B I E R N O • C O R P O R AT I V O • P Y M E

CEO Juan Carlos Arias juan.arias@itahora.com Publicidad 02 3300 200 publicidad@itahora.com Redacción Augusto Pauta / Quito redaccion1@itahora.com Web Master Fernanda Herrera communitymanager@canalnews.ec Articulista invitado Bryan Jiménez Consejo Editorial Juan Carlos Arias Augusto Pauta T. Colaboraciones en esta edición Alcatel Lucent, Intel, D-link, HP, VMware, Level 3, Xerox, IBM, Polycom, Kruger, Adexus, Business Mind, Akros, Grupo CF, Uniplex, PuntoEC, Easy Taxi, Heinsohtech, Desca, Conecta, Romse Group, IDC y IAB Ecuador.

Portada Ilustración de S.a.a.S. Diseño y diagramación Grucotec Ecuador Tiraje: 3000 revistas

¿Hacia dónde va la tecnología?

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Si todos los objetos de la vida cotidiana, desde el yogur a un avión, estuvieran equipados con etiquetas de radio, podrían ser identificados y gestionados por equipos de la misma manera que si lo fuesen por seres humanos. Con la próxima generación de aplicaciones de Internet (protocolo IPv6) se podrían identificar todos los objetos, algo que no se puede hacer con IPv4, el sistema actualmente en uso. Este sistema sería, por tanto, capaz de identificar instantáneamente cualquier tipo de objeto.

Según Wikipedia, el Internet de las cosas debe codificar de 50 a 100.000 millones de objetos y seguir el movimiento de estos. Todo ser humano está rodeado de 1.000 a 5.000 objetos.

Por todo esto, la respuesta a la pregunta: ¿Hacia dónde va la tecnología? Está en una combinación entre toda la información que genera cada individuo (Era PC Plus), sumada a la información que producirá cada dispositivo de la vida cotidiana (Internet de las cosas) y con ellos vendrá el análisis de gigantescas cantidades de información (Big Data) para generar una mejor calidad de vida para cada individuo del planeta como la medicina predictiva, y en donde toda esa gran información se almacenará es sofisticados Data Centers (Nube).

s la pregunta que constantemente me hacen muchas personas del medio cuando participamos en los diferentes eventos de tecnología. En los lanzamientos y presentaciones a los que somos invitados observamos que, solo en una semana, en cuatro se habló de Nube, cada uno con su propia concepción y sus propias soluciones.

Otra parte de la respuesta la podemos encontrar en proveedores de tecnología como Claro, que en un Open House realizado en Quito, mostró que existe un dispositivo para cada usuario de la casa, pasando por el padre, la madre, el hijo adolescente y la hija preadolescente, Un concepto que hoy se conoce como la Era PC Plus, es decir un dispositivo para cada tipo de usuario, también a esta Era se la conoce como la ‘Convergencia de las cuatro pantallas.’

Finalmente, empresas de tecnología como Level 3, exponen el ya conocido “Internet de la cosas”, concepto que se refiere a una red de objetos cotidianos interconectados, con la idea que si los electrodomésticos, espejos, cepillos de dientes, peines, libros, zapatos o partes de un vehículo estuvieran equipados con dispositivos de identificación minúsculos, la vida cotidiana en nuestro planeta sufriría una transformación. Robos, productos fuera de stock y perdidos serían una cuestión del pasado ya que sabríamos a cada momento donde se encuentra cada artefacto del mundo.

Juan Carlos Arias

Comentarios o sugerencias escríbanos a redaccion1@itahora.com IT Ahora es una revista ecuatoriana que en cumplimiento con los requisitos promulgados por la nueva Ley de Comunicación vigente en la República del Ecuador, pone en conocimiento público a través de la revista y nuestra pagina web www.itahora.com nuestra políticas editoriales e informativas como visión y misión. Somos una revista apta para todo público que se distribuye a nivel nacional.

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Identifica nuestros contenidos bajo esta iconografía: I

Informativo

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Opinión

P

Publicitario

F

Formativo / Educativo

sumario mayo - junio 2014

PORTADA IT Software como servicio (SaaS) El camino a seguir en IT

22 30 SERVIDORES IT HP Blades: soluciones para negocios en crecimiento

32 RESPONSABILIDAD IT OTRAS SECCIONES 11 IT CLOUD

Servicios de comunicación basados en la nube para empresas

12 ENTREVISTA IT

Dave González: Intel no cerrará todas sus operaciones en Costa Rica

Eco-innovación: la nueva apuesta en las tic

34 CAPACITACION IT Videoconferencia la herramienta que mejora la colaboración a distancia

36 CIFRAS IT

17 PROYECTOS IT

IAB presentó el informe de inversión publicitaria en internet en 2013

18 IMPRESION IT

38 DATA CENTER

Ecuador ya cuenta con una CDN Phaser 3610 y WorkCentre 3615 la nueva propuesta de Xerox

21 PORTALES IT

“enQuito” la guía online de entreteniendo en la capital

29 APPS IT

Easy Taxi el app que te conecta con un taxi de forma segura

Seguridad contra incendios en Data Center: un acercamiento a la detección temprana y fiable

42 INTEGRADOR IT

Akros: un integrador ciento por ciento ecuatoriano

Síguenos en

@Itahora

OPInión

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BRYAN JIMENEZ • @xfryan

El paradigma “libre” como opción real TODO LO RELACIONADO A LO “LIBRE” DEJÓ DE SER UNA UTOPÍA, SINO QUE PASÓ A TRANSFORMARSE EN UNA TENDENCIA DEL FUTURO, UN FUTURO QUE HUELE A MÁS Y MÁS A PRESENTE.

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ecuerdo cuando Ricardo Arguello comenzó a hablar de Linux y GNU, todos lo escuchábamos sin mucho contexto y con incredulidad.

Hay mucha historia escrita al respecto. Uno de sus hitos más importantes se dio el 10 de abril del 2008, cuando se emitió el Decreto 1014. Ese día sin duda se les hizo justicia a todos los luchadores que supieron caminar con humildad pero con convicción, siendo la Asociación de Software Libre del Ecuador cuna y caballo de batalla de muchos de ellos.

En este año tuve el gusto de conocer

turas abiertas”, “open data” y otros acercamientos más ambiciosos.

Este preámbulo me sirve para explicar que hoy todo lo relacionado a lo “libre” no solamente dejó de ser una utopía, sino que pasó a transformarse en una tendencia de futuro, un futuro que huele más y más a presente.

Para mí fue claro este mensaje en el 2012 cuando fui llamado a dirigir un proyecto para un cliente que había decidido re-emplazar su solución propietaria de telefonía por una basada en Asterix (abierta). El cliente es una de las grandes empresas de publicidad de EEUU. Su decisión era consciente al ver que la in-

La carrera del software libre no es de velocidad, sino de resistencia, y debe ser tomada con inteligencia. Es un juego de llevarse el pastel empresarial que mide el porcentaje de soluciones libres versus las propietarias. al director de investigación del proyecto FLOK Society, Michel Bawens, y al escucharlo me doy cuenta de que el software libre fue solo el inicio de algo muchísimo más grande. Ya no se habla solamente de “open source” sino que se lo transpone a “open knowledge”, comienzan a generarse conceptos como “infraestruc-

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dustria estaba dirigiéndose por ese lado.

Como CIO en una empresa del Estado, me topé con una “marea” de necesidades urgentes, como la de implementar una solución que centralice el manejo de la cartera de proyectos de tecnología.

En el tema de hardware, se habían experimentado downtimes importantes al

no poder prever e identificar ciertas brechas existentes. Para el primer problema instalamos PHProjekt, posteriormente migramos a Dot Project pues nos daba mayores facilidades. Para el segundo tema usamos NAGIOS (libre) un software capaz de generar diferentes niveles de alertas para cualquier elemento conectado en la red, de forma centralizada y agregada.

En el caso de las soluciones financieras, mientras no existan esfuerzos a alto nivel como los del gobierno de Brasil, que desde hace algunos años certifica ERPs libres/abiertos y otras soluciones para generar economías de escala entre sus entidades públicas, sería ingenuo tal vez en pensar en una solución libre de esa magnitud para el banco en este momento. ¿Hasta dónde llegar? Esa es la pregunta. Me arriesgo a decir que por lo pronto en TI no veo un mundo donde exista una supremacía de los paradigmas libres por sobre los propietarios.

Parafraseando al gran Benedetti, mi estrategia es sencilla, mi estrategia es que un día, sin darnos cuenta ni de cómo ni de cuando, el software libre por fin sea necesario.

IT CLOUD

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Servicios de comunicación basados en la nube para empresas

OpenTouch Personal Cloud es una estrategia para el desarrollo de un ecosistema “Cloud “ que ofrece comunicaciones unificadas (UC), utilizando cloud computing y con infraestructura flexible.

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lcatel-Lucent anunció el lanzamiento de la solución de cloud computing para las comunicaciones, entregadas como un servicio para organizaciones públicas y privadas de todos

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los tamaños, así como para profesionales freelance. OpenTouch Personal Cloud puede ser implantada completamente en la nube o como una plantilla en la infraestructura de telefonía existente, lo que permite a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades,

sin necesidad de invertir (CAPEX) o instalar una nueva tecnología.

“La evolución de las ofertas de un modelo nativo en la nube para el formato de soluciones de comunicaciones es algo que es cada vez más convergente y se volvió para ayudar a los empleados remotos o

que están dentro del entorno seguro de las organizaciones “, explica Nuno Ribas, director General de Alcatel-Lucent Enterprise en Brasil.

“La era de la computadora personal, que marcó la evolución de la tecnología y el uso de estas herramientas por parte de la gente durante 30

IT CLOUD

I años, está siendo rediseñada para la nube personal”, añade Nuno.

De acuerdo con Gartner, para 2016 todos los empleados de una organización transmitirán más de 16 horas de vídeo al mes. Esto significa que gran parte del tiempo que era utilizado para la lectura de materiales o información sobre un tema, será sustituido por el entrenamiento o la búsqueda de información de su trabajo con el uso de vídeos. Este tráfico generado y la entrega de una conexión rápida y estable a un centro de datos, hace de la computación en la nube algo esencial.

“Sin importar el tamaño o segmento de mercado, la empresa debe estar preparada para comunicarse de manera efectiva y hacer sus interacciones cada vez más profesionales. Nuestra diferencia es la integración de todo tipo de dispositivos móviles, ofreciendo una experiencia positiva al usar la red y la forma en la que el individuo accede”, dijo Mark Smith, director de Soluciones de Comunicaciones de Alcatel-Lucent Enterprise en América Latina.

“La oferta en la nube permite esta flexibilidad, una amplia variedad de paquetes de servicios, nuestro video store y contenidos multimedia, lo que reduce los costes y proporciona una rápida adopción por parte de las organizaciones.”

OpenTouch Personal Cloud puede ser implantada completamente en la nube o como una plantilla en infraestructura de telefonía existente, lo que permite elegir la opción que mejor se adapte a las necesidades, sin necesidad de invertir (CAPEX) o instalar una nueva tecnología.

Incluso en relación con el suministro de productos en la nube, OpenTouch Customer Services Cloud (OTCSC) es una solución diseñada para empresas de centros de contacto y el cliente final. Con casi un millón de puestos de trabajo y el apoyo a muchos centros de contacto en todo el mundo, la oferta ahora se expande para ser vendidos en el modelo de software o plataforma como servicio (SaaS y PaaS). La entrega en el mercado acontecerá por medio de sus socios de negocios nuevos o existentes - ya sean revendedores o distribuidores (DAV) - desde principios de 2014.

