EMPRESA Otoño 2013
Educar en la cultura del encuentro
Francisco El llamado a la responsabilidad civil del empresario
Stefano Zamagni Las seis “C” de las tecnologías sociales
209 Otoño 2013
Andreas Weigend, Gam Davis y Anthony Chow
Página 1
EMPRESA
Número 209 Marzo / Mayo 2013
Publicación de ACDE Buenos Aires Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa Afiliada a la Federación ACDE UNIAPAC de Argentina
Director Eduardo Aceiro Consejo de Redacción Celso Enrique Arabetti Gabriel Aramouni Pablo Bevilacqua Carlos Garaventa Héctor Mario Rodríguez Consejo Editorial Adolfo Ablático Luis M. Bameule Enrique Del Carril Horacio Diez Gabriel Mayor Editor Eduardo Otsubo Asistente de Dirección Natalia Rosas Maruyama Colaboran en esta edición Enrique Federico Gonzalo Novillo Saravia Ilustraciones Lucas Meszaros Premio Santa Clara de Asís 2002 Los artículos reflejan el punto de vista del autor y no necesariamente el de ACDE Registro Propiedad Intelectual 5.028.219
Impresión
Gráfica Pinter Diógenes Taborda 48 (1437) CABA - Argentina Precio del ejemplar: $25.- (S/envío postal)
Suscripción por 4 números
(cuatro números, incluye envío postal) Buenos Aires, Interior: $ 100. Países Limítrofes: U$S 60. Resto de América: U$S 70. Europa: U$S 80. Suscripción estudiantes: $ 50. Suscripción donación: $ 200.Publicación propiedad de ACDE Buenos Aires Bolívar 425 - (C1066AAI) Buenos Aires República Argentina Tel./Fax: (54 11) 4331-0251 E-mail: empresa@acde.org.ar www.acde.org.ar Tarifa Reducida Concesión Nº 1453 Franqueo Pagado Concesión Nº 1277
SUMARIO 2 Editorial Nosotros y Francisco 4 Institucional Carta del Presidente Pablo Taussig 6 Doctrina Educar en la cultura del encuentro Francisco 14 Actualidad El vendaval del papa Francisco José María Poirier 16 Doctrina Meditación teológica sobre una renuncia Carlos María Galli 20 Empresa El llamado a la responsabilidad civil del empresario Stefano Zamagni 24 Opinión Ley de Medios: ¿Qué hiciste tú en la guerra, papá? Enrique Szewach 27 Política La filosofía política de Jorge Luis Borges Martín Krause 33 Institucional Premio ACDE Enrique Shaw 2012 36 Testimonios Haciendo realidad las ideas: liderando proyectos Diego Della Barca 38 Reflexión Estrategia productiva y capital social Marcelo F. Resico 41 Tecnología Las seis “C” de las tecnologías sociales Andreas Weigend, Gam Davis y Anthony Chow 47 Institucional Reconocimiento revista EMPRESA Eduardo R. Alsina
Editorial
Nosotros y Francisco “Bienaventurados los pobres de espíritu, Porque de ellos es el reino de los Cielos”. Mt 5.3
No hay error de protocolo o afán de grandeza al nombrarnos antes que el papa Francisco, sino la intención de sabernos obligados hacia nuestro nuevo Pastor en lugar de asumir o esperar cómodamente su llamado. Nuestra decisión de ser socios de ACDE nos exige hoy a revisar y reforzar, a adaptar y adoptar un compromiso mayor, sin claudicar; para hacer y lograr esa Argentina mejor, posible, necesaria. Francisco ha puesto énfasis en la Iglesia de y para los pobres, palabra que por un lado conlleva escasez, necesidad, insuficiencia, y todo aquello que nos invade en el país, espiritual y materialmente; pero por otro, hace referencia a una virtud evangélica, como surge de las bienaventuranzas, que se traduce en la humildad, el desprendimiento y la solidaridad. No podemos quedarnos con un diagnostico o una opinión observadora, debemos hacer lo nuestro como dirigentes, jóvenes y mayores. Tenemos que hacer, sumar y liderar con el ejemplo y la acción para que todos nosotros, necesitados en muchos aspectos, sepamos cambiar un estatus inaceptable en una nación que se dice abierta a todas las personas de buena voluntad. Tenemos pobres materiales que en villas y diferentes lugares del país luchan por salir de la indignidad de vivir rehenes del clientelismo o del apoyo de otros. Tenemos pobres que han perdido sus triunfos de vida y sus familias por la incoherencia de años, de décadas sin poder construir empleo, sostenible para ellos, para sus descendientes y otros argentinos. La pobreza material genera desesperanza y espacios para depender de verdaderas lacras: desde el nacional “acomodo” a la falta de justicia, de la droga que ya nos devasta a la conveniencia, en lugar de las convicciones y valores. Así la pobreza se transforma en miseria. Siempre han habido pobres materiales en el mundo, lo sabemos. No obstante, nuestra tierra no los debería tener en las proporciones y formas que buscamos ocultar. Pero más nos debe preocupar nuestra soberbia y falta de humildad porque son fuente de egoísmos, de aislamientos, de conductas dañinas al bien y al sentido común, y nos entrega a la desesperanza. El “primero yo”, y la búsqueda del poder, debe transformarse en ferviente deseo de cabalgar en el primer caballo hacia la batalla por mejorar la vida y espíritu de quienes dependen de nosotros. Líder o dirigente no es saber ordenar sino buscar serseguidos por el camino y por la obra correctos, tarea que no será nunca fácil ni descansada.Francisco lo ha dicho con toda claridad repitiendo palabras de Cristo: el poder solo se justifica para el servicio de los otros. La pobreza como flagelo también la sufren quienes, pudiendo liderar o conducir cambios, se ven impedidos por lo ilógico de normas, procesos y cargas desequilibradas sobre unos Página 2
EMPRESA Nº209
Editorial
pocos; de burocracia no solo estructural sino aquella que fomenta el peor interés e impide, en definitiva, el camino para la abundancia de bienes espirituales, vida y futuro de tantos argentinos. Parecería que, en la Argentina, triunfar, crecer, generar resultados por el camino ejemplar y ético que vemos en otras naciones deriva en impuestos sobre esos pocos para mantener lo parasitario, los rehenes o los fondos para el clientelismo, queriéndonos convencer que, de esa forma, se combate la pobreza cuando en realidad se la fomenta y utiliza. Por eso, para poder apoyar en este momento histórico el pensamiento y determinación de nuestro nuevo papa, no debemos quedarnos en el orgullo por su nacionalidad, sino tomar conciencia de la dimensión de nuestra pobreza multidimensional y de nuestra responsabilidad en saber aceptar la incomodidad de ser ese primer jinete que puede ayudar a salir del barro para retomar o crear nuevas huellas, porque siempre hay mejores caminos a construir. Si queremos estar orgullosos de ser parte de ACDE debemos, entonces, ser actores en el cambio del silencio por la voz respetuosa, pero firme, del absurdo por la lógica, del no temor a quienes quieren que temamos, del saber erguirse un poco más cada vez. No podemos permanecer doblados y declamando esperando que Francisco y la jerarquía de la Iglesia de Cristo lo hagan todo. También debemos acompañarlo con nuestro ejemplo de empresarios pobres. La pobreza, como virtud cristiana del empresario que predica Francisco, se manifiesta en la inversión. En privarse de bienes para sí, aplicándolos a la producción y al trabajo. El lema debe ser: empresarios pobres con empresas ricas y no a la inversa como, lamentablemente, es nuestra realidad. En una Argentina, en la que hemos vestido la pobreza de tantas maneras, debemos ahora hacer caridad con trabajo, imaginación innovadora, compromiso, coherencia y, por qué no, paciencia para lograr los cambios. Francisco, desde ACDE buscamos abrazarte con un compromiso fuerte de dirigentes cristianos de empresa. Queremos, debemos y podemos hacer algo hoy, un poco más mañana y así extender un camino largo, en lugar de triunfalismos efímeros. Haremos lo nuestro para merecer tu abrazo y tu compañía, compartiendo contigo la Cruz, la esperanza y la paciencia de lo posible; porque queremos ser pobres y hay muchos que sufren más que nosotros. Sí, ciertamente es posible. Nosotros por y con Francisco. Otoño 2013
Página 3
Institucional
Es costumbre que, a principio de cada año, explicitemos los objetivos principales para poner un foco en las actividades. Este año, tercero de la actual Mesa Directiva, llevaremos a cabo varias actividades que, por supuesto, toman una nueva dimensión a la luz del acontecimiento más relevante de los últimos años en la Iglesia Católica Argentina: el nombramiento de Jorge Mario Bergoglio como Sumo Pontífice, que desde entonces se convirtió en Su Santidad Francisco. Para los miembros de la Iglesia Católica Apostólica Romana, para los cristianos en general, y para todos los argentinos, es un motivo de orgullo y alegría. ACDE se une a esa alegría y felicita a la Iglesia Argentina por el honor recibido. En este 2013, la propuesta es como siempre ayudar a las personas, a las empresas y a la comunidad a vivir el mensaje del Evangelio. Nuestra comunidad de socios participa, en su mayoría, de otras actividades espirituales, de asistencia social o de promoción cultural. Pero lo que nos reúne es el conocimiento, la difusión y la vivencia de los valores y principios de la Doctrina Social de la Iglesia. El prestarnos mutua ayuda y ánimo para enfrentar un mundo empresario culturalmente distinto es un tema no menor, y nuestro rol es darnos recíproca esperanza. El Encuentro Anual, que se celebrará el 26 de Junio en el Auditorio Juan Pablo II, de la Universidad Católica Argentina, estará centrado alrededor de la responsabilidad de los Pablo Taussig
Presidente de ACDE. Página 4
empresarios en la solución del problema de la pobreza. Como todos sabemos, esta reaEMPRESA Nº209
Carta del Presidente lidad vergonzosa sigue presente en nuestra
Recibimos al cierre de esta edición de
sociedad. Y como bien dijo el Prof. Steffano
EMPRESA la grata noticia de que nuestro
Zamagni, en nuestro primer Foro Almuerzo
ex presidente, José María Simone, ha sido
de este año, los empresarios estamos lla-
designado presidente de UNIAPAC Interna-
mados a desarrollar y consolidar el nuevo
cional, función que asumirá en el próximo
orden social e institucional; no podemos
mes de octubre. Va nuestro reconocimiento,
esperar a que esa solución venga de los po-
reafirmando, de este modo, el compromiso
líticos, que por su experiencia y su vivencia
y la alta participación que siempre ha teni-
no conocen del mundo empresario.
do la asociación en dicha institución.
Además seguiremos con nuestras muchas
Los invito a renovar nuestro compromiso y
actividades. La realización de la segunda
a animarnos a participar en todas las acti-
versión de Vivencias Compartidas, es uno
vidades que podamos. ACDE somos todos y
de los eventos al que, encarecidamente,
cada uno de nosotros. La función del Conse-
invitamos a participar; para aquellos que
jo Directivo, de la Mesa Directiva y del staff
lo hemos hecho el año pasado ha sido una
es coordinar y dirigir los esfuerzos, pero la
experiencia enormemente enriquecedora, y
eficacia de nuestra tarea depende de nues-
no podemos menos que rogar que su efecto
tro trabajo.
se extienda. Qué ironía que esta experiencia, que fue pensada como una reedición de lo que fuera la Misión Empresarial en preparación del viaje de S.S. Juan Pablo II en los años noventa, termine siendo una preparación al posible viaje de S.S. Francisco. En este conjunto de actividades tendrán su lugar como siempre: el programa de Desafío Joven, el programa de Consejeros, las actividades de Federación y la continuación del esfuerzo en pos de la Causa de Canonización de Enrique Shaw, ahora con vientos muy favorables. Por último, y con su dinámica propia, la productiva actividad de ACDE Joven -que en septiembre tendrá su Jornada Anual- siempre presente con su numerosa y vigorosa participación en todas las otras gestiones.
Otoño 2013
Página 5
Em D o cpt rr ei ns a
Francisco
Educar en la cultura del encuentro Hace algunos años, el entonces Mons. Jorge Bergoglio, compartió un Foro Almuerzo organizado por ACDE. El tema de la exposición en aquella ocasión -el panorama educativo en la ciudad de Buenos Aires- sirvió como disparador para alimentarnos en un pedido que incluyó a los hombres de empresa: la construcción de una cultura del encuentro. En este número rescatamos parte de esta presentación, que fuera publicada en la revista Empresa 140, y que renovamos en esta edición especialmente. Las palabras del hoy papa Francisco abogan con énfasis por una educación que favorezca el tramado de la sociedad civil, generando una cultura que tenga al hombre como el centro de nuestros cometidos, rescatando la memoria como potencia unitiva e integradora y subrayando el valor de diálogo y el respeto por las diferencias. Completamos esta presentación con algunos testimonios de socios de ACDE quienes -a manera de recuadro- comparten su alegría y emoción por la elección de Francisco como nuevo sucesor de Pedro.
En Harvard, en el frontispicio de uno de sus edificios se lee: “¿Qué es el hombre
¿Qué es el hombre? ¿Qué somos los hombres?
para que así lo cuides?”. Magnífica cuestión, para ser abordada por quien quiere
La frase bíblica tomada en su contexto per-
adentrarse en el ámbito de la educación.
mite entrever una doble vía de acceso, no
Lo que allí se expresa, con toda su carga
antagónicas, al misterio del hombre: la vía
de admiración -son palabras tomadas
teológica, o el camino del remontarnos des-
del Salmo 8- no pone el énfasis en que
de las obras al núcleo desde donde brotan
sea Dios -interlocutor del salmista- el
las mismas y la vía de la filosofía, la cultu-
interesado en su creatura. “…Para que
ra, las ciencias.
así lo cuides”. El acento está puesto en el
De la exposición realizada en el Foro almuerzo de ACDE (1 de septiembre de 1999) como Arzobispo de Buenos Aires y primado de la Argentina. Publicada en revista EMPRESA 140 (febrero/ marzo 2000).
“así” de la interrogación. Es la calidad del
La primera senda nos conduce, sin dejar de
cuidado que Dios dispensa al hombre, la
admirarnos como el autor sagrado, a esa
que sorprende al salmista. Esa suma de
pedagogía divina para con la humanidad,
atenciones, la Escritura las reúne en un
donde nos dirige su Palabra, que adquiere
vocablo: amor.
tal densidad de cercanía y de presencia en medio de la historia que se hace uno de no-
Y después de la sorpresa, luego del impac-
sotros: Jesucristo. Cristo revela plenamente
to que producen las acciones del Creador
el hombre al mismo hombre y le muestra
para con su obra predilecta, viene la otra
su dignidad.
cuestión. Queda planteada la pregunta ontológica, la pregunta por el ser de aquel
La pregunta cabe, porque el hombre necesita
beneficiario de tantas delicadezas.
saber lo que es – de alguna manera – para ir
Página 6
EMPRESA Nº209
D Em o cpt rr ei ns a
aprendiendo a ser lo que es. Está dado como
Discernimiento cultural
esencia, como naturaleza, pero debe ser acabado, debe ir realizándose. Y es a este proceso
En esta cultura globalizada llegan a nues-
de humanización, al que llamamos educación.
tras orillas restos de lo que alguien tituló “cultura del naufragio”, elementos de la mo-
El hombre, junto a los demás hombres,
dernidad que se despide y de su posteridad
pone en ejercicio sus potencialidades y, a
que va ganando terreno.
la vez que se auto realiza, va generando cultura. En la cultura, el sujeto es una co-
Intentemos reconocer y caracterizar algu-
munidad, un pueblo, que se da un estilo de
nos de sus rasgos:
vida. La educación implica un proceso de transmisión de la cultura.
• Mesianismo profano. Aparece bajo diversas formas sintomáticas de los enfo-
El hombre y los pueblos se dicen con sus
ques sociales o políticos. A veces se trata
obras, pero debemos agregar que también
de un desplazamiento del ethos de los
somos aquellos que aspiramos a ser. Por
actos de la persona hacia las estructuras,
lo cual, podemos ser definidos, tanto por
de tal modo que no será el ethos el que da
nuestras aspiraciones cuanto por nuestras
forma a las estructuras sino las estructu-
realizaciones. Al fin de milenio se habla de
ras quienes producen el ethos. De ahí que
crisis cultural; de crisis de valores. Y todo
el camino de salvación sociopolítico pre-
esto toca el núcleo de lo humano, en cuanto
fiera ir por el “análisis de las estructuras”
persona y en cuanto sociedad.
y de las actuaciones político económicas que de ellas resultan. Detrás de esto sub-
Nos preocupa lo que pasa. No debemos ol-
yace la convicción de que el ethos es un
vidar que el mal irrumpe y se instala solo
elemento frágil mientras que las estructu-
cuando no está lo que debería estar. Convie-
ras tienen valor sólido y seguro. Este he-
ne pues, un discernimiento.
cho se mueve en la tensión acto – estruc-
Otoño 2013
Página 7
Francisco: “Una familia sin memoria no merece el nombre de tal. Una familia que no respeta y atiende a sus abuelos, que son su memoria viva, es una familia desintegrada; pero una familia y un pueblo que se recuerdan son una familia y un pueblo de porvenir”.
