Apotekets franchisekoncept

Apotekets franchisekoncept

Vår affärsidé: ”Apoteket erbjuder utifrån kundernas behov ett brett sortiment av varor och tjänster inom läkemedel och hälsa till privatpersoner, företag och producenter inom vård och hälsa.”

Våra kärnvärden.

trovärdiga

omtänksamma

nytänkande

handlingskraf tiga

Franchising – en del av Apotekets satsning på framtidens marknad Apoteket erbjuder konsumenter i hela landet läkemedel och attraktiva hälso­ produkter. Vi vill inspirera till ett liv i hälsa och göra det enklare att må bra.

Apotekets varumärke är ett av de starkaste i Sverige och företaget har fått flera utmärkelser för god service och attraktivt sortiment.

Från 1 juli 2009 är marknaden öppen för nya apoteksaktörer. Som ett led i

Apotekets strategi för framtiden införs franchising som driftsform. Franchising inne­­bär en möjlighet att driva ett eget apotek och samtidigt dra nytta av Apotekets beprövade koncept och starka varumärke. I ett inledande skede ska 50 apotek drivas av franchisetagare.

I den här broschyren kan du läsa mer om Apotekets franchisekoncept.

Kontakta oss om du vill vara med och bidra till en ny spännande framtid.

Möjligheter med franchising Tillgång till välkänt varumärke och ett beprövat affärskoncept.

Utbildning och stöd under startprocessen.

Franchisetagaren får ta del av stordriftsfördelar trots att det egna företaget är litet.

Möjlighet att utbyta erfarenheter och kunskaper med andra franchisetagare i kedjan.

Möjlighet att med lägre risktagande bygga upp en framgångsrik verksamhet.

Viktigt att tänk a på Framgången för franchising bygger på enhetlighet, vilket gör att handlingsfriheten för franchise­ tagaren till viss del är begränsad.

Precis som för andra företagare krävs en stor arbetsinsats, särskilt under uppbyggnads­ perioden.

Franchising inom Apoteket Franchising innebär ett samarbete mellan två självständiga företag där det ena företaget (franchisegivaren) äger ett affärskoncept och varumärke, som det andra företaget (franchisetagaren) hyr. Samarbetet bygger på en tydlig ansvars­ fördelning och beskrivs i ett franchiseavtal. Apotekets franchisekoncept kombi­ nerar entreprenörsanda och storskalighet.

Franchisetagaren driver sin lokala verksamhet i enlighet med Apotekets

koncept. Franchisetagaren ser till att apoteket är inbjudande, erbjuder rätt sortiment, att reglerna för läkemedelshantering följs och att kunderna får bra service och rådgivning.

Som franchisegivare ansvarar Apoteket AB för varumärket och utvecklingen

av affärskonceptet. Apoteket AB sköter vissa funktioner för hela kedjan, såsom sortimentsutveckling, inköp, IT-utveckling och marknadsföring. Genom att dessa områden hanteras gemensamt skapas stordriftsfördelar som gynnar franchisetagaren.

Starta företaget Franchisetagaren driver verksamheten i aktiebolagsform ägarmässigt fristående från Apoteket AB. I samband med starten får företagaren praktisk hjälp med bolagsbildningen och med att söka de tillstånd som krävs. För att starta företaget måste man kunna investera ett eget kapital. Bolaget ska exempelvis betala en inträdesavgift i franchisekedjan och köpa ett första varulager. Apoteket samarbetar med en utvald bank som erbjuder franchisetagaren hjälp med finansieringen.

Driva apoteket Som en del i rekryteringen tillhandahåller Apoteket franchiseutbildning, som ger grundläggande kunskaper i företagande och Apotekets koncept. Som stöd i den dagliga driften av det lokala apoteket finns franchisehandboken, som tydligt beskriver koncept och rutiner. Under avtalsperioden får franchisetagaren löpande stöd i att utveckla sin verksamhet. Apoteket anordnar regelbundet möten där franchisetagarna får aktuell information och tillfälle att utbyta erfarenheter och kunskaper.

Sortiment Kunderna uppskattar Apotekets noga utvalda och kvalitetssäkrade sortiment och som franchisetagare förbinder man sig att handla alla varor från våra utvalda leverantörer. Apoteket AB tecknar distributionsavtal och inköpsförhandlar för hela kedjan, vilket ger franchisetagaren bättre inköpsvillkor och högre lönsamhet.