Mientras que las empresas se mueven cada vez más a los servicios basados en la nube y se adaptan a los nuevos modelos de entrega y consumo de TI, Alcatel-Lucent Enterprise está introduciendo una nueva tecnología que les proporciona una ventaja competitiva, a la vez que les ayuda a incrementar la satisfacción del cliente.

Alcatel-Lucent actualizará su solución OpenTouch Enterprise Cloud (OTEC), ofreciendo un nuevo programa de transformación CPE-2-Cloud el cual proporciona a los socios de canal más oportunidades para hacer frente a los clientes que buscan la totalidad de opciones híbridas o de superposición en la nube.

OTEC también ofrece una nueva

característica, servicios de voz para Contact Center (CCAA), que brinda a las empresas de cualquier tamaño, un centro virtual de atención a clientes para líneas telefónicas de emergencia, servicios de asistencia al cliente o soporte técnico para hacerles frente con respuestas rápidas, informativas y eficaces.

OTEC se introdujo en marzo de 2013 y ha logrado un éxito mundial como suite de software independiente del hardware. Es totalmente virtualizado y se vende en un modelo único basado en el consumo OPEX que permite a los proveedores de servicios, integradores de sistemas y socios de canal ofrecer comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS).

Eric Penisson, gerente General de la división Enterprise Communications de Alcatel-Lucent, dijo: “La capacidad de ayudar a las empresas a adoptar servicios basados en la nube es el foco de nuestra suite OpenTouch Cloud. Los productos y soluciones entregan una nueva experiencia de conversación combinada con la telefonía completa y probada, con modelos exclusivos de consumo basado en el 100% de flexibilidad y ausencia de sanción, y con una tecnología que se puede implementar, en la nube o como una superposición a una infraestructura ya existente”

Se trata de una solución de cloud computing para las comunicaciones, entregadas como un servicio.

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ENTREVISTA IT

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Dave González: Intel no cerrará todas sus operaciones en Costa Rica tidos con Costa Rica, conservaremos nuestros servicios compartidos y las operaciones de desarrollo de ingeniería que en la actualidad cuentan con más de 1.000 empleados dedicados a la ingeniería, investigación y desarrollo, TI, finanzas y recursos humanos. ¿Cuál es el impacto de esta decisión en el mercado tecnológico de América Latina?

Intel mantiene su firme compromiso con la región en su conjunto, ya que ha sido clave para el negocio de la compañía. Todo este proceso es parte de nuestros anuncios anteriores con respecto a los esfuerzos globales de la compañía para alinear los recursos de la organización para cumplir con las necesidades del negocio y la estrategia.

Esta decisión fue por nuestras necesidades de producción a largo plazo y las capacidades subyacentes de este sitio en comparación con otras opciones. Esta fue una

El anuncio oficIal del cierre de la planta ubicada en Costa Rica, realizado por Intel, ha planteado varias interrogantes en el sector TI. Dave González, vocero oficial de Intel, explica esta decisión tomada por intel.

¿

Cuál fue el principal parámetro para tomar la decisión de cerrar la planta en Costa Rica?

Intel constantemente evalúa sus operaciones de manufactura para asegurar que posee la infraestructura adecuada para sus necesidades a largo plazo. Desde el año pasado la compañía ha dado los pasos necesarios para mejorar la eficiencia y eficacia de sus operaciones globales. En este sentido, se ha tomado la decisión de consolidar las operaciones de Ensamble y Prueba. Después de un extenso y cuidadoso análisis, la compañía ha concluido que la mejor

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Intel asegura que seguirá dando trabajo a 1.000 personas en Costa Rica y que se crearán 200 nuevas plazas para los departamentos de ingeniería y diseño, que sí continuarán con sus operaciones. solución a largo plazo para maximizar la eficiencia y la efectividad operacional es cerrar sus operaciones de en Costa Rica. ¿Cuánto tiempo tomará el proceso de cierre de la planta?

La compañía espera culminar el proceso de cierre de las operaciones de ensamble y prueba antes de que termine el presente año y trabajará de cerca con el gobierno para reducir, en la medida de lo posible, el impacto económico significativo

que esta decisión tiene para el país. ¿Cuál es el futuro de las operaciones de Intel en Costa Rica?

Intel no cerrará todas sus operaciones en Costa Rica, tanto su Centro de Servicios Globales y el Centro de Desarrollo de Ingeniería, como los grupos empresariales asociados continuarán operando en el país. Intel ha identificado nuevas oportunidades y se han sumado 200 nuevos puestos de alto valor a estos grupos en este año. Seguimos comprome-

decisión muy difícil de tomar y sí, Intel tuvo en cuenta el impacto económico y social. ¿Cuál es el mensaje de Intel para el sector TI latinoamericano?

Mantenemos nuestro compromiso con la región. Vamos a trabajar con nuestros proveedores, socios locales y regionales, esto nos permitirá evaluar el efecto que esta decisión podría tener y, conjuntamente, planificar los siguientes pasos para asegurar una transición exitosa.

NOTICIAS IT

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Mayor velocidad para WiFi a través de la tecnología 11AC de D-Link

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ctualmente el mercado cuenta con diversas opciones que ofrecen conexión inalámbrica con velocidades importantes pero aun así cuestionadas. Una de las empresas que está cambiando el panorama es DLink, quien a través de tecnologías como 11 AC, permite una conexión en verdad potente.

Los Routers 11AC que cuentan con banda ancha dual, y ya están disponibles en el país, han revolucionado los estándares de conectividad al alcanzar velocidades ultra rápidas. Son hasta tres veces más veloces que el estándar N, permitiendo realizar streaming ininterrumpido de video, una experiencia de na-

vegación sin precedentes, mejor transferencia de archivos, entre otras prestaciones avanzadas.

Empresas y usuarios finales ven en la Web su

mano derecha no sólo porque les ayuda a conectarse con todo aquello que es importante para ellos, sino también les permite acceder a una cantidad de información, herramientas, aplicaciones, y novedades sin límites En este sentido D-Link ha entendido muy bien cuál es su compromiso con el sector de consumo en el mercado y por ello se esfuerza en el desarrollo de tecnologías como la de los Routers 11AC que no sólo brindan beneficios importantes en cuanto a conectividad y facilidad de implementación, sino además accesibles para los usuarios finales.

TWEETS DESTACADOS

13 de mayo de 2014 Telecom Ecuador @Telecom_Ec #Mintel y @MTC_GobPeru trabajan en acciones de cooperación para fomentar las TIC en zonas de frontera pic.twitter.com/z9P6exRWmh

15 de abril de 2014 Ernesto Kruger / Kruger Labs @ernestokruger ¿Qué es emprendimiento y qué es innovación? ojo no son lo mismo

15 de abril de 2014 Jorge Glas Espinel @JorgeGlas Autopista de fibra óptica, una megaconstrucción que cambió la historia de las telecomunicaciones en el Ecuador https://www.youtube.com/watch?v=_ DmvJU7SC6c&feature=youtu.be …

30 de abril de 2014 Héctor Rodriguez / Yachay ‫@‏‬hrodriguez_ Para el innovador, no debería haber frontera entre emprendimiento y arte. Eso es trabajo liberador, x ello @ CiudadYachay es revolución

PARA ESTA EDICIÓN RECOGEMOS LOS TWEETS MÁS DESTACADOS DE PERSONAJES E INSTITUCIONES PREPONDERANTES EN TI. 7 de mayo de 2014 Guadalupe Duran / Microsoft Ecuador ‫@‏‬GuadalupeDuran PYMES Recomiendo lean estudio d BCG llamado “Ahead of the Curve” explica como las pymes q usan tecnología lideran y crecen más q el resto.

30 de abril de 2014 HP Ecuador @HPEcuador #Sabiasque : se desarrollan más de 1000 prototipos de cada cartucho antes de sacar el definitivo al mercado. #Calidad

11 de abril de 2014 Gustavo Martínez ‫@‏‬gustavo_tyn Final de una era: Intel Corporation abandona #CostaRica @intel_la @AN_Latam http://lnkd.in/dBzV55a

28 de abril de 2014 Hernán Rincón / Microsoft Latam @hernanrincon El 25 de abril se anunció y hoy es oficial: Bienvenida división de Dispositivos y Servicios de Nokia a Microsoft http://aka.ms/vxivo7

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22 de abril de 2014 Cisco Ecuador ‫@‏‬CiscoEcuador “@DigitalQuito: En Guayaquil @CiscoEcuador ha apoyado en el plan IT para un ciudad en constan-te crecimiento indica César López #quitodigital” 12 de mayo de 2014 Oracle Latinoamérica ‫@‏‬OracleLatam 75% de las Empresas Espera Impacto de Cloud, Mobility y Social Media @estrategia.cl http://ora.cl/sru

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NOTICIAS IT

Grupo CF Ecuador y HP presentan solución para mesas de servicio

Pablo Narvaez (Grupo CF Ecuador), Karina Aguirre y Santiago Meneses (HP).

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l integrador Grupo CF Ecuador, presentó en nuestro país las soluciones para mesas de servicio de HP, denominadas Services manager 9.3 y Asset Manager 9.2, heramientas enfocadas en clientes gubernamentales y corporativos del país.

Estas soluciones permiten consolidar y estandarizar el servicio de de mesa de ayuda, además de gestionar el ciclo de vida de una activo de TI Santiago Meneses de Hp mencionó que la solución IT Servicio Management, ayuda a las empresas y organizaciones a consolidar y estandarizar su servicio de mesas de ayuda, dando el soporte necesario para los procesos de incidentes, cambios, administración de activos y configuración. Además de asegurar una entrega con las mejores prácticas PINKVERIFY ITIL v3 que llevan incorporadas.

Finalmente Pablo Narvaez, gerente de Territorio de Grupo CF Ecuador, señaló que HP Asset Manager permite gestionar el ciclo de vida de un activo de TI y proporciona información acerca de cuáles son los bienes que se tienen, donde están, quién los utiliza y la forma en que se los está usando; finalmente se realizaron demostraciones de ambas soluciones a los asistentes.

NOTICIAS IT

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Uniplex presentó SAP Social Media Analytics

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Francisco Del Valle y Mariángel Hernandez (SAP) y Robert Moss (Uniplex).

niplex Systems realizó una sesión de trabajo con Francisco Del Valle, especialista Mexicano de SAP Cloud Computing, Social CRM y Social Media. Durante el evento, Francisco expuso con análisis de casos reales de nuestro mercado, cómo esta herramienta puede ayudar a gestionar de mejor manera la experiencia de clientes y generar valor para una organización.

Francisco mencionó “Hoy en día, el éxito del posicionamiento de su marca depende de que tan bien maneja su presencia en los medios sociales.” Añadió que las redes sociales se han convertido en uno de los principales medios de comunicación y fuentes de información del mercado.

Para Francisco las personas están digitalmente conectadas, socialmente activas y

mejor informadas. Es importante escucharlas, conocer sus emociones e interactuar con ellas, con el propósito de satisfacer sus necesidades.

SAP Social Media Analytics ayuda a controlar y monitorear lo que las personas están diciendo acerca de sus productos y servicios en sitios web a nivel mundial. Obtendrá los conocimientos precisos que necesita para entender a sus clientes, responder de manera efectiva y hacer crecer el valor de su marca.