D Em o cpt rr ei ns a
Fernando Bach (ACDE Tucumán) Seguramente, las acciones, la palabra y los múltiples testimonios que Francisco dará como Papa, de la era de la "sociedad mundial", globalizada y altamente tecnológica, permitirá a nuestra Iglesia Universal, seguir iluminando a todos los hombres, para que cada uno tenga las repuestas. Creo, que su mensaje: "Sin Cristo, la Iglesia no es más que una ONG piadosa" y conociendo su opción por los pobres y los humildes, nos señala, particularmente, a los Dirigentes Empresarios, de la Sociedad Civil y de los Gobiernos de todos los países, que por Cristo, somos responsables, de colaborar articuladamente, para alcanzar el "Desarrollo Sustentable Universal", siendo imposible lograrlo sin vencer la pobreza. Lo expresado no es abandonar a los que sufren hoy, el flagelo de la pobreza, por el contrario, es redoblar esfuerzos, pero en el marco señalado y con un plan de largo plazo, para superarlo en verdad.
Hay una reducción de la ética y de la política a la física. No existen el bien y el mal en sí, sino solamente un cálculo de ventajas y desventajas. El desplazamiento de la razón moral trae como consecuencia que el derecho no puede referirse a una imagen fundamental de justicia, sino que se convierte en el espejo de las ideas dominantes. Este repliegue subjetivista de los valores nos induce a un “avance mediante el consensuar coyuntural”. Entramos aquí también en una degradación: ir “nivelando hacia abajo” por medio del consenso negociador. Se avanza pactando. Por ende, la lógica de la fuerza triunfa. Por otra parte, instaura el reino de la opinión. No hay certezas ni convicciones. Todo vale; de allí al nada vale, solo pocos pasos.
• El hombre de hoy experimenta el desarraigo y el desamparo. Fue llevado hasta tura (se considera lo activo como lo que
allí por su afán desmedido de autonomía
viene de la interioridad de la persona). En
heredado de la modernidad. Ha perdido el
consecuencia, el ethos se desplaza hacia
apoyo en algo que lo trascienda.
las estructuras pues son naturalmente más estables y de más peso. Al perderse
• Un nuevo nihilismo que “universaliza”
el sentido personal de fin (el bien de las
todo, anulando y desmereciendo particu-
personas, Dios) queda la fuerza de la “can-
laridades, o afirmándolas con tal violencia
tidad” que posee la estructura.
que logran su destrucción.
• El relativismo, fruto de la incertidumbre
Luchas fratricidas. Internacionalización
contagiada de mediocridad: es la tendencia
total de capitales y de medios de comunica-
actual a desacreditar los valores o por lo
ción, despreocupación por los compromisos
menos propone un moralismo inmanente
socio-políticos concretos, por una real parti-
que pospone lo trascendente reemplazán-
cipación en la cultura y los valores.
dolo con falsas promesas o fines coyunturales. La desconexión de las raíces cristianas
Queremos ilusionarnos con una indivi-
convierte a los valores en monadas, lugares
dualidad autónoma, no discriminada… y
comunes o simplemente nombres.
terminamos siendo un número en las estadísticas del marketing, un estimulo para la
El relativismo es la posibilidad de fantasear
publicidad.
sobre la realidad, pensarla como si pudiera ser dominada por una orden instrumenta-
• La unilateralidad del concepto moderno
lizada en un juego. Lleva a valorar y juzgar
de la razón: solo la razón cuantitativa (las
solamente por una impresión subjetiva: no
geometrías como ciencias perfectas), la
cuenta con normas practicas, concretas,
razon del cálculo y de la experimentación
objetivas.
tiene derecho a llamarse “razón”.
Página 8
EMPRESA Nº209
D Em o cpt rr ei ns a
• La mentalidad tecnicista juntamente con la búsqueda del mesianismo profano son dos rasgos expresivos del hombre de hoy, a quien bien podemos calificar de “hombre gnóstico”: poseedor del saber, pero falto de unidad, y -por otro lado- necesitado de lo esotérico, en este caso secularizado, es decir, profano. En este sentido se podría decir que la tentación de la educación es ser gnóstica y esotérica, al no poder manejar el poder de la técnica desde la unidad interior que brota de los fines reales y de los medios usados a escala humana. Y esta crisis no puede ser superada por ningún tipo de “retorno” (de los que la modernidad agonizante ensayó a porfía), sino que se supera por vía de desbordamiento interno, es decir asumiéndola en su totalidad, sin quedarse en ella, pero trascendiéndola hacia adentro.
• Falsa hermenéutica que instaura la sospecha. Se usa la falacia, que es una mentira que fascina con su estructura aparente-
Hector Álvarez de Igarzábal (ACDE Rosario) Estoy muy feliz y doblemente sorprendido por la elección del nuevo papa: primero porque el elegido fue un cardenal argentino y segundo por la historia personal y la trayectoria de Mons. Bergoglio, que para mí eran desconocidas. Me alegra ver que estamos a las puertas de una renovación espiritual de la Iglesia, basada en los valores esenciales del Evangelio. Me viene a la memoria las muchas ocasiones que en la Escritura Dios nos dice: “Hago nuevas todas las cosas”. Creo que hay que aprovechar este impulso, esta relevancia del tema espiritual, para hacer una intensa difusión de la DS, evangelizar al indiferente y catequizar al Pueblo de Dios. Hay que poner en práctica los valores que preconizaba E. Shaw. Es necesario construir el Reino de Dios con verdad, justicia, compromiso, compasión, alegría, perseverancia, equidad, armonía, convivencia, caridad, sensibilidad, altruismo, ternura… De esta manera, el Reino de Dios nos permitirá resolver y superar la crisis, o sea, arreglar el mundo.Y no soy iluso cuando hablo de arreglar el mundo. Porque cada hombre es un mundo, cada familia es un mundo y cada institución es un mundo.
mente inobjetable. Sus efectos perniciosos se manifiestan lentamente. O se caricaturiza la verdad o lo noble, agigantando jocosa o cruelmente una perspectiva y dejando en la sombra muchas otras. Es una forma de rebajar lo bueno. Siempre
listas, con la que desnudan su impotencia y
resulta fácil reírse una y mil veces, en pu-
superficialidad.
blico o en privado de algún valor: la honestidad, la no violencia, el pudor, pero eso no
Esa miserable trascendencia, que no alcan-
lleva sino a perder el sabor por esos valores
za ni a hacerse cargo de los límites de la
y a favorecer la instalación de su antivalor y
inmanencia, sencillamente se da porque no
el envilecimiento de la vida.
se anima a tocar ningún límite humano ni a meter la mano en ninguna llaga.
O se emplea el eslogan, que con riqueza de lenguaje verbal o visual, utilizando los con-
• Muy unido a este paradigma del deísmo
ceptos más valiosos y ricos, absolutiza un
existe un proceso de vaciamiento de las
aspecto y desfigura el todo.
palabras (palabras sin peso propio, palabras que no se hacen carne). Se las vacía
• Ya no aporta la posmodernidad una aver-
de sus contenidos; entonces Cristo no en-
sión a lo religioso, y menos lo fuerza al ám-
tra como Persona, sino como idea. Hay una
bito de la privacidad. Se da un deísmo di-
inflación de palabras. Es una cultura nomi-
luido que tiende a reducir la fe y la religión
nalista. La palabra ha perdido su peso, es
a la esfera “espiritualista” y a lo subjetivo
hueca. Le falta respaldo, le falta la “chispa”
(de donde resulta una fe sin piedad). Por
que la hace viva y que precisamente con-
otros rincones rugen posturas fundamenta-
siste en el silencio.
Otoño 2013
Página 9
D Em o cpt rr ei ns a
pos difíciles no favorecer a quienes pretenden capitalizar el resentimiento, el olvido de
Luis Ghio (ACDE Pilar)
nuestra historia compartida, o se regodean
Habría muchas cosas para decir pero prefiero relatar una anécdota: En 1999 mis padres cumplen 50 años de casados, y Jorge Bergoglio celebra la misa en la Iglesia Castrense de Cabildo al 500.
en debilitar vínculos.
Luego de la ceremonia, vamos a casa de mis padres a celebrar. A las 22:30 me dice: “Yo me voy porque a las 23 cierra la línea D del subte”. Repuesto de mi sorpresa (ya era Cardenal), le digo que yo lo llevo y me responde: "Gordito, tu deber es festejar con tus padres y no llevarme a mí"…Y se fue en subte nomás. *El padre de Luis Ghio fue el padrino de Confirmación de Francisco.
• Con realismo encarnado. Nunca dejemos de inspirarnos en los rostros sufrientes, desprotegidos y angustiados para estimularnos y comprometernos a investigar, estudiar, trabajar y crear más. El hombre, la mujer, ellos deben ser el centro de nuestros cometidos. El hombre de carne y hueso, con una pertenencia cultural e histórica concreta, la complejidad de lo humano con sus tensiones y limitaciones, no son respetados ni tenidos en cuenta. Pero es el quien debe estar en el centro de nuestros desvelos y reflexiones. La realidad humana del limite, de la ley y
Cultura de encuentro
las normas concretas y objetivas, la siempre necesaria y siempre imperfecta autoridad,
Me permito abrir una propuesta: necesi-
el compromiso con la realidad son dificulta-
tamos generar una cultura del encuentro.
des insalvables para esta mentalidad antes
Ante la cultura del fragmento, como algu-
descripta.
nos la han querido llamar, o de la no integración, se nos exige aun más en los tiem-
Escapemos de las realidades virtuales. Y además del culto a la apariencia.
Juan C. Sagardoyburu
• No se puede educar desgajados de la
(ACDE Buenos Aires)
memoria. La memoria es potencia unitiva
No desaprovechemos el ejemplo de Francisco, un hombre de gustos sencillos, pero de acciones de gran profundidad. Hoy nos emociona con su ejemplaridad, pero siempre fue así. (Por los hechos los conoceréis).
e integradora. Así como el entendimiento
De su homilía de asunción señaló: “el odio, la envidia y la soberbia ensucian la vida…no debemos tener miedo”. A los jóvenes en la Plaza les dijo: “que no haya odios, que no haya peleas”. Nos ha pedido unidad para curar las heridas y las fragilidades de nuestro pueblo, y atender principalmente a dos problemáticas: la exclusión y la pobreza.
familia desintegrada; pero una familia y un
librado a sus propias fuerzas desbarranca, la memoria viene a ser el núcleo vital de una familia o de un pueblo. Una familia sin memoria no merece el nombre de tal. Una familia que no respeta y atiende a sus abuelos, que son su memoria viva, es una pueblo que se recuerdan son una familia y un pueblo de porvenir. Vemos tanta memoria enferma, desdibujada, desgarrada en recuerdos incapaces de ir mas allá de su primera evidencia, en-
Lo siento como un llamado personal y también a nosotros, los de ACDE.
tretenida por flashes y corrientes de moda,
Humildemente, tenemos mucho por hacer.
de suficiencia que ocultan el desconcierto.
sentimientos del momento, opiniones llenas Todos esos fragmentos que quieren oscurecer y negar la historia.
Página 10
EMPRESA Nº209
D Em o cpt rr ei ns a
• Desde los refugios culturales a la trascendencia que funda. Se ha de buscar una antropología que deje de lado cualquier camino de “retorno” concebido -más o menos conscientemente- como refugio cultural. Al encontrarse dividido, divorciado consigo mismo, confunde la nostalgia propia del llamado de la trascendencia con la añoranza de mediaciones inmanentes también desarraigadas. Una cultura sin arraigo y sin unidad no se sostiene.
• Universalismo integrador a través del respeto por las diferencias. Hemos de entrar en esta cultura de la globalización, desde el horizonte de la universalidad. En lugar de ser átomos que solo adquieren sentido en el todo, debemos integrarnos en una Francisco: “No resignemos nuestras ideas, utopías, propiedades ni derechos, sino renunciemos solamente a la pretensión de que sean únicos o absolutos”.
nueva organicidad vital de orden superior que asuma lo nuestro pero sin anularlo. Nos incorporamos en armonía, sin renunciar a lo nuestro, a algo que nos trasciende. Y esto no puede hacerse por vía del consenso, que nivela hacia abajo, sino por el camino del dialogo, de la confrontación de ideas y del
participar de la formalidad que da cohesión
ejercicio de la autoridad.
al cuerpo, lo cual hace que su función no sea tomar partido propio, sino ponerse to-
• El ejercicio del diálogo es la vía mas hu-
talmente al servicio. ¡Qué empobrecedora
mana de comunicación. Y hay que instaurar
resulta para la dignidad de la convivencia
en todos los ámbitos un espacio de dialogo
en sociedad, esa política de hechos con-
serio, conducente, no meramente formal
sumados, que impiden el legitimo tomar
o distractivo. Intercambio que destruye
parte, que promueven lo formal por sobre la
prejuicios y construye, en función de la bús-
realidad!
queda común, del compartir, pero que conlleva intentar la interacción de voluntades
El respeto por las cosmovisiones propias
en pro de un trabajo en común o de un pro-
que informan desde dentro los contenidos
yecto compartido. Más aún en épocas donde
de las más variadas áreas del saber, desde
se dice que somos “hijos de la información
el nivel inicial hasta la formación de los
y huérfanos de la comunicación”. Requiere
docentes, es una obligación de quienes go-
paciencia, claridad, buena disposición ha-
biernan, porque hace al respeto del legítimo
cia el otro. No excluye la confrontación de
pluralismo y de la libertad de enseñar y
diversos puntos de vista, sin hacer que las
aprender.
ideas se manejen como armas sino como luz. No resignemos nuestras ideas, utopías,
Para que la fuerza que todos llevamos den-
propiedades ni derechos, sino renunciemos
tro y que es vinculo y vida se manifieste,
solamente a la pretensión de que sean úni-
es necesario que todos y especialmente
cos o absolutos.
quienes tenemos una alta cuota de poder político, económico o cualquier tipo de in-
• El ejercicio de la autoridad. Siempre es
fluencia, renunciemos a aquellos intereses
necesaria la conducción, pero esto significa
o abusos de los mismos que pretendan ir
Otoño 2013
Página 11
(Durante su visita a ACDE como Arzobispo de Buenos Aires y primado de la Argentina).
Em D o cpt rr ei ns a
Enrique Prins (ACDE Rosario)
pontánea y naturalmente, protagonista de este nuevo vínculo social, pide un lugar
Estábamos con mi mujer expectantes, observando la ilustre chimenea vaticana, esperando el humo blanco. Sabía los horarios de las votaciones por la mañana y por la tarde.
de consulta, control y creativa participa-
Las primeras fumatas, como es lógico, fueron negras, y pensamos que seguirían así por lo menos un día más, es decir para el 14 ó 15 de marzo.
a ser nuestra principal misión.