Vi bevakar trenderna på hälsomarknaden och utvecklar sortimentet för att möta nya kundbehov.

Prissättning Prissättningen för läkemedel som ingår i läkemedelsförmånen fastställs av myn­ digheter och måste följas av alla apotek. För övriga läkemedel och andra varor är prissättningen fri. För dessa varor tillhandahåller Apoteket AB rekommenderade priser. Franchisetagaren kan välja att sätta ett lägre pris, men får inte överstiga kedjans rekommenderade priser.

Marknadsföring Apoteket AB ansvarar för kedjans gemensamma marknadsföring och tar löpande fram reklamkampanjer och skyltmaterial för att marknadsföra vårt utbud av varor och tjänster. Franchisetagaren deltar aktivt i den gemensamma marknads­

föringen, till exempel genom att ha rätt skyltning och säkerställa att medarbetarna har god kunskap om aktuella erbjudanden. Franchisetagaren har också möjlighet att göra lokal marknadsföring, men denna bekostas då med egna medel.

Lokaler och inredning Apoteket står för lokal och inredning, vilket gör att franchisetagaren slipper göra tunga investeringar vid starten av sin verksamhet. Franchisetagaren tillträder ett nyckelfärdigt apotek och förbinder sig att följa Apotekets butikskoncept under avtalsperioden.

Medarbetare Franchisetagaren driver den lokala verksamheten och ansvarar för att apoteket är rätt bemannat och att medarbetarna har den kompetens som krävs. När franchise­­ tagaren övertar en befintlig apoteksrörelse följer medarbetarna som regel med och blir automatiskt anställda hos franchisetagaren. Som arbetsgivare ansvarar man bland annat för arbetsmiljö, rekrytering och lönesättning. På den nya apoteksmarknaden ökar konkurrensen om arbetskraft och det är därför viktigt att ha en strategi för att attrahera duktiga medarbetare.

Ekonomi och löneadministration Apoteket AB sköter franchisetagarens löpande bokföring och löneadministration.

Det ingår i serviceaviften som franchisetagaren betalar. Vissa tjänster som års­ bokslut, revision och finansiell rådgivning upphandlas av samarbetspartners och betalas separat av franchisetagaren.

Kvalitet och miljö Det är viktigt att kunderna känner sig trygga med Apotekets produkter och tjänster. För att garantera patientsäkerhet och kvalitet har vi väl utbyggda stöd­ system och rutiner som alla franchisetagare förbinder sig att följa. Sedan år 2007 är Apotekets verksamhet miljöcertifierad enligt ISO14001.

Utbildning och ständig förbättring Vi verkar i en kunskapsintensiv bransch och strävar efter ständig förbättring.

För att utveckla sin verksamhet har franchisetagaren tillgång till Apotekets utbildningsprogram. Erfarenhetsutbyte, kedjetänkande och ständigt lärande är en del av vår affärskultur.

En reglerad marknad För att driva apotek krävs tillstånd av Läkemedelsverket. Tillverkare eller för­ skrivare av läkemedel kommer i regel inte att beviljas tillstånd för detta. När en apoteksverksamhet väl är igång omfattas den också av en rad föreskrifter: Apotekslokalen måste vara anpassad för ändamålet.

Minst en farmaceut måste alltid finnas tillgänglig under apotekets öppethållande.

Verksamheten måste ha en läkemedelsansvarig farmaceut.

Förskrivna läkemedel (läkemedel på recept) ska som huvudregel kunna tillhandahållas inom 24 timmar.

Apoteket måste byta till det billigaste tillgängliga generiska preparatet i de fall där det finns generisk konkurrens.

Mer information om reglerna för apoteksverksamhet finns på www.lakemedelsverket.se

Apoteket söker personer som vill driva eget företag i vår kedja.

Intresseanmälan sker via vår hemsida där det också finns mer information om konceptet och Apoteket AB som företag.

2217-021 • Augusti 2009 • ©Apoteket AB • Trycksaken uppfyller Apoteket AB:s miljökrav. Mer information www.apoteket.se

Intresseanmälan