Además las herramientas de SAP ayudan a las compañías a adquirir el poder de satisfacer las singulares necesidades de ventas, mercadeo y servicio al cliente que plantean los diferentes departamentos que conforman la organización, esto permitirá interactuar y satisfacer a los clientes de la mejor manera.

Nuevas tendencias de virtualización se expusieron en el VMware Day

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on el apoyo de Licencias OnLine se presentó, el 13 de marzo, el VMware Day en las instalaciones del Círculo Militar en Quito. La empresa especializada en virtualización y cloud computing dio a conocer cómo la innovación y la movilidad se han convertido el principal desafío en esta era informática.

Las charlas iniciaron con la brindada por Christian Plata que habló sobre “Tendencias de la Virtualización a nivel mundial”. A continuación Carlos Neva ofreció la charla “La agilidad de un centro de datos donde la virtualización se extiende al a infraestructura informática, al-

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macenamiento y seguridad”.

Más delante, la misma forma Carlos Neva habló sobre “Agilidad y Eficiencia Vs. Adquisición Tecnológica”. Finalmente, Fernando León presentó su ponencia “Productividad y movilidad: Una apuesta segura para las organizaciones.”

También se presentó las nuevas tendencias en virtualización, cómo virtualizar infraestructura TI, entre otros temas de interés actual.

El evento contó con la presencia de alrededor de 100 invitados de instituciones públicas como privadas, así como expositores extranjeros de la marca.

Fernando León, Erika Granizo (LOL), Christian Plata y Carlos Neva (VMware), Natalia Salcedo (LOL)

PROYECTOS IT

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Ecuador es parte de la red mundial CDN de Level 3 con la instalación del punto de presencia local (PoP), de la red cdn, mejorar considerablemente la experiencia del usuario al navegar en internet al agilizar y optimizar la entrega de contenidos.

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evel 3 opera una Red de Distribución de Contenido (CDN) a nivel mundial, con más de 15.000 servidores, la cual transfiere más de 24 Terabytes tráfico a través de su infraestructura de alto desempeño en los 5 continentes, permitiendo que las empresas al utilizar esta red puedan llevar su contenido más cerca del usuario final.

Esta red CDN permite que las empresas que desean crecer su negocio a través de internet puedan entregar contenido a nivel mundial, sin tener que hacer grandes inversiones para tener un alto desempeño y disponibilidad. Las empresas de Medios de Comunicación, utilizan esta tecnología para que sus clientes observen entrevistas en vivo o eventos deportivos; empresas que Arriendan películas o música por suscripción la utilizan para que su contenido tenga la más alta calidad; las empresas de Retail la utilizan para facilitar la compra de productos en línea; así como también empresas del sector Financiero que requieren que sus clientes realicen transacciones sobre internet o cualquier otro tipo de industria que tiene contenido (video, audio, software, imágenes, documentos electrónicos) que debe ser transmitido a sus clientes por internet.

Con el proceso de expansión y mejora de servicios de Level 3, la empresa tomó la decisión de instalar un punto de presencia (PoP), es decir un servidor local que se encuentra en las instalaciones de Level 3 en la ciudad de Quito, el cual permite almacenar y distribuir la información de manera local, reduciendo considerablemente el tiempo de entrega de contenidos, además que este servidor está conectado a la red de servidores a nivel mundial, con lo cual las empresas pueden contar con una infraestructura que transcienda las fronteras ecuatorianas.

El servidor permitirá agilizar y optimizar la entrega de los contenidos de acuerdo con las características de los dispositivos y tecnologías de acceso de los usuarios, ajustando automáticamente las tasas de transmisión (adaptative bit rate).

LA red CDN permite al negocio crecer a través de internet entregando contenido a nivel mundial.

Ecuador forma parte de la red CDN gracias a la instalación de un punto de presencia (PoP) en la ciudad de Quito, que permitirá mejorar considerablemente la experiencia del usuario al navegar, descargar o interactuar en la web.

Por ejemplo, con el adaptative bit rate, un usuario que esté mirando una película en un smartphone porconexión 3G tendrá la misma experiencia que otro que esté usando banda ancha fija y una PC. El desafío actual, con los contenidos de gran tamaño, consiste

en entregarlos a través de internet sin importar donde se encuentre el usuario, con el fin de que la experiencia de ver dicho contenido sea de alta calidad, sin importar el dispositivo que use para verlo.

Esto es importante ya que algunas investigaciones indican que

cada segundo de atraso en la entrega de un contenido significa una reducción del 16% en la satisfacción de los clientes. Unos segundos puede marcar la diferencia, pueden determinar la permanencia y preferencia de los usuarios por marcas y productos.

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IMPRESIÓN IT

I

Phaser 3610 y WorkCentre 3615 la nueva propuesta de Xerox Los dispositivos Phaser 3610 y WorkCentre 3615, de xerox, permiten a los usuarios imprimir trabajos de alta calidad de forma sencilla y rápida, incluso estando fuera de la oficina.

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as nuevas impresoras de Xerox brindan un alto nivel de velocidad y eficiencia a pequeñas y medianas empresas, al facilitar la impresión de documentos en alta calidad y de aspecto profesional desde cualquier lugar de la oficina mediante conexión Wi-Fi opcional.

Con una capacidad de impresión en blanco y negro de 47 páginas por minuto en tamaño carta y 45 páginas por minuto en A4, la impresora Phaser 3610 y la multifuncional WorkCentre 3615 están entre los dispositivos más rápidos de sus categorías.

Ambas pueden equiparse con hasta tres bandejas adicionales de 550 hojas por un total de hasta 2.350 hojas para manejar cargas de traba-

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La propueta de Xerox ayuda a incrementar la productividad y eficiencia de las empresas, con soluciones que ofrecen mayor velocidad, rendimiento y seguridad para las oficinas productivas de hoy. jo pesadas y los requerimientos de una serie diversificada de gramajes.

La resolución de impresión efectiva de 1200 x 1200 dpi del dispositivo realza los materiales de venta, memos y facturas con una nítida calidad de imagen.

Tomando en cuenta las necesidades del trabajador móvil, estos equipos integran el software Apple AirPrint, que permite a los usuarios imprimir correso electronicos y documentos directamente desde sus dispositivos móviles iOS cuando se conectan a la red de la oficina. Ysi están lejos de la oficina, los trabaja-

dores pueden usar Xerox PrintBack para tener documentos impresos esperándolos a su regreso a la misma.

La WorkCentre 3615 MFP, como verdadera multifunción, puede programar el siguiente trabajo mientras hay otros en progreso. La MFP también puede escanear hojas de tamaño legal de modo que los documentos encuadernados no tengan que ser desarmados.

Para mayor practicidad, ambos modelos tienen cartuchos de tóner con capacidad expandida para invertir menos tiempo recargando insumos.

El papel y sus costos relacionados

pueden ser reducidos con la impresión automática doble faz, mientras que la opción simple faz imprime múltiples páginas en una hoja, alternativa útil al compartir presentaciones.

Además, Secure Print es una función estándar en estas dos impresoras para mantener documentos confidenciales lejos de receptores no deseados. Los dispositivos también usan el tóner Xerox EA que reduce en un 28% las emisiones de CO2 durante el proceso de manufactura, según las estimaciones, comparado con otros tóners convencionales.

NOTICIAS IT

I

Kruger presenta la solución para factura electrónica “COMFIAR”

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egún el Registro Oficial Nº 877, disposición general Décima:”Los sujetos pasivos que hayan sido autorizados para emitir comprobantes de venta, retención y documentos complementarios electrónicamente mediante mensajes de datos, no están obligados a emitir y entregar de manera física dichos documentos”.

Pensadon en esto la Kruger Corporation lanza su nuevo producto “COMFIAR” es una plataforma de gestión, transferencia y almacenamiento de Comprobantes Electrónicos desarrollada para que su empresa se incorpore de manera rápida y

sencilla al Régimen de Factura Electrónica según resolución dispuesta por SRI Ecuador.

COMFIAR es una plataforma

de gestión, transferencia y almacenamiento de comprobantes electrónicos. Ofrece a sus clientes un procesamiento rápido y eficiente

desde un navegador sin necesidad de equipamiento ni personal especializado, por lo que se caracteriza como una Saas, funciona en la nube y además como solución In-House.

Cuenta con notificaciones por e-mail de envío y recepción de comprobantes y seguridad en el resguardo de los documentos.

La solución genera un comprobante electrónico en formato PDF, la publicación y envío de comprobantes a clientes de las empresas usuarias de COMFIAR en formato PDF Y XML, además de generar beneficios en los clientes en temas de ahorro productivo.

Adexus genera soluciones de valor, compartiendo experiencia entre sus filiales

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afael Zavala, gerente General Adexus en Perú, visitó el país para reunirse y compartir experiencias con su par de la filial ecuatoriana. En este sentido Zavala cuenta que “las iniciativas desarrolladas por Manuel Lapo y su equipo, en Adexus Ecuador, han tenido un éxito interesante y puntualmente el motivo principal de mi visita es ver las cosas que están funcionando bien para replicarlas en Perú.”

Esto es parte del trabajo de colaboración mutua como cuenta Rafael Zavala: “la iniciativa que estamos desarrollando ahora es analizar y determinar cuáles de los servicios que estamos brindando en cada país pueden ser replicados exitosamente en el país de la otra filial, para buscar un mayor crecimiento e integración de las afiliadas.”

Entre las dos filiales ya existe un apoyo mutuo y han intercambiado ingenieros para el

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desarrollo de proyectos. A decir del gerente de la filial peruana “en Ecuador se desarrolló mayor experiencia en la implementación de Telepresencia, mientras que en Perú desarrollamos en wireless y virtualización de servidores. Entonces la idea es compartir esta experiencias para seguir creciendo en las operaciones.”

Otra iniciativa que las filiales tienen en coincidencia, es que ambas están migrando su portafolio de un mayor componente de soluciones de marca a soluciones con mayor participación de sus profesionales por prestaciones de servicios. Esto permite entregar soluciones con mayor valor para sus clientes.

Durante 20 años las dos filiales han desarrollado experiencia en soluciones y marcas que eran demandadas por su propio mercado, pero tienen una base común definida por Adexus.

Rafael Zavala (Adexus en Perú) y Manuel Lapo (Adexus en Ecuador).

PORTALES IT

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“enQuito” la guía online de entreteniendo en la capital La guía cuenta con datos permanentemente actualizados, útiles para residentes de Quito y turistas, que desean estar al tanto de las novedades en entretenimiento de la capital.

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nQuito es la nueva guía online de la capital ecuatoriana, a la cual se puede acceder desde cualquier computador conectado a Internet ingresando a www.enquito.com.ec, en donde se podrán encontrar eventos culturales, restaurantes, bares, cines, y toda clase de actividades de entretenimiento en la ciudad de Quito.

La guía online cuenta con datos permanentemente actualizados, útil para residentes en la ciudad y turistas, para estar al tanto de todas las novedades que hay en la capital y así podrá planear actividades con mayor facilidad. Además servirá a los comerciantes como un nuevo canal de comunicación.

El portal enQuito es una nueva producción de PuntoEC, una empresa ecuatoriana especializada en servicios online, conformada por jóvenes con experiencia en Comunicación, Programación, Marketing y Negocios.