Ese último fin de semana, justamente, tuvimos de visita en casa a un sobrino Jesuita, doctor en Filosofía, profesor del Colegio Máximo, hoy Facultad. Por supuesto, hablamos de la elección papal: ¿Y si saliera Bergoglio? Mi mujer y yo desechamos esta posibilidad, pensando que ya había renunciado a tal investidura en el 2005; nuestro sobrino nos decía: “Me costaría verlo como Papa, ya que fue mi Superior cuando me preparaba para el sacerdocio”. Luego, fumata blanca y la larga espera hasta el anuncio. Cuando el cardenal francés dijo Georgio Marius, salté y grité: ¡Bergoglioooooo! Se nos cayeron las lágrimas por largo rato... Los días posteriores fuimos viendo el Bergoglio de tantos años entre nosotros, y descubriendo sus verdaderas, humildes y austeras actitudes. Las expectativas son enormes y no queremos, como es común en nuestra idiosincrasia, pasar de la tremenda euforia al desaliento. Cumplamos lo que tanto él nos pide: "Recen mucho por mí".
ción en todos los ámbitos de la vida social que le incumben. Los dirigentes debemos acompañar esta vitalidad del nuevo vínculo. Potenciarlo y protegerlo puede llegar
No sólo palabras: vida Un pueblo que quiere conjurar la pobreza del vacío y la desesperanza. Un pueblo con memoria, memoria que no puede reducirse a un mero registro. Allí está la grandeza de nuestro pueblo. Advierto en nuestro pueblo argentino una fuerte conciencia que se ha ido moldeando en hitos significativos. Nuestro pueblo tiene alma, y porque podemos hablar del alma de un pueblo, podemos hablar de una hermenéutica, de una manera de ver la realidad, de una conciencia. Hoy, en medio de los conflictos, este pueblo nos enseña que no hay que hacerle caso a aquellos que pretenden destilar la realidad en ideas, que no nos sirven los intelectuales
mas allá del común bien que nos reúne; es
sin talento, ni los eticistas sin bondad, sino
necesario que asumamos, con talante aus-
que hay que apelar a lo hondo de nuestra
tero y con grandeza, la misión que se nos
dignidad como pueblo, apelar a nuestra
impone en este tiempo.
sabiduría, una verdadera revolución, no contra un sistema, sino interior; una revo-
• El ejercicio de abrir espacios de en-
lución de memoria y ternura; memoria de
cuentro. En la retaguardia de la superfi-
las grandes gestas fundantes, heroicas… y
cialidad y del coyunturalismo inmedia-
memoria de los gestos sencillos que hemos
tista (flores que no dan fruto) existe un
mamado en familia.
pueblo con memoria colectiva que no renuncia a caminar con la nobleza que
Ser fieles a nuestra misión es cuidar este
lo caracteriza: los esfuerzos y emprendi-
“rescoldo” del corazón, cuidarlo de las ce-
mientos comunitarios, el crecimiento de
nizas tramposas del olvido o de la presun-
las iniciativas vecinales, el auge de tantos
ción de creer que nuestra Patria, nuestra
movimientos de ayuda mutua, están mar-
Ciudad y nuestra familia no tienen histo-
cando la presencia de un signo de Dios
ria o la han comenzado con nosotros. Res-
en un torbellino de participación sin par-
coldo de memoria que condensa, como la
ticularismos pocas veces visto en el país.
brasa al fuego, los valores que nos hacen
Nuestra gente, que sabe organizarse es-
grandes; el modo de celebrar y defender
Página 12
EMPRESA Nº209
D Em o cpt rr ei ns a
José María Simone, nuevo presidente de UNIAPAC Internacional En el marco de las reuniones de UNIAPAC (Unión Internacional Cristiana de Dirigentes de Empresa) Latinoamericana e Internacional, celebradas en marzo pasado, fueron renovadas las autoridades de ambas instituciones. En esta elección se destaca la designación, como presidente de UNIAPAC Internacional, de José María Simone, socio y ex presidente (2000/2003) de ACDE Argentina. la vida, de acepar la muerte, de cuidar la fragilidad de nuestros hermanos mas po-
UNIAPAC Internacional
bres, de abrir las manos solidariamente
Presidente: José María Simone
ante el dolor y la pobreza, de hacer fiesta
Vicepresidente de Europa: Burkhard Leffers
y de rezar; la ilusión de trabajar juntos y
Vicepresidente de África: Jean Baptiste Homsi
-de nuestras comunes pobrezas- amasar
Vicepresidente de América Latina: Sergio Cavalieri
solidaridad.
UNIAPAC Latinoamericana Todos estamos convidados a este cons-
Presidente: Sergio Cavalieri
truir la cultura del encuentro, a realizar y
Primer Vicepresidente: Beltrán Macchi, ADEC Paraguay
compartir este fermento nuevo que -a la
Segundo Vicepresidente: Andrés Ballerino, ACE Guayaquil
vez- es memoria revivificante de nuestra
Tercer Vicepresidente: Rolando Medeiros, USEC Chile
mejor historia de sacrificio solidario, de
Secretario: Luis de la Peña, USEM México
lucha contra esclavitudes varias y de in-
Tesorero: Luis Alejandro Bameule, ACDE Argentina
tegración social.
Asesor Espiritual: Padre Alejandro Llorente, ACDE Argentina Secretaría General: Ma. José Orellano, ACDE Uruguay
Convenciéndonos una vez más de que el todo es superior a la parte, el tiempo su-
José María Simone asumirá sus nuevas responsabilidades en las
perior al espacio, la realidad es superior
próximas reuniones del Consejo de UNIAPAC Latinoamericana y
a la idea y la unidad es superior al con-
Board Internacional, que se celebrarán en octubre del corriente
flicto.
año en San Pablo, Brasil.
Por último, solemos interrogarnos con cierta preocupación: ¿Qué mundo le dejamos a nuestros hijos? Quizá sería mejor plantearnos: ¿Qué hijos le damos a este mundo? Otoño 2013
Página 13
Actualidad
A la sorpresa de la elección como pontífice del cardenal Jorge Mario Bergoglio, que en cuanto arzobispo de Buenos Aires había puesto a disposición su renuncia al cumplir los 75 años, siguieron una serie de gestos, palabras y decisiones que no dejan de acrecentar su estilo esperanzador ante los ojos del mundo. El nuevo obispo de Roma –insiste en esta condición tan cargada de significación colegial y ecuménica– es un ícono de austeridad y de compromiso con los pobres; se trata de un hombre que rechaza la fastuosidad vaticana y establece una extraordinaria sintonía con la multitud, al tiempo que se comunica con seguridad y concisión a través de los medios de comunicación. Curioso, ya que en esta ciudad lo conocíamos como alguien de gesto adusto y parco, poco amigo de las entrevistas, caminante incansable de su diócesis, siempre atento a la vida pastoral. El acontecer político guarda para él un marcado interés, así como también las relaciones ecuménicas e interreligiosas. Fustigado a veces por ciertos sectores del Gobierno nacional y desconfiado ante las intrigas palaciegas de determinados personajes de la curia romana, Bergoglio tomó distancia de los poderosos y prefirió el contacto directo y paternal con los más humildes. Su dedicación a los sacerdotes villeros y su predilección por las manifestaciones de religiosidad popular son bien conocidas. En cuanto fue Papa, luego de saludar a la diócesis de Roma y a la Iglesia universal,
Página 14
José María Poirier
se comunicó telefónicamente con su apre-
Director de la revista Criterio
ciado predecesor, Benedicto XVI, con quien EMPRESA Nº209
El vendaval del papa Francisco luego tendría un emotivo encuentro en la
apoyo del colegio cardenalicio. El nuevo
residencia de Castelgandolfo. Su primer
Papa representa al continente con mayor
mensaje lo dirigió al gran rabino de Roma,
número de católicos y cambia cierto tradi-
Riccardo Di Segni, con quien luego inter-
cional europeísmo del catolicismo.
cambiaron saludos con motivo de Pésaj y Pascua. Bendijo en silencio a los seis mil pe-
Ahora habrá que esperar y atender a los
riodistas reunidos en la sala Paulo VI, en se-
hechos que seguirán a los gestos. Proba-
ñal de respeto a las creencias y sensibilida-
blemente actúe con rapidez y sin mayor
des de cada uno. Se reunió con el superior
revuelo, como quien reestructura una gran
de la Compañía de Jesús, el jesuita español
institución y le imprime dirección. La desig-
Adolfo Nicolás. Escogió como secretario pri-
nación de su secretario de Estado es clave,
vado a uno de los hombres más allegados
como también lo serán los nombramientos
a Joseph Ratzinger, el obispo maltés Alfred
de nuevos obispos y, más adelante, de car-
Xuereb, de 54 años. El saludo a las autorida-
denales. Por el momento sabemos de su via-
des de casi todo el mundo, donde sobresalió
je a Brasil en julio con motivo de la Jornada
el encuentro con la Presidenta argentina,
Mundial de los Jóvenes, y de su intención de
la celebración de la Semana Santa y sus
visitar la Argentina en diciembre para no
breves catequesis, ya han ido delineando un
interferir en las elecciones legislativas de
horizonte de conducción.
octubre.
Bergoglio es un hombre de mando, tiene la
¿Tendrá injerencia Francisco en la política
virtud de saber gobernar. Algunos temas
de nuestro país? Acaso de manera indirecta
son para él prioritarios: la línea de toleran-
y discreta, a través de la conferencia episco-
cia cero frente al escándalo de los abusos
pal. Su nueva misión le impone una mirada
sexuales de menores por parte de clérigos,
internacional amplísima y como tal se debe
la transparencia económico-financiera de la
a los más de mil millones de católicos en
Santa Sede, la decisiva reforma de la curia
todo el orbe.
romana, su gabinete de gobierno de la Iglesia mundial. Evidentemente, entiende que debe prestarse más oído a las conferencias episcopales, limitar la burocracia vaticana, favorecer la comunión entre el papa y todos los demás obispos esparcidos en los cinco continentes. Un papa latinoamericano y jesuita comporta un enorme cambio en la historia de la Iglesia, hecho posible gracias a la revolucionaria renuncia de Benedicto XVI y al masivo Otoño 2013
Página 15
D Em o cpt rr ei ns a
Carlos María Galli
Meditación teológica sobre una renuncia “Su renuncia expresa una decisión creyente, inteligente, libre y generosa, hecha delante de Dios por amor a la Iglesia”, señala Carlos María Galli, al reflexionar sobre la dimisión de Benedicto XVI. Su meditación, compartida antes de la elección del papa Francisco, se focaliza en la consonancia de Benedicto con el estilo de pensar y su teología sobre la racionalidad del acto de la fe y, sobre todo, del amor que plenifica a la fe y a la razón. En septiembre de 1996, compartí tres días
terior informe reservado; las cuatro homilías
con Joseph Ratzinger en Vallendar, Alemania,
pronunciadas durante el sínodo de obispos
en un encuentro sobre la teología en Améri-
sobre la nueva evangelización en octubre,
ca Latina, organizado por el Consejo Episco-
que me parecieron como un testamento pas-
pal Latinoamericano y la Congregación para
toral; la creación de seis nuevos cardenales
la Doctrina de la Fe. Entre nuestros pensado-
en noviembre que, sumados a los del con-
res estaban Gustavo Gutiérrez y Juan Carlos
sistorio anterior completaron el número de
Scannone. Los textos -tuve a cargo la ponen-
electores; la ordenación episcopal de su se-
cia sobre la cultura y la "inculturización"- y
cretario el 6 de enero; el deterioro manifiesto
la declaración consensuada se publicaron el
de su salud y de su movilidad (era llevado en
libro El futuro de la reflexión teológica en Améri-
carro); la expresión de su rostro.
ca latina (CELAM, Bogotá, 1996). Benedicto XVI dejará el ministerio de obisEn la convivencia, el trabajo y el debate, noté
po de Roma, sucesor de Pedro, pastor de la
aspectos de su personalidad solo vislumbra-
Iglesia universal.
dos en sus escritos: la profunda mirada de fe, la penetración espiritual, la delicadeza de trato, el hábito de escuchar, la claridad de
Amor y razón
homilía, la ponderación reflexiva, la racionalidad argumentativa. Son rasgos de un sa-
Pero deseo concentrarme en su solo as-
cerdote y profesor que ejerció la docencia en
pecto de su decisión, que no leo en los pri-
cinco universidades estatales de Alemania,
meros análisis, y es decisiva en este papa-
donde estudié en los años ochenta.
teólogo: la consonancia con su estilo de pensar y su teología sobre la racionalidad
Carlos Galli es presbítero para la Arquidiócesis de Buenos Aires. Doctor en Teología. Asesor del Episcopado Argentino y del CELAM. Artículo publicado en la revista Vida Nueva nº 6 “La racionalidad teológica del cristianismo. Meditación teológica sobre una renuncia”, antes de la elección del papa Francisco.
El lunes 11, cuando mi padre me llamó para
del acto de la fe y, sobre todo, del amor que
darme la noticia, no me sorprendió. El sabía
hace plena a la fe y a la razón. Su renuncia
que no me sorprendería porque me había
expresa una decisión creyente, inteligente,
escuchado decir, en conversaciones privadas
libre y generosa, hecha delante de Dios por
del último bienio, que Benedicto XVI era ca-
amor a la Iglesia. Dice que, después de exa-
paz de renunciar y que podía hacerlo al con-
minar reiteradamente su conciencia ante
cluir el Año de la Fe. La novedad llegó antes
Dios, alcanzó la certeza de no poder ejercer
de lo previsto. Pero estaban en la lógica de
más de forma adecuada el ministerio petri-
su vida, pensamiento y pontificado. En 2012
no. Con honestidad intelectual y conciencia
hubo varios signos elocuentes: el cansancio
de la seriedad del acto, reconoce su fragili-
posterior al viaje a México y Cuba; las som-
dad para seguir llevando esa pesada carga
bras del VatiLeaks y, probablemente, del pos-
pastoral.
Página 16
EMPRESA Nº209
D Em o cpt rr ei ns a
Su decisión fue asumida con una conciencia ponderada y con plena libertad. Así pone en acto la recomendación de San Bernardo al papa Eugenio en la carta De la consideración, que Benedicto comentó varias veces. Bernardo decía que el Papa no es el sucesor de un emperador sino un pescador y que, en el trajín de su actividad, debe mantener la consideratio, que es una contemplación ponderada y una penetración clarividente de las cuestiones y los tiempos. El texto de renuncia expresa tres actitudes de la conciencia cristiana: dar gracias por el amor recibido; pedir perdón por los propios defectos
Galli: “El Papa no es el sucesor de un emperador sino un pescador, y en el trajín de su actividad, debe mantener la consideratio, que es una contemplación ponderada y una penetración clarividente de las cuestiones y los tiempos”.
y encomendarse con confianza al Señor y a su Madre. Con amor pastoral quiere servir a la Iglesia en el silencio escondido: “Servir de todo corazón con una vida dedicada a la plegaria”. Emplea dos veces la frase “de todo corazón”, porque el corazón es la sede simbólica de pensamientos, sentimientos y decisiones. Su
Otoño 2013
Página 17
D Em o cpt rr ei ns a
decisión audaz y humilde se corresponde con
La primacía del logos (razón) y la primacía
su pensar, y debe leerse en el contexto de una
del ágape (amor) se implican nuevamente.
vida marcada por la fe que piensa con inteli-
Para el Papa, la razón verdadera es el amor
gencia y obra con amor.
y el amor es la razón verdadera. El cristianismo surge de la fe en el logos de Dios que
La humildad de Benedicto XVI, que renuncia a la autoridad apostólica vitalicia, interpela al que quiere perpetuarse en el poder.
Con mejor tradición
se hizo hombre por amor y dio su vida en
cristiana, Benedicto
la cruz pascual. Este tema aparece en su
XVI afirmó la fecun-
magisterio pontificio después de la encíclica
dación recíproca en-
“Dios es amor” (Des caritas est) hasta la refe-
tre la fe cristiana y
rida a la enseñanza social, “La caridad es la
la razón humana. En
verdad” (Caritas in veritate). Si en la primera
el 2000, en un texto
destacaba la centralidad, unidad y novedad
publicado junto con
del amor en Cristo, en la tercera desarrolló la
el filósofo agnóstico
dimensión social de la caridad en la verdad.
italiano Paolo Flores
El Dios revelado en el rostro de Jesús es el
d’Arcais, reivindica-
pensamiento amoroso y el amor inteligente,
ba la racionalidad
un pensar que incluye la entrega del amor y
del cristianismo en los planos metafísico
un amar fundado en la luz de la razón.
y moral: “El cristianismo convenció por la unión de la fe con la razón y la orientación
Jesús nos amó con un corazón humanos
de la actuación hacia la caritas, a la ayuda
hasta la cruz y nos dignificó con su resu-
con amor a los que sufren, los pobres y los
rrección. La antropología cristiana mira al
débiles, por encima de todo límite de con-
ser humano como una persona creyente
dición. La fuerza que llevó al cristianismo
que piensa amando y ama pensando. San
a convertirse en religión universal radicaba
Agustín decía que “no todo el que piensa
en su síntesis de fe, razón y vida; precisa-
cree, pero todo el que cree piensa”. Antes
mente esa síntesis queda concretada en la
San pablo habló de la “fe que obra por me-
expresión religión vera (religión verdadera). La
dio del amor”.
fe cristiana es, hoy como ayer, la opción de la prioridad de la razón y lo racional” (¿Dios
La renuncia es un acto de fe confiado, ra-
existe?, Buenos Aires, Emecé, 2008).
cional y amoroso. Hay que creer mucho en Dios y querer mucho al pueblo de Dios para entregar el supremo oficio del amor.