Ronald Peña gerente General de PuntoEC indica: “Nuestro objetivo es ser una guía lo más completa posible. Por eso, estamos abiertos a que todos los establecimientos de Quito nos envíen información de sus actividades, además también hemos acudido a diferentes orga-

nizaciones culturales en la capital buscando información.”

Algo novedoso es que el portal facilita una cartelera de cine clasificada por las películas que están disponibles en las distintas carteleras de la ciudad. Podrá ingresar en cada película y visualizar los distintos horarios y precios en todas las cadenas de cine de la capital. De esta manera, podrá saber qué le resulta más conveniente, sin tener que pasearse por los sitios web de cada cadena de cines.

Mariana Domakoski, coordinadora de enQuito, explica: “Nuestra cartelera ese es uno de los diferenciales de la guía, ya que genera más facilidad para el ususario al momento de buscar una película.”

Además, de la cartelera clasificada de películas y de la actualización constante, otro elemento destacado de la guía es la sección “En Pareja” que ofrece información sobre moteles de la ciudad, un mercado que, según los responsables de enQuito, todavía carece de canales para divulgar sus servicios.

Finalmente el portal complementa su servicio con un recordatorio sobre el pico y placa, y además de información actualizada del clima en la ciudad. Esto permitirá al usuario planificar de la mejor forma una salida en busca de entretenimiento.

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PORTADA IT

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Software como servicio (SaaS) El camino a seguir en IT Saas o software en la nube, está transformando el mercado del software de gestión al permitir acceder a prestaciones que resultan viables económicamente, accesibles y m seguras.

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n 1961, John McCarthy, fue el primero en sugerir públicamente (en un discurso dado en el marco de celebración del centenario del MIT) que la tecnología de tiempo compartido de la computadora

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podría conducir a un futuro en el que el poder de cómputo e incluso aplicaciones específicas podrían ser vendidas como un servicio (como el agua o la electricidad).

El cloud computing es un modelo que se enfocó a la prestación de servicios de negocio y tecnología,

que permite incluso al usuario acceder a un catálogo de servicios y responder con ellos a las necesidades de su negocio, de forma flexible y adaptativa, pagando únicamente por el consumo efectuado, o incluso gratuitamente en caso de proveedores que se financian mediante

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publicidad o de organizaciones sin ánimo de lucro.

El cloud computing permite aumentar el número de servicios basados en la red. Esto genera beneficios tanto para los proveedores, que pueden ofrecer de forma más rápida y eficiente un mayor número de servicios, por lo que muchas empresas públicas y privadas están migrando a la nube.

El software como servicio (SaaS, por sus siglas en inglés) es un modelo de servicio en nube y consiste en “alquiler” el de software donde un proveedor concede una licencia para utilizar sus servicios a través de la red, todo está alojado en sus servidores, los temas de soporte, mantenimiento y operaciones quedan totalmente bajo su tutela. Puede ser utilizada por todo tipo de empresa desde Pymes hasta multinacionales y en cualquier parte del mundo.

Si bien se mencionan obstáculos relacionados a su implementación, como pueden ser los temas de seguridad crítica, sus ventajas parecen estar inclinando las preferencias de los líderes de IT. A medida que avanza su desarrollo y, que la desconfianza deja de ser un problema, el ahorro de costos y sus beneficios provocan que las implementaciones de nube privada (cloud) y de modelos SaaS sigan creciendo dentro de las gerencias de Sistemas.

Así lo destaca un estudio realizado por Unisys Corporation junto a IDG Research. Los datos indican que más del 50% de los líderes senior de IT de organizaciones de más de 1.000 empleados, poseen como mínimo una aplicación o una parte de su infraestructura de IT en la nube.

Estas tecnologías se están convirtiendo en una de las principales prioridades de los CIOs, a la hora de realizar implementaciones en lo que tiene que ver con la infraestructura de la información empresarial

Definición y características de SaaS saas es un modelo de implantación de software mediante el cual un proveedor concede a sus clientes una licencia para utilizar un servicio a la carta.

En su configuración más habitual, los proveedores de SaaS alojan la aplicación en sus propios servidores web, a los que los usuarios suscritos al servicio acceden normalmente mediante un navegador de Internet.

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l Software como Servicio (SaaS)es un modelo de distribuir aplicaciones de computación por medio de la Internet.

Los usuarios de las aplicaciones de software SaaS no pagan licencias para instalarlo en sus computadoras. En lugar de ello paga una suma mensual por usarlo. El término SaaS se ha convertido en el preferido de la industria, reemplazando a los que se han estado utilizando como “OnDemand” o “Utility Computing”.

El concepto es simple. Se basa en que los datos y programas se almacenan en un ambiente seguro centralizado, que es de fácil acceso y sencilla administración. Cada usuario en la red tiene su propio perfil, accesible desde un directorio común, sin estar atado a una computadora especifica. Los usuarios almacenan sus datos en un repositorio central y no en máquinas locales. Las aplicaciones y servicios son manejadas desde ese directorio común, con accesos predefinidos de acuerdo a los roles de los usuarios, en su grupo correspondiente.

El modelo de SaaS ofrece a clientes una formula de costo eficiente, eliminando que elimina los costos y riesgos de instalar, dar soporte y mantenimiento de hardware en computadoras de la empresa y de mantener personal necesario.

Este modelo es una herramienta para la gestión que nos permite acceder a software de una manera

rápida, sencilla y adaptable a las necesidades del cliente, tiene dos principales ventajas, menos inversión a la hora de comenzar un negocio y nos deja mayor productividad porque son herramientas que están en la nube y nos dan el acceso desde cualquier parte del mundo.

Además, el acceso del usuario y el rendimiento de las aplicaciones pueden mejorarse dramáticamente con los sistemas basados en la Web disponibles 24/7.

Los departamentos de TI comprenden que las aplicaciones SaaS pueden llevar adelante la tarea de asegurar la información y los requisitos de cumplimiento y difícilmente sean un obstáculo.

Las principales características del modelo según IDC son: • El software es accesible, manejado y comercializado vía red.

• El mantenimiento y actividades relacionadas con el software se realiza n desde un lugar centralizado en lugar de hacerlo en cada cliente, permitiendo a estos acceder a las aplicaciones vía la red.

• La aplicación es distribuida típicamente bajo el modelo de uno-a-muchos, incluyendo su arquitectura, management, precio y partnering.

• Generalmente se basa en un modelo de comercialización en el cual no hay un costo inicial, sino que un pago por suscripción o por utilización en el cual no se diferencia la licencia del software tradicional.

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El modelo de software como servicios es al día de hoy la realidad fundamental en el mundo del Software Empresarial y en el mundo del Software en general.

Ecosistema SaaS: Construir, Ejecutar, Consumir y Comercializar

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entro del ecosistema del modelo Software como Servicio es posible definir un conjunto de roles: construir, ejecutar, consumir y comercializar. Estos roles definen responsabilidades que pueden ser ejecutadas por un mismo actor o diferentes actores.

Construir: La tarea principal de este rol es construir el software aportando el conocimiento del dominio específico. Por ejemplo, una empresa con conocimientos del dominio financiero construye una aplicación para el manejo de flujo de dinero. Esta empresa tiene el cono-

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cimiento necesario para mapear los requerimientos del mundo financiero a una aplicación que automatice las tareas y reportes relacionados con el manejo del flujo de dinero.

Sus principales preocupaciones están relacionadas con la arquitectura de la aplicación, la lógica y reglas de negocios, el modelo de datos, entre otros. Idealmente, esto debería ser ortogonal al modelo de comercialización por suscripción o una licencia perpetua o al hecho de distribuir la aplicación a múltiples clientes por la web o enlatada.

Los requerimientos relacionados al negocio en sí, se mantienen

en del ecosistema de las soluciones de software como servicio los roles (construir, ejecutar, consumir y comercializar) definen de responsabilidades que pueden ser ejecutadas por un mismo actor o diferentes actores como provedores, usuarios, desarrolladores, entre otros.

inalterables. Sin embargo, tendrá que realizar ciertas optimizaciones relacionadas con el modelo. Un ejemplo de esto es multi tenancy que es la capacidad de utilizar la misma infraestructura (código base, base de datos, entre otros) para servir a múltiples clientes. En este rol están los proveedores independientes de software (ISV), empresas como salesforce.com o cualquier empresa que conozca de un negocio específico a modelar y esté interesada en construir el software con las características del modelo.

Ejecutar: En el rol de ejecución la tarea principal es proveer plataforma e infraestructura para la ejecución de Software como Servicio.

Se puede trazar una analogía con los proveedores de alojamiento web que brindan servicios a empresas que quieren exponer y ejecutar sus aplicaciones a través de la web. La diferencia en este tipo de ejecución es que mientras el proveedor de alojamiento solo ofrece el cable de red, el ancho de banda, un servidor y espacio en disco el rol de ejecución en Software como Servicio tiene más responsabilidades. Entre ellas se puede nombrar escalabilidad a demanda, manejo de recursos,

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las soluciones SaaS tienen más responsabilidades como la escalabilidad a demanda, manejo de recursos, acuerdos de nivel de servicio y un conjunto de componentes optimizados especialmente para la plataforma. acuerdos de nivel de servicio y un conjunto de componentes optimizados especialmente para la plataforma. En este rol hay algunos proveedores especializados que ofrecen infraestructura como Amazon Web Services y en un nivel de abstracción más alto proveedores de plataforma como Google App Engine.

Consumir: El consumir Software como Servicio no debería ser muy diferente a consumir cualquier otra aplicación. Es decir, el consumidor no tiene porque interesarse en la forma en que el proveedor distribuye su aplicación o si es multi tenant o no. En última instancia, el consumidor se interesa en las características del software y si lo ayuda o no a su negocio. Las preocupaciones en este contexto son: cómo se integra el software al conjunto de aplicaciones existentes, cuál es el mecanismo de seguridad y como interactúa con los mecanismos de la empresa, si se está cumpliendo o no con el nivel de servicio acordado, etc. En el rol de consumidor se encuentra cualquier organización que desee automatizar una de sus capacidades de negocio. Las opcio-

nes eran construir o comprar, ahora bajo este modelo se agrega una tercera opción: alquilar.

Comercializar: La comercialización es la actividad relacionada con sacar rédito económico del software. El rol de comercializador generalmente lo toma el mismo que construye, no obstante la especialización también lleva a que haya empresas dedicadas, exclusivamente o no, a monetizar una aplicación brindada como un servicio. Los tipos de comercialización más comunes son: por suscripción, por utilización y por publicidad. Dentro del modelo de suscripción el más utilizado es “por mes por usuario”.

También es el menos intrusivo a la aplicación ya que puede manejarse totalmente separado (aunque hay beneficios en la integración). Este modelo es generalmente utilizado en aplicaciones que brindan cierta funcionalidad de negocios. El modelo por utilización es más granular y quizás más flexible. Se paga por lo que se usa. Es recomendable cuando sea simple medir el uso de los recursos y generar un margen por arriba del recurso.

INFOGRAFíA CORTESÍA IBM

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La implementación de una solución SaaS

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l software como servicio (SaaS) no es un concepto nuevo. En realidad, las aplicaciones basadas en la web que proporcionaban los proveedores de servicios de aplicaciones (ASP) son las antecesoras del concepto de “cloud computing” tal como lo conocemos hoy.

Las primeras aplicaciones suministradas a través del modelo SaaS generalmente se concentraban en la automatización de los equipos de ventas (SFA), la gestión de las relaciones con el cliente (CRM) y la administración de contenido web.

Para seleccionar una herramienta de este tipo se debe tener en cuenta la versatilidad de la misma, hay que asegurarse que se adapta al modelo de negocio y al flujo de la empresa,. Lo otro a tener en cuenta en la selección de una solución SaaS es la escalabilidad, es decir la herramienta que

Para seleccionar una herramienta SaaS se debe tener en cuenta la versatilidad de la misma y que se adapte al modelo de negocio y al flujo de la empresa. se escoja debe poder optar a ciertas funcionalidades que se necesiten probablemente en el futuro, con esto nos evitamos cambiar de aplicación y acarrear nuevos costos a corto o mediano plazo.

Otra cosa importante es la conectividad, todas las soluciones SaaS que salen al mercado se conectan entre sí, la mayoría de las personas se encargan de hacer conexiones de forma manual, sin ir muy lejos, muchos contadores aún lo hacen. El flujo de información entre herramientas tiene que ocurrir, o al menos que se puedan exportar los datos a un formato estándar; y por último la experiencia de uso, la solución SaaS se utiliza-

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rá en la empresa todos los días, debe ser intuitiva pero es fundamental que “den” ganas de usarla, que utilizarla no sea complicada.

Existen solucines SaaS de gestión básica, contabilidad y finanzas, gestión de proyectos, comercio electrónico, mailing, encuestas, entre otras. Google apps y Microsoft Office 365 nos ofrece hojas de cálculo, procesadores de texto, visualizadores de imágenes, correo electrónico. Las mipymes se ahorran mucho dinero en licencias teniendo éstas herramientas a disposición online. El modelo de SaaS está teniendo un rápido crecimiento y aceptación, y son múltiples empresas que utilizan

El software como servicio no es un concepto nuevo,d, las aplicaciones basadas en la web que proporcionaban los ASP son las antecesoras del concepto como lo conocemos hoy.

servicios bajo este esquema.

La computación en la nube de hoy en día, añaden la posibilidad de utilizar bajo este modelo desde programas de diseño gráfico, a programas de facturación o de cualquier otro tipo. De esta forma se ponen a disposición de todo el mundo programas que hasta hace poco eran tremendamente caros que muchos usuarios y también empresas no podían permitirse.

Por ejemplo, los CRM como el de Oracle, Dynamics de Microsoft o Salesforce; marketing automation systems como HubSpot, Pardot o Marketo; y por supuesto soluciones móviles como Formiik.

No cabe duda de que el SaaS se convertirá en el modelo principal de consumo de software empresarial, puesto que los beneficios de su implementación son altamente notorios.

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I Previsiones futuras para las soluciones SaaS

Por qué elegir Software como Servicio (Saas)

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l Software como servicio o Saas está revolucionando el mercado de las aplicaciones para empresa. Algunas de las implicaciones o ventajas del uso de “Saas” son:

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n informe de Juniper Research predice que los ingresos generados por el software como servicio (SaaS) en la empresa alcanzará los 53.500 millones de dólares en 2018, lo que supondrá un 59% de todo el negocio cloud empresarial. Además, el salto del SaaS en los próximos años será espectacular y el negocio casi se doblará, toda vez que en 2013 generó 23.200 millones de dólares.

El SaaS quedará como el modelo de negocio dominante, de acuerdo con Juniper Research, aunque el PaaS (plataforma como servicio) e IaaS (infraestructura como servicio) también crecerán. Esto se debe, según la consultora, al hecho de que se trata de un modelo maduro y que es bastante aceptado por los clientes. Sin embargo, Ju-

niper destaca que modelos como PaaS o IaaS están sufriendo por riesgos concernientes a la seguridad, el cumplimiento normativo y la portabilidad.

En todo caso, Juniper cree que las infraestructuras y las plataformas virtuales tendrán aliados en los próximos años en las aplicaciones de Big Data para acelerar los flujos de trabajo. Además, los proveedores de servicios están mejorando aspectos como el de la portabilidad con iniciativas como Cloud Foundry, plataforma en servicios en la nube desarrollada con código abierto.

La seguridad es el argumento para evitar el cambio al SaaS, pero todas las recientes mejoras en esta materia hacen que las propuestas SaaS sean incluso más seguras que los sistemas tradicionales.

todos los que leen este artículo usaron SaaS más veces de lo que piensan.

Facebook por ejemplo está basado en SaaS

• Sus datos siempre estarán seguros al ser tratados por empresas absolutamente dedicadas a ello y siempre cumpliendo la normativa vigente.

• No se necesita instalación ni mantenimiento, ni personal cualificado trabajando en la empresa.

Puede controlar su aplicación sin demasiados conocimientos.

• Inversión inicial mucho menor: el costo de la aplicación se reparte en el tiempo, siendo mucho más asequible que un desembolso inicial de golpe. El costo, además es casi siempre menor que la compra de la aplicación.

• Fácil de usar: las aplicaciones se vuelven más sencillas al usar la interfaz de los sitios web.

Solo en pocos días el usuario está formado y trabajando.

• Cualquier dispositivo con conexión a Internet permite que sus empleados trabajen a pleno rendimiento y en el lugar del mundo donde se encuentren. Solo con abrir un navegador se accede a la información.

• Totalmente configurables, se ofrece como un software estándar, pero permite una personalización absoluta a la empresa cliente. Incluso se pueden hacer desarrollos sobre la aplicación a un coste muy inferior al desarrollo a medida tradicional.

• Totalmente escalable: solo pagas por las necesidades del momento. Si su empresa crece, crece el número de licencias, y si decrecen sus necesidades también el coste de la aplicación.

• Evita la renovación de equipos cada pocos años.

Todos los equipos soportan una conexión a internet, por lo que puede aguantar con sus equipos funcionando sin necesidad de aumentar potencia o capacidad durante mucho más tiempo.

Los ingresos generados por el software como servicio alcanzará los 53.500 millones de dólares en 2018, lo que supondrá un 59% de todo el negocio cloud empresarial. Además, el salto del SaaS en los próximos años será espectacular y el negocio casi se doblará, así en 2013 generó 23.200 millones de dólares.

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NOTICIAS IT

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Romse Group amplía su portafolio Dell

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a compañía romse Group ha presentado sus nuevos productos para su portafolio, entre los que se encuentra el switch Dell Networking Z9500, switch de core 10/40 GbE altamente eficiente, con mayor densidad por unidad de rack y escalabilidad “pay-as-you-grow”.

El Dell Networking Z9500 Fabric Switch es la plataforma de configuración fija con la más alta densidad de puertos del mercado, ofreciendo la suite completa de protocolos capa 2 y capa 3 para computación y ruteo.

Este switch está diseñado para cubrir los requerimientos de agregación de 10/40 GbE para arquitecturas de core centralizados o distribuidos para centros de datos corporativos de alto rendimiento, cómputo en la nube o centros de datos de proveedores de servicios. El switch Dell Networking Z9500 está especialmente diseñado para soportar cargas de trabajo como Web 2.0, High Performance Computing o virtualización.

Ofrece tres veces la densidad puertos 10/40GbE por unidad de rack y una capacidad de conmutación superior a 10 Tbps con la mitad de la latencia comparada con generaciones previas de switches de Dell.

Es un modelo de licenciamiento “pay-as-you-

grow” permitiendo la activación de puertos de manera modular con licencias para 36, 84 y 132 puertos. De esta manera nuestros clientes pueden pagar por lo que necesitan el día de hoy y escalar conforme sus necesidades de conmutación crezcan.

Polycom anuncia lo último en colaboración: RealPresence Virtualización

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Gustavo Borja (Polycom Ecuador), Erika Arredondo (Polycom Latam) y Christian Villarruel (Polycom Ecuador).

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l fabricante de soluciones de Videoconferencia y colaboración, Polycom, presentó en Quito su plataforma para la gestión de virtualización. Erika Arredondo, manager System hizo la presentación de la solución, enfatizando que el crecimientos de las soluciones de colaboración y videoconferencia tienen una alto crecimiento a nivel mundial, respaldándose en que la demanda de video a nivel mundial está creciendo y para el 2016 será la herramienta preferida por encima de los e mails y las llamadas de voz, además señaló un incremento del 30% proyectado en la demanda anual de terminales de video entre 20143 y el 2016; el 72% de las compañía están actualmente integrando la videoconferencia de escritorio, de salas de espera y móviles y finalmente el 96% de los responsables de las decisiones de negocios creen que la video conferencia mejora la productividad y colaboración.

La solución Polycom RealPresence Virtuali-

zation Manager (DMA) es altamente escalable y flexible, soporta cualquier tamaño de red de video desde pequeñas implementaciones de menos de 100 dispositivos hasta una escala sin precedentes de 25,000 llamadas simultáneas y 75,000 registros en las mayores redes disponibles. El balanceo de carga inteligente, la redundancia automática en la recuperación de fallas, y la configuración en súper clústeres geográficamente distribuidos ofrecen una resiliencia inigualable. La telepresencia es ahora tan fiable y se encuentra tan disponible como otras soluciones de comunicaciones de misión crítica, como las soluciones de voz. Mediante algoritmos inteligentes, el software dentro de la solución DMA enruta las llamadas a través de la red de manera dinámica, basándose en la prioridad, clase de servicio, disponibilidad de recursos, caídas de red y eficiente equilibrio de carga así como la virtualización de los recursos vinculados.

apps it

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Solo con un clic en la aplicación se genera una señal desde el lugar en el que se encuentre el usuario y todos los taxistas que estén en el sector y tengan la aplicación recibirán la alerta, el primero que conteste realizará el servicio.

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asy Taxi no es una aplicación nueva. De hecho, ya lleva un par de años en el mercado.

Sin embargo, desde sus inicios en Brasil en 2011 ha ido creciendo por la región hasta llegar a Ecuador a mediados del año pasado. Este app tiene presencia en 15 países a escala mundial.

El app conecta al usuario con un taxi cerca a su posición, haciendo posible una carrera más rápida, práctica y segura con un solo clic. Gracias al sistema GPS, se podrá ubicar la posición y enviar la solicitud. Al momento de ser aceptada por un móvil cercano, se recibe información del conductor como foto, nombre, número celular y datos del vehículo.

Además, da la opción de monitorear en tiempo real la ubicación del taxi en el mapa y su recorrido. El servicio está disponible en las ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca.

El usuario puede descargar la

Easy Taxi el app que te conecta con un taxi de forma segura aplicación de forma gratuita desde la tienda de su smartphone (está disponible para Android, iOS, Windows Phone y BB10) o acceder desde la sitio web www.easytaxi.ec desde cualquier computadora.

Luego se crea una cuenta en la que se incluye nombre, número de teléfono, email y una contraseña.

Esto se hace solo la primera vez para que queden registrados los datos. Lo siguiente es señalar la ubicación en el mapa; para esto hay que activar el GPS y poner la dirección de donde está para mejor referencia.

Boris Paimann, gerente de Easy Taxi Ecuador, indica que “a través de la aplicación se genera una señal

que se va expandiendo dos kilómetros a la redonda y el usuario puede solicitar la unidad más cercana. El servicio es ágil y te genera datos de seguridad como el tipo de auto y la placa así como el nombre, teléfono y foto del conductor.”

La aplicación asegurarte una unidad de 5 a 10 minutos. En caso de que se desee comunicar con el taxista, es posible llamarlo por teléfono. Para Paimann “esta es una ventaja sobre los radiotaxis, por ejemplo, que pueden demorar entre 30 minutos y una hora en situaciones pico”, además agrega que solicitar un taxi mediante la app es una forma segura de transportarse.