Corazón humano El próximo Papa puede llegar con el viento En el famoso diálogo ético-político que
del Sur desde África, América Latina o Asia.
mantuvo con el filósofo Jûrguen Habermas,
Dios le conceda la razón de la fe y la fe en
en 2004, Ratzinger denunciaba las pato-
la razón, le lleve el corazón con la fuerza
logías de una razón sin religión y de una
del amor y lo libere del amor al poder. La
religión sin razón, postulando su necesaria
humildad de Benedicto XVI, que renuncia a
correlación. La misión de la Iglesia, desde
la autoridad apostólica vitalicia, interpela al
la unión entre Cristo y el hombre, consiste
que quiere perpetuarse en el poder.
en unir fe y razón. Ella abre una alternativa superadora al racionalismo de una ilustra-
Este acto conmovedor y ejemplar nos re-
ción cientificista, y al irracionalismo de un
cuerda la racionalidad interior a la fe (ratio
fundamentalismo pietista que atraviesan el
fidei) y el primado del amor que la anima y
mundo globalizado y fragmentado. Su pro-
la hace plena. Quien cree en “Dios es amor”
puesta prolonga lo afirmado por Juan pablo
debe reconocer en primera persona, como
II: “A la parresía de la fe debe corresponder
dice la primera carta a los Corintios: “Si no
la audacia de la razón”.
tengo amor, no soy nada”.
Página 18
EMPRESA Nº209
Empresa
Stefano Zamagni
El llamado a la responsabilidad civil del empresario “Tenemos que modificar el modo de hacer los negocios y, en particular, modificar la tarea, el papel de los empresarios”, citaba Zamagni durante el Foro Almuerzo organizado por ACDE en marzo pasado. Para el economista italiano, es necesario cambiar las reglas del juego en el quehacer económico y social asumiendo el desafío de transformar las instituciones de extractivas a inclusivas. En este contexto los empresarios son los instrumentos más importantes de la civilización y artífices de este cambio. “No es suficiente, señala, que los empresarios piensen solo en su empresa, es necesario, más no suficiente”. Este llamado a la responsabilidad civil del dirigente de empresa solo es posible con una condición básica: que los mismos empresarios puedan formar un grupo junto con otras expresiones de la sociedad civil para convencer u condicionar a los políticos a modificar su forma de hacer política. Creo que hoy en día, la responsabilidad
El proceso de globalización que ha producido
social de la empresa es necesaria, más no
como consecuencia inmediata el fenómeno
suficiente, para afrontar los riesgos y, en
de la "financiarización" de la economía, que
particular, los desafíos que plantea este
se aleja del concepto tradicional de finanzas,
tiempo. Y que están ligados a tres fenóme-
existente desde el siglo XIV. Financiarización
nos típicos de la historia:
es una particular forma de actividad financiera, hoy dominante en la economía real. El
• El primero es el fenómeno de la globali-
volumen de las transacciones financieras es
zación, un acontecimiento que se inicia en
aproximadamente diez veces el volumen de
los últimos treinta y cinco años. Sé que
las transacciones reales.
algunos economistas afirman que siempre
Stefano Zamagni es Decano de la Facultad de Economía de la Universidad Bologna, Italia. Director Asociado de la Universidad John Hopkins. Versión periodística de la exposición realizada en el Foro Almuerzo de ACDE (marzo de 20013).
existió, más no es verdad. Las personas
• El segundo fenómeno es el de la III Revo-
confunden la globalización con la inter-
lución Industrial, basada en el conocimiento.
nalización de las relaciones económicas.
Las nuevas tecnologías tienen la capacidad
La internalización siempre existió, desde
de vehicular el conocimiento de un tipo o
el tiempo de Adam Smith y antes. Pero la
del otro, a la velocidad de la luz, y de articu-
globalización es mucho más específica.
lar el conocimiento como un bien común.
La diferencia es que en el tiempo de la internalización, el objeto de las relaciones
• El tercer hecho de este período histórico
internacionales fueron cosas, lo que se
es la dominación de la cultura de la filosofía
producía. En el tiempo de la globalización,
del individualismo libertario. ¿Cuál es la tesis
el objeto de comercio internacional son
de este tipo de individualismo? Que cada
también los inputs, particularmente el tra-
uno tiene que pensar en sí mismo y ligar su
bajo y el capital.
futuro, su destino, a su capacidad. Que cada
Página 20
EMPRESA Nº209
Empresa
uno tiene que considerar a los otros, a los demás, como instrumento, lo que significa que con los demás se hacen contratos pero no se entablan relaciones interpersonales. El individualismo ha destruido las relaciones interpersonales y, como consecuencia inmediata, el principio de reciprocidad.
Incertitud radical, cortoplacismo y pérdida de confianza Considerar estos tres hechos nuevos de este periodo histórico, nos permite entender porqué vivimos en lo que se da en llamar un estado de incertitud. Que explica que hoy en día el futuro no es percibido como una oportunidad, sino más bien como una amenaza. Hoy, los jóvenes tienen miedo de que
señaló que el papel de los empresarios hoy
el futuro vaya a disminuir las condiciones
en día no es el de maximizar el profit (las ga-
del presente.
nancias), sino de maximizar los sharedvalue (el valor compartido).
Esta sociedad de la incertitud ha provocado otro fenómeno ligado: el cortoplacismo. Con
El año pasado, Douglas Kruse y Richard
la consiguiente conclusión: si tengo incerti-
Freeman publicaron Capitalismo compartido,
tud sobre el futuro, tengo que maximizar el
donde afirman: “Tenemos que modificar el
ingreso del presente. Y este círculo vicioso
modo de hacer los negocios y, en particular,
va a deteriorar la perspectiva de futuro.
modificar la tarea, el papel de los empre-
Desde un punto de vista cristiano, esto se
sarios”. Nunca en el pasado, economistas
traduce en la pérdida de la confianza.
americanos habían incursionado en esta temática.
El papel de los empresarios
Finalmente, dos profesores de Harvard, Daron Acemoglu y James Robinson, en un
En este contexto, ¿qué puede hacer un gru-
último libro, Por qué fracasan las naciones,
po de personas como los empresarios?
apuntan: “La causa principal de por qué las naciones fracasan, desde el punto de vista
Y es aquí donde toma importancia la Encí-
social y económico, es la pérdida de sentido
clica Caritas in veritate, de Benedicto XVI, un
de los empresarios”.
verdadero himno a la importancia estratégica de las empresas. La palabra empresa (empresarios y actividad empresarial) está
El llamado a la responsabilidad civil
mencionada en este documento papal, y de manera inédita, más de cincuenta veces.
Estas citas sirven para entender que hay
Sin ir más lejos, en Centesimus annus, solo
una convergencia de opinión, y sobre esta
está citada cuatro veces.
vigilia de que algo va a mutar podemos poner el foco en qué hacer.
El mismo Michael Porter, el gurú de la Harvard Business School y economista de
Como he dicho al iniciar la reflexión, la res-
las empresas más importante del mundo,
ponsabilidad social ya no es suficiente. Hoy
Otoño 2013
Página 21
Zamagni: “Debemos dejar el concepto de Welfare State para dar paso a una nueva visión encarnada bajo el paraguas del Welfare Society”.
Empresa
tenemos la necesidad de elaborar una nue-
¿cómo podemos modificar las actuales ins-
va ley de los mercados. Porque los fenóme-
tituciones económicas?
nos de la globalización y de la III Revolución han modificado completamente las relacio-
El proceso de transformación requiere de
nes económicas, y las reglas que tenemos
paciencia, porque no se pueden hacer todas
en existencia son obsoletas. Esa es la razón
las cosas de una vez. Solo los revolucionarios
por la cual las cosas no van bien.
van a cambiar las cosas en un día, pero ya sabemos lo que pasa con ellos. Con pacien-
Ahora bien, ¿quién tiene que escribir las
cia hay que transformar las instituciones de
nuevas reglas del juego? ¿Cómo hacer,
extractivas a inclusivas. Y esto es posible con
crear, un equipo o un ensamble de equipos
una condición básica: que los empresarios
en diversas partes del mundo, para arribar
puedan formar un grupo junto con otras
a las nuevas reglas del juego?
expresiones de la sociedad civil para convencer u condicionar a los políticos a modificar
Si tengo incertitud sobre el futuro, tengo que maximizar el ingreso del
Frente a estos cues-
su forma de hacer política. Por una simple
tionamientos, es
razón: finalmente, la modificación de las
donde toma presen-
instituciones económicas siempre exige una
cia el concepto de la
modificación de la ley. Y en este punto son
responsabilidad civil
los políticos quienes tienen que cooperar.
de la empresa. Civil
presente. Y este círculo vicioso va a
viene del latín civitas que significa civili-
deteriorar la perspectiva de futuro.
zación. Hoy en día
Política privada versus política pública
los empresarios son
Desde un punto de vista cristiano, esto significa la pérdida de la confianza.
los instrumentos
¿Cómo hacer para que los políticos, los go-
más importantes de
bernantes nos escuchen para que, por fin,
la civilización y artí-
acepten las nuevas reglas del juego? Depen-
fices de este cambio.
derá de cada país, con su historia a cuestas,
En este sentido, no
su particularidad, etc.
es suficiente que los empresarios piensen solo en su empresa, es
En términos un poco más teóricos, podemos
necesario, más no suficiente.
decir que hay dos formas de hacer política:
Acemoglu y Robinson distinguen entre insti-
• Una llamada privatepolitics o política pri-
tuciones económicas extractivas e inclusivas y
vada. Es una forma de política ligada a un
agregan: “Cuando en un país, las instituciones
líder carismático. Y entre el gobernador -el
económicas extractivas son dominantes sobre
que legisla- y el pueblo, no hay cuerpos in-
las inclusivas, el país va a fracasar”.
termedios en el medio; no hay la posibilidad de que grupos de personas vayan a organi-
¿Cuál es el ejemplo de una estructura ex-
zarse para hacer propuestas en una direc-
tractiva? Por ejemplo, la burocracia. La buro-
ción. Esta forma es quizá la más dominante
cracia es una institución extractiva, porque
en América Latina.
no produce nada. Para ser productivo tengo que producir más de lo que he utilizado, más
• La otra llamada publicpolitic o política públi-
el burócrata no hace eso. Otro ejemplo es la
ca, es lo opuesto. El que gobierna no decide
actividad financiera especulativa.
porque es elegido; es más, tiene el imperativo y la necesidad de dialogar. Un diálogo de-
Pero si aceptamos esta idea de la respon-
liberativo que pueda permitir intercambiar
sabilidad civil empresaria, ¿cuáles son los
opiniones y creencias sobre la reglas de jue-
pasos a seguir? En calidad de empresarios,
go que tenemos necesidad de cambiar.
Página 22
EMPRESA Nº209
Empresa
Un empresario me dijo durante mi visita a
termina en las fábricas, y se les remunera
la Argentina: “En este país los empresarios
por su tarea.
tienen miedo de hablar en la esfera pública porque los gobernantes pueden hacer efec-
¿Qué ha surgido de esta experiencia?
tivas las amenazas con las que intimidan”. Obviamente, si los empresarios se unieran,
• Que a través del trabajo, los encarcelados
entonces, el gobierno no podría amenazar,
son tratados como seres humanos, digni-
como sí puede hacerlo con sectores aisla-
ficándolos como personas y renovando en
dos. Y este es un punto que una asociación
ellos la esperanza de un futuro posible.
como ACDE puede jugar. • Se pudo disminuir la tasa de delincuencia, Tenemos que hablar, explicar que el mundo
porque cuando un encarcelado deja la cár-
está cambiando. Que de ahora en adelante,
cel, tiene un poco de dinero y, sobre todo, ha
el rol de los empresarios tiene que exterio-
aprendido un trabajo. Las empresas van a
rizarse como en el pasado. ¿Quién hizo la
reclutarlo.
Revolución industrial? La hicieron los empresarios, que tenían que combatir con los
Este es el sentido de la recuperación huma-
latifundistas, la rentseeking, la búsqueda de
na, un proyecto que viene de la subsidiarie-
la renta, etc. ¿Por qué si ellos vencieron, no
dad circular.
van a vencer aquí? La clave es buscar la estrategia de acción adecuada a la situación.
Del mismo modo apuntamos a la problemática de la
El Welfare Society y la subsidiariedad circular
La modificación de las instituciones
familia y su armonización con el mundo
económicas siempre exige una
del trabajo. Porque
modificación de la ley. Y en este punto
Debemos dejar el concepto de Welfare State
cuando tú, empre-
para dar paso a una nueva visión encarnada
sario, defiendes a la
bajo el paraguas del Welfare Society. En Italia,
familia, tu produc-
por ejemplo, y siguiendo esta reformulación,
tividad aumenta.
estamos trabajando con un grupo de em-
Si los trabajadores
presarios en el principio de subsidiariedad
son tratados como
circular, donde los empresarios, los entes pú-
personas que tienen
blicos y la sociedad civil organizada (asocia-
hijos, hijas, maridos,
ciones, etc.) se posicionan en los vértices de
mujeres, etc., van a producir mucho más que
los ángulos de un triángulo, en una relación
si tú lo consideras como un individuo sepa-
circular de diálogo permanente. Cada uno
rado del mundo.
son los políticos quienes tienen que cooperar.
con su capacidad y calidad específica. Quisiera concluir con un pensamiento de San En mi ciudad, Bolonia, los empresarios
Ambrosio, que fuera obispo de Milán en el si-
cooperan entre ellos y con asociaciones de
glo IV, en tiempos del fin del Imperio Romano,
ciudadanos, con voluntarios, con fundacio-
con todo lo que ello provocaba y movilizaba.
nes para organizar áreas como la salud, la
Durante una homilía dominical, Ambrosio
escuela, la universidad, la asistencia. Y su-
señaló: “Feliz el desplome si la reconstrucción
brayo: son empresarios, no son filántropos.
hará más lindo el edificio”. Hoy en día podría-
El caso de los encarcelados en un ejemplo
mos repetirnos en este deseo: feliz esta crisis,
muy claro: los empresarios han creado den-
feliz este problema de la turbulencia, si la
tro de la cárcel de la ciudad un laboratorio
reconstrucción que va a darse a corto plazo
mecánico, donde los presos trabajan en una
va a hacer más lindo el edificio de nuestra so-
parte del proceso productivo, que luego se
ciedad y de nuestra comunidad.
Otoño 2013
Página 23
Opinión
A estas alturas, argumentar en
económica inviable, a muchos medios me-
torno a las bondades o “malda-
nores, condenándolos a depender también
des” de la Ley de Medios se ha
de fondos públicos o de fondos privados,
convertido en un deporte inútil,
“apretados” y “condicionados” por el poder.
dado que lo único que está en discusión hoy, respecto de dicha
En ese sentido, entonces, la “ley de control
ley, son dos artículos que invo-
directo o indirecto de los contenidos de los
lucran derechos de propiedad
medios de comunicación” se encuentra, en
y de igualdad ante la ley de
la práctica, casi totalmente vigente. Y lo se-
algunos operadores de servicios
guirá estando, aun cuando la Corte Supre-
audiovisuales y de cable.
ma de Justicia declare inconstitucionales los artículos mencionados.
Y esto es así porque mientras esta discusión se llevaba a cabo en los estrados judiciales, el gobierno fue avanzando, sin prisa pero sin pausa, en el control de
La realidad del espectro audiovisual productor de contenidos
los contenidos periodísticos, verdadero objetivo detrás de la ley. Por un lado, se consolidó
En ese hipotético caso, el espectro audiovi-
un conjunto de medios de propiedad del
sual productor de contenidos quedará divi-
Estado y se desarrollaron redes y sistemas
dido, como está ya hoy, en tres partes bien
de televisión digital financiados con fondos
desiguales:
públicos. Por el otro, importantes conglome-
• El mencionado gran grupo oficial y parao-
rados de medios audiovisuales privados fueron adquiridos por amigos transitorios del gobierno, que gozan, por ahora, entre otros favores, de ingresos extraordinarios provenientes de la publicidad oficial. Enrique Szewach Economista y periodista. Presidente de Evaluadora Latinoamericana S.A.. Asesor y Consultor de Empresas y Organismos Internacionales. Una versión previa fue publicada en el diario La Nación: “Sólo la política podrá garantizar la libertad de prensa” (8.1.2013).
ficial. • Algunos grupos privados con escala y capacidad económica para enfrentar la presión oficial. • Un conjunto numeroso y variado de pequeños medios independientes, sin margen de
En el medio, los objetivos de democratización,
maniobra económica, por tamaño y, por lo
pluralidad y federalización de contenidos, es-
tanto, con limitaciones claras para difundir
pacios para manifestaciones culturales diver-
sus ideas. (No solo hace falta buena produc-
sas, etc., han avanzado en forma despareja y
ción de contenidos, son necesarios, asimis-
casi al margen de lo dispuesto por la ley.
mo, medios técnicos y de publicidad y marketing para respaldarlos y darlos a conocer
Por su parte, los artículos todavía cuestio-
al gran público, y éstos son muy onerosos).
nados legalmente, tienden a reducir el poder económico del principal grupo de me-
Alternativamente, en el caso de la ratifica-
dios del país, y mantener a raya, por escala
ción de la constitucionalidad de dichos artí-
Página 24
EMPRESA Nº209
Ley de Medios: ¿Qué hiciste tú en la guerra, papá? culos, quedarán, solamente, el grupo oficial
do es silenciar a la sociedad e impedir la li-
en sentido amplio y, como se mencionara,
bre discusión de las ideas. Verdadero motor
empresas pymes, con escaso poder econó-
del desarrollo y el progreso.
mico para operar libremente. Ante todos estos hechos, es un error supoFinalmente, los medios gráficos ya tienen
ner que la llave de la libertad de expresión
encima la espada de Damocles, con el con-
y prensa la tiene hoy la justicia. Esa libertad
trol de importaciones y precios del papel
-definida como la capacidad de un medio
prensa. A lo que se ha sumado, reciente-
independiente de tener la escala necesaria,
mente, la prohibición de publicar avisos a
no sólo para expresarse sino, fundamen-
grandes cadenas de comercialización mino-
talmente, para hacer llegar esa opinión a
rista y mayorista, en los diarios nacionales
la mayor cantidad de audiencia posible, en
de mayor circulación.
calidad aceptable- se ha perdido ya. (Un ejemplo para clarificar: yo tengo la libertad
En síntesis, con plena o parcial vigencia de
de expresarme como quiera en un medio de
la ley, el objetivo central del gobierno se ha-
comunicación, pero si figuro en una lista de
brá cumplido: como ningún contenido pue-
“no invitables” a los programas de radio y
de ser “impuesto” a la audiencia, se habrá
televisión, del 80% del espectro audiovisual,
logrado, al menos, confinar a los producto-
mi libertad es sólo declamatoria, y limitada.
res de contenidos que son independientes
Y, judicialmente, no puedo “obligar” a un
de los grandes grupos, a zonas marginales
medio a sacarme al aire, ya sea como con-
o poco potentes del espectro radioeléctrico.
ductor o invitado).
Mientras se intenta ahogar financieramente a los medios gráficos no alineados y de mayor respeto de la sociedad. A su vez, se busca, por otros mecanismos
Políticos y empresarios, garantes de libertad de expresión y prensa
legales, imponer limitaciones a la información y opinión que se difunde en los
Con todo lo expuesto, la garantía de la
ultramodernos medios electrónicos como
libertad de expresión y prensa, en su ver-
Internet y las redes sociales.
dadero sentido, vuelve a la política y a los empresarios.
Entiéndase bien, es probable que el ordenamiento regulatorio de los medios en la Ar-
Empiezo por los políticos. Los mismos res-
gentina requiriera un replanteo de muchos
ponsables del actual desastre legal tendrán
temas, incluyendo el poder de los multime-
que ser los encargados de corregirlo en el fu-
dios para fijar “agenda”, y la separación de
turo. Es por ello que propongo que, así como
“continentes” de “contenidos”; pero bajo ese
los legisladores de la oposición se compro-
paraguas conceptual, lo que se está hacien-
metieron a no facilitar una eventual reforma
Otoño 2013
Página 25
Opinión
constitucional que incluya la reelección in-
Paso ahora a los empresarios. No resulta
definida, los mismos firmantes presenten un
razonable exigirle a nadie comportamientos
compromiso en torno a restituir la libertad
heroicos o de mártires. Eso está reservado a
de prensa perdida. Dicho compromiso debe-
muy pocos elegidos. Pero, entre el heroísmo
ría incluir, como mínimo, tres pilares.
y el servilismo incondicional, existe un amplio espectro de comportamiento y respon-
En primer lugar, la reducción de los medios
sabilidad ciudadana sobre lo que muchos
públicos a un sistema mínimo y federal, con
empresarios deberían reflexionar.
un esquema de pluralidad controlado por un organismo independiente que conforme
Afortunadamente, no están en juego, en
un ámbito estatal y no gubernamental de
este caso, como en otros momentos de la
medios, con contratos públicos y transpa-
historia, sus vidas o las de sus familias. Es
rentes, de los involucrados, como si fueran
solo un poco de dinero, que podrían cana-
funcionarios públicos -que lo son-. En el
lizar a los medios y voces independientes,
resto del sistema, hoy público, habrá que
con bajo riesgo. Varios empresarios argen-
introducir el capital y control privado, me-
tinos respaldados por sus accionistas son
diante capitalismo popular o métodos simi-
una prueba clara de que “se puede”.
lares. Por ejemplo, tanto el sistema de Televisión Digital Terrestre, como la Empresa de
Insisto, el daño actual sobre la libertad de
comunicaciones satelital, y otras empresas
prensa ya está hecho, cualquiera sea el des-
subsidiarias que no producen contenidos
tino final de los artículos 45 y 161 de la Ley
audiovisuales sino son hardware, podrían
de medios, En un caso será más grave que
convertirse en sociedades anónimas con
en otro, pero no va a revertir lo que se ha
participación privada accionaria, y manage-
destruido en estos años.
ment independiente (al estilo de la YPF de Estenssoro).
Recordemos, sin embargo, que todo período oscuro de la historia termina. Tarde o tem-
En segundo lugar, una ley que establezca
prano, la verdadera historia se cuenta como
parámetros explícitos, públicos y transpa-
corresponde, y las responsabilidades colec-
rentes de asignación de publicidad oficial,
tivas e individuales se explicitan.
la que debería limitarse a información útil para los ciudadanos, autorizadas por un co-
A mediados de la década de los sesenta,
mité técnico designado por concurso.
un director de cine norteamericano, Blake Edwards, presentó una parodia bélica que
Y, en tercer lugar, la introducción seria de
llevaba por título ¿Qué hiciste tú en la guerra,
competencia en dónde es posible y necesa-
papá?
ria, permitiendo la multiplicidad de ofertas de servicios para empresas de cable, tele-
En algún momento, tendremos, cada uno de
fónicas, satelitales, de Internet, etc. Con
nosotros, una vez más, que responder esa
separación entre oferentes de hardware de
pregunta.
oferentes de contenidos. Página 26
EMPRESA Nº209
P Eo m l pí rt ei cs a
Martín Krause
La filosofía política de Jorge Luis Borges “Si me dicen que todo mi pasado ha sido fatal, ha sido obligatorio, no me importa; pero si me dicen que yo, en este momento, no puedo obrar con libertad, me desespero”. Esta cita de Jorge Luis Borges es una de las tantas seleccionadas por Martín Krause para sustentar su convicción de que, más allá de decisiones y opiniones políticas diversas, muchas veces contrapuestas por parte del escritor, existe en el escritor una clara filosofía política -asociada con matices a la representada por el liberalismo clásico- que se mantuvo firme y constante a lo largo de su vida. Patria, país y Estado; la política y la democracia; el concepto de libertad son algunos de las cuestiones que se recorren en este artículo y que, independientemente de las divergencias o coincidencias con lo expresado por Borges, nos invitan a pensar y a reflexionar.
Borges y la política han dado mucho que
el transcurso de su larga vida sin modifica-
hablar, pero la atención que sus opiniones
ciones; y es intención de este artículo pre-
generaran se ha centrado generalmente
sentarla. ¿Cómo puede una filosofía política
en la anécdota de aquél personaje que
consistente conducir a decisiones políticas
poca atención le prestaba a las noticias
que no lo son e incluso a algunas que con-
diarias, que basaba buena parte de su
tradijeran a esa misma filosofía? La res-
consideración en criterios estéticos y en
puesta que se propone es que si la primera
particular épicos: desde su admiración
era consistente, las segundas se basaban en
por los militares patrios, y su lucha por
esos otros criterios que las llevaron, lamen-
la independencia y libertad argentinas,
tablemente, a diferir de los principios.
hasta su afiliación al Partido Conservador porque solo los caballeros se suman a las
Los elementos centrales de la filosofía po-
causas perdidas.
lítica de Borges se ajustan en forma muy clara a principios filosóficos asociados con
Lamentablemente, estas opiniones polí-
el liberalismo clásico e incluso con un ses-
ticas le costaron el premio Nobel, negado
go de lo que ahora se ha dado en llamar
por quienes prefirieron dar prioridad, en la
“libertarianismo”, el que, a diferencia del
entrega de un premio literario, a lo “política-
primero, no propone un Estado limitado
mente correcto” en lugar de lo literariamen-
sino que cuestiona hasta su misma existen-
te extraordinario.
cia sin que esto signifique caer en el anarquismo, entendido éste como “ausencia de
Sin embargo, y pese a que pueden encon-
normas”. Algo más cercano a lo que ahora
trarse en su historia decisiones y opiniones
suele denominarse “anarco-capitalismo”,
políticas diversas, y hasta contrapuestas,
que propone la eliminación del “monopolio”
es opinión de quien escribe que existe una
del Estado y la provisión de sus servicios
clara filosofía política en Borges, consistente
en competencia. Estos elementos son los
y reconocida, la que se mantuvo durante
siguientes:
Otoño 2013
Página 27
Martín Krause es Director de CIIMA/ ESEADE. Al presente artículo se le han omitido las citas.
P Eo m l pí rt ei cs a
Libre albedrío e individualismo
hacer sujetos de existencia real a ideas tales como “la sociedad”, “el pueblo”, “la nación”,
Sorprendía a muchos el escepticismo de
“la clase obrera” y otros:
Borges sobre la existencia del libre albedrío, sin el cual no podría haber moral ni libertad
“…la muchedumbre es una entidad
individual, pero esto nunca significó que
ficticia, lo que realmente existe es cada
cayera en las redes del determinismo. Su
individuo”.
posición podría sintetizarse de la siguiente forma: el ser humano no existe fuera de
“Yo creo que solo existen los individuos:
las relaciones causa-efecto que rigen el
todo lo demás, las naciones y las clases
Universo; está determinado por ellas, pero
sociales son meras comodidades intelec-
le resulta imposible saber qué es lo que lo
tuales”.
determina entre las innumerables causas existentes. En sus palabras:
“Las masas son una entidad abstracta y posiblemente irreal. Suponer la existen-
Sorprendía a muchos el escepticismo
“Uno siente que el
cia de la masa es como suponer que to-
Universo responde a
das las personas cuyo nombre empieza
un dibujo. Las cosas
con la letra ‘b’ forman una sociedad”.
no son absoluta-
de Borges sobre la existencia del libre albedrío, sin el cual no podría haber moral ni libertad individual, pero esto nunca significó que cayera por eso en las redes del determinismo.
mente arbitrarias:
Inclusive tiene una página literaria específi-
hay cuatro estacio-
ca sobre el tema: “Tú”, que comienza:
nes, nuestra vida va pasando por etapas:
“Un solo hombre ha nacido, un solo
nacimiento, niñez,
hombre ha muerto en la tierra. Afirmar
juventud… Podrían
lo contrario es mera estadística, es una
ser indicios de que
adición imposible. No menos importante
hay una trama, de
que sumar el olor de la lluvia y el sueño
que este mundo
que anoche soñaste”.
no es caótico sino laberíntico. Es como
Este enfoque se extiende a su idea de “pa-
el libre albedrío. Po-
tria”, más venerada por Borges por la epo-
siblemente no exista, pero uno no puede
peya histórica que como concepto social
pensar que en este momento no es libre,
de “nación”. Así, en la “Elegía de la Patria”
¿no?”.
culmina:
Y también:
“Cifras rojas de los aniversarios, pompas de mármol, arduos monumentos,
“… si me dicen que todo mi pasado ha
pompas de la palabra, parlamentos,
sido fatal, ha sido obligatorio, no me im-
centenarios y sesquicentenarios,
porta; pero si me dicen que yo, en este
son la ceniza apenas, la soflama
momento, no puedo obrar con libertad,
de los vestigios de esa antigua llama”.
me desespero”. Esta capacidad de accionar libremente se
Patria, País, Estado
complementa en Borges con lo que en las ciencias sociales se denomina individua-
Borges tuvo muchas patrias, si bien nunca
lismo metodológico, el cual basa todo su
pensó en desprenderse de ésta, llevando la
análisis en la acción humana que no puede
concepción individualista también a este
ser sino individual, y descarta de plano la
campo. Le preguntan: “¿Cuántas Argentinas
“hipóstasis” de ciertos conceptos; es decir,
hay? ¿Más de una?”.
Página 28
EMPRESA Nº209
P Eo m l pí rt ei cs a
A lo que contesta: “Muchas, tantas como individuos. Los países son falsos, los individuos quizás no lo sean –si es que el individuo es el mismo al cabo de muchos años”. Gustaba de “coleccionar” patrias (Argentina, Uruguay, Suiza, Inglaterra, entre otras) y descreía de las fronteras y los países: “Desdichadamente para los hombres, el planeta ha sido parcelado en países, cada uno provisto de lealtades, de queridas memorias, de una mitología particular, de derechos, de agravios, de fronteras, de banderas, de escudos y mapas. Mientras dure este arbitrario estado de cosas, serán inevitables las guerras”. “Soy un cosmopolita que atraviesa fronteras porque no le gustan”. El libre albedrío y el individualismo le permitían desplegar una preocupación ética, individualista, como no puede ser de otra forma: “… creo que si cada uno de nosotros pensara en ser un hombre ético, y tratara de serlo, ya habríamos hecho mucho;
cosas, y no que todo ‘quede abandonado
ya que al fin de todo la suma de las con-
al caos, o a circunstancias individuales’;
ductas depende de cada individuo”.
y se llega al nazismo o al comunismo, claro. Toda idea empieza siendo una her-
Y al pretender buscar lo máximo de indi-
mosa posibilidad y luego, bueno, cuando
viduo, inevitablemente chocaba contra el
envejece es usada para la tiranía, para la
Estado, del que descreía profundamente
opresión”.
“El más urgente de los problemas de
Sin por ello dejar de ser optimista, pensan-
nuestra época (ya denunciado con profé-
do que algún día esos Estados ya no exis-
tica lucidez por el casi olvidado Spencer)
tirían más. Pregunta el personaje Eudoro
es la gradual intromisión del Estado
Acevedo:
en los actos del individuo; en la lucha contra ese mal, cuyos nombres son co-
“¿Qué sucedió con los gobiernos? Según
munismo y nazismo, el individualismo
la tradición fueron cayendo gradualmen-
argentino, acaso inútil o perjudicial
te en desuso. Llamaban a elecciones, de-
hasta ahora, encontrará justificación y
claraban guerras, imponían tarifas, con-
deberes”.
fiscaban fortunas, ordenaban arrestos y pretendían imponer la censura y nadie
“…se empieza por la idea de que el
en el planeta los acataba. La prensa dejó
Estado debe dirigir todo; que es mejor
de publicar sus colaboraciones y sus
que haya una corporación que dirija las
efigies. Los políticos tuvieron que buscar
Otoño 2013
Página 29
Borges: “… creo que si cada uno de nosotros pensara en ser un hombre ético, y tratara de serlo, ya habríamos hecho mucho; ya que al fin de todo la suma de las conductas depende de cada individuo”.
P Eo m l pí rt ei cs a
oficios honestos; algunos fueron buenos
el hábito de quedar bien con todo el
cómicos o buenos curanderos. La reali-
mundo, el hábito de la popularidad…
dad sin duda habrá sido más compleja
La profesión de los políticos es mentir.
que este resumen”.
El caso de un rey es distinto, un rey es alguien que recibe ese destino, y luego debe cumplirlo. Un político no,
Y dice Borges:
un político debe fingir todo el tiempo,
En sus propias palabras, Borges se consideraba un anarquista, si bien pacífico: “Actualmente yo me definiría como un inofensivo anarquista; es decir un hombre que quiere un mínimo de gobierno y un máximo de individuo”.