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SERVIDORES IT

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HP Blades: soluciones para negocios en crecimiento En la actualidad la infraestructura convergente es el foco de atención para los planificadores de infraestructura de TI. por lo que es necesario una solución accesible.

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l ritmo de los cambios empresariales nunca ha sido tan rápido. Nuevos mercados, nuevos productos, nuevas formas de conectar con los clientes, todo ello requiere nuevos servicios de TI. Para seguir adelante, la TI necesita tecnologías que incrementen la capacidad y flexibilidad informática, al tiempo que mantengan la línea de espacio, energía y presupuesto del centro de datos.

La infraestructura convergente se está convirtiendo en el centro de atención para los planificadores de infraestructura de TI. Y los BladeSystems y la virtualización son elementos importantes. Estas tecnologías incrementan la capacidad y permiten una rápida respuesta al cambio empresarial. Lleva a las empresas hacia modelos informáticos de pago por uso, como la informática en la nube, que prometen satisfacer las necesidades futuras de TI.

Hp BladeSystem ofrece una combinación de beneficios y además se obtiene más de lo que desea y necesita en una solución de servidores simple, flexible y accesible.

y la capacidad para satisfacer las necesidades futuras sin cambiar todo el hardware de servidores. Almacenamiento actualizado con el controlador HP Smart Array P230i que admite cifrado seguro de HP y el controlador HP Smart Array P220i.

Ambos ofrecen FBWC de 512 MB y admiten la mezcla de unidades SAS, SATA y SSD. Almacenamiento externo mejorado con el controlador HP Smart Array P731m. Compatible con cifrado seguro de HP para servidores blade Gen8 usando la última tecno-

logía Smart Array.

El acceso mejorado a las tarjetas intermedias permite una extracción rápida y fácil acceso a la nueva tarjeta FlexibleLOM.

HP BL460 Gen8

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l servidor blade HP ProLiant BL460c Gen8 es un servidor blade de doble socket, diseñado para conseguir un rendimiento sin precedentes, más flexibilidad y una administración simplificada que lo convierten en el referente para la informática del centro de datos.

Ofrece un mayor rendimiento con un 33% más de recuento de memoria DIMM, procesadores Intel Xeon E52600 v2, ranuras de E/S más rápidas y controladora Smart Array mejorada que ahora viene de serie con caché de escritura respaldada por flash (FBWC) de 512 MB. Además, también es más flexible con HP FlexibleLOM, que ofrece la posibilidad de personalizar las conexiones de servidores actuales

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HP BL660 Gen8

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a serie de servidores HP ProLiant BL660c Gen8 es ideal para el procesamiento de virtualización, bases de datos y empresarial, y las aplicaciones generales de muchos datos 4P, donde son primordiales el afinamiento del espacio ocupado por el centro de datos y el de la relación precio/rendimiento. Gracias a la compatibilidad con procesadores de alta densidad y rentables Intel Xeon E54600v2, la serie de servidores BL660c Gen8 redefine la tecnología blade de 4 zócalos de densidad optimizada sin afectar al rendimiento, a la escalabilidad y a la capacidad de expansión.

En cuanto a mejoras de hardware incluyen HP SmartDrives, la guía de Smart Socket, SmartMemory, tecnología FlexibleLOM, “mar de sensores 3D”, el controlador RAID P220i Smart Array integrado y mucho más. El servidor BL660s Gen8 proporciona 32 zócalos DDR3 DIMM para un máximo de 1,0 TB de Gen8 HP SmartMemory.

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NOTICIAS IT

Signature genera alianza con Akros y Heinsohntech

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l fabricante de soluciones de intercambio electrónico de documentos basados en firmas digitales, como la facturación electrónico, Signature, presentó en Quito su alianza estratégica con los integradores de soluciones Akros y Heinsohntech para implementar en Ecuador su plataforma de facturación electrónica.

Sergio Chaverri, representante de Signature, informó que esta solución permitirá a los clientes reducir los tiempos necesarios para entregar la factura de días a minutos, así como la reducción de los tiempos de cobranzas y facturas faltantes y finalmente la generación de procesos administrativos más rápidos y eficientes. Las soluciones de Signature cuentan con 12 años de experiencia y están presentes en países como Chile, Costa Rica, Perú, Colombia, Brasil, Uruguay y Argentina.

Paralelamente, se anunció a Microsoft como su partner en Ecuador para soportar en los servicios de almacenamiento de nube en la plataforma de Microsoft Azure. Por su parte Miguel Angel Herrera de Heinsohntech y Mauro Caceres de Akros, coincidieron en que esta plataforma será de gran valía para los usuarios que La implementen en nuestro país.

Mauro Cáceres y Milton Carrera (Akros), Daniel Poveda (Microsoft), Sergio Chaverri y Vanessa Angulo (Signature) y Peter Recuenco (Heinsohtech).

RESPONSABILIDAD IT

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Eco-innovación: la nueva apuesta en las tic Imaginemos un mundo en el que para estar conectado no tenga que crecer el consumo de energía a niveles exorbitantes, no se debe romper las calles para instalar más cables o se tengan que llenar las ciudades de antenas. Ese mundo ya existe.

Por: Marco Malfavon @mmalfavo

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n 1987 la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas asoció por primera vez el desarrollo sostenible, perdurable y sustentable al crecimiento socioeco-

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nómico de una población. Desde entonces, ha existido la preocupación de involucrar la responsabilidad medioambiental en todos y cada uno de los avances que va logrando la humanidad. El sector tecnológico y más específicamente el de las telecomunicaciones no

Uno de los principales retos que se enfrenta es el relacionado con la reducción de la huella de carbono, un concepto que se impone a nivel mundial .

puede ser ajeno a este propósito.

Estamos en un universo cada vez más conectado. Cuatro de cada 10 personas en el mundo ya tienen acceso a internet, hay casi igual número de suscripciones a la telefonía móvil que habitantes en el planeta y el tráfico de datos cre-

RESPONSABILIDAD IT

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ce cinco veces cada año.

Y esto es solo el comienzo. Los analistas de la industria prevén un crecimiento aún más acelerado del mercado en los próximos años. En 2016 se espera que las conexiones totales de banda ancha de redes fijas alcancen una cifra de aproximadamente 743 millones, mientras que las conexiones de móviles en todo el mundo se incrementarán hasta 7.700 millones. Adicionalmente se estima que el número total de usuarios de video móvil crezca exponencialmente hasta los 2.400 millones de usuarios en 2016 y se prevé que el número de smartphones alcanzará la cifra de 1.150 millones, mientras que el número total de descargas de aplicaciones será de 45.200 millones.

Ante un nuevo escenario, en el que millones de dispositivos accederán simultáneamente a los contenidos y aplicaciones en la nube, se causará una demanda en la red muy superior a la que hoy conocemos. Un modelo elaborado por los Laboratorios Bell de Alcatel-Lucent

Sostenibilidad desde la tecnología

A el reto de las empresas que crean las nuevas soluciones de mercado está en innovar en tecnologías que sean capaces de suplir las nuevas necesidades de manera rentable y eficiente,sin olvidar la responsabilidad que les atañe con el desarrollo sostenible,

las empresas del sector tecnológico no solo les debe ocupar el crecimiento desmesurado del tráfico de datos (conocido como el tsunami de datos), también el enfrentar problemas específicos como el del cambio climático asumiendo la responsabilidad de contribuir a crear soluciones de alto impacto pero sostenibles en el tiempo.

A nivel general, uno de los principales retos que se enfrentan es el relacionado con la reducción de la huella de carbono, un concepto que se impone a nivel mundial porque es una forma efectiva de determinar cuánto CO2 genera una persona o una empresa y qué tanto ello está transformando el clima y teniendo consecuencias sobre los ecosistemas, los organismos y la vida en general. El sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones es uno de los que más puede contribuir a disminuir esa huella.

No solo se trata de ser más efi-

La preocupación del sector tecnológico por la sostenibilidad medioambiental está dando origen a la innovación. Las nuevas tecnologías deben tienen un claro compromiso con la preservación y conservación de los elementos naturales. predice que el tráfico podría crecer entre 45 y 85 veces en un período de cinco años, basado en un modelo de demanda en el que ésta no se vea restringida.

Está claro que el reto de las empresas que crean las nuevas soluciones de mercado está en innovar en tecnologías que sean capaces de suplir las nuevas necesidades de manera rentable y eficiente, pero no por eso se pueden olvidar de la responsabilidad que les atañe con el desarrollo sostenible, perdurable y sustentable mencionado al comienzo de este texto.

cientes y responsables en los procesos internos. De forma directa, las tecnologías son responsables solo del 2% del total de las emisiones de gases de efecto invernadero.

Un propósito como el de reducir la huella de carbono también depende de factores como la optimización en la producción, mantenimiento y uso de los productos. Solo así se lograrán metas como las de reducir en un 15% las emisiones de aquí a 2020.

Frente a estos retos, iniciativas como GreenTouch, creada en el interior de los aclamados Laboratorios Bell y en la que participan más de 50 instituciones privadas y académicas de todo el mundo, se convierten en las fábricas ideales desde donde se originan las soluciones para un mundo mucho más conectado pero sostenible.

Recién lo acaba de confirmar el Dow Jones Sustainability Index, uno de los principales referentes en materia de sostenibilidad a nivel mundial al medir el desempeño económico, social y ambiental de innumerables compañías e identificar a las que más trabajan por la sostenibilidad en 24 diferentes sectores, destacándose en materia tecnológica Alcatel-Lucent.

El reconocimiento a este tipo de trabajos es la muestra de que la eco-innovación es la principal apuesta que hoy hace la industria de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC. Ahora que el mundo de las comunicaciones se está transformando dándole mayor cabida a las redes de cuarta generación (4G LTE) y a adelantos como los de la ultra banda ancha, la tendencia que impera es la de usar las nuevas tecnologías como aliadas para proteger el medio ambiente y conservar los recursos naturales existentes.

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CAPACITACIÓN IT

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Videoconferencia la herramienta que mejora la colaboración a distancia

la videoconferencias se esta implementando por varios emprendedores debido a los ahorros que ofrece y a la experiencia real que genera.

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a compañía especializada en soluciones de comunicación unificadas Polycom, realizó una encuesta a ejecutivos que utilizan a menudo las herramientas de videoconferencia, estableció algunos puntos clave que se deben tener en cuenta durante una reunión de video.

La videoconferencia es una herramienta esencial para mejorar la colaboración en equipo y cerrar la brecha física y cultural entre las personas que hacen negocios a distancia. Para ser eficaces, los participantes deben entender las reglas de etiqueta empresariales y las normas que rigen para lograr

La videoconferencia es una herramienta esencial para mejorar la colaboración en equipo y cerrar la brecha física y cultural entre las personas que hacen negocios a distancia. reuniones exitosas.

Según la firma existen tres puntos básicos que se deben respetar para garantizar que la videoconferencia sea eficaz. En primer lugar, es fundamental asegurarse de que los micrófonos estén bien posicionados, ya que la correcta audición es primordial para el éxito de la videoconferencia. Los participantes deben hablar despacio y con claridad para facilitar la comprensión del

resto, en especial cuando hay participantes bilingües.