“…para mí el Esta-
debe sonreír, simular cortesía, debe
do es el enemigo
someterse melancólicamente a los cóc-
común ahora; yo
teles, a los actos oficiales, a las fechas
querría -eso lo he
patrias”.
dicho muchas veces- un mínimo de
“Creo que ningún político puede ser
Estado y un máximo
una persona totalmente sincera. Un
de individuo. Pero,
político está buscando siempre electo-
quizá sea preciso
res y dicen lo que esperan que diga. En
esperar… no sé si
el caso de un discurso político, los que
algunos decenios
opinan son los oyentes, más que el ora-
o siglos –lo cual
dor. El orador es una especie de espejo
históricamente no
o eco de lo que los demás piensan. Si
es nada-, aunque
no es así, fracasa”.
yo, ciertamente no llegaré a ese mundo
“…yo diría que los políticos vendrían a
sin Estados. Para eso se necesitaría una
ser los últimos plagiarios, los últimos
humanidad ética, y además, una huma-
discípulos de los escritores. Pero, general-
nidad intelectualmente más fuerte de lo
mente con un siglo de atraso, o un poco
que es ahora, de lo que somos nosotros;
más también, sí. Porque todo lo que se
ya que, sin duda, somos muy inmorales
llama actualidad es realmente… y, es
y muy poco inteligentes comparados con
un museo, usualmente arcaico. Ahora
esos hombres del porvenir, por eso estoy
estamos todos embelesados con la demo-
de acuerdo con la frase: ‘Yo creo dogmá-
cracia; bueno, todo eso nos lleva a Paine,
ticamente en el progreso’.”
a Jefferson, a aquello que pudo ser una pasión cuando Walt Whitman escribió
“Creo que con el tiempo mereceremos
sus Hojas de Hierba, en 1855. Todo eso es
que no haya gobiernos”.
la actualidad; de modo que los políticos serían lectores atrasados, ¿no?, lectores anticuados, lectores de viejas bibliotecas”.
Política y democracia Su acendrado individualismo lo llevaba El descreimiento del Estado no podía sino
hasta dudar de la posibilidad de la re-
estar acompañado por una baja considera-
presentación, y de la misma democracia,
ción de la política, algo que comparten mu-
pero no por promover las dictaduras o las
chos de los argentinos de hoy. Le dicen que
monarquías sino porque pensaba que lo
no tiene una buena opinión de los políticos,
importante no eran los sistemas políticos
y contesta:
sino los individuos y sus valores. Abordando literariamente lo que en economía se
“No. En primer lugar no son hombres
llama “teoría de la agencia”, la que trata
éticos; son hombres que han contraído
sobre el problema de fondo que se presen-
el hábito de mentir, el hábito de sobor-
ta entre el contratante y el contratado, el
nar, el hábito de sonreír todo el tiempo,
representante y el representado, teniendo
Página 30
EMPRESA Nº209
Eo P m l pí rt ei cs a
en cuenta que por definición han de tener cada uno sus propios intereses, plantea el dilema fundamental de la representación. Un grupo de personas se propone organizar un Congreso que represente a toda la humanidad: “Twirl, cuya inteligencia era lúcida, observó que el Congreso presuponía un problema de índole filosófica. Planear una asamblea que representara a todos los hombres era como fijar el número exacto de los arquetipos platónicos, enigma que ha atareado durante siglos la perplejidad de los pensadores. Sugirió que, sin ir más lejos, don Alejandro GlenKrause: “Su acendrado individualismo lo llevaba hasta dudar de la posibilidad de la representación, y de la misma democracia, pero no por promover las dictaduras o las monarquías sino porque pensaba que lo importante no eran los sistemas políticos sino los individuos y sus valores”.
coe podía representar a los hacendados, pero también a los grandes precursores y también a los hombres de barba roja y a los que están sentados en un sillón. Nora Erfjord era noruega. ¿Representaría a las secretarias, a las noruegas o simplemente a todas las mujeres hermosas? ¿Bastaba un ingeniero para representar a todos los ingenieros, incluso los de Nueva Zelanda?”. guiría siendo la misma. De modo que Es la misma opinión que se encuentra en
no creo que una forma de gobierno
la obra magna del economista austriaco
determinada sea una especie de pa-
Ludwig von Mises, La acción humana -tratado
nacea. Quizá les demos demasiada
de economía, respecto a las acciones indivi-
importancia ahora a las formas de go-
duales y a la pertenencia de un individuo a
bierno, y quizá sean más importantes
muy diferentes grupos.
los individuos”.
La opinión de Borges sobre la democracia más citada es: “Me sé del todo indigno de
Borges libertario
opinar en materia política, pero tal vez me sea perdonado añadir que descreo de la
En sus propias palabras, Borges se consi-
democracia, ese curioso abuso de la esta-
deraba un anarquista, si bien pacífico: “Ac-
dística”. Nuevamente, creyendo más en los
tualmente yo me definiría como un inofen-
individuos que en los gobiernos:
sivo anarquista; es decir un hombre que quiere un mínimo de gobierno y un máximo
“Tengo la sospecha de que la forma de
de individuo”.
gobierno es muy poco importante, de que lo importante es el país. Vamos
“Soy anarquista. Siempre he creído fer-
a suponer que hubiera una república
vorosamente en el anarquismo. Y en
en Inglaterra o que hubiera una mo-
esto sigo las ideas de mi padre. Es decir,
narquía en Suiza: no sé si cambiarían
estoy en contra de los gobiernos, más
mucho las cosas; posiblemente no
aún cuando son dictaduras, y de los es-
cambiarían nada. Porque la gente se-
tados”.
Otoño 2013
Página 31
P Eo m l pí rt ei cs a
Estado aunque sea mínimo, tal el caso de Murray Rothbard o David Friedman. El diccionario define la anarquía como “falta de todo gobierno en un estado”, o “desorden, confusión, por ausencia o flaqueza de la autoridad política”. Teniendo en cuenta esto, Borges no sería estrictamente “anarquista”, si interpretamos el término como el que pretende la falta completa de normas y orden, sino un “libertario”, palabra que define actualmente a un rango amplio de posiciones como las mencionadas antes. Dicha filosofía política coloca a Borges a contrapelo de la sociedad argentina, la que ante la bancarrota del Estado demanda más acciones de su parte. Borges pensaba que el argentino es contradictoriamente individualista: “El argentino hallaría su símbolo en el gaucho y no en el militar; porque el valor cifrado en aquel por las tradiciones orales no está al servicio de una causa y es puro. El gaucho y el compadre son imaginados como rebeldes; el argentino, a diferencia de los americanos del Norte y de casi todos los europeos, no se identifica con el Estado. Ello puede atribuirse Borges: "En el caso de un discurso político, los que opinan son los oyentes, más que el orador. El orador es una especie de espejo o eco de lo que los demás piensan. Si no es así, fracasa”.
al hecho general de que el Estado es una inconcebible abstracción; lo cierto es que el argentino es un individuo, no un ciudadano”. Pero esa definición de “anarquista pací-
Pero un individuo contradictorio porque
fico” era presentada para diferenciarse
demanda del Estado servicios “suizos”, sin
del anarquismo violento de fines del siglo
estar dispuesto a pagar impuestos “sui-
XIX y principios del XX. En la actualidad,
zos”. El espíritu del gaucho ha cambiado,
su posición sería clasificada como de “li-
porque éste era rebelde y no demandaba
bertario”, ya que el ideal de su admirado
ni esperaba nada del Estado, solamente
Spencer ha sido recreado en este siglo
que lo dejara tranquilo. El gaucho estaba
por pensadores que sostienen la idea de
más cerca del pensamiento político bor-
un Estado pequeño y limitado, tal el caso
giano de lo que está el ciudadano argenti-
de los filósofos Karl Popper y Robert No-
no de hoy.
zick y los economistas Ludwig von Mises, Friedrich von Hayek o Milton Friedman; y también una variante que incluso cuestiona el monopolio de la fuerza de ese Página 32
EMPRESA Nº209
Institucional Empresa
Premio ACDE Enrique Shaw 2012
El pasado 24 de octubre de 2012, tuvo lugar
Como asociación cristiana es importante
en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires la
pensar qué implica crear un mundo más
entrega de los premios ACDE Enrique Shaw
humano desde la empresa; es decir, desde
2012, dirigido a grandes empresas y a pe-
la creación de puestos de trabajo, riqueza y
queñas y medianas empresas. La finalidad
desarrollo para el país. Para los cristianos,
era la de reconocer y premiar aquellos pro-
Dios se compromete en la historia creando
yectos, programas, políticas y prácticas que
amorosamente desde su libertad. Amor y
faciliten la inclusión laboral de personas
libertad son los dos atributos que permiten
que, por causas diversas, estén excluidas de
que la asunción de riesgos, la imaginación y
la actividad productiva y de una vida plena-
el sacrificio puedan cambiar las realidades
mente digna en la sociedad
sociales y de vida de mucha gente a través del trabajo organizado en una empresa. Un
El pasado mes de marzo, el Dr. Stefano Za-
empresario con un proyecto inclusivo llama
magni nos recordaba, en el Foro de ACDE,
a otras personas para que sean y se desa-
la necesidad de cambiar las reglas del juego
rrollen. Un empresario con un proyecto in-
en el quehacer económico y social para que
clusivo sostiene en el tiempo y ante muchas
la sociedad haga un viraje hacia la inclu-
vicisitudes la existencia de una empresa
sión (se incluye la versión periodística en
solidaria. Un empresario con un proyecto
esta edición). Para que se dé este cambio
inclusivo es fuente de esperanza para un
en las formas de crear riqueza, la figura del
país. En definitiva, un empresario actúa a
empresario es fundamental, aparece como
imagen y semejanza de Dios, el cual llama a
el principal garante y líder para aunar com-
los seres que no son para que sean, sostiene
promisos y responsabilidades comunes jun-
a las criaturas en la existencia y las condu-
to a otros actores sociales y políticos.
ce hacia la plenitud.
Otoño 2013
Página 33
Institucional Empresa
Izq.: Globant recibió el 1º Premio ACDE Enrique Shaw en el rubro “Inclusión laboral a través del Empleo Joven”. Der.: La empresa Comau fue distinguida con el 1º Premio en el rubro “Inclusión laboral de personas excluidas socioeconómicamente”.
Los premiados
mación, que presentó el programa TesteAR, dentro de la categoría de inclusión de em-
En esta octava edición del premio, se pre-
pleo joven. Se trata de un proyecto educati-
sentaron trece empresas dando lugar a cua-
vo para la inserción laboral, que tiene como
tro premios y una mención especial.
foco capacitar a jóvenes de grupos vulnerables en materias de tecnología. El objetivo:
En la categoría de grandes empresas:
lograr, al final del curso, la inserción laboral
Primer premio para la empresa COMAU, del
en IT de un sector marginado ofreciéndo-
sector automotriz, que presentó el progra-
les la oportunidad de desarrollarse en este
ma Inclusión Eficiente, dentro de la categoría
mercado.
de personas excluidas socioeconómicamente. El objetivo del programa; lograr que per-
Tercer premio para la empresa Odebrecht,
sonas con capacidades diferentes y vulne-
del sector de ingeniería e infraestructuras,
rables en sus posibilidades puedan acceder
que presentó el programa Obras que dejan
a puestos de trabajo, con el firme propósito
huella, dentro de la categoría de personas
de lograr su adaptación, crecimiento y per-
con discapacidad. El objetivo: desarrollar a
manencia dentro de la empresa.
jóvenes, dentro de la organización, para que adquieran las características y competen-
Segundo premio para la empresa Globant,
cias adecuadas a un cargo de Jefe, Encarga-
del sector de las tecnologías de la infor-
do o Supervisor de Obra en la especialidad en que se hayan formado. En todo este
En el rubro “Inclusión laboral de personas con discapacidad” en la categoría Pymes, la empresa Discapanch fue reconocida con el 1º Premio.
proceso, los jóvenes son acompañados con evaluaciones de seguimiento cada seis meses, capacitaciones institucionales y cursos especializados, según el perfil, y desafíos crecientes en cuanto a la envergadura del área y del proyecto. Mención especial para la empresa Securitas Argentina, del sector servicios de seguridad, que presentó el programa Seguridad inclusiva, dentro de la categoría de personas con discapacidad. El objetivo: mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad a través de la inclusión laboral, basándose en los principios de igualdad de oportunidad y de trato, de integración y Página 34
EMPRESA Nº209
Institucional Empresa
participación en la comunidad de trabajo,
empresa pasa por confiar y hacer crecer al
creando puestos de trabajo para guardias
ser humano. Este círculo virtuoso empieza
con discapacidad, con las mismas condi-
con la autodisciplina en el trabajo y en lo
ciones laborales de igualdad que el resto de
que uno hace en la vida para así ganar el
personal de seguridad.
respeto propio y ajeno, que es la fuente de la confianza y el crecimiento personal; si la
En la categoría de pequeñas y medianas empresas:
persona crece también lo hará la empresa.
Primer premio a la empresa Discapanch,
El presidente de Securitas, Luis Vecchi,
del sector de la restauración, por la cadena
nos hizo ver también lo importante que es
laboral de Emprendimientos Argentinos Solida-
pensar en grande partiendo de valores po-
rios, dentro de la categoría de personas con
sitivos. Su experiencia es que, gracias a una
discapacidad. El jurado valoró su trayectoria
buena comunión en valores, la empresa
empresarial en mantener su misión princi-
crece, da trabajo, se integra en el mundo e
pal para crear, generar y gestionar Empleos
incluso logra modificar las reglas del juego,
Formales para Personas con Discapacidad.
en el sentido que nos decía Zamagni.
En los parlamentos, Cristiano Rattazzi,
Finalmente el presidente de Discapanch,
presidente de COMAU y de FIAT Argentina,
Saúl Macyszyn, cerró los parlamentos con
agradeció muy especialmente la iniciativa
una emotiva exposición que tocó el corazón
de ACDE y subrayó el compromiso común
de todos los presentes. Habló de su expe-
entre las empresas para generar trabajo y
riencia personal como discapacitado y como
así poder incluir a todos aquellos que quie-
empresario que sabe generar puestos de tra-
ran trabajar.
bajo continuamente. El éxito en su empresa es que los propios trabajadores ya no hablan
Por su parte Guillermo Willi, director ge-
del lugar de trabajo, sino de su hogar de
neral de personas de Globant, nos animó a
trabajo. Finalmente haciendo referencia a la
pensar en grande desde los inicios de la em-
Madre Teresa de Calcuta, recordó que uno es
presa en aras de un país mejor y más pro-
una gotita de agua en un mar inmenso, pero
ductivo, y enfatizó la estrategia de Globant
el mar no sería lo mismo si faltara esa gotita.
en ofrecer empleo donde está el talento en lugar de que el talento tenga que desplazar-
Los cambios son posibles con empresarios
se a los centros de trabajo habituales como
responsables y comprometidos. Escuchán-
puede ser la ciudad de Buenos Aires.
dolos y viendo lo que, podemos reconocer en ellos la fuente de la sabiduría bíblica,
El director comercial de Odebrecht, Pablo
creadora de mundos dignos del hombre
Brottier, señaló que el círculo virtuoso en su
(Sb.11, 24-26).
Otoño 2013
Página 35
Izq.: El 2º Premio en el rubro “Inclusión laboral de personas con discapacidad” fue para la compañía Oderbrecht. Der.: Securitas recibió una Mención Especial en el rubro “Inclusión laboral de personas con discapacidad”.
Empresa Testimonios
Diego Della Barca
Haciendo realidad las ideas: liderando proyectos Liderar proyectos es una de las tareas que
si bien debo reconocer que los comienzos
más me apasiona dentro de mi profesión;
fueron turbulentos, luego pude disipar las
sin embargo, muchas veces me he pregun-
diferencias y como líder, potenciar las valio-
tado qué ha significado esta tarea. Para
sas experiencias de las personas.
responder a este interrogante, me gustaría compartir una experiencia. En una oportu-
Los días comenzaron a pasar; el equipo, ya
nidad fui seleccionado para llevar adelante
afianzado, tenía claramente comunicado el
uno de los principales proyectos de una
objetivo de hacia adonde se quería ir para
compañía; todas las miradas apuntaban a
cumplir con el proyecto. Finalizada esta eta-
cumplirlo exitosamente y, por ende, tam-
pa de inicio, comencé a planificar, a crear
bién apuntaban a mí.
lo que sería el plan de tiempo, gastos, personas y recursos que se necesitarían para
El día de inicio, realizo mi presentación
llevar adelante la gestión. Es allí cuando
formal como responsable del proyecto
uno se encuentra con un nuevo reto: lograr
ante la organización, definiendo el equipo
la aprobación por parte del cliente. Luego
de trabajo, identificando los proveedores
de algunas reuniones de “coordinación”, ha-
necesarios y demás acciones imprescin-
bíamos logrado definir un plan en conjunto
dibles que, en conclusión, eran: diseñar
y ambas partes contábamos con el tiempo
y crear el proceso que llevaría adelante
que llevaría desarrollar el proyecto, cuánto
para alcanzar los objetivos propuestos
dinero se gastaría en cada etapa y, por sobre
por el sponsor, principal interesado de
todo, cuántas personas y en qué momento
cumplirlos exitosamente.
iban a ser necesarias.