Asimismo, es vital establecer un contacto visual mirando a los colegas como si estuvieran en la misma sala y que todos estén visibles en la pantalla. Finalmente todos los encuestados coincidieron que es muy importante que el acceso a la tecnología y su uso sea sencillo a fin de ahorrarles tiempo a los participantes, como así también disponer

CAPACITACIÓN IT

I Claves para evitar errores en una reunión por videoconferencia

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En una videoconferencia, como toda herramienta que se vaya a utilizar con un propósito profesional, es necesario tener una lista de normas de uso, además de una guía de uso donde conste cuáles acciones se puede y tienen que llevar a cabo y cuales se deben evitar durante el proceso.

de una alta conexión y seguridad de grado empresarial.

Por otra parte hay tres situaciones fundamentales que deben evitarse, entre las que se destaca la eliminación de todo tipo de música, ruido o decoración que pueda distraer al resto de los asistentes o impedir un correcto desarrollo del encuentro. Los ejecutivos coincidieron también en que es importante que durante la reunión, las personas no deben ser vistas haciendo otra cosa o aburridas, sino por el contrario tomen nota, hagan preguntas y demuestren interés. También es imprescindible escoger correctamente el lugar desde donde se va a llevar a cabo la videoconferencia y apagar el celular a fin de evitar interrupciones.

as reuniones de video en la actualidad permiten tomar decisiones complejas con mayor rapidez ya que posibilita reunir a participantes de varios países y culturas. Por eso es fundamental tener en cuenta estos consejos a la hora de participar de una videoconferencia.

Realizar una preparación adecuada: El éxito de una charla a través de videoconferencia y streaming (transmisión de video sobre Internet) está directamente relacionado con la adecuada preparación de los espacios desde donde se emitirá la conferencia.

Elegir bien lugar donde celebrar la videoconferencia: Lo primero será decidir si se requiere realizarla en las oficinas de la empresa o acudir a un centro de reuniones donde organicen todo el evento.

Si la decisión es organizarla en la empresa, hay que escoger la sala más adecuada para las personas que van a estar presentes en la reunión.

Una aplicación informática adecuada: Se puede encargar un equipo completo de videoconferencias a alguna empresa de informática especializada o realizarlas desde un equipo propio que disponga de las aplicaciones adecuadas.

Además se tiene que contar con un buen sistema de sonido y una webcam (cámara de vídeo para Internet). Aunque los equipos de videoconferencia cuentan con

un micrófono integrando, en el caso de salones amplios se recomienda incorporar micrófonos inalámbricos o móviles.

el equipo de videoconferencia, el sistema audiovisual y la iluminación, como la transmisión de la presentación en caso de utilizar una. Se recomienda realizar la prueba en la misma sala y con el mismo ordenador desde el cual se realizará la conexión y la proyección.

Asegurar el ancho de banda: No hay que cometer errores a la hora de evaluar la disposición previa de la red para la videoconferencia o el ancho de banda adecuado para cada sesión de videoconferencia. La falta de ancho de banda para las transacciones de establecimiento causa importantes retrasos al iniciar una nueva sesión de videoconferencia.

Ser puntual: Implica llegar al menos 15 minutos antes de la hora programada para el inicio de la transmisión, a fin de verificar la conexión de la sala. Hay que ajustarse al tiempo estipulado para la presentación.

Probar el equipo con antelación: Es indispensable realizar pruebas para verificar que funcione adecuadamente tanto

MicróFOno: Evite conversaciones locales o mover papeles sobre o cerca del mricrófono ya que esto puede interferir con el audio.

La videoconferencia tiene múltiples usos en la colaboración a distancia, su versatilidad puede apoyar diferentes actividades desde las más simples hasta las que alcanzan altos grados de complejidad.

iTahora 35

CIFRAS IT

I

IAB presentó el informe de inversión publicitaria en internet en 2013 ESTE PRIMER ESTUDIO HECHO EN ECUADOR SOBRE LA INVERSIÓN PUBLICITARIA EN INTERNET, ES UN PASO HACIA UN MEJOR ENTENDIMIENTO DE LA INDUSTRIA Y SUS PRINCIPALES ACTORES. EL INFORME SE LLEVA A CABO DE FORMA INDEPENDIENTE POR EL IAB

E

l crecimiento digital avanza constantemente en nuestro país, dicho crecimiento se h rementado con el pasar de los años, tornándose Ecuador en un país donde el acceso a Internet se considera una necesidad básica y la cultura digital revoluciona el mercado publicitario.

En este sentido el IAB (Interactive Advertising Bureau) realizó el reporte de inversión publicitaria en Internet en Ecuador. En este estudio de mercado, hecho durante 2013, participaron 30 compañías afiliadas al organismo. Es la primera vez que se obtiene un dato de publicidad digital en el país.

El año pasado, en Ecuador se invirtieron USD 7 411 025 en publicidad en Internet. De ese total, el 65% fue de agencias, 15% perteneció a medios de comunicación, otro 10% a portales y 10% más a tiendas virtuales. Para obtener los resultados, se solicitó a las firmas participantes que entregaran su reporte de ventas netas durante el año pasado.

Del total de la inversión en Internet el 80% corresponde a anunciantes que realizan comercio tradicional, siendo muy superior a los

36 iTahora

en el reporte de inversión publicitaria en Internet en Ecuador, participaron 30 compañías afiliadas al IAB

esfuerzos digitales realizados para compañías enfocadas a comercio electrónico (20%).

Según este informe, el 55% se destinó a ‘display’ o anuncios directos en páginas web, mientras que el 33% corresponde a publicidad en

redes sociales y el 12% a publicidad en dispositivos móviles. Por otro lado, la inversión total del segundo semestre fue USD 4 076 064,18 y presentó un crecimiento del 22%, frente al primer semestre del año que fue de USD 3 334 961,60.

USD 931 138,00

1 0,5

I

CIFRAS IT

0

DISPLAY

MÓVIL

REDES SOCIALES

80%

PORCENTAJE DE INGRESOS DE PUBLICIDAD EN INTERNET PARA COMERCIO TRADICIONAL Y ELECTRÓNICO

COMERCIO TRADICIONAL

COMERCIO ELECTRÓNICO

20% El Informe de Inversión Publicitaria en Internet señala que en mercados con mayor desarrollo como el de Colombia y Perú, solo en el primer trimestre del 2013 se movieron $ 38,70 millones y $ 20,01 millones, respectivamente. Mientras en ese mismo periodo, Ecuador alcanzó a facturar $ 3,33 millones.

El sector de productos de servicios fue uno de lo que más pauPORCENTAJE DE LA INVERSIÓN tó, ocupando un 18% del total. Le EN PUBLICIDAD E INTERNET: siguieron los sectores de alimenDISPLAY Y MOBILE tos (15%) y de actividad financiera (11%). Además, el modelo de pricing más utilizado fue el de costo por clic (CPC) con un 35%, seguido del costo por Mil (CPM) con 33%. dejando el resto del porcentaje a otros modelos.

SECTORES DE LA ECONOMÍA EN MEDIOS DIGITALES INDUSTRIA USD 51.600 Otro AGRO dato queY MATERIAS arrojóPRIMAS el informe BEBIDAS Y TABACOS USD 400.000 USD 1.418.530 fue que, del total deSERVICIOS la inversión AUTOMOTRIZ USD 539.600 en Internet, el 80% corresponde a USD 856.090 FINANCIERO, SEGUROS USD 426.000 anunciantes queTELECOMUNICACIONES realizan comercio USD 546.400 COMERCIO TURISMOperteneUSD 176.400 tradicional.

El 20% restante MATERIAL DE OFICINA Y ESTUDIANTIL USD 50.000 INTERNACIONAL USD 80.000 ce a firmas de comercio electrónico.

ALIMENTOS, GOLOSINAS USD 1.197.268 en 2013 se invirtieEl Informe dePERSONAS Inversión PublicitaUSD 2.400 NATURALES USD 54.606 ASEO PERSONAL, BELLEZA, PERFUMERÍA ron USD 7 411 025 en ria en Internet se realizó con la partiHOGAR ELÉCTRICO USD 66.998 CAMPAÑAS CÍVICAS Y DE GOBIERNO USD 238.454 publicidad en Intercipación de 30 empresas miembros USD 73.000 SALUD Y DEPORTES USD 150.400 DIVERSIÓNFueron Y ENTRETENIMIENTO de IAB Ecuador.

65% agennet. De ese total, USD 312.554 VESTUARIO, TEXTIL cias de publicidad, medios de USD 414.000 MEDIOS DE 15% COMUNICACIÓN el 65% fue de agenUSD 186.400 INTERNET comunicación, 10%FARMACÉUTICA portales y otro estudio que reporten sus ventas neUSD 172.442 cias, 15% perteneció USD 185.188 DE LIMPIEZA, HIGIENE DOMÉSTICO 10%PRODUCTOS tiendas online.

Al momento, el tas reconocidas en la República del MUEBLES, DECORACIÓN USD 160.582 a medios deUSDcomuni142.492 SORTEOS, JUEGOS 75% de las LOTERIAS, agencias digitales que Ecuador de acuerdo a las prácticas 200 400 600cación, 800 1000 1200 otro 1400 MILES DE DÓLARES 0 10% a contables aceptadas durante el peoperan en Ecuador están asociadas portales y 10% más ríodo alcanzado por el estudio del al organismo.

Se solicitó a los participantes del a tiendas virtuales. 2013.

del total de la inversión, el 80% son anunciantes que realizan comercio tradicional. El 20% restante son firmas de comercio electrónico.

9%

91%

El IAB (Oficina de Publicidad Interactiva, por sus siglas en inglés), es una asociación internacional que llegó al país el año pasado y que está presente en más de 50 países, a escala mundial.

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DATA CENTER

I

Seguridad contra incendios en Data Center:

un acercamiento a la detección temprana y fiable

Plataforma de seguridad data center de Google.

S

Es esencial detectar las fases tempranas de incendio e extinguirlas rápidamente con el fin de evitar incidentes tanto en la continuidad de funcionamiento como en la disponibilidad y recuperación de la información.

amsung sufrió un fuerte incendio en uno de sus Centros de Datos ubicados en Gwacheon, Corea del Sur. El accidente, ocurrido el 20 de abril, provocó que el acceso a los servicios Samsung.

38 iTahora

com estuvieran frenados por un tiempo. Si bien el juego se prolongó por unas siete horas, la firma respondió rápidamente a las incidencias ocasionadas.

Los data centers están sujetos a una serie de riesgos físicos que deben reducirse al mínimo, como

el fuego. Los incendios pueden llegar a presentarse dada la gran cantidad de componentes electrónicos, fuentes de alimentación, cableado y conexiones.

Adheridos a los daños causados por el fuego también tenemos los producidos por agua que a

menudo se producen después de utilizar un sistema de extinción, el humo y los gases que son con frecuencia corrosivos, el calor y los problemas de energía y sus fluctuaciones, que amenazan la disponibilidad de las aplicaciones.

El 75% de las muertes oca-

DATA CENTER

I sionadas por un incendio están relacionadas con la inhalación del humo y el 57% de la gente fallecida no estaba en el cuarto donde se originó el mismo. Esto debido a que el humo producido en un incendio viaja des 30 a 120 metros por minuto.