También comencé seriamente a preguntar-
El proyecto ya evolucionaba, sin embargo, el
me si esto era algo positivo o podría llevar-
“cliente” día a día cambiaba el objetivo final
me a comandar una de las más grandes ca-
y, cada vez más frecuentemente, acudían
tástrofes de gestión que pondrían en riego
a verme los miembros del equipo, provee-
no solo el proyecto sino mi reputación.
dores y demás involucrados manifestando sus fundadas quejas. Dentro de mí, se dis-
Della Barca es miembro del Grupo ACDE Joven.
No es menor, y fue parte del desafío, encon-
paró, nuevamente, la sensación de si estaba
trarme con una organización que carecía
haciendo lo correcto. Convencido de ello,
de todo tipo de proceso de gestión, con una
procedí a realizar unas de esas tareas críti-
cultura de trabajo verticalista y muy mar-
cas que fue lograr que tanto “cliente” como
cada por la jerarquía, como así también
espónsor pudieran tener bien en claro qué
alejada de ser eficiente. Mi primer desafío
es lo que se pretendía del proyecto y cuál
fue tratar de empezar a hablar el idioma de
debía ser el resultado final y, para sorpresa
mi equipo de trabajo, dado que las diferen-
de muchos, las visiones eran totalmente
cias generacionales eran muy marcadas y,
distintas.
Página 36
EMPRESA Nº209
Empresa Testimonios
Lo que suponía y alertaba al principio del proyecto se hizo realidad y me fueron solicitadas las primeras grandes modificaciones. Implementar cambios durante la ejecución del proyecto no fue una tarea sencilla, requería aplicar mis conocimientos teniendo siempre presente que debía cumplir con el proceso de gestión adecuado, dado que cualquier error en esta fase podría tener grandes consecuencias en el futuro. Para ello, decidí controlar continuamente el desarrollo y acompañar al equipo día a día, “codo a codo”, promoviendo un liderazgo servicial que brindó soluciones a inconvenientes que surgieron durante su ejecución. Establecí algunos parámetros mínimos de calidad
Della Barca: "Realizar proyectos no es más ni menos que 'Hacer realidad las Ideas'".
que necesitábamos cumplir, tanto el equipo como los proveedores, asegurando entregarle al cliente no solo lo que ideó sino algo que funcionara en el tiempo. Asimismo, y en varias oportunidades, el
Concluida esta etapa, ya con todo el ma-
espónsor, ante los cambios presupuestarios,
terial entregado al cliente y al espónsor, y
me exigía constantemente acciones que
una felicitación recibida y trasladada a mi
ponían en riesgo algunos valores que, como
equipo y proveedores; me encontré con la
persona y profesional, no estaba dispuesto
respuesta a mi interrogante inicial: ges-
a ceder. Creo que la clave del éxito, en éste
tionar proyectos es mucho más que tomar
como en muchos proyectos, fue mantener
acciones para alcanzar un objetivo. Final-
firme mis convicciones y valores. Promulgué
mente, fue adoptar un proceso, seguir cada
y logré que el equipo adopte valores claves
una de sus instancias, cumplir con cada
que sirvieron para llevar adelante el plan
una de sus métricas.
definido. Apegarse lo más posible a esos procesos Es así que, ya sin darme cuenta, me en-
de gestión fue lo que me ayudó a operar
contraba en la etapa final. Muchas cosas
de una manera metodológica y obtener
habían pasado, los inicios turbulentos,
buenos resultados; además me permitió
una planificación difícil de ser aprobada,
incrementar el nivel de profesionalismo en
además de una ejecución con muchísimos
mis tareas.
cambios troncales a las ideas iniciales; sin embargo, al mismo tiempo, observaba los
Invité a mis colaboradores a seguir un pro-
primeros indicadores de la aceptación del
ceso de gestión y les recordé siempre que
cliente. Por lo tanto, consideré necesario
realizar proyectos no es más ni menos que
darle un “cierre” al proyecto. Para ello, y to-
“Hacer realidad las Ideas”.
mando algunas buenas prácticas, creí conveniente anotar algunas lecciones aprendidas que, a futuro, le servirían a la organización para afrontar nuevos proyectos de este tipo de envergadura. Otoño 2013
Página 37
Reflexión
Si levantamos la vista hacia el futuro, a corto plazo, este es un año de elecciones importante. Si intentamos mirar más lejos y más ampliamente, el contexto internacional muestra el ascenso económico de Asia, que marca una serie de tendencias que, de un modo u otro, condicionará los años por venir. Al mismo tiempo el desafío de los países avanzados es impulsar la innovación y el cambio tecnológico para sostener su liderazgo, lo que está impactando en diversas áreas. Dentro de estas, las más promisorias para la Argentina son la biotecnología y las tecnologías aplicadas a ahorrar o sustituir energía e insumos no renovables. Este escenario es muy alentador para nuestro país a medida que comenzamos el nuevo siglo; sin embargo, la incertidumbre, la profundidad y la velocidad de los cambios están generando un escenario al mismo tiempo volátil. Estamos atravesando una era de incertidumbre y transición a medida que este nuevo contexto se traslada a la organización de las instituciones internacionales y cambia el tejido de relaciones de todo tipo (económicas, políticas, de seguridad, etc.) e impacta sobre la cultura. En este contexto realizaremos algunas reflexiones generales sobre la base de lo que destacan las ideas más recientes de la economía referidas a las políticas productivas y el capital social. Las tendencias actuales del pensamiento sobre el desarrollo Marcelo F. Resico Prof. de la Escuela de Economía Francisco Valsecchi, de la UCA
Página 38
económico han superado la antigua visión del mismo como mero proceso de “industrialización,” ampliándose a concebir este proceso como la integración de un conjunto EMPRESA Nº209
Estrategia productiva y capital social de actividades productivas, organizativas
avance tecnológico- parece estar llegando
y tecnológicas que requieran trabajadores
a su fin.
cualificados, salarios crecientes y mayores niveles de valor agregado.
Desde este punto de vista, sería importante desarrollar una estrategia para hacer com-
Esta visión implica un avance, sin dudas, y
patible la competitividad de algunos sec-
resulta un aporte para nuestro debate in-
tores con un proceso propio de desarrollo.
terno puesto que, por lo menos en varios de
Para ello no alcanza con conseguir aislada-
sus actores relevantes, sigue girando alrede-
mente la “competitividad” o la “agregación
dor del viejo conflicto entre el campo frente
de valor” sino con la reunión de ambas
a la industria, o viceversa. La consecuencia de esta división de ideas e intereses ha
Para esto se requiere una visión de estrate-
conducido lamentablemente, en la historia
gia productiva y de especialización para la
nacional, a una capacidad limitada para
competitividad.
lograr nichos de valor agregado creciente en mercados globales, y para desarrollar un
Actualmente, se plantea con evidencia una
patrón productivo con mayores grados de
oportunidad muy importante para nuestro
propiedad local y de relaciones domésticas.
país a partir de la demanda sostenida a ni-
Esto, en otras palabras, significa que no
vel mundial de los productos alimenticios y
hemos avanzado lo suficiente en el desa-
de la agroindustria. De este modo es impor-
rrollo a partir de estos carriles, por lo que
tante articular una estructura productiva
se impone un cambio de mentalidad y del
estratégica para el desarrollo de distintos
enfoque.
sectores con potencialidad que, por un lado, se base en la agregación de valor a partir de
Según los nuevos avances en la investi-
las ventajas comparativas de la producción
gación de casos, no es tan relevante el
agropecuaria y extractiva, lo que implica
sector productivo específico, sino el valor
avanzar potenciando la agroindustria.
agregado, la tecnología incorporada, la competitividad, el capital humano, etc.
También se ha avanzado en la competitivi-
En este sentido nuestro debate local, por
dad y en la integración intra-industrial de
lo menos en su mayor parte, ha quedado
varias cadenas que son importantes para la
obsoleto. La antigua división entre los
economía del país, lo que debe ser apoyado.
partidarios de las ventajas comparativas
En tercer lugar, es recomendable impulsar
que terminaban reforzando la “primariza-
la exportación de servicios con alto valor
ción” de las exportaciones -desentendién-
agregado en conocimiento como el
dose de la generación de empleos- contra
software, diseño, productos culturales,
los partidarios que se centraban en la
turismo, etc. Como puede apreciarse la
agregación de valor y generación de em-
diversidad productiva de nuestro país es
pleo -pero sin competitividad, calidad, ni
una riqueza que, si se convierte de eje de la
Otoño 2013
Página 39
Reflexión
discordia en complementariedad, será una
las “centradas en los consumidores” -en las
ventaja extraordinaria en el futuro.
que el actor principal de la cadena es el que consigue identificar y asegurar los merca-
Uno de los elementos centrales del cambio
dos para los bienes producidos.
de mentalidad o de cultura necesarios para enfrentar este proceso pasa principalmente
Los distritos locales o agrupamientos son
en nuestro caso por el sistema de organiza-
más bien redes de productores medianos y
ción. Esto implica, en los estudios más re-
pequeños independientes y especializados.
cientes, en la red de relaciones sociales que
Se basan sobre todo en la innovación, tanto
combinan adecuadamente la cooperación,
de los productos, como de las formas de or-
la competencia y la autoridad. Algunos
ganización y dependen de un capital huma-
autores hablan en este sentido de “capital
no altamente capacitado. Estas formaciones
social”. Los países o sectores productivos
productivas dependen de las relaciones so-
que tienen una trama de relaciones sociales
ciales del grupo. Suelen ser más estables, no
de cooperación, competencia y autoridad
dependen tanto de diferenciales de salarios
sanas, son los países o sectores que se desa-
relativos, y son más flexibles y autónomas
rrollan, mientras que los que no los poseen
que las cadenas. Otra característica es que
o se basan en prácticas corrompidas perma-
su relación se reconfigura permanentemen-
necen en el subdesarrollo.
te en relación a cambios en la demanda, la organización y la tecnología de producción.
Asimismo, los principales estudios distinguen dos enfoque principales: el enfoque
Ahora bien, para aprovechar las oportuni-
de las “cadenas productivas” y el enfoque
dades que se presentan al país en el esce-
de los “distritos regionales” o “agrupamien-
nario actual y en el futuro cercano, no solo
tos” (clusters). Las cadenas productivas se
se requieren buenas ideas técnicas sino un
caracterizan por una gran especialización y
cambio de organización que implica al mis-
vinculación estrecha entre distintas etapas.
mo tiempo un cambio cultural. Ya sea que
Son similares a los sistemas de producción
esa estrategia se apoye más en un tipo de
en masa, presentando posiciones altamente
organización u otra, tendremos que desa-
especializadas e integradas en cada esla-
rrollar una nueva cultura del trabajo, de la
bón, por lo que es difícil encontrar susti-
organización productiva y del auto-gobierno
tutos cuando se produce un cambio. Las
que permitan al país aprovechar su poten-
cadenas están desplegadas geográficamente
cialidad en las próximas décadas.
pero se administran y dirigen desde un centro de decisiones. En este caso existen, a su vez, dos tipos de organización: las “centradas en el producto” -en las cuales el actor principal es el que maneja la tecnología y el proceso organizativo para producirlo- y Página 40
EMPRESA Nº209
Te Em c nporl oe gsí a
Andreas Weigend, Gam Davis y Anthony Chow
Las seis “C” de las tecnologías sociales La Fundación de la Innovación Bankinter celebró hace dos años en Madrid el XVII Future Trends Forum. Esta conferencia reunió a unos cincuenta participantes de múltiples sectores, ansiosos por saber más acerca del impacto de las tecnologías sociales en sus empresas. En esta edición extractamos el prólogo del informe presentado en la ocasión, titulado: Tecnologías Sociales. El poder de las conversaciones en red. Según esta investigación entramos en una nueva fase de la evolución donde se conjugan no tres, sino seis “C”: contenido, comunidad, comercio, conversación, contexto y conexiones, que nos llevarán e impulsarán hacia adelante. Un nuevo entorno que no solo incluye nuevos modelos de comportamiento on-line, sino que además ofrece una gama completamente nueva de posibilidades tecnológicas.
El poder de los datos sociales reside en
La sed de información siempre ha estado
convertir lo implícito en explícito. Esta
en tensión con el deseo de ocultarla y la
lúcida declaración al respecto de los da-
tragedia resultante ha sido la asimetría de
tos la hizo Joshua Schachter, el fundador
la información. Ahora estamos en posición
de Delicious, una web social donde alma-
de deshacer el entuerto. Entre en Airbnb,
cenar y compartir marcadores de webs
un mercado colectivo global que permite
favoritas.
publicar y alquilar bienes inmuebles; la propuesta de valor consiste en emparejar
Durante siglos, los hilos que conforman el
a cualquier dueño de una propiedad, que
entramado de la sociedad han permaneci-
tenga espacio disponible, con viajeros que
do ocultos a la vista. A través de nuestras
quieran evitar la uniformidad de las habita-
tarjetas de crédito, de Facebook, de Twitter,
ciones de hotel.
de reservas en restaurantes, de los teléfonos móviles y de muchísimos medios más,
A principios de 2011, a tras solo tres años de
hemos contribuido activamente a crear
su inicio, Airbnb registró su reserva número
una representación externa de nosotros
un millón. A través de comentarios, deja-
mismos. Los detalles más escabrosos de la
dos por los usuarios para otros usuarios, se
vida personal de cada uno se pueden de-
habían creado perfiles de confianza. Estos
ducir de una búsqueda furtiva en Google,
perfiles son los que han permitido que el
una calumnia fortuita en un foro on-line o
visitante y el propietario filtren con faci-
de aquella compra que hace tiempo había
lidad las parejas incompatibles, se genere
olvidado haber hecho en Amazon. Al unir
confianza y, en última instancia, se aplaque
todos estos datos, se ha creado una imagen
el miedo de dejar entrar a un desconocido
que, podría decirse, es una versión mejor de
en casa.
uno mismo. Y, a pesar de todo, hasta hace poco no se ha materializado el potencial de
Quisiéramos mencionar también la tecno-
los datos sociales.
logía social que tiene impacto en un sector
Otoño 2013
Página 41
Andreas Weigend es fundador de Social Data Revolution; Gam Dias es fundador de First Retail Inc. y Anthony Chow es Profesor de la Standford University. Informe presentado en diciembre de 2011.
Em Te c nporl oe gsí a
La web de datos sociales se convierte
que ha sufrido de
ces, un nuevo ecosistema on-line para las
esta crisis de infor-
empresas y las personas.
mación: el mercado
en una fiesta ensordecedora donde las personas se buscan entre sí para compartir intereses y objetivos comunes.
laboral. BranchOut
El predominio de Google en la búsqueda de
es una aplicación de
contenido se basaba en una estrategia para
Facebook que busca
redefinir dónde encontrar y compartir con
atajar este proble-
facilidad las unidades de conocimiento. A lo
ma, empezando por
largo de este período, Google ha engendrado
mejorar el proceso
y adquirido una serie de servicios adicio-
de contratación. En
nales basados en el conocimiento (Maps,
un espacio cada vez
Gmail, Android,Wallet, Google+...; llegando
más concurrido.
incluso al concepto de los autos que se conducen solos), diseñados para ponerlo a
BranchOut fue el primero en darse cuen-
disposición de todos en cualquier lugar del
ta de que la información incluida en la
mundo, a través de cualquier dispositivo.
identidad social de una persona es mucho más amplia de lo que se desprende de un
Independientemente de la vara de medir
currículum o una entrevista. Los detalles
que se utilice, sea por culturas, empresas o
acerca de la ubicación de una persona,
países, Google está acumulando contenido
su educación, historial laboral, amigos y
vasto y detallado. Facebook es LA red social,
comportamientos nutren los algoritmos
con mil millones de usuarios que le dedican
inteligentes de BranchOut para emparejar
el 20% del tiempo que destinan a Internet.
oportunidades laborales, que de verdad le
El sitio no solo registra acontecimientos
importan a la persona, con personas que
del mundo real, sino que ha pasado a ser
importan a la empresa. No es ninguna sor-
también el conducto a través del cual se
presa que ahora haya más de diez millones
interactúa con ese mundo real. Esto ya de
de usuarios activos en la web, deleitándose
por sí es un cambio de paradigma colosal: el
de la novedosa libertad de acceso a infor-
punto en el que la frontera entre lo virtual y
mación tanto para el que ofrece como para
lo físico empieza a desdibujarse.
el que busca trabajo. Las posibilidades que ofrece una identidad on-line de confianza han sido el gran des-
El trío “C” de principios de siglo: contenido, comunidad y comercio
cubrimiento de Facebook. Gracias a él, se han generado vínculos auténticos y sin artificios, creando a su vez comunidades que
Las tecnologías sociales son muchas más,
han facilitado el diálogo y la creación con-
pero estamos observando un cambio
junta, dando así alas a la rápida construc-
radical en la escala del flujo de informa-
ción de un ecosistema de sectores comple-
ción dentro y entre las sociedades en que
tamente nuevos, con aplicaciones que van
vivimos. Esto era simplemente impensa-
desde juegos hasta utilidades prácticas,
ble hace tan solo ocho años. En 2004, los
manteniendo y expandiendo las fronteras
equipos de estrategia on-line, reconociendo
de la conectividad.
el valor de la web de lectura-escritura, defendían el marco de las tres “C”: contenido,
A la vanguardia del comercio se encuentra
comunidad y comercio. Estas tres palabras
Amazon, una empresa que ha conquistado
definen conceptos que las tres empresas
todas y cada una de las categorías de venta
dominantes del momento habían abande-
al por menor en las que ha entrado. Ade-
rado: contenido a través de Google, comu-
más, por el camino, ha reinventado otros
nidad a través de Facebook y comercio a
sectores a través de Amazon Web Services,
través de Amazon. Juntas crearon, enton-
Mechanical Turk, Marketplace y Kindle,
Página 42
EMPRESA Nº209
Te Em c nporl oe gsí a
llegando más lejos de lo que podíamos ima-
cambio radical en el modelo de participa-
ginar: es una tienda con más de cincuenta
ción on-line de organizaciones punteras,
millones de usuarios activos que se extien-
pasando del paradigma de “publicar” al de
de prácticamente por medio mundo. En un
“participar”. Por tanto, a pesar de haber sido
período breve de tiempo, se ha convertido
consideradas en algún momento el santo
de facto en el proveedor de compras de
grial de la estrategia on-line, nuevas ideas
contenidos, independientemente del obje-
están suplantando ahora las tres “C”.
tivo. Básicamente, Amazon ha cambiado la forma en que las personas descubren y compran productos, así como el comercio en general.
Tres “C” que definen los nuevos modelos de negocios: contexto, conexión y conversación
Este ecosistema creado por el trío “C” de principios de siglo no se ha mantenido está-
Si examinamos de cerca las tendencias más
tico. En los últimos años, hemos empezado
recientes, se pueden añadir tres “C” más:
a observar desarrollos completamente nue-
contexto, conexión y conversación. Estos
vos en la infraestructura técnica como el
conceptos, firmemente enraizados en los
cloud computing, el software as a service y un
datos sociales, están definiendo ahora los
sistema de distribución para aplicaciones
nuevos modelos de negocio; y la evidencia
móviles.
de su éxito es creciente.
Según la definición que hacía Tim O’Reilly,
Súbase al transporte público o siéntese en
de la Web 2.0, este fenómeno supuso un
un restaurante en cualquier lugar del mun-
Lo que las empresas descubren en los perfiles en redes sociales Positivo
Negativo
18%
de los empleadores encuentra en los sitios sociales contenido que les influye a la hora de contratar a un candidato
35%
de los empleadores encuentra en los sitios sociales contenido que les influye a la hora de contratar a un candidato
50%
Una buena impresión de la personalidad delcandidato
53%
Fotografías o información inapropiados o provocativos
39%
Confirmación sobre las cualificaciones profesionales del candidato
44%
Contenidos sobre el candidato consumiendo alcohol o drogas
38%
Creatividad
35%
Comentarios negativos sobre jefes, compañeros o clientes anteriores
35%
Habilidades de comunicación sólidas
29%
Habilidades de comunicación pobres
33%
Formación amplia y equilibrada
26%
Comentarios discriminatorios
19%
Buenas referencias del candidato por parte de otras personas
24%
Mentiras sobre sus titulaciones
15%
Premios y elogios obtenidos por el candidato
20%
Información confidencial sobre el anterior empleador del candidato
Fuente: Mindflash.com
Otoño 2013
Página 43
Em Te c nporl oe gsí a
do. Verá que la gente está casi permanen-
de verificación más eficaz que otras for-
temente conectada entre sí a través de los
mas tradicionales disponibles hoy.
servicios on-line, quizá llegando al extremo de que si quitáramos estos aparatos ahora,
El Manifiesto Cluetrain, publicado en 1999,
se produciría un síndrome de abstinencia
empezaba con la frase: “Los mercados son
psicológico.
conversaciones”. Exigía que las empresas hicieran más caso a sus clientes, cuyas opi-
Los servicios móviles han proliferado, per-
niones se expresaban de forma clara y cris-
mitiendo a la gente registrar voluntaria-
talina a través de Internet. El concepto del
mente todo lo que hace en cada momento
feedback de clientes dio vida a Ebay Seller
y el lugar en que lo hace, creando así millo-
Ratings, las críticas y rating de Bazaar Voice
nes de check-ins, subiendo millones de fotos
y la recogida directa de feedback de Opinion-
y registrando millones de “Me gusta” por se-
Labs, frente a las técnicas de investigación
gundo. La actividad está creando un contex-
de mercado tradicionales. En 2012 vivimos
to físico muy rico para los datos on-line. Esto
la transformación de las conversaciones en
Los conceptos de contexto, conexión y conversación, firmemente enraizados
permite lanzar ser-
mercados: servicios como Facebook Market-
vicios de tecnología
place, Twitter y Zaarly empiezan con el diá-
social, tanto explíci-
logo y después permiten asociar a los par-
tos como implícitos,
ticipantes según preferencias personales,
para hacer la vida
identidad y datos de la red más elaborados.
más fácil. Explícita-
en los datos sociales, están definiendo
mente, los servicios conocedores de la
ahora los nuevos modelos de negocio.
ubicación en tiempo
Una nueva fase de evolución donde se conjugan las seis “C”
real, como GoGuide y Highlig.ht, permi-
Así entramos en una nueva fase de la evo-
ten que las personas
lución donde se conjugan no tres, sino seis
encuentren a miembros de su red social en
“C”: contenido, comunidad, comercio, con-
el mundo real e, implícitamente, pues las
versación, contexto y conexiones, que nos
empresas de tarjetas de crédito son capaces
llevarán e impulsarán hacia adelante.
de emparejar un check-in con una transacción de pago, ofreciendo así una forma más
Este nuevo entorno no solo incluye nuevos
de autenticar una transacción.
modelos de comportamiento on-line, sino que además ofrece una gama completa-
Ahora las personas se conectan entre sí
mente nueva de posibilidades tecnológicas.
a escala global: socialmente, profesional-
A partir de esto, prevemos la aparición de
mente e implícitamente, a través de un
un conjunto de tecnologías que lo hagan
sinfín de redes y con gran flexibilidad de
posible, como sensores, servicios de iden-
motivos, tiempos y trascendencia. Como
tidad y mercados, sustentados respectiva-
sociedad, hemos aprendido mucho a lo
mente por los nuevos paradigmas del con-
largo de los últimos ocho años sobre la
texto, las conexiones y las conversaciones.
autenticidad de estas conexiones. Aun así, sistemáticamente somos ingenuos, pues
Los sensores en objetos, lugares y posicio-
permitimos que se den comportamientos
nes serán los ojos y oídos de la Web: per-
maliciosos.
mitirán que las personas den y reciban un contexto para sus datos móviles. Un sen-
Las tecnologías sociales desempeñarán
sor en una tienda física permitirá regis-
un papel en la gestión y autenticación de
trar de forma pasiva las visitas de clien-
la identidad, puesto que el rastro de datos
tes. Sin embargo, una vez registradas, la
que deja una persona supone una forma
tienda podrá reconocer a la persona como
Página 44
EMPRESA Nº209
Te Em c nporl oe gsí a
Identidades múltiples ¿Qué identidades on-line están empleando más las personas para registrarse en la Web?
2%
1%
7%
En todos los sitios en general 13%
Los usuarios han dejado una cosa clara: cuando se trata de utilizar una identidad en Internet, quieren contar con varios proveedores para elegir.
14% 46%
Sitios de entretenimiento
Sitios de noticias
De los deportes a los reality shows, pasando por la música y las películas, el 90 % de quienes inician sesión en sitios on-line de entretenimiento lo hace con su usuario de red social. Estos sitios tienden a incorporar características sociales como chat en vivo y encuestas de opinión que animan a los usuarios a interactuar con su red de amigos ya existente.
Para comentar o compartir las últimas noticias, los lectores escogen Twitter, para conectarse antes que cualquier otro proveedor de identidad. Google y Yahoo juntos engloban a más de un cuarto de los lectores de noticias on-line.
1% 45%
52%
25%
15% 14% 11% 7%
1%
1%
otros
1% 16% Sitios de B2B Mientras Facebook sigue dominando la masa de los negocios, los usuarios de sitios B2B prefieren utilizar sus identidades de Google o Yahoo. LinkedIn también muestra una gran presencia en este grupo de sitios.
37% 19% 18% 18% 3% 3% 1% 1%
Otoño 2013
Otros
Página 45
Em Te c nporl oe gsí a
un cliente fiel o un cliente nuevo, y po-
Desde lo sublime hasta lo ridículo, de los
drá ofrecer una experiencia diferente en
pronósticos al presente. La verdad es que
función de ello. Los sensores permitirán
reconocemos que hacer pronósticos, a
que las personas creen más datos sobre sí
fin de cuentas, es muy complicado, sobre
mismas de forma pasiva y a través de un
todo cuando se hacen en referencia al
proceso más práctico.
futuro, como dijo el famoso físico Niels Bohr. Por eso, más allá de los meros pro-
Las nuevas formas de autenticar la iden-
nósticos, quisiéramos en cambio preparar
tidad asociando a las personas con sus
a las personas ante lo que está por llegar.
datos complementarán y hasta sustitui-
Para ello, primero deben aceptar con los
rán los controles físicos actuales. Un sis-
brazos abiertos la idea de que la revolu-
tema de identidad basado en el análisis
ción de los datos sociales ha llegado para
de datos sociales podría ser más difícil de
quedarse y que las ramificaciones de las
poner en peligro que un servicio de repu-
tecnologías sociales empaparán todos los
tación centralizado. Este pilar, arraigado
sectores que existen.
en diálogos e interacciones, será necesario para generar la red de confianza que posibilite una economía propulsada por los datos.
Google, Facebook y Amazon crearon un nuevo ecosistema on-line para las empresas y las personas.
Abierto a las posibilidades que ofrece el futuro
Conforme las per-
Hemos recogido nuevos inventos tecno-
sonas se expresen
lógicos, ideas que crean tendencia y qui-
on-line, dando
meras que nos atraen, todas alentadas
a conocer más y
por el crecimiento sin precedentes de las
más opiniones,
tecnologías sociales. Sin embargo, antes
aficiones y vicios
de leerla, le rogamos a usted, estimado
propios, la web de
lector, que pondere los paradigmas pre-
datos sociales se
sentes.
convierte en una fiesta ensordece-
Reflexione sobre la arraigada visión del
dora donde las personas se buscan entre
mundo respecto a la privacidad y la pro-
sí para compartir intereses y objetivos
piedad, visión que ha mantenido usted
comunes. Conforme se conecten, inte-
con empeño por una mezcla de lamento
ractuarán y dilucidarán cómo negociar
nostálgico y cómoda inercia. Deje que la
en beneficio mutuo, convirtiendo de he-
defensa de las posibilidades, que ofrecen
cho las conversaciones en mercados. Los
las seis “C” de las tecnologías sociales, le
servicios que faciliten esas conexiones
fascine. Y, lo que es más importante, le in-
evolucionarán: hoy, una persona puede
vitamos a unirse a nosotros y dejarse lle-
decirle qué necesita a un vendedor con
var para dar la bienvenida a las amplias
un inventario publicado.
posibilidades que ofrece el futuro.
En el futuro, un vendedor que ofrezca un producto o servicio dirá que necesita un cliente y un sistema encontrará clientes desde un inventario de necesidades. Los espacios de venta serán realmente bidireccionales y evolucionarán para hacer que conversaciones ya de por sí valiosas sean mucho más productivas.
Página 46
EMPRESA Nº209
Empresa Institucional
Reconocimiento revista EMPRESA
Eduardo R. Alsina EMPRESA reconoce cada año a quienes han aportado su reflexión, pensamiento y compromiso en el contenido y la producción editorial de la revista. El año pasado, el Premio EMPRESA fue otorgado a Eduardo R. Alsina, quien fuera miembro de los Consejos de Redacción y Editorial, ejerciendo luego la dirección de nuestra publicación.
Eduardo Alsina recibe el Premio EMPRESA 2012, rodeado de amigos que han participado y participan de la vida de la revista.
Fue por julio o agosto de 1996, cuando Eduardo R. Alsina dio sus primeros pasos en la Comisión de EMPRESA. Y en este ámbito, fuimos conociendo a este hombre respetuoso, cuidadoso de las formas y defensor del buen decir, con una cordialidad que no desdibujaba la fuerza de sus convicciones. Eduardo aceptaba este desafío editorial que lo obligaba gustoso a una mayor rigurosidad por la lectura y a despuntar el vicio de escribir. Poco a poco, su compromiso y dedicación lo fue convirtiendo en un referente de la Comisión. Un trabajo minucioso de clasificación de los artículos lo encontraba llegando a las reuniones quincenales con carpetas voluminosas y con todo el material dividido y marcado con comentarios. Su generosidad le permitía compartir entre nosotros -sus compañeros más desordenados- colaboraciones o notas traspapeladas u olvidadas en nuestros propios escritorios. Supo, en este tiempo de encuentros, construir lazos con todos lo que fueron participando de este proyecto de comunicación de ACDE. “Los gratos amigos Otoño 2013
Página 47
Institucional Empresa
que aparecen y te sorprenden en la etapa madura de la vida”, suele decir Luis Riva, haciendo referencia a su persona. Justamente con Luis, Horacio Bolaños y Roberto Martínez Nogueira, en el año 2000, lograron consolidar un Consejo Editorial que marcó la impronta de los editoriales de EMPRESA En 2002, luego de dirigir el número especial por los 50 años de ACDE, Eduardo asumió como Director de la revista hasta junio de 2003. Su exigencia para que cada edición saliera de la mejor manera, nos encontró una vez en plena madrugada, aprobando los pliegos de ese número aniversario; una anécdota que, con el paso del tiempo, recordamos y festejamos.
Eduardo R. Alsina, recibiendo el Premio Santa Clara de Asís 2002 otorgado a la revista EMPRESA.
Con el ejercicio de la redacción que le demandaba EMPRESA, su pluma fue tomando vuelo; una seguridad que lo animó a cumplir un sueño muy preciado: convertir un cuento para chicos en una publicación editada para sus nietos, con ilustraciones propias gracias a otra de su pasiones: el dibujo. Quizás Eduardo nació como dibujante… Su familia siempre ha sido y es el centro de su vida, y su papel de padre generoso y abuelo presente le ha permitido ver con su mujer, Elisa, el crecimiento de los Alsina. Dicen que segundas partes no son buenas, pero la de Eduardo fue una excepción. Hace unos años volvió al Consejo de Redacción, compartiendo ese tiempo dedicado con las responsabilidades propias en la empresa. Pero los tiempos modernos demandaron otras exigencias, lo que lo obligó dar un definitivo paso al costado. Estimado lector; Eduardo ha cumplido un papel destacado para que hoy EMPRESA llegue a sus manos. De allí este merecido reconocimiento. Para los que más lo conocemos, nos queda el placer de recibir en las Fiestas Navideñas, casi en silencio, una tarjeta dibujada y confeccionada por él, con el saludo de una amistad que se renueva año tras año. Eduardo Otsubo
Página 48
EMPRESA Nº209