Parte de los principios del fuego es que debe existir calor, oxígeno y un combustible. El calor se puede producir por igniciones de chispa generadas por un cable eléctrico, recalentamiento de un equipo, entre otros. El oxígeno está en el ambiente, no se puede limitar ni suprimiendo. Dentro de los combustibles comunes que encon-

Protección Pasiva

L

a protección contra incendios empieza por acondicionar la zona del data center y de sus instalaciones, tanto de cableado y tuberías. Es recomendable tener en cuenta los materiales del perímetro y sellamiento del centro de datos para reducir las cargas de fuego al mínimo. La interconexión entre los diferentes equipamientos como la climatización, alarmas, entre otros, es muy importante para la óptima extinción.

Protección Activa

L

tramos papel, madera y polímeros, pero hay que recordar que los materiales usados en oficinas y Centro de datos la mayoría son combustibles en mayor o menor cantidad.

El fuego por lo general inicia por convección, cuanto este ataca a un elemento combustible. Esto va a producir una elevación en el aire caliente, que puede producir una propagación del incendio atreves de conducción a materiales combustibles cercanos, además atreves de radiación con algún combustible que no está cerca, pero que puede atreves del calor puede estar produciendo fuego.

Ante esto debemos tener equilibrio de protección contra el fuego.

Extinción de Incendios

D

ada la criticidad de los equipos e información almacenada en un data center, se deben instalar agentes de extinción con propiedades dieléctricas, que permitan usarlo sin riesgo de cortocircuitos, sin riesgo para las personas, medioambientalmente seguro y que no genere residuos. Entre los agentes y sistemas extintores más habituales para el data center encontramos: extintores fluorados, agua Nebulizada y reducción de oxígeno.

os equipos de detección deben ser sensibles para detectar la aparición del fuego. Éstos deben proteger todas las áreas del data center ya sean racks herméticos, falsos suelos, infraestructuras asociadas, entre otros.

Para evitar las falsas alarmas un sistema de detección debe respaldarse en varios sensores para confirmar la aparición del incendio en varias zonas.

El sistema de protección activa contra incendios debe ser implementado con equipos aprobados por normar locales y organismos internacionales. Entre los sistemas de detección más habituales para el data center encontramos: Central automática de detección de incendios. Encargada de recibir, procesar las señales recibidas y ejecutar, según la programación específica del recinto, la activación de pre-alarmas, alarmas y disparo de extinción.

Detección precoz. Tienen como principal característica el constante análisis del aire mediante la aspiración del aire transportado por una tubería que recorre la zona protegida hasta un sensor de

alta sensibilidad.

Sensor de incendio. Dispositivos encargados de la detección de partículas de combustión tanto invisibles como visibles. Estos sensores posibilitan actuar de inmediato con equipos automáticos de extinción.

Entre los elementos adicionales a tomar en cuenta para el diseño del sistema de detección de incendio encontramos: Muro cortafuegos: evita la propagación de un incendio.

Detección humo: para ambientes, pasillos de circulación, espacios técnicos.

Detección de temperatura: para salas de máquinas y ductos de basura.

Pulsador manual: junto a gabinetes de mangueras y en las salidas de emergencia.

Alarma acústica y luminosa: ubicados en las salidas de emergencia y junto a gabinetes de mangueras.

Extintores manuales: como complemento a los sistemas de control de incendio, se considera la instalación de extintores en el edificio.

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NOTICIAS IT

I

Desca apoya el crecimiento del país

A

Antonio Godoy, Desca Latam.

ntonio Godoy, director de Ventas de Desca para América Latina, en su reciente visita al Ecuador manifestó su interés en el mercado ecuatoriano siendo uno de los países donde la compañía está apostando fuertemente con un importante crecimiento.

Desca es una empresa global que forma parte del Grupo Amper con presencia en más de 19 países y focalizada en el desarrollo de Soluciones Avanzadas en Comunicaciones y Tecnologías de la Información Desca maneja en el país un “core” con tres líneas de negocio principales, destacando la línea de atención a empresas proveedoras de servicios de telecomunicaciones, ofreciendo un portafolio de soluciones especializadas, que apoyan al continuo crecimiento tanto a nivel

de empresas como a cliente final.

La siguiente línea es la atención a entidades financieras y del sector bancario. Según Godoy, “Desca está focalizada en empresas a nivel regional, y eso permite tener un punto de contacto único con los clientes, garantizando el nivel de atención y la calidad de servicio”, añade que “La idea es garantizar el nivel de requerimientos que tienen los clientes en cada una de sus operaciones”.

La tercera línea es la Gubernamental, para Antonio Godoy “Es una línea donde nosotros estamos trabajando con mayor esfuerzo, para brindar una mejora en la calidad de vida de los ciudadanos, pues implementamos a parte de nuestra solución natural como integrador de comunicación la nueva línea de soluciones de seguridad que nos apor-

ta el pertenecer al Grupo Amper”.

En su portafolio de seguridad la empresa tiene soluciones de protección de infraestructura críticas, protección de ciudadanos, atención y respuesta a emergencias.

Además están introduciendo soluciones en el sector salud y educación. Segun Godoy en salud se han hecho varias iniciativas con el Gobierno ecuatoriano donde se han ofrecido soluciones en telemedicina o asistencia sanitaria a distancia.

Además indicó que se implementó varios pilotos con mira a la transformación que está sufriendo el mundo de la salud a nivel mundial, donde el proceso de diagnóstico va a ser mucho más ágil y sencillo y los médicos podrán tener los historiales médicos de los pacientes en varios servidores a nivel mundial.”

Conecta participó en encuentro de tecnologías para educación

E

l Primer Encuentro Internacional de Tendencias Actuales de Uso de la Tecnología en la Educación se realizó en Quito y contó con la participación de expertos de Chile, Estados Unidos y Ecuador.

En el evento participaron expositores de Microsoft, Intel y HP, los mismos cuentan con experiencia en el desarrollo de proyectos de innovación pedagógica compartieron durante dos días sus conocimientos sobre las nuevas tecnologías.

La chilena Doménica Parada, de la empresa Microsoft, significó que estas charlas dirigidas a los profesores fortalecen los modelos pedagógicos y ayudan a incorporar

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el uso de las nuevas tecnologías en los procesos de enseñanza de los docentes ecuatorianos.

Por su parte, Carlos Hurtado, gerente regional de Intel, explicó

que la enseñanza de herramientas tecnológicas a los docentes es el primer punto para que ellos migren a la era digital y cambien su chip en la enseñanza tradicional.

La experta ecuatoriana María Fernanda Corral destacó que el uso de herramientas tecnológicas ayuda a los niños a formarse como líderes y a que puedan tomar decisiones importantes a temprana edad.

La directora nacional de tecnologías para la educación, Susana Cadena, informó que el Ministerio de Educación dotará de computadoras portátiles a ocho mil 860 docentes de 143 instituciones que tienen el bachillerato internacional, para fortalecer sus habilidades.

El evento, que contó con el apoyo del integrador CONECTA, fue organizado por CNT EP y el Ministerio de Educación.

NOTICIAS IT

I

Business Mind presentó a su nuevo partner en capacitación It Preneurs

E

l pasado 25 de marzo en la Hacienda Villavieja ubicada en Quito y el 27 de marzo en el Hilton Colón ubicado en Guayaquil, BusinessMind realizó un original y atractivo evento para presentar su nuevo partner en capacitación IT PRENEURS, así como también su nuevo portafolio de productos y servicios.

El objetivo de esta nueva alianza entre BusinessMind e It Preneurs es contar con cursos de formación con altos estándares de calidad en nuevas tecnologías, para continuar siendo vanguardistas en el mercado.

Los invitados pudieron disfrutar de una tarde llena de sabor y

experiencia en una clase magistral en vivo de cómo preparar el legítimo asado argentino, dictado por el Chef Daniel Ponce prestigioso Chef Ejecutivo con 20 años de experiencia miembro de la mesa de los Chefs de la Chine de Rustiserie, especializado en Carnicería y Charcutería en el Instituto Argentino de Gastronomía.

El evento es parte del proceso de integración de BusinessMind con sus clientes, fue dirigido exclusivamente para gerentes Generales, gerentes Comerciales, gerentes de IT, Directores y CEO´s de instituciones tanto públicas como privadas.

Pablo Landázuri (Avnet), Daniel Navarro (Nexsys), Ricardo Freire (Business Mind) y Daniel Ponce (Chef).

INTEGRADOR IT

I

Akros: un integrador ciento por ciento ecuatoriano

C

on capital ciento por ciento ecuatoriano, Akros Soluciones Tecnológicas tiene presencia en el mercado desde 1991, una época que según su presidente, Juan Pablo Yánez estuvo marcada por la venta de computadoras clónicas y donde la empresa tomó la decisión de vender solo marcas de prestigio. Actualmente cuenta con un total de 208 colaboradores y tiene como socios de negocios a fabricantes reconocidos como Cisco, Dell, HP,

Matriz Quito Microsoft, VMware, Xerox, Check Point, Lexmark, entre otros.

Akros tiene un crecimiento sostenido. Empezó como proveedora de productos y servicios tecnológicos a personas naturales y Pymes, posteriormente se enfocó al mercado corporativo, Juan Pablo Yánez comenta que en su primer mes la empresa vendió 100 Mil dólares. Su facturación anual en la actualidad bordea los 30 millones. Su estrategia corporativa migró de acuerdo a su crecimiento y renovación, llegando a ser comercializadores de soluciones tecnológicas integrales, consultorías en procesos departamentales, ingeniería de software, soluciones

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Una Empresa con 23 años de trayectoria en el mercado tecnológico ecuatoriano.

Uno de los valores más importantes de Akros es la confianza que mantienen sus clientes en todos sus procesos de implementación.

Orlando Villacís, gerente General de Akros.

Oficina Guayaquil de nube, asesoría y consultoría de IT basada en estándares como normas PMI, ITIL e ISO 9001:2008.

Akros tiene tres oficinas comerciales en Quito, Guayaquil y Cuenca, además ofrece cobertura nacional por medio de socios de negocio.

Para Mauro Cáceres, Gerente de Preventa, este alcance nacional se logra a través de su red logística.

La matriz Quito atiende a la SierraNorte; la región Costa a través de las oficinas de Guayaquil y el Austro por las oficinas de Cuenca. Cuenta con un amplio portafolio, según Mauro, “Akros maneja todas las combinaciones de productos que se necesitan para diseñar una arquitectura de TI.”

Además, se enfoca en la venta de soluciones basadas en las necesidades de sus clientes, agrega que “el mercado está tendiendo a soluciones de Cloud y de almacenamiento de gran capacidad.” Juan Pablo Yánez comenta que hace 23 años era impensable vender intangibles y ahora se promocionan servicios como virtualización de infraestructura (VDI), basándose en tendencias como BYOD. Akros basa su estrategia corporativa en el desarrollo y diseño de soluciones de convergencia orientadas al Centro de Datos, mediante la cual las empresas pueden simplificar y optimizar su operación y administración a través del amplio portafolio

Oficina Cuenca de productos y servicios que incluye virtualización de escritorio y aplicaciones; equipamiento informático; cuenta con diseño de redes cableadas e inalámbricas; balanceadores, aceleradores y optimizadores de carga. Además de centros de datos; sistemas de acceso, monitoreo, racks, sistemas de prevención y detección de incendios, además de cableado estructurado y eléctrico. En soluciones de seguridad informática Juan Pablo Yánez señala que Akros tiene “una división encargada de ethical hacking, seguridades, consultorías y así han ido formando núcleos muy especializados llamados unidades de negocios